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À propos de Camping Oaki - Site Officiel - près du Puy du Fou
Camping Oaki - Site Officiel - près du Puy du Fou est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Mesnard-la-Barotière (85500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (53)
Avis Google
3,8
53 avis
5★28
4★8
3★4
2★2
1★11
J
Julien Chris Google
Surtout ne venez pas pour le mini-golf vu l'accueil...mdr
Pas de bonjour ni rien juste qu'est-ce que vous faites là alors qu'on regardait tout simplement le terrain du mini-golf.
Il était 14h50 et c'était ouvert depuis 14h.
Un manque d'éducation et de politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous oubliez de mentionner dans votre avis que vous êtes entrés dans le mini-golf sans autorisation. Vos propos sont mensongers. Vous parlez de politesse, mais il semble que la moindre des politesses quand on arrive dans un lieu privé, c’est de venir se présenter à la réception. Vous n’êtes pas venus dire « Bonjour, est-ce que je peux visiter avant de payer ? » Si vous souhaitez voir des photos, vous pouvez consulter notre site internet. Si vous souhaitez des informations, nous en sommes à votre disposition à la réception. Pour cela, encore faut-il que vous veniez vous adresser à la réception et non vous rendre directement au mini-golf sans autorisation. Au-dessus de l’accueil, figurent 2 énormes panneaux avec indiqué « réception » et « billeterie mini-golf ». Vous ne pouvez pas les avoir manqués.
Le mini-golf n’est pas un jardin public. C’est un lieu privé et vous n’avez pas le droit d’y entrer sans autorisation. Le mini-golf n’est pas un musée : il n’y a pas de visite. Seuls les joueurs du mini-golf ont le droit d’être au mini-golf. Il est normal que notre personnel vous ait interpellé, puisque c’est son travail de vérifier qui entre dans le mini-golf afin d’assurer la sécurité et la quiétude des joueurs. Nous ne sommes pas mdr ; nous sommes indignés par votre comportement.
L’Equipe du camping
n
nadine tenailleau Google
Nous avons voulu venir passer un week end en camping car comme l année dernière et lors de mon appel avec un monsieur tres peu accueillant et limite impoli on me dit qu ils refusent les camping cars car ils leur occasionne des dégâts ? Seuls les petits sont autorisés.. et pour finir il me.dit bonne journée au revoir et me.raccroche au nez.
Bien déçu de se comportement et un jour où l'autre il sera bien content de trouver les campings car pour remplir son camping.
La.reservation etait faire au nom.de poupard nous étions trois couples. Je ne me.permettrai jamais de mettre un avis sans y avoir été et tous les camping caristes.ne sont pas à mettre dans le même panier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis laisse à supposer que vous êtes déjà venu dans notre camping. Or vous n’êtes jamais venu. Nous tenons à vous rappeler que la règlementation en vigueur stipule que les avis sont réservés aux clients du camping, ce qui n’est pas votre cas.
Il n’est pas question pour notre camping de couper nos chênes et nos haies pour faire de la place à des grands camping-cars. Nous avons d’ailleurs planté de nouvelles haies et de nouveaux arbres, afin d’apporter de l’ombre pour les emplacements. Il est clairement indiqué sur note site internet que nous n’acceptons pas les camping-cars et caravanes de plus de 7m, ainsi que les caravanes à double essieu. Lors de votre appel téléphonique, notre équipe vous a expliqué que nous avons eu de nombreux dégâts causés par des grands camping-cars : haies écrasées, bornes électriques arrachées, poteaux cassés... En période estivale lorsque les prestataires sont en vacances et qu’’une borne électrique doit être changée, il faut presque un mois pour recevoir une nouvelle borne et ensuite 3 semaines pour qu’elle soit installée. Compte tenu qu’une borne alimente 4 emplacements, cela fait un grand nombre de clients privés d’électricité et mécontents à cause d’un seul client.
Nous ne pouvons que regretter votre comportement et votre manque de discernement.
L’Equipe du camping
V
Van s lifer Family Google
En tant que Local Guide habituée à partager des retours constructifs, je tiens à souligner que je mesure pleinement les complexités liées à la gestion et à l'optimisation des coûts d'un camping. C'est un métier exigeant, d'autant plus dans un contexte difficile où des aléas comme la présence de cyanobactéries empêchent l'utilisation du plan d'eau / de la baignade et rendent la rentabilité de l'établissement complexe.
