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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Barque Sandaya - 4 étoiles

Terrain de camping · Fréjus (83)

3,0 294 avis
Camping La Barque Sandaya - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping La Barque Sandaya - 4 étoiles

Camping La Barque Sandaya - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Fréjus (83370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (294)

3,0
294 avis
5★69
4★57
3★45
2★55
1★68
H
Hasna Khider

Après une déception dans une autre résidence du Var, nous avons réservé à la dernière minute dans ce camping et nous ne l’avons pas regretté. Merci à Rachel 🫶 🐼 pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, aussi bien à l’arrivée qu’au départ. Une très bonne expérience que nous recommandons sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Hasna Khider, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une belle surprise après votre expérience précédente. C'est un plaisir de lire que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Rachel vous ont particulièrement marqués, tant à votre arrivée qu'à votre départ. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre camping sans hésiter. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Leny Vourte

Camping tres bien par rapport au prix, service parfait, chambre nickel. Ne vous fiez pas auc avis précédent. Je recommande fortement ce camping et je retournerai avec plaisir. De plus le service animation est incroyable et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Leny, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant le rapport qualité-prix, la propreté de votre hébergement et la qualité de nos services. L'équipe d'animation est enchantée que son énergie chaleureuse vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables à La Barque. L'équipe Sandaya, camping La Barque ⭐⭐⭐⭐
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Marie Tcht

Camping à fuir absolument ! Une honte pour un établissement qui se dit 4 étoiles. Réservation faite sept mois à l’avance pour un emplacement tente, et la veille de notre arrivée au mois d’août (inadmissible), on nous annonce un surbooking. À la place, on nous propose un “emplacement” collé aux sanitaires, inutilisable de par son sol plein de cailloux, des arbres non taillés, aucune intimité, et qui n’avait jamais été loué à des campeurs d’après le personnel sur place. Ce n’était évidemment pas un emplacement mais plutôt une zone de passage et d’accès aux blocs sanitaires qui l’entouraient… Aucune solution de relogement n’a été proposée, aucune aide concrète… On nous a « mis à la porte du camping » un mercredi soir à 19h en plein mois d’août avec de simples excuses ! Nous avons dû nous débrouiller seuls pour retrouver un hébergement de remplacement, deux fois plus cher évidemment car réservation la veille pour le lendemain, au mois d’août je le rappelle, sur la Côte d’Azur, juste pour ne pas gâcher nos vacances. Le service client Sandaya est tout aussi décevant : une simple nuit en emplacement tente offerte hors saison en guise de “compensation”. Autant dire, rien. Aucun sérieux, aucune considération pour les clients. Nous sommes de jeunes adultes qui avons travaillé pour pouvoir nous offrir ces vacances et ce camping Sandaya les a bien gâchées ! Afin de sauver nos seules vacances de l’année et de ne pas repartir chez nous après 1600 km de route, nous avons dû piocher dans nos économies et remettre à plus tard certains projets… Si vous tenez à vos vacances, ne faîtes pas la même erreur que nous...fuyez ce camping et fuyez le groupe Sandaya. P.S. : je vous laisse le soin de juger par vous-même de la qualité de l’emplacement proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cette situation exceptionnelle ne reflète pas le niveau de service et d’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos vacanciers. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’éviter qu’un tel désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l’un de nos campings Sandaya, dans des conditions plus sereines et conformes à nos engagements de qualité. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
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Ursula Bongartz

Camping dit de 4 étoiles , mais il n’en vaut que 2 maximum. Les sanitaires sont déplorables, très vétustes, et très mal nettoyés. Très nombreux champignons sur les carrelages et les joints. Lorsque l'on prend une douche, l’eau ressort de l’evier Et que dire des sols, nettoyé avec un mop, ont croirait un camping à l’abandon. Les arbres ne sont pas taillés et les allées ne sont pas balayés. Honteux,!

