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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Barque Sandaya - Fréjus - 4 étoiles

Terrain de camping · Fréjus (83)

3,2 369 avis Google
Camping La Barque Sandaya - Fréjus - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping La Barque Sandaya - Fréjus - 4 étoiles

Camping La Barque Sandaya - Fréjus - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Fréjus (83370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (369)

Avis Google
3,2
369 avis
5★99
4★77
3★55
2★64
1★74
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ARIANE BOUGUEMRA Google

Camping pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles! Habitué à de différents campings SANDAYA celui-ci est très décevant!

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane, Votre expérience avec d'autres campings Sandaya rend votre déception d'autant plus compréhensible, et nous l'entendons. Le classement quatre étoiles repose sur des critères établis par un organisme indépendant, distincts des standards hôteliers classiques. Nous regrettons sincèrement que La Barque n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de ce séjour. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Martine Henon Google

Camping correcte bien pour les tarifs pratiqués. Il n'y a pas d'animation dans le camping mais j'étais au courant avant de valider la réservation donc pas de mauvaises surprises. De plus, nous avons la possibilité d'accéder au camping juste a coté et de profiter des animations la-bas donc c'est trés bien. En revanche, niveau population du camping, il y a enormément de gens du voyage qui y séjournent et j'ai eu trés peur en pleine nuit une violente bagarre / disputes / hurlement dans leur camp a éclaté avec des coups de feu en nous réveillant en sursaut... La police et la sécurité du camping ont du intervenir d'urgence... Malgré le fait que le lendemaint ils ont quittés les lieux, cela a mis un froid au reste de nos vacances dans ce camping. De plus, pour se garer devant les emplacements n'est pas toujours simple, tout le monde ne respecte pas son stationnement et gêne les autres pour entrer et sortir librement de son emplacement... Et derniérement l'entrée ainsi que la sortie du camping est dangereuse en plein virage, cela peut être compliqué a entrer ou sortir... Avis globalement bon malgre cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci pour ces quatre étoiles accordées à La Barque et pour la franchise de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l'accès au camping voisin pour les animations, et que vous ayez trouvé l'établissement à la hauteur pour les tarifs pratiqués. Concernant l'incident nocturne que vous avez vécu, nous comprenons pleinement que cela ait pu affecter la sérénité de vos vacances, et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes de sécurité sont intervenues rapidement, mais nous mesurons l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour. Vos remarques sur le stationnement et l'accès au camping sont également notées : ce sont des points sur lesquels nous travaillons pour améliorer le confort de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Barque dans de meilleures conditions. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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faycal yousfi Google

Séjour reposant mobile home propre personnel souriant camping top pour ce qui cherche le calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Faycal, Merci pour ce beau cinq étoiles qui nous fait vraiment plaisir ! Savoir que vous avez trouvé chez nous le calme et la détente que vous recherchiez, dans un mobil-home propre et avec une équipe souriante à vos côtés, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos vacanciers. Au plaisir de vous retrouver à La Barque ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Ambre ARNOL Google

Tout était parfait de la réceptionniste aux animateurs et aux agents d’entretiens. Merci pour tout. Tout est fait pour nous rendre le séjour agréable. Mille merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, Quelle belle lecture que votre avis, et un grand merci pour ces 5 étoiles ! Savoir que la réceptionniste, les animateurs et les agents d'entretien ont tous contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. C'est exactement l'esprit que toute notre équipe s'efforce de cultiver au quotidien. Nous serons ravis de vous retrouver à La Barque très bientôt ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Elodie Descombes Google

Nous avons passé un bon séjour mis à part quelques problèmes avec le mobil-home à notre arrivée (plus de gaz donc pas d'eau chaude, puis la clim qui ne fonctionne pas) nous avons été le signaler à l'accueil qui devait soit disant venir dans la soirée s'en occuper mais nous n'avons vu personne... Nous avons réussi a trouver le problème avec la clim le soir même (elle fonctionnait mais nous n'avons pas pu régler la température ni l'éteindre), puis la bouteille de gaz a été changée le lendemain. Une fois la bouteille de gaz changé, il était impossible de régler la température de l'eau, elle était sois glacial sois bouillante. Puis pour finir notre lit était très bancal avec un pied tordu. Mis à part tout ça nous avons été bien accueilli, le personnel est souriant et c'est vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour honnête sur votre séjour. Nous sommes touchés de lire que l'accueil et la bonne humeur de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes cependant navrés que des petits couacs techniques soient survenus lors de votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à La Barque dans de meilleures conditions. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Karine Uyttersprot Google

Avont passer de très bonnes vacances. L excursion avec Mathieu et Coline en mer était magnifique a faire san hésiter. Le personnel très accueillant et au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour ces 4 étoiles et pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l'excursion en mer avec Mathieu et Coline vous ait autant marquée, et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous espérons vous retrouver bientôt à La Barque pour de nouvelles aventures sur la Côte d'Azur ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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mery sargsyan Google

On a trop aimé .La reception est ouvert et gentille pour tout les questions.Il y a des activités proposés qui s'occuppent des enfants.La plage n'est pas trop loin si vous avez la voiture .À bientôt Sandaya!❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mery, Quel beau message à lire, merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour enthousiaste ! Savoir que l'équipe de réception a su répondre à toutes vos questions avec gentillesse nous touche vraiment. Nous sommes également heureux que les activités proposées aient su occuper et régaler vos enfants pendant votre séjour. La plage à proximité est effectivement un atout appréciable pour profiter pleinement de la Côte d'Azur. Nous vous donnons rendez-vous très prochainement à La Barque ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Virginie Cosseron Google

Une note particulière de 10/10 pour Carole de la technique qui est fortement sympathique disponible réactif malgré son emploi du temps chargé MH 3/4 et 5 et aussi a la jeune demoiselle du bar piscine bien agréable 😉😉 Mobil home dans l'ensemble bien mise a part la sortir avec la vue caché sur le chemin ou des clients pensent être sur le circuit de Monaco. L entretetien de la piscine laisse à désirer, l'eau est trouble et il y a de la moisissure sur le  de jeu pour les bébés, pas idéal du tout ! Soirée Moules-frites pas cuites sèches et froides, sans sauces,  au restaurant EtoileArgens 5 etoiles camping sandaya c'était un fiasco. Cependant, je tiens à remercier M. le responsable pour son professionnalisme qui a su rectifier la situation, ce qui n'est pas le cas de Mme la responsable de salle et des serveuses, qui a osé nous rétorquer à deux tables de 20 personnes, la notre et des clients aussi non satisfaits je site: "Ouii ca peu arrivée une erreur" Pour votre gouverne mes dames l erreurs est humaine mais il dépassé l'entendement quand il s agit de 30 plats environ qui repartent en cuisine!!!!!ce qui est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour ce retour aussi détaillé et nuancé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots à l'égard de Carole de la technique et de la jeune dame du bar piscine : ce genre de reconnaissance fait vraiment chaud au cœur à toute l'équipe. Concernant la soirée moules-frites, nous entendons pleinement votre déception et ferons un point en interne afin d'éviter que cela se reproduise. Nous espérons cependant que vous avez pu profiter de Fréjus et des trésors varois aux alentours, du massif d'Estérel aux superbes villages provençaux en passant par les belles plages familiales et criques confidentielles. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Nathalie Rouault Google

Camping petit et sympathique, a côté d’un autre camping club dont on peut profiter des installations et des programmes d’activités , juste petit bémol, pas de la piscine , dommage. Sinon très serviable et sympathique à l’accueil. Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour sincère sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes heureux que l'accueil serviable et sympathique de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Vous pouvez en effet accéder aux services & infrastructures du camping voisin, mais pas de la piscine. Il faut dire que celle de La Barque est déjà idéale pour se rafraîchir :) Nous espérons néanmoins que la proximité avec les installations voisines et l'atmosphère chaleureuse de La Barque vous auront séduite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
A
Aurelie Drt Google

Très bon séjour, emplacements ombragés, activités au top. Nous avons pris le canal pour aller a la mer c'est vraiment un luxe. Camping propre et calme. Agréable séjour peu être a revoir la literie trop moelleuse et pas très confortable pour nous. Nous pensons revenir car on a vraiment beaucoup aimé le camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Quel bonheur de lire que vous envisagez déjà de revenir à La Barque, et merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes touchés que la balade en canal jusqu'à la mer, les emplacements ombragés et le calme du camping aient autant contribué à la qualité de votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Bruno Alizard Google

