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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Grottes De Roffy 4 étoiles - Romanée

Terrain de camping · Sainte-Nathalène (24)

4,4 527 avis
Camping Les Grottes De Roffy 4 étoiles - Romanée — Terrain de camping

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À propos de Camping Les Grottes De Roffy 4 étoiles - Romanée

Camping Les Grottes De Roffy 4 étoiles - Romanée est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Sainte-Nathalène (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (527)

4,4
527 avis
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3★46
2★20
1★9
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audreyr183

Je recommande ce camping ,situé dans un écrin de verdure ,où le calme reigne. On y retrouve le style de la région, l équipe est très agréable, et sans oublier la propreté générale. Merci encore.

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Jeremy Courco

Visite dès l’ouverture le 1er mai, en emplacement nu réservé. Franchement très déçus. Des travaux étaient en cours dans les sanitaires, sans fermeture ni signalisation. On avait plus l’impression d’un lieu abandonné ou cassé que d’un chantier sécurisé. Très dangereux, surtout avec des enfants. Au moment de prendre notre douche : pas d’eau chaude et pas de lumière. Après appel au numéro d’urgence, on nous indique d’utiliser la douche PMR en haut du camping… mais là encore, aucune lumière et les lieux n’étaient même pas nettoyés. Même problème le soir pour faire la vaisselle : toujours pas de lumière. Deux structures gonflable était installée pour les enfants, mais elles étaient extrêmement sale et visiblement pas entretenue. Je peux comprendre qu’il s’agisse du premier jour d’ouverture de la saison, mais il y a tout de même un minimum à assurer avant d’accueillir des clients, surtout à 100 € les deux nuits pour un emplacement nu. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour lors de notre ouverture de saison. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la photo que vous mentionnez, il s’agit d’une porte qui aurait dû rester fermée au public. Cette zone concerne un chantier prévu pour 2027 et n’aurait effectivement pas dû être accessible. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, notamment avec des enfants. Concernant les sanitaires, seule une partie du bâtiment était en fonctionnement pour des raisons économiques liées au démarrage de saison. Nous reconnaissons cependant que cela ne vous a pas été clairement précisé en amont, et nous comprenons votre incompréhension. Les dysfonctionnements d’éclairage et d’eau chaude rencontrés le jour de l’ouverture ont malheureusement nécessité plusieurs interventions techniques. Au sujet des jeux gonflables, ceux-ci avaient été nettoyés la semaine précédant l’ouverture. Cependant, les fortes pluies, le vent ainsi que le pollen et les fleurs des acacias ont très rapidement sali à nouveau les structures. La météo particulièrement humide durant tout le week-end de votre séjour n’a malheureusement pas permis de maintenir l’état de propreté attendu. Nous entendons parfaitement votre déception, d’autant plus pour un séjour en famille et lors d’un week-end d’ouverture où les attentes sont importantes. Vos remarques nous permettent d’améliorer l’accueil et l’information de nos clients pour les prochaines ouvertures de saison. Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe du camping
C
Carla de brandt

Nous avons passés une très belle semaine dans un environnement verdoyant et calme. Propreté du mobil homme ,service du personnel, et restaurant très bon. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une belle semaine parmi nous et serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Grottes de Roffy. À très bientôt, L’équipe du camping
S
Sébastien DALLA VALLE

Localisation, emplacement (calme absolu), accueil, services et infrastructures impecc! Idéal pour rayonner visiter les alentours, le tout (chateaux, parcs, villes, marchés, restaurants...) à +_ 25" du Camping) A recommander les yeux fermés 👍👌 PS ; la literie mériterait une meilleure attention voire investissement (sommier, matelas & oreillers) nos nuits s'en souviennent hélas

Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que notre emplacement pour découvrir la région. Merci également pour votre remarque concernant la literie, nous en prenons bonne note 😉 Au plaisir de vous revoir aux Grottes de Roffy !
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Ethan Caillaud

Très bon camping,très bonne piscine. Personnel très gentil. Cependant attention en été a bien choisir votre emplacement sinon vous allez être en plein soleil

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Didou Ric

Bon mobil-home propre mais beaucoup de vis à vis. Camping calme ( en septembre) Camping inaccessible aux PMR, beaucoup de dénivelés et de marches partout même piscine. Zone blanche pour les réseaux. Juste un peu de Wi-Fi à la piscine..... Il devrait être étendu à tout le camping....

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carole Autin

Nous avons passé un super séjour au camping les grottes de roffy ! Tout était super ! L'endroit, le restaurant très bon, le bar, la piscine, les structures gonflables, laverie, les animations et bien sur un personnel tres sympathique et a lecoute des clients! tout y était ! Nous avions un mobile home exclusif et tout était bien ! Nous reviendrons sûrement ! Nous vous conseillons ce camping ! Proche Sarlat

s
severinedD6739LM

Points positifs : bien situe à 10 mn en voiture de Sarlat. Notre mobil home exclusif était propre et bien situé donc pas trop de vis à vis. Il y a toujours des transats de dispo à la piscine. ||Points à revoir : pas de connexion internet dans la camping : au début du séjour on se dit chouette on va faire une détoxication numérique mais c est très ennuyeux quand on veut réserver des billets de visite. |Pas d animation pour les ado : il y a bien qq un qui se balade avec un tee shirt animation mais je me demande encore ce qu il fait. Pas de lieu pour qu il se réunissent et le soir rien a faire a part errer dans le camping.||Points complémentaires : énormément de familles néerlandaises. Celle à côté de nous était particulièrement bruyante avec de jeunes enfants. Disons qu il n était pas possible de se réveiller après 8h.|La présence de grosses araignées en quantité dans le mobile home. Certes le camping est à la campagne mais il me semble important de le souligner pour les pers qui, comme moi, sont arachnophobes. Nous avons eu quasi tous les soirs 1 voir 2 araignées assez impressionnantes et rapides. A priori c était la première année où il y en a autant probablement du à la chaleur.||Conclusion : avis très mitigé.