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TERRAIN DE CAMPING

Camping Sandaya L’Île des Papes - 4 étoiles

Terrain de camping · Villeneuve-lès-Avignon (30)

3,9 1262 avis
Camping Sandaya L’Île des Papes - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Sandaya L’Île des Papes - 4 étoiles

Camping Sandaya L’Île des Papes - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Villeneuve-lès-Avignon (30400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1262)

3,9
1262 avis
5★512
4★416
3★175
2★70
1★89
C
Céline Chantereau

Malgres un camping plutot sympa avec une chouette piscine pour les enfants je suis obligee de mettre une seule etoile a cause de BRUIT. Nous avions un logement dans l'espace premium ou se trouve le terrain de sport juste derrière et le bruit est juste un ENFER. Le premier soir plus de 50 jeunes reunis autour du terrain jusque 22h passée. Et la c'est l'horreur ! Des cris dans tous les sens, musique a fond, bref une vrai foire. Biensur personne du camping n'intervient, pire une personne du staff reste dans sa voiturette de golf a observer le specatacle sans rien dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que le bruit a fortement impacté votre séjour, malgré un camping que vous avez trouvé agréable avec une belle piscine pour les enfants. Nous comprenons votre déception face aux nuisances sonores importantes rencontrées, particulièrement près de l'espace premium. Soyez assurée que la tranquillité de nos vacanciers est une priorité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le bruit après 23h et les rassemblements nocturnes, et allons renforcer nos mesures pour garantir le calme. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
M
Mumu TR

1ere fois dans ce camping et juste pour une nuit. Déçu car nous n'avions pas de draps pour une des chambres (nous étions 5) et quand nous avons voulu ouvrir le canapé lit, horreur car pas nettoyé depuis des lustres et idem pas de draps à dispo. Autre petit couac le matin nous n'avons pas eu nos viennoiseries qui ont été réservés la veille. Par contre les gardiens du camping très gentil rien à redire et l'emplacement du bungalow idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de draps et l'état du canapé-lit, nous comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à préciser que ce problème ne nous a pas été signalé durant votre séjour. Si nous en avions été informés, nos équipes auraient immédiatement fait le nécessaire pour vous fournir les draps manquants et intervenir afin de remédier à la situation dans les meilleurs délais. Nous regrettons également le désagrément concernant les viennoiseries réservées pour le lendemain matin. Ce type d'incident reste exceptionnel et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions en revanche pour vos commentaires positifs concernant nos gardiens ainsi que l'emplacement de votre bungalow. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
S
Seb

Weekend de Pentecôte, première fois dans ce camping groupe sandaya, emplacement numéro 700 mobil-home propre et pratiquement neuf,6 personnes. 2 étoiles il y avait du vie a vie sur le mobil-home voisin, côté terrasse. Cadre magnifique petite structure, un coin pour se reposer, a condition d'avoir des vacanciers avec leurs enfants calmes et respectueux. Piscines ,3 toboggans, espace piscine pour bb et enfants. Restaurant un service agréable avec sourire, une cuisine faîte maison ( même les frites). Avec des quantités raisonnable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté du Cottage, les espaces aquatiques ainsi que l’accueil et la cuisine du restaurant. Nous prenons également note de votre remarque sur le vis-à-vis afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
J
JeanNial

Ce camping a tout pour inciter au calme et à la détente, sur une île et loin de tout...|Nous avons loué un mobilhome premium dans un quartier « piétonnier », persuadés de pouvoir nous reposer et profiter du calme de la campagne. |Que nenni !|Des dizaines de motards ont loué les mobilhomes autour du quartier premium, ont été autorisés à garer leurs engins devant leurs logements et ont fait pétarader leurs motos au gré de leurs sorties plus ou moins en groupe. Dès 7h30 du matin, vous avez l’impression d’être au bord d’un circuit et vous profitez pendant plus d’une heure des démarrages et autres vrombissements des motos, agrémentés des musiques crachées par leurs hauts-parleurs. |Du pur bonheur !|Incompréhensible que la Direction du camping ne leur impose pas de garer leurs motos à l’entrée et laisse ainsi tout un groupe pourrir les vacances des autres.

