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TERRAIN DE CAMPING

Camping Côte de Nacre Sandaya - Calvados - 5 étoiles

Terrain de camping · Saint-Aubin-sur-Mer (14)

3,9 3613 avis Google
Camping Côte de Nacre Sandaya - Calvados - 5 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Côte de Nacre Sandaya - Calvados - 5 étoiles

Emplacements et chalets à louer dans vaste camping avec parc aquatique couvert, restaurant et aire de jeux.

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Avis clients (3613)

Avis Google
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moniquepR888XE Google

Nous etions 6 dont 3 enfants dans un cottage premium. Pas de souci majeur concernant le mobil home sauf ; |Gaziniere modele des années 50 avec 2 feux impossibles à faire fonctionner correctement. |Ouverture/ fermeture du Lave vaisselle gênée par une une baguette du plan de travail qui tombe des que vous ouvrez la porte).|Point positif : l emplacement verdoyant et calme.|En ce qui concerne les animations: avis très mitigé. Pour les enfants (9, 11 et 15 ans ) difficile de faire des connaissances sachant que la majorité des clients est néerlandaise. Ils n ont pas du tout adhéré aux clubs enfant et ado. |Les animations du soir pas top, mais par contre si vous voulez assister à un spectacle, l emplacement destiné aux animations est trop petit, ou alors il faut consommer (ce que nous avons fait) mais même dans ce cas, il n y a pas assez de place. Quant à la scène....petite..|Les animateurs font tout leur possible. Mais devant un public que ne parle pas français en majorité, j avais un peu mal pour eux. Et franchement pour 1800 campeurs, tres peu y asssistaient.|Les piscines sont très agréables en particulier la piscine extérieure. Il faudrait peut-être mettre une rampe d'acces (pour les 2 piscines) car l 'acces n est pas très aisé pour une personne âgée ou handicapée. |La superette est suffisamment achalandée , chere, mais cela se comprend aisément et rend bien service ( les petits croissants du matin !!!top)|Nous avons quand même passé un bon séjour, sans vraiment profiter des services proposés. |Je ne pense pas que nos reviendrons dans ce camping qui pour moi vaut plutôt 4 etoiles que 5.|A savoir : je n 'ai rien contre les etrangers !!!

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Anaïs Lenabour Google

La piscine est super jolie, les infrastructures sont nickel et le camping est super bien placé avec la mer accessible à pied. L'emplacement des bungalows est très bien pensé aussi. En revanche, petit bémol sur l'accueil : une personne a été franchement désagréable le jour du départ (c’est dommage pour la dernière impression) et une autre pas très sympa au bar non plus… Côté bungalow, il manque quelques petits équipements de base pour un séjour parfait. C’était aussi très humide la nuit. L’endroit dépayse on en garde un bon souvenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour ces quatre étoiles et pour ce retour si complet sur votre séjour ! Nous sommes heureux que la piscine, les infrastructures et la proximité de la mer à pied vous aient séduits. Le dépaysement que vous décrivez, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos vacanciers en Normandie. Vos remarques concernant l'accueil au départ et au bar, ainsi que les équipements du bungalow, sont entendues et transmises à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Côte de Nacre ! L'équipe Sandaya, camping Côte de Nacre ⭐⭐⭐⭐⭐
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Patoche03trn Google

Camping 5 étoiles, la piscine est très bien avec une partie couverte et non couverte ,transat en nombres mais parasol trop peu nombreux. Restauration plutôt pas mal pour un camping. Attention les bungalows les moins chers commence a dater et fatiguer,literie moyenne et frigo bruyant,bungalow moyennement propre. J ai dû nettoyer les transats du bungalow au balai brosse ils avaient du passer l hiver dehors sans un coup de propre a la remise en service. La plage est a 15 minutes a pieds en traversant la ville par des petites ruelles plutôt agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et ces cinq étoiles qui nous font plaisir ! Nous sommes heureux que la piscine avec ses espaces couverts et non couverts, ainsi que la restauration, aient répondu à vos attentes :) Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à nos équipes. En cas de problème à l'arrivée, notre réception reste disponible pour intervenir rapidement. Nous espérons vous retrouver bientôt sur la Côte de Nacre ! L'équipe Sandaya, camping Côte de Nacre ⭐⭐⭐⭐⭐
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Labesse Labesse Google

