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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Fontaines - Ciela Village

Terrain de camping · Pernes-les-Fontaines (84)

4,3 1091 avis Google
Camping Les Fontaines - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Les Fontaines - Ciela Village

Camping paysager avec emplacements pour camping-cars, mobile homes, piscine, restaurant et événements.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1091)

Avis Google
4,3
1091 avis
5★615
4★296
3★100
2★43
1★37
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virginie viel Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous venons de passer 15 jours en famille dans ce camping et nous repartons avec de merveilleux souvenirs ! Le camping est agréable, propre, familial et toute l'équipe est vraiment au top. Un immense merci à tout le personnel, avec une mention toute particulière pour les animateurs, ainsi que pour Manu, Arthur et Clément, qui nous ont fait nous sentir comme à la maison grâce à leur gentillesse, leur bonne humeur et leur disponibilité. Un grand bravo également à l'équipe du restaurant ! Les pizzas sont délicieuses, et un clin d'œil à notre serveuse du soir, toujours souriante, qui a su répondre à toutes nos petites demandes (même l'œuf sur la pizza 😜). S'il fallait trouver un petit point à améliorer, ce serait peut-être les horaires de fermeture du city stade et de la piscine, qui arrivent un peu tôt quand on est en vacances. Mais honnêtement, c'est un détail au vu de la qualité de notre séjour. Une très belle découverte que nous recommandons sans hésiter. Merci à toute l'équipe, et à bientôt ! Damien, Virginie, Enzo et Victoire ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous repartez avec de si beaux souvenirs de ces 15 jours en famille. Votre petit mot pour l’équipe, et notamment pour Manu, Arthur et Clément, nous touche beaucoup. Nous allons bien sûr leur transmettre, tout comme à l’équipe du restaurant. Nous prenons également en compte votre remarque sur les horaires du city stade et de la piscine. C’est toujours intéressant d’avoir vos retours pour continuer à améliorer le séjour de nos vacanciers. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L'Équipe du Camping les Fontaines
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Audrey Mahieu Google

Points fort : localisation du camping pour visiter la région, Parc aquatique neuf, Camping entretenue. Points négatif: Mobil hom pas correctement nettoyé a notre arrivée, Emplacement se trouvant derrière une maison avec des chiens hurlant a partir de 6h du mat, Restaurant qui n'a rien a faire ici ( ressemble plutôt a un snack), pas pro, les plats sont chers pour ce que c'est,les boissons également. Jeux pour enfants fermant a 21h30 alors que c'est la canicule pareil pour la piscine fermant a 19h30, étant donné qu'il y a aucun maitre nageur pourquoi pas laissé une soirée ou deux la piscine ouverte plus tard, Terasse du restaurant/ bar non finie : dangereux surtout pour les enfants et surtout celà fait négligé... Jeux, city et activité : manque d'ombre C'est vraiment dommage car ce camping a vraiment du potentiel et une belle localisation mais cela ne fait pas tout lorsqu'il manque un peu de professionnalisme. Déçue pour un 5 étoiles, nous avions fais un autre camping de la chaîne CIELA qui est également 5 étoiles qui n'a vraiment rien à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre mobil-home à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les jours de forte affluence, avec de nombreuses arrivées simultanées, nos équipes de ménage disposent malheureusement de délais très courts pour préparer chaque mobil-home. Cela peut parfois rendre cette étape plus difficile, mais nous ne souhaitons pas que cela se fasse au détriment de la qualité attendue par nos vacanciers. Nous prenons donc votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre équipe afin de rester particulièrement vigilants sur ce point. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant la localisation, le parc aquatique et l’entretien général du camping. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'Équipe du Camping les Fontaines
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Guillaume Ahah Google

avis un peu mitigé pour un camping 5 étoiles certains camping 4 étoiles on rien a leur envié , a peine arrivé nous avons dut attendre 1h car l'emplacement était pas libre dut a un problème entre l'accueil et le client d'avant ensuite la piscine déception comparer a la photo meme si elle reste agréable, le bar une catastrophe nous avons souhaité boire un cocktail en sortant de la piscine on nous a presque refuser parce que l'on manger pas et on nous a fait payer directement alors ça nous a fait comprendre que fallait que l'on parte vite et non en réclamer un 2ème puis 30min d'attente pour 2 barquette de frite . les sanitaires sont assez vetuste pour un 5 étoiles, chasse d'eau fuit dans 3 sanitaires différents et propreté n'en parlons pas , la borne de courant dans notre emplacement du coup tout le monde rentre et sort comme dans un moulin donc oui camping assez jolie mais beaucoup de chose a retravailler.

