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TERRAIN DE CAMPING

Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles

Terrain de camping · Villeneuve-lès-Avignon (30)

3,9 1347 avis Google
Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles

Le Camping Sandaya L’Île des Papes, classé 4 étoiles, est situé aux portes d'Avignon sur une île privée arborée entre deux bras du Rhône. Il propose un séjour provençal paisible avec un parc aquatique, des activités pour tous les âges et un engagement éco-responsable.

Emplacement sur une île privéeProximité d'Avignon et du Palais des PapesDémarche éco-responsable et durable (labellisé Clef Verte)Zone Natura 2000 en bord de Rhône Parc aquatique avec espace aqualudique2 piscines lagonKids clubs gratuitsActivités et animations pour enfants et adosInfrastructures sportives et activités encadréesÉpicerie avec vente de produits locauxBoucle magnétique à la réception pour personnes handicapées

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Avis clients (1347)

Avis Google
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Léna Migliorini Google

Nous avons passé un super séjour au camping, le rapport qualité prix du bungalow que nous avons pris (2-3 personnes) était tout à fait correct, la propreté également. Un immense merci à l'équipe d'animation qui s'est super bien occupé de notre fils, qui à eu énormément de plaisir a participer aux activités proposées. Les spectacles et autres équipements du campings sont également qualitatif, nous repartons ravis de notre séjour. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et surtout que votre fils ait passé de si bons moments avec l’équipe d’animation. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous repartez ravis de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du camping Sandaya Île des Papes ⭐️⭐️⭐️⭐️
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Sylvie Oriekow Google

Séjour sympa à Sandaya Ile Des Papes AVIGNON . Bungalow climatisé, très confortable. Personnel souriant, agréable, efficace, sans oublier le service technique. Bonne équipe d'animation. Ados et Enfants. Espace piscine à revoir, un peu restreint par rapport aux nombres de vacanciers. Attention Messieurs shorts interdit dans la piscine ( justifié) mais BURKINI autorisé !!!! ( NON justifié). Restaurant non mis en valeur dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre hébergement, l'accueil de nos équipes, le service technique ainsi que les animations. Vos compliments seront transmis avec plaisir à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l'espace piscine et le restaurant, qui retiennent toute notre attention. Concernant votre observation sur les tenues de bain, nous comprenons que ce sujet puisse susciter des opinions différentes. Notre priorité est d'accueillir l'ensemble de nos vacanciers dans un climat serein, tout en veillant au respect des règles d'hygiène et de sécurité applicables au sein de l'espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe Sandaya Île des Papes ⭐️⭐️⭐️⭐️
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Damien Perret Google

Femme de Perret Damien Première expérience en camping et je suis ravi Très bon emplacement, belle piscine , de superbe animations , une très bonne ambiance, c est un camping familial où il fait bon d y passer ses vacances. Bravo à l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Quel plaisir de lire votre avis après celui de Damien. Nous sommes ravis que cette première expérience en camping vous ait autant plu et que vous ayez apprécié l'ambiance familiale et chaleureuse. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour vos encouragements. Vos compliments sont une belle récompense pour notre travail et notre motivation au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en famille pour de nouvelles vacances remplies de bons souvenirs. À très bientôt ! L'équipe du camping Sandaya Ile des Papes ⭐️⭐️⭐️⭐️
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amandine helman Google

Troisième passage au camping. Bien entretenu, pas trop de monde. Les piscines sont bien pour nos enfants 7 et 4 ans. La pataugeoire est chouette 👌 Les animateurs ont été top. Mon fils a adoré aller au kids club et nous avons participé a une activité famille bien organisée. Nous étions dans l'espace premium bien aménagée et calme. Camping pas très loin d'Avignon ( bus et navette a partir du camping très pratique)

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'espace Premium, les animations, le Kids Club ainsi que nos piscines. C'est un plaisir de savoir que toute la famille a passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir pour une quatrième visite ! L'équipe du camping Sandaya Ile des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Marie Van Breusegem Google

Nous avons passé un excellent séjour ! Les bungalows sont agréables, très propres et parfaitement équipés. On s'y sent tout de suite à l'aise. La piscine est un véritable point fort du camping : elle est grande et la pataugeoire est immense, avec de nombreux jeux et modules aquatiques qui ont fait le bonheur de notre enfant. Un grand merci également à toute l'équipe de la réception, toujours professionnelle, souriante et très réactive à la moindre demande. Les animateurs méritent aussi une mention spéciale : ils sont adorables avec les enfants, bienveillants et mettent une excellente ambiance. C'est notre deuxième expérience dans un camping Sandaya, et une fois de plus, nous repartons avec de très bons souvenirs. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe sera très touchée par vos compliments. C'est un vrai plaisir de savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade chez Sandaya ! L'équipe du camping Sandaya Ile des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Sylvie Dété Google

Superbe village vacances avec piscines, restaurant, supérette.... Emplacements pour camping-car très bien, sanitaires modernes et très propres. Navette qui passe toutes les heures pour se rendre à Avignon.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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989marineb Google