Très bon séjour de 15 jours au camping la barque bon emplacement et au calme supérette et animations dans le camping voisin l'étoile d'argens Mobil home en bon état et climatisé et placé à l'ombre . Merci à Rachel pour son accueil et toutes les explications nécessaires

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Ces 5 étoiles nous font vraiment plaisir, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que votre séjour de 15 jours se soit déroulé dans de si bonnes conditions : un emplacement calme, un mobil-home climatisé et bien situé à l'ombre, voilà de quoi profiter pleinement de la Côte d'Azur. Votre mention de Rachel nous touche particulièrement, nous lui transmettrons vos remerciements avec joie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Barque ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
C
Christophe Papegay Google

Idéalement situé, nous avons choisi ce camping pour passer un week-end entre amis (avec enfants) parce que leur offre de mobil-home était parfaite pour nous (4 chambres, 2 salle de bain et 2 toilettes), et en plus, à un prix imbattable ! Mais surtout parce qu'il nous semblait être de taille raisonnable. Nous avons donc choisi d'ignorer les commentaires et de le tenter mais nous repartons avec un avis plutôt similaire. Le camping est propre, bien arboré et notre mobil home était parfait ! Chaque logement est suffisamment espacé et/ou arboré pour ne pas avoir l'impression de vivre avec les voisins ou d'être ennuyé par le bruit : et ça c'est appréciable ! De plus le camping étant assez petit, il est très calme et quand vous avez des enfants en bas âge, c'est le top. Cependant, si nous avons beaucoup apprécié tout cela, nous avons beaucoup moins apprécié cette impression d'être dans un camping à moitié "abandonné" au détriment de celui d'à cotés. Dans ce camping ... pas ou très peu d'animation, même la journée. Une piscine ridiculement petite pour le nombre de logement. Et les horaires ? À partir de 18H tout est fermé ! (Bar / Snack y compris) Si vous souhaitez boire un verre, manger ou profiter de la soirée : tout se passe dans le camping d'à cotés. Mais attention, interdiction de profiter de l'espace aquatique, qui lui est bien plus grand ! Dommage, nous faisions partie du camping "des abandonnés" (ce qui explique peut être le prix). Niveau restauration ? Nous y avons été le dimanche midi et nous avons été servie par une jeune femme, qui clairement n'est pas faite pour ce métier ... rarement nous avons été aussi mal servi. Sourire absent, désagréable au point de soupirer et lever les yeux au ciel quand nous lui demandions quelques chose ... bref, heureusement : nous avons bien manger ! (ouf) Fort heureusement, le peu de personnel que nous avons aperçu à la barque (puisqu'il devient vite désertique) était beaucoup plus aimable et souriant. En résumé : nous y sommes resté un long week-end (vendredi-lundi) et c'était plus que suffisant ! Nous nous regroupons régulièrement entre amis tout au long de la saison pour profiter de cet esprit camping mais malheureusement, nous ne l'avons pas du tout retrouvé ici et je ne pense pas que nous y retournerons, sauf si il n'y a pas d'autres choix possible. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour ce retour aussi complet et nuancé sur votre week-end entre amis à La Barque. Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez apprécié le cadre arboré, la tranquillité du site et votre mobil-home, qui semblait parfaitement adapté à votre groupe. Votre remarque sur l'attitude de notre collaboratrice au restaurant nous interpelle particulièrement. Ce type de comportement ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous en prenons la mesure. Concernant l'offre d'animations et les horaires du bar-snack, sachez que nous proposons deux expériences de vacances : l'expérience CLUB, plus animée et festive, et l'expérience CHILL, davantage tournée vers la détente et le calme. Ces informations figurent sur notre site et peuvent vous aider à choisir la formule la plus adaptée à vos envies lors d'un prochain séjour en famille. Nous regrettons sincèrement que l'ensemble ne vous ait pas pleinement convaincu. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Carl Stievenard Google

Super expérience, logement neuf et personnel très agréable. Endroit calme, pas de vis à vis. Réactifs en cas de pépin. Je recommande, je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Carl, Votre enthousiasme nous fait vraiment chaud au cœur, et ces 5 étoiles nous touchent sincèrement ! Savoir que le logement neuf et la réactivité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour si agréable est une belle satisfaction. Le calme et l'intimité des emplacements font partie de ce qui rend La Barque unique sur la Côte d'Azur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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ZORZER martine Google

Très grand emplacement ombragé ! Pas contre pas de wifi et les paraboles ne passent pas. Zone blanche

Réponse du professionnel : Bonjour Zorzer, Merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que votre grand emplacement ombragé ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la connectivité, votre remarque est bien notée : notre cadre naturel en fait tout le charme, mais nous comprenons que l'absence de réseau puisse représenter un inconvénient. Au plaisir de vous retrouver à La Barque ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Hasna Khider Google

Après une déception dans une autre résidence du Var, nous avons réservé à la dernière minute dans ce camping et nous ne l’avons pas regretté. Merci à Rachel 🫶 🐼 pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, aussi bien à l’arrivée qu’au départ. Une très bonne expérience que nous recommandons sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Hasna Khider, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une belle surprise après votre expérience précédente. C'est un plaisir de lire que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Rachel vous ont particulièrement marqués, tant à votre arrivée qu'à votre départ. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre camping sans hésiter. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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André devos Google

Beau camping a l'écart de tout avec petit cour d'eau vers le fond du camping et plusieurs activités a l'intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour André, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping, notre cours d'eau ainsi que les activités proposées. Nous espérons vous revoir bientôt à La Barque. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Gilbert Amadji Google

Super séjour chez Sandaya! Camping propre,personnel gentil, ambiance familiale et agréable. Les enfants ont adoré. Merci pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur votre séjour chez Sandaya ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping, l'accueil chaleureux de notre équipe et l'ambiance familiale que nous nous efforçons de cultiver. Savoir que vos enfants ont adoré rend notre travail encore plus gratifiant ! En espérant vous accueillir de nouveau sous le soleil du Var ! L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Leny Vourte Google

Camping tres bien par rapport au prix, service parfait, chambre nickel. Ne vous fiez pas auc avis précédent. Je recommande fortement ce camping et je retournerai avec plaisir. De plus le service animation est incroyable et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Leny, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant le rapport qualité-prix, la propreté de votre hébergement et la qualité de nos services. L'équipe d'animation est enchantée que son énergie chaleureuse vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables à La Barque. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Marie Tcht Google

Camping à fuir absolument ! Une honte pour un établissement qui se dit 4 étoiles. Réservation faite sept mois à l’avance pour un emplacement tente, et la veille de notre arrivée au mois d’août (inadmissible), on nous annonce un surbooking. À la place, on nous propose un “emplacement” collé aux sanitaires, inutilisable de par son sol plein de cailloux, des arbres non taillés, aucune intimité, et qui n’avait jamais été loué à des campeurs d’après le personnel sur place. Ce n’était évidemment pas un emplacement mais plutôt une zone de passage et d’accès aux blocs sanitaires qui l’entouraient… Aucune solution de relogement n’a été proposée, aucune aide concrète… On nous a « mis à la porte du camping » un mercredi soir à 19h en plein mois d’août avec de simples excuses ! Nous avons dû nous débrouiller seuls pour retrouver un hébergement de remplacement, deux fois plus cher évidemment car réservation la veille pour le lendemain, au mois d’août je le rappelle, sur la Côte d’Azur, juste pour ne pas gâcher nos vacances. Le service client Sandaya est tout aussi décevant : une simple nuit en emplacement tente offerte hors saison en guise de “compensation”. Autant dire, rien. Aucun sérieux, aucune considération pour les clients. Nous sommes de jeunes adultes qui avons travaillé pour pouvoir nous offrir ces vacances et ce camping Sandaya les a bien gâchées ! Afin de sauver nos seules vacances de l’année et de ne pas repartir chez nous après 1600 km de route, nous avons dû piocher dans nos économies et remettre à plus tard certains projets… Si vous tenez à vos vacances, ne faîtes pas la même erreur que nous...fuyez ce camping et fuyez le groupe Sandaya. P.S. : je vous laisse le soin de juger par vous-même de la qualité de l’emplacement proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cette situation exceptionnelle ne reflète pas le niveau de service et d’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos vacanciers. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’éviter qu’un tel désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l’un de nos campings Sandaya, dans des conditions plus sereines et conformes à nos engagements de qualité. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Ursula Bongartz Google

Camping dit de 4 étoiles , mais il n’en vaut que 2 maximum. Les sanitaires sont déplorables, très vétustes, et très mal nettoyés. Très nombreux champignons sur les carrelages et les joints. Lorsque l'on prend une douche, l’eau ressort de l’evier Et que dire des sols, nettoyé avec un mop, ont croirait un camping à l’abandon. Les arbres ne sont pas taillés et les allées ne sont pas balayés. Honteux,!

