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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Monloo

Terrain de camping · Bagnères-de-Bigorre (65)

4,2 784 avis Google
Camping Le Monloo — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Le Monloo

Le Monlôo est un camping 4 étoiles situé à Bagnères-de-Bigorre dans les Hautes-Pyrénées. Niché au pied du col du Tourmalet avec vue sur le Pic du Midi, il propose un lagon de 3000m² avec plage de sable fin, une piscine couverte chauffée et des toboggans aquatiques. Le camping offre également une gamme de services 4 étoiles, des activités et animations pour toute la famille.

Lagon avec plage de sableVue sur le Pic du Midi Lagon avec plage de sablePiscine couverte chaufféeToboggans aquatiquesLocation de mobil-homesLocation de chaletsEmplacements de campingActivités et animations (jeux, tournois sportifs, balades, concerts, soirées)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (784)

Avis Google
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784 avis
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1★30
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Noëmie Gautier Google

Super séjour dans ce camping à taille humaine, personnel accueillant et disponible. L'espace lagon très apprécié après les randonnées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gautier, Un grand merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping et le lagon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Toute l'équipe du Monlôo.
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franck forgeau Google

Séjour première quinzaine de juillet Bilan mitigé : Points faibles : Mobilhome non sécurisé pour personne pmr: Rampe d accès défectueuse voire dangereuse (lame bois cassée), 3 virages angles droits pour accéder à la terrasse,mauvaise conception. Impossibilité de garer un véhicule à proximité immédiate du Mobilhome,parking à 20 m donc difficulté supplémentaire pour un fauteuil Portes intérieures s ouvrant difficilement Fenêtre condamnée dans sdb =sauna Manque du détecteur de fumée !!! Barbecue à charbon de bois sur la terrasse ??? Est ce bien utile? Animations non affichées ou affichées après,dommage!! Certaines animations supprimées la première semaine ?? Pas sérieux de la première à la dernière semaine pareil pour tout le monde. Soirée ados très bien mais très mal placée le jeudi Animation quizz :pb technique ,animateur agressif,pas d ambiance et pas pensé pour les jeunes. Rampe de la piscine démontée,rendant la sortie difficile pour une personne en handicap :on est passé très près de l accident qui aurait pu être dramatique et je pèse mes mots.la rampe en question devait être remontée suite à cet incident mais la réponse 2 semaines après lors de notre sortie fut: on a Pas eu le personnel pour la remonter.La sécurité ne semble pas être une priorité. Des trous sur la route d accès et surtout celui au niveau du portail très énervant et déjà signalé il y a un an, sans doute là aussi pas le personnel… Accueil moyen, nous avions emmené nos 2 petits chiens avec nous,la gérante nous dit texto: je vais vérifier si le supplement a bien été pris en compte : manque de tact et de professionnalisme car tout était en règle ! On pourrait ajouter le manque du balais et la couette qui sentait l urine ,certes vite lavée par le staff technique Points positifs Le lagon très beau avec une belle vue (attention le lagon fait 3000m2 mais le plan d eau a peine la moitié,ça peut prêter à confusion) Le mobilier de plage et de piscine convenable mais pourrait être mieux Merci d avoir mis un tapis d accès pour faciliter le déplacement sur le sable Les pizzas sont bonnes L animatrice est sympa heureusement qu’elle était là pour les jeunes Camping bien situé géographiquement En conclusion Problème majeur au niveau de la sécurité Des détails qui pourraient être facilement réglés Le sentiment que les remontées ou observations ne sont que peu ou pas prises en compte Nous avons tout de même passé de bonnes vacances grâce au lagon et aux activités aux alentours Ce camping ne mérite pas sa quatrième étoile Le lagon est très bien mais ne fait pas tout

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chriscB7815NL Google

Super camping et le lagon est un vrai plus ! Les mobilhome situés dans le quartier piéton sont hyper modernes, tout confort. On recommande sans hésiter.

