À propos de Camping Maeva Bel Air - Proche Bordeaux
Camping familial ouvert toute l'année avec piscines (dont une pataugeoire), salon TV et laverie.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (634)
3,5
634 avis
5★194
4★181
3★107
2★48
1★104
L
Louise Carel
Le camping se dit « au calme » mais est en bord d’une route très fréquentée. Cela ne permet pas de profiter pleinement de la piscine et du snack. Difficile de trouver le sommeil à cause du bruit. Pas d’épicerie.
Le camping dépanne quand on est de passage dans le coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Carel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes un peu surpris par votre note, car nous avions pris soin de vous installer sur un emplacement situé loin de la route, en bordure de forêt, afin que vous puissiez profiter au mieux du calme du camping.
il est vrai que la départementale peut occasionner des nuisances à certaines heures de la journée, mais elle permet aussi un accès facile à notre établissement, apprécié par de nombreux voyageurs en vélo, en tente ou camping car.
Nos emplacements sont spacieux et délimités par des haies qui préservent l'intimité de chacun. Les cyclistes apprécient également le réfrigérateur partagé, le micro ondes mis à disposition dans notre grande salle.
Celle ci est aussi le refuge préféré des voyageurs lorsque la météo décide de ne pas coopérer.
Nous regrettons que vous n'avez pas eu l'occasion de profiter davantage de ces atouts lors de votre court passage et nous vous souhaitons une excellente continuation.
Nathalie
C
Candy J.
Très bon accueil au sein de ce petit camping familial.
Séjour en van sur un emplacement avec électricité pour 25 euros pour une nuit.
Les sanitaires sont fermés et d'une propreté irréprochable.
Les emplacements sont bien délimités par des haies et spacieux.
Snack dans le camping mais fermé en octobre.
Piscine et espace de jeux.
Petit bémol sur l'accès direct sur la route départementale, attention en arrivant de nuit, on ne perçoit pas très bien l'entrée.
L'enseigne mériterait un éclairage pour mieux se repérer.
C
Claudine (“Snoppy”)
Terrain avant CREON(2 kms) ,accueil suivant la personne avec qui vous passez. Prise courant Non Européenne. Entretien extérieur limité. Sanitaires très propres. Calme la nuit. Bus pour Bordeaux proche du terrain.
S
Sam Feilhez
Bungalow très propre. Localisation pas facile.
En revanche si vous aimez les règles strictes je vous conseille ce camping. Le gérant n'est pas très agréable du peu qu'on l'a vu.
Réponse du professionnel : Je prends connaissance avec étonnement de votre commentaire. Avant votre départ, nous vous avions demandé si votre séjour s'était bien déroulé et vous nous aviez alors répondu très favorablement.
Votre remarque concernant « un gérant désagréable » m'étonne particulièrement, dans la mesure où vous ne l'avez rencontré que quelques instants lors de la restitution de votre caution, échange qui s'était déroulé dans un climat cordial.
Comme tout établissement recevant un grand nombre de vacanciers, notre camping se doit d'instaurer certaines règles de base. Celles-ci ne sont nullement contraignantes, mais répondent à une nécessité de sécurité et de respect mutuel, indispensables à une bonne harmonie collective.
Enfin, la note attribuée ne me paraît pas représentative du travail fourni au quotidien par notre équipe afin d'assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes, alors même que de moins en moins de vacanciers ne respectent notre outil de travail.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
S
Segolene BOUTIN
Le bungalow était très propre et fonctionnel, mais pour 2 nuits seulement, vous n’avez ni éponge, ni produit à vaisselle pour le rendre aussi propre que vous l’avez trouvé, comme cela vous est dûment exigé sous peine de retenue sur votre caution. Il faut sûrement tout acheter à la boutique… Le personnel n’est pas spécialement très accueillant et conciliant. Emplacement bruyant, le camping étant à côté d’une départementale assez fréquentée. Hormis cela, l’emplacement du bungalow était plutôt agréable, avec une belle terrasse et sans vis à vis.
a
aurélie ouehbi
Nous avons passé 3 jours très agréables, au calme. Le camping est petit, bien agencé et très bien entretenu. Hébergement tout neuf et propre. La piscine avec les toboggans est appréciable. Idéal pour faire un break et se ressourcer.
T
Thierry Dauvergne
Bonjour, commençons par le point positif les emplacements rien à dire ils sont très bien voilà voilà..... (Je mes un peu d humour dans mon avis) . Cela s arrête la pour le positif.