Réponse du professionnel : Bonjour Ursula, C'est avec regret que nous découvrons vos impressions à la suite de votre séjour au camping Sandaya La Barque. La propreté est au cœur de nos engagements et notre équipe est mobilisée pour garantir des espaces impeccables. Un simple signalement de votre part à l'accueil aurait permis une intervention immédiate pour corriger la situation. La vétusté apparemment constatée de certains équipements nous interpelle. Naturellement, nous redonnons un coup d'éclat à nos infrastructures entre chaque année, puisqu'il est normal qu'elles perdent de leur brillance au fil de la saison. Si notre camping est classé 4 étoiles, c'est que nous avons scrupuleusement respecté les critères stricts établis par l'organisme d'État Atout France, ainsi nous trouvons votre analyse quelque peu exagérée. En espérant que vous garderez de jolis souvenirs de notre ambiance familiale, au cœur de la nature, L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Sandrine Boillot Google

Nous avons été très déçus par notre séjour . Pas de serpillière disponible. Peu d’eau chaude : nous avons signalé au début de notre arrivée mais personne n’est venu intervenir, et à la fin de notre séjour nous n’avions plus d’eau chaud donc douche glaciale ! Détecteur de fumée hors service, ce qui est inquiétant pour la sécurité . Les blancs solaires étaient sales . Pour un établissement affiché comme 4 étoiles, cela ne correspond absolument pas aux attentes ni standing annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, C'est avec une grande attention que nous lisons le récit de votre séjour, et nous comprenons votre déception. L'expérience que vous décrivez est à l'opposé de la parenthèse apaisante que nous souhaitons offrir. Le manque d'intervention pour le problème d'eau chaude ainsi que le dysfonctionnement du détecteur de fumée sont des incidents que nous prenons très au sérieux. La sécurité et le confort de nos campeurs sont au cœur de nos priorités et un signalement de votre part aurait dû être immédiatement suivi d'une intervention de notre équipe. Un point général va être prochainement organisé avec elle. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour faire de notre camping un havre de paix où chaque vacancier peut refaire le plein de beaux souvenirs varois. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Amelie Moreau Google

Nous sommes arrivés le soir au camping pour notre emplacement tente. La réception étant fermée, un emplacement nous avait été attribué… mais il était déjà occupé. Nous avons donc dû aller voir l’accueil d’un autre camping pour qu’il gère le problème et obtienne un nouvel emplacement pour nous. Résultat : ce nouvel emplacement était lui aussi occupé et nous avons dû attendre une heure avant de pouvoir installer notre tente. Malgré un mail envoyé et une discussion avec le réceptionniste le jour de notre départ, aucune nouvelle du service client qui devait pourtant voir la chose. Très décevant après un long trajet, mauvaise organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie, Nous sommes sincèrement navrés de lire le récit de votre arrivée au camping Sandaya La Barque. L'expérience que vous décrivez est loin de l'accueil chaleureux et de la tranquillité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Effectivement lors de votre arrivée, pour une nuit, vous deviez occuper l'emplacement 47, car les vacanciers du 47 avaient demandé à changer pour le 51. Ce qu'ils n'ont pas fait créant ainsi cet incident. On vous a donc ré orienté vers l'emplacement 51. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce couac indépendant de notre volonté. Cet incident a pu être résolu en une heure, ce qui peut sembler long après un trajet, et nous comprenons que cela ait été frustrant. Notre service client traite les dossiers signalés, n’hésitez pas à le relancer si le délai vous paraît trop important. Malgré cette mésaventure, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal sur la Côte d'Azur pour explorer les trésors de la région. Notre camping se veut une invitation au lâcher-prise au cœur de la nature varoise, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre l'expérience que vous méritiez. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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dorothée halluin Google

Le camping ne veut pas 4 étoiles, je mettrais à peine 3 étoiles !!! Le camping ne dispose d'aucun service, il dépend du 5 étoiles d'à côté (pas de pain, pas de supérette,...)! Les clients sont mélangés au personnel du camping. Nous étions à côté d'un agent qui travaillait, il avait sans cesse des visites, lavage de voiture, aller et venu de personnes extérieures au camping... Il y a une route passante qui est très bruyante, l'entrée du camping est dangereuse (il n'y a pas assez de recul avec la route). La circulation des voitures dans le camping est très dangereuse également, les gens roulent vite. L'accueil à notre arrivée est plus que limite : aucune information, pas d'état des lieux entrée/sortie, animation bof sauf une sortie dans les gorges de Callas très bien. Les animateurs prennent des photos de nous et on ne peut même pas les récupérer ! Mobilhome récent mais propreté pas top ! Bref camping bof

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour sur les bords de l'Argens. Quelle joie de lire que l'excursion dans les Gorges de Callas a été une belle réussite ! C'est précisément ce type d'expérience, tournée vers l'exploration et la reconnexion à la nature, que nous souhaitons mettre en avant au sein de notre camping, qui appartient à la gamme CHILL de Sandaya. Notre volonté est d'offrir un havre de paix, une invitation au lâcher-prise, tout en vous donnant accès aux services plus complets de notre voisin, le camping Sandaya Étoile d'Argens, pour un séjour à la carte. Nous sommes sincèrement navrés que la quiétude de votre emplacement ait été perturbée et que la propreté de votre cottage n'ait pas été irréprochable. Le confort de nos vacanciers est au cœur de nos préoccupations ; il ne faut jamais hésiter à solliciter notre équipe à l'accueil qui est toujours prête à intervenir pour parfaire votre nid douillet. Concernant la sécurité, nous allons renforcer nos messages de sensibilisation pour que la circulation dans nos allées reste sereine pour toutes les familles. Votre retour détaillé nous est précieux pour continuer d'améliorer l'expérience au sein de notre camping qui a récemment rejoint la famille Sandaya. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
S
Safia Allal Google

Nous avons passé une superbe semaine en famille dans ce camping ! Le personnel est très accueillant. L’équipe d’animation est au top, dynamique. Gros coup de cœur pour la balade en bateau (départ et arrivée depuis le camping même) : un moment inoubliable grâce à un moniteur génial qui a su rendre l’expérience encore plus agréable. De plus, le camping est idéalement placé : à seulement 10 minutes de la plage de Fréjus et à 1h de Saint-Tropez pour profiter des marchés nocturnes et des beaux paysages. Un séjour parfait, je recommande vivement ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que l'accueil, l'équipe d'animation et surtout la balade en bateau aient rendu votre semaine en famille inoubliable. Votre recommandation nous touche beaucoup et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver prochainement sur la Côte d'Azur. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Space Monkey Google

Emplacement tente (2 semaines) Merci avant tout à toute l’équipe de la barque (accueil et animation) Rémy et Robin savent mettre l’ambiance à la barque !! Merci également aux animateurs de l’étoile d’argens, car nous avons eu accès à tous les événements (spectacle, soirée, etc..) et ce n’était pas le cas il y a 2 ans. Pour le snack, la quantité de nourriture proposée n’est pas du tout suffisante. Pour conclure, nous avons passé un agréable moment dans ce duo de camping !!! Merci et bientôt Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et l’animation aient contribué à deux belles semaines en emplacement tente. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à l’équipe concernée, et espérons vous revoir bientôt sur la Côte d'Azur. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
A
Assimata Chanfi Google