Toutefois, si je comprends parfaitement ces difficultés de gestion, je ne peux en aucun cas accepter l'attitude du gérant.
Malgré une politesse et un civisme irréprochables de notre part, nous avons fait face à une rigidité excessive et à un mépris à peine voilé. L'hostilité ne s'est pas exprimée de manière frontale, mais à travers une différence de traitement flagrante par rapport aux autres clients et des insinuations pernicieuses — cherchant subtilement à nous mettre en faute ou à formuler des accusations voilées, notamment au sujet de notre animal de compagnie ( mon chat domestiqué et en règle). À cela s'est ajoutée une pression insistante sur l'heure de départ, le gérant nous rappelant fermement que le code du portail changerait à 12h30 pour accélérer notre sortie.
Cette attitude passive-agressive, nourrie de préjugés et d'a priori, n'a pas sa place dans un établissement accueillant du public :
Rappel au cadre légal : L'article 225-1 et suivants du Code pénal punit sévèrement toute différence de traitement ou discrimination dans l'accès à un service, qu'elle soit directe ou indirecte, fondée sur l'origine, l'appartenance ou la non-appartenance à une ethnie ou une nation.
Les contraintes économiques d'une exploitation n'excuseront jamais la suspicion déplacée, la pression psychologique et le traitement inégalitaire. Je déconseille cet endroit à toute personne en quête d'un séjour serein, équitable et respectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos propos sont scandaleux, diffamatoires et inadmissibles. Le règlement pour les animaux s’applique à tous les campeurs quel qu’ils soient. Dans notre camping, les animaux domestiques (chats et chiens hors 1ere et 2e catégorie) sont acceptés sur les emplacements nus, sous conditions de ne pas rester seuls sur l'emplacement en l'absence de leurs maîtres. Ils doivent être tenus en laisse dans le camping. Les 2 seuls chats en liberté, auxquels vous faites référence, sont ceux du camping. Ce sont nos mascottes et les clients adorent les caresser. A l’origine, nos 2 chattes ont été abandonnées sur la base de loisirs, lorsqu’elles n’étaient encore que des chatons. Nous les avons adoptées et bien éduquées : elles ne rentrent pas dans les tentes, véhicules ou hébergements… et restent sous notre responsabilité, puisque nous sommes toujours présents.
En application de nos conditions générales de vente et de notre règlement intérieur, les arrivées pour campeurs en emplacements nus ont lieu à partir de 14h et les départs pour 12h. Ce laps de temps entre 12h et 14h permet à notre équipe de vérifier les emplacements nus et de les nettoyer. Vous avez été informés des horaires d’arrivée et de départ lors de votre réservation et rappelés lors de votre arrivée. Concernant les faits, le jour de votre départ, votre conjoint est venu vers 12h10 à la réception pour signaler que vous alliez vous laver les dents et qu’ensuite vous partiriez. Notre personnel lui a indiqué qu’il fallait se dépêcher, puisque le code est désactivé à 12h30 (et non changé). En effet comme dans la plupart des campings, les logiciels sont paramétrés ainsi, le code n’est pas valable toute la journée du départ. Qu’auriez-vous préféré ? Que notre personnel ne dise rien à votre conjoint ? Que vous restiez bloqués jusqu’à 14h en attendant l’ouverture de la réception ? Vous nous auriez alors reproché de ne pas vous en avoir informé.
Dans notre camping familial, nous respectons tous nos clients et les règles s’appliquent à tous les campeurs de manière équitable. Votre insatisfaction ne vous autorise pas à tenir un discours aussi inapproprié qu’irrespectueux.
L’Equipe du camping
A
Andree Le Queau Google
Camping tranquille, malgré quelques même tirs d'effaroucheur nous avons quand même pu nous reposer. Très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre camping et notre accueil.
Cordialement,
L'Equipe du camping
j
jeremy oudelet Google
Impeccable,tout était parfait je n'est rien à redire ,acceuil sympathique avec conseil sur les sortie a faire que nous avons suivie et que nous n'avons pas regretté, mobile home comme dans la description,je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre accueil et nos conseils touristiques.