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Eric Thomas Google

Séjour en juillet au nom de Darlix. Si les piscines font le 4 étoiles, les sanitaires loin d'être propres devaient changer le classement. Comme dans les lavabos il n'y a que l'eau chaude, les gens se lavent les dents dans les éviers pour la vaisselle et forcément les autres font la vaisselle dans les bacs a linge! Il y a peut être quelque chose à revoir non? Je ne rajoute pas le manque de professionnalisme à l'enregistrement ce serait trop. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, Merci d’avoir de nouveau pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour en juillet. Nous sommes navrés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc vos remarques avec beaucoup d’attention afin de pouvoir nous améliorer sur les points évoqués et vous offrir un meilleur confort ainsi qu'à nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre camping ! L’équipe du Monlôo.
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alexiacS2860BV Google

Nous avons passé un excellent séjour au Camping du Monloo. La gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe méritent d'être soulignés. Le lagon artificiel est un véritable atout et les enfants ont adoré le parc de jeux. Le restaurant du camping est délicieux. Nous avons passé de très belles vacances et recommandons ce camping sans hésitation !

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Mary Bonneaud Lagarde Google

Super camping. Vue sur les montagnes depuis la terrasse. Très bonnes pizzas et cocktails. Piscines chouettes, les enfants faisaient le toboggan en boucle. Equipe très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur les montagnes depuis la terrasse, c’est un vrai bonheur de pouvoir en profiter au quotidien. 😊 Un grand merci aussi pour vos compliments sur nos pizzas et cocktails et notre équipe, c’est un vrai bonheur de lire des retours aussi positifs ! L'équipe du Monlôo
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Pauline Guérin Google

Nous avons passé 15 jours dans le camping, nous avons eu un accueil très chaleureux dès notre arrivée et nous avons eu un emplacement ombragé et calme. Le camping est familial et les jeux extérieurs sont très bien pour les enfants. Le camping est bien entretenu. Point a revoir les sanitaires l'eau des douches est une fois sur deux froides obligé de changer de sanitaires 🙄sinon sanitaires propres. La piscine est petite et les toboggans ne glisse pas et le bâtiment aurait besoin d'un bon rafraîchissement... Le lagon est très bien et bien aménagé pour y passer un bon moment par contre de nombreuses algues sont présentes. Gros gros problème sur le camping se sont les animations...des animations annoncées qui ne se passe pas ou des animations qui ont lieu et pas signalé 🤔 et quand les animations ont lieu très peu d'ambiance manque cruellement d'animateurs... Manque d'animations pour les enfants de 4 a 8 ans( boum enfants, soirée mousse, miss/míster camping...) La région est magnifique et de jolies ballades vous attendent. On ne conseillera pas ce camping, c'est dommage d'être déçu surtout que l'on attend nos vacances avec impatience, en espérant que mon avis aidera a vous améliorer...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guérin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les espaces de baignade et les animations, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Le début de la saison estivale est une période de lancement de l'ensemble de nos activités. Malgré toute l'attention portée à leur organisation, quelques ajustements peuvent être nécessaires. Tout au long de la saison, nous proposons pourtant un programme d'animations varié pour petits et grands, avec notamment une journée dédiée aux enfants chaque mercredi, ainsi que d'autres activités et animations en journée comme en soirée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié les autres aspects de notre camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Monlôo
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abertjeanm Google

Un camping de grande classe|calme et très bien équipé|des places de camping très confortables |un accueil de grande qualité

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reivax1966 Google

Très bonne accueil et écoute des besoins demandés. Camping très agréables avec piscine couverte et extérieure naturelle. Grand choix de mobile home chalet ect. À recommander

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gillesa349 Google

Acceuil excellent, bungalow et équipements irréprochables, séjour très agréable.

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Gilles Google

Super moment, super soirée au camping Monloo… autour d’une pizza au restaurant du camping. Accueil, service, ambiance… the place to be pour un bon moment dans un cadre convivial et magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, C'était également un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois! À très bientôt ! Sandrine, pour la Réception.
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Laurence Decker Google

Tout est parfait : emplacement accueil propreté restauration service piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decker, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour les emplacements, l'accueil, la propreté la restauration, le service et la piscine Votre satisfaction est notre meilleure récompense et une précieuse source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement. À très bientôt ! Sandrine, pour la Réception.
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jc ekhi Google

Super accueil Les emplacements sont très agréable vue face au pic du midi les sanitaires très propre Rien à redire on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ekhi, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que nos emplacements ainsi que nos sanitaires vous aient plu. Nous espérons à très bientôt, Sandrine pour l'équipe du Monlôo.
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Basile Doumas Google