Le camping " La Barque" n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles comparé à de nombreux autres camping du même standing. Il est accolé à un autre camping sandaya" Etoile d'argent" 5 étoiles complètement différents : bien fleuri , belles allées superette ,laverie et espaces de jeux ,tennis ... les 2 campings fonctionnent ensembles . On vous indique que vous pouvez participer aux activités ,animations et spectacles au camping 5 étoiles mais que vous n'avez pas accès à leurs piscines !!!! La différence est brutale entre les 2 campings comparée à 1 seule étoile de différence !!!! Le camping La barque est terne , vide de décorations, poussiéreux , la plupart des mobhilomes sont réservés aux personnels d'animation . La piscine est très petite ,guerre de transat dès 9h du matin !!! Les animations ne sont pas entrainantes et les animateurs ont du mal à aller chercher les gens et créer des rapprochements. Une vrai déception pour nous qui chaque année attendons ces vacances avec impatience !!! Le personnel est par contre très sympathique et le camping est bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour Assimata, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour au camping Sandaya La Barque n'a pas été la douce parenthèse que vous espériez. Le camping Sandaya La Barque est en effet une destination de notre gamme CHILL, pensée comme un havre de paix pour se déconnecter au bord du fleuve l'Argens. Son âme est volontairement plus simple, plus tournée vers la nature et le calme, pour offrir une atmosphère conviviale et reposante. C'est un choix délibéré de proposer un cadre plus épuré pour favoriser le lâcher-prise. Notre partenariat avec notre voisin, le camping Sandaya Étoile d'Argens, est conçu pour offrir le meilleur des deux mondes : la quiétude de La Barque et l'accès à une offre d'animations et de services plus vibrante pour ceux qui le désirent. Cette distinction, y compris pour les Parcs Aquatiques, est pensée pour préserver l'atmosphère unique de chaque camping et le confort des campeurs qui y résident. Nous comprenons que le contraste ait pu vous surprendre et nous regrettons que cette philosophie n'ait pas été à votre convenance. Quelle joie, en revanche, de lire que vous avez été sensible à la sympathie de notre équipe et à notre emplacement privilégié au cœur du Var ! Vos compliments leur seront transmis, ils sont la plus belle des récompenses pour leur engagement quotidien. Nous espérons que vous garderez tout de même de jolis souvenirs de vos explorations sur la Côte d'Azur. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Regine Perrin Google

Merci à Rémy et toute l'équipe pour cette semaine agréable. Bien sûr on peut toujours critiquer, mais en vrai, nous sommes des grands parents avec deux petits enfants et pour nous ce camping était idéal .Pas de bruits ou très peu,les garçons pouvaient se déplacer librement, les animations sont ciblées piscine et pétanque et ça nous allait très bien 😊👍 Alors peut être à l'année prochaine. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Regine, Merci beaucoup pour ce joli témoignage : Rémy et toute l'équipe sont ravis d'apprendre que la quiétude du camping, les animations autour de la piscine et de la pétanque et la liberté accordée aux enfants ont contribué à une semaine idéale, au plaisir de vous retrouver peut‑être l'année prochaine sur la Côte d'Azur. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Carla Folliot Google

Bonjour, Nous sommes venues au camping la barque pour passer 2 semaines de vacances et nous avons été très déçue surtout pour un 4 étoiles. L’hébergement est correct et bien aménagé, l’emplacement est nickel et ombragé rien à dire. Mais en ce qui concerne la propreté ce n’est pas ça c’est à revoir. Le ménage n’a pas été effectué correctement ( traces de mains et de pieds sur les murs, cheveux, poussières sur les étagères… ). Quelques soucis techniques comme la porte d’entrée qui est difficile à fermée, lave vaisselle qui marche correctement une fois sur deux. En termes d’animation, il n’y en a aucune. On en a pas vue la couleur malgré le panneau d’affichage. Pas de club enfant. Il y a que l’excursion réalisé par le prestataire du camping qui est au top. Pas d’espaces rencontres si des jeunes veulent venir en séjour ils vont vite s’ ennuyer. Snack qui ferme à 21h30 ! Manque d’information et d’organisation dans le camping exemple ( la barrière, pas d’indication pour l’horaire le soir, le code qui change, le sens de circulation…). La piscine est peut être un peu trop petite et pas assez de transats. Vous devriez rappeler à l’ordre pour les serviettes que les gens laissent sur les transats par exemple le midi pour aller manger. Maîtres nageurs à la carte pas toujours présent. Ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Merci d'avoir choisi le camping Sandaya La Barque pour votre séjour de deux semaines sur la Côte d'Azur et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre emplacement ombragé ainsi que l'aménagement de votre cottage, pensé comme un véritable nid douillet pour se ressourcer. Nous sommes également ravis que l'excursion proposée par notre partenaire ait été un moment fort de vos vacances, une belle façon de découvrir les merveilles de notre région ! Nous lisons avec une attention particulière vos remarques sur la propreté et les soucis techniques rencontrés. La qualité de nos prestations est au cœur de nos priorités. Lorsqu'un hébergement ne vous semble pas parfait à votre arrivée ou qu'un équipement est défaillant, il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à l'accueil. Notre équipe technique et celle de l'entretien sont toujours prêtes à intervenir pour garantir votre confort. Notre camping La Barque s'inscrit dans la gamme CHILL de Sandaya, une invitation à la déconnexion et au calme au cœur d'un environnement naturel privilégié. Nous privilégions ainsi des animations plus douces, tournées vers la nature et la convivialité, pour permettre à chacun de vivre ses vacances à son propre rythme. C'est pourquoi nous offrons aussi un accès libre à notre camping voisin Sandaya Étoile d'Argens, pour ceux qui recherchent une ambiance plus animée. Vos observations sur la communication et l'organisation sont précieuses. Ayant rejoint récemment la famille Sandaya, nous avons à cœur d'améliorer continuellement l'expérience de nos campeurs, et vos retours nous aident à y parvenir. Il en va de même pour la quiétude autour de notre espace baignade, où nous veillons au bien-être de tous. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau pour vous faire vivre une parenthèse enchantée pleinement réussie au bord de l'Argens. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Arno Alwin Google

Je suis venu pour la marque sandaya et je suis plutôt très déçu... On ne peut pas se fier au 4 étoiles du camping ni du label sandaya, ici pas d'animation ou alors pas du tout a la hauteur d'un 4 étoiles, piscine ridicule, 1 seule machine a laver pour tout le camping. Ils ont tellement conscience du peu de qualité du camping qu'ils autorisent les campeurs 4* de profiter des animations et prestations du 5* Pas de nécessaire pour nettoyer le bungalow juste un balai et un balai brosse, pas de sceau pas de serpillière, pas de pelle a poussière, pas de produit pour laver le sol, rien qui permet de garder son bungalow un tant soit peu propre Bref ne venait pas ici en pensant trouver un camping sandaya comme les autres, ce n'est pas le cas du tout, c'est sur côtés.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis si détaillé et de nous avoir fait confiance pour votre séjour au camping Sandaya La Barque. Le camping Sandaya La Barque est une destination de la gamme CHILL, pensée comme une douce parenthèse, un véritable nid douillet estival invitant à la déconnexion et à la reconnexion avec l'environnement naturel varois. Notre principale mission est d'offrir une atmosphère paisible et conviviale, loin de l'agitation, ce qui se reflète dans nos animations plus intimistes et nos activités douces, parfaites pour le lâcher-prise et profiter de l'instant présent. Pour les vacanciers en quête d'un programme plus rythmé, notre collaboration avec le camping Sandaya Etoile d'Argens, situé à proximité, est une opportunité unique de profiter d'une gamme d'animations plus dynamiques. C'est notre façon de vous offrir le bonheur à la carte, en alliant la quiétude de La Barque à des aventures plus intenses si vous le souhaitez. Concernant notre espace baignade, nous regrettons que sa taille n'ait pas été ce que vous recherchiez. Des photos prises sous différents angles sont pourtant publiées sur notre site internet pour offrir la meilleure visibilité possible et éviter toute déception. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le nombre de machines à laver ; votre retour est précieux et nous veillons à améliorer nos services pour faciliter la vie de nos campeurs. Ces points sont justement à l'étude dans le cadre de nos efforts d'amélioration continue, suite à la reprise par Sandaya. Pour ce qui est de l'entretien de votre cottage, les équipements présents sont détaillés sur notre site internet, en fonction de la gamme de 2 ou 3 coquillages. Il est vrai que nous ne fournissons pas de produits ménagers spécifiques, nous veillerons à communiquer de manière plus claire à ce sujet. En espérant que vous avez tout de même passé de bons moments sur la Côte d'Azur. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Anais Pitruzzella Google

