Les-meilleurs-camping.frNous avons séjourné dans ce camping au mois d’août, en espérant retrouver la qualité de services que l’on est en droit d’attendre d’un établissement 5 étoiles. Malheureusement, nous avons été assez déçus par la qualité de l’accueil et, plus globalement, par le manque d’encadrement. Concernant la piscine notamment, nous avons constaté que les enfants sautaient à tout va, sans véritable surveillance ni intervention du personnel. Cela rendait l’espace parfois peu agréable et surtout pas très sécurisant pour les autres vacanciers. La laverie est également un point qui nous a beaucoup déçus : des machines restaient occupées pendant plusieurs heures par du linge terminé, sans qu’il y ait de véritable gestion de la situation. En période de forte affluence, un minimum d’organisation et de surveillance nous semblerait nécessaire. Nous avons également regretté l’absence d’accompagnement lors de notre arrivée. Nous avons dû effectuer seules l’inventaire du logement, sans véritable état des lieux ou accompagnement de la part du personnel. En revanche, au moment du départ, le contrôle a été particulièrement minutieux, effectué par une personne que nous avons trouvée très peu agréable dans son attitude. Ce contraste entre l’accueil et le contrôle au départ nous a particulièrement surpris. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est que nous avions séjourné l’année dernière dans un camping 4 étoiles et que nous avions trouvé la qualité de l’accueil, l’organisation et les services nettement supérieurs à ceux proposés cette année dans ce camping 5 étoiles. Nous ne remettons pas en cause l’ensemble du séjour, mais nous attendions réellement un niveau de service à la hauteur du classement 5 étoiles. Malheureusement, au regard de notre expérience, nous restons déçus et avons eu le sentiment que la qualité de l’accueil et de l’encadrement n’était pas au rendez-vous. Nous espérons que ces remarques pourront être prises en compte afin d’améliorer l’expérience des futurs vacanciers.
Camping Paradis Belle Dune | Berck-sur-Mer (62)
Terrain de camping · Berck (62)
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À propos de Camping Paradis Belle Dune | Berck-sur-Mer (62)
Emplacements pour tentes/caravanes, location de mobile homes et chalets, sanitaires, piscine et aire de jeux.
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Avis clients (2156)
Nous avons passé une semaine en mobil-home en fin août et, malheureusement, nous sommes assez déçus des prestations pour un camping 5 étoiles. Les points négatifs : La piscine intérieure comme extérieure est annoncée comme chauffée, mais l’eau était vraiment glaciale. Impossible d’en profiter avec notre enfant de 12 mois, malgré notre séjour fin août. Le parking intérieur pour un deuxième véhicule est facturé 12 € par nuit. Même pour simplement décharger la voiture, un règlement est demandé. Aucun parking gratuit à l’extérieur : une ligne jaune est présente devant le camping, ce qui empêche de se garer. Très peu voire aucun réseau sur le camping. Si vous venez en télétravail, passez votre chemin. Le mobil-home est très petit : télévision minuscule, pas de sèche-cheveux et pas de lave-vaisselle. Pas de véritable boutique ou supérette sur place, seulement un petit stand avec très peu de choix. Aucune animation pendant notre séjour, ce qui est dommage même en fin de saison. Personnel globalement peu accueillant. Pour commander des baguettes ou des pains au chocolat au snack, il faut réserver la veille. Nous n’avions pas été prévenus et nous nous sommes donc retrouvés sans pain le matin. En vacances, on ne pense pas forcément à réserver son pain la veille… Les points positifs : Mobil-home propre et bien entretenu. Très bonne optimisation de l’espace malgré sa petite taille. Les pizzas du snack sont très bonnes. Accès direct à la plage, ce qui est vraiment appréciable. Dans l’ensemble, rien de catastrophique, mais nous avons trouvé que les prestations étaient clairement en dessous de ce que l’on peut attendre d’un camping 5 étoiles. C’est dommage, car avec quelques améliorations, l’expérience pourrait être vraiment meilleure.
Des copines m'en parlent depuis deux ans, elles y retournent chaque été en famille. Elles me disent que c'est dingue comment tout est pensé là-bas le camping est à 150 mètres de la mer, les piscines sont impeccables, et Richard fait du vrai coaching sport santé le matin face à l'océan. Nico au bar prépare les meilleures moules de Berck paraît-il. Elles me racontent aussi que les spectacles en juillet-août ce sont des vraies stars, pas du bricolage. Et puis Caro et Jacques Olivier gèrent tout ça en pro, c'est fluide, les chalets sont nickels. Leurs enfants ne veulent plus partir tellement c'est cool. Du coup j'ai vraiment envie de vérifier par moi-même.