Arrivée au top ! Nous avons été accueillis directement à l’entrée du camping depuis notre voiture, ce qui est très pratique. L’arrivée s’est faite rapidement et facilement. Une fois arrivés à notre mobil-home, nous avons constaté qu’il manquait les serviettes et les draps. Nous avons essayé de joindre la réception par téléphone, mais malheureusement sans réponse. Nous nous sommes donc rendus directement à l’accueil, où nous avons été reçus par une hôtesse très agréable, qui s’est excusée pour le désagrément et nous a remis rapidement les serviettes et les draps. Nous n’avons pas eu le temps de profiter de la piscine, mais elle avait l’air très agréable. Le bar est sympathique, même si les boissons sont parfois assez élevées en prix. La supérette est un vrai plus, notamment pour acheter son pain le matin sans avoir à sortir du camping. Le principal point négatif reste l’espace entre les mobil-homes, qui est assez réduit. Il peut également être compliqué de garer sa voiture selon sa taille. Malgré cela, nous recommandons ce camping et avons passé un bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et ces 4 étoiles qui nous font vraiment plaisir ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre arrivée s'est déroulée aussi fluidement, directement depuis votre voiture. Concernant les serviettes et draps manquants à votre mobil-home, nous vous présentons nos excuses pour ce manquement et sommes soulagés que notre hôtesse ait pu régler la situation rapidement et avec le sourire. Vos remarques sur l'espacement entre les mobil-homes et le stationnement sont bien notées ; ce sont des éléments sur lesquels nous travaillons continuellement pour améliorer le confort de nos séjournants en Normandie. Nous espérons que lors d'une prochaine visite, vous aurez l'occasion de profiter pleinement de notre espace aquatique, qui vaut le détour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Côte de Nacre. L'équipe Sandaya, camping Côte de Nacre ⭐⭐⭐⭐⭐
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julia devilers Google

Séjour ponctuel le week-end de la pentecôte, nous avons pu profiter d'un camping avec des installations récentes et un accueil très sympathique. L'emplacement tente était grand et très ombragé. La piscine et également grande avec un nombre important de transat. Nous y reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre récent séjour à Côte de Nacre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations récentes et notre accueil chaleureux. Savoir que votre emplacement tente était grand et bien ombragé, et que vous avez profité de notre espace piscine spacieux avec de nombreux transats, nous remplit de joie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre agréable moment en Normandie. L'équipe Sandaya, camping Côte de Nacre ⭐⭐⭐⭐⭐
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olivier2311 Google

Nous avons séjourné entre amis au camping Sandaya côte de nacre à Saint-Aubin sur mer. Nous avions choisi un bungalow quatre coquillages pour six personnes mais nous n’étions que quatre (1 seul toilette et 1 seule salle de douche). |Super accueil à la réception lors de la prise des clefs.|La supérette n’a pas beaucoup de choix et les prix sont très élevés.|Le temps était mauvais et la piscine fermée et chauffée était prise d’assaut par de nombreux enfants.|Attention, il y a une zone « silence » au milieu du camping, interdite aux véhicules.

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isabelle gerhard Google

C'est le "moins bons" des Sandaya que j'ai pu faire....il y a trop de mobils homes dans le camping et pratiquement tous les uns sur les autres...même en 4 coquillages et en premium (même si un peu mieux lotis). Le seul point positif : l'espace aquatique (1 piscine couverte vraiment chauffée à 30 degrés) et un espace aquatique extérieur non chauffé. A part la piscine, pas d'autres infrastructures sauf 2 tables de ping pong, un petit espace pétanque et une petite infrastructure pour les enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour en Normandie. Nous sommes heureux que l'espace aquatique ait su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'agencement des mobil-homes et les infrastructures. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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72aur_lied Google

Très belle semaine dans un cadre verdoyant et calme.|Les équipements sont bien entretenus et propres. Piscine couverte assez grande et agréable en cette saison, qui fait le bonheur des petits et des grands.|Mobil home bien équipé et secteur piétonnier agréable pour les jeunes enfants.|Restaurant et snack assez bon rapport qualité prix.|Les équipes sont souriantes et à l'écoute.|Une très belle semaine à tous points de vues en moyenne saison, en haute saison notre perception ne serait peut-être pas pareille.|Petite bémol sur la propreté du Mobil home surtout en début de saison ....