Catastrophique !!! Piscine tres sale ! Emplacement collé avec tout les autres. Bruit des animations de l'autre côté de la route tout les soir toute la nuit ! Bar fermer toute la journée ! Aucun transat pour la piscine et aucun parasol ! Aucune animation simpa. Aucun jeux enfant. Cest pouris !!!!! Camping salle ! 2 semaines 2000 euros on restera 5 jours.. à fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes déçus d’apprendre que votre séjour au camping Sandaya La Barque n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre espace baignade est régulièrement entretenu afin de garantir une eau propre et agréable pour tous nos vacanciers. Si la propreté a été insatisfaisante à votre arrivée, une intervention immédiate de notre équipe sur site aurait pu être envisagée. Concernant la proximité entre les emplacements, nous nous efforçons de les aménager au mieux, tout en préservant la végétation locale qui fait le charme de notre cadre naturel. Votre ressenti sur les animations nous touche sincèrement. Notre démarche est d’offrir une expérience calme et reposante, en corrélation avec le concept CHILL de notre camping. Nous restons toutefois à l'écoute des animations qui vous conviendraient davantage, et vos remarques sont précieuses pour adapter notre offre pour de futures évasions. L'épanouissement de nos vacanciers au cœur de cet écrin de nature sur les bords de l'Argens nous est primordial, et nous souhaitons que votre prochaine aventure chez Sandaya vous soit plus source de sérénité et d'enchantement. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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MR B Google

Bonsoir , Nous avons expérimentés pour la toute première fois un camping et nous avons étés déçus. La propreté du logement laissait vraiment à désirer ( toiles d'araignées, poussières). Et le ballon d'eau chaude n'en parlons même pas, impossible de trouver le juste milieu entre eau froide et eau chaude. Les photos mises sur le site ne sont pas réalistes, quand on arrivent sur place c'est totalement autre chose. Mais je tiens tout de même à souligner un point positif qui est l'accueil. J'ai oublié leur noms mais ils étaient top, leurs sourires,leurs gentillesses...

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre première expérience en camping et sommes sincèrement désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté du cottage, nous regrettons vivement que celle-ci n'ait pas correspondu à nos standards habituels. Chaque hébergement fait normalement l'objet d'un contrôle rigoureux avant l'arrivée de nos vacanciers. Pour le réglage de l'eau chaude, nous comprenons votre frustration - c'est un point technique que notre équipe de maintenance peut généralement régler rapidement sur simple signalement à l'accueil. Quant aux photos comme il est précisé sur tous nos supports elles ne sont pas contractuelles. Elles représentent la majorité des hébergements de la catégorie. Nous sommes néanmoins ravis de lire que notre équipe d'accueil a su vous offrir un moment chaleureux ! Nous leur transmettrons vos compliments qui les toucheront certainement. Nous avons à cœur d'améliorer constamment notre qualité de service et votre retour y contribue. Nous serions ravis de vous retrouver pour vous faire découvrir la véritable expérience Sandaya, entre détente au bord de l'Argens et exploration des merveilles du Var. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Manon Guillot Google

Séjour en cours au camping Sandaya La Barque… et clairement, on est loin du standing annoncé. C’est dommage car ayant déjà été en Sandaya nous avions adoré la qualité, le service etc.. on pensait que c’était une valeur sûre. Points négatifs : • Accès compliqué : un portail + une barrière… mais personne pour répondre quand on appelle la réception à l’arrivée. Un vacancier nous a finalement ouvert, sinon on y serait encore ça c’est vraiment pas top. • Accueil inexistant : sur une semaine, seulement trois « bonjour ». Le personnel passe plus de temps sur son téléphone qu’avec les clients. À croire que le métier d’influenceur est inclus dans leur contrat ? Je conseille fortement d’aller voir à Sandaya Lac de Sanguinet ou la politesse, sourire etc sont les bases… • Entretien extérieur : déchets dans l’allée depuis 5jours, câbles électriques au sol près des tentes, cela est dangereux. Cela avait déjà été dit, qu’en est-il ? • Kit bébé : conforme à la demande, mais lit et chaise haute dans un état peu correct. Propreté très discutable… • Piscine : aucun affichage pour signaler un problème de pompe à chaleur (important quand on a un bébé de moins d’1 an) ? Surveillance peu rassurante : le maître-nageur reste dans l’eau. C’est rafraîchissant pour lui… moins pour la sécurité, c’est surveillé ou non la baignade ? De plus, on autorise pas les shorts de bain ce qui est très logique vis à vis de l’hygiène, mais on autorise de se baigner avec un teeshirt ? Qui n’est pas adapté à la piscine c’était un teeshirt de tous les jours, non un lycra c’est moyen… Peut-être revoir ce soucis ? Points positifs : • Mobil-home propre, bien équipé, agréable pour 4 personnes. Lave vaisselle et Clim au top. • Emplacement ombragé et agréable. Très calme, même si le mobilhome est à proximité de la route et bar/piscine. • Accès à l’autre camping (sauf piscines, dommage). • Petit Proxi sur place avec un personnel sympathique. Clairement ce camping ne vaut pas 4 étoiles comparé à d’autres, il y a beaucoup de choses à améliorer pour les prochaines fois si vous souhaitez que les avis soient plus positifs. Les remarques sont à prendre dans le seul but d’améliorer votre qualité de service, votre image. Là nous sommes très déçus alors qu’on avait choisi Sandaya pour ne pas l’être, et d’éviter ce genre de déconvenues.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance une nouvelle fois pour vos vacances et de partager ce retour si détaillé, qui nous est précieux. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre cottage et son emplacement ombragé, un véritable nid douillet pour votre tribu au cœur du Var ! C'est exactement le genre de douce parenthèse que nous souhaitons offrir. Votre ressenti sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous interpelle vivement. Le sourire et la bienveillance sont les piliers de l'esprit Sandaya. Soyez assurée que vos remarques sur ce point, ainsi que sur l'entretien des allées et la surveillance de notre espace baignade, sont prises très au sérieux. La sécurité et le bien-être de nos campeurs sont nos priorités absolues. Nous serions heureux de vous retrouver pour une nouvelle expérience sur la Côte d'Azur qui, cette fois, soit une totale réussite. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Kiara Google

Décevant pour un camping 4 étoiles. À première vue le mobile home était parfait mais en regardant de plus près le ménage n’est pas fait beaucoup de cheveux et mitons. Les draps pris en option avait des taches et des cheveux dessus. Le mobile home manque d’étagères pour ranger notamment la nourriture. Le maître nageur dormait oui oui vous rêvez pas en étant aller le voir pour demander à quelle heure fermait la piscine j’ai vu qu’il dormait c’est honteux. En arrivant à l’accueil pour récupéré notre clé pas d’instruction,le code pour rentrer et sortir et c’est tout. Dans les autres campings on nous expliquait correctement et ils étaient plus chaleureux. La femme de l’accueil n’est pas du tout accueillante, ne souris pas, est tout le temps sur son téléphone et des pauses clopes toutes les heures. Vous indiques mal sans plus d’informations. Par contre l’homme est au top il explique parfaitement et est très accueillant. Avec le camping on a un code promo pour les navettes des bateaux verts ils nous tiennent même pas au courant. Bref un manque d’accueil. Notre mobil home n’était pas du tout comme sur les photos pas le même agencement ni le même immobilier. Le point positif du camping c’est qu’il est ombragé et que c’est assez calme. Appart a la soirée pétanque qui a finit à 1h avec de la musique pour les jeunes enfants vraiment pas top. L’excursion au camping avec Mathieu était incroyable.Les animateurs mettent à fond la musique dans leurs mobil home avec notre bébé c’était compliqué pour les siestes. On a dû aller les voirs pour baisser la musique. Manque de professionnalisme sachant qu’il travaille dans le camping. Notre étendoir est tout casée les pieds sont pliée. La table extérieur était totalement bancale elle bouge de tous les côtés. Franchement on recommande pas se camping par contre celui d’un côté le 5 étoiles L’argens. Nous recommandons quand nous y allions pour la supérette ils étaient accueillants tout le monde nous disaient boujour contrairement aux personnels de notre campings. Le kit ménage n’est pas du tout adéquat pour nettoyer un simple balais qui fait des traces au sol. Le sol est taché de partout, le sol est gris donc on s’en rends pas compte mais il y en a partout. Franchement je sais pas si le ménage est fait à notre arrivée. Pour la caution les dates ne correspondent pas on doit les appeler pour modifier. Ils nous renvoient des mails pour payer alors que nous avions payer. Les poignées étaient desserrés. La porte des toilettes ne se ferment pas. La piscine est sympa mais pas assez de transat pour l’aprem midi quand il y a beaucoup de monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Kiara, C'est avec une attention toute particulière que nous avons lu votre retour et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été la douce parenthèse varoise que votre famille était venue chercher. Quel plaisir, tout de même, de lire que vous avez trouvé l'excursion avec Mathieu "incroyable" et que l'accueil de l'un des membres de notre équipe vous a satisfait. C’est précisément cet enthousiasme et ce professionnalisme que nous souhaitons insuffler chaque jour au camping Sandaya La Barque. La description de votre cottage est aux antipodes de l'expérience que nous voulons offrir. C'est pourquoi, lorsqu'un hébergement ne vous semble pas parfait à votre arrivée ou qu'un équipement est défaillant, il est crucial de le signaler à l'accueil. Les situations que vous décrivez concernant la surveillance de notre espace baignade ou le manque de quiétude sont inhabituelles et soyez assurée que des actions sont menées en interne. Le camping Sandaya La Barque a récemment rejoint notre groupe, et vos remarques, bien que sévères, sont essentielles. Elles nous guident dans notre projet d'amélioration continue pour faire de ce lieu un véritable havre de paix où chaque famille peut se déconnecter et profiter des merveilles de la Côte d'Azur. Nous espérons que les paysages ombragés du camping et les beautés de notre région laisseront une note positive dans vos souvenirs. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Rafik Boubekeur Google