||||||0:29||||||||||||||||||||||||||||Tout afficher||Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles||3,9||(1,3 k)|| ||Camping 4 étoiles||Aperçu||Services||Avis||Photos||Par le propriétaire||À propos||||||Résumé des avis Google||Les avis ne sont pas vérifiés||54321||3,9||(1 275)||Tout||animations147||mobil home143||bungalow70||animateurs40||+ 6||||marine bonté||10 avis||En attente||Cela ne fait pas encore 24h que nous sommes dans le camping et nous sommes confrontés à des désagréments que je n'ai rarement connu. Après 12h de route nous arrivons dans le gite, le frigo à la puissance peine à refroidir. Nous décidons de …Plus||Visité en juillet||||Kelly Maisano||7 avis·3 photos||il y a un mois||Vacances | Famille||Nous sommes venus dans le cadre d’un tournoi de foot, nous sommes arrivés avec plusieurs familles vers 15h pour pouvoir profiter de la piscine. A notre arrivée, les réceptionnistes n’ont pas voulu nous faire rentrer sous prétexte que le …Plus||❤️1||Visité en mai||||Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles (propriétaire)||il y a un mois||Bonjour,||Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre arrivée ait été source de frustration, en particulier dans des conditions météorologiques difficiles.||Concernant l'attente à votre arrivée, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Toutefois, dans le cadre de l'accueil de groupes sportifs, certaines informations obligatoires doivent nous être transmises en amont par les responsables de délégation afin de garantir la conformité des enregistrements et la sécurité de tous les participants. Ces procédures sont communiquées aux organisateurs avant leur venue et nos équipes ne sont malheureusement pas autorisées à déroger à ces règles.||Nous regrettons néanmoins les désagréments causés par cette situation et comprenons que l'attente ait pu être particulièrement inconfortable pour les familles présentes avec de jeunes enfants.||Concernant la surveillance de la piscine, nos agents ont pour mission de faire respecter les règles de sécurité. L'expérience montre que les groupes de jeunes sportifs, malgré toute leur bonne volonté, nécessitent parfois une vigilance renforcée afin de garantir la sécurité de l'ensemble des vacanciers présents sur le site. Si certaines interventions vous ont semblé manquer de cordialité, nous en prenons note.||Enfin, nous sommes désolés que la restauration proposée à votre groupe n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre remarque aux équipes concernées afin qu'elle soit prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue.||Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la qualité du complexe et de ses infrastructures, notamment la piscine.||Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à nous aider à améliorer l'accueil de nos clients et groupes.||L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐||||CA.CREATIVEVIDEOS||4 avis||il y a 2 mois||Très mitigée concernant ce camping..|Nous avons loué un bungalow cottage non premium et je trouve ça vraiment dommage de ne pas inclure un minimum de nettoyage. …Plus||❤️1||Visité en mai||||Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles (propriétaire)||il y a un mois||Bonjour,||Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre séjour parmi nous à L'Île des Papes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le sourire de nos équipes, tant à l'accueil qu'au restaurant, ainsi que la gentillesse du vendeur de la supérette.||Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant votre cottage. Nous comprenons votre déception quant à la densité des emplacements et au besoin de maintenir les rideaux fermés pour préserver votre intimité. Nous regrettons également que la propreté à votre arrivée et le fonctionnement de la connexion Wi-Fi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que certains de nos hébergements peuvent nécessiter une attention particulière et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points.||Concernant le restaurant, nous entendons votre commentaire sur le rapport qualité-prix et allons en discuter avec notre équipe.||Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.||L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐||||Floriane Brotcorne||3 avis||il y a 2 mois||Vacances | Famille||Super séjour d’une semaine 👌||Mobile home propre et spacieux pour 6, piscine au top avec un bel espace enfants …Plus||❤️1||Visité en avril||||Camping L’Île des Papes Sandaya - Avignon - 4 étoiles (propriétaire)||il y a 2 mois||Bonjour Floriane,|Un grand merci pour votre superbe retour qui fait chaud au cœur !|Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle semaine parmi nous !||Vos mots sur nos équipes nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu ainsi qu’à Juliette, Noa et Yohan. Ils seront ravis d’avoir contribué à vos bons souvenirs !|Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi !||L’équipe du camping Sandaya Ile des Papes||||||||||||marine bonté||10 avis||à l'instant||Nouveau||Cela ne fait pas encore 24h que nous sommes dans le camping et nous sommes confrontés à des désagréments que je n'ai rarement connu. Après 12h de route nous arrivons dans le gite, le frigo à la puissance peine à refroidir. Nous décidons de le monter à 7 (le maximum). 3h plus tard les aliments sont tièdes, heureusement j'ai sur moi un thermometre de surface qui m'indiquent une température à entre 11 et 13 degrés dans le frigo. L'interpelle la sécurité qui envoie l'agent de maintenance directement au gite. Autant vous dire que l'intervention a été d'une inutilité. On me laisse le frigo sur 7. À minuit le frigo commence à faire du froid on atteint les 9 degrés mais tous mes produits sont à jeter la chaîne du froid ayant été rompu (yaourt et lait tiede, beurre mou).|Je vais à la réception ce matin qui envoi l'agent de maintenance verifier. Le frigo est à 5 degrés ce matin après plus de 15h de refroidissement, sauf que le dit frigo est vide donc bien entendu une fois plein il ne sera pas du tout à cette température. Un petit contrôle sanitaire dans ce camping serait le bienvenue !!!|Outre le fait qu'on me dise que mes courses perdus ne seront pas remboursé et qu'on va faire remonter l'information !|La moindre des choses aurait été de présenter des excuses ! Au lieu de cela on m'informe que le technicien a pris une photo du dit frigo avec le thermomètre. Je pense en faire de même sur mes aliments à 9 degrès. Le même technicien qui est intervenu sans notre accord préalable dans notre gîte vide. Et on me demande à midi si le technicien peut réintervenir et si ça me dérange qu'il entre sans notre présence mais pourquoi nous demander l'autorisation alors qu'il a pris le partis de le faire à la premiere intervention !

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marine bonté Google

Cela ne fait pas encore 24h que nous sommes dans le camping et nous sommes confrontés à des désagréments que je n'ai rarement connu. Après 12h de route nous arrivons dans le gite, le frigo à la puissance peine à refroidir. Nous décidons de le monter à 7 (le maximum). 3h plus tard les aliments sont tièdes, heureusement j'ai sur moi un thermometre de surface qui m'indiquent une température à entre 11 et 13 degrés dans le frigo. L'interpelle la sécurité qui envoie l'agent de maintenance directement au gite. Autant vous dire que l'intervention a été d'une inutilité. On me laisse le frigo sur 7. À minuit le frigo commence à faire du froid on atteint les 9 degrés mais tous mes produits sont à jeter la chaîne du froid ayant été rompu (yaourt et lait tiede, beurre mou). Je vais à la réception ce matin qui envoi l'agent de maintenance verifier. Le frigo est à 5 degrés ce matin après plus de 15h de refroidissement, sauf que le dit frigo est vide donc bien entendu une fois plein il ne sera pas du tout à cette température. Un petit contrôle sanitaire dans ce camping serait le bienvenue !!! Outre le fait qu'on me dise que mes courses perdus ne seront pas remboursé et qu'on va faire remonter l'information ! La moindre des choses aurait été de présenter des excuses ! Au lieu de cela on m'informe que le technicien a pris une photo du dit frigo avec le thermomètre. Je pense en faire de même sur mes aliments à 9 degrès. Le même technicien qui est intervenu sans notre accord préalable dans notre gîte vide. Et on me demande à midi si le technicien peut réintervenir et si ça me dérange qu'il entre sans notre présence mais pourquoi nous demander l'autorisation alors qu'il a pris le partis de le faire à la premiere intervention !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dès votre arrivée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nos équipes restent disponibles et à votre écoute. Pour faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire en ligne : https://www.sandaya.fr/footer/service-client/aide-et-contact Nous espérons que, malgré cet incident, vous profiterez du cadre verdoyant de notre camping à deux pas d'Avignon pendant le reste de votre séjour. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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marie line Audry Google

Nous avons passé 4 nuits au camping l île des papes et ce fut une très belle découverte. Nous avons eu une belle place à l ombre pour notre camping car. A notre arrivée tout etait réglé et bien organisé le camping est magnifique avec ses espaces piscines, ses toboggans, son restaurant, ses sanitaires très propres. Le système des navettes pour aller à Avignon est très sympa. Tout le personnel du camping, du resto et de la navette sont au top. On reviendra c est sur. Merci au Staf. Et le lieu est magique entre les deux bras du Rhône .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel bonheur de lire un avis aussi enthousiaste, merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes touchés que votre découverte de L'Île des Papes ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour votre emplacement ombragé, la propreté de nos sanitaires ou encore le service de navettes vers Avignon. Savoir que l'ensemble de notre équipe vous a accompagné avec soin tout au long de votre séjour est une vraie fierté pour nous. Nous serons ravis de vous retrouver sur ce cadre si particulier, niché entre les deux bras du Rhône ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Kevin Thomas Google