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Muriel POGONKINE Google

Nous sommes enchanté de notre séjour dans votre établissement. L'emplacement du mobil home +++ était parfait et très beau. Toit était parfait pour que l'on passe une belle semaine. Le seul bémol nous sommes venu en juin et il y avait trop d'étrangers qui sont pas très sympas et aucune éducation......

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Gérald SACCHET Google

Notre séjour au camping Les Fontaines nous laisse un sentiment de déception. Le cadre est agréable et la piscine est un point positif, mais cela ne suffit pas à compenser plusieurs dysfonctionnements. Dès notre arrivée, nous avons constaté un sérieux manque de propreté : la poubelle de la salle de bain de la chambre parentale contenait encore une serviette hygiénique usagée ainsi que des cartons de rouleaux de papier toilette. Ce type d’oubli est inadmissible et donne une très mauvaise première impression. L’accueil et l’attitude d’une partie du personnel sont également à revoir. Un simple « bonjour » ou un sourire ne devraient pas être une exception dans un établissement recevant du public. Nous avons eu le sentiment que la relation avec les vacanciers manquait de convivialité. Enfin, les animations sont très décevantes. Elles manquent d’originalité, d’ambiance et de dynamisme. Pour un camping qui met en avant ses animations, nous nous attendions à beaucoup mieux. Au final, le camping bénéficie d’un cadre agréable, mais la qualité du service n’est pas à la hauteur des attentes. Un effort important sur la propreté, l’accueil et les animations est indispensable pour offrir une expérience digne de ce nom.

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Mégane Lopez Google

Séjour de 3 nuits au camping Les Fontaines. C’est un très bon petit camping familial, agréable et bien entretenu. En revanche, j’ai un gros point négatif concernant le restaurant du camping : Nous avons commencé par prendre l’apéritif, tout s’est très bien passé. Nous avons ensuite commandé 6 plats. Après plus d’une heure d’attente, je décide de demander si notre commande allait bientôt arriver. On nous répond alors que le pizzaiolo terminait son service à 22 h et qu’il ne voulait plus préparer nos pizzas… Nous avons donc décidé de quitter le restaurant et de retourner manger à notre mobil-home (puisque le restaurant allait de toute façon fermer) Le plus choquant dans cette histoire, c’est que le personnel n’a même pas été capable de nous offrir les apéritifs en guise de dédommagement. Pour moi, c’était pourtant le minimum à faire !!!!!!! Concernant les plats, je ne peux donc pas dire s’ils sont bons ou non 😂 puisque nous n’avons jamais eu l’occasion de les goûter. En revanche, le service est vraiment à revoir. Je vous conseille donc de sortir du camping si vous souhaitez aller au restaurant.

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Magali Google

Le camping est très agréable et propre, les bungalows sont très bien, rien à redire sauf un petit problème de douche avec qui on a eu du mal à avoir de l'eau chaude. Les piscines sont 🔝, le seul problème est la restauration, qui est un point à améliorer. Nous avons été déçus par l'accueil et le service. Arrivés à 21h, alors que le service était annoncé jusqu'à 22h, on nous a d'abord indiqué qu'il était trop tard, avant de se rétracter en réalisant que nous n'étions que deux. Par la suite, nous avons souhaité nous installer à une table en bord de piscine pour profiter du cadre, mais cela nous a été refusé de façon catégorique, nous imposant une table moins agréable près du restaurant, en gros 10 mètres de plus ! Face à ce manque de souplesse, nous avons préféré commander des pizzas à emporter et nous n'avons plus consommer sur place durant notre séjour.

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Flyer15826299800 Google

On était venu il y a 4 ans avant les agrandissements c était génial, calme rien à redire. Cette année malheureusement plus moyen de se baigner dans le calme, de lire son livre ni même de passer un coup de téléphone. Des enfants qui hurlent, qui sautent dans la piscine, qui jouent au ballon et des adultes qui boivent et mangent dans la piscine. Il y a un règlement pour la piscine absolument pas respecté et ce n'est pas le pauvre vigile tout seul qui saurait maintenir l ordre. Camping à faire début juin maximum sinon c'est une vraie colonie de vacances. Très déçu.