Très bonne expérience dans l’ensemble les enfants ont adoré. Camping très bien situé et calme. Infrastructure et mobilhome moderne et confortable. Animateur vif et investit. Attention néanmoins aux cutters et perceuse laissé par les techniciens aux jeux des enfants… certainement que le technicien était parti en pause mais a laissé posé ses outils près du toboggan. Ça m’a choqué … Le restaurant au camping 5 étoiles n’est pas assez copieux malgré les prix élevés on a encore faim en sortant :( TRÈS FRUSTRANT les enfants en voulaient encore… Pas ou très peu d’activité pour les enfants et les adultes. Horaires du snack pas terrible également arrêt des pizzas à 13h :/ bof bof on est en vacances on mange un peu plus tard… Dans l’ensemble plutôt satisfaite car j’ai surtout aimé mon mobilhome et l’endroit ou se situe le camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafik, Quel plaisir de lire que vos enfants ont adoré et que le mobil‑home vous a plu lors de votre séjour sur la Côte d'Azur. Nous comprenons votre choc à la découverte d'outils près des jeux et notons aussi vos remarques sur la restauration, les horaires du snack et l'offre d'animations. Nous serions heureux de vous revoir dans l'un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Chaïma Dhahri Google

je ne recommande pas du tout ce lieu, j’ai beaucoup de choses à dire par où commencer ? En arrivant la remise des clefs se fait à l’accueil sans avoir d’état des lieux, En arrivant dans le mobilehome, nous savons la surprise de voir que le ménage n’a jamais été fait dans ce lieu, la cuvette sale… La douche dégage une odeur… Et bien d’autres surprises. Nous découvrons la piscine par la suite où nous avons la surprise d’apprendre que les shorts de bain sont interdits. Avez-vous déjà vu ça quelque part ? Nous allons en camping pour passer des vacances. Nous retrouvons A devoirs ce privé de la piscine! Ambiance Globale du camping, nul est vraiment abandonné. Personne n’est disponible. L’accueil est souvent fermé. En bref, C’est un camping fantôme et a abandonné, je pense que celui-ci ne va pas tarder à fermer… Sans parler de la wi-fi que nous avons payé 80 € pour quatre jours, c’est inadmissible, je ne recommande pas du tout et si c’était à refaire, je ne Referai jamais cette erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Chaïma, Votre description de votre séjour est aux antipodes de l’expérience de déconnexion que nous souhaitons offrir, et nous lisons votre message avec la plus grande attention. Nous sommes sincèrement navrés que votre cottage n'ait pas été impeccable à votre arrivée. Dans une telle situation, il est essentiel de le signaler à notre équipe d'accueil qui se fait un devoir d'intervenir immédiatement pour que votre confort soit parfait. L'interdiction des shorts de bain au sein de notre espace baignade est en effet une règle d'hygiène, indiquée sur nos supports de communication et sur place, visant à garantir une qualité d'eau irréprochable pour tous nos vacanciers. De même, nous veillons à détailler l'ensemble de nos prestations, y compris le Wi-Fi, pour permettre à chacun de préparer sa venue en toute transparence. Soyez assurée que vos remarques, bien que sévères, sont essentielles pour nous aider à parfaire nos services et garantir que chaque séjour au camping Sandaya La Barque soit une véritable parenthèse enchantée sur la Côte d'Azur. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Sophie Sellin Google

Excellent camping pour la famille. Animation avec des sorties pour visiter la région qui est une excellente idée que nous n'avons pas retrouvé au sein des autres campings fréquentés. Piscine ok et bien surveillé sans que le surveillant baignade en fasse de trop laissant une certaine liberté aux estivants. Professionnalisme et sympathie des animateurs est à souligner également, ayant un esprit inventif pour les animations proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Quel plaisir de lire que votre famille a passé un excellent séjour. Nos sorties découvertes, la surveillance discrète de la piscine et la créativité des animateurs font vraiment partie de l'âme du camping et votre retour nous touche. Ce compliment est une belle récompense pour toute l'équipe. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Georges Pistolet Google

Bien situé mais il faut prendre la voiture pour aller à la plage. Sinon il y a de quoi s'amuser dans le camping. Les activités nautiques payantes sont super, merveilleux souvenirs. Le seul hic, c'est un mobile home dont le nettoyage n'avait pas été fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l'emplacement ainsi que les activités nautiques qui vous ont laissé de beaux souvenirs. Nous sommes sincèrement désolés que le mobil-home n'ait pas été correctement nettoyé à votre arrivée. Vos remarques sont précieuses. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Caroline F Google

Très bon emplacement du mobil-home bien à l'ombre Mobil-home assez spacieux propre mais ancien. Piscine surveiller et animer Peu d'activité,et structures de jeu dans le camping de la barque mais avec l'accès au camping de l'étoile d'Argens vraiment top car beaucoup d'animation le soir et de structure de jeux pour les petits comme pour les grands.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'emplacement ombragé et la piscine surveillée aient contribué à un agréable séjour. Nous comprenons votre remarque concernant l'ancienneté du cottage et le manque d'animations sur place, et sommes contents que l'accès au camping voisin Étoile d'Argens vous ait permis de profiter de soirées plus animées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Marie Broder Google

Séjour très décevant : mobil-home vétuste avec poussière sous les lits, toiles d’araignée et transats sales. Douche impossible à régler correctement. Aucun kit de nettoyage fourni. Le kit bébé est inadapté (lanières de la chaise haute moisies). Dommage également que le bar n’ouvre qu’à midi. L’entretien général laisse clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Broder, C'est avec une grande attention que nous lisons votre retour. La propreté de votre cottage et l'état des équipements, notamment le kit bébé, ne correspondent pas aux standards de qualité Sandaya. Le bien-être de votre tribu est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir été alertés durant votre séjour. Un simple signalement à l'accueil aurait permis à notre équipe d'intervenir rapidement pour nettoyer votre nid douillet et remplacer le matériel défectueux. Le camping a récemment rejoint la famille Sandaya, et nous sommes engagés dans un projet d'amélioration continue. Vos observations sont donc précieuses et nous aideront à accélérer la rénovation et à renforcer nos procédures. Concernant le bar, son ouverture en milieu de journée participe à l'atmosphère ""CHILL" du matin, un moment privilégié pour se reconnecter en douceur à la nature environnante. Nous avons à cœur de faire du camping Sandaya La Barque un véritable havre de paix où chaque famille peut se créer des souvenirs éclatants sur la Côte d'Azur. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Manon Nativel Google

