Accueil Village de vacances Auvergne-Rhône-Alpes Ardèche Sampzon Camping RCN la Bastide en Ardeche
VILLAGE DE VACANCES

Camping RCN la Bastide en Ardeche

Village de vacances · Sampzon (07)

4,2 1034 avis
Camping RCN la Bastide en Ardeche — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Camping RCN la Bastide en Ardeche

Camping RCN la Bastide en Ardeche est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Sampzon (07120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1034)

4,2
1034 avis
5★520
4★352
3★85
2★39
1★38
A
Amanda Barbry

Accueil fluide et adapté en mois d'octobre dans un des rares campings ouvert. Un accès direct à la rivière très sympa. Une propreté irréprochable dans les sanitaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pu passer un bon moment sur notre camping. Bien cordialement RCN La Bastide en Ardèche
H
Helene M.

A aimé : Très bon camping, le personnel à votre écoute, sanitaires propres et camping bien entretenu. N'a pas aimé : Mon emplacement devait être sur herbe mais ce n'était que de la terre. Et comme il a plu, le terrain est devenu boueux.

E
Emeric B.

A aimé : Nous avons passé une agréable semaine dans ce camping. Nous avons eu plusieurs fois l’occasion de passer nos vacances dans différents campings mais celui-ci, sort du lot de part, sa propreté, son organisation, ses activités proposées et son personnel souriant. Nous reviendrons, c’est certain.

5
517prudencea

Nous avons séjourné au camping RCN La Bastide, annoncé comme un 5 étoiles, et nous restons déçus de plusieurs points.|Dès la première soirée, nous avons assisté à une dispute très animée entre vacanciers juste devant nos enfants. Nous venions chercher du calme et ce n’est clairement pas ce que nous avons trouvé. La réception étant fermée à ce moment-là, aucune solution n’a pu être proposée.|Concernant la connectivité, la 4G ne capte pas dans le mobil-home ni sur la terrasse. Le camping se dit offrir un Wi-Fi gratuit, mais il ne fonctionne pas. Une option Wi-Fi premium est proposée. Nous l’avons testé sans le prendre, mais il ne fonctionnait pas non plus. C’est incompréhensible et très décevant pour un établissement de ce standing.|Côté mobil-home, il est basique, sans climatisation, et surtout avec une propreté très limite à notre arrivée : araignées, toiles, tiroir à couverts qui sentait le renfermé/moisi. Nous avons également constaté plusieurs défauts matériels : lino déchiré sous le lit de la chambre double, porte du frigo en plastique cassée, étagère avec le plastique qui se décolle. Le lit double est équipé de deux petites couettes individuelles au lieu d’une grande, ce qui n’est pas pratique. Le frigo était éteint à notre arrivée, donc pas de congélateur froid, et nous avons trouvé des glaçons fondu avec des cheveux dessus. Enfin, pas de lave-vaisselle, ce qui est dommage pour un 5 étoiles.|Au niveau du camping :|- Piscine : grande, avec bassin enfants et toboggan, mais non chauffée. Transats disponibles, mais pas de table à côté pour poser ses affaires.|- Animations : peu intéressantes, pas de vraie soirée camping gratuite.|- Divers désagréments : beaucoup d’abeilles lors des repas sur la terrasse du mobil-home, micro-invasion de fourmis, eau chaude difficile à régler.|- Signalisation insuffisante pour trouver les mobil-homes.|Superette sur place hors de prix.|Heureusement, quelques points positifs :|- Emplacement ombragé.|- Une bouteille de vin offerte à l’arrivée.|- Présence d’un restaurant, d’un snack et d’une petite épicerie, avec des prix corrects.|- Magasin à proximité.|- Transats disponibles à la piscine.|- Aire de jeux pour enfants.|En résumé, malgré certains atouts (piscine, ombrage, restauration), le séjour n’a pas été à la hauteur de ce que l’on attend d’un camping 5 étoiles. Trop de désagréments, un mobil-home abîmé et mal entretenu, des services défaillants (Wi-Fi, propreté, équipements). C’est une réelle déception.