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Maceline Lecourt Google

Digne d'un 5 étoiles 🌟 ! Venu en hors saisons les animations sont au rendez-vous pour toutes la famille. Très chouette équipe d'animation ! La piscine intérieur n'est pas froide et pour les plus courageux l'extérieur se tente 😊 Enfin je suis venu pour un emplacement avec eau pensez a enmener une double tétine pour le branchement. Emplacement propre. Sanitaire propre laver régulièrement et heureusement car les gens ne sont pas tous respectueux du travail de l'équipe Sandaya. Bon courage pour la saison, les coulommiers 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maceline, Merci pour ce superbe retour et ces 5 étoiles. Heureux que l'animation, les piscines et la propreté des sanitaires aient rythmé un beau séjour, même en hors saison. Votre astuce pour l'emplacement avec eau sera utile aux prochains campeurs et nous serons heureux de vous revoir en Normandie. L'Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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hakoss76 Google

Concernant le camping, rien à redire, calme entouré de nature, piscine extérieur et une autre couverte, toboggan aquatique sympa. Animateurs super sympas et le club enfants a plu à nos enfants. Nous étions une famille d'un peu plus de 10 personnes, et tous les soirs pendant 1 semaine nous avons dinés au restaurant (addition de plus de 250€ chaque soir). Les 4 premiers jours, service impeccable rapide et les commandes respectés, plats consistants, ensuite un désastre, des frites servis aux enfants au lieu de pâtes, 40mn pour être servi entre la prise de commande et l'arrivée des plats (avec des plats simples en double ou triples genre hamburgers) et pour le dessert pareil il fallait se déplacer pour avoir une serveuse qui prennent notre commande de dessert (30mn d'attente avant d'avoir une serveuse, une fois le plat terminé) et la qualité et la quantité des plats s'est drastiquement détérioré. Ajouté à ca sur la carte des dessert, si vous aviez un parfum de glace avec votre dessert, vous ne pouviez changer de parfum de glace, ou bien si un enfant prenez un plat hors menu enfant il ne pouvait prétendre à une glace présente dans le menu enfant, totalement ridicule. Mais le chef de salle, lui, avait bien le temps de rigoler et de brasser de l'air pendant ce temps, et après un peu plus de 1500€ de restaurant durant le séjour, nous n'avons même pas eu ne serait-ce que 2 verre offerts. Le service restauration est clairement à eviter, au vu des prix de la carte le service n'est pas à la hauteur. Première et dernière fois dans ce camping. Dommage car tout le reste est génial, seulement quelques uns font perdre des clients. Après pour une quinzaine de personne, le bénéfice du camping n'en sera pas impacté et cela ne changera rien mais au moins cela permettra au futur client à quoi s'attendre au niveau de la restauration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du camping, les infrastructures, ainsi que le travail de nos équipes d’animation et du club enfants 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que votre séjour en groupe s’est globalement bien déroulé sur ces aspects. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience au restaurant, en particulier sur la seconde partie de votre séjour. Les délais d’attente, les erreurs dans les commandes, la baisse de qualité perçue ainsi que le manque d’attention dans le service ne sont pas acceptables, d’autant plus pour un groupe fidèle sur plusieurs jours comme le vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment au regard de votre implication (plusieurs repas sur place) et de vos attentes légitimes en termes de service et de reconnaissance. Votre retour sur la rigidité de certaines règles (menus, desserts) est également bien pris en compte. Soyez assuré que votre témoignage a été transmis à la direction du site afin qu’un point soit fait avec les équipes de restauration et que des actions correctives soient mises en place. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre séjour, malgré les nombreux points positifs que vous soulignez. L'Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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ziaora Google

Très bon camping idéalement placé pour visiter tous les innombrables sites liés au débarquement. Les équipements sont très bien, le site est très bien entretenu ; la piscine est très agréable et propre ( bien qu’un peu fraîche en avril) l’accès à la plage est assez facile à pied. |La supérette est très bien achalandée il y a bien tout ce qu’il faut et les prix sont raisonnables. Logement très fonctionnel relativement bien équipé ( manque cependant quelques éléments de rangement). Le camping est relativement grand. Nous avons testé le restaurant qui est bien excellent rapport qualité prix/ prix et un service excellent personnel jovial . .|Nous avons passé 4 jours très bien

