Les-meilleurs-camping.fr
Accueil Terrain de camping Occitanie Hautes-Pyrénées Sassis Camping Le HOUNTA ***
TERRAIN DE CAMPING

Camping Le HOUNTA ***

Terrain de camping · Sassis (65)

4,3 490 avis Google
Camping Le HOUNTA *** — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Camping Le HOUNTA ***

Terrain de camping proposant des emplacements et des maisons mobiles, ainsi qu'une épicerie, des jeux et des installations sanitaires.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (490)

Avis Google
4,3
490 avis
5★301
4★111
3★38
2★15
1★25
J
Jessica Trichard Google

Nous avons été très bien accueilli au téléphone puis sur place. L'emplacement était spacieux et proche du point d'eau d'un côté et des sanitaires de l'autre. Le camping est proche de Luz, à quelques minutes à pieds ou en voiture. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous notons l'endroit pour y revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, dès le téléphone jusqu'à votre arrivée sur place. L'emplacement bien situé entre point d'eau et sanitaires, c'est un vrai plus au quotidien, et la proximité de Luz-Saint-Sauveur à quelques minutes permet de profiter facilement du village. Une seule nuit, c'est court, mais on est heureux que vous ayez déjà noté l'adresse pour revenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Hautes-Pyrénées ! Camille 🌿
D
Delphine Roger Google

Petit camping sympathique malgré la vue sur la centrale EDF et les pylônes électriques. Les emplacements sont grands et plats mais attention, aucune séparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci pour ce retour, et merci surtout de votre franchise ! Vous avez raison sur les deux points. La centrale et les pylônes font partie du paysage ici, c'est une réalité industrielle de la vallée que nous ne pouvons pas gommer — nous travaillons la végétation pour l'adoucir, mais elle reste visible depuis certains emplacements. Quant aux séparations, c'est un choix assumé : nous préférons des emplacements vastes et dégagés plutôt que cloisonnés. Cela ne convient pas à tout le monde, nous l'entendons, et votre remarque aidera les futurs vacanciers à savoir à quoi s'attendre — ce qui est précieux. Contents malgré tout que le camping vous ait semblé sympathique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Sassis, aux portes de Luz-Saint-Sauveur ! Camille 🌿
s
sydonie64 Google

Halte d’une nuit.|Petit camping familial, très propre, personnel aimable, ombragée.|Route a proximité (ce qui nous a été annoncée avant la prise de ce dernier emplacement),|Petit bémol l’absence de trottoir ou chemin pour partir a pied du camping, route assez passante et peu rassurante.

m
michelpH1702ZM Google

Le strict nécessaire, mais très propre |Au portes de la ville et à proximité de grands sites (pic du midi, cirque de gavarnie, lourdes etc...)|Idéalement situé.|Il manque l'esprit camping avec point de rencontres avec les autres campeurs (pas d'animation, pas de bar, pas de restaurant, pas de piscine)

M
Marc Cousteau Google

Emplacement spacieux ensoleillé et ombragé bien entretenu que ce soit les sanitaires et extérieurs bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour ce retour, il nous fait vraiment plaisir ! Nous portons une attention particulière à l'implantation des arbres pour offrir cet équilibre entre soleil et ombre sur les emplacements, alors c'est agréable de savoir que cela se ressent. Et oui, l'entretien des sanitaires et des extérieurs, c'est vraiment quelque chose qui nous tient à cœur au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Hounta Camille 🌿
P
P7026WLwilliamm Google

Loué pour 5 jours avec petits enfants pour le tour de France déjà acceuil partagé je demande si il y avait une piscine pour les enfants réponse du responsable non ici c'est pas le genre vous pouvez aller a la rivière ( a plus d'un kilomètre et encore sans eau) le ton est donné il était précisé que le Tour passait a 500m en fait il passait a 1.5 km une après midi torride une nuit blanche pour cause de milliers de papillons qui rentraient partout affolant les enfants au petit matin un coup de fil de la famille départ précipité l'accueil fermé nous décidons de partir pour 4h de route dans la journée j'essaie de joindre le camping impossible j'essaie le lendemain plusieurs fois le sur lendemain encore et puis j'envoie un mail un autre mail un peu énervé et la un appel j'explique la situation ou nous sommes dans une grande peine et pourquoi nous avons dû partir dans l'urgence la responsable pas aimable ni compatissante comme a élever la voix me disant que mon mail n'était pas des plus aimable me demandant de lui demander pardon (?) me répond d'un ton arrogant que de toute façon elle ne me remboursera rien mais alors rien car ce n'était pas de sa faute s'il y avait eu un malheur dans notre famille j'ai coupé court voyant la tournure des propos haineux et violents je ne peux pas vous raconter tout tellement quelle était mauvaise |300€ de perdu mais ce n'est pas le plus important tout ce que je sais c'est que je ne recommanderais a personne ce camping le Hounta a Sassis 65 et croyez moi je vais leur en faire de la pub sur les réseaux la première fois en plus de trente ans de camping