Alors j'ai payé pour 2 nuit avec mon camping car. J'ai pris ce camping pour les toboggan de la piscine pour mon fils, au final toboggan fermé. Soit disant il y a du vent alors qu'il y avait 25 kilomètres heure de vent rien de méchant. Je revenez de port barbares avec 70 de vent et aucun problème d'ouverture de toboggan. Franchement j'ai fais 1 nuit et je me suis cassé. Ont payé une prestation pour rien donc à éviter ce camping . En plus ya rien autour à part le Rhône.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que les toboggans représentaient l'attrait principal de votre séjour pour votre fils, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été au rendez-vous. La fermeture des toboggans est décidée par nos équipes selon des critères de sécurité stricts, indépendamment de la vitesse du vent seule. Nous sommes néanmoins désolés que cette situation ait gâché votre séjour et que vous n'ayez pu profiter pleinement de la prestation pour laquelle vous aviez réservé. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Corinne VARLET Google

Nous venons d y séjourner av notre camping car très bel emplacement le seul petit bémol c'est que l aquagym était note et personne n est venu et si pas de voiture pas de commerce a proximité sauf la supérette du camping sinon sanitaire au top personnel très agréable surtout mathieu au bar 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, les sanitaires ainsi que l'accueil de notre équipe, et nous transmettrons vos gentils mots à Mathieu. Nous sommes désolés pour l'absence de l'aquagym et prenons bien en compte votre remarque afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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calimer069 Google

Agréablement surpris, des mobil-home récent, propreté dans les toilettes et douches publics. Grand espace Piscines, toboggans, transat,|Restaurant qui n'appartient pas au groupe sandaya avec des plats , des desserts délicieux un service nickel avec le sourire une très bonne équipe et une organisation. Possibilité de réserver le pain, les croissants l'aveil.

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melanie LEVREUX Google

Nous avons réservés 2 semaines dans ce camping, ça 1 semaine et demi qu'on y est et nous sommes ravis !!! Complètement a la hauteur de nos attentes !!! Une équipe a l'écoute et hyper souriante ! Que se soit accueil technique ou animation ! Avec un podium de la bonne humeur pour Yohan Juju et noa qui font de vos vacances un bonheur 🤩 Florian mettre nageur nous a réveillé tous les matins avec une séance d'Aqua gym au top 💪 les animations jeux et apéros très drôles 🍻 notre mobilhome au 456 comme neuf et au moindre soucis le technique débarque et règle le problème 🏎️🏎️🏎️ seul bémol : on a pas du envie de rentrer et reprendre le travail 😂😂😂 petit plus qu'on aurait apprécié : ouvrir le bar plus souvent et avec de la musique qui permettrait peut-être d'avoir plus de campeurs qui participe aux animations ! Pour notre part on va profiter de nos derniers jours 😍 j'ajouterai a ce magnifique séjour une mention bonne humeur et régal des papilles apéro et repas pour Isaline Alexandre et leur équipe au bar restaurant 🤩 ne changez rien vous êtes parfaits 💖

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre séjour est à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à nos équipes d’accueil, techniques, d’animation ainsi qu’à Florian pour son aquagym ! Merci également pour votre suggestion concernant le bar et l’ambiance musicale, nous en prenons bonne note. Profitez bien de vos derniers jours parmi nous et bon courage pour la reprise... même si nous comprenons que l’envie n’y soit pas encore ! 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Cathy Google

Avis mitigé. L emplacement sur une île est très excentré a 10 15 mn en voiture de tout. Séjour en juin pas grand monde un peu tristounet au moins la piscine pour nous seules. Le bungalow 2 chambres exiguë, mais c est standard je pense heureusement terasse couverte. Par contre aucun accès internet ni wifi du camping ni par opérateur une barre parfois entre 2h et 3h du matin (?). Pas facile d organiser ses excursions. Pas de tv possible non plus. Heureusement il n' a pas plu durant notre séjour. Terrasse du resto sympa, superette bien achalandée, structures emplacements jeunesse vides en juin mais prévues. Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la terrasse du restaurant, la supérette ainsi que le calme de la piscine durant votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'emplacement, la taille du bungalow et surtout les difficultés rencontrées avec la connexion internet et le réseau mobile. Notre situation sur une île offre un cadre naturel préservé et paisible, mais elle peut effectivement entraîner certaines contraintes techniques indépendantes de notre volonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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David Google

Nous avons malheureusement choisi notre week-end pendant un rassemblement Harley-Davidson. Résultat : réveil à 7h du matin par des dizaines de motos plutôt que par le chant des oiseaux. Il aurait sans doute été souhaitable que l'équipe anticipe davantage l'impact de ce type d'événement sur les autres vacanciers. Par ailleurs, malgré les options Internet et TV demandées, rien ne fonctionnait à notre arrivée. Le personnel technique, très sympathique et réactif, nous a toutefois dépannés en nous fournissant les codes d'un emplacement voisin. Néanmoins, il serait préférable que les équipements soient systématiquement vérifiés avant l'arrivée des clients. Nous n'avons également eu aucun retour ou suivi de la part de la direction après le signalement du problème. Cela étant dit, le camping est agréable et l'ensemble du personnel est accueillant, professionnel et à l'écoute. Enfin, les espaces et équipements de loisirs destinés aux enfants mériteraient un rafraîchissement afin d'être davantage en phase avec les attentes des familles. En résumé, un séjour globalement positif grâce à la qualité de l'accueil, mais quelques points d'organisation et d'entretien restent à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ait coïncidé avec le rassemblement Harley-Davidson et comprenons que les nuisances sonores aient pu perturber votre tranquillité. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les services Internet et TV ainsi que le suivi apporté après votre signalement. Vos observations sur les espaces de loisirs pour les enfants ont également retenu toute notre attention. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du camping ainsi que l'accueil, le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes. Vos retours nous sont précieux et nous aident à continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Céline Chantereau Google

Malgres un camping plutot sympa avec une chouette piscine pour les enfants je suis obligee de mettre une seule etoile a cause de BRUIT. Nous avions un logement dans l'espace premium ou se trouve le terrain de sport juste derrière et le bruit est juste un ENFER. Le premier soir plus de 50 jeunes reunis autour du terrain jusque 22h passée. Et la c'est l'horreur ! Des cris dans tous les sens, musique a fond, bref une vrai foire. Biensur personne du camping n'intervient, pire une personne du staff reste dans sa voiturette de golf a observer le specatacle sans rien dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que le bruit a fortement impacté votre séjour, malgré un camping que vous avez trouvé agréable avec une belle piscine pour les enfants. Nous comprenons votre déception face aux nuisances sonores importantes rencontrées, particulièrement près de l'espace premium. Soyez assurée que la tranquillité de nos vacanciers est une priorité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le bruit après 23h et les rassemblements nocturnes, et allons renforcer nos mesures pour garantir le calme. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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TheLatahitienne006 Google