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frédéric choquet Google

vu les derniers commentaires, on avait un peu d'appréhension sur ce camping. nous connaissons déjà "Sandaya" et n'avons pas été déçu par le passé donc Go!.... sommes arrivés hier fin d'après-midi: déjà super accueil tout sourire. ensuite petit mobil-home sympa avec juste ce qu'il nous faut ( c'était notre choix) tranquillou à côté d'autres superbes qui donnent envie.... bref camping plaisant bien agencé . Maintenant la fameuse piscine , bah elle est superbe que cela soit extérieure comme couverte. nous avons aussitôt testé la couverte: eau chauffée, propre, avec maître nageur, rien à redire! Le reste du camping: pas mal de chose pour les enfants, propre, petit superette et réellement dépaysant! recharge pour véhicule électrique sur le parking ( dommage qu'elles ne soient pas plus puissantes). pour nous c'est bien du 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 allons passer un bon moment 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l'accueil, votre cottage et l'espace aquatique aient répondu à vos attentes, et votre observation sur la recharge électrique est bien notée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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Little_magic_family Google

⭐ Séjour à Sandaya Côte de Nacre ⭐||||Séjour d’une semaine réalisé grâce à un échange de points de fidélité 🎁||Globalement, un camping agréable et très calme, parfait pour un séjour reposant 🌿||||🏡 Logement||Logement conforme à la description, bien équipé et fonctionnel.||Camping propre, bien entretenu, avec un rapport qualité-prix correct 👍||La région est vraiment jolie, paisible et apaisante, idéale pour se ressourcer 🌊||||🎃 Enfants & animations||Kids club sympathique, testé une fois pour une activité maquillage d’Halloween 👻||Animations Halloween très réussies et planning d'animations maintenu jusqu’au dernier jour avant la fermeture saisonnière 🎉||Plaine de jeux extérieure agréable 🛝||Petit bémol : aucune aire de jeux intérieure, ce qui manque clairement hors saison ❄️||||🍔 Restaurant||Cuisine de bonne qualité, avec des hamburgers vraiment réussis 😋||En revanche, service très lent ⏳ avec plusieurs réclamations suite à une erreur de commande, puis une attente beaucoup trop longue.||Point positif malgré tout : ils étaient gentils et bien embêtés de nous faire attendre||||🏊 Piscine||Piscine annoncée comme chauffée en automne… mais en réalité, eau et air glacials 🥶||Dans ces conditions, mieux vaudrait fermer l’espace aquatique dès septembre.||||📍 Aux alentours||🦁 Parc animalier de Cerza : très beau parc animalier, bien aménagé, parfait pour une sortie en famille.||🦋 La Serre aux Papillons (Honfleur) : visite courte mais magique, idéale avec des enfants.||⚓ Honfleur : port magnifique, plein de charme, agréable à flâner en famille.||🧺 Le marché : très sympa pour découvrir les produits locaux et l’ambiance normande. Nous avons évidemment profité de la plage aussi pour se ressourcer et prendre un bol d'air. ||||✨ En résumé||Un chouette camping, calme et bien situé, avec de belles attentions, une région riche à découvrir.

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Dominique Hiron Google

Nous avions réservé un mobil home cottage 2 chambres pour 3 nuits fin octobre. Que de déceptions !! Éclairage de nuit inexistant, emplacement pour la voiture réduit à son minimum. Le mobil home : toutes les surfaces de la cuisine étaient grasses, le micro-ondes dans un état pas possible (reste de nourriture partout et pas récente) donc nous avons voulu nettoyer mais pas d'eau chaude. Ensuite la chambre, j'en suis resté bouche bée : par terre mouchoirs utilisés des anciens locataires ( pas un, mais 5) ,des déchets pharmaceutiques (2 petites fioles encore pleines), un caleçon ou tee shirt resté sous le lit, de la nourriture. Toilettes sale, banquette de la cuisine avec reste de nourriture.Nous sommes repartis le lendemain à la première heure en se plaignant a l'accueil mais aucun geste commercial ni de remboursement. C'est un camping Sandaya 5 étoiles ??????? De qui se moque t'on? Camping 0 étoiles. Fuyez ce camping mesdames et messieurs c'est un conseil, aucun respect pour nous les touristes.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre colère face à un hébergement mal préparé et un niveau de service qui ne reflète pas l’exigence d’un 5 étoiles. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre témoignage nous conduit à resserrer nos contrôles de propreté et de préparation des cottages, y compris en fin de saison. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, nous en tirons les enseignements nécessaires. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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Pati Pata Google

Ce Club ne mérite surtout pas 5 étoiles !!! Si l’espace aquatique exterieur remarquable rend le Club attractif en été, il en est tout autrement en automne... La piscine couverte est trop froide : même le Maître nageur est en doudoune ! Les animations sont très reduites et médiocres L’éclairage des allées le soir est déplorable : on n’y voit rien et en plus il y a des trous!! Dans la Zone Premium, on ne peut pas accéder en voiture pour decharger/ charger ses bagages : on est obligé de faire des allers retours interminables avec un chariot ( quand on en trouve) qui roule très mal.. Bref , tout çà sent la recherche d’économies tous azimut sur le dos des clients... Nous sommes déçus et n’y reviendrons pas

