Un super camping, calme et familial, quelques animations pour divertir, largement assez pour passer un agréable moment, des repas au top et des propriétaires très sympathiques et accueillant, je recommande si vous souhaitez passer des vacances au calme tt en vous divertissant le soir ☺️
Camping Le Mas de Chavetourte
Terrain de camping · Saint-Alban-Auriolles (07)
À propos de Camping Le Mas de Chavetourte
Camping Le Mas de Chavetourte est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Alban-Auriolles (07120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (273)
Très mauvaise expérience dans ce camping, qui s’est clairement dégradé depuis le changement de gestion. L’ambiance n’a plus rien à voir avec celle que nous avions connue auparavant. L’accueil est froid, peu aimable, et l’on ressent très vite une façon de gérer la clientèle qui met mal à l’aise. On dit souvent que le client est roi. Ici, nous avons eu le sentiment inverse : une gestion qui se place au-dessus des clients, avec une attitude hautaine, méprisante, et un ego qui semble passer avant le bien-être des vacanciers. Au lieu d’être accueillis avec simplicité et respect. Le plus regrettable est l’attitude envers les familles. Nous avons ressenti une surveillance constante, comme si notre présence dérangeait. Dans un camping, c’est incompréhensible. Cette atmosphère pesante a fini par gâcher nos vacances. À cela s’ajoute un rapport qualité-prix très décevant. Les produits proposés au snack sont de qualité industrielle mais vendus à prix fort : pizzas type surgelées au tarif de pizzas artisanales, gaufres industrielles présentées comme si elles étaient fraîches, pâte à tartiner bas de gamme avec une présentation trompeuse. Le client paie cher pour des prestations qui ne sont clairement pas à la hauteur. Les activités sont peu présentes et le planning affiché n’est pas respecté. Le mobil-home était vétuste et sale. Quant aux abords de la piscine, nous les avons trouvés abrasifs et potentiellement dangereux, surtout dans un lieu censé accueillir des familles. Ce qui choque le plus, au fond, c’est de voir à quel point l’esprit du lieu semble s’être perdu. Là où l’on devrait trouver convivialité, détente et considération, on trouve désormais tension, malaise et déception. Il existe heureusement d’autres campings à proximité qui méritent bien davantage leurs étoiles et qui savent encore placer le respect du client au cœur de leur accueil. Pour notre part, pas d'étoile, pas un euro pour ce camping dont l'expérience a été cauchemardersque!
Dès l’arrivée, nous avons été frappés par l’accueil froid et l’attitude hautaine de la gérante, ce qui a immédiatement installé un malaise.Très mauvaise expérience dans ce camping, qui ne nous a clairement pas semblé à la hauteur de ses étoiles.|Dès l’arrivée, le ton était donné : accueil froid, peu aimable, attitude hautaine à l’accueil, et impression très nette que le client n’est pas considéré avec le respect que l’on est pourtant en droit d’attendre dans un établissement de vacances. Très vite, nous avons ressenti une gestion centrée sur elle-même, peu à l’écoute, peu commerçante, et souvent de mauvaise foi dès qu’un point ne va pas dans le sens attendu.|L’ambiance générale a été pesante pendant tout le séjour. Au lieu de trouver la convivialité et la détente promises, nous avons eu le sentiment d’être observés, jugés, et jamais réellement les bienvenus. Pour des vacances en famille, c’est particulièrement désagréable. Nous avons ressenti une surveillance constante, comme si notre simple présence dérangeait, ce qui a fini par gâcher totalement le séjour.|Le snack est également très décevant, surtout au regard des prix pratiqués. Nous avons eu l’impression de payer cher des produits qui ne correspondent pas du tout à l’image donnée : pizzas de type industriel vendues au prix de pizzas artisanales, gaufres industrielles présentées comme si elles étaient fraîches, pâte à tartiner bas de gamme malgré une présentation laissant croire à une qualité supérieure. Au final, beaucoup de tarifs, très peu de qualité, et une nette impression que la rentabilité passe avant le respect du client.|Même constat pour les animations : un planning est affiché, mais dans les faits les activités sont peu présentes, inexistantes, ou annulées à la dernière minute sans véritable solution de remplacement. Afficher des animations pour ensuite ne pas les assurer sérieusement n’est pas acceptable, surtout lorsque cela participe à attirer des familles.|Le mobil-home que nous avons occupé était vétuste et la propreté laissait à désirer. Là encore, le niveau de prestation ne correspond pas au prix demandé. Quant aux abords de la piscine, nous les avons trouvés abrasifs et peu rassurants, ce qui est problématique dans un lieu censé accueillir des familles avec enfants.|Ce qui ressort surtout de ce séjour, c’est une impression générale de dégradation : un camping qui semble vivre sur ses étoiles et sa réputation, mais où l’accueil, la qualité réelle des prestations, la constance du service et le respect du client ne suivent plus. Quand un établissement préfère donner le sentiment que le problème vient toujours du client plutôt que de se remettre en question, cela en dit long.|Pour notre part, nous ne reviendrons pas. D’autres campings à proximité méritent bien davantage leurs étoiles, simplement parce qu’ils savent encore accueillir correctement leurs vacanciers.
Nous venons de lire les commentaires acerbes de kiwi kiwi et nous les trouvons déplacés. Depuis 2 ans que nous venons, Le camping est propre et bien tenu...rien à dire. Il y a des animations intéressantes ! L'environnement est sans danger, très reposant ! Les propriétaires Max et Katia sont sérieux, Serviables et toujours à l'écoute de nos demandes ! Bienvenue à Chavetoute !
Camping très agréable hygiène impeccable très accueillant qualité prix au top de mon séjour A recommandé vivement
Le camping est très propre, rien a redire. Les gérants Katia et max des belles personnes vraiment accueillant, à l écoute et t disponible pour des campeurs. Les activités sont au top surtout les soirées a thème qui est magnifique et une superbe ambiance. Gros coup de coeur pour la piscine très propre avec vie magnifique. Tout est réunie pour passer des vacances de rêve. Je recommande les yeux fermés. Merci Katia et max mes des vacances qui restera gravée dans ma mémoire ❤️
Le meilleur camping de ma vie beaucoup d’habituer de longue dates qui on la joie de vivre et qui n’oublie pas d’où il vienne de superbe personne merci au responsable max et katia et leur enfants pour ce magnifique séjour inoubliable
Très bonne accueil et emplacement idéal avec une belle vue pour un séjour fin août début septembre Camping calme agréable avec plein de belles rando a faire dans la région. Je recommande vivement ce camping