N’acceptez pas les clubs de foot si derrière ils se font insulter et punis. Même nous, parents, avons eu le droit à des réflexions infondées, des propos incompréhensibles et des comportements inappropriés que ce soit de la part de la réception ou de la sécurité. 1point positif? Le monsieur de la supérette qui par sa gentillesse fait remonté le niveau. Quel scandale ce camping. Ne vaut pas du tout le statut de camping 4****, une connexion inexistante même en payant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à rappeler que le respect de la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers fait partie de nos priorités. Le fait de séjourner en groupe, même avec des enfants ou dans le cadre d'une activité sportive, n'exonère pas du respect des règles de vie commune applicables à tous au sein du camping. Les interventions de nos équipes ont uniquement pour objectif de garantir le confort et le repos de l'ensemble des vacanciers. Nous regrettons que celles-ci aient été perçues négativement. Nous vous remercions néanmoins pour votre commentaire concernant notre commerçant de la supérette, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Kelly Maisano Google

Nous sommes venus dans le cadre d’un tournoi de foot, nous sommes arrivés avec plusieurs familles vers 15h pour pouvoir profiter de la piscine. A notre arrivée, les réceptionnistes n’ont pas voulu nous faire rentrer sous prétexte que le coach n’avait pas fourni toutes les dates de naissances. Nous avions tout sur notre téléphone mais on me dit que c’est absolument au coach de leur envoyer ce mail. Nous avons attendu 1h30 sous 35 degrés avec des bébés sous les bras. Je comprends qu’il y ait des règles mais en pleine canicule c’est tout simplement scandaleux de nous avoir laissé dehors avec des bébés. D’autant plus que Les bungalows étaient réservés avec le nom de chaque famille, bref ridicule … une fois à l’intérieur nous avons profité de la piscine mais l’agent de sécurité n’a pas du tout été aimable avec les enfants, ce sont des enfants de 12 ans qui couraient et sautaient rien de bien méchant. Que dire de la qualité de la nourriture servie le soir pour l’équipe de foot… servie dans des gros plats nuggets frite immondes … Dommage parce que le complexe est vraiment beau. Très belle piscine. Nous voyageons très très souvent et nous n’avons jamais vu ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre arrivée ait été source de frustration, en particulier dans des conditions météorologiques difficiles. Concernant l'attente à votre arrivée, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Toutefois, dans le cadre de l'accueil de groupes sportifs, certaines informations obligatoires doivent nous être transmises en amont par les responsables de délégation afin de garantir la conformité des enregistrements et la sécurité de tous les participants. Ces procédures sont communiquées aux organisateurs avant leur venue et nos équipes ne sont malheureusement pas autorisées à déroger à ces règles. Nous regrettons néanmoins les désagréments causés par cette situation et comprenons que l'attente ait pu être particulièrement inconfortable pour les familles présentes avec de jeunes enfants. Concernant la surveillance de la piscine, nos agents ont pour mission de faire respecter les règles de sécurité. L'expérience montre que les groupes de jeunes sportifs, malgré toute leur bonne volonté, nécessitent parfois une vigilance renforcée afin de garantir la sécurité de l'ensemble des vacanciers présents sur le site. Si certaines interventions vous ont semblé manquer de cordialité, nous en prenons note. Enfin, nous sommes désolés que la restauration proposée à votre groupe n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre remarque aux équipes concernées afin qu'elle soit prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la qualité du complexe et de ses infrastructures, notamment la piscine. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à nous aider à améliorer l'accueil de nos clients et groupes. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Mumu TR Google

1ere fois dans ce camping et juste pour une nuit. Déçu car nous n'avions pas de draps pour une des chambres (nous étions 5) et quand nous avons voulu ouvrir le canapé lit, horreur car pas nettoyé depuis des lustres et idem pas de draps à dispo. Autre petit couac le matin nous n'avons pas eu nos viennoiseries qui ont été réservés la veille. Par contre les gardiens du camping très gentil rien à redire et l'emplacement du bungalow idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de draps et l'état du canapé-lit, nous comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à préciser que ce problème ne nous a pas été signalé durant votre séjour. Si nous en avions été informés, nos équipes auraient immédiatement fait le nécessaire pour vous fournir les draps manquants et intervenir afin de remédier à la situation dans les meilleurs délais. Nous regrettons également le désagrément concernant les viennoiseries réservées pour le lendemain matin. Ce type d'incident reste exceptionnel et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions en revanche pour vos commentaires positifs concernant nos gardiens ainsi que l'emplacement de votre bungalow. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Gérard Kiefer Google

A fuir le week end ! la semaine était superbe, mais impossible de fermer l'œil les vendredi, samedi ... vigile inexistant la nuit, étonnant et vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre semaine parmi nous a été superbe. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le bruit le week-end et l'absence de vigile la nuit afin d'améliorer le confort de tous nos vacanciers. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Seb Google

Weekend de Pentecôte, première fois dans ce camping groupe sandaya, emplacement numéro 700 mobil-home propre et pratiquement neuf,6 personnes. 2 étoiles il y avait du vie a vie sur le mobil-home voisin, côté terrasse. Cadre magnifique petite structure, un coin pour se reposer, a condition d'avoir des vacanciers avec leurs enfants calmes et respectueux. Piscines ,3 toboggans, espace piscine pour bb et enfants. Restaurant un service agréable avec sourire, une cuisine faîte maison ( même les frites). Avec des quantités raisonnable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté du Cottage, les espaces aquatiques ainsi que l’accueil et la cuisine du restaurant. Nous prenons également note de votre remarque sur le vis-à-vis afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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BORIS NPS Google

Accueil très pro, bien, Mobil-home propre et bien agencé.Cependant nous avons trouvé que le fait d'avoir une piscine non chauffée , manque cruellement à l'activité générale du camping, notamment pour les enfants, la plupart des camping SANDAYA sont équipés de piscines chauffées.De plus il y a un manque d'animations , et pas d'esprit village, comme l'on peut retrouver ailleurs. Les 250 bikers présents étaient calmes, mais cela enleve l'esprit que les familles cherchent, convivialité & groupes d'ados/enfants qui se retrouvent/ se rencontrent (commentaires constructifs). Merci pour votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort et la propreté du cottage. Nous prenons en compte vos remarques concernant la piscine, les animations et l’ambiance recherchée par les familles. Vos commentaires constructifs nous aident à continuer à améliorer l’expérience proposée à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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Nicolas Boucher Google

Super séjour, c’est la troisième fois que je viens dans ce camping avec mes enfants, tout est parfait . Deux Animateurs au top Et très investis avec les enfants , personnel ei restaurant très accueillant et sympathique. Bref tout était parfait. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que ce troisième séjour ait encore été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos mots envers nos animateurs et notre équipe, ils seront très touchés. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour avec vos enfants ! L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
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JeanNial Google

Ce camping a tout pour inciter au calme et à la détente, sur une île et loin de tout...|Nous avons loué un mobilhome premium dans un quartier « piétonnier », persuadés de pouvoir nous reposer et profiter du calme de la campagne. |Que nenni !|Des dizaines de motards ont loué les mobilhomes autour du quartier premium, ont été autorisés à garer leurs engins devant leurs logements et ont fait pétarader leurs motos au gré de leurs sorties plus ou moins en groupe. Dès 7h30 du matin, vous avez l’impression d’être au bord d’un circuit et vous profitez pendant plus d’une heure des démarrages et autres vrombissements des motos, agrémentés des musiques crachées par leurs hauts-parleurs. |Du pur bonheur !|Incompréhensible que la Direction du camping ne leur impose pas de garer leurs motos à l’entrée et laisse ainsi tout un groupe pourrir les vacances des autres.