Réponse du professionnel : Bonjour Pati, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour automnal n’ait pas été à la hauteur de vos attentes : la fraîcheur ressentie en piscine couverte, un rythme d’animations allégé et l’éclairage des allées ont pesé sur votre expérience, tout comme l’accès piéton au quartier Premium et des chariots peu pratiques. La basse saison implique des ajustements, mais elle ne doit pas nuire à votre confort. Vos remarques nous aident à mieux nous aligner avec le niveau de service attendu. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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InèsB Google

Nous avons été très déçus de notre séjour au camping Sandaya Côté de Nacre, qui est loin d’être au niveau attendu pour un établissement présenté comme 5 étoiles. Les animations étaient faibles et mal organisées : un simple quiz de 8 questions avec un sirop à l’eau en lot, et des animations dans le restaurant où il fallait bouger dès qu’une table arrivait… peu convivial. L’environnement prenium est agréable et bien entretenu, mais inaccessible en voiture : il faut décharger les valises et les courses avec des chariots très peu pratiques, qui roulent mal sur le gravier — une vraie galère. Le camping est très mal éclairé la nuit : à la Toussaint, quand la nuit tombe à 18 h, entre la pluie et les nids de poule, c’est franchement dangereux (ma fille est tombée deux fois). Nous venions aussi pour la piscine couverte, mais elle était froide et peu attrayante. Même le maître nageur était en doudoune. Nous n’y sommes allés qu’une fois avant de finir la semaine dans une autre piscine à 5 km. Le seul bon point revient au personnel du restaurant, très sympathique et professionnel, même s’ils passaient leur temps à s’excuser pour les produits manquants et les problèmes d’organisation. Un merci également à Lilia du club enfant qui a été une super animatrice, malheureusement quand elle n’était plus là, les activités annoncées du club n’étaient plus respectées et les enfants ont fini 1h30 devant un film. En résumé : un cadre agréable , mais des prestations loin d’un 5 étoiles et du standard Sandaya. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects n’aient pas reflété le niveau de qualité que nous souhaitons garantir dans nos établissements 5 étoiles. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’entretien du cadre ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes, notamment au restaurant et au club enfants. Vos remarques constructives ont bien été transmises à nos services concernés afin d’améliorer nos animations, nos installations et l’organisation de nos infrastructures. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience plus sereine et pleinement réussie. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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Coco Google

Nous étions en camping car. L'emplacement était correct. Mais on a vu qu'on etait en fin de saison. Les sanitaires n'étaient pas propres - douches et toilettes. Il y avait 2 vidanges pour les WC chimiques, 1 des 2 était bouchée. Personne n'a fait ne nécessaire pour la déboucher. Nous avons eu un ressenti comme si le camping était vide. Il n'y a pas d'éclairage dans les allées- nous sommes dans le noir absolu dès 18h. Il y a beaucoup à faire pour rendre ce camping plus agréable et plus pratique. L'eau de la piscine couverte est chauffée soit disant mais je pense au minimum. Il faut être courageux pour y rentrer dedans et surtout y rester. Les vestiaires et douches manquent d'hygiène et de nettoyage. En bref nous ne nous sommes pas senti bien durant notre séjour. Nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que la propreté des sanitaires, l'éclairage des allées et la température de la piscine aient terni votre séjour. En basse saison en Normandie, ces éléments peuvent peser davantage et nous comprenons votre déception. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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Anne-Sophie Lance Google

Nous avions réservé pour un week-end de trois nuits au sein du camping Sandaya, côte de nacre dans un cottage Primium. À l’arrivée, le bungalow était très froid, même pas de chauffage pour l’arrivée, l’État, des ustensiles de vaisselle était déplorable, du tartre, des traces que ce soit sur les verres, les assiettes ou encore les poêles.. dès l’arrivée, nous avons pu faire le ménage à fond. Concernant la piscine, à l’arrivée, on nous a indiqué que celle-ci était chauffée entre 28 et 30 degrés. Nous avons été surpris qu’il n’y avait aucun personnel présent aux abords de la piscine pour surveillance, l’eau de la piscine était sale froide. Les enfants de deux et huit ans n’ont pas pu se baigner plus de cinq minutes. À noter qu’il n’y a aucun toboggan ou jeux dans la piscine couverte. Camping, loin du cinq étoiles, les photos et vidéos sur le site sont loin de Refléter la réalité. Nous sommes partis au bout d’une nuit tellement nous avons été déçu. Je ne recommande pas du tout ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur, entre un cottage insuffisamment préparé à votre arrivée et une expérience aquatique en décalage avec vos attentes, au point d’écourter votre week-end. Vos observations sur la préparation du logement, la baignade et l’écart perçu avec nos visuels ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer nos contrôles et l’information donnée à nos vacanciers. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, votre retour nous aide à améliorer durablement nos services. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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Maja 38 Google