Camping paradis 5 étoiles : nous n'avons pas retrouvé l'esprit ni les services d'un camping paradis ni d'un camping 5 étoiles. Le personnel est agréable, le mobil home bien aussi. Piscine sympa en fin de saison mais sûrement trop petite par rapport à la taille du camping en haute saison. La supérette n'en est pas une, animation qui ne correspond pas à ce qui est annoncé sur l'application ou qui sont annulées, personnel qui fume derrière le bar où à l'entrée de la salle, salle de spectacle vieillotte. Première expérience dans un camping paradis et franchement pas convaincue.
Le mobil home était propre, l'emplacement du camping est très bien mais nous avons été très déçu par la piscine, impossible de ce baigner car l'eau était trop froide. Pour les animations cela reste correct mais vraiment le minimum. L'équipe d'animation manque de proximité avec les clients c'est dommage. Le snack était vraiment du dépannage car les burgers n'étaient pas très bon. Ce camping ne mérite pas un cinq étoiles.
nous avons souhaité passer de nuit avec une tente a 2 136€ 😱 .un emplacement pour la voiture il fallait nécessairement le câble électrique pour se brancher on retourne à l'accueil car il avait omis de nous informer aussi payer 20 € de garantie. ah oui surtout il ne faut pas oublier de réserver ses croissants ou sa baguette car vous n'en n'aurez pas si vous vous rendez à la boulangerie en espérant déjeuner. ce n'est pas fait pour les campeurs dommage 🤷 le personnel au service les jeunes sont courageux et très agréable rien à dire pour le personnel embauché de longue date la routine s'installe et les sourires se perdent .dommage
Alors Belle Dune que se passe t il?En. Un an la qualité n est plus au RDV.Bien accueillis mais en suite tout est maussade, pas bon jour, seuls quelques jeunes esquissent un sourire, les plus âgés rien pourtant ils devraient montrer l exemple, bon passons.A la piscine un coup d œil vite fait mal fait ,on fait des pyramides pour lancer le copain ou sauter style bombe alors que nous sommes nombreux mais visiblement pas de soucis. Les spectacles: 2 karaokés,un magicien qui met le feu sur la tête de sa collaboratrice puis lui transperce la tête avec des couteaux c est super adapté pour les enfants, parents faites attention à votre allume BBQ il pourrait servir. Aquagym sur le programme les enfants moins de 13 ans doivent être accompagnés et c est normal mais lorsque vous arrivez avec une enfant de 10 ans calme et respectueuse retour maison ,l année dernière possible maintenant plus mais c est possible sur le programme d animation on me répond les choses changent,à j avais remarqué. Camping surcoté ne mérite plus 5 étoiles. Les chanteuses se démerdent seules pour leurs spectacles,de vrais couteaux suisses.Le chalet 1700 euros/ semaine avec réduction de mon CE sinon cela frise les 2000 euros,pas de verres à pieds mais uniquement des duralex pour le vin c est divin,alors j ai suivi les conseils de l accueil pas gêné de me dire que je peux amener des choses alors nous sommes venus avec mes verres,mon ventilateur ,mon grille pain,ma bouilloire, ma maison quoi.Merci Belle Dune mais adieu Je sais que vous ne tiendrez pas compte de cet avis mais vous demandez mon avis alors le voici.
Nous revenons ce jour d'un séjour d'une semaine au sein de ce camping, une première pour nous sur les côtes du Nord. Nous avons passé une superbe semaine, très agréablement surprise par le camping qui est niquel ainsi que les mobilhomes qui sont très propres et modernes. Il faut souligner le professionnalisme d'Inès, serveuse au sein du camp, qui est vraiment pro et accueillante ! Bravo à elle pour son dynamisme et sa gentillesse ! Petit bémol quand même (oui il en faut un pour ameliorer encore 😉) l'eau de la piscine mériterait d'être chauffée davantage pr un séjour parfait 😉 Avec plaisir nous reviendrons!