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L LOG05 Google

Camping très bien ,mobilhome propre spacieux. Emplacement très bien. Accueil du personnel au top. Nous avons passés un super séjour, enplus les piscines sont. super. Je recommande sans hésitation. Nous reviendrons bientôt

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Alexandre Magniat Google

Parfait Equipe au top très réactive pour répondre au soucis d'installation. Un des lits n'étais pas monté, ils ont envoyé une equipe sympathyque très rapidement. Infrastructures très propres Je recommande

C
Claude Aeby Google

Le Camping est calme et bien situé une jolie piscine Pas de Service, une mini Shop un restaurant on n’en parle même pas le service y’a pas .une étoile a bien plaire Les nettoyage comme toujours, c’est vraiment pas leur fort La situation est bonne plein d’endroits à visiter tout près dans les 15 minutes

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Julien HUET Google

Camping bien aménagé, bien équipé, propre. Les emplacements tentes sont bien délimité et de bonne taille. Seul "bémol" qui peut déranger ce sont les chats qui ont élus domicile dans le camping et qui sont en veille sur les poubelles et nourriture qui traîne.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping bien aménagé, équipé et propre, ainsi que nos emplacements tentes spacieux. Nous sommes conscients du problème lié aux chats présents dans le camping et nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines
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Julien Bouvier Google

Bon camping mais pas 5*. Piscine trop petite. L’espace transat pénalisé à cause de jet d’eau mal dirigé. Restaurant n’est pas à la hauteur, certain personnelle désagréable. Les animations sont vraiment pas adaptées à la clientèle ! Hormis le water-polo du lundi le reste est pas intéressant ( jouer dans l’eau à remplir des seau avec un gobelet troué… bof ) du coup tout le monde passe à autre chose. Le jeu apéro une ambiance pire qu’un dimanche pluvieux au bingo d’un village. En 2025 avec un city stade en goudron avec des températures élevé pas très malin. Attention aussi au nettoyage des mobil-home vraiment négligé odeur de moisi dans le frigo (intervention effectué) salle parental une odeur désagréable obligé de ventiler et nettoyé à notre arrivée. Par contre côté positif : le nouvel espace mobil-home top. Avec les futures aménagement ça devrait être top. Cela vaudra peut être les 5*. Le personnel du camping super.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes attentifs à toutes les remarques, mais permettez-nous de préciser que le ménage est un point sur lequel nous sommes particulièrement rigoureux. Chaque mobil-home est nettoyé et contrôlé avant l’arrivée des vacanciers. Il peut arriver, comme dans votre cas, qu’un désagrément subsiste malgré notre vigilance, et nous comprenons votre ressenti. C’est pourquoi notre équipe est intervenue immédiatement dès votre signalement, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le nouvel espace mobil-home ainsi que la disponibilité de notre personnel. Vos autres remarques sur les animations, la piscine et le restaurant ont bien été notées et nous travaillons déjà sur des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous montrer tout le soin que nous apportons à nos hébergements et à votre confort. L’Équipe du Camping les Fontaines
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lolacancan Google

Nous sommes ravis, nous avons passé un très bon séjour. Le camping est magnifique, on a apprécié la propreté et particulièrement la propreté du mobilhome. La piscine est magnifique. Les animations sont bien. Le personnel est disponible, réactif et très agréable. De plus le soleil était au rendez-vous.

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Elo die Google

L'emplacement géographique de ce camping est idéal pour faire de nombreuses visites dans la région. 5 étoiles nous nous attendions à mieux. Notre Mobil home avait une clim qui marchait très légèrement donc dans le sud à 38° c'était léger. Pour le Bar il faudrait penser à faire les toiles en hauteur. Terrasse un peu petite, mais des travaux sont attendu donc cela devrait être plus adapté. Il y a du bazard au fond de la structure de la piscine (côté enfants donc pas terrible) cela pourrait être ranger pour faire plus net (bidons ☠️, bâche,....) Manque de poubelles car elles étaient tout le temps pleines, donc obligé de mettre au sol. Donc qqles points à améliorer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping ait contribué à la réussite de votre séjour et que vous ayez pu profiter des visites dans la région. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la climatisation, l’aménagement de la terrasse, l’ombrage au bar, ainsi que le rangement autour de l’espace piscine et la gestion des poubelles. Ces points sont importants pour nous et font partie des améliorations que nous prévoyons dès l'année prochaine afin d’offrir à nos vacanciers un confort optimal. Votre retour nous aide à avancer et à mieux répondre aux attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater ces évolutions. L’équipe du Camping les Fontaines
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Olivier Manuel Google