Globalement déçus de notre séjour du mois d'octobre en mobil-home premium. Nous sommes rendu compte en faisant les lits et en mangeant le soir que les sols n'étaient pas du tout nettoyés sous les lits (poussières ++ araignées ainsi qu'une culotte retrouvée, vaisselle sale que nous avons dû relavee ). Nous l'avons signalés à l'accueil mais à part nous dire je note , décevant car nous payons plus chers pour ces mobil-home. Nous avons néanmoins aimé le calme de la zone piétonne. La piscine est mal entretenue du vert à différents endroits et de plus l'eau est vraiment trop froide 26 n'est pas suffisant juste pour le loisir. Dommage car nous avions testé celui de Bénodet qui est vraiment bien au dessus au niveau des prestations

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience d’octobre. Nous entendons votre déception concernant la propreté de votre mobil-home premium, l’état et la fraîcheur de la piscine, ainsi que le manque d’écoute perçu à l’accueil; ce n’est pas le niveau que nous visons. Votre mention du calme en quartier piétonnier nous fait néanmoins plaisir. Vos retours nourrissent nos contrôles de ménage et nos suivis techniques afin d’assurer une qualité plus régulière, y compris hors haute saison. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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jeanfran_oism0 Google

Je pars en camping depuis mon plus jeune âge, j’ai donc été client de dizaines de campings différents, majoritairement des 4*. Le camping 5* de St-Aubin sur mer, d’autant plus en logement premium, devait être un très joli moment pour nous. Mais c'est raté !||Le mobil-home était dans un quartier premium, sans voiture, donc sans possibilité de se garer devant même juste le temps de décharger la voiture. Il y a certes des chariots pour transporter les bagages, mais suivant la météo … et ils ne sont pas du tout adaptés au transport de petits bagages et roulent très très mal. Ils font aussi plus de bruit que le passage des voitures ! Et que dire aussi de la vue sur la zone technique dès que nous sortions du parking premium.||2ème déconvenue : le mobil-home premium, dont le ménage est exclusivement assuré par le camping, n’était pas très premium, tant au niveau de l’entretien courant (porte-savon rouillé, porte de douche qui reste dans la main…) que du ménage (stylo et bracelets trouvés sous canapé et lit). Mais visiblement le personnel d’entretien préfère prendre des pauses sur les terrasses des mobil-homes que de le nettoyer en profondeur . Et dès notre arrivée il y avait aussi une odeur désagréable au niveau d’une chambre. Nous pensions qu’elle allait partir mais le lendemain, malgré les portes des WC et de la douche fermée, c’était pire. Ce problème a été signalé et résolu mais je ne sais pas comment car je n’ai jamais autorisé l’intervention d’un technicien dans le mobil-home pendant notre absence (on ne nous a pas demandé) donc si quelqu’un est rentré en notre absence, sans notre autorisation, c’est plus qu’un gros manque de professionnalisme.||3ème déconvenue : la piscine ! Nous avons choisi ce camping pour sa piscine couverte et sa proximité avec la mer. Mais la piscine couverte était très mal chauffée. Pour preuve, le surveillant (plus occupé à être sur son téléphone qu’à surveiller d’ailleurs), était en polaire. Mais visiblement le système de chauffage était à fond et se baigner devenait presque un défi. Et que dire de cette piscine … au niveau de la pataugeoire il n’y avait … RIEN … absolument RIEN pour les enfants. Même pas un petit toboggan. Ce camping devrait aller voir un peu la concurrence (CapFun par exemple !). Nous avons donc payé pour avoir une piscine couverte chauffée toute l’année. Encore raté !