Séjour exceptionnel dans ce camping ! Les emplacements sont spacieux, les installations très propres et l’équipe est toujours accueillante et disponible. L’ambiance est conviviale et les activités proposées conviennent aussi bien aux enfants qu’aux adultes. Je recommande vivement ce camping et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Doumas, un immense merci pour votre retour ! Nous sommes touchés par votre satisfaction et ravis que le camping réponde à vos attentes. Merci aussi pour votre fidélité et vos recommandations — c’est ce qui nous motive au quotidien ! À très vite pour un nouveau séjour. Sandrine pour l'équipe du Monlôo
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Marie-Claire WELSCHINGER Google

Très beau camping bien situé et accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Madame Welschinger bonjour à vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Monlôo. Nous avons à cœur de recueillir l'avis de nos clients afin de veiller à l'amélioration constante de nos prestations. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Christine, pour la Réception.
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nathalie l. Google

Super expérience. Nous avons réservé pour un groupe. Tout était parfait. Les mobil home propres et bien équipés. Une super équipe. Très bien situé au pied des Pyrénées. Merci pour l'accueil. Les Miss vous remercient

Réponse du professionnel : Nathalie bonjour à vous et un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part du retour de l'expérience des Miss au Monlôo. Toute notre équipe fait de son mieux pour prendre soin de nos clients campeurs et apprécie les partages de vos avis. Christine, pour la Réception
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N. FRANCOIS Google

Très bien accueillies. Bémols, absence d'indication en bord de route et le manque d'espace entre les 2 lits. Par ailleurs, literie de bonne qualité. Camping ombragé et piscine chauffée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de la literie, l’environnement ombragé du camping ainsi que la piscine chauffée. Nous prenons note de vos remarques. Concernant le manque de signalisation en bord de route, la nouvelle signalétique est en cours d'installation. Vos retours nous aident à améliorer continuellement le confort de nos hébergements et l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Monlôo ! Christine pour la Réception
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severinej664 Google

Le séjour c'est très bien passé. On a pas eu d'eau chaude mais on nous l'a réparer dessuite.

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O9196RHnadinem Google

Bon accueil, camping agréable et calme , sanitaires propres. Nous y sommes allés en fin de saison mais tout est ouvert même la piscine chauffée.

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Jef Nadlos Google

Camping très sympa, acceuil chaleureux. Tout est propre et très bien entretenu, nous avons pu profiter de la piscine couverte et chauffée. Merci à Christelle pour ses conseils , nous avons mangé chez "tapas de Juliette" le cadre est sympa et nous avons très bien mangé. Nous reviendrons sans hésiter quand nous serons dans la région. Un GRAND merci !!! Joffrey et Elodie

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis très sympathique. Nous avons plaisir à accueillir nos clients et à partager les richesses de notre territoire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Christine pour le Monlôo
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21daffyd Google

Super camping bien placé pour découvrir la région . Possédant Piscine couverte et chauffée, et petit lac avec plage de sable blanc et un bar restaurant. Il y a différents types de solutions de couchage en bungalow, mobile home ou emplacement camping car, tante . Tout le nécessaire pour laver et sécher le linge est disponible sur plusieurs emplacements.

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Marylin Charpentier Google

Nous avons loué un bungalow au camping Le Monloo . Nous avons eu un excellent accueil . Super aménagement du camping. Bungalow très très propre super ! Nous recommandons ! Nous avons été très satisfait de notre séjour . MERCI aux gérants et à leur équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Charpentier, nous sommes ravis de votre retour. Cordialement Jules
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evelyne souveryns Google

Merci pour vôtre acceuil un camping propre et chaleureux notre mobi home très correct bien tenu il ne manquait rien équipements neufs la terrasse très sympa et puis piscine et lagon agréables et propres . Niveau qualité et prix je vous conseille le camping. Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du camping, le confort de votre logement ainsi que les espaces aquatiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Théo pour l'équipe du Monlôo
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dymet Google

Excellent séjour au camping Le Monloo ! Le cadre est magnifique, très verdoyant et parfaitement entretenu. Les emplacements sont spacieux et bien délimités, offrant intimité et confort. Les hébergements sont propres, modernes et très bien équipés.||L’espace aquatique est superbe, idéal autant pour les enfants que pour les adultes, avec une piscine chauffée et des toboggans très appréciés. Les animations sont variées mais restent discrètes, parfait pour profiter du calme ou de l’ambiance selon les envies.||Le personnel est accueillant, toujours disponible et souriant, ce qui rend le séjour encore plus agréable.||Un camping chaleureux, familial et parfaitement situé pour découvrir la région. Nous reviendrons sans hésitation !

