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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Lac de Thoux - Ciela Village - Gers

Terrain de camping · Thoux (32)

3,7 735 avis
Camping Le Lac de Thoux - Ciela Village - Gers — Terrain de camping

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À propos de Camping Le Lac de Thoux - Ciela Village - Gers

Camping Le Lac de Thoux - Ciela Village - Gers est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Thoux (32430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (735)

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735 avis
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pauline jackjack

Nous avons passé une semaine et ce fut un moment bien agréable ! Les emplacements pour camping car sont très grands et bien ombragés. L'accès piscine / lac laisse le choix. Le restaurant / snack est très bien aussi. Seul bémol pour moi au niveau de la propreté des sanitaires. Tout n'est pas à mettre sur le dos du camping car les gens vraiment pourraient être plus respectueux..mais il y a quand même des toiles d'araignées en hauteur.. Super camping quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine et apprécié nos emplacements et infrastructures. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les sanitaires. Même si le respect des lieux par chacun est essentiel, nous allons rester vigilants sur leur entretien afin de garantir un environnement agréable pour tous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😉 Toute l'équipe du Camping
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Lolo MT

Séjours de 15 jours en juillet en mobile home confort Accueil : explications et équipes parfaites et souriantes. Equipe technique : parfait, interventions rapides. La piscine avec les toboggans : génial. Cependant pas assez de surveillance notamment aux toboggans. Les ados descendaient souvent trop prêts les uns des autres et ne faisaient pas attention aux petits en arrivant en bas. Pas de cours de natation proposé pour les petits (dans d'autres campings, c'est gratuit) Piscine : pas beaucoup d'ombre, dommage. Les parasols ressemblent plutôt à des parapluies donc inutiles Mobil home : vétuste et (pas de moustiquaires, ni de volets rideaux) Le chauffe eau est tombé 3 fois en panne. Dommage que nous n'ayons pas été logés près de famille avec enfants de l'âge des nôtres. Heureusement la climatisation fonctionnait bien. 😅 Structure gonflable et trampoline parfaits L'animation : déçus par les moyens humains déployés (3 personnes = 1 responsable animateur qui se donnait à fonds et 2 animatrice du club enfants). Pas de sorties organisées en groupe avec les enfants, pas de repas festif en commun suivi d'une soirée dansante. La balade à poneys, nulle et chère. Le club aquatique rien de prévu pour les 4/6 ans. Dommage, un camping qui aurait beaucoup de possibilités qui ne sont pas exploitées

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, leur réactivité, notre espace aquatique avec ses toboggans 🏊‍♂️, les structures de loisirs ainsi que la climatisation de votre hébergement. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment la surveillance des toboggans, les zones d'ombre autour de la piscine 🌞, l'état du mobil-home ou encore le programme d'animations. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec nos équipes afin de poursuivre l'amélioration de nos prestations. Merci encore pour vos suggestions constructives 🙏. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus agréable. 🌿 Toute l'équipe du Camping
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sophie laufer

Camping au top personnel au top juste petit bémol sur les activités le weekend il y en à pas ... Et nous avons reservé justement en weekend prolongé donc nous avons pas pu profiter des activités c'est dommage... Pensé également à mettre dans la poche d'arriver ou dans les locations les tarifs barbecu, prix du pain viennoiserie etc carte des snack du restaurant, les réduction que cela nous octroie en étant du camping par rapport au club de voile toute les etite chose comme cela . Mais aussi non camping calme et agréable et bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos nombreux compliments sur notre camping, notre équipe, le calme des lieux et notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'animations durant votre week-end prolongé. En effet, le week-end correspond à nos principales journées d'arrivées et de départs, mais également aux jours de repos de notre équipe d'animation. C'est pourquoi les activités sont principalement proposées en semaine pendant la haute saison. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant les informations remises à l'arrivée. Nous avons choisi de dématérialiser ces informations en vous les mettant à disposition sur notre application Ciela Village afin qu'elles vous soient sans cesse disponibles et à portée de main. Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, peut-être en semaine cette fois, afin que vous puissiez profiter pleinement de notre programme d'animations. Toute l'équipe du Camping
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Céline Gabriel

Un sejour très agréable au soleil dans un camping à taille humaine. Les mobilhomes et infrastructures sont confortables. L’equipe d'animation propose des activités conviviales pour tous avec une bonne dose de bonne humeur. Tout le monde y trouve son compte. Nous avons également apprécié nos repas au restaurant (Plats généreux, frites maisons qui ont fait l'unanimité et service sympathique). Chaque dysfonctionnement a ete pris en compte tres rapidement. Merci à tous et bel été

