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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Alouettes

Terrain de camping · Bretignolles-sur-Mer (85)

3,5 774 avis Google
Camping Les Alouettes — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Les Alouettes

Camping Les Alouettes est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Bretignolles-sur-Mer (85470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (774)

Avis Google
3,5
774 avis
5★319
4★127
3★92
2★71
1★165
A
Abygaelle Hersze Google

Très grosse déception concernant ce camping. Nous ne le recommandons pas. La sécurité et l’hygiène nous ont particulièrement inquiétés : morceaux de verre régulièrement présents dans l’aire de jeux, enfants blessés, piscine très sale avec notamment du vomi et du sang, et toboggan ayant également blessé des enfants. Les sanitaires PMR sont peu adaptés et la baignoire pour bébé était remplie de sable. L’accès aux commerces à pied est également très compliqué contrairement à ce qui nous avait été indiqué, et la « supérette » propose très peu de produits à des prix excessifs (2 € le litre de lait). Nous avons aussi été très déçus par l’attitude de la direction et de certains adultes, avec le sentiment d’être constamment pris de haut. Des problèmes concernant des enfants ont également été minimisés au lieu d’être pris au sérieux. Le seul véritable point positif reste l’équipe d’animation, qui était au top, ainsi que Mathieu, très gentil et réactif. Merci à eux. Malheureusement, au vu des problèmes de sécurité, d’hygiène, d’accessibilité et de comportement rencontrés durant notre séjour, nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas ce camping.Très grosse déception concernant ce camping. Nous ne le recommandons pas. La sécurité et l’hygiène nous ont particulièrement inquiétés : morceaux de verre régulièrement présents dans l’aire de jeux, enfants blessés, piscine très sale avec notamment du vomi et du sang, et toboggan ayant également blessé des enfants. Les sanitaires PMR sont peu adaptés et la baignoire pour bébé était remplie de sable. L’accès aux commerces à pied est également très compliqué contrairement à ce qui nous avait été indiqué, et la « supérette » propose très peu de produits à des prix excessifs (2 € le litre de lait). Nous avons aussi été très déçus par l’attitude de la direction et de certains adultes, avec le sentiment d’être constamment pris de haut. Des problèmes concernant des enfants ont également été minimisés au lieu d’être pris au sérieux. Le seul véritable point positif reste l’équipe d’animation, qui était au top, ainsi que Mathieu, très gentil et réactif. Merci à eux. Malheureusement, au vu des problèmes de sécurité, d’hygiène, d’accessibilité et de comportement rencontrés durant notre séjour, nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas ce camping.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Malheureusement, oui, nous avons rencontré quelques soucis d’incivilité cette semaine. Nous faisons notre maximum pour veiller au bon déroulement des séjours, mais nous ne pouvons malheureusement pas surveiller en permanence tout ce qui se passe dans le camping. Nous sommes désolés si votre séjour ne vous a pas pleinement convenu. Ces désagréments sont malheureusement principalement liés au comportement de certains clients, qui ne correspond pas à l’esprit que nous souhaitons maintenir au Camping Les Alouettes. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.
F
Francois Xavier Taudin Google

Quel dommage, ce camping pourrait être mieux. Pas de maître nageur, trop d'incivilité des enfants, obligé de faire respecter les règles pour éviter tous débordement. Bouteille de verre cassée retrouvé dans l'aire de jeux pour enfants. Enfant mangeant a la piscine alors qu'il y as un panneau interdisant cela. Part contre le staff et plutôt a l'écoute. Donc merci au personnel. mais je pense qu'il faut plus d'animateur ou une personne de plus a la piscine. Certaines allées, avec des petits détritus, peut être que cela mérite plus d'attention.

Réponse du professionnel : Effectivement, les incivilités sont de plus en plus fréquentes et nuisent à la qualité de vie au sein de notre camping. Nous faisons notre maximum pour faire respecter le règlement afin que chacun puisse passer un agréable séjour. Toutefois, nous ne pouvons pas être présents partout à tout moment et nous comptons également sur le civisme de chacun. Concernant la piscine, il s'agit d'une piscine privée. La réglementation ne nous impose pas la présence d'un maître-nageur. Nous demandons donc aux parents de surveiller en permanence leurs enfants. Malheureusement, certains vacanciers laissent de très jeunes enfants sans surveillance, ce qui peut représenter un véritable danger. Nous remercions l'ensemble de nos clients qui respectent ces règles essentielles et contribuent à maintenir une ambiance conviviale et sécurisée pour tous. Merci pour votre commentaire constructif
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rachel wisniewski Google

