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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Gorges du Chambon - Ciela Village

Terrain de camping · Eymouthiers (16)

4,1 547 avis Google
Camping Les Gorges du Chambon - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Les Gorges du Chambon - Ciela Village

Camping Les Gorges du Chambon - Ciela Village est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Eymouthiers (16220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (547)

Avis Google
4,1
547 avis
5★305
4★115
3★52
2★42
1★33
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Sabrina MONCEYRON Google

⭐️⭐️ Séjour très décevant Nous avions réservé un séjour dans ce camping, mais après seulement deux nuits, nous avons décidé de partir en raison de nuisances sonores importantes et répétées pendant la nuit. Des groupes d’adolescents se retrouvaient régulièrement au niveau du trampoline, avec consommation d’alcool, cris et bruit pendant plusieurs heures. La dernière nuit, vers 2 heures du matin, une voiture est même entrée dans le camping en effectuant des manœuvres de type gymkhana dans les allées. Au-delà de ces nuisances, plusieurs autres éléments nous ont déçus. Le terrain du camping etait en pente, ce qui n'était pas forcément évident lors de la réservation. L'autre partie du camping propose pourtant des terrains plats. La piscine est nettement plus petite que sur les photos; une vraie déception à notre arrivée. Enfin, nous avons trouvé que l’hygiène des blocs sanitaires était assez discutable lors de notre séjour, avec un niveau de propreté qui ne nous a pas semblé à la hauteur de nos attentes notamment pour un camping classé 4 étoiles. Nous avons finalement décidé de ne pas poursuivre notre séjour et avons également annulé notre seconde réservation prévue du 16 au 23 août. Le camping a accepté de nous rembourser intégralement cette seconde réservation, soit 220,30 €, ce que nous reconnaissons comme un geste commercial. En revanche, nous avions payé environ 600 € pour la première réservation et, malgré notre départ après seulement deux nuits en raison de ces conditions non acceptable, aucun remboursement de cette première réservation ne nous a été accordé. Le camping nous a expliqué que nous aurions dû utiliser le numéro d’astreinte disponible 24h/24. Je peux l’entendre, même si cette réponse n'est pas satisfaisante. Le personnel est resté courtois et a finalement proposé certaines mesures, notamment la fermeture du trampoline et des rondes supplémentaires. Mais pour nous, le problème était déjà trop important et la confiance était rompue. Deux nuits absolument blanches avaient eu raison de nous. En résumé : un séjour écourté après seulement deux nuits, environ 600 € conservés pour cette première réservation, et plusieurs déceptions concernant le calme, les équipements et la propreté. Nous partageons simplement notre expérience afin que les futurs vacanciers puissent en tenir compte avant de réserver. Le camping est en accès libre...la barrière n'est jamais utilisée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Camping Les Gorges du Chambon. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été aussi décevante, notamment en raison des nuisances sonores et des problèmes d’hygiène rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et garantir un environnement calme et propre à tous nos vacanciers. Vos remarques nous aideront à renforcer nos actions, notamment en matière de surveillance nocturne et de propreté des installations. Merci encore pour votre franchise, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un futur séjour. Ciel’Attitudement vôtre,
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Fabien Laude Google

Super camping, calme, sans chichi, accueil très sympa, emplacement Camping car super grand et ombragé, parc d'activités sportives à côté canon (accrobranche, tyroliennes, vtt, tir à l'arc, poney, canoé...). Equipements de qualité (super barbecue au gaz, je veux le même :), transats... Mobilhome avec clim, lave vaisselle, couverts et ustensile en nombre... Bref parfait ! Nous avons passés un super séjour !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au Camping Les Gorges du Chambon ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la tranquillité de notre camping. Votre expérience reflète parfaitement notre engagement à offrir des vacances confortables et dynamiques en pleine nature. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Ciel’Attitudement vôtre,
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Mickael Blondeau Google