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stephane02dms Google

Deuxième séjour au camping Le Monloo après mon avis de 2021, et toujours une expérience parfaite ! Le cadre est toujours aussi agréable, verdoyant et calme. Les hébergements et installations sont impeccables, très bien entretenus. L’espace aquatique reste un vrai plus, idéal pour se détendre ou s’amuser en famille. L’accueil est chaleureux et le personnel disponible, ce qui fait vraiment la différence. Un camping où l’on revient avec plaisir, et où l’on a déjà envie de planifier le prochain séjour !||Mention spécial sur le lagon vraiment extraordinaire.

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Mathieu Gastaldon Google

Une expérience comme une autre, loin d'être catastrophique mais l'emplacement qui nous ont donné, n'en était pas un de base.... Tout le camping traversaient entre nos tentes et un de mes amis à eux ça tente cassé. Le restaurant du camping est pas mauvais mais une attente extrêmement longue... Je n'ai pas trouvé agréable et gentille (Manon peut être) la personne qui s'occupe des activités comme la danse à la piscine ou le jeux des questions ect... Manque des professionnalisme. J'ai quand même passé un bonne soirée, c'était pas la meilleure adresse mais pas la pire non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne soirée et apprécié la restauration malgré l’attente. Nous regrettons en revanche que certains points aient terni votre expérience, notamment l’emplacement et l’organisation des activités. Vos remarques sont précieuses elles nous permettent de mieux identifier ce que nous devons améliorer Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience réussie lors d’un prochain séjour Théo pour l'équipe du Monlôo
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Simon A. Google

Grand camping qui sait garder un esprit familial et convivial. N'appartient pas à une marque et cette différence est notable. Équipes dynamiques et motivées, proposant beaucoup d'animations. Le lagon est génial, notamment pour les jeunes enfants qui n'auront pas forcément pied dans la piscine. Le parc de jeux pour enfants est vraiment bien aussi. L'emplacement est idéal pour découvrir la région (et le pic du midi !) S'il fallait noter un point d'amelioration : l'absence de lave vaisselle dans un logement "supérieur". Sinon, au top 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale et familiale du camping, ainsi que les animations, le lagon et les espaces dédiés aux enfants. Toute l’équipe met beaucoup d’énergie à créer une atmosphère accueillante. Nous prenons note de votre remarque concernant le lave-vaisselle dans les logements Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Monlôo Théo pour L’équipe du camping
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Nico D Google

Camping très agréable et bien entretenu, le personnels et les propriétaires sont très agréables le restaurant propose des pizzas à tomber par terre. Le point négatif est le lagon avec une odeur très désagréable et vert et la piscine qui manque d'entretien système de filtration boucher avec des cheveux et des feuilles et l'eau est verte idem pour les toboggan ils glisse pas. Merci a vous et sûrement à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil, l’entretien du camping et notre restaurant je transmets vos compliments à toute l’équipe ! Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience concernant les espaces aquatiques ces installations font l’objet d’un entretient quotidien, mais il peut arriver que des conditions climatiques perturbent ponctuellement la qualité de l’eau. Votre remarque est très précieuse et nous redoublons d’attention afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour au Monlôo. Théo pour l’équipe du Monlôo
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Amélie Pihan Google