W
William Martin Google

Mauvaise expérience acceuil glacial avis trompeur responsables malhonnêtes comportement haineux et autoritaires Route très passante centrale hydroélectrique extrêmement bruyante bruits de cascades odeurs nauséabondes des milliers et même des millions de papillons issus des chenilles processionnaires qui envahissent les aliments les vêtements toute la nuit c'est infernal les enfants ne peuvent pas dormir des crottes des chiens qui viennent uriner la nuit des jeunes qui traversent le camping sans gêne qui squattent la résine qui vous pourrie tente et caravane a bannir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin Nous attendions votre avis. Afin que les futurs clients puissent lire votre retour avec le bon éclairage, nous tenons à rétablir quelques faits. Vous avez réservé un emplacement camping-car et êtes repartis au bout d'une seule nuit, sans même passer à l'accueil à votre départ. Nous restons néanmoins admiratifs de votre capacité d'observation : en moins de 24 heures, vous auriez relevé des nuisances que des clients séjournant deux ou trois semaines chez nous ne mentionnent jamais — et qui laissent pourtant de très bons avis. Nous vous laissons juger par vous-même de la fiabilité respective de ces témoignages. La raison réelle de votre insatisfaction est ailleurs : nous n'avons pas donné suite à votre demande de remboursement. La raison en est simple — lorsque nous avons pu vous répondre après le passage du Tour de France, et après vos dixaines d'appels et de mails, soit moins de 48 heures après votre départ, nous avons reçu des réflexions particulièrement désobligeantes de votre part, ce qui nous a conduit à renoncer au geste commercial que nous envisagions initialement, faute de souscription d'une assurance annulation qui vous aurait remboursé intégralement. Le respect étant, pour nous, une condition sine qua non à tout échange constructif. Concernant les insectes, il ne s'agit pas de chenilles processionnaires mais de la pyrale du buis, un papillon présent dans l'ensemble des zones de montagne où le buis est abondant — phénomène naturel et malheureusement incontrôlable, bien connu dans les Pyrénées. Si la nature dans toute sa diversité — papillons, abeilles, fourmis, feuilles dans les arbres — représente une nuisance, nous vous conseillons effectivement des séjours dans des environnements plus adaptés à votre sensibilité. Quant à la centrale hydroélectrique que vous décrivez comme "extrêmement bruyante", il est assez surprenant que vous l'ayez perçue ainsi depuis les emplacements les plus éloignés du camping, alors que les clients installés bien plus près n'en font que rarement mention. Concernant le bruit des cascades que vous mentionnez, nous restons perplexes — il n'y a pas de cascade au Camping Le Hounta ni dans son environnement immédiat. Nous ne savons donc pas à quelle source sonore vous faites référence. Concernant les passages nocturnes, nous ne pouvons effectivement pas contrôler les allées et venues des clients se rendant aux sanitaires la nuit — c'est la vie d'un camping, par définition un lieu de vie partagé. Nous accueillons chaque année de nombreuses familles au Camping Le Hounta à Luz-Saint-Sauveur qui profitent pleinement du calme et du cadre naturel des Hautes-Pyrénées. Nos nombreux avis positifs parlent d'eux-mêmes et nous faisons confiance au discernement de nos futurs vacanciers. Camille 🌿
J
Julienne16 Google

camping pas trop grand et sans piscine donc plus calme.bungalows confortables,bien équipé et bonne répartition sur le site.bonne situation permettant l'accès à LUZ ST SAUVEUR à pied.|Bémol concernant les bungalows à gauche en entrant sur le site dont le vis a vis est|un peu genant.personnel cordial

6
666lna Google

Très bon accueil..a l'écoute...ce petit couple tiens d'une main de fer ce jolie camping très propre très bien entretenu..je recommande

p
pilote32 Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Les emplacements sont spacieux, entourés de grands arbres, avec une belle vue sur les montagnes, et les sanitaires sont impeccables et très récents. Bien que la route soit à proximité, elle reste peu bruyante, ce qui permet de profiter d’un cadre paisible. L’accueil est vraiment chaleureux, et en plus, le village de Luz St Sauveur est tout proche, avec un accès très facile. Nous recommandons vivement ce camping pour un séjour reposant et convivial !