Nous avons passé une semaine début juillet. Nous avons voulu tester le concept "Camping Paradis"... Ça sera la dernière fois! Ce camping ne vaut même pas un 3 étoiles. - UNE RESPONSABLE EXÉCRABLE ! Madame se permet des réflexions aux clients devant tous au restaurant... Madame nous hurle dessus pour son volet qu'elle a baissé sans vérifier s'il n'y avait aucun danger pour nos enfants assis à la table collée à ce fameux volet! Encore heureux que le petit tapis de plage a bloqué votre volet Chère Madame nous avons évité un accident! Malgré mes excuses celle-ci continue d'hurler devant tous comme une hystérique "C'EST COMME À LA MAISON ICI!". Sachez que vous ne véhiculez certainement pas une bonne image de votre camping et je retire mes excuses étant donné que vous auriez pu blesser un des enfants et que cela vous importait visiblement peu quand je vous l'ai fait remarqué ! Vos résidents nous ont confirmé que vous adoptez régulièrement ce type de comportement il faudrait vous remettre en question.... - piscines ridiculement petites vu la taille du camping et deux maîtres nageurs qui devraient revoir leur sens de la politesse "un peu de jugeote" - aire de jeux toute aussi petites - les animations franchement pas top - au restaurant je souligne l'amabilité du responsable et de la jeune fille au snack et glace (avec turban) en revanche des serveuses ou inexeperimentées (ne sait pas dire si plats frais ou surgelés "je ne suis pas en cuisine") ou désagréable (regard hautain, réponses sèches, débarrassent nos boissons sans prévenir...) et les plats a part les pizzas ne sont pas de bonnes qualité (surgelés, surgelés surgelés) - les autres membres du staff ont été très agréables je tiens à le souligner En résumé; une très mauvaise expérience de l'avis des adultes et des enfants très déçus de leur sejour. Je ne recommande pas ce camping, il y a dans le secteur de meilleurs prestations et surtout un respect de la clientèle.
Excellent séjour, emplacement bien situé, sanitaire toujours propre et nettoyer plusieurs fois par jour. Le personnel est très accueillant et souriant(e). Camping très sécurisé, surveillance toute la nuit dans les allées. Les animations sont variée et très bien, on y a passé de très bonnes soirée. On reviendra sans hésiter, je recommande vraiment ce camping. De plus, proche du centre ville, accès à la plage à 150m, supérette a disposition, laverie etc .. on a déjà hâte de revenir passer un séjour en famille.
Semaine relativement cher au vu du séjour passé. Malgré une bonne semaine car nous adaptons la positive attitude, il faut quand même admettre qu il manque des clim dans les mobil home, pas d épicerie juste un stand avec 80% des produits en rupture tout les jours, non adapté aux personnes en situation de handicap, certaines personnes du personnel désagréable voir méprisant. Je pense que c eSt idéal pour les personnes qui cherche uniquement de la tranquillité sans avoir besoin de se divertir d avantage. Donc pas forcément en famille Pour nous, heureusement que les animateurs ont remonté le niveau des prestations. Mais nous savons tous que les animateurs changent chaque années.
Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans ce camping annoncé comme étant un 5 étoiles. D'ailleurs, nous cherchons encore où sont passées les cinq étoiles… Notre arrivée s'est bien déroulée : accueil convivial, emplacement agréable avec eau et électricité (prévoyez toutefois un adaptateur). Les sanitaires sont régulièrement nettoyés et les agents de sécurité sont sympathiques. En revanche, plusieurs points nous ont fortement déçus : L'épicerie : il ne s'agit pas d'une véritable épicerie. Une personne vous sert uniquement s'il y a le produit recherché. Pour un camping 5 étoiles, je m'attendais à un vrai petit magasin avec davantage de choix. Le bar et la restauration : pour le petit-déjeuner, si vous n'avez pas réservé votre pain ou vos viennoiseries la veille, vous n'aurez rien. Concernant le restaurant, nous avions réservé une table pour 8 personnes. En arrivant à 21 h 30, une soirée loto était en cours et les joueurs semblaient être la priorité. Nous avons donc pris des pizzas alors que nous avions réservé, ce qui est regrettable. La piscine intérieure : heureusement qu'il a fait beau. La piscine couverte est beaucoup trop petite par rapport à la capacité d'accueil du camping. Enfin, nous sommes loin de l'ambiance chaleureuse et conviviale que l'on peut attendre d'un « Camping Paradis ». Je partage cet avis simplement pour informer les futurs vacanciers. Je me doute qu'une réponse du camping remerciera les clients pour leurs remarques en promettant des améliorations, mais au vu de notre expérience, j'ai du mal à croire que cela changera réellement. Pour ma part, je ne renouvellerai pas l'expérience, que ce soit pour un week-end entre amis ou pour un séjour en famille.