Plutôt bon séjour dans l'ensemble. Plusieurs incivilités remarquées : 2 couches jetées dans les allées, plongeons/sauts incessants à la piscine (enfants comme adultes), toboggans remontés à l'envers car pas de surveillance, ballons envoyés n'importe où dans la piscine (notamment dans la tête des gens), la piscine est clairement trop petite pour autant de personnes. A part ces côtés négatifs nous avons passé un bon moment, le mobilhome était agréable, la rivière derrière le camping est chouette et le mini golf est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les incivilités que vous avez pu constater. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la surveillance et la gestion des espaces communs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobilhome, la rivière et le mini-golf. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Ciel’Attitudement vôtre,
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Guillaume Guyard Google

Mon experience dans ce camping est positive . Petit couack a notre arrivés dans le logement on en fait part les responsables sont venus nous voir rapidement et nous ont trouvés une solution meme ++🤩. Donc grand point positif car camping a taille humaine et ce soucis du bien de leurs clients . Dommage que la piscine soit pas le centre du camping avec , bar snack , musique et autres car pres du parking c est moins chaleureux et sa permettrait de consommer entre baignade et davoir un lieu unique . Maintenant attention mettez vraiment l accent sur la proprete ca vous fera marquer de beaux points . Et bien sur aux gens qui sont en vacances de prendre soin des lieux. Vous venez de reprendre ce camping faut prendre vos marques ,et je vous souhaites pleins de courages pour la suite et une belle aventure .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience au Camping Les Gorges du Chambon ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions particulièrement votre remarque sur la réactivité de notre équipe. Votre suggestion concernant la piscine est notée, et nous restons à l’écoute pour améliorer continuellement notre offre. La propreté est un point crucial pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement agréable. Nous vous remercions pour vos encouragements et vous souhaitons de belles vacances futures. Ciel’Attitudement vôtre,
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gwen m Google

Ne mérite pas le 4 étoiles, 3 étoiles serait plus juste : Séjour plutôt agréable (4 nuits) : - beau site, - emplacements de camping ombragés et espacés, - piscine propre, toboggans sympas pour les enfants, - personnel sympa. MAIS : - logement sale (tente Ciela nature, 2 chambres sans sanitaire), - vaisselles très sales, - plusieurs coupures de courant, - équipe animation/activité sans succès, médiocre, - 2eme bloc sanitaire (de notre côté) sale et en panne pendant notre séjour (canalisations cassées), - service restauration débordé le soir et peu de stock (verres, boissons), - épicerie quasi vide, - piscine trop petite par rapport à la taille du camping. Ce sont de nouveaux propriétaires depuis cette année.

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Christelle D Google

Notre séjour s'est très bien passé. Le mobil home était récent, propre, spacieux. Nous ne sommes pas les uns sur les autres. Il y a beaucoup de choses pour les enfants et c'est très appréciable Petit reproche : il manque quelques poubelles au sein du camping et certains de l'équipe du restaurant ont l'air débutants et un peu dépassés, bien que nous soyons presque fin juillet

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle D Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping Les Gorges du Chambon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant les poubelles et le restaurant, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances en pleine nature. Ciel’Attitudement vôtre,
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michaelmE5495OR Google

Un camping repris en main cette année, un sanitaire ne fonctionnant pas , le bar restaurant est excentré de la piscine c est dommage. Un snack bar ferait vivre le camping juste en dessous la piscine.|Il manque quelques terrains de pétanque éclairés le soir et plus d animations pour ado et adultes.|Si on emplacement ombragé et calme.

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Vanessa Degrelle Google

Un camping familial avec un très bon accueil, de bonnes animations, une restauration au top. Tout le monde a toujours le sourire et un mot gentil pour les vacanciers. Les étrangers sont tout aussi bien reçus avec du personnel qui parle plusieurs langues. Le camping est assez calme et bien arboré. Nous reviendrons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Degrelle Merci pour votre avis positif sur votre séjour au Camping Les Gorges du Chambon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances dans notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir cet esprit convivial et chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances en pleine nature. Cordialement, L'équipe du camping les Gorges du Chambon
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Laurine Besnard Google

Excellent séjour ! Le camping est agréable et la cuisine est excellente! Une petite mention spécial au cuisinier : un cuisinier aussi charmant que talentueux : difficile de savoir ce qui fait le plus fondre, ses plats ou son sourire Merci encore 🫶🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous transmettrons avec grand plaisir votre adorable message à notre cuisinier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du camping les Gorges du Chambon
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Charlotte CIARDULLI Google