A
Adrien Expert Google

Accueil irréprochable et personnel très sympathique. Très bons emplacements et installations propres et bien entretenues. Camping calme et très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, c'est très agréable à lire ! Nous mettons beaucoup de cœur à entretenir nos installations et à accueillir nos vacanciers dans les meilleures conditions possible. Ravis que vous ayez profité du calme et du panorama que nous offre ce coin des Hautes-Pyrénées, à deux pas de Luz-Saint-Sauveur. Nous espérons vous retrouver au Camping Le Hounta pour un prochain séjour ! Camille 🌿
K
Katie Google

A beautiful campsite, all of the facilities were very clean. It has a lot of shade to park under. The owners of the campsite are very friendly and helpful. The best campsite we have stayed at. I highly recommend staying here. Un magnifique camping, toutes les installations étaient impeccables. Il y a beaucoup d'ombre pour se garer. Les propriétaires sont très accueillants et serviables. Le meilleur camping où nous ayons séjourné. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Katie pour ce merveilleux commentaire ! Cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie comme chez vous au Camping Le Hounta, niché au cœur des Pyrénées françaises près de Luz-Saint-Sauveur. Savoir que nous sommes votre camping préféré est la plus belle des récompenses pour tout ce que nous mettons en œuvre pour accueillir nos hôtes dans les Hautes-Pyrénées. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Camille 🌿
D
Didier BLAISE Google

Accueil très agréable renseignement parfait de la part de Camille ,camping bien situé très calme je reviendrais. À bientôt. Didier B .

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! C'est toujours un plaisir de prendre le temps d'orienter nos vacanciers pour qu'ils profitent au mieux de tout ce que la vallée de Luz-Saint-Sauveur et les Hautes-Pyrénées ont à offrir. Nous serons ravis de vous retrouver au Camping Le Hounta — à très bientôt ! Camille 🌿
V
Valérie Joulia Google

Très bon accueil par la gérante. Camping très calme, ombragé, reposant. Sanitaires très propres. Bon rapport qualité/prix. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'ombrage de notre camping près de Luz-Saint-Sauveur — un cadre que nous aimons faire découvrir à nos vacanciers dans les Hautes-Pyrénées. Ravie également que vous ayez pu profiter des environs, entre la visite du Pic du Midi de Bigorre et la Maison du Tourmalet, il y a tant à explorer dans cette vallée ! Nous espérons vous retrouver très bientôt. Camille 🌿
N
Nadia Rondeau Google

Bonjour, Nous avons séjourné au camping le Hounta, nous recommandons ce camping que du bonheur... Camping très propre, accueillant, calme et très professionnel. Nous y reviendrons avec plaisir. Cordialement. Nadia

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour "que du bonheur" au Camping Le Hounta à Luz-Saint-Sauveur — c'est exactement ce que nous souhaitons à chacun de nos vacanciers dans les Hautes-Pyrénées. Propreté, calme et accueil chaleureux, ce sont les valeurs auxquelles nous tenons au quotidien. Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt ! Camille 🌿
s
sarah_ mnrx Google

Bon emplacement. Mobil-home rénové, très moderne. L'évier est un peu trop haut, on en met facilement à côté. Absence d'alarme incendie dans le mobil-home, pas très rassurant surtout au début du séjour car nous avions le chauffage allumée. Mobil-homes un peu trop rapprochés entre eux. Le ménage de fin de séjour est peut-être un peu trop exigeant.. Bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre séjour au Camping Le Hounta à Luz-Saint-Sauveur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home neuf 2025 et le calme de notre camping dans les Hautes-Pyrénées. Concernant le détecteur de fumée, celui-ci était effectivement en cours de remplacement suite à une panne — il avait été retiré temporairement car il se déclenchait en continu, et la pièce de remplacement était déjà commandée. Il est depuis remis en place et opérationnel. Pour le ménage de fin de séjour, nos consignes sont transmises clairement à l'arrivée. Malgré un départ qui n'avait pas tout à fait respecté ces consignes, nous avons choisi de faire preuve de bienveillance — comme nous le faisons toujours lorsque la situation le permet. Nous restons convaincus que la bonne foi de part et d'autre est la meilleure base pour passer de bonnes vacances dans les Pyrénées 😊 Camille 🌿
G
Gérard BOMPAS Google