S
S113SNisabellem Google

très beau camping|très bel emplacement|le logement est nickel|par contre très mauvaise expérience à cause de 2 logements loués par une dizaine de jeunes venus faire la fête en face du notre. La première nuit ils ont fait pas mal de bruit. Le lendemain on leur a demandé de faire moins de bruit. cela a été pire. vers 6 heures du matin j'ai été obligé de sortir pour leur dire de baisser la musique. cela à durer 20mn. la réponse de la responsable le lendemain : on a été au courant dès la première nuit et on a engagé un deuxième vigile. je me demande pour quoi faire... je trouve que dire que le camping est calme, sans voiture, dans le secteur prémium (tarif élevé) est un peu abusé au vu de l'inéfficacité des vigiles à faire respecter le calme.|dommage. nous ne reviendrons pas.

S
Safe Renting Google

Le camping est magnifique et le cadre naturel vraiment top. Malheureusement, le personnel n’est pas à la hauteur : les agents de sécurité du soir manquent totalement de respect dans leur façon de s’adresser aux clients, et l’accueil à la réception est expéditif et peu aimable. Un contraste regrettable entre un lieu superbe et une équipe qui ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté du camping et son cadre naturel, qui sont au cœur de ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous regrettons toutefois que certains échanges avec notre équipe aient laissé une impression négative. Nos collaborateurs ont pour mission d’assurer à la fois l’accueil, la sécurité et le bien-être de tous les clients, parfois dans des situations délicates nécessitant des interventions fermes afin de préserver la tranquillité du site et le respect du règlement commun. Même dans ce contexte, nous restons attentifs à la manière dont nos équipes communiquent et prenons votre remarque en considération. Nous espérons malgré tout que les qualités du lieu et l’expérience globale de votre séjour garderont une place positive dans votre souvenir. Bien cordialement L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
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sophie probst (Sophy Bee) Google

Camping très agréable et très bien situé pour visiter Avignon qui est à une dizaine de minutes en voiture. Les mobil home sont modernes et bien équipés. La piscine est très agréable et bien pensée pour les familles notamment avec une immense pataugeoire. Il y a aussi 3 toboggans. Mention spéciale à Reda et Florian pour les cours d'aqua gym !!! Le restaurant est tres bon, la carte variée. Les activités du soir sont ludiques et accessibles à tous. Il y a aussi des aires de jeu un peu partout. Un mini golf. La démarche écologique est aussi remarquable. Bref un séjour entre amis au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Merci infiniment pour ce beau retour Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour entre amis et que vous ayez apprécié aussi bien l’emplacement du camping que le confort des mobil-homes, les équipements et l’ambiance familiale du site. Toute l’équipe sera heureuse de lire vos compliments, et nous transmettrons avec grand plaisir votre mention spéciale à Reda et Florian pour les cours d’aqua gym ! C’est également un vrai plaisir de savoir que le restaurant, les animations, les espaces de jeux ainsi que notre démarche écologique ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances au top ! Bien cordialement L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
C
CA.CREATIVEVIDEOS Google

Très mitigée concernant ce camping.. Nous avons loué un bungalow cottage non premium et je trouve ça vraiment dommage de ne pas inclure un minimum de nettoyage. Les bungalow sont entassés les uns sur les autres. Impossible d’ouvrir les rideaux car un vis à vis sur toutes autres fenêtres des bungalow. Les draps, serviettes sont en suppléments… le ménage aussi, la wifi aussi. Nous sommes arrivés dans un logement pas très propre. Nous avons payés la wifi (car aucun réseau) et la wifi ne fonctionne vraiment pas bien. Payer un service qui ne fonctionne pas, je trouve ça vraiment dommage. Et rester dans un bungalow avec rideaux fermés aussi. Pour avoir fait des cinquantaines de camping je ne l’ai pas trouvé à la hauteur du standing promu. Le restaurant est assez cher par rapport à la qualité. En revanche, les équipes sont très agréables, souriantes et accueillante. Autant au restaurant qu’à l’accueil. Le vendeur de la supérette est adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre séjour parmi nous à L'Île des Papes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le sourire de nos équipes, tant à l'accueil qu'au restaurant, ainsi que la gentillesse du vendeur de la supérette. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant votre cottage. Nous comprenons votre déception quant à la densité des emplacements et au besoin de maintenir les rideaux fermés pour préserver votre intimité. Nous regrettons également que la propreté à votre arrivée et le fonctionnement de la connexion Wi-Fi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que certains de nos hébergements peuvent nécessiter une attention particulière et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Concernant le restaurant, nous entendons votre commentaire sur le rapport qualité-prix et allons en discuter avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe Sandaya, camping L'Île des Papes ⭐⭐⭐⭐
M
Magali Bruhat Google

Super expérience au camping Sandaya de l'ile des Papes. Une équipe au top, un camping très agréable et dans un très beau cadre. Mention spéciale à l'équipe d'animation vraiment géniale ! Gros coup de coeur pour nos enfants (et pour nous 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Merci infiniment pour ce superbe retour. Ravis que le cadre et l'ambiance vous aient plu, et que ce soit devenu un vrai favori pour vos enfants comme pour vous. Votre clin d'œil à l'animation nous touche beaucoup. L'équipe sera heureuse de le lire dans ce joli décor près d'Avignon. L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
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Matthieu Google