Camping familial. Personnel très agréable. Christelle la propriétaire a toujours été de bonne humeur. La rando avec Nathalie était top. Les personnes de l accueil très réactifs. Les personnes d entretien sympa. Manon est sympa. Emplacement spacieux, bien délimités et bien plats. Le lagon est très agréable. Le concert d hier était très sympa. Dommage que la pluie l est interrompu. Pas d'avis sur la piscine, je ne l ai pas testé. Le terrain de tennis est bien entretenu. Les sanitaires sont nombreux et sont nettoyés régulièrement. Un nettoyage en profondeur une fois la semaine serait un plus. Seul bémol : manque un city pour les ados. Mes garçons trouvent des copains en général en faisant du sport. Manque des points électriques pour raccorder les emplacements. A voir dans les alentours : lac d arou et sa rando, pic du midi., campan et ses mounaques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié aussi bien l’ambiance familiale que nos animations et équipements. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les sanitaires, l’installation d’un city pour les ados et l’ajout de points électriques supplémentaires. Vos remarques nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres randonnées et moments conviviaux… avec, on l’espère, un concert complet cette fois-ci sans pluie ! À très bientôt au camping Théo pour l'équipe du Monlôo
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Audrey P Google

Camping propre. Personnel à l'écoute. Mobil-home tout neuf avec climatisation, propre. Activités proposées sympa et multiples. Piscine et lagon +++ Il serait peut être bien qu'il y ait un city pour les jeunes. (Avis de mes 4 ados) Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Un grand merci pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort des nouveaux mobil-homes climatisés ainsi que les espaces de jeux. Nous prenons bien en compte la suggestion de vos ados concernant l’ajout d’un city Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de beaux moments en famille Théo pour l’équipe du Monlôo
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Élisabeth Presneau Google

Camping très bruyant le soir, sans restriction. Notre emplacement plein soleil avait des os de grillades. Les sanitaires et lavabos ne sont pas propres. Wc souvent sans papier et dès le matin. Camping familial de plage plutôt que camping montagnard pour couple. Le lagon ne fait pas tout.

Réponse du professionnel : Madame bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le bruit, la propreté des sanitaires et l’état de votre emplacement sont très importantes pour nous. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner de notre camping. Nous rappelons systématiquement à nos vacanciers l’importance de respecter le calme du soir pour le bien-être de tous dans les consignes et règles de savoir-vivre ensemble du livret d'accueil ainsi que dans le règlement du camping exigeant entre autres le calme après 23h. Il en est de même pour l'état des parcelles. Notre équipe d’entretien est sur le terrain dès 6h du matin afin de réaliser les opérations de propreté dans les sanitaires. Nous réfléchissons à inviter chacun de nos vacanciers à davantage de respect des espaces collectifs et communs. Quant à votre remarque sur l’ambiance du camping, il est vrai que notre établissement attire un public familial, particulièrement en très haute saison. Cela peut parfois donner une atmosphère plus animée, mais nous mettons tout en œuvre pour que chacun — couples comme familles — puisse profiter de son séjour dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui suggèrent l'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois, à une période moins fréquentée plus favorable aux randonneurs pour vous faire découvrir le camping sous un jour plus positif. Cordialement, Christine
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Bruno Satgé Google

Un excellent camping, avec un personnel très sympathique et conscilliant...Merci Christine. Un lagon très agréable et des sanitaires toujours propres... Nous avons passé un excellent moment.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Satgé, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au camping Monlôo vous ait plu. Cordialement Jules
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Jean Le Bon Google

Camping familial très bonne ambiance, lagon bien, personnel très sympathique mais le logement moyen, moi j'étais en chalet : des fenetres qui ne ferment pas, moisissure dans la salle de bain, manque des chaises, peu de couverts, table extérieur mauvais état... peut etre que les autres logements sont mieux ?! La piscine chauffée c'est un vrai bazar avec tous les gamins sans surveillance des parents. Donc globalement bon camping, il vaut le coup pour son emplacement et son calme mais quelques petites améliorations à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, le lagon, le calme ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés dans votre logement. Vos remarques sur l’entretien et les équipements ont été prises en compte et seront transmises à nos équipes en charge de l'entretien des logements afin d’améliorer le confort de nos clients. En ce qui concerne la piscine, nous avons pris en compte vos observations afin de nous améliorer pour la saison prochaine. Vos retours nous sont précieux et nous aideront à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Théo pour l’équipe du Monlôo
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regis Moi Google

Nul zéro pointé aucune sécurité sur les blocs électriques attention ⚠️ a vos enfants les fil qui traverse les chemins de circulation ne sont pas réglementaires. Mais visiblement ca dérange personne ce camping ne mérite pas les 4 étoiles le personnel n'a visiblement aucune valeur de la politesse sauf ( manon ) qui gère les petits et les ados ainsi que les soirées animés merci a toi pour ta gentillesse.... pour le reste les toilettes sont insalubre... le ménage est effectué de temps en temps.. cela n'est pas digne d un 4 étoiles( j espère que la fédération des campings caravaning) fera sont travail a remettre ce camping dans le droit chemin pour le respect du campeur tel qu'il soit !!!!!