Accueil parfait. Mobil home très propre. Camping bien entretenu,au calme avec vue sur la montagne. C'est une deuxième expérience dans ce camping après avoir séjourné en juillet 2021,en caravane.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Gérard et pour votre fidélité depuis votre premier séjour en 2021 ! Nous sommes ravis que cette nouvelle expérience en mobil-home vous ait tout autant plu, notamment pour le calme, la propreté et la vue sur les montagnes. Votre appréciation de l’emplacement, idéal pour découvrir Luz Ardiden, Barèges, Gavarnie ou encore Cauterets, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que l’accès piéton au centre de Luz-Saint-Sauveur ait facilité votre séjour. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir une troisième fois au Camping Le Hounta ! Camille 🌿
A
Alban Google

mobilhome Oceane parfait pour un séjour hiver au ski à 2 personnes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles Alban ! Nous sommes ravis que le mobil-home Océane ait été parfait pour votre séjour hivernal au ski à deux. Confort, emplacement et bon rapport qualité-prix sont en effet essentiels pour profiter pleinement de la saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Hounta, été comme hiver ! Camille 🌿
L
Laurent Boyer Google

Un accueil très chaleureux avec le sourire Très à l’écoute des vacacanciers Emplacement parfait du camping pour accèder aux pistes de ski et aux commodités de luz Mobil home très bien équipé avec emplacement +++ et beau panorama Nous avons passé un super séjour A recommander pour de belles vacances

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du mobil-home ainsi que son équipement et son emplacement avec vue sur les montagnes. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité pleinement de la proximité des pistes de Luz Ardiden et Gavarnie, ainsi que des nombreuses possibilités de balades et randonnées autour de Sassis et Luz-Saint-Sauveur. Merci également pour vos remarques sur la literie, les équipements et la sécurité, qui sont des points importants pour nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de belles vacances au Camping Le Hounta ! Camille 🌿
R
Roger POIRIER Google

Nous avons visité seulement, nous n'y avons pas campé, il y a des affiches ACSI, mais ne font pas profiter des avantages de la carte, c'est trompeur, les emplacements caravanes sont sous ligne haute tension et les sanitaires sont entourés de mobil-home, les emplacements caravanes sont grands, mais éloignés des sanitaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POIRIER, Comme vous devez le savoir, il est interdit de laisser un avis négatif sans avoir séjourné dans un établissement. Nous tenons à préciser que nos emplacements et nos conditions sont clairement présentés à l’accueil. Concernant la carte ACSI, comme indiqué sur leur site officiel et sur le nôtre, nous ne l’acceptons pas. Nous sommes en revanche référencés et inspectés chaque année par leurs équipes, ce qui garantit la transparence de nos informations. Nous vous invitons donc à retirer cet avis, qui ne reflète en rien une expérience vécue dans notre camping. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d’entreprendre les démarches nécessaires.
A
Adeline Moricet Google

Agréables vacances en famille. Camping très bien tenu, mobil home très propre à notre arrivée et très fonctionnel avec de nombreux placards et étagères. L'aire de jeux permet aux enfants de lier des amitiés. Emplacement à Sassis tout proche de Luz St Sauveur qui permet de bénéficier des atouts de Luz sans les inconvénients (ville très fréquentée au mois d août).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances en famille et que vous ayez apprécié la propreté et la fonctionnalité du mobil-home. L’aire de jeux est en effet un vrai plus pour les enfants, et l’emplacement à Sassis permet de profiter du calme tout en restant proche de Luz-Saint-Sauveur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Hounta ! 🌿
S
S. Camus Google

Parfait petit camping à 5 min de Luz. Au calme , près d'une centrale hydrolique au cœur des montagnes , nous y avons passé 15 jours en famille en bungalow. Camping sans prétention (sans animation, sans piscine , sans restaurant) avec un très bon accueil, 1 service pain le matin , un coin jeu pour les enfants et une table de ping pong (Apportez vos raquettes!) et un boulodrome. Tres bien tenu, bungalow tres propre. Les espaces communs sont très bien entretenus. Le jeudi : soirée pizza possible avec un food truck qui vient dans le camping. Bref super séjour, camping très bien situé, nous avons pu visiter les différentes vallées aisément pour le plus grand bonheur des petits ( 7 et 10 ans) et des grands !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances en famille et que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des bungalows, ainsi que nos petits services comme le pain frais, l’aire de jeux, la table de ping-pong et le boulodrome. La soirée pizza du jeudi est en effet un moment convivial très apprécié, et nous sommes heureux qu’elle ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles découvertes dans nos belles vallées ! 🌿
m
[email protected] Yvan Google