P
Prudence Aubertin

Nous avons séjourné au camping RCN La Bastide, annoncé comme un 5 étoiles, et nous restons déçus de plusieurs points. Dès la première soirée, nous avons assisté à une dispute très animée entre vacanciers juste devant nos enfants. Nous venions chercher du calme et ce n’est clairement pas ce que nous avons trouvé. La réception étant fermée à ce moment-là, aucune solution n’a pu être proposée. Concernant la connectivité, la 4G ne capte pas dans le mobil-home ni sur la terrasse. Le camping se dit offrir un Wi-Fi gratuit, mais il ne fonctionne pas. Une option Wi-Fi premium est proposée. Nous l’avons testé sans le prendre, mais il ne fonctionnait pas non plus. C’est incompréhensible et très décevant pour un établissement de ce standing. Côté mobil-home, il est basique, sans climatisation, et surtout avec une propreté très limite à notre arrivée : araignées, toiles, tiroir à couverts qui sentait le renfermé/moisi. Nous avons également constaté plusieurs défauts matériels : lino déchiré sous le lit de la chambre double, porte du frigo en plastique cassée, étagère avec le plastique qui se décolle. Le lit double est équipé de deux petites couettes individuelles au lieu d’une grande, ce qui n’est pas pratique. Le frigo était éteint à notre arrivée, donc pas de congélateur froid, et nous avons trouvé des glaçons fondu avec des cheveux dessus. Enfin, pas de lave-vaisselle, ce qui est dommage pour un 5 étoiles. Au niveau du camping : - Piscine : grande, avec bassin enfants et toboggan, mais non chauffée. Transats disponibles, mais pas de table à côté pour poser ses affaires. - Animations : peu intéressantes, pas de vraie soirée camping gratuite. - Divers désagréments : beaucoup d’abeilles lors des repas sur la terrasse du mobil-home, micro-invasion de fourmis, eau chaude difficile à régler. - Signalisation insuffisante pour trouver les mobil-homes. Superette sur place hors de prix. Heureusement, quelques points positifs : - Emplacement ombragé. - Une bouteille de vin offerte à l’arrivée. - Présence d’un restaurant, d’un snack, avec des prix corrects. - Magasin à proximité. - Transats disponibles à la piscine. - Aire de jeux pour enfants. En résumé, malgré certains atouts (piscine, ombrage, restauration), le séjour n’a pas été à la hauteur de ce que l’on attend d’un camping 5 étoiles. Trop de désagréments, un mobil-home abîmé et mal entretenu, des services défaillants (Wi-Fi, propreté, équipements). C’est une réelle déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Prudence, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. La tranquillité et la qualité des services proposés font partie de nos priorités. Nous regrettons que vous ayez été confrontés à une situation bruyante lors de votre arrivée et à des problèmes techniques liés à la connectivité. Nous travaillons actuellement avec nos prestataires afin d’améliorer la couverture Wi-Fi et l’accessibilité réseau dans l’ensemble du camping. Concernant l’hébergement, nous prenons bonne note de vos remarques relatives à la propreté et à l’état du mobil-home. Un suivi renforcé a été immédiatement demandé auprès de nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes heureux de constater que vous avez néanmoins apprécié certains aspects de votre séjour, tels que l’ombre de l’emplacement, l’espace piscine, et notre restaurant. Votre retour détaillé est précieux pour nous permettre d’améliorer en continu la qualité de nos prestations, conformément aux attentes d’un établissement 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La réception Camping RCN La Bastide
R
Rebecca SAMBA

