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TERRAIN DE CAMPING

Camping Odalys La Pinède

Terrain de camping · Agde (34)

3,3 814 avis
Camping Odalys La Pinède — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Camping Odalys La Pinède

Camping Odalys La Pinède est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (814)

3,3
814 avis
5★242
4★185
3★125
2★98
1★164
C
Chris Charon

Excellent accueil, camping nickel, vaste piscine, barman très sympa, nous avons passé une excellente semaine.

A
Arturo Bzl

Le camping laisse à désirer, comme en témoignent les photos. Il manque cruellement d’entretien ! Notre mobilhome était correct comparé aux autres, mais il manque un système de climatisation car il chauffe très vite, environ 34 degrés en plein soleil ! Concernant l’espace, le mobilhome est décrit pour accueillir six personnes, mais lorsque nous étions six, impossible de laisser la table du salon dedans. Nous avons dû nous en passer pendant toute la semaine. De plus, juste à côté de notre logement, un nid de frelons nous attaquait, ce qui était très dangereux. Nous avons également subi un envahissement de fourmis pendant toute la semaine ; elles étaient partout, une horreur. Le personnel et les activités sont également décevants. Les activités sont très moyennes et quasiment inexistantes, et le personnel est à peine souriant. La piscine, passée 14 heures, ressemble à une mare tant elle est trouble. Sa propreté est à revoir. L’emplacement n’est pas si mal, si vous avez une voiture. En somme, les vacances n’ont pas été un régal. Je n’y retournerai plus et je ne recommande pas de venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Arturo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre ressenti est pris très au sérieux, et nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’entretien de nos hébergements font partie de nos priorités. Les points que vous mentionnez ont été signalés à la direction du site afin que des mesures correctives soient prises. Concernant l’aménagement intérieur, certains logements ne sont effectivement pas équipés de climatisation. Toutefois, nous travaillons de manière continue sur nos équipements pour renforcer le confort de nos vacanciers. Nous sommes désolés également que l’ambiance et les animations n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la convivialité et la diversité des activités proposées. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous faire découvrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Odalys City
M
Matthieu Vial

Points négatifs : À notre arrivée, le directeur nous lance un “Vous avez des filles dans votre groupe ? Non ? Ça commence mal.” — plutôt limite pour un accueil… L’accueil n’était pas très chaleureux (personnel peu souriant). Les agents de sécurité sont désagréables et tendus. Le dimanche, aucun maître-nageur présent en journée. Nous avons découvert le soir qu’il s’agissait de la même personne qui fait la sécurité la nuit et la surveillance de la piscine le jour… Animations très légères : les animations commencent souvent en retard et termine pile à l’heure prévue. Environ 45 minutes de jeux au maximum, n'espérez pas plus. Rideaux inutiles contre la lumière et une isolation sonore quasi inexistante. Les lits sont trop courts : je mesure 1m80 et mes pieds dépassaient. Manque d’ambiance à la piscine, pas de musique, dommage. Points positifs : Bar sympa, avec une offre intéressante : happy hour à 18h, un cocktail acheté = un offert (8,50€ le cocktail). Excellent restaurant sur place : portions généreuses et très bons burgers. Bonne localisation si vous avez une voiture — pratique pour rayonner dans la région. En résumé : Un camping bien situé et avec un bon restaurant, mais qui souffre d’un manque de professionnalisme et d’ambiance. L’expérience reste mitigée, dommage car le potentiel est là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’établissement, la qualité du restaurant et l’ambiance conviviale du bar. Ces points comptent beaucoup pour nous et pour nos équipes. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience globale ne vous ait pas satisfait et nous regrettons sincèrement les malentendus à votre arrivée. Nous nous efforçons toujours d’accueillir nos clients dans un esprit chaleureux et bienveillant. Concernant les animations et l’organisation autour de la piscine, vos remarques sont bien prises en compte et seront transmises à la direction du site afin d’envisager des améliorations. Nous vous remercions d’avoir souligné le potentiel du lieu, et espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance afin de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos attentes. L’équipe Odalys Vacances
B
Baïa BENSEKHRI

Agréablement situé sur une hauteur, et ombragé. Très bon accueil, direction bienveillante et arrangeante. C'est pas le grand lux, mais au niveau Qualité / Prix c'est très correct. Animations, soirées et piscine ont fait la joie des enfants. J'y viens pour la deuxième année.

j
jcimmobilier30

Séjour réservé à la dernière minute, donc peu de choix possibles. Nous avons été déçus par l’équipe du camping, en particulier celle du bar/restaurant. La propreté et les équipements du mobil-home laissent à désirer. Les activités sont exclusivement destinées aux enfants et mal encadrées par les animateurs. De plus, la sono est de mauvaise qualité, ce qui rend l’ambiance désagréable.

N
Nad Ine

Très bon moment au Camping La Pinède . L’accueil est très chaleureux, on se sent vite à l’aise. L’emplacement est calme avec une magnifique vue, le technique est réactive et disponible. La piscine est agréable et les pizzas du snack sont délicieuses !

S
Shania Martheli

Un beau camping, dans un cadre au calme et agréable. Le directeur et l'accueil sont très gentils et chaleureux, ainsi que le reste du personnel qui est réactif et efficace. Tout est à proximité: plages, centre ville... (10 minutes en voiture). C'est un camping familial avec des animations diverses en haute saison et de superbes animateurs. Un bon endroit pour se reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour Shania, Un grand merci pour ce retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur ! 😊 La tranquillité du cadre de notre location de vacances associée à sa situation stratégique à seulement 10 minutes des plages et du centre-ville sont effectivement des atouts que nous chérissons. L'accueil chaleureux et l'efficacité sont des valeurs fondamentales pour toute notre équipe, du directeur aux animateurs. Votre reconnaissance de ces qualités nous touche particulièrement. L'esprit familial que vous avez ressenti correspond exactement à l'ambiance que nous souhaitons créer. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour ressourçant ! L'équipe Odalys Vacances
K
Karine Gonzales

Accueil très professionnel et familial. Le mobilhome est bien équipé et propre . Les services d'animations et la piscine ont a la hauteur de nos attentes. Encore merci nous reviendrons