Camping propre .très bon accueil. Beaux emplacements. Mais éviter ceux bord de route. Trop bruyant . sorties kékés le soir avec motos et voitures bruyantes.

F
Florian Google

Camping bien placé et très calme ! Sanitaires bien équipées et propres. Cependant, prévoir une rallonge d’au moins 30m pour se brancher sur le compteur. Sinon la location est payante 2€/jour.

1
158yoc Google

Un bon accueil, emplacement correct pour 1 ou 2 nuits. Comme les vacanciers présents le matin aux sanitaires. Seulement 3 W.C donc faut faire la queue.

I
Isabelle Rannou Google

Bonjour, Camping très agréable, ombragé et bien placé pour les visites. Sanitaires propres et des douches bien pensées avec de la place pour poser nos affaires. Commerces à proximité. Petit point négatif, l arrivée sur l emplacement ne peut se faire qu à partir de 14h00. En ce qui concerne les locations de molbilhome je comprends il y a du nettoyage à faire mais sur un emplacement vide je ne comprends pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ombre et la situation du camping, ainsi que la propreté et la praticité de nos sanitaires. Concernant l’horaire d’arrivée à partir de 14h, nous comprenons votre remarque. Cet horaire nous permet de garantir la tranquillité des clients en place jusqu’à midi, tout en ayant le temps nécessaire pour préparer les emplacements si besoin. Nous prenons cependant bonne note de votre observation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable !
B
Bruno PARNIERE Google

Séjour parfait à l'emplacement 85 dans un mobil home parfait/spacieux et bien équipé. Terrasse ombragée. Camping idéal pour son calme et proche de tous les circuits de randonnées au départ de Luz Saint Sauveur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre mobil-home, ainsi que la terrasse ombragée. Le calme du camping et la proximité des sentiers de randonnée font effectivement partie de nos atouts, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à votre séjour parfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Hounta ! 🌿
p
philippe Rabanier Google

Camping très calme situé sur l'autre rive du gave par rapport à Luz Saint sauveur les mobiles homes sont bien conçus et confortables l'équipement est complet Parfait pour 2 personnes Seul bémol 2 feux sur 4 ne fonctionnaient pas mais cela ne nous a pas gêné plus que ça

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, le confort et l’équipement du mobil-home. Nous avons vérifié suite à votre remarque et confirmons que les 4 feux de la plaque de cuisson fonctionnent normalement. Il arrive parfois qu’un mauvais contact ou une manipulation inhabituelle puisse donner l’impression d’un dysfonctionnement, nous sommes désolés pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Hounta ! 🌿
A
Annette Renouard Google

C'est un camping agréable et calme. Les sanitaires sont très propres. Très bon accueil et de bon conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de nos sanitaires, ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe. Nous sommes heureux que les nombreuses activités et sites emblématiques des alentours aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Le Hounta ! 🌿
G
Gérard Païta Google

Une équipe toujours à votre écoute et prête à rendre service. Un camping calme et ombragé à deux pas des commodités(en voiture tout de même). Camping facile d’accès. belle expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le calme et l’accessibilité du camping. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle belle expérience au camping Le Hounta ! 🌿
A
Alice Dugauguez Google

Fuyez ce camping et sa gestion désastreuse. Impossible de les joindre malgré une dizaine d’appels. Et quand enfin la “responsable” rappelle (à 19h le jour même), c’est pour nous dire que si on n’arrive pas immédiatement, l’accès nous sera refusé. Résultat : réservation annulée unilatéralement, aucune solution proposée, acompte conservé, et plus de logement pour le week-end. Une attitude méprisante, une absence totale de professionnalisme. Visiblement, l’accueil client n’est pas leur priorité – ni leur compétence. Elle rejète à 100% la faute sur nous, mais elle aurait pu au moins d’admettre, que les tords étaient partagés sachant que je n’ai eu aucune réponse de sa part. Je n’ai vraiment pas l’habitude de mettre ce genre de commentaire, mais elle nous a laissé sans rien pour la nuit sans aucun scrupule