Un excellent camping dans un cadre verdoyant. Une piscine géniale et chauffée, des toboggans au top, mini-golf, jeu gonflable, jeux pour enfants, terrain de pétanque... tout pour occuper enfants et adultes! Les employés sont très sympathiques, à l’ecoute et les règles du camping sont souples. La piscine est restée ouverte plus tard que prévu. Les sanitaires sont propres. Je recommande vivement ce camping ! Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié nos infrastructures ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à poursuivre dans cette voie. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour de nouvelles vacances. À très bientôt ! L'équipe du camping les Gorges du Chambon
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Audrey Google

Nous avons passé un super séjour dans ce camping familial et reposant. Le personnel est vraiment très gentil, à l’écoute et aux petits soins pour les vacanciers. Les mobilhomes sont très espacés les uns des autres, ce qui permet de profiter pleinement des extérieurs. Je remercie encore la responsable de l’accueil pour son extrême gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ambiance familiale et reposante de notre camping. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe du camping les Gorges du Chambon
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Vanessa Google

Expérience plus que satisfaisante !! Alice, Greg, Jeremy,Yohan et Meulene est une équipe au top merci pour votre bienveillance et votre accueil qui nous feront revenir avec grand plaisir ☺️. Mobil home récent propre et fonctionnel, piscine avec toboggan très agréable un cadre qui nous offre un havre de paix sans oublier des balançoires,petit golf, petit parc pour enfants génial 👌. Et sans oublier le restaurant très accueillant et un chef exceptionnel qui cuisine avec son cœur des assiettes bien garnis. Merci à l'équipe pour votre accueil, service et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Merci pour votre retour très positif sur votre séjour au Camping Les Gorges du Chambon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos infrastructures. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances en pleine nature. L'équipe du camping les Gorges du Chambon
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Carolegadel Google

Cadre exceptionnel. Très calme avec beaucoup de verdure. Emplacements des Mobil homes bien espacés.

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Katia Potiron Google

Ce camping est très agréable nous étions 4 personnes 1 enfant 1 ado 2 adultes et nous sommes ravis de notre mobilhome il était très propre et très bien rien a dire sur sa . Par contre le camping en lui même : les annimations son plutôt bien mais sa pourrait changer avec d'autres activités, la piscine est bien mais pas comme sur les photos elle est plus petite arrivé au camping. Le site où se trouve le camping est magnifique on na pus visiter plein de lieux super autour. Le personnel est bien . Merci pour ce séjour à Chambon nous sommes ravis de se séjour !!

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots! Nous allons tout mettre en œuvre pour tenir compte de toutes les remarques des clients afin d'obtenir la note maximale de la part de chacun l'année prochaine. au revoir, nous l'espérons !
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Élodie JACQUOT Google

Ce camping n’est absolument pas un 4 étoiles !!! Très gros problème d’hygiène et de sécurité surtout au niveau de la piscine qui d’ailleurs n’est pas adaptée par rapport à la taille du camping.(les gens mangent , fument, viennent avec des jeux gonflables très imposant sans respect, non respect également des horaires , hurlements jusque 22h30….les personnes allument leur portable pour avoir de la lumière pour descendre du toboggan). Aucun éclairage dans le camping, pas accès PMR, aucune sécurité incendie, pas de CB au restaurant enfin le snack. C’est vraiment dommage car le cadre est magnifique et les employés sont souriants et très agréables. Ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’on leur donne. Le site ne reflète absolument pas la qualité proposée. On travaille dur toute l’année pour s’offrir des vacances en famille. C’est franchement honteux.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative lors de votre séjour et que vous ne nous en ayez pas fait part pendant votre séjour. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un séjour agréable. Nous travaillons très dur et nous adorons notre camping. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous apporterons les changements et améliorations nécessaires pendant l'hiver. Peut-être nous donnerez-vous une seconde chance ! Aur revoir au camping Les Gorges du Chambon!
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Calou Lft Google

Sejour de quelques jours au camping. Emplacement avec de l espace et de la verdure Point + : calme, beau cadre, animation pas trop malle Point - : photos du site qui ne revellent pas la realite du camping, pas de superette, pas d etat des lieux d entree et de sortie, barriere ouverte h24, pas de bracelet, probleme de porte au niveau de la douche avec le mitogeur casses, pas d allumette pour allumer le gaz et a l accueil ils n en vendent pas, pas d eclairage la nuit, piscine non conforme acces toboggan pas au normes, pas de restauration sur place, machine a laver au prix de 5 euros, container poubelles qui debordent A part le cadre je ne vois rien de positif....