Bon camping qui est plus un 4 étoiles qu'un 5 etoiles. Le bar-snack est bon. L'accueil et le staff sont sympathiques. La piscine avec les toboggans est bien même si elle est plus petite que sur les photos La proximité avec la belle plage de Berck (5 minutes à pied) Par contre les emplacements sont tros proches les uns des autres. On ne peut pas rentrer avec la voiture après 23h (je me suis fait interdire l'accès à 23h02). 1 minuscule sanitaire pour les emplacements du fond, ce n'est pas assez.
Suite a mon séjour je vous partage mon ressenti mitigé mobil-home pour 6 nous n'étions que 3 heureusement ( 1 adultes 2 enfants) sinon on ce marche dessus propreté vraiment moyen nous avons retrouvé deux caleçons homme en dessous du lit . Mobil-home proche de la piscine mais en face du bar vraiment très bruyant . Parc de jeux fermé a 21 h par un vigile pas très commode alors que les parents sont installés juste devant et a partir de 23 h sortez votre téléphone pour pouvoir éclairer les allées car plus de lumière . Le personnel dans l'ensemble sont sympas mais pas très souriant et très long pour être servie les animateurs sont beaucoup plus agréables dynamique et souriant . Planqué tout ne laisser rien sur votre terrasse ou ailleurs ( piscine parc de jeux ) car beaucoup de vol j'en et fait l'expérience ainsi que plusieurs personnes . Réseaux Internet plus que merdique .Pas d'accès en voiture pour ma part car voie piétonne galère pour déchargé les valises parking pour 4 voitures car 4 mobil-home en voie piétonne mais que 3 voitures pouvant stationner car parking trop petit . Conteneur a l'extérieur en plein soleil ( car aucune zone d'ombre) je vous laisse imaginer l'odeur . Dommage beaucoup de point négatif ne mérite pas les 5 étoiles . S'était une première pour moi dans ce camping mais aussi la dernière.
Beau camping propre et belle piscine malheureusement ne vaut pas un 5 étoiles, mon constat= pas assez de transats ceux de l'intérieur ont été retirer le 2e jour, les gens mettent leurs essuis et ne viennent qu’après 15h parfois. Les enfants sautent et plongent sans regarder et personne ne leurs dit rien ,toboggan fermer après le 1 jour,ensuite les enfants y montaient a contre sens , une jeune fille "surveillait" (ce jour ĺa car les autres jours pas de surveillance), leurs a dit au bout d’1 demi heure de ne pas le faire.....un grand manque de surveillance, des gens extérieur viennent a la piscine ,ce n’est pas normal cela devrait être privatif ont payent pour cela. Animations indiquées et pas respecté. Nous avons voulu prendre un cocktail et bien non car pas de glaçons, erreur dans la commande de glace et erreur dans l'addition, remboursee pas complètement je trouve cela limite. Mobilhome bien mais pas assez de vaiselle ,chambres trop petites,rempli de fourmis et étouffant ! Bref....pour le prix....sejour du 23/25 juin le reste y sont encore.
Le temps d'un week end, belle parenthèse. Les enfants ont trouvé leur bonheur autant dans les piscines, parc de jeux, activités et spectacles. L'équipe est attentionnée, souriante et très accueillante. Nous reviendrons sans hésiter. L emplacement est idéal pour éviter de prendre la voiture pour rejoindre les belles plages.
Weekend allongé avec des amis et enfants en chalet à Berck. Nous avons eu la chance de ne pas être trop près des voisins tout en étant abrité du vent froid. Logement spacieux et propre a notre arrivée , nous devrons tous de même faire avec une VMC plutôt bruyante (même à petite vitesse). Nous aurions apprécié la présence d'une bouilloire incontournable dans les mobile homes, un grille pain et sèche cheveux. Personnel plutôt agréable et compréhensible malgré notre retard sur l'horaire lors de la restitution du logement.