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUGAUGUEZ, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, et nous regrettons sincèrement la tournure de cette situation. En période de forte affluence, comme lors du passage du Tour de France, il nous est parfois difficile de répondre immédiatement à tous les appels, notre priorité étant d’assurer un accueil de qualité aux campeurs déjà présents. C’est pourquoi nous invitons nos clients à laisser un message vocal afin que nous puissions les rappeler dès que possible. Les horaires d’arrivée sont clairement mentionnés à plusieurs reprises : sur notre site internet, dans nos conditions générales de vente, sur notre fiche Google ainsi que dans les mails de confirmation. Les arrivées sont possibles jusqu’à 19h. Nous faisons preuve de souplesse en cas d’imprévus exceptionnels (retards dus à un accident, à des bouchons ou à un problème de santé, par exemple), mais dans votre cas, vous m'avez indiqué que vous ne pouviez arriver qu’à 21h, car vous terminiez votre travail à 18h. Étant donné que la réservation a été effectuée la veille pour le lendemain, vous aviez connaissance des horaires dès le départ. Il aurait été préférable de nous contacter au moment de la réservation pour envisager ensemble une solution, si vous saviez que vous ne pourriez pas arriver dans les délais prévus. Je tiens à préciser que je ne cherche jamais à être désagréable ou méprisante. Toutefois, lorsque l’échange devient tendu ou agressif, il peut en effet être difficile de maintenir une parfaite cordialité. Notre objectif reste d’accueillir chaque client dans les meilleures conditions possibles, dans le respect du cadre que nous fixons pour le bon fonctionnement de notre établissement. Visiblement, le respect de ce fonctionnement n'était pas votre priorité. Cordialement, La gérante du Camping Le Hounta
A
Annabelle Daudet Google

Très bon accueil, mobilhome très propre et confortable il ne manque rien. Camping très bien entretenu et très calme. Nous avons passé un agréable séjour. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du mobil-home et la tranquillité du camping. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Hounta !
J
Jeanne Pst Google

Nous avons passé une très belle semaine au sein du camping, emplacement n°24 au calme, parfait avec vue sur les montagnes et ombragé ! Accueil très chaleureux avec une hôte toujours souriante et sympathique ! Nous recommandons ce camping qui est proche de nombreuses activités et de Luz-saint-sauveur à pied.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine sur l’emplacement n°24, au calme et avec vue sur les montagnes. C’est un emplacement très apprécié, et nous sommes heureux qu’il vous ait également plu. Merci aussi pour vos mots sur l’accueil, cela nous touche beaucoup. La proximité de Luz-Saint-Sauveur et des nombreuses activités de la vallée est en effet un vrai atout. À très bientôt au Camping Le Hounta, et encore merci pour votre recommandation !
L
Laurence Google

Super camping. Très propre. Très calme Très bon accueil Mobil home super agréable Bien agencé Je conseille vivement ce camping qui n'est pas tape à l'oeil

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Ce fut un plaisir de vous accueillir au camping et meerci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, l’accueil et le confort du mobil-home. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir au Camping Le Hounta ! Camille
B
Bernard Google

Camping joliment arboré et entretenu par un jeune couple dynamique et sympathique. Repos assuré à l'air pur . Clientèle respectueuse du calme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement arboré, le calme du camping et l’ambiance conviviale. C’est un vrai plaisir pour nous de partager ce cadre reposant avec des vacanciers aussi respectueux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’air pur des montagnes ! 😊 Camille
s
sylviebJ6699UV Google

Camping très calme,bien ombragé avec une belle vue sur la montagne. |Très propre,aucun déchets sur les emplacements, sanitaires où on se sent bien comme à la maison.|Accueil plutôt froid mais très serviable pendant le séjour. |Pas possible d'installer le hamac ,c'est bien dommage. |Sylvie et François

N
Nathalie Salmeron Google

Un petit camping bien ombragé, avec une belle vue sur les montagnes. Des sanitaires très propres quelque soit l’heure. De grands emplacements. La passerelle pour se rendre à pied ou en velo au centre de Luz est tres pratique. Un grand plaisir de séjourner ces 5 nuits dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre camping. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au Hounta à Sassis. À très bientôt ! Camille
e
ericjG6021XY Google

le mobil home Evo 3 est idéal pour un couple.La disposition des mobil homes sur le terrain est faite de façon à ne pas se géner entre voisins.|L'acceuil est charmant et fort sympatique.L'entretien est remarquable.|La situation du camping permet de partir sur des destinations de randonnés très variées ,Très pratique.

