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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Roches d'Agde - Calme, Piscine & Snack - Grau d'Agde, Cap d'Agde

Terrain de camping · Agde (34)

4,1 209 avis
Camping Les Roches d'Agde - Calme, Piscine & Snack - Grau d'Agde, Cap d'Agde — Terrain de camping

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À propos de Camping Les Roches d'Agde - Calme, Piscine & Snack - Grau d'Agde, Cap d'Agde

Camping Les Roches d'Agde - Calme, Piscine & Snack - Grau d'Agde, Cap d'Agde est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (209)

4,1
209 avis
5★116
4★36
3★28
2★11
1★18
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Lennyadammilann

un camping familial où l'on se sent merveilleusement bien. Les patrons sont très sympas, on y vient toutes les années depuis 8 ans. Nous repartons à l'instant venu pour 4 jours, nous avons prolongé tellement nous nous y sentons bien, calme reposant

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Virginie Arena

Personnel très agréable mais Mobil home vraiment en très mauvais état, mauvaises odeurs, sale dans l'ensemble. Matelas très usés lattes qui avaient sautés à notre arrivée... Heureusement le responsable a été reactif. Mais je n'ai jamais vu un Mobil home aussi vieillissant et dans lequel on se sent aussi mal que celui que nous avons eu. De plus nous avions aussi la colo juste derrière qui était très bruyante et moi j'étais avec mes enfants qui sont petits. De plus ils passaient et repassaient sans cesse juste devant notre Mobil home qui était sur leur passage en parlant fort rigolant criant etc. La tv fonctionnait une fois sur 2 😅 Et la mer était bien plus loin que je l'imaginais donc très compliqué seule à pieds avec 2 enfants en bas âge. Heureusement le personnel était très agréable. Mais je ne reviendrais pas pour toutes les raisons évoquées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout d’avoir souligné la gentillesse et la réactivité de notre équipe, cela nous touche beaucoup. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le mobile-home que vous occupiez est effectivement un hébergement appartenant à un propriétaire résident indépendant du camping, proposé en gestion locative. Son ancienneté ainsi que ses caractéristiques vous avaient été communiquées avant votre arrivée, mais nous comprenons parfaitement que cela n’ait pas suffi à rendre votre séjour confortable, notamment avec vos enfants en bas âge. Concernant les lattes du lit, la télévision et les différents désagréments rencontrés, nous avons fait le nécessaire dès votre signalement afin d’intervenir rapidement. Nous prenons également en compte votre remarque sur le ménage et les odeurs afin d’échanger avec le propriétaire concerné pour améliorer la qualité de cet hébergement. Pour l’animation et le passage fréquent des jeunes à proximité du mobile-home, nous comprenons également que cela ait pu être fatigant avec de jeunes enfants, même si ces groupes sont indépendants du camping familial traditionnel. Enfin, concernant l’accès à la plage à 1200m, nous essayons d’être le plus transparents possible sur les distances et les moyens d’accès afin que chacun puisse choisir le séjour qui lui correspond le mieux. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement positive et vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer l’accueil de nos vacanciers. Nous vous souhaitons une bonne continuation à vous et à vos enfants.
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Melissa Vieuxmaire

Camping très agréable et familial, mobile home propre et très bien agencé ! Proche de diverses plages, activités et transports en commun . Accueil au top. Un grand merci à Guillaume et sa compagne, un séjour merveilleux grâce à vous et déjà hâte d'être à l'année prochaine pour y revenir. Ziad et sa maman

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’ambiance familiale du camping, le mobile-home ainsi que notre emplacement proche des plages et activités. Votre retour nous touche énormément et ce fut un vrai plaisir de vous accueillir tous les deux. Merci également pour votre gentillesse et votre confiance durant votre séjour ☀️ Nous avons déjà hâte de vous retrouver l’année prochaine pour partager de nouveaux beaux moments aux Roches d’Agde ! À très bientôt Ziad et sa maman 😊
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Rachel Rigaud

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping. L’accueil a été chaleureux et le personnel toujours disponible et souriant. Le cadre est agréable, bien entretenu et très calme, idéal pour se reposer en famille. Les emplacements sont spacieux et propres. Nous avons particulièrement apprécié la convivialité et l’ambiance familiale qui règnent sur le site. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ❤️ Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, le calme ainsi que l’ambiance familiale du camping. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à entretenir ce cadre convivial et reposant afin que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances en famille. Votre message est une très belle récompense pour nous ☀️ Merci également pour votre gentillesse durant votre séjour, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau aux Roches d’Agde pour de prochaines vacances ! À très bientôt 😊
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Lucie P