Gérant très désagréable. Sanitaires pas à la hauteur d un 3 étoiles ( pas la peine de me dire que je ni connais rien j ai assez fait de camping pour avoir des comparatifs) . ne rien cassé( verre ou autre)car je pense que la verrie est en cristal vu les prix pratiqués....
Du vol manifeste. 😡
Respect de la clientèle néant heureusement le personnel saisonnier sympa.
Porte du mini golf cassé est non signalé.
Dangereux pour un enfant teinté dit rentré 😡
Je pense qu'ils ont de la chance d être le seul camping dans le coin. Sinon passer votre chemin
Je viens de voir votre message.
Du bla bla ....
Comme à chaque fois qu un client ce plaint.
Je maintiens tout se que j ai écrit est encore j ai été soft . contrairement à ce que vous dites aucune proposition de rachater verres des nous à était proposé .
Vous remettre en cause est impossible pour vous.
Le client a forcément tor
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour être tout à fait honnêtes, nous n’avons pas gardé un souvenir très marquant de vous lors de votre passage. Peut-être vous avons-nous croisé, mais nous ne nous rappelons d’aucune interaction particulière avec vous. Difficile donc de comprendre d’où vient ce jugement sur « le gérant désagréable »…
Concernant le verre facturé, il est fort probable qu’il s’agisse de votre séjour dans notre gîte, en plus de votre emplacement. Comme nous l’expliquons à chaque arrivée, si un objet est cassé, nous demandons d’abord au client de le remplacer lui-même (et nous indiquons même le magasin le plus proche pour se fournir). Si cela n’est pas fait, alors oui, nous facturons l’objet au tarif indiqué sur l’inventaire remis à votre arrivée. Pas de cristal, pas de vol manifeste, simplement des règles claires et connues dès le début du séjour.
Pour le mini-golf, vous avez raison : un portail a été cassé. Nous l’avons condamné immédiatement une fois que nous l’avons constaté. Peut-être auriez-vous pu nous en avertir vous-même afin que nous gagnions un peu de temps dans l’intervention.
Concernant les sanitaires : nous reconnaissons sans problème que le bloc principal est plus daté que d’autres, mais il est parfaitement propre et fonctionnel. Il semble que vous n’ayez pas utilisé la partie récemment rénovée, pourtant bien appréciée par de nombreux campeurs.
Quant à l’idée que notre succès tiendrait au fait que nous soyons « les seuls dans le coin », permettez-nous de sourire : quatre autres campings se trouvent à proximité du nôtre. Si nous avons affiché complet cet été, c’est avant tout grâce aux prestations que nous offrons :
- un espace aquatique que bien peu de campings 3 étoiles possèdent (deux piscines, trois toboggans),
- un restaurant qualitatif (que, manifestement, vous n’avez pas testé),
- une mini-ferme,
- une salle de partage avec bibliothèque, espace télé, flipper, baby-foot,
- des services pensés pour les randonneurs et cyclotouristes (micro-ondes, frigo-congélateur partagé, tables de pique-nique sur chaque emplacement),
- du matériel de loisirs prêté gratuitement (molky, raquettes, jeu de boules etc.),
- un bus direct pour Bordeaux à 4,50 € depuis l’entrée du camping,
- des mobil-homes récents (clim, lave-vaisselle, suites parentales, lits faits à l’arrivée, draps fournis),
- et même des cabanes insolites pour profiter d’un vrai lit, à l’abri, lors d’un séjour plus original.
Voilà ce qui fait le succès du camping, et non une quelconque « chance » d’être seuls sur le secteur.
Nous laissons donc chacun se faire son avis : ceux qui ont déjà séjourné chez nous savent de quoi il retourne, les autres peuvent se fier à la très grande majorité de témoignages positifs et honnêtes qui reflètent bien mieux la réalité de notre travail.
Bien cordialement,
Pascal et Nathalie, propriétaires du Camping
C
Celine Pouvreau
Très bon séjour passé au camping bel air.
Bon camping très calme et familial pour un séjour de 4 jours avec nos 2 garçons en bas âges. Bungalow super malgré que ce sois le premier prix proposé. La piscine est très bien, les toboggans aussi, cela a ravis nos 2 garçons durant le séjour. Pataugeoire un peu froide mais piscine et toboggan parfait malgré un temps très mitigé.
Bref je recommande ce camping pour un petit séjour en famille.
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