S
SC IO Google

1 semaine dans ce camping à taille humaine et surtout un personnel souriant et agréable. Les enfants ont apprécié les tobboggans. Une idée pour les campeurs: disposer d un congel' pour les pains de glace serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre camping. Merci pour votre suggestion. Effectivement, nous disposons d'un congélateur situé dans le bâtiment de la réception qui est mis à disposition des clients pour recevoir uniquement les blocs de congélation utilisés dans les glacières mais effectivement ni les bouteilles d'eau congelée ni les pains de glace. Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion au Monlôo, Christine
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Elina Gaborieau Google

Nous sommes là pour 2 semaines et nous sommes assez déçu , l’eau est tjrs froide les douches ne coule pas ( compliqué pour se laver les cheveux ) évier pour la vaisselle souvent bouché. Après avoir été le dire plusieurs fois a la direction rien n a changé malheureusement, on nous a juste répondu qu’il ne savais pas ou bien qu’il faut re-enclencher le chauffe eau . En ce qui concerne le reste du camping rien à dire même si des points d eau auprès des emplacements aurais été cool .

Réponse du professionnel : Bonjour Elina. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que vous ayez été déçue lors de vos utilisations des sanitaires. Il semble effectivement que la forte affluence de la 1ère quinzaine d'août ait généré à certains moments précis de la journée des désagréments pour nos vacanciers. Dans l'intention d'améliorer nos services et prestations, vos retours sont précieux et nous ferons en sorte de veiller à ce point à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au camping. Christine pour l’équipe du Monlôo.
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Audrey Carlo Google

Camping familial par la taille. Beaux emplacements pour les tentes, caravanes et camping cars. Lagon artificiel avec une jolie plage mais eau bizarrement filtrée (algues sur le rebord). Piscine couverte bien pour se rafraîchir mais très bruyante du fait du dôme. Les toboggans glissent mal (tous les enfants mettent leur maillot en format « string »). Sanitaires insuffisamment nettoyés et mal entretenus. L’un d’entre eux avait 6 cabines de douches mais elles étaient toutes froides ! Belle situation pour sillonner la région et randonner. Très jolie vue sur le Pic du Midi. Le bar n’est pas ouvert avant 17h, oubliez la petite glace au dessert du midi, et, possiblement faute de personnel, la paillote de la plage du lagon n’est pas forcément ouverte. En conclusion bien pour la partie camping et situation. Très moyen pour la partie sanitaire et médiocre pour l’offre de services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements et le cadre du camping. Concernant les sanitaires, plusieurs passages de nettoyage sont effectués chaque jour ; en haute saison, la forte affluence peut les rendre rapidement sales entre deux interventions. Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés et prenons en compte l’ensemble de vos remarques pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Monloo .
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Agnieszka Kosela Google

Les points négatifs : La piscine n'est pas chauffée contrairement à ce qui était indiqué ( température de l'eau 24 degrés). Pas de climatisation dans les mobiles home. Le chemin d'accès est extrêmement accidenté avec des trous énormes, le plus gênant étant celui à la barrière du camping qui est impossible à éviter en voiture. Il serait pourtant facile de remédier à ce problème... Points positifs : Accueil chaleureux, camping propre avec de très bonnes structures. La plage artificielle est magique.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnieszka, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du camping, les infrastructures et le Lagon. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine, la climatisation et le chemin d’accès. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer ces points pour offrir un séjour encore plus confortable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter pleinement de notre camping. 🌿 Théo pour l’équipe du Monlôo
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Marine Torné Google

Beau camping familial au pied des montagnes où il fait bon vivre. Le cadre est idéal et les activités proposées sont assez variées. Le personnel est très sympathique. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Torné, Merci pour votre retour nous sommes ravis que votre expérience au camping vous ait plu. Cordialement Jules
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noe Google