S
S113SNisabellem

très beau camping|très bel emplacement|le logement est nickel|par contre très mauvaise expérience à cause de 2 logements loués par une dizaine de jeunes venus faire la fête en face du notre. La première nuit ils ont fait pas mal de bruit. Le lendemain on leur a demandé de faire moins de bruit. cela a été pire. vers 6 heures du matin j'ai été obligé de sortir pour leur dire de baisser la musique. cela à durer 20mn. la réponse de la responsable le lendemain : on a été au courant dès la première nuit et on a engagé un deuxième vigile. je me demande pour quoi faire... je trouve que dire que le camping est calme, sans voiture, dans le secteur prémium (tarif élevé) est un peu abusé au vu de l'inéfficacité des vigiles à faire respecter le calme.|dommage. nous ne reviendrons pas.

C
CA.CREATIVEVIDEOS

Très mitigée concernant ce camping.. Nous avons loué un bungalow cottage non premium et je trouve ça vraiment dommage de ne pas inclure un minimum de nettoyage. Les bungalow sont entassés les uns sur les autres. Impossible d’ouvrir les rideaux car un vis à vis sur toutes autres fenêtres des bungalow. Les draps, serviettes sont en suppléments… le ménage aussi, la wifi aussi. Nous sommes arrivés dans un logement pas très propre. Nous avons payés la wifi (car aucun réseau) et la wifi ne fonctionne vraiment pas bien. Payer un service qui ne fonctionne pas, je trouve ça vraiment dommage. Et rester dans un bungalow avec rideaux fermés aussi. Pour avoir fait des cinquantaines de camping je ne l’ai pas trouvé à la hauteur du standing promu. Le restaurant est assez cher par rapport à la qualité. En revanche, les équipes sont très agréables, souriantes et accueillante. Autant au restaurant qu’à l’accueil. Le vendeur de la supérette est adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre séjour parmi nous à L'Île des Papes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le sourire de nos équipes, tant à l'accueil qu'au restaurant, ainsi que la gentillesse du vendeur de la supérette. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant votre cottage. Nous comprenons votre déception quant à la densité des emplacements et au besoin de maintenir les rideaux fermés pour préserver votre intimité. Nous regrettons également que la propreté à votre arrivée et le fonctionnement de la connexion Wi-Fi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que certains de nos hébergements peuvent nécessiter une attention particulière et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Concernant le restaurant, nous entendons votre commentaire sur le rapport qualité-prix et allons en discuter avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Valerie HUGUES

Un chouette camping . Les mobil homes sont propres . Il a de belles piscines, non chauffées ( en avril l eau est à 15 degres). Proche d Avignon. Bien placé. Un belle espace nature . Des activités gratuites avec pret de matériel : mini golf , pétanque, volley ... Le resto est bien . C est bon et à des prix raisonnables. Le serveur est adorable. Des animations chaque soir : karaoke, quiz, blind test . Le responsable des animations Yohan est au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre retour si complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les équipements et les animations du camping. Yohan et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos mots ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement L'équipe du camping Sandaya Ile des Papes
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Floriane Brotcorne

Super séjour d’une semaine 👌 Mobile home propre et spacieux pour 6, piscine au top avec un bel espace enfants et un toboggan sécurisé. Les maîtres-nageurs sont disponibles et très gentils avec les enfants, et la supérette est pratique avec un personnel à l’écoute. Camping bien entretenu, sanitaires propres. Restauration simple mais très bonne 😌 Mention spéciale à Mathieu au bar pour sa gentillesse 👍 Un grand bravo à l’équipe d’animation : Juliette, Noah et Yohan, toujours au top avec des animations variées et adaptées pour petits et grands. Petit clin d’œil à Michel Sardou et Hervé Villard 😉 Région agréable avec de belles visites à faire. Merci pour cette belle semaine ! L’équipe d’Alex ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Un grand merci pour votre superbe retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle semaine parmi nous ! Vos mots sur nos équipes nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu ainsi qu’à Juliette, Noa et Yohan. Ils seront ravis d’avoir contribué à vos bons souvenirs ! Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi ! L’équipe du camping Sandaya Ile des Papes