Cordialement,
L'Equipe du camping
I
IK Google
Une expérience pas top. On y est resté 3 nuits pour aller au puy du fou. Le camping ça va. Mais réveillé tous les matins dès 6h par des tirs d'effaroucheur ou autre toutes les 30 secondes non stop. Impossible de dormir dans ces conditions. Des coupures d'électricité également tous les matins. Que ca arrive un matin encore... mais 3. Bref à part l'emplacement pour aller au puy du fou...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien noté, compris que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances, cependant vos propos sont exagérés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, malheureusement nous ne pouvons pas influencer le travail de l'agriculteur. Cependant nous avons demandé de réduire le bruit au minimum. L’effaroucheur ne fonctionne pas la nuit et les tirs sont espacés de 5 à 10mn. Il ne fonctionnera pas longtemps, juste le temps des semis. Concernant l’électricité, il y a eu 2 pannes et non 3 dans votre secteur (et non sur l’ensemble du camping) : l’une de 10 mn et l’autre de 5mn, le temps que notre technicien intervienne. Ces pannes étaient dues à un client, qui a branché un appareil défectueux. Cela arrive parfois malheureusement.
Cordialement,
L'Equipe du camping
p
patricia buet Google
Camping situé à 20mn du Puy du fou
Très bon accueil
Le mobilhome Très propre et très bien agencé pour 4 personnes
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour et apprécié notre accueil. Il est important pour nous de recevoir chaque visiteur avec chaleur et disponibilité.
Cordialement,
L'Equipe du camping
S
Severine Deshayes-Martel Google
Séjour pour 3 nuits en famille. Un accueil très bien organisé avec une explication du fonctionnement et des conseils pour notre visite du puy du fou.
Un mobilhome sapin au calme, une propreté parfaite très récent.
On ne peut qu être ravi de ce séjour.
Un contact par mail également parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre accueil et notre communication.
Cordialement,
L'Equipe du camping
C
Cyrille & Soizic Google
Déçue... le camping refuse d'accueillir ma plus ou moins grande famille pour notre week-end annuel. Une réponse négative après avoir réserver un mobil home en ligne, demander si je pouvais préserver au plus 7 emplacements et répondu aux questions (nbre de participants et moyenne d'âge).
Alors que cela fait plusieurs années que nous organisons notre week-end familial sur des campings, celui-ci est le premier a avoir refusé et il nous avait été conseillé par des amis.
J'étais allée me renseigner fin août sur place et j'avaisdéjà trouvé la personne peu accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous omettez d’indiquer dans votre avis, que vous nous avez contactés en premier lieu pour réserver la salle de notre camping et non pour un Mobil-home. Nous vous avons répondu que malheureusement la salle était déjà louée aux dates demandées. Par la suite, vous avez réservé en ligne un Mobil-home de 6 personnes et vous souhaitiez réserver 7 emplacements pour accueillir jusqu’à 28 personnes.
Nous vous avons expliqué que nous ne pouvions pas valider votre réservation, puisqu’il n’est pas possible en termes d’assurance et de sécurité d’utiliser un Mobil-home de 6 personnes pour un regroupement de 28 personnes, tout particulièrement en cas de mauvais temps.
Cordialement,
L’Equipe du camping
C
Catherine Paplorey Google
Très bon accueil de la dame à la réception, qui m'a rendu service quand j'en ai eu besoin merci encore.
Mobil home très bien rien à dire.
On y retournera certainement pour visiter la région et faire la cinescenie au Puy du fou que l'on a pas pu faire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre camping et notre accueil.
Cordialement,
L'Equipe du camping
G
Gaetan Paplorey Google
Camping très beau et calme avec un lac magnifique et gigantesque, cadre sympas, personnel accueillant et très professionnel. Renseignements sur le puy du fou vraiment au top, c'est sur j'y retournerai.
Merci de votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre accueil.
Cordialement,
L'Equipe du camping
A
Aurélie Carbonié Google
Nous avons passé 3 nuits dans le mobil home cyprès.
Camping ombragé, très calme et propre
Accueil agréable, avec des conseils très précieux pour le puy du fou
Le mobil home est vraiment très bien agencé. Très agréable d'avoir une salle de bain et des toilettes pour chaque chambre
La terrasse est très grande et bien abritée. L'espace entre les mobil home est suffisant
Le lac de la tricherie en face est très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre camping et tout particulièrement le Mobil-home Cyprès.
Cordialement,
L'Equipe du camping
A
Angelique Fougeres Google
Accueil très froid et militaire !