J’ai passé deux semaines dans ce camping. Globalement, mon séjour a été agréable grâce à une équipe au top 👍Les animateurs sont très accueillants, dynamiques et vraiment impliqués dans leur travail. L’équipe à l’accueil est également très sympathique, tout comme le gardien. Cependant, plusieurs points sont à améliorer. Dans le mobil-home situé à l’arrière, il n’y avait pas de télévision. Même pour une version standard, cela me semble indispensable en 2026. Le réseau téléphonique est correct sans plus, et le wifi est beaucoup trop cher. Un accès gratuit au moins au bar serait un minimum. Côté équipements, le matériel de jardin laisse à désirer : étendoir à linge cassé et chaise sale, ainsi que des alèses tachées à l'intérieur des chambres, ce qui est vraiment dommage. Concernant la sécurité, près de l’étang, il y a une zone avec du passages (portillon blanc). L’installation d’une caméra pourrait être un plus, surtout en soirée. Enfin, le camping mériterait un rafraîchissement au niveau des couleurs et de la décoration pour être plus chaleureux. À mon avis, les prestations ne correspondent pas totalement à un classement 4 étoiles. Malgré ces points, le camping reste bien situé, calme, et l’équipe sur place est très agréable, ce qui rend le séjour globalement satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci pour vos compliments à nos équipes et pour votre retour après deux semaines parmi nous. Nous sommes heureux que le calme et la situation près d'Avignon vous aient plu, et regrettons que certains équipements et le confort n'aient pas été au niveau attendu, notamment la connectivité et le mobilier extérieur. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
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Eve Dunyach Google

Nous avons passé un tres bon séjour de 4 jours entre copines et nos ados de 17 ans . L accueil de tout le personnel du camping est tres sympathique, chaleureux . L animation des jeux en fin de journée et soirée donnent une bonne ambiance de vacances ! Le grand espace piscine permet de se detendre . L ammenagement des location es tres fonctionnel. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent. Ravies que votre escapade entre copines avec vos ados de 17 ans se soit si bien déroulée et que l'accueil, l'ambiance des animations et le grand espace piscine aient embelli vos vacances. Nous serons heureux de vous revoir pour un prochain séjour, aux portes d'Avignon. L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
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Valerie HUGUES Google

Un chouette camping . Les mobil homes sont propres . Il a de belles piscines, non chauffées ( en avril l eau est à 15 degres). Proche d Avignon. Bien placé. Un belle espace nature . Des activités gratuites avec pret de matériel : mini golf , pétanque, volley ... Le resto est bien . C est bon et à des prix raisonnables. Le serveur est adorable. Des animations chaque soir : karaoke, quiz, blind test . Le responsable des animations Yohan est au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre retour si complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les équipements et les animations du camping. Yohan et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos mots ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement L'équipe du camping Sandaya Ile des Papes
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Floriane Brotcorne Google

Super séjour d’une semaine 👌 Mobile home propre et spacieux pour 6, piscine au top avec un bel espace enfants et un toboggan sécurisé. Les maîtres-nageurs sont disponibles et très gentils avec les enfants, et la supérette est pratique avec un personnel à l’écoute. Camping bien entretenu, sanitaires propres. Restauration simple mais très bonne 😌 Mention spéciale à Mathieu au bar pour sa gentillesse 👍 Un grand bravo à l’équipe d’animation : Juliette, Noah et Yohan, toujours au top avec des animations variées et adaptées pour petits et grands. Petit clin d’œil à Michel Sardou et Hervé Villard 😉 Région agréable avec de belles visites à faire. Merci pour cette belle semaine ! L’équipe d’Alex ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Un grand merci pour votre superbe retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle semaine parmi nous ! Vos mots sur nos équipes nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu ainsi qu’à Juliette, Noa et Yohan. Ils seront ravis d’avoir contribué à vos bons souvenirs ! Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi ! L’équipe du camping Sandaya Ile des Papes
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Nexus Gab Google

Camping sympathique, très propre, accueil agréable. Nous avons passé 3 bons jours. Supérette pratique. A noter 2 bornes de recharge pour véhicules électriques. Bien placé pour visiter la région d'Avignon. Beau panorama.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, l’accueil ainsi que les équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe de L'Ile des Papes
M
Maëva Coppini Google

Super camping À proximité de plein de piste départ pour faire du vélo!! Nous avons séjourné en zone Premium le seul petit bémol, je dirais, il serait intéressant que les enfants n’aient pas en zone premium, s’ils n’ont pas de réservation sur place, cela éviterait beaucoup de bruit aller-retour. Malgré que je sache que j’ai fait une réservation camping, j’ai réservé une zone Premium pour plus de tranquillité, ce ne fut pas trop le cas. Sinon, en terme de propreté d’aménagement du camping de l’Hebergement, c’était super, il ne nous a rien manqué

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, les aménagements ainsi que la proximité des pistes cyclables. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la tranquillité en zone Premium et allons y être particulièrement attentifs afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus paisible ! L'équipe de l'Ile des Papes
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michel cazemayou Google

Camping agréable, piscine emplacement et personnel. Gros problème dans notre allée de mobil-home, pas de TV et pas de WIFI même en payant

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci d'avoir souligné la qualité de la piscine, des emplacements et de notre équipe. Nous sommes vraiment navrés des désagréments liés à l'absence de télévision et de wifi dans votre allée malgré le paiement, et comprenons votre frustration. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping L'Île des Papes 4*
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pivoine6581 Google

Nous avons passé 2 nuits au camping dans un bungalow face au mini-golf, parfait car pas de vis à vis. Nous étions à deux pas du restaurant et de l’espace aquatique, ce qui est pratique avec des enfants en bas âge. |Bungalow : pas très propre à notre arrivée. Nous venons en fin de saison et cela se ressent : duvets tachés, poussière, sol collant dans la pièce principale. |Restaurant : serveur très sympa, plus grand chose sur la carte mais nous avons quand même bien mangé. |Animation du soir très chouette, nous n’étions que 2 familles a participer mais nous avons bien rigolé.|Accueil : une jeune fille très gentille le dimanche matin, je n’en dirais pas autant de celle du vendredi fin d’après-midi .|Le vigile à l’entrée accommodant car après 23h les voitures ne rentrent pas mails il nous a gentiment laisser passer car je transportais 2 personnes de 80 ans et il fallait traverser tout le camping pour aller se coucher. |Petit bémol : le wifi payant dans un camping 4 étoiles !

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Mélanie Canovas Google

Nous avons passé un excellent séjour entre amis dans le mobil-home Friends. Le logement était très agréable et parfaitement propre à notre arrivée. L’espace aquatique est tout simplement incroyable, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Seul petit point à améliorer : le kit de bienvenue, un peu trop limité pour effectuer le ménage en fin de séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour entre amis dans l’un de nos cottages Friends et que vous ayez appréciez notre espace aquatique ! Nous prenons note de votre retour au sujet du kit de bienvenue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre camping ! Bien cordialement L'équipe de L'Ile des Papes
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Candice KRATZ Google