||4ème déconvenue : toute une matinée le courant ne faisait que sauter. Le technicien a donc dû intervenir 5 fois en 2-3h, au niveau d’un compteur de notre quartier. Donc toute une matinée de perdue, à passer notre temps à aller à l’accueil ou essayer de les joindre par téléphone (ce qui d’ailleurs est très compliqué) pour faire remettre l’électricité. Commençant à en avoir plus que marre, j’ai prévenu l’accueil par téléphone et par mail que dans ces conditions, je demandais le remboursement et je voulais partir. Mais aucune réaction ! J’ai essayé de passer outre mais le problème est revenu le lendemain soir. De 0h30 à 8h30, pas d’électricité. Donc fin octobre, avec l’isolation d’un mobil-home, je vous laisse imaginer la chute de température dans la nuit (+ frigo/congélateur). A ce stade, j’ai demandé à voir un responsable. J’ai rencontré le directeur. Il a entendu mes griefs, mais à part me proposer un changement de mobil-home, il ne pouvait rien faire de plus donc j’ai refusé. Et malgré mon mail et ma demande à l’accueil de vouloir partir, il ne semblait pas informé. Par contre il s’est engagé à contacter Sandaya. Environ 15min après, il m’appelait pour me dire que l’on pouvait partir et qu’on serait remboursé des 3 nuits restantes. C’est ce que nous avons fait, même si un remboursement complet du séjour m’aurait paru plus adapté et une façon de montrer que ce qu’il s’est passé est effectivement inacceptable et en aucun cas à l’image de Sandaya.||Je pensais que tout était fini mais pas encore. Je viens de m’apercevoir qu’au mieux nous devrions être remboursés de moins de 25% du montant du séjour, contre environ 43% (3 nuits sur 7). Si ce chiffre se confirme, au-delà de l’incompétence totale pour la gestion de ce camping, c’est du vol de la part de Sandaya !||Je pourrais aussi parler de l’absence de pot d’accueil ou de cadeau de bienvenue mais ça devient du détail.||||En fait j'aurais surtout dû lire les avis avant de réserver. Car même quand certaines notes sont très correctes, les commentaires sont très loin d'être élogieux. Et quand je lis les réponses aux commentaires de la direction, visiblement les problèmes ne sont pas pris en compte donc aucune raison que cela change. Une équipe de direction se doit d'être présente sur le terrain (pas enfermé dans son bureau) et prendre à bras le corps les commentaires négatifs pour les faire évoluer positivement. J'ai vécu les mêmes scènes cette semaine que certains vacanciers au mois d’août (surveillance de piscine, ménage ...). Trouver pour seule réponse à un commentaire d'aout disant que la piscine est trop froide que les nuits en Normandie peuvent être fraiches, personnellement je trouve ça juste hallucinant !||C'est un bateau qui sombre lentement et le capitaine semble avoir quitté le navire depuis longtemps. C'est dommage. Et c'est d'autant plus dommage que c'était ma première expérience avec Sandaya et quand je vois le traitement de ma réclamation par le camping et le groupe Sandaya, ça ne donne pas du tout envie de renouveler l'expérience ! D’autant plus avec les tarifs pratiqués où on s'attend à un service irréprochable. Là on est très très loin du compte

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audreymI7042JL Google

2e expérience dans ce camping décevante. |Une météo capricieuse qui rend les emplacements et certaines allées remplis de boue. Impossible d'y échapper (aucune dalle ou chemin en dur). Ce camping se situe en Normandie et rien n'est pensé pour limiter la boue. Aucun aménagement depuis mon premier séjour il y a 3 ans.|A notre arrivée, le mobile home était sale.|La piscine couverte est beaucoup trop fraîche. Il paraît que l'eau est à 28° mais l'environnement sous le dôme est trop frais et humide. De la condensation coule sans cesse du toit. Impossible de trouver un siège sec. Tout est trempé. Il fait froid et humide, c'est particulièrement désagréable. Le surveillant de baignade est d'ailleurs en baskets, pantalon et k way. Le personnel sandaya marche avec leurs chaussures dans l'enceinte de la piscine. Quant aux vestiaires, on ne comprend pas la logique. Des cabines de douches sans aucune tablette, juste un crochet. Pour s'habiller, il existe une cabine vestiaire mais il faut traverser un couloir pour l'atteindre. La pièce complète baigne dans l'eau. Il est particulièrement difficile de doucher et rhabiller les enfants. |Je m'attendais à bien autre chose de cette piscine rénovée...|Je n'y reviendrai pas.