Camping qui ne vaut pas 5 étoiles.j ai voyagé un peu partout en c car et celui ci ne l ai vaut pas. Propreté des sanitaires la ça va. Mais quand au reste animation zéro . C est un résidant qui doit s occuper des concours de pétanques. Le prix des nuitées dépend des jours et des mois. Restaurant et bar même pièce. Pas de veilleur la nuit . 2 eme nuit un groupe de personnes ont fait la fête toute la nuit jusqu’à 6h du mat. Le monsieur qui s occupe du restaurant a été les voire mais après qu il etait parti ils ont recommencé de plus belle. ( manque de veilleur dans ce camping) . Bref je n y retournerai plus
Bonjour, nous avons séjourné chez vous ce week-end, emplacement 251. Très déçus, nous étions 5 personnes et avons payé plus de 200 euros pour 2 nuits alors que nous sommes autonomes. Nous n'avons même pas utilisé les sanitaires ni les douches car nous avons tout dans la caravane. Nous aurions dû prendre un mobil-home vu la petite différence de prix ! De plus, la piscine extérieure avec toboggan était fermée, on est veu a ce camping juste pour ça mon fils a pleurer en plus cela ne nous a pas été signalé en amont par le réceptionniste, et l'espace détente coûtait 6 euros les 2h. Le soir, nous nous sommes rendus aux soirées prévues (karaoké) mais il n'y avait aucune animation, ou alors nous n'étions pas au bon endroit malgré avoir fait le tour ! Très déçus 😞||En espérant que mon commentaire vous fera réfléchir au prix et à signaler l'absence des services présentés et non actifs.
On a passé un agréable séjour au sein du camping. Celui-ci est bien placé, le personnel est aimable, les équipements de qualité et les chalets confortables. Nous n’avons pas spécialement profité des animations mais nous avons vu qu’il y avait un planning fourni également. Très bien.
Je rejoins les autres avis mitigés sur ce camping. Ça ne vaut pas un 5 étoiles. Points négatifs : personnelle pas très accueillante, sourire en option pr certains, on a l impression de déranger. Piscine intérieure dégoutante soit disant chauffé , pas de pédiluve ni douche. Les animateurs sont gentils mais ça se voit qu ils n ont aucune formation. De plus, le programme des animations n est pas respecté. Pas d ambiance. Une fillette qui réclame de l' argent au client ds le camping qd on en informe l acceuil on vs répond c est la nature humaine on est pas responsable. Vraiment limite pr un 5 étoiles. Points positifs: bonne situation géographique. Le restaurant remonte le niveau ils sont géniaux, très serviable, souriant et aimable. L espace bien -etre parfait.
Camping globalement très propre et bien entretenu, ce qui est vraiment appréciable, surtout pour un camping 5 étoiles. En revanche, plusieurs points viennent ternir l’expérience. Le parking est payant pour les visiteurs (1 € de l’heure), et un supplément de 12 € est demandé pour une voiture dans le camping, ce qui est un peu dommage et donne l’impression que tout est facturé dès l’arrivée. La piscine intérieure est également très froide, ce qui la rend peu adaptée pour les enfants en bas âge. Enfin, dans le chalet, le chauffage est bloqué via un délesteur électrique, ce qui pose problème avec des enfants, surtout lorsqu’il fait froid. Concernant l’équipement du chalet, la banquette/fauteuil ne tient pas bien, la literie est à améliorer, et la petite table avec seulement 4 chaises est insuffisante pour un chalet prévu pour 6 personnes, ce qui est décevant pour un camping de ce standing. Point positif toutefois : nous avons pu rendre le chalet à 17h, ce qui est un vrai avantage lorsqu’il n’est pas reloué derrière. Un séjour correct dans l’ensemble, mais plusieurs aspects mériteraient d’être améliorés pour être à la hauteur d’un camping 5 étoiles.
Camping très bien situé par rapport à la mer (100m à pied), mais très loin des commerces (voiture nécessaire pour effectuer les courses du quotidien, sauf en juillet et août il est possible de se faire livrer un drive Leclerc directement devant le camping, c'est très apprécialbe). Notre ressenti est que ce camping ne vaut pas un 5 étoiles. Nous avons connu le camping avant et aprés l'affiliation avec Camping Paradis. Nous avons constaté plusieurs changements : - Il faut obligatoirement consommer des boissons pour pouvoir s'asseoir afin d'observer le spectacle. - A la piscine, interdit de sauter, de plonger, de s'amuser à marcher sur les mains (les surveillants vous rappellent à l'ordre incessamment, c'est lourd à la fin, surtout avec de jeunes enfants). - L'espace bien-être : prestation chère pour ce que c'est, le hammam sert de pièce de stockage, il n'est pas utilisable, le jaccuzzi est très spacieux par contre, pas de droit d'accès à la piscine couverte durant ce temps de bien-être (le tour est vite fait) - les piscines intérieures et extérieurs sont chauffées mais franchement on a vite froid, la température n'est pas élevée. - La friterie sur place : tarifs élevés, attente très très longue pour être servi. Néanmoins, le camping est très grand, propre, avec un espace jeu pour les petits, un espace multisports pour les ados et un petit étang avec un grand espace vert, deux tables de pingpong. Le plus de ce camping est véritablement son emplacement très proche de la mer.