Réponse du professionnel : Quel dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Je pense que le camping dans son ensemble n'a pas répondu à vos attentes. Je suis toutefois ravi de lire que vous avez apprécié le cadre magnifique. Je peux vous rassurer : toutes nos installations sont conformes à la réglementation en vigueur. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons qu'à l'avenir, vous serez aussi enthousiaste à propos de notre camping que vous l'êtes à propos de le cadre. Encore merci et au revoir.
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Stelvio Google

Nous avons logé dans un mobile-home pour 4 personnes. Directement placé dans un logement où l'eau chaude posait déjà un problème. Le seul point positif c'est la région qui regorge de nature et de découverte. Pour le reste ce camping est à éviter si vous avez besoin de services minimum et si vous avez des enfants en bas âge. Il n'est pas adapté, les animations sont approximatives, les animateurs sont 2 pour 30 à 40 enfants en pleine saison, la qualité du service de réception laisse à désirer. Le camping reste isolé des premiers magasins, il n'y a pas de supérette digne d'un 4 étoiles. La restauration est un scandale, pas de communication, uniquement du snack le lundi & mardi, et une qualité qui laisse à désirer. Nous avons pris des kits serviettes via l'application qui mentionne Grande Serviette + Petite Serviette + Tapis de Bain. Nous avons eu le kit sans tapis de bain, je vais à la réception : on a pas -> ah ? Bonne chance à ceux qui souhaitent s'y aventurer.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous sommes ravis cependant que vous ayez apprécié la région environnante. Nous comprenons vos préoccupations concernant les services proposés et prenons note de tous les points soulevés. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe du Camping Ciela Village - Les Gorges du Chambon
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alicia compain Google

Accueil souriant, mais très peu d'infos sur les services du camping, bien dommage! Nous étions en tente, l'emplacement était en pente, bloc sanitaires à refaire entièrement, soirée camping mal organisée (il pleuvait, du coup le lieu était trop petit, et paiement par carte pas possible!) L'autre côté du camping était bien mieux, avec des emplacements plats, on a découvert par nous même un bloc sanitaire et machines récentes, un congélateur a disposition, corde a linge... dommage pour nous, on a pas été du bon côté. Le cadre est joli, la piscine top, les jeux pour enfants sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil souriant ainsi que les installations telles que la piscine et les jeux pour enfants. Nous prenons note de vos remarques. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Les Gorges du Chambon
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Aurelie Maneuf Google

Séjour d’une semaine passé dans ce camping avec deux enfants en bas âge. Cadre verdoyant et calme, magnifique paysage. Les enfants ont pu profiter de la piscine les toboggans sont un plus bien agréable, château gonflable et parcours de golf chouette. Cependant le club enfant n’était pas adapté à des enfants de 7 et 10 ans, activités proposées plutôt pour des enfants en maternelle et qui ne durent pas 1h30 comme prévu. Le snack n’est ouvert que le soir et peu de choix et deux horaires à respecter 18h45 et 21h15. Pizzas peu fameuses et épicerie quasi inexistante. Quelques incohérences entre ce qui est dit sur le site et sur ce qui est présent sur place. Équipe cependant très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vos enfants ont pu profiter des installations du camping et que vous avez apprécié le magnifique cadre naturel de notre camping. Vos retours sont précieux pour nous afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. Bonne journée ! L'équipe du Camping Ciela Village - Les Gorges du Chambon
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Barbibul Google

Juste magnifique, parcelles grandes et très bien entretenues. Sanitaires très correct, relativement propres, ça dépend de l'heure de la journée et de la clientèle. L'espace aquatique est top, piscine propre et à 28° l'eau des toboggans est gelé. Pleins de jeux pour les enfants. Bref un très bon rapport qualité prix en juin!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour, nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire a bientôt.