Très déçus de notre séjour au camping Sandaya La Barque. Le personnel est adorable, très souriant et fait de son mieux pour rendre service, mais malheureusement cela ne suffit pas à sauver l’expérience. Le camping manque cruellement de vie. Contrairement à ce qui était indiqué sur le camping lors de notre réservation via un site partenaire, il n’y avait ni location de vélos, ni navette gratuite (celle-ci appartient en réalité au camping voisin, ouvert cette année, L’Étoile d’Argens). Encore plus décevant, le club kids n’était pas accessibles. Nous avons voulu y inscrire notre fils, mais cela n’a pas été possible. Nous somme venu en camping pour que les enfants puissent avoir un club pour s’occuper .. Un portail donne accès au camping voisin, mais nous n’avons droit que d’y consommer (bar, restaurant), pas d’accès à la piscine, ni aux activités, ni à la navette. On se sent comme des campeurs « de seconde zone » face au camping d’à côté, beaucoup plus animé et complet. Côté animation, à La Barque, un exemple d’une soirée, un prestataire, une dame qui chantait, pourtant très bien, elle était seule sur scène. Le bar vide et cela tous les soirs aucunes ambiance. On sent que le personnel tente d’animer le lieu, mais ça ne prend pas. Les équipements laissent à désirer : • Mobil-home vieillissant, qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement et beaucoup de toile d’araignées en arrivant.. ça fait pas nettoyer.. l’herbe haute à coter du mobilhome qui a était débroussailler qu’à notre 2eme semaine.. • Frigo minuscule pour 6 personnes, qui givre à l’intérieur même réglé sur 3, nous obligeant à faire les courses tous les 2-3 jours. Pas pratique du tout en vacances. • Douche instable, eau tantôt glacée, tantôt brûlante. Une vraie galère. • Une seule machine à laver pour tout le camping, résultat : files d’attente le matin, on passe des heures à attendre son tour. • Piscine envahie de guêpes côté bassin enfant, et abords pas très propres. • Les sanitaires du camping pas très propre et pas de quoi accrocher nos serviettes et vêtements. Le seul point positif : un camping très ombragé. Mais honnêtement, ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Nous avons fait beaucoup de campings, et c’est l’un des seuls où nous ressortons très déçus. Nous ne le recommandons pas. Encore une fois, merci au personnel qui fait ce qu’il peut avec les moyens du bord. Mais pour une enseigne comme Sandaya, on s’attend à un tout autre niveau de prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, C'est avec une grande attention que nous lisons votre retour, et nous sommes sincèrement peinés que votre séjour au camping Sandaya La Barque n'ait pas été la douce parenthèse attendue sur la Côte d'Azur. Avant toute chose, un immense merci pour vos mots si chaleureux envers notre équipe. Savoir que leur sourire et leur dévouement ont été appréciés est une véritable fierté. Ils sont le cœur de l'atmosphère conviviale que nous souhaitons insuffler. Le camping Sandaya La Barque a récemment rejoint notre famille et nous sommes engagés dans un projet d'amélioration pour qu'il reflète parfaitement nos prestations étoilées. Nous comprenons votre sentiment concernant les animations et les services, qui sont pensés dans l'esprit de notre gamme "CHILL", axée sur le calme et la reconnexion à la nature. Votre confort dans votre cottage est notre priorité. Concernant la propreté ou les soucis techniques comme la douche, il ne faut jamais hésiter à solliciter l'accueil. La mission de notre équipe est d'intervenir immédiatement pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui soit, cette fois, en parfaite harmonie avec l'esprit et la qualité Sandaya. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Dominique Perrin Google

Camping calme tranquille adossé à son confrère, l’Étoile d’argent, ce qui permet au campeurs de la barque de profité également .des avantage de celui ci. Un grand merci aux personnels de l’accueil pour leur écoute gentillesse, un grand merci également aux deux animateurs romain et Rémi pour leur gentillesse. Pour Rémi un grand merci particulier pour les deux visites que tu nous as fait partager, et ton humour ( les Picards) Super moment partagé avec Mathieu pour les sorties en mer de la base nautique. Merci à lui pour son accueil sa gentillesse je recommande fortement de faire ces sorties

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour ce joli retour. L'équipe d'accueil est ravie et Romain, Rémi et Mathieu seront touchés de lire que leurs animations et les sorties en mer vous ont tant plu. Nous espérons vous retrouver prochainement dans le Var pour d'autres moments conviviaux. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Anouk Dubourget-Marie Google

Un très bon weekend passé au sein de ce camping très bien situé à proximité de l'Argens et à 10min des plages et surtout Dog friendly. Nous avons adoré l'ombre présente sur chaque emplacement (très agréable en cette période de canicule), le calme marqué par le bruit des cigales. Si vous cherchez un camping familial mais en même temps sans trop d'infrastructures bruyante c'est l'endroit parfait. L'équipe est adorable, jeune et dynamique au top. Si vous souhaitez plus d'animation possibilité de se rendre au camping d'à côté mais pour nous c'était largement suffisant. Le mobil-home était propre et bénéficiait de tous les équipements nécessaires (un petit barbecue électrique serait un plus, mais en vrai c'était suffisant). Literie relativement confortable (bien que le lit était un peu petit pour mon conjoint d'1,93m) mais ça ne l'a pas empêché de passer de bonnes nuits. En bref un super séjour, une très belle équipe. Bon courage pour la saison.

Réponse du professionnel : Bonjour Anouk, Quel plaisir de lire que vous avez passé un très bon week-end au bord de l'Argens et que l'ombre des emplacements, le calme et la gentillesse de l'équipe vous ont tant plu. Nous sommes sensibles à votre remarque sur la taille du lit et à votre suggestion pour un petit barbecue électrique. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Valentin Da Silva Valente Google

Toc toc sandaya Je suis un adepte de vos campings A la barque on rentre comme dans un moulin aucune barrière ni la journée et surtout la nuit vous indiquez quatres étoiles désolé vous êtes loin du compte. Manque d' entretien sécurité à revoir Câble électrique qui traine partout dans les emplacements et dans les allées idem pour les tuyaux d' eaux Bruit important normal à côté d une route très passagère sortie du camping très dangereuse. Partie restauration et bar sans attrait. Nous sommes vraiment très déçus et dire que la semaine prochaine nous allons dans un autre camping Sandaya ????? En conclusion, nous pensons que c' est de la publicité mensongère et que ça ne vaut pas 4****.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous sommes profondément attristés de lire votre retour d'expérience au camping Sandaya La Barque. Votre fidélité à notre marque nous touche et rend votre déception d'autant plus regrettable. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue. Les points que vous soulevez concernant l'absence de barrière, les câbles électriques et tuyaux d'eau apparents, ainsi que la sortie du camping que vous jugez dangereuse méritent toute notre attention. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient entaché votre séjour. L'environnement sonore lié à la proximité de la route est effectivement un élément caractéristique de l'emplacement géographique du site, bien que cela ne dérange habituellement pas nos vacanciers. Quant à l'espace restauration et bar que vous avez trouvé sans attrait, nous notons également ce point d'amélioration. C'est avec le plus grand soin que nos équipes travaillent quotidiennement main dans la main pour faire vivre à nos visiteurs des vacances à la hauteur d'un établissement 4 étoiles, mais aussi de nos autres campings Sandaya. En espérant que votre futur séjour dans l'un de nos établissements se déroulera sans nuages. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Lionel T Google

Très déçu par ce camping soit disant "4 étoiles". En effet, aucun kit de nettoyage prévu dans les bungalows. Ces derniers sont livrés avec un nettoyage succinct. Pas de kit pour l'hygiène corporelle non plus. Pas de permanence à l'accueil, pas de surveillance a la piscine. L'affichage des emplacements n'est pas clair (Bonjour pour trouver son bungalow). Les animations... Ah oui, pas d'animation pour la fête de la musique. Du coup, on est allé passer la soirée au camping 5 🌟 à côté où le restaurant , le bar, etc... étaient restés ouverts. Le tarif des logements n'est pas beaucoup plus cher d'ailleurs. Autant y aller. Bref, une expérience que nous ne renouvellerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Votre retour nous attriste sincèrement. En effet, les consommables ne sont pas fournis dans les cottages lors de votre installation, nous regrettons que cela ne vous ait pas été communiqué. Pour ce qui est du nettoyage, nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps qui ne reflète pas nos standards habituels. Nos équipes sont bien présentes à l'accueil et à la piscine pour assurer votre confort et votre sécurité. Il est étonnant que vous n'y ayez trouvé personne, un point sera fait en interne pour comprendre cette situation. Notre concept "CHILL", auquel appartient le camping, privilégie effectivement une ambiance plus intimiste, avec des animations plus discrètes. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les vacanciers. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, peut-être dans un autre de nos campings plus animé, pour vous faire vivre pleinement la magie Sandaya. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Sandrine DUPORT Google

