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Camping le Grand Paris 4 étoiles - Île-de-France

Terrain de camping · Nesles-la-Vallée (95)

3,8 828 avis
Camping le Grand Paris 4 étoiles - Île-de-France — Terrain de camping

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À propos de Camping le Grand Paris 4 étoiles - Île-de-France

Petit camping avec emplacements, cottages, piscine, activités et mini-ferme où nourrir les animaux.

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Avis clients (828)

3,8
828 avis
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Zerguit Nassima

Je déconseille, picine tellement petit que quand les gens rentrent dedans l'eau est trouble à 1m20, la literie est si ancienne qu'on ressent les lattes du sommier, et quand t'est assis en terrasse des hodeures nauséabonde viennent te chasser, sans parler des rats, et quand on demande à parler à un supérieur il n'est jamais là, et si vous l'avez au téléphone il estime que c'est normal vue l'emplacement du camping, séjour écouté au bout de 3 jours vue qu'on avait un handicapé et qu'il y avait

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sarahlJ5604KR

bonne' ambiance de camping avec des soirées et des animations pour enfants pas mal ||le restaurant les plats sont bons !||dommage qu'il n y est pas de réseau et seul bémol penser a faire les plafonds trop de toile d araignée||que ce soit dans les mobilhomes ou restaurants.||

A
Alliya Boussaba

Nous avons passé un séjour extrêmement décevant au camping Le Grand Paris. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le mobil-home qui nous avait été attribué était dans un état lamentable : le ménage n’avait clairement pas été fait, tout était sale et négligé. La télévision, censée faire partie des équipements, était inutilisable car le son était complètement défectueux avec une voix doublée en permanence, ce qui la rendait impossible à regarder. Pour un établissement qui se dit 4 étoiles et familial, c’est un véritable scandale. Ensuite, nous avons découvert que l’épicerie du camping pratiquait des prix totalement abusifs. Le moindre produit du quotidien est vendu hors de prix, ce qui donne vraiment l’impression que l’on profite des vacanciers. Déjà à ce stade, nous étions très déçus, mais malheureusement le pire était encore à venir. Dès la tombée de la nuit, nous avons vu apparaître de nombreux rats et ragondins autour du mobil-home. Ces animaux circulaient librement, sans aucune gêne, et franchement, c’était une véritable source d’angoisse. Nos enfants ont été traumatisés par cette situation : ils ont eu tellement peur qu’ils ont refusé de sortir, et nous avons fini par rester enfermés dans le mobil-home toute la soirée et toute la nuit, adultes compris. Impossible de profiter des extérieurs, impossible de se détendre. L’ambiance était plutôt à la panique qu’aux vacances en famille. Au final, ce séjour a été une catastrophe du début à la fin. Nous sommes repartis avec des enfants choqués et terrifiés, qui ne veulent plus jamais remettre les pieds dans ce genre de camping. Ce lieu est tout sauf sécurisant et familial. Quand on réserve un séjour dans un camping dit “haut de gamme”, on s’attend à un minimum de confort, d’hygiène et de tranquillité. Ici, c’est exactement l’inverse. Je déconseille totalement ce camping. Mauvaise gestion, manque flagrant d’entretien, prix abusifs, insécurité due aux rats et ragondins, logements sales et mal équipés… absolument rien ne va. À éviter si vous voulez vraiment passer des vacances sereines et adaptées aux familles.De plus les rats on manger notre nourriture (vidéo ci-dessous)

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au camping Le Grand Paris. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration concernant l'état du mobil-home, les équipements défectueux, et la présence d'animaux autour de votre logement. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant l'état du mobil-home, nous allons immédiatement procéder à un nettoyage en profondeur et à une inspection de tous nos logements pour garantir un niveau d'hygiène irréprochable. Pour la télévision, nous allons vérifier et réparer l'équipement pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons également votre mécontentement concernant les prix pratiqués à l'épicerie. Bien que cette dernière soit gérée par un prestataire externe, nous allons discuter avec eux pour examiner la possibilité d'ajuster les tarifs afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. En ce qui concerne la présence de ragondins, nous tenons à préciser que ces derniers font partie du cadre naturel du camping. Cependant, nous prenons vos préoccupations très au sérieux et allons renforcer nos mesures de gestion des nuisibles pour assurer la sécurité et le confort de nos clients. Nous espérons que vous nous accorderiez une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions bien meilleures. Nous vous proposons un séjour gratuit pour vous faire découvrir les améliorations que nous avons mises en place. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser cela. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du camping Le Grand Paris
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Patricia Fouillet