Le mobil-home "Hêtre" est vraiment dans son jus, pas du tout conforme aux photos du site internet, la literie est atroce, les toilettes minuscules (impossible de fermer la porte une fois assis sur les toilettes)...
À proscrire pour y passer une semaine !
Par contre, le camping est calme et idéalement placé pour aller au Puy du fou.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l’accueil. Nous avons eu de très nombreuses arrivées ce jour-là et nous n’avons pas eu le temps d’échanger suffisamment avec vous.
Nos autres clients sont généralement satisfaits du Mobil-home Hêtre, qui est un modèle d’entrée de gamme et le plus petit de sa catégorie. Lors d’un prochain séjour, nous vous conseillons de contacter notre service réservation afin de vous orienter au mieux dans votre choix d’hébergement.
Cordialement,
L’Equipe du camping
R
Robert Clarisse Google
Bon accueil de la part de la dame. Elle a été très gentille et agréable. L’emplacement est super ! On ne s’attendait pas à avoir autant de place. Nous avons été agréablement surpris.
Il y a un bémol. Je suis en situation de handicap et nous devions rentrer tard un soir ( après 23 heures ) et je partais à l’accueil chercher le papier, dont m’avait parlé la dame la veille.
Je suis accueilli par un monsieur.
Je lui demande le papier d’autorisation et il a cherché à gagner du temps en me disant qu’il n’y avait que 120 m voir 150 mètres pour rentrer, que ce n’était pas loin.
Et puis mon compagnon avait un moteur thermique et non une voiture électrique. Bla-bla-bla …
Il me dit qu’il m’apportera le soir la feuille d’autorisation quand même, car j’ai répondu que si je pouvais l’éviter je le ferai.
Le soir arrive et rien … évidemment.
Je passe à l’accueil. La dame me reçoit et me donne sans aucun problème le justificatif demandé ( feuille prête qui était simplement à imprimer ) .
Merci Madame pour votre accueil et votre gentillesse.
Monsieur vous devriez songer à changer de métier .
Je n’ai pas souhaité être malade et handicapé.
Si pour vous 120 ou 150 mètres à pieds ce n’est rien, je vous invite à prendre mon handicap et on en reparle après !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre ressenti, cependant ce n’est pas un refus de la part de notre équipe, c’est un oubli. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli et la gêne occasionnée.
Toute l’équipe répond chaque jour aux besoins de tous nos clients, nous l’avons toujours fait et nous le ferons toujours. Nous nous engageons à assurer un service de qualité et nous veillons à poursuivre cet engagement.
Cordialement,
j
julie robet Google
Nous étions simplement venus rendre visite à un ami et partagions un repas vers 21h30 Le patron est venu nous parler sans se présenter et de manière peu respectueuse, nous reprochant que les enfants dans le chalet faisaient trop de bruit. Nous avons trouvé la façon de faire déplacée et peu professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris que vous déposiez un avis, puisque vous êtes entrés illégalement dans le camping. En effet un camping est une propriété privée et non un jardin public.
La personne, qui a loué l’hébergement n’a pas prévenu la réception de votre visite, contrairement au règlement intérieur du camping et vous a fait rentrer. Vous n’êtes pas non plus venus spontanément vous présenter à la réception pour vous enregistrer. Vous étiez donc en situation illégale dans le camping. En outre vous êtes à l’origine de nuisances sonores. Et malgré tous ces torts, vous vous permettez de déposer un avis négatif, c’est inadmissible.
Il est obligatoire de contrôler les personnes dans le camping, qu’elles soient clientes ou visiteurs, afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens. Il est très professionnel d’intervenir quand une personne crée des nuisances sonores, afin de maintenir la tranquillité pour les autres campeurs. Votre avis ne fait que confirmer votre manque total de respect des règles et des personnes.
L’Equipe du camping
A
Aline Google
Emplacement grand et ombragé. Par contre pas de point d'eau en dehors des sanitaires.
Le calme n'est pas au rdv, notre emplacement étant en limite de clôture avec le parc accrobranche et une aire de pique nique ouverte à tous . Par conséquent il faut s'attendre à entendre les bruits des poulies et les crient des participants de 10h a 19h y compris la nocture des vendredi jusqu'à 23h30.
Les occupants du camping sont pour la plupart présent pour aller au Puy du fou.
Ne comptez pas faire la grasse matinée car a partir de 7h30, coups de portière qui claque, et crient des gens qui se préparent.