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Ophélie Poupard Google

Nous avons séjourner dans ce camping en octobre 2025 avec de jeunes enfants, principalement attirés par la présence d’une piscine intérieure. Malheureusement, nous n’avons pu y rester qu’une vingtaine de minutes : l’eau était vraiment trop froide, même pour des enfants habituellement téméraires dans l’eau. De plus, le bassin intérieur paraît vieillissant, avec quelques traces verdâtres peu engageantes. Dommage, car nous avions choisi ce camping avant tout pour son espace aquatique dont nous n’avons finalement pas pu profiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous sommes navrés que votre expérience au camping Sandaya Côte de Nacre n'ait pas été pleinement satisfaisante. Notre volonté première est d'offrir à nos vacanciers, petits et grands, une expérience de baignade agréable et bien que certains de nos bassins soient chauffés quotidiennement, il peut arriver que les variations climatiques influencent la température ressentie de l'eau. Votre retour nous est précieux et nous permettra d'optimiser encore le confort de nos installations. Nous allons continuer à travailler au quotidien pour nous améliorer et ainsi pouvoir pleinement vous satisfaire lors d’un éventuel prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver. 😊 L'équipe Sandaya Camping Côte de Nacre 5*
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S H Google

Vacances reposantes et ressourçantes en famille. Endroit calme . Les cottages sont très bien chauffés et confortables . Nous remercions chaleureusement toutes les équipes et particulièrement l'animatrice Linda , son collègue pour avoir rendu les vacances de nos enfants encore plus agréables ainsi que le serveur au cheveux long du restaurant le soir très professionnel bienveillant ( merci pour avoir soigné le bobo de notre fils et merci de votre gentilesse ) La piscine est ok les douches sont chaudes attention juste aux portes laissés ouvertes. Proximité du camping avec les plages et la zone commerciale. Seul point noir : la présence de maître chien qui font défequer leur animal à hauteur des mobils homes et qui ne ramasse pas ... pas sympa pour les enfants qui jouent là ! Nous avons passer un très bon sejour. Un grand merci à toute l equipe de Sandaya vous avez vraiment été tous formidables !! Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre avis si chaleureux. Savoir que vous avez trouvé le calme, des cottages confortables et des enfants ravis grâce à Linda, son collègue et notre équipe du restaurant nous fait très plaisir. Nous retenons vos remarques sur les portes de la piscine et l’incivilité de certains propriétaires de chiens près des mobil-homes, elles seront partagées afin de préserver la tranquillité et la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances reposantes dans le Calvados. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*
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juliettebV7587TS Google

La Normandie je vous la conseille, les gens sont accueillants, la nourriture y est bonne et les plages sont belles et vastes. Le camping Sandaya de la côte de Nacre ne vaut pas ses 5 étoiles. Déjà Sandaya je connaissais d'un autre camping anciennement Sunêlia... Beaucoup moins bien en gamme.|Mais là franchement très déçue... cabine de douche bas de gamme... Jaunie avec l'âge... Dévidoir de papier toilettes cassé... Et surtout le pompon sur la Garonne... La table de pique nique en bois, donc bancs sans dossiers... Et surtout sans nappe... La surface de la table est "dégueulasse"... Comment manger sur un morceau de bois dégoûtant sur lequel les gens se succèdent de semaine en semaine ... Dans un 5 étoiles...perso je fais du camping depuis 30 ans... Jamais vu ça ! Si d'aventure vous allez manger au restaurant... Parlons en, ils mettent la climatisation à fond alors qu'il fait à peine 20° dehors... Les lustres en papier volent tellement il fait froid... Les responsable quand à lui agite ses bouclettes de cheveux mais brasse du vent... C'est à celui qui travaillera le moins.... Bref, allez y pour la Normandie mais pas pour le camping !

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pascal lefebvre Google

Super camping avec un accueil efficace et souriant. De grand emplacements délimités par leurs haies. Piscines intérieure et extérieur sympa. Sanitaires spacieux super propres avec musique à l'intérieur. Seul point que je n'ai pas aimé c'est leur centrale de réservation qui n'est pas agréable par rapport à l'accueil du camping. La prochaine je passerai directement par le camping et non par des gens à distance que ne sont pas investi par le contact client.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les emplacements bien délimités, les piscines et la propreté des sanitaires vous aient plu. Nous entendons votre remarque au sujet de la centrale de réservation et la transmettrons aux équipes concernées afin que l’expérience à distance reflète mieux la qualité de l’accueil sur place. Au plaisir de vous revoir en Normandie. L’Equipe Sandaya, Camping Côte de Nacre 5*

Terrain de camping dans les quartiers voisins