Le personnel est très gentil, mais le camping reste très bas de gamme ,il ne mérite en rien 3 étoiles. Le rebord de la piscine est jaune juste avec le doigt les marques parte,elle n'est pas nettoyer car beaucoup de sable au fond ,pot de fleur sec pourrais êtres vider . Aucune animation durant mon séjour de 1 semaines, coin repas ,pain,et bar fermé. Le mobil home que j'avais réservé a eut une odeur dégoût pendant tout le séjour, le ménage est bâclé,rideaux rempli de tache d'huile ,les carreaux son même pas fais .rein ne fais ressentir que se camping est un 3 étoiles cela est bien dommage mais les personnes reste très aimable le seule point positif de notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné la gentillesse de notre équipe, cela nous fait très plaisir. Nous sommes néanmoins désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la piscine, celle-ci est bien nettoyée quotidiennement. En pleine saison estivale et avec la proximité de la plage, il arrive malheureusement que du sable ainsi que des traces liées aux huiles et crèmes solaires soient rapidement ramenés par les baigneurs au cours de la journée. Concernant le snack-bar, le dépôt de pain et les animations, ceux-ci étaient effectivement gérés par un prestataire indépendant ayant fermé plus tôt en fin de saison, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons cependant votre déception à ce sujet. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le ménage et l’état du mobile-home afin de continuer à améliorer la qualité de nos hébergements et de nos prestations. Notre camping reste avant tout un établissement familial, calme et à taille humaine, apprécié pour sa convivialité et son accueil, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas reflété cela pleinement. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
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manuel simons

Espace bien entretenu cela uniquement par les propriétaires des bangalows ,l 'entretien général reste à désirer,la piscine a été indisponible plusieurs fois lors de mon séjour une fois pour disfonctionnement et pour d' autres raisons ,des matières fécales ont été trouvés dans la piscine je ne suis pas certain de l'hygiène général de celle-ci. Le staff est depassé, pas très qualitatif, voir décevant . Je renouvellerai pas cette expérience plutôt déçu voir même très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes désolés de lire votre déception. Concernant la piscine, nous tenons à préciser qu’elle fait l’objet d’un entretien quotidien strict ainsi que de contrôles réguliers. Lorsqu’un incident survient, même isolé, nous appliquons immédiatement le protocole sanitaire obligatoire (fermeture temporaire, traitement et vérifications) afin de garantir la sécurité et l’hygiène de tous les vacanciers. Notre équipe reste en permanence mobilisée pour assurer le bon fonctionnement du camping et intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire, même si cela peut parfois donner une impression de désorganisation lors de situations exceptionnelles. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques concernant l’entretien général et la perception du service, car elles nous aident à continuer d’améliorer notre fonctionnement au quotidien. Nous regrettons que votre expérience, même sur un court séjour, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe du camping
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Sylvie Jousseaume

Ayant terminé le canal du midi à Sète,ce petit crochet par le grau d'Agde et surtout l'aubaine de tomber sur ce camping à taille humaine, avec un gérant adorable à l'écoute, prêt à vous dépanner pour une prise une chaise un marteau etc. La cerise sur le gâteau c'est que le prix pour 1 cycliste avec 1 toile est raisonnable et 2ieme cerise,il y a une piscine. Merci encore pour votre bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre camping Les Roches d'Agde. Votre retour positif nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un cadre convivial et familial à nos campeurs et campeuses. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, ainsi que notre disponibilité pour vous aider et vous dépanner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments de détente et de plaisir! Merci encore et à bientôt ! L'équipe des Roches d'Agde 🌞🏕️
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karine K

Super séjour ravis de notre camping nous avons séjourné en mobil-home. Camping très bien entretenu piscine agréable jeux et prêt de ballons. Le gérant est rapide et efficace. Et accueillant il a su répondre à nos questions. Les bus passent proches idéal pour visiter et allé à plusieurs plages ou restaurants. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, la petite famille. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre camping Les Roches d'Agde. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt, L'équipe des Roches d'Agde.

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