Nous avons été déçus par ce camping La Barque à Fréjus. Sanitaires très vétustes (verrous et crochets cassés), eau non réglable (trop froide ou trop chaude), pas de lumière, manque de propreté. Suite à un orage, emplacement et chemin inondés pendant 3 jours, nous devions passer dans la boue, aucune initiative a été prise par l’équipe du camping. D’autres emplacements ont bénéficié de remblais (suite réclamation) pour recouvrir la boue, nous concernant… rupture de stocks !!! Portail d’entrée du camping cassé, d’après les commentaires il semblerait que cette réparation est mis plusieurs mois … Ce camping ne mérite clairement pas ces 4 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous avons lu avec attention l'ensemble de vos remarques et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire à 100% Sachez que nous faisons notre maximum pour maintenir la propreté et le bon fonctionnement de nos installations : nous sommes prêts à intervenir en cas de signalement d'anomalie constatée. Lors des intempéries, notre équipe se mobilise pour pallier rapidement tout inconfort afin de rétablir des conditions optimales sur l'ensemble du camping. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour et nous transmettrons vos remarques pour qu'une gestion plus réactive soit mise en place. Toutes ces observations sont précieuses pour nous permettre de proposer un séjour idyllique à nos vacanciers, dans un cadre naturel paisible et préservé. Notre volonté est de vous accueillir dans les meilleures conditions lors d'une prochaine escapade ensoleillée au cœur du Var. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
C
Christèle Koska Google

Bonjour, camping bien ombragé calme la journée, Bien accueilli, le bungalow était propre. Personnel agréable. La piscine un peu petite, mais nous étions plus à la mer en 10 minutes en voiture. Le seul point négatif ( je ne suis pas contre la musique) mais elle était très forte le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Christèle, Comme vous, nous prenons beaucoup de plaisir à profiter de ce cadre naturel préservé au quotidien, où verdure et quiétude règnent en maîtres. Comme vous l'avez judicieusement noté, la proximité des plages de Fréjus vous permet de varier les plaisirs aquatiques ! 🌊 Nous regrettons que les animations musicales du soir n'aient pas été à votre convenance. Nous veillons à proposer un programme varié pour satisfaire tous nos vacanciers, tout en respectant les horaires de tranquillité. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d'un prochain séjour. L'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau au camping Sandaya La Barque pour de nouvelles parenthèses ensoleillées, rythmées par les rires et les doux moments de détente en famille. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Tof Tof Google

Les 4* ne sont vraiment pas visibles. Le camping est à l'abandon, les bungalows sont vétustes et les animations ne sont pas à la hauteur. Speciale dédicace au chanteur du mercredi (toujours le même) qui ne maîtrise pas du tout son art. La piscine est bien mais petite et pas toujours surveillée correctement.(Bain avec short,robe, claquettes, transat réservé dès le matin et souvent inaccessible). A noter aussi le bruit de la route très proche et ceci jour et nuit. Pour finir les douches sont en partie cassées, verrous manquants, portes manteau disparus...) Enfin et pour le coup le camping ne peut rien faire , si vous aimez déjeuner sur la terrasse, prévoyez des insecticides pour mouches guepes et moustiques le soir

Réponse du professionnel : Bonjour Toftof, Votre commentaire nous touche et nous regrettons que vous ayez perçu vos vacances de cette manière. Au sein de notre espace aquatique, des règles sont établies pour la sécurité et le bien-être de tous et soyez assuré que nous allons renforcer la surveillance pour éviter ce genre de situations. Concernant les animations, nous mettons un point d'honneur à offrir des moments de convivialité et de partage. Nous sommes navrés que certaines animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous aideront à ajuster nos programmes pour les rendre encore plus agréables. Sachez que toutes vos remarques sont précieuses pour nous et nous permettent de nous améliorer chaque année. En espérant que vous gardiez que le meilleur en tête de notre emplacement idyllique, L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
C
Claudia D'Ortenzi Google

Un petit camping à taille humaine,assez pratique pour la surveillance de ses enfants mais qui est un peu cher par rapport à ce qui est proposé sur place. Le camping est trop proche de la route et les entrées sorties sont dangereuses.. Il y a une piscine très bien mais pas de toboggan par exemple pour les enfants.. Quelques animations en famille, animatrice très bien mais pas d'animations où on peut laisser les enfants.. Camping bien placé géographiquement

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, C'est une joie de lire que vous avez apprécié l'ambiance familiale et conviviale de notre camping La Barque ! Nous sommes fiers de proposer un petit havre de paix, parfait pour surveiller les enfants tout en profitant d'un séjour au grand air. Votre remarque concernant la route à proximité et les accès n'est pas passée inaperçue. Bien que nous soyons transparents sur notre situation en bordure de route, nous concevons que cela puisse susciter quelques interrogations. Notre équipe reste attentive à la sécurité de tous nos vacanciers. Notre espace aquatique chauffé est effectivement un atout majeur pour des moments de détente en famille. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour y ajouter un toboggan à l'avenir. Concernant les animations, nous privilégions une approche intimiste où parents et enfants partagent des instants conviviaux ensemble. Nous espérons que malgré ces petits bémols, vous avez pu vous ressourcer au cœur de la nature environnante et profiter pleinement de notre situation idéale, aux portes du Var. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles évasions ensoleillées ! L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Steff Google

L’entrée du camping est très mal indiqué et se situe sur départementale très passante et dangereuse. Une fois dans le camping, l’espace pour circuler en voiture est compliqué et il y a très peu de place de parking. Le camping en lui même est limite. Il n’est pas entretenu, la piscine est vestuste. Le mobile home en lui même était bien, par contre la nuit on entend la circulation de la départementale qui est très désagréable et les mobile home sont vraiment collés les uns aux autres par rapport à d’autres camping. Les personnes de l’accueil sont plutôt agréables mais ne connaissent pas les heures d’arrivée et de départ, nous avons dû leur relire les conditions générales. Nous avons déjà fait plusieurs camping Sandaya, et celui fait parti des camping où ne reviendrons pas. Vestuste et bruyant.

Réponse du professionnel : Bonjour Steffie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au camping Sandaya La Barque n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous prenons en compte votre remarque au sujet de l'entrée de notre établissement et nous travaillerons à améliorer sa signalisation. En ce qui concerne la circulation et l'espace entre nos hébergements, nous essayons d’aménager au mieux le camping en tenant compte de la végétation présente et du confort de chacun. Votre mention sur nos réceptionnistes a attiré toute notre attention : nous ne manquerons pas de leur partager votre ressenti, nous sommes sincèrement navrés pour ce manquement qui ne devrait pas avoir lieu d'être. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre honorable fidélité aux campings Sandaya et espérons de tout coeur que nous continuerons à être les artisans de vos vacances au plus près de la nature. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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zarhas ozama Google

La propreté des mobiles home est absente ainsi que l'entretien. Les portes et les fenêtres ne sont pas alignées avec les murs laissant un jour permanent. La piscine est agréable et chauffée. Possibilité de se stationner devant le logement a prendre en compte. Terrasse individuelle mais le mobilier n'est non nettoyé. Pas de supérette ce qui est étonnant pour un 4*. Notre habitations sont en bord de route passante mais nous avons du réseau, si le logement n'est pas en bord de route plus de réseau, a vous de faire un choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Zarhas, Merci pour ce retour d'expérience qui est très intéressant pour nous. En effet, le camping a changé de propriétaire et fait désormais partie du groupe Sandaya. Toutes vos remarques nous sont précieuses pour améliorer les prestations de ce site qui a beaucoup de potentiel avec un cadre naturel exceptionnel, propice à de belles vacances au soleil. 🌞 La connexion au réseau mobile est effectivement très limitée sur le camping. Nous avons d'ailleurs fait le choix de le spécifier sur notre site internet, en toute transparence. C'est un aspect qui dépend des opérateurs téléphoniques et sur lequel nous n'avons pas la possibilité d'agir. Pour rester connectés, des points d'accès Wifi sont disponibles dans les espaces communs. Nous tenons à préciser que si c'est un point important pour nous, nous pouvons vous conseiller une autre de nos nombreuses destinations qui saura répondre pleinement à vos critères. N'hésitez pas à nous appeler au 04 11 32 90 00. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*