Un camping a taille humaine comme on les aime. Personnel au top, responsable arrangeante. Merci à l'équipe. 2 semaines sur place emplacement idéal pour les visites et profiter de la détente dans la piscine (attention hauteur 1m50 prévoir le nécessaire pour les petits) et le lagon dans un cadre avec vue sur les montagnes. Une petite amélioration serait bien pour les jeunes, un city ou simplement un 2e but a un endroit où il y a de l'herbe. Je valide le commentaire précédent, pizza délicieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Noé, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, l’accueil de l’équipe, ainsi que nos espaces aquatiques. Votre mention sur les pizzas fera très plaisir à notre équipe du restaurant. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un espace supplémentaire pour les jeunes : vos idées nous aident à améliorer chaque année Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour sous le signe de la détente et de la découverte ! Théo pour l’équipe du Monlôo
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Wendy Loyer Google

Reposant, mais malheureusement, notre arrivée a été gâché par l’état de saleté du logement. Le sol était taché, les escaliers sales, et nous avons trouvé des cheveux/poils un peu partout. La vaisselle était grasse, les verres mal lavés, et les couverts n’étaient pas propres non plus. Le gaz sale, le micro onde également… bref presque tout ! Filtres à café au fond du placard ainsi qu’un tube d’huile vide…. L’hygiène laissait clairement à désirer, ce qui n’est pas acceptable pour un hébergement censé accueillir des voyageurs. C’est vraiment dommage, car le logement a du potentiel, mais un bon nettoyage est indispensable avant toute nouvelle location, ou au moins une vérification quand les anciens locataires rendent le logement si ils n’ont pas prit le forfait ménage. J’ai passé la matinée à devoir faire le ménage, laver la vaisselle, lessiver le sol ( chose qu’on aimerait éviter quand on arrive en vacances !! ) Ce logement devrait être revu et vérifié de fond en comble avant d’être redonné aux futurs arrivants… C’est bien dommage car du coup cela nous a gâché notre confort au sein du logement.

Réponse du professionnel : Madame Loyer bonjour à vous. Nous vous remercions d'avoir accordé du temps à cette enquête d'autant qu'il y a lieu de croire que votre expérience ait commencé par une situation peu agréable. Nous comprenons que les éléments que vous mentionnez, aient pu nuire à votre confort. Nous regrettons qu'il y ait eu une défaillance que nous n'avons pas identifiée avant votre arrivée. Nous avons seulement pu accorder notre attention à votre déception lorsque vous êtes venus l'exprimer après coup. Sachez que le camping dispose d'une équipe d'entretien attentive qui assure le ménage après chaque départ des locataires et avant chaque nouvelle arrivée, les samedis et dimanches en saison de 10h à 15h. Cette intervention parait avoir été oubliée pour votre mobil home. Nous souhaitons que votre séjour vous ait permis d'autres ressentis plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion au Monlôo. Cordialement, Christine pour l'équipe d'accueil.
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Jean Pierre VIET Google

De beaux emplacements S,L,XL.le L est suffisamment spacieux C.C 7m + auvent + tente canadienne et encore de la place, plat herbeux ombragé. Sanitaires récents propres entretenues. Piscine avec toboggans pour les jeunes et mini lac naturel avec plage. Aire de jeux. Activités journalières, randos pédestre, ou à VTTAE, Bar, resto, dommage que le bar ne fasse pas de glaces personnalisé mais uniquement cônes, esquimaux,... Tarif abordable Bref je conseille

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos emplacements spacieux et bien entretenus, ainsi que nos installations, telles que la piscine et le mini lac, à votre convenance. Votre remarque concernant le service de glaces au bar est appréciable. Nous faisons en sorte de tenir compte des avis pour l'amélioration de notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Christine pour le Monlôo
C
Coralie Martin Google

Camping familial bien entretenu. Les + le lagon, le padel, le le tennis, l'aire de jeux, le mobil-home propre et bien équipé. Les - manque une salle de jeux / spectacle quand il pleut, débit d'eau insuffisant dans le toboggan qui ne glisse pas bien.