J'avais réservé pour qques jours pour visiter le parc spirou, Avignon et le Colorado provençal. Le camping est bien situé par rapport à mes destinations. Le camping est sympa avec piscine, jeux pour enfants, toboggan aquatique, pétanque. Des animations sont prévues tous les jours, club enfant, activités pour les grands aussi. Les bungalows sont bien aménagés , c'est propre. Épicerie sur place pour dépanner ou pour le pain et les viennoiseries, resto du camping , wifi. Le village de pernes les fontaines est également a visiter. Possibilité de louer des vélos. Ravi de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement, nos installations et nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est toujours plaisant de savoir que nos clients apprécient la propreté et le confort de nos bungalows. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines
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olivier penloup Google

C'est un bon camping en devenir au vu des aménagements prévus ( extension bar, terrasse et piscine). Le mobil home un peu vieillissant, après avoir fait le tour, nous avons rencontrés quelques soucis d'ordres techniques qui n'ont jamais été réglés malgré plusieurs relances. Bouchon de vasque SDB qui ne faisait pas l'étanchéité, manque du bouchon dans l'évier de la cuisine ( en commande mais jamais arrivé jusqu'à notre emplacement). A l'heure des économies d'eau, c'est moyen. La gestion de la partie restaurant et bar est à revoir de toute urgence surtout lorsque que vous désirez prendre une consommation et que l'on vous laisse 10 à 15 minutes poireauter parce qu'il faut obligatoirement passer par le bar pour passer votre commande avant d'accéder à la terrasse. Manque de personnel et de formation... Pour info, nous étions seules à ce moment là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les aménagements prévus au camping. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les soucis techniques rencontrés dans votre mobil-home et comprenons votre frustration quant à la gestion du restaurant et du bar. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Les Fontaines
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Aline Clement Google

Le camping est à taille humaine super point positif, bien arboré. les serveuses au restaurant ne sont pas professionnels , plat servi froid ainsi que la glace oubliée pour ma fille du menu enfant , on a attendu 30 min , nous sommes partis ! Aucune lumière sur le city ainsi que les jeux enfants quand la nuit tombe extrêmement dangereux , chutes , voitures à revoir ! Super club enfant ! Et merci aux animations bien réussies grâce à la pêche de Élisa , elle tenait la barre à elle seule alors merci ! Et pour finir Le mobil home n'était pas si propre à notre arrivée..ménage à revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le cadre arboré et les animations portées par Élisa, à qui nous transmettrons vos compliments. Concernant le ménage, sachez que nos équipes y accordent une attention particulière et travaillent intensément entre chaque départ et arrivée, surtout lors des journées de forte affluence (samedi) où de nombreux mobil-homes doivent être préparés en un temps très restreint. Nous regrettons si la préparation n’a pas totalement correspondu à vos attentes et il ne faut pas hésiter à venir nous le signaler à la réception. Nous faisons toujours le nécessaire pour intervenir rapidement et vous assurer un séjour agréable. Nous prenons également en compte vos remarques sur le restaurant et l’éclairage afin d’améliorer encore nos services. Cordialement, L’Équipe du Camping les Fontaines
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Brigitte Fouquet Google

13ème année dans ce camping et toujours des vacances formidables ! Établissement à taille humaine, loin de ressembler aux usines à touristes de bord de mer. Personnels au top, agréables, souriants, très réactifs à la moindre demande ! Animations géniales avec une équipe qui nous transmet la joie de vivre, la bonne humeur... Restauration excellente avec des produits frais, des pizzas très bien garnies... Ce qu'il ne faut pas oublier c'est qu'il s'agit d'un camping et non d'un hôtel car certains clients sont plus qu'exigents, voire désagréables. Heureusement, le personnel est très diplomate et patient. Je recommande vivement cet établissement si vous souhaitez passer de bonnes vacances dans une région riche en patrimoine (petits villages provençaux magnifiques) !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fouquet, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 13 ans ainsi que pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’atmosphère conviviale de notre établissement, la disponibilité de notre équipe, la qualité des animations et de notre restauration. Votre remarque concernant l’esprit « camping » correspond parfaitement à la philosophie que nous souhaitons préserver : un cadre à taille humaine, où authenticité et convivialité priment sur le côté impersonnel des grandes structures. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau et à continuer de rendre vos séjours parmi nous toujours aussi agréables. Bien cordialement, L'Équipe du Camping les Fontaines
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Sébastien DELAUNAY Google