Passer un super moment en famille personnel sympathique et tres réactif au moindre souci ! Un patron qui se souci du bien être des vacanciers comme il peut au moindre souci tres ouvert a la discutions ! Mobilome correct et bien équipé ! Merci beaucoup .. Rachel romain et les enfants

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille au Camping Les Alouettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours notre maximum pour être disponibles, à l'écoute de nos vacanciers et trouver des solutions en cas de besoin. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et l'équipement de votre mobil-home. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances en famille ! L'équipe du Camping Les Alouettes
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khadidja Google

Cela fait maintenant 6 fois que nous venons au Camping Les Alouettes depuis 2019, et ce n’est certainement pas un hasard ! Nous y sommes actuellement installés depuis deux jours avec mes 4 enfants, et comme à chaque séjour, nous sommes très satisfaits. Le camping est propre, agréable, familial et bien entretenu. Les emplacements sont conformes à ce qui est indiqué sur le site et permettent de s’installer confortablement. L’ambiance est toujours conviviale et reposante. Un immense merci à Katia, la responsable du Camping Les Alouettes, ainsi qu’à Mathieu, Lucas, Sylvain et toute l’équipe d’animation pour leur accueil, leur disponibilité, leur bonne humeur et leur gentillesse. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils mettent tout en œuvre pour que les vacanciers passent un excellent séjour. Je vois parfois des avis négatifs, mais, de notre expérience, les règles du camping sont simples et sont là pour garantir le calme, la sécurité et le bien-être de tous. Lorsqu’elles sont respectées, tout se passe très bien. Pour notre part, nous n’avons jamais été déçus. Si nous revenons pour la cinquième fois depuis 2019, c’est bien parce que nous nous y sentons bien. Nous recommandons sans hésiter le Camping Les Alouettes à toutes les familles qui recherchent un lieu convivial, agréable et bien géré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire et surtout pour votre fidélité depuis 2019 ! 😊 Savoir que vous êtes venus déjà 6 fois au Camping Les Alouettes et que vous revenez encore en famille est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l'ambiance familiale, la propreté du camping, nos emplacements ainsi que l'accueil que nous essayons d'offrir à chacun de nos vacanciers. Vos mots concernant Katia, Lucas, Sylvain, l'équipe d'animation et l'ensemble du personnel nous touchent beaucoup. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Toute l'équipe met beaucoup d'énergie pour que chaque famille puisse profiter de vacances agréables, conviviales et reposantes. Merci également pour votre message concernant le respect des règles du camping. En effet, elles sont avant tout mises en place pour garantir le bien-être, la sécurité et la tranquillité de tous nos vacanciers, afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos habitués et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois au Camping Les Alouettes avec vos enfants. À très bientôt ! L'équipe du Camping Les Alouettes
M
Manon Google

Camping 4 étoiles ????? GROSSE BLAGUE!!! PUNAISES DE LIT LAND ce camping. Nous sommes venu l’été dernier en famille pour une semaine, nous sommes parti deux jours après car nous avons eu une invasion de punaises de lit dans notre mobilhome .. alors certes ils ont remboursé notre séjour mais RIEN DE PLUS !!!! Nous avons donc passé nos vacances chez nous après avoir passer une journée à désinfecter et laver toutes nos affaires ET avec la peur d’en avoir ramené chez nous !!!! CAMPING A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Pensez-vous réellement que la publication répétée de nombreux commentaires négatifs plaide en votre faveur ?
A
Alice Google

le personnel agressif, auprès des mineurs ou autre méchant, pas respectueux et pas poli. Exemple mon fils et ma nièce se sont faits agresser Car ils voulu regarder le toboggan Nous nous reviendrons pas dans ce camping L’eau est super froidenous avons été déçu du personnel…. Le Camping mérite pas quatre étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos enfants se trouvaient DANS les toboggans et les remontaient à l'envers alors que ceux-ci étaient fermés et hors service, et vous étiez à côté. En cas de chute dans l'eau, il existe un risque d'accident, d'autant plus que cette partie du bassin n'est pas entretenue pour la baignade. La piscine principale est à 28 °C actuellement ..... De plus, vous n'aviez même pas de réservation. Vous êtes venu gracieusement dans le mobil-home de votre amie. Bien sûr, nous étions au courant et nous avons même accepté que vous ayez accès à la piscine, alors qu'en temps normal cela est interdit aux personnes extérieures au camping. Et pourtant, vous vous permettez de laisser un commentaire alors que vous n'avez eu aucun contact avec le personnel du camping. J'ai effectivement légèrement élevé la voix, car votre enfant n'était pas capable de répondre lorsqu'on lui parlait. Bref, belle mentalité. Cordialement
G
Geraldine Baril Google