Ne pas se fier au cadre agréable et verdoyant.. La piscine n était vraiment pas propre lors de notre passage, le restaurant était affiché "De retour dans 30 minutes" personne n' est jamais revenu du coup impossible d'acheter ne serais-ce qu une bouteille d eau. Les sanitaires sont portant bien nettoyés chaque jour .. mais la clientèle présente dans se camping ne respecte vraiment rien.. ni les sanitaires ni les autres campeurs. Musique à fond lors de notre 1ere nuit dans plusieurs bungalows ... Et la 2eme journée bagarre dans différents bungalows également. C est vraiment dommage 😐

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant votre récente visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de la piscine, nous prenons cette remarque très au sérieux et allons immédiatement renforcer nos protocoles de nettoyage pour garantir une qualité optimale. Pour le restaurant, nous allons également revoir nos procédures pour assurer une meilleure communication avec notre personnel afin que les clients puissent toujours accéder aux services nécessaires. Nous comprenons vos préoccupations concernant le respect des espaces communs et des autres campeurs. Nous mettrons en place des mesures supplémentaires pour sensibiliser nos clients à l'importance du respect mutuel et de la tranquillité. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
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LesPicheuses

Camping Sympas, très agréable avec l'étang et les animaux Par contre bar restaurant déplorable.... Qualité médiocre, et aucun service, non courtois impolis et sale..... Patron d'après ses mots fais ce qu'il veux dans son établissement. Tape scandale car il décide de te changer de table alors que t'es déjà entrain de consommer omg et te dis si t'es pas content tu pars et du coup tu veux partir et t'impose de payer plus cher que le prix afficher !!! j'ai jamais vu ça. Pour cela je ne recommande pas du tout.....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager votre expérience concernant votre séjour au camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'étang et les animaux, qui sont des atouts majeurs de notre établissement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au bar-restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos services est une priorité pour nous, et il est regrettable d'entendre que vous avez été confronté à un service non courtois et à des conditions de propreté insatisfaisantes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur cette situation pour améliorer notre service. Nous souhaitons également vous présenter nos excuses pour l'incident concernant le changement de table et le surcoût. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à rectifier ces problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe du camping du grand paris
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L R

Nous étions très bien situé dans le camping. Mobil home propre, pas de nuisible. Les services dans le camping étaient chers ( restaurant et épicerie), la piscine est petite, pas de maître nageur (un agent de sécurité qui regarde à travers le grillage), beaucoup de monde dans la piscine et surtout habillé… manque de civisme… Un seul agent de sécurité pour tout le camping qui fait des rondes… Les aires de jeux pour les enfants étaient très bien. Très agréable d’avoir des oies qui se baladent dans le camping. Le réseau orange ne fonctionne pas sauf en wifi à l’accueil et au restaurant. Un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût des services, la taille de la piscine, et la disponibilité du réseau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos mobil-homes, la qualité de nos aires de jeux et la présence apaisante de nos oies. Votre remarque sur la civilité est notée, et nous continuerons à travailler pour garantir un environnement respectueux et convivial. Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre rapport qualité-prix. Salutations, L'équipe du Grand Paris
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OAC

Super camping, nous avons passé un agréable séjour ! Le mobilhome était très propre. La piscine est très appréciable avec des températures élevées, transats a disposition. Le Mr de la réception était très sympathique a notre accueil. Difficile d'avoir du réseau mais heureusement la wifi est mise a disposition gratuitement et on la capte très bien ! Nous étions agréablement surprises de voir tous ces petits animaux et nous avons adoré, cela nous a rappelé notre belle campagne. Super structures gonflables et coin piscine pour les enfants !! Je recommande et reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et reposant. Le confort de notre mobilhome et la saveur de la piscine estivale semblent avoir marqué positivement votre esprit de vacances. C'est aussi notre souhait de vous accueillir toujours aussi bien, avec un accueil chaleureux et un service de qualité. Nous avons pris note de votre commentaire sur la couverture mobile et nous l'avons également observé; c'est pourquoi nous offrons une connexion Wi-Fi gratuite pour vous assurer une connexion continue. C'est avec grand plaisir que nous avons pensé à vous donner ce goût de la campagne et des petits animaux du coin. C'était aussi une volonté de notre équipe d'offrir des activités pour vos enfants, avec nos structures gonflables ludiques. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre petite merveille du Grand Paris. Bien chaleureusement, L'équipe de réception, Le Grand Paris
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Althéa mint

Un camping calme, dans un environnement verdoyant, agrémenté d'un petit lac ou l'on peut observer les animaux de la mini ferme. Une équipe sympathique et professionnelle, veille au confort et la tranquillité des vacanciers. Un coup de ❤️ pour ce lieu où je prends plaisir à venir depuis quelques années.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que notre camping dans son environnement verdoyant et la proximité de la mini ferme vous apportent tant de plaisir depuis plusieurs années. C'est toujours un plaisir d'assurer le confort et la tranquillité de nos vacanciers, et votre avis renforce notre engagement à offrir une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau pour de belles aventures dans un cadre aussi apaisant. À très bientôt ! Toute l'équipe du Grand Paris