Une première pour nous en camping (mobil-home) avec nos enfants de 6 et 8 ans. L’espace aquatique a été le gros plus dans notre choix pour ce camping et pour le coup nous n’avons pas regretté ! Petits bémols malgré tout pour le manque d’ombre et les piscines un peu petites pour l’affluence, surtout en cette période de canicule que nous avons eu lors de notre séjour. Le mobil-home prémium que nous avions choisi était très bien situé dans un espace joliment décoré. La Clim a été très appréciée ! Niveau propreté rien à redire. Côté équipement il est très bien également, je soulèverai quand même quelques manquements : de quoi nettoyer la plancha, spatule/pince et un économe. Nos enfants n’ont pas fréquenté le club enfant et nous ne sommes pas fan des animations typique des campings donc je ne pourrais pas donner mon avis dessus. Néanmoins la présence du cirque les a ravis. C’est un camping très familiale mais aussi très calme et c’est appréciable. Nous avons apprécié pouvoir commander pain et viennoiseries tous les jours. Le restaurant était tout à fait correct, personnel au top et nous y avons bien mangé (sauf les pâtes à la bolognaise du menu enfant !) Nous ne reviendrons pas car nous aimons découvrir de nouveau lieu chaque année mais c’était une belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que toute l'équipe découvre votre témoignage. Nous sommes absolument ravis de recevoir vos éloges positifs et de savoir que vous avez pu profiter de nos différentes infrastructures en famille ! Bien cordialement L’équipe de L’Ile des Papes
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Sarah M. Google

Séjour du 2/08 au 16/08 Camping assez sympas dans l’ensemble Points positifs: • Bungalow (711) bien placé au calme, pas de vis-à-vis • Grande pataugeoire pour les enfants • Bungalow propre à l’arrivée • Camping très propre en général • Personnel à la réception très avenant envers mon compagnon qui avait une blessure au doigt avec des fils à faire enlever, ont proposé des coordonnées d’une infirmière • Top d’avoir des Food Truck le mercredi • Garde qui veille à la sécurité du camping Points négatifs: • Très déçue de la mini disco, pourquoi la faire que 3 fois par semaine? Le lundi, le mardi et le mercredi du coup les enfants qui se réjouissent de voir la mascotte à partir du mercredi ils demandent chaque jour après… C’est bien le premier camping où je vais où c’est comme ça. Limite si c’est que 3 fois par semaine c’est mieux de les répartir sur la semaine par ex lundi - mercredi - vendredi • Pourquoi faire la danse du midi à la piscine que du côté des grandes piscines et pas la faire également à la piscine des petits qui s’amuseraient avec la danse et la musique? D’ailleurs très dommage de mettre aucune musique du côté de la pataugeoire, nous avions l’impression d’être mis de côté pas de musique - pas de danse le midi… • Personnel du restaurant au soir pas top, très jeunes et on a plus l’impression qu’ils rigolent entre eux et qu’on les dérange • Premier camping ou je vais avec si peu de choix de boisson, du coup sur 2 semaines au lieu d’y aller chaque deuxième jour nous y avons été que 2 fois… En bref nous ne reviendrons pas malheureusement, un peu déçue de l’expérience Sandaya.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Je transmets vos compliments à nos équipes de réception et de sécurité qui seront ravies de votre retour. Nos vacanciers peuvent effectivement rencontrer notre mascotte lors de la mini disco du lundi, mardi et mercredi mais également le jeudi lors de la kermesse et le vendredi pour le spectacle des enfants ! Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires concernant le restaurant et l’organisation de la danse du midi qui participent activement à l'amélioration de nos prestations. Nous restons à votre écoute si besoin. L’équipe de L’Ile des Papes
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Romain Jaggi Google

+ piscine pour enfants et les toboggans. + animateurs et personnels sympathiques + campings propres, les abords pourraient être améliorés. + le restaurant propose de bon produits même si le prix est un peu élevé. + le mini golf sympathique - beaucoup de mobilier des espaces communs sont en mauvais état voir inutilisable. - pas de sanitaires dans l espace aquatique. - piscine non chauffée même si la canicule a bien rattrapé le coup. - certains mobile home vieillissant avec des terrasses dans un piteux état . - locaux techniques à proximité des mobiles homes qui génèrent du bruit à 6h30 ( merci pour le repos). - des ralentisseurs qui génèrent du bruit à 6h30 et aussi avec des véhicules qui roulent la nuit ( personnel du camping sûrement). - Animation bas de gamme pour un camping 4 étoiles . - Très peu de connaissances sur la région du personnel de l accueil pour des sorties a proximité. - espace aquatique manque énormément de transat, une bataille a chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour et nous vous remercions pour vos retours positifs. Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires qui participent activement à l'amélioration de nos prestations. Bien cordialement L’équipe de L’Ile des Papes
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Q2169XOcynthiad Google

Nous avons passé une semaine inoubliable au **Camping Sandaya Îles des Papes** à Avignon en juillet avec mes 2 enfants de 5 et 14 ans. Camping à taille humaine, accueil chaleureux dès notre arrivée, bungalow en parfait état et d’une propreté irréprochable — moi qui n’étais pas fan de camping, j’ai complètement changé d’avis !|Les animateurs et animations sont **au top** : toujours un petit mot gentil, même en dehors des activités. Le club enfant et ado est génial, mes enfants ont adoré. Prêt gratuit de ballon, raquettes, mini-golf… et cerises sur le gâteau : piscine enfant immense, toboggans enfants et adultes ainsi que pendant notre séjour proposition de ballade à poney et la présence d’un cirque pendant notre séjour, avec initiation pour les enfants juste avant le spectacle.|Le restaurant propose du choix à toutes heures et toute l'équipe souriante est au top aussi.|Le cadre est verdoyant et calme, parfait pour se déconnecter et recharger les batteries. De vraies vacances, à la fois reposantes et remplies de joie et d’activités.|Une mention spéciale à **Stéphanie, la directrice adjointe**, toujours souriante, serviable et aux petits soins pour que notre séjour soit parfait. Merci énormément, nous reviendrons avec plaisir !

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Fresard Melissa Google

Dans son apparente simplicité, nous avons passé 11 belles journées à Sandaya l'île des papes. Enfaîte il y a tout ce qu'il faut pour passer de belles vacances avec des jeunes enfants (de 4 et 6 ans pour nous). Nous avons séjourné du 21 au 31 juillet ( d'ailleurs le groupe qui a animé la soirée du 29 juillet était génial) L'espace baignade est vraiment bien pour les enfants ne sachant pas nager, c'est un grand espace il y a de quoi s'occuper un moment et surtout les parents ne sont pas obligé d'être à 100% dans l'eau on peut aussi se relaxer à côté de la pataugeoire ce qui est bien. Les toboggans sont bien et sans file d'attente. De l'autre côté 2 autres piscines un peu plus grande mais ne permettant pas vraiment de nager. Peut être des nageurs ou des ados pourraient se sentir frustrés du manque de piscine pr nager/ plus grande / sans toucher le fond . L'emplacement du camping est très pratique à 10 minutes seulement d'avignon ! Par contre des que vous voulez visiter plus loin là Provence ou autre... Vous perdez du temps justement à cause d'Avignon. Mais pas grave c'est les vacances. Et aussi message spécial à l'équipe bar et restaurant que vous avons trouvé vraiment sympathique même en plein rush, arrangeante, efficace et bien organisée. Bravo c'est à souligner ! Pour la restauration ils proposent une petite carte bien maîtrisée c'est parfait ! Cest aussi appréciable d'avoir la supérette avec des prix tout à fait corrects ! La Kool disco toujours un succès aupres des enfants Petits points perfectibles peut être pour aider, quelques transat en plus seraient appréciés ou alors mettre en place une politique de non réservation des transats et ce dans tous les sandaya c'est toujours le même problème... Même si on nous dit de ne pas réserver... Mais je dois dire qu'à l'île des papes nous n'avons pas trouvé de place seulement en pleine après midiet pas pr longtemps. Et aussi pour les animations, les deux groupes musicaux entre le 21 et 31 juillet étaient très bien, mais les karaokés c'est bof bof et il faut dire ça casse quand même les oreilles lol même dans notre bungalow... (emplacement 808) Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que toute l'équipe découvre votre témoignage. Nous sommes absolument ravis de recevoir vos éloges positifs et de savoir que vous avez pu profiter de nos différentes infrastructures en famille ! Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires qui participent activement à l'amélioration de nos prestations A bientôt pour votre prochain séjour ;-) Bien cordialement L’équipe de L’Ile des Papes
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claire-lise durand Google