C
Céline Ravard Google

A la suite d'une panne avec notre van, nous avions choisi ce camping en dernière minute car idéalement placé pour notre situation, face à un garage. Nous souhaitions s'y installer pour plusieurs nuit en attendant l'ouverture du garage. Malheureusement, notre arrivée tardive n'a pas été du goût de notre hôte qui, trop souvent importunée par les détenteurs de van, n'a pas compris notre démarche. Par conséquent, nous avons eu un accueil glacial et une demande de quitter les lieux au plus vite. Cependant, nous souhaitons remercier cette personne de nous avoir chassé car grâce à elle nous avons rencontré des personnes chaleureuses pour nous venir en aide et poursuivi notre séjour dans la vallée d'à côté avec de magnifiques randonnées.

Réponse du professionnel : Céline, Nous ne sommes que peu étonnés de votre avis, et afin que les futurs clients qui lisent votre avis comprennent le pourquoi d'une si mauvaise note à notre égard, je me permet donc de répondre en rappelant le contexte et les fait: Il était 21h passés lorsque vous êtes arrivées vous et votre amie au camping, vous avez tenté de joindre l'accueil sur le numéro d’urgence, une seule fois sans laisser de message. Accueil qui comme stipulé sur l'ensemble de nos documents est ouvert jusque 19h. N'ayant obtenu réponse, vous avez d'abord essayé de franchir les barrières de sécurité (images des caméras à l'appui), d'abord celle de gauche qui ne s’est pas ouverte, marche arrière, puis celle de droite qui ne s’est pas ouverte non plus, puisqu’elles ne s’ouvrent qu'avec un badge. Vous avez ensuite fait demi-tour, vous avez été voir si les sanitaires étaient ouverts, voyant qu'ils étaient ouverts, vous avez décidé, par vous-même, de vous installer sur le parking, puis d'aller prendre une douche, moment auquel je suis arrivée. Nous avons longuement échangé. Je vous ai expliqué que nous recevions des appels tardifs pour des informations ou des réservations, justifiant notre absence de réponse et de rappel hors des heures d'ouverture, sauf en cas de message vocal, vous m'avez dit comprendre ma position, mais fort est de constater qu'il n'en est rien et que par mauvaiseté, la critique vous soit apparu comme un bon moyen de vous "venger". Mais vous venger de quoi exactement ? Du fait que vous soyez arrivés en dehors des horaires et que l’accueil ai été fermé ? Que vous n’ayez pas réservé à l’avance et que personne ne vous ai attendu ? Que vous n’ayez pas pensé à m’appeler avant la fermeture du camping pour me demander si vous pouvez exceptionnellement arriver à 21h car vous étiez en panne ? Que je n'ai pas voulu vous faire entrer dans le camping en voyant que vous preniez vous même le droit d'utiliser les services du camping sans accord ? Du fait de mon manque d’amabilité vous voyant lever les yeux au ciel lorsque je vous expliquais que nous avions une vie privée en dehors du camping ? Il est fort probable que si vous m'aviez laissé un message vocal en indiquant que vous étiez en panne, je serais venue vous ouvrir.. Mais je ne pense pas que votre démarche, comme elle a été faite, ai été très respectueuse envers nous, ce qui explique mon "accueil glacial". Je suis sincèrement contente pour vous que vous ayez pu trouver un camping qui vous accepte à cette heure-ci dans une autre vallée, cela prouve bien que la "panne" ne vous empêchait par de rouler, ni d’être respectueuse (peut être avez vous laissé un message vocal l'autre camping qui sait). Il est facile de céder à la vengeance avec des avis négatifs, mais dans cette histoire, la seule personne fautive c’est vous. Cordialement, 
Camille.
B
B6144XYmartineb Google

Calme, sérénité de l'endroit. Les sanitaires sont propres.|esprit familial.|Camille sait vous accueillir, le sourire est toujours là!||Camping idéal pour les randonneurs qui aiment le calme et pour les curistes, la navette peut venir vous chercher au camping!||Une passerelle permet de se rendre à pied à Luz en toute sécurité.