Le camping est situé juste a côté du lac, très beau, mais qui est fermé a la baignade depuis le 15 juillet. Dommage pour nous on est venus exprès ici. Pas d'autres point d'eau pour nous et nos chiens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous informons qu’il y a 4 fontaines d’eau potable dans le camping (dont une à 50 m de votre emplacement) en plus des 3 blocs sanitaires. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis, la baignade est interdite depuis le 22 juillet et non depuis le 15. Les analyses de l’eau ont lieu toutes les semaines et les résultats peuvent varier d’une semaine à une autre. A l’exception de la baignade et des structures sur l’eau, toutes les autres activités de la base de loisirs sont ouvertes. La liste des plans d’eau à proximité et des piscines est disponible à la réception. D’autre part, il n’y a que 2 ou 3 vendredis par an pour lesquels il y a une nocturne à l’accrobranche jusqu’à 23h. Lors d’un prochain séjour, nous vous conseillons de nous contacter afin de connaitre ces dates et vous pourrez demander un emplacement, qui ne soit pas du côté de l’accrobranche. Si vos voisins ont été bruyants, ce que nous regrettons autant que vous, ce n’est pas le cas de tous les campeurs. Là-plupart des clients sont respectueux.
Cordialement,
L’Equipe du camping
C
Chloé Hirsoux Google
Nous avons passé un magnifique séjour en famille ! Les patrons sont d’une gentillesse incroyable. Les 2 mobils homes « êtres » et l’emplacement pour nos tentes étaient parfaits. Il y a également plein d’activités dans et autour du camping pour s’amuser : pédalos, accrobranche, laser game en plein aire, mini golf… vous pouvez trouver votre bonheur 🤗 Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre camping et tout particulièrement le Mobil-home Hêtre.
Cordialement,
L'Equipe du camping
A
Alexandre Czajkowski Google
Que dire ?
Un peu déçu par ce camping pourtant bien noté
L'accueil était franchement glacial, on ne s'est pas sentis les bienvenus
L'emplacement caravane etait top très grand, ombragé
Sanitaires propres mais l'eau a peine chaude
Le coin vaiselle était compliqué avec une durée de coulée d'eau de 3 secondes j'ai compté ...pas pratique...
Le point noir etait de mettre des aires de jeux d'enfants en plein milieu des emplacements ??? Alors qu'ils sont toujours un peu éloignés pour la tranquillité
Dernier point la population de cette seule journée pas top
Coin vaiselle sale
Réveillés par les enfants a 8h sur l'aire de jeux (parents débordés visiblement)
Mais c'est un joli camping près d'un beau lac
Pas le meilleur des souvenirs ...mais pas le pire ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons noté votre ressenti quant à l'accueil et vous prions de nous en excuser. Nous avions beaucoup d’arrivées ce jour-là et nous n’avons pas pu échanger suffisamment avec vous.
Concernant la vaisselle, il est nécessaire d’utiliser une cuvette ou bassine. En effet pour éviter le gaspillage de l’eau, il n’est pas possible de laisser couler l’eau. Lors d’une prochaine visite n’hésitez pas à demander un emplacement éloigné des aires de jeux. Certaines personnes apprécient leur proximité et d’autres non.
Cordialement
L’Equipe du camping
M
Mina Charbonneau Google
Nous avons passé deux nuits dans ce camping lors de notre visite au Puy du Fou. L’accueil a été très agréable, le personnel est à la fois disponible et arrangeant, avec des explications claires dès notre arrivée. Les emplacements sont spacieux, et l’ensemble du camping est très propre. Excellent rapport qualité-prix, nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la propreté de notre camping.
Cordialement,
L'Equipe du camping
F
Fabien LOISEAU Google
A l'occasion d'une halte à vélo nous avons passé 1 nuit. Le camping est plutôt calme, mais le bloc sanitaire est vieillissant. Les services sont limités au regard du tarif appliqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Nous avons pris note de votre remarque concernant nos tarifs, toutefois similaires aux campings de notre secteur géographique. Nous avons 3 blocs sanitaires, dont un très récent. Concernant les prestations, vous souhaitiez un petit-déjeuner complet, ce que nous ne proposons pas. En juillet-août, nous vendons des baguettes, des viennoiseries et des brioches vendéennes.