L’emplacement était trop petit pour notre besoin mais surtout nous avions payer pour avoir choisi notre emplacement qui nous a été conseillé plus un plus petit. Sinon les autres parcelles sont très bien ! Mais le camping excellent et un personnel très à l’écoute et accueillant ! Nous reviendrons avec plaisir mais sur une parcelle à notre dimension ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre camping ainsi que sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes navrés que l’emplacement attribué n’ait pas correspondu à vos besoins, malgré le supplément pour le choix initial. Votre remarque est précieuse et nous permettra d’être encore plus vigilants à l’avenir afin de mieux adapter les parcelles aux attentes de nos campeurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de trouver ensemble l’emplacement idéal pour votre prochain séjour. À très bientôt ! L’équipe du Camping les Fontaines
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COUDEL Celine Google

Camping sympa mais il y a des choses à améliorer à mon sens, nous avons l'habitude des 5 étoiles mais la nous avons été légèrement déçu surtout concernant les infrastructures des enfants. Vous êtes dans une région où le soleil et la chaleur domine et les jeux sont en pleins soleil pas d'ombre du tout, du coup les toboggans en métal son bouillant et la structure gonflable également. Mon enfant n'a jamais pu en faire car quand le soleil ne cognait plus la structure était éteinte de plus on ne peut pas accéder avec une poussette du coup comment faire quand on a plusieurs enfants en bas âge ??? La texture du bassin des touts petits est à revoir ça fait assez mal quand même et un peu d'ombre au niveau de la piscine serait la bienvenue. Pizza du restaurant très bonne 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas et l’ambiance générale du camping. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les infrastructures pour les enfants, l’ombre aux abords des aires de jeux et de la piscine ainsi que l’accessibilité avec poussette. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer le confort et la sécurité de nos équipements, notamment en période de forte chaleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter d’une expérience encore plus agréable. L’équipe du Camping les Fontaines
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Lea Gltr Google

Super camping avec une ambiance familiale et des équipes au top ! Emplacement et Mobil home propres et agréable, espace piscine agréable également bien que légèrement petit, animation au top et participative, service de restauration de qualité et services supplémentaires variés et de qualités également. Des sorties encadrées par des membres du camping sont proposés et les différentes équipes sont de bons conseils quant aux lieux à visiter dans la région

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance familiale, la propreté des emplacements et des mobil-homes, ainsi que la qualité des services proposés. Votre satisfaction concernant les animations, le service de restauration et les activités encadrées par nos équipes est une belle récompense pour notre personnel dévoué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines
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Francesca M Google

Une première dans ce camping , avec de bons et de très moins bons points: - camping calme la nuit , aucune nuisances sonores - Camping propre et bien entretenu - Une équipe animation enjouée avec une responsable qui connaît et fait parfaitement son job 👍 merci à elle ! - MH propre et fonctionnel Habitués à toutes sortes de camping , nous sommes très déçus par la partie restaurant et son service . La partie culinaire est bonne ( pizzas excellentes) mais niveau service une catastrophe. Une serveuse qui au lieu de reconnaître ses torts nous tient tête et se comporte d’une manière hautaine et inadmissible . Du moment où il y a un soucis , ( cela peut arriver !) monte dans les tours . Lunaire ! Ce n’est pas comme cela que l on se comporte lorsque un soucis survient , surtout au contact client !! La « responsable » même modèle , insupportable . Alors pour nous , qui consommons et aimons se sentir bien au restaurant , c’est raté . Nous avons cessé d’y mettre un pied dès le mardi et avons pris le partis de rester et consommer dans notre bungalow comme les 90% des clients ….quel dommage ! D’autant plus dommageable que pour avoir accès aux animations , il faut passer obligatoirement par le restaurant et consommer ….autant dire que nous n’avons plus participer aux animations dès le mardi ….GACHIS!!!! Un soucis peut arriver mais il faut savoir prendre acte du soucis et accepter la doléance du client , bref gérer la clientèle , surtout que nous ne sommes pas « méchants » . Seule réponse de la réception : « jamais eu de soucis au restaurant » mais à en lire les avis , j’en doute . Bref on balaye la remarque d’un coup de balai et on ne cherche surtout pas à comprendre …. Enfin on nous fait surtout comprendre que le soucis , c’est NOUS ! Abasourdis nous restons . Surtout venant d’un 5 étoiles . En conclusion , une note très mitigé pour ce camping , dans lequel nous rapporterons peu de bons souvenirs , faute exclusivement au restaurant . Nous ne reviendrons pas . Pour info, cet avis est déposé en direct du camping MH67