J
JF31 Google

Camping très bien entretenu et propre, les propriétaires très agréable et souriant. Le mobil home super propre et bien agencé, la déco est tres bien, spacieux pour 3 personnes ,la douche très bien et spacieuse. 1 emplacement pour la voiture devant le mobil home gratuit, entrée et sortie libre avec télécommande. A 5 minutes en voiture du centre-ville de luz-saint-sauveur,idéal pour visiter la région. Je conseille vivement ce camping.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l’agencement de votre mobil-home, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous avons à cœur d’offrir un cadre calme et pratique pour découvrir la région et sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Hounta. 🌿
M
Martine Google

Nous fréquentons ce camping depuis 30 ans et nous y retournons chaque année avec le même plaisir. L'accueil est chaleureux. Camping toujours aussi calme. Vivement l'année prochaine !!

O
Oceane Bnd Google

Nous avons entre amis séjournés dans ce camping. L'accueil a été sympathique et l'entraide suite à un petit souci technique a été rapide et fortement apprécié. Le camping est bien situé proche de commodités en voiture cependant, il est dommage que mise à part les sanitaires proche de l'accueil, les autres au sein du camping ne soient pas très entretenus, notamment au niveau des douches et d'avoir de nombreux WC bouchés... Mise à part ça, nous avons apprécié notre séjour et vous en remercions !

S
Steeve Google

Homme seul, Séjour en tente . Les emplacements sont grands et ombragés. Plusieurs sanitaires, propres et eau chaude. La camping est calme et ne craint rien. Glacière , vélo et affaires laissés toute la journée a l'emplacement . Merci a Camille et au reste du personnel pour l'accueil .

G
Gonzague Google

Camping très calme et peu cher, c’est ses atouts numéro 1. On a passé 4 jours en août, le personnel est très sympa et à l’écoute. Point de moins bien, il se trouve juste à côté d’une grosse usine hydroélectrique et l’accès à pied depuis Luz n’est pas sécurisé (route avec peu de trottoirs). L’usine fait peu de bruit à part un petit ronronnement de fond que l’on entend que sur les emplacements proches (pas plus du 1/5eme du camping), ça gâche un peu la vue et l’aspect nature. Sinon le camping est incroyablement calme, très ressourçant, et il est vraiment pas cher.

M
Marie-Cecile Maingre Google

Accueil chaleureux par les propriétaires. Emplacement pour voiture aménagé calme et spacieux. Les sanitaires et parties douches plus lavabos sont d'une propreté irréprochable. J'ai aussi remarqué que tout est adapté pour des enfants en bas âge. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Cécile, Je vous remercie sincèrement pour ce bel avis, ce fut un plaisir de vous accueillir au camping Nous espérons que la suite de vos vacances se déroule bien Au plaisir de vous accueillir de nouveau Camille Luz-Saint-Sauveur/ Cirque de Gavarnie/ Pic du Midi/ Col du Tourmalet
M
Marion Durand Google

Séjour parfait dans ce camping familial au calme, et au centre de tous les points d'intérêt de la région. Camping très bien entretenu, mobil-home en parfait état et très propre également. Les propriétaires sont très sympathiques et accueillants nous reviendrons avec grand plaisir à l'occasion d'un prochain séjour.

P
Philippe Serdet Google

Camping très bien entretenu, fleuri et très agréable. Les gérants sont très conviviaux et serviables. Sanitaires d'une propreté impeccable. Je recommande vivement ce camping. Pour nous, c'est la 3ème fois et ce ne sera pas la dernière. Nous reviendrons

S
S R Google

3 semaines sur le camping avec caravane , les emplacements sont très spacieux et très propres .pour les sanitaires les douches sont très spacieuses avec des séparations en dur qui vont jusqu'au plafond on a une plus grande intimité un vrai confort , pour l’accueil , très agréable et charmant , très à l’écoute pour nous accompagner sur le séjour . Merci à vous pour cet accompagnement , il reste dans notre carnet adresses camping à retourner ,trajet retour très bien passé Serge et Maryse La photo du matin en se levant

S
Soleil Ivy Google

Court séjour le temps d'un week-end sur un emplacement de camping car à 30 mn de Gavarnie. Le parc est très bien entretenu et l'emplacement très calme à deux pas de Luz Saint Sauveur et de ses animations sans en être impacté. Nous avons bénéficié des sanitaires près de l'accueil qui semblent neufs. Ils sont très fonctionnels et très propres. Bref séjour très agréable avec un accueil souriant qui donne envie d'y revenir.