Nous sommes venus dans ce camping un peu sceptique au vue de certains commentaires, mais quelle belle découverte.. Notre emplacement était grand et ombragé. Les sanitaires sont propres (bravo à l'équipe d'entretien), et très bien avec 2 douches avec douchettes ce qui est pratique quand on a des enfants en bas age. Les animations sont top (pensée de mon ado à Justin pour tout les temps ensemble qu'il a adoré). Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restaurant, mais les pizzas sont délicieuses.. La pataugeoire est exceptionnelles avec des jeux partout. Nous n'en avions jamais vu une aussi grande.. Les toboggans ont également beaucoup plu aux enfants. Mention spéciale à la maître nageuse qui fait danser notre petite de 21 mois sur "les crocodiles" de Julien Doré.. Merci à toute l'équipe, mais particulièrement à Koolaya qui a fait rêver et danser nos filles.. On se dit à l'année prochaine 🥰

Réponse du professionnel : Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre très beau retour d'expérience suite à votre séjour passée chez nous ! La satisfaction de nos hôtes reste notre priorité et votre témoignage est une réelle récompense pour nous. Je transmets vos compliments à nos équipes, qui seront ravies de vous lire. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans la région ! Bien cordialement L’équipe de L’Ile des Papes
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Isadora Duncan Google

Camping globalement satisfaisant : accueil agréable, bonne sécurité, activités variées pour les enfants, piscine bien agencée et cadre plaisant. L’emplacement est pratique et les services sont dans l’ensemble bien pensés. En revanche, quelques points sont à améliorer : les draps-housses ne sont pas fournis, ce qui complique l’installation. Le mobilier est très basique, sans coussins ni confort moelleux, et les placards sont inaccessibles pour les personnes de petite taille. Le kit de ménage est minimaliste et ne permet pas un nettoyage efficace ; à notre arrivée, la propreté de certains éléments (transats, vaisselle, bouilloire) laissait à désirer. Un bon séjour dans l’ensemble, mais un effort sur le confort et l’entretien ferait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires qui participent activement à l'amélioration de nos prestations. Bien cordialement L’équipe de L’Ile des Papes
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Thomas Brigaud Google

Beau camping ⭐⭐⭐⭐ mais on pourrait s'attendre à mieux. Les sanitaires sont très beaux mais quelques petits détails qui font la différence à ce niveau : certains mitigeurs chaud/froid sont inversés, et d'autres ont les détecteurs qui fonctionnent mal. On a testé la soirée moule frite et les pizzas du restaurant. C'était bon mais pareil ça aurait pu être encore mieux si on ne se faisait pas presser... moins d'une heure et déjà reparti! On est en vacances et on aurait bien voulu prendre notre temps. De plus on aurait apprécié que le personnel connaisse mieux les lieux : provenance de la bière locale, marché autour du camping à ne pas rater... L'espace aquatique est très bien conçu pour les enfants, ils ont adoré, surtout les toboggans. Côté emplacement nous étions bien à l'ombre ce qui est appréciable à cette époque de l'année, avec un frigo à disposition. Dernière petite info : très mauvais réseau téléphone, ne comptez pas sur la 3G !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage. Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires qui participent activement à l'amélioration de nos prestations. Nous restons à votre écoute si besoin et nous espérons vous revoir à l'Ile des Papes. Bien cordialement
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Pascal Collemare Google

Nouvelle visite en 2026 Cette fois-ci on a pu apercevoir koolaya et c était cool pour les petits et l'animation est montée en puissance avec une équipe au top. Niveau ombre il en manque toujours autant autour de la piscine des petits et au dessus des jeux pour enfants car le soleil cogne très fort ☀️ Le côté zen de ce camping n'a pas changé toujours aussi reposant On reviendra septembre ou 2027 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour ainsi que pour les jolies photos que vous avez partagées Notre objectif étant votre entière satisfaction, nous avons bien pris note de vos commentaires qui participent activement à l'amélioration de nos prestations. Nous restons à votre écoute si besoin L’équipe de L’Ile des Papes
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Julie Grouard Google

Séjour au top! Camping complet mais c’est resté agréable! Pataugeoire très apprécié même par ma grande de 8ans! Mobil home Premium vraiment très bien aménagé et très agréable! Personnel au top, maître nageur présent mais trop de jeunes au toboggan qui ne font pas attention aux autres enfants… Petit bémol pour le bar/resto qui pourrait peut être être un peu plus sympa d’un point de vue esthétique. Camping bien sécurisé Camping éloigné des commerces, rien à pied sauf si on est randonneur ;) par contre les pistes cyclables sont juste à la sortie du camping. J’ai passé un séjour au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes sommes heureux de voir que vos vacances se soient passées comme vous le désirerez ! Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir une nouvelle fois à L’Ile des Papes !
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Mat Mich Google

Camping très agréable. Deuxième passage en famille. La grande pateugeoire au top pour des enfants en bas age. Peu de choix au restau par rapport en 2024 mais bon service et agreable. Pizza top.Hotesse daccueil top. Je laisse une étoile en moins cependant car très étonnant pour un camping sandaya de laisser venir autant d'adolescents, groupe sportif ou de type colonie de vacances sur un camping de type familiale. Malgré les efforts de la sécurité qui essayait tant bien que mal de leur demander le silence, le groupe était beaucoup trop nbreux et donc un gros bordel général jusque tard le soir dans la totalite du camping. Nous repartons le lendemain autrement ce tapage aurait mérité 02 étoiles en moins supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. En revanche, nous sommes navrés des nuisances liées aux nombreux jeunes sportifs présents lors de votre dernière nuitée malgré l’intervention de nos agents de sécurité. Nous espérons vous revoir à L’ile des Papes pour un séjour au calme ! Amicalement