Réponse du professionnel : Coralie bonjour et merci pour le partage de vos ressentis de votre expérience au camping. Nous accordons de l'importance aux suggestions et avis de nos vacanciers afin d'améliorer nos services et prestations. Le camping dispose d'une structure couverte dite la Bulle, dans laquelle nous réalisons des animations et qui était notamment réservée 2 soirs par semaine aux animations à destination des ados cet été. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au camping. Christine pour le Monlôo.
D
Daniel Briand Google

Camping proche de Bagnères-de-Bigorre. Camping vieillissant: Les hébergements, la piscine et l'accueil. Les hébergements sont très proches les uns des autres, du coup tous les rideaux sont tirés jour et nuit. Les hébergements ne sont pas équipés de climatisation : des températures élevées dans les chalets et mobilhomes sont fatiguantes. Juste au point d'accès à l'entrée du camping là où vous vous arrêtez en voiture pour taper votre code pour lever la barrière, un trou s'est formé, du coup à chaque arrêt la roue avant bascule dans le trou. 15 jours sans être réparé. Avis général très mitigé.

Réponse du professionnel : Monsieur Briand bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis d'autant qu'il semble que votre expérience ait été décevante. Nous comprenons que les éléments que vous mentionnez, aient pu nuire à votre confort. Sachez que le camping dispose de chalets et de mobil home récents ou d'autres plus anciens, avec ou sans climatisation. Vous avez la possibilité lors de la réservation sur notre site internet de consulter les descriptions de chaque type de logement afin de choisir celui disposant des équipements qui vous conviennent. Les espaces entre les logements, varient aussi selon le type et le quartier concerné. Par exemple nos mobil homes Exception ou nos chalets en bordure du lagon, équipés de climatisation et de grande terrasse, sans logements en vis à vis, auraient pu rendre votre séjour plus agréable. Notre équipe d'accueil, constituée d'un personnel professionnel de 22 ans à 65 ans, a le mérite d'offrir un panel de compétences variées. Il nous semble qu'elle vous a permis de bénéficier à plusieurs occasions d'un accueil sur mesure notamment pour peaufiner vos programmes quotidiens d'activités, de circuits et de randonnées, service habituellement offert par les offices de tourisme. Nous regrettons que la voie d'accès, endommagée suite à un chantier ayant utilisé de lourds engins et malgré notre vigilance et nos interventions, n'ait pas offert une solution durable sur la durée de votre séjour. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion au Monlôo et comptons sur vous pour nous solliciter afin de sélectionner le logement qui vous conviendra le mieux. Cordialement, Christine pour l'équipe d'accueil
C
Catherine Orluc Google

Personnel très accueillant, sympathique et arrangeant. Les infrastructures sont agréables et propres. Un restaurant est présent sur le camping. Nous n’avons pris que des pizzas mais elles sont excellentes. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Catherine bonjour. Nous vous remercions pour la publication de votre avis très enthousiaste ! Nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau au Monlôo. à bientôt, Christine pour la Réception.
B
Benoit Gerde Google

Camping très agréable en famille. Deux piscines, une taille raisonnable, très bien situé et propre, ce camping est parfait pour les familles. Seul inconvénient : notre emplacement de tente trop proche des sanitaires n’était pas le plus calme…

E
Elo S04 Google

Seulement de passage dans ce camping nous avons été très bien accueilli. Le camping est grand et à un gros potentiel mais il y a du travail de rénovation et de finitions. Pas de barrière pour sécuriser le fossé et le pont le long de la belle aire de jeux des enfants. La piscine est pas top, elle est froide et le tour n'est pas très entretenu. Le lagon est vraiment sympa. Gros bémol pour notre part : il manque des haies pour delimiter les emplacements et avoir un peu d'intimité.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre expérience au Monlôo, nous avons bien pris en compte vos différentes requêtes, afin de nous améliorer. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ces points et espérons que vous avez quand même pu profiter de vos vacances. Au plaisir de vous revoir bientôt
F
Francois Bourdy Google

Location mi-Juillet 2024 Camping familial, bungalow propre et bien équipé. Nous avons apprécié les infrastructures. La piscine et ses 2 toboggans, et le superbe lagon vu sur le pic du midi ! Camping idéalement situé pour visiter la région. Merci aux équipes du Monloo pour leur accueil et les animations proposées. Bel été !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bourdy, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait plaisir à lire! nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, l'équipe du Monlôo