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire qui nous fait énormément plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour sous le soleil et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre camping à taille humaine. Savoir que le confort de nos mobil-homes et de nos infrastructures a contribué à la réussite de vos vacances est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes également très heureux que les animations aient su rassembler petits et grands dans la bonne humeur. Notre équipe d'animation met tout son cœur à proposer des activités variées et conviviales, et votre retour lui fera très plaisir. Merci également pour vos compliments concernant notre restaurant. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à toute l'équipe, qui sera ravie de savoir que les plats, les frites maison et le service ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Enfin, nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à vos demandes. La réactivité et la satisfaction de nos vacanciers sont des priorités pour nous. Encore merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi. Toute l'équipe du Camping
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Y9440XXjustinem

Nous avons adoré notre séjour de 4 jours au camping lac de thoux et nous reviendrons. Le paradis des enfants entre piscine, toboggans, trampolines, plage du lac et activités. Mes enfants de 2 et 6 ans se sont régalés. Je conseille ce camping surtout aux famille avec enfants (en couple sans enfants je n'aurais pas vecu la même expérience en plein mois de juillet). J'ai apprécié le calme sur le camping le soir et la nuit et point fort pour la qualité de la restauration. Enfin un vrai restau dans un camping nous nous sommes régalés. Notre Mobil home avec clim était plutôt confort.

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Lea Guy-Cantié

J’étais sceptique pour venir à cause des avis trouvés sur cette page. Je ne comprends d’où ils viennent! Nous passons un excellent séjour. L’espace aquatique est adapté aux grands et aux petits. Le personnel est très agréable et accueillant. Le mobilhome est très bien. La climatisation fonctionne bien. Nous n’avons rien à reprocher. La piscine un peu éloignée avec le restaurant est un bon point car le soir c’est très calme. Camping très arboré ce qui permet des nuits plus fraîches et en période de canicule c’est très très appréciable. 5/5!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous passez un agréable séjour parmi nous et que vous appréciez notre espace aquatique, le confort de votre mobil-home, la climatisation ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que le calme, l'environnement arboré du camping et l'organisation des espaces contribuent à votre bien-être, notamment en cette période de fortes chaleurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Camping
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michelguenzi2019

Nous sommes très déçus de cette semaine principalement par l'accès au centre aquatique. Ce qui devait être un plaisir (vu la chaleur !) a été grandement entaché par l'envahissement d'une cinquantaine de personnes bruyantes qui ne faisaient pas partie du camping et qui ne respectaient pas la moindre règle de savoir-vivre : femmes qui se baignaient en robe, enfant faisant ses besoins dans la piscine . . . Nous avons subi cet état de faits du jour de notre arrivée jusqu'à la veille de notre départ. Le vendredi matin et après-midi, nous avons apprécié le calme revenu ......||Il y a eu un grand dysfonctionnement quant à la rapidité de réaction du personnel responsable du camping pour mettre fin à ces agissements. Nous avons appris le vendredi matin par l'intermédiaire d'autres personnes (lors de notre moment baignade) qu'il y avait eu "du raffut" la veille au soir ....|Donc pour notre dernier jour de vacances, nous avons bien pu profiter du plaisir de baignade que nous offrait le camping. Pas de comparaison avec les 6 autres jours précédents où nous ne restions que très peu de temps à la piscine. Nous pensons qu'un dédommagement financier serait justifié.||Nous avons vraiment apprécié le site où se tenait le camping. En bord du lac et très ombragé. Très calme (la cinquantaine de personnes qui ont envahi l'espace d'eau ne faisaient pas partie des résidents du camping).|Mobil home propre, Equipement correct. Très bon accueil

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Carole S

Nous venons d'y passer 4 nuits en mobilhomme. Camping très ombragé, bien délimité, très familiale, et très calme même s il y avait beaucoup de monde. Belle piscine, lac sympa, beaucoup de jeux, nos petits enfants ont adoré. Pas de soirée miss camping ou mousse, c'était parfait pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en mobil-home ainsi que le calme et l’ambiance familiale du camping, même en période d’affluence. C’est un plaisir de savoir que les enfants ont pu en profiter. Nous sommes également heureux que le cadre plus paisible, sans animations trop festives, corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille, Toute l’équipe du Camping