Nous avions loué un mobil-home 8-9 personnes. A notre arrivée, aucune explication. Le samedi nous branchons 2 planchas, et là petit soucis le disjoncteur extérieur à cramé. Nous nous sommes fait incendié par le personnel très agressif avec nous qui nous dit que c'était impensable de brancher 2 planchas😕😕. Nous lui expliquons que rien nous as été précisé à l'arrivée, bref nous avions tort. Ne parlons pas de l'espace aquatique où il n'y a que la piscine intérieure ouverte, le reste l'eau est verte🤢🤢. Les sanitaires communs inaccessible alors que nous avions aussi un emplacement pour 3 jeunes filles. En conclusion nous ne recommandons pas ce camping.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, plusieurs points de votre avis nous semblent excessifs et méritent d’être précisés. Concernant les planchas, il est effectivement impossible de brancher simultanément deux appareils très énergivores sur une même prise, surtout dans un mobil-home. Cela aurait même pu provoquer un départ de feu. Nous sommes désolés si notre collègue a pu paraître agressif, mais il s’agissait avant tout d’un rappel des règles de sécurité et de bon sens. Concernant l’espace aquatique, la piscine extérieure est fermée en hors saison vosu n'avez pas a y accédé, comme indiqué sur le site ou bien les mails envoyé. Il en est de même pour les emplacements et les sanitaires communs, qui ne sont ouverts qu’en juillet et août. Si vous avez pu réserver un emplacement à cette période c'est que l'on vous a fait un geste afin d'évitez de prendre un mobil home supplémentaire , vous avez surement bien été informés que les sanitaires seraient fermés et que les douches devaient être prises dans le mobil-home. Nous regrettons malgré tout votre ressenti et vous souhaitons une bonne continuation.
L
Laure Robic Google

À fuire !!! Je suis allée avec ma mère au camping une semaine j’ai fini avec un trou dans le bras le rottweiler m’a attaquer sans que je ne face rien j’ai fini au bloc opératoire avec 11 points de soutures un nerf en moins et des tromas énorme !!! Aucune excuses de la part de l’administration et un manque de respect énorme en vers ma famille !! N’y allez pas vous n’êtes pas en sécurité !!!

Réponse du professionnel : Il faut arrêter de nous mettre des commentaires. Si vous pensez que publier de nombreux avis négatifs peut nous gêner, ce n’est pas le cas. Nous ne nous appuyons pas sur les avis. Je pourrais faire des demandes pour supprimer vos nombreux commentaires, mais nous n’avons rien à cacher. Je ne vais pas encore m’excuser une nouvelle fois… Nous nous sommes excusés ... Mademoiselle, vous êtes entrée dans un espace privé, dans un mobil-home dans lequel vous n’aviez rien à faire. Vous avez franchi une barrière avec un panneau « chien méchant », mais à part cela, vous n’avez rien fait.
D
Dyksha kurmah Google

Vous mentez aucun voisin n’est venu nous voir. Votre personnel n’a pas le droit de toucher encore casser les affaires des invités. Grosse marque de respect, dignité humaine , de la vie privée envers les visiteurs. Veuillez mieux former ou choisir vos personnels

Réponse du professionnel : Votre voisin n’est pas venu vous voir qu’une seule fois, mais à plusieurs reprises. Il a même demandé un remboursement pour partir plus tôt, car il ne supportait plus votre comportement. Ajoutez tous les commentaires que vous souhaitez, mais après 3 ans, je constate que votre mentalité n’a pas changé. Je le répète : toute la lignée de voisins est venue se plaindre parce que votre musique était allumée 24h/24. Je me souviens très bien de votre séjour, malheureusement.
M
MRENOVATION Google