Cordialement,
L’Equipe du camping
D
Delphine El Gourch Google
Camping très agréable propre et boen ombragé. L'accueil est carré et agréable. Le mobile baobab pour 8 offre un confort parfait conforme à nos attentes . Literie impeccable. Le lac est agréable et le restaurant est top aussi bien au niveau des menus que du personnel . Parfaitement Situé pour aller au Puy du fou que nous conseillons à 10000% . Extraordinaire. Merci pour ce superbe séjour . Au plaisir de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié notre camping.
Cordialement,
L'Equipe du camping
I
Inconnu Inconnus Google
Un séjour de dernière minute inoubliable !
J’ai réservé un bungalow dans ce camping à la dernière minute, et je ne regrette absolument pas ! L’accueil a été chaleureux et très arrangeant malgré la réservation tardive. Le bungalow était propre, bien équipé et parfaitement situé, au calme tout en étant proche des commodités du camping.
J’ai passé un excellent moment, entre détente, nature et convivialité. L’ambiance du camping est familiale et très agréable. Merci à toute l’équipe pour ce super séjour improvisé ! Je reviendrai avec plaisir
A 20 mn du puys du fou
F
François Siebert Google
Un très beau séjour en toute tranquillité...
Nous sommes revenus cette année dans ce très beau camping en pleine nature pour un séjour détente, et une nouvelle fois nous avons été comblés.
L'accueil a été parfait et le mobil-home, très bien équipé, se trouvait dans un état de propreté impeccable. Nous recommandons vivement ce camping !
k
karine castelein Google
Nous nous étions fait une joie de découvrir la cabane des lutins, nous savions qu'il n'y avait que un lit mais un lit avec sommier et matelas premier prix, inconfortable. Il fait froid car pas de chauffage (la literie payante est, en fait, un drap jetable). Le propriétaire nous avait oublié après le Puy du fou, on a donc commencé notre nuit dans la voiture et le lendemain à 10 h, il est venu nous prévenir (sans ménagement) que c'était l'heure de partir, on pensait que c'était 11 h. A bon entendeur (en même temps, c'est à 20mm du puy du fou, sachez que la brasserie à côté, n'ouvre qu'a 12 h donc pas de petit-déjeuner ou repas possible). Nous étions venu dans cet établissement 15 ans plus tôt et l'accueil tellement exceptionnel, nous avait laissé un merveilleux souvenir. MAIS CHANGEMENT DE PROPRIETAIRE DEPUIS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes venus à la réception un matin, la veille de votre arrivée pour vous enregistrer. Nous vous avons expliqué que cela n’était pas possible. Nous vous avons expliqué que les arrivées ont lieu entre 17h et 20h pour les locatifs. Les arrivées tardives sont possibles sous condition d’arriver avant 23h.
Nous avons accepté de mettre en place une arrivée tardive dans la nuit pour vous rendre service. A votre arrivée vers 1h du matin, vous nous avez appelés afin de signaler qu’il n’y avait pas d’enveloppe. Dans les 5 à 10 mn de votre appel, notre agent est venu à la réception pour vous donner votre enveloppe. Notre agent s’est excusé pour cet oubli et pour vous avoir fait patienter quelques minutes.
Nous avons une permanence téléphonique 24h/24h en cas d’urgence et ce service de permanence a bien fonctionné. Votre avis est mensonger.
Concernant la Cabane, il est bien indiqué sur notre site internet, qu’elle est équipée d’un canapé convertible, et qu’elle ne dispose pas de radiateur, ni de couette. Il semblerait que vous vous soyez trompés de location et que vous recherchiez plus de confort. Vous auriez dû nous contacter avant de réserver et nous vous aurions conseillé de louer un mobil-home tout équipé pour 2 personnes.
Contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis, il n’est pas fait mention de literie, mais de vente de draps jetables. Ce sont des draps très doux effet coton, qui sont ensuite recyclés et pour lesquels les clients sont généralement satisfaits.
Le jour du départ, notre agent est venu vous voir à 11h, pour vous préciser que les départs ont lieu pour 10h et l’équipe ménage devait intervenir. Enfin concernant le petit-déjeuner, vous auriez pu commander des croissants, des pains au chocolat ou d’excellentes brioches vendéennes, puisque nous proposons ce service en juillet et août.
Cordialement,
L’Equipe du camping
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Camping Oaki - Site Officiel - près du Puy du Fou
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