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, son calme, la qualité des animations, le confort de votre mobil-home et les excellentes pizzas du restaurant. Nous regrettons que votre expérience au restaurant n’ait pas été satisfaisante. Vous êtes effectivement venu nous signaler ce désagrément à la réception : ce a quoi nous vous avions expliqué que le restaurant est géré par un prestataire externe ce qui signifie que la gestion du personnel et du service relève directement de leur responsabilité. Il peut arriver qu’un malentendu survienne en salle ou en terrasse et dans ce cas, l’équipe du restaurant s’efforcera toujours de trouver une solution adaptée. En revanche toutes nos animations dans l'enceinte du camping sont gratuites et vous n'êtes en aucun cas obligé de consommer au restaurant. Vous pouvez assister aux animations sur la terrasse du restaurant sans consommer si vous le souhaitez. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait influencé votre perception globale de votre séjour et espérons que vous garderez malgré tout quelques bons souvenirs de notre établissement. L’Équipe du Camping les Fontaines
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Mio Sakaki Google

Camping très sympa, avec des sanitaires propres et en bon état ( en revanche, faudrait peut-être revoir la pression de l'eau au robinets qui est beaucoup trop forte, ainsi que le fait qu'il faut appuyer toutes les 2 secondes sur le bouton de plusieurs des douches pour faire couler l'eau ). La piscine est super. Les pizzas du restaurant sont incroyables ( la pâte est très épaisse et elles sont très bien garnies. Bravo et merci au pizzaiolo ).

Réponse du professionnel : Bonjour Mio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des sanitaires, la qualité de notre piscine et les délicieuses pizzas du restaurant. Vos commentaires constructifs concernant la pression d'eau et les douches seront transmis à nos équipes pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines
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Amauryne Wattebled Google

Nous sommes venus pour une étape sur notre parcours et avons été agréablement surpris. Nous avons choisi un emplacement très grand, ombragé et calme, ce qui nous a tout de suite donné envie de prolonger notre séjour d’une nuit supplémentaire. 👉 Les animations sont top, tout comme la piscine qui est très agréable ! 🍕 Côté restaurant : • Les pizzas sont excellentes, bien garnies, savoureuses, vraiment à tomber ! • En revanche, l’organisation laisse à désirer : beaucoup d’attente, aussi bien pour la prise de commande que pour le service, même lorsqu’il n’y a pas beaucoup de monde. • Nous avons remarqué un manque de sourires et d’enthousiasme chez la majorité des serveuses, sauf Albane, qui est adorable et souriante👏 C’est vraiment dommage, car avec un meilleur service, il y aurait certainement plus de commandes et de consommation sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Amauryne, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille et le calme de l'emplacement choisi, ainsi que nos animations et notre piscine. Nous prenons note de vos commentaires concernant le restaurant. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés en termes d'attente et d'organisation. Votre mention spéciale à Albane nous fait chaud au cœur, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines
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Fanny Reignier Google

Idéal pour des vacances en famille Le camping est très bien aménagé pour des vacances en famille (avec un bébé de 6 mois). Nous avons testé 2 mobilhome (prestige et privilège), tous 2 super qualitatif. La literie est très bonne, le mobilier est confort, tous les éléments de cuisine sont à disposition. L’isolation est top (important avec un bébé et des voisins très bruyants….) ! L’épicerie est petite mais on y trouve l’essentiel, le pain et les viennoiseries sont excellentes. Le bar et le restaurant sont très sympa, les pizzas sont bonnes. Côté piscine, certes elle est petite mais largement suffisante en cette période de mai, et le fait qu’elle soit un peu chauffée est agréable aussi. Le seul point négatif, ce sont les travaux d’agrandissement du camping… pas très agréable d’avoir les ouvriers qui travaillent devant nous entre 12h et 14h avec leur machine a broyer les cailloux… mais bon, c’est les vacances alors c’est pas grave!

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'aménagement du camping pour des vacances en famille, ainsi que la qualité des mobil-homes dans lesquels vous avez séjourné. Il est agréable de savoir que la literie, le mobilier et les équipements de cuisine ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'épicerie bien fournie en produits essentiels et apprécié la qualité du pain et des viennoiseries proposés. Votre retour positif sur le bar, le restaurant et les pizzas est très apprécié. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant les travaux d'agrandissement du camping. Nous comprenons qu'il puisse être perturbant d'avoir des ouvriers travaillant à proximité pendant certaines heures. Nous espérons malgré tout que cela n'a pas altéré significativement la qualité globale de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience encore plus satisfaisante lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe du Camping Les Fontaines

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