Personnel Violent et Agressif Si vous aimez votre famille ne partez pas dans ce camping, le vigile a été violent devant mes nièces de 3 ans et 8 ans, il a tapé 5 fois notre enceinte brutalement contre le poteau de notre terrasse pour finir par le cassé. Les personnels sont froides, manquent d'apathies à 100%. Pas du tout professionnelles et les chambres sont remplies de poussière et sentent mauvaises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre visite date d’il y a environ trois ans et je m’en souviens très bien. Toute la rangée où vous étiez installés était venue se plaindre a vous directement est ensuite a la direction du bruit beaucoup trop fort . Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de baisser le volume a notre tour , sans aucune réaction de votre part. Le gardien est effectivement intervenu, comme cela fait partie de son rôle lorsqu’un comportement gêne les autres vacanciers. Nous tenons au respect et à la tranquillité de tous nos clients, et nous regrettons que cela n’ait visiblement pas été partagé de votre côté.
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Ali Hassan Maryan Google

Bonjour, J’ai passé un excellent séjour ! Les personnes qui nous ont accueillis ont été très agréables, et j’ai été pleinement satisfaite du séjour. Il y avait énormément d’activités proposées pour les enfants, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je pense revenir l’année prochaine. Je recommande vivement !

s
sylvianeg758 Google

Nous étions une famille d'une quarantaine de personnes réunies pour un Weekend et ce camping avait l'avantage de pouvoir nous accueillir tous ensemble. ||Nous avons réservé plusieurs bungalows pour 2 nuits ; ils étaient plutôt corrects sauf un qui était en mauvais état: lino déchiré, table collante impossible à nettoyer et douche présentant de la moisissure.||le point positif était la salle commune bien agencée et parfaitement adaptée pour accueillir une grande famille.||en revanche, notre expérience a été fortement ternie lors du départ. Au moment du check out, les propriétaires se sont montrés désagréables, voire agressifs, pour des détails mineurs .Leur attitude a été choquante et totalement disproportionnée.||c'est dommage car le lieu avait du potentiel pour ce type d’événement, mais nous ne reviendrons pas.

N
Nael Sheun Google

Après avoir parlé avec d'autres vacanciers, on s'est rendu compte qu'on avait le même ressenti une arnaque, les photos ne correspondent pas du tout à la réalité, petite piscine intérieure et extérieur, miniscule pataugeoire, ya pas grand choses. Niveau animation et ambiance pas grand chose, camping pas très motivant pour les personnes qui ne sont pas retraités, le tour est vite fait. Beaucoup de bénéficiaires de vacaf qui n'avaient pas d'autres choix que ce camping. J'ai signalé dès mon arrivée que sur les 2 lits de la chambre enfants les lattes étaient déplacé, ne tenaient pas, d'autres abîmées, personne ne s'est déplacé. Mes enfants on dormi sur des lits ou les lattes tombés une à une tout au long du séjour. Camping vraiment à fuir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Concernant la piscine, les dimensions sont bien indiquées sur notre site. Si notre camping ne correspond pas à vos attentes, nous proposons bien entendu une solution de remboursement dans ces cas-là. Nous sommes effectivement un camping agréé VACAF. Malheureusement, certains clients réservent uniquement en fonction de la part prise en charge, sans vraiment regarder les prestations ou l’environnement, ce qui peut créer des incompréhensions. Pour l’aspect technique, il est possible que notre équipe ait oublié de passer, et nous nous en excusons. N’hésitez pas à revenir nous voir directement ou à utiliser l’application du camping : elle permet de signaler un souci et de demander un passage technique rapidement.
H
Hanan Selim Google

Un très bon séjour au sein de ce camping, le personnel est accueillant, investi et à l’écoute, des animations et des activités sont proposées tout les jours pour petits et grands. Dommage que l’espace aquatique ne soit pas assez grand mais mes enfants se sont très bien amusés et souhaiteraient même revenir l’année prochaine ! L’emplacement est parfait nous avons pu découvrir pas mal de villes et de plages à côté.

J
JennyLoo DaSilva Google

Un très bon camping, avec des staffs au top , et des patrons très gentils ..Dommage qu'il y est des personnes mal élevées qui se croient tout permis et qui dénigre via les avis google.. mise a part ça l endroit est super calme , les mobil-homes sont propres . Les activités proposées sont parfois très bruyantes mais a cause des gens . Camping familial, piscines très propres. Restaurant : plats et cocktails au top 👌 Trois toboggans très bien pour petits et grands. Un temps magnifique ❤️ Mobil-home 106 on vous oubliera pas 😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous non plus je vous le rassure Mathieu

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