Nous avons passé un excellent séjour au RCN La Bastide. Le camping est très agréable, bien ombragé et parfaitement entretenu. Les infrastructures sont propres et bien pensées : piscines, bar/snack, espaces extérieurs et terrains de pétanque (avec prêt de boules). Le personnel est accueillant, chaleureux, réactif et toujours serviable. Notre mobil-home était impeccable, moderne et tout confort. À notre arrivée, nous avons trouvé un petit message de bienvenue accompagné de tous les documents utiles sur le fonctionnement du camping, l’utilisation des équipements du mobil-home ainsi qu’une belle documentation touristique sur la région. Une bouteille de vin local était également offerte, une attention très appréciée ! Un petit kit d’accueil (éponge, serpillière, microfibre, produit vaisselle, produit ménager et sac poubelle) est fourni à l’arrivée, ce qui est très pratique. Le camping met aussi à disposition des poubelles de tri sélectif, un vrai plus. L’endroit est sécurisant pour les enfants, avec plusieurs aires de jeux réparties dans le camping. La présence d’agents de sécurité est rassurante, surtout pour les familles avec des ados qui peuvent se déplacer librement en toute tranquillité. La plage privée du camping est aussi un vrai atout et très agréable. Les animaux de compagnie sont les bienvenus : un espace leur est dédié pour leurs besoins avec des sacs à crottes mis à disposition. Nos petites bêtes à 4 pattes ont même droit à un sachet de bienvenue avec une friandise et un sac à crottes, preuve que le camping sait aussi bien recevoir nos compagnons. 👉 Les bémols : pour les vacanciers français : le camping est très fréquenté par une clientèle hollandaise, ce qui impacte les animations proposées principalement en langues étrangères. De plus, le personnel de l’accueil, du restaurant et les animateurs sont essentiellement néerlandais, ce qui rend parfois la communication en français compliquée (il faut souvent passer par Google Traduction). Les prix sont tres élevés pour le restaurant et le snack. Quand à l'épicerie il n'y a rien et les prix exorbitant, seul point positif il y a du pain toute la journée. À noter également que l’accueil saura parfaitement vous conseiller sur les plus beaux lieux à découvrir à proximité. En résumé, nous recommandons vivement ce camping calme, convivial et chaleureux pour un séjour d’une semaine en famille. Il faut cependant prévoir quelques activités à l’extérieur si l’on souhaite varier les plaisirs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour vos remarques et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Il est vrai que la grande partie de clients néérlandais pendant la haute période nécessite du personnel parlant plusieures langues. Celon les services vous pouvez parfois avoir l'impression que le personnel français est en minorité, mais sauf pour l'animation ou nous avons eu cet été un manque de personnel francophone, nous sommes bien un peu partout.:-). Nous serons ravis de vous revoir et vous souhaitons un bel automne. Bien cordialement RCN La Bastide en Ardèche
b
baptiste bougros

Séjour de 4 jours en mobil-home – très décevant pour un 5 étoiles. Le niveau de confort est loin de correspondre aux 5 étoiles annoncées. Le mobil-home est vieillissant et mériterait une sérieuse remise à niveau. Le snack est très moyen, et le petit-déjeuner laisse à désirer : viennoiseries et pain sans saveur, ni fraîcheur. Quant à l’épicerie du “Petit Casino”, elle est quasiment vide et peu utile. Les animations du soir sont presque toutes payantes, ce qui est regrettable pour un établissement de ce standing. Même le Wi-Fi est payant. La piscine, non surveillée, pose un vrai problème d’hygiène : shorts de bain non autorisés mais tolérés, boué gonflable , etc. Aucune règle ne semble réellement appliquée. Seul point positif : le personnel, accueillant et professionnel, fait de son mieux malgré les conditions. En résumé, un séjour bien trop cher pour la qualité globale des services. Expérience décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous expliquer ce qui ne vous a pas convenu. Nous sommes toujours en train d'améliorer nos services et prenons bien note de votre retour d'expérience, nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait. Sachez que nous renouvellons régulièrement nos équipements, un certain nombre de mobil-home sont remplacés chaque année. Nous avons le Wi-fi gratuit sur le camping, une formule payante est effectivement en place pour accéder à un débit plus rapide. Nous ferons part de vos remarques concernant le snack et l' épicerie aux services concernés. En espérant toujours vous recevoir à nouveau au sein de notre camping, Cordialement, l'équipe Réception.
s
solene carduner

Camping testé en août. Points négatifs : à 95% fréquenté par des Hollandais, assez bruyant car situé au bord d'une route départementale passante, chemins empierrés, piscine assez petite avec règlement non respecté (baignade avec chaussures et vêtements), gaz chloré rejeté vers les transats, station des eaux usées malodorante située à côté des emplacements, manque de luminaires dans les allées et sanitaires, animations en hollandais. Points positifs : emplacements de camping ombragés, propreté des sanitaires, accueil, accès plage direct, proximité de valón pont d'arc, infos touristiques, épicerie, départ de canoë au camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, merci beaucoup pour tous vos commentaires qui nous sont très utiles afin d'améliorer chaque année nos services. Nous en prenons bonne note :)