Réponse du professionnel : Bonjour Ursula, C'est avec regret que nous découvrons vos impressions à la suite de votre séjour au camping Sandaya La Barque. La propreté est au cœur de nos engagements et notre équipe est mobilisée pour garantir des espaces impeccables. Un simple signalement de votre part à l'accueil aurait permis une intervention immédiate pour corriger la situation. La vétusté apparemment constatée de certains équipements nous interpelle. Naturellement, nous redonnons un coup d'éclat à nos infrastructures entre chaque année, puisqu'il est normal qu'elles perdent de leur brillance au fil de la saison. Si notre camping est classé 4 étoiles, c'est que nous avons scrupuleusement respecté les critères stricts établis par l'organisme d'État Atout France, ainsi nous trouvons votre analyse quelque peu exagérée. En espérant que vous garderez de jolis souvenirs de notre ambiance familiale, au cœur de la nature, L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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Sandrine Boillot

Nous avons été très déçus par notre séjour . Pas de serpillière disponible. Peu d’eau chaude : nous avons signalé au début de notre arrivée mais personne n’est venu intervenir, et à la fin de notre séjour nous n’avions plus d’eau chaud donc douche glaciale ! Détecteur de fumée hors service, ce qui est inquiétant pour la sécurité . Les blancs solaires étaient sales . Pour un établissement affiché comme 4 étoiles, cela ne correspond absolument pas aux attentes ni standing annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, C'est avec une grande attention que nous lisons le récit de votre séjour, et nous comprenons votre déception. L'expérience que vous décrivez est à l'opposé de la parenthèse apaisante que nous souhaitons offrir. Le manque d'intervention pour le problème d'eau chaude ainsi que le dysfonctionnement du détecteur de fumée sont des incidents que nous prenons très au sérieux. La sécurité et le confort de nos campeurs sont au cœur de nos priorités et un signalement de votre part aurait dû être immédiatement suivi d'une intervention de notre équipe. Un point général va être prochainement organisé avec elle. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour faire de notre camping un havre de paix où chaque vacancier peut refaire le plein de beaux souvenirs varois. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
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dorothée halluin

Le camping ne veut pas 4 étoiles, je mettrais à peine 3 étoiles !!! Le camping ne dispose d'aucun service, il dépend du 5 étoiles d'à côté (pas de pain, pas de supérette,...)! Les clients sont mélangés au personnel du camping. Nous étions à côté d'un agent qui travaillait, il avait sans cesse des visites, lavage de voiture, aller et venu de personnes extérieures au camping... Il y a une route passante qui est très bruyante, l'entrée du camping est dangereuse (il n'y a pas assez de recul avec la route). La circulation des voitures dans le camping est très dangereuse également, les gens roulent vite. L'accueil à notre arrivée est plus que limite : aucune information, pas d'état des lieux entrée/sortie, animation bof sauf une sortie dans les gorges de Callas très bien. Les animateurs prennent des photos de nous et on ne peut même pas les récupérer ! Mobilhome récent mais propreté pas top ! Bref camping bof

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour sur les bords de l'Argens. Quelle joie de lire que l'excursion dans les Gorges de Callas a été une belle réussite ! C'est précisément ce type d'expérience, tournée vers l'exploration et la reconnexion à la nature, que nous souhaitons mettre en avant au sein de notre camping, qui appartient à la gamme CHILL de Sandaya. Notre volonté est d'offrir un havre de paix, une invitation au lâcher-prise, tout en vous donnant accès aux services plus complets de notre voisin, le camping Sandaya Étoile d'Argens, pour un séjour à la carte. Nous sommes sincèrement navrés que la quiétude de votre emplacement ait été perturbée et que la propreté de votre cottage n'ait pas été irréprochable. Le confort de nos vacanciers est au cœur de nos préoccupations ; il ne faut jamais hésiter à solliciter notre équipe à l'accueil qui est toujours prête à intervenir pour parfaire votre nid douillet. Concernant la sécurité, nous allons renforcer nos messages de sensibilisation pour que la circulation dans nos allées reste sereine pour toutes les familles. Votre retour détaillé nous est précieux pour continuer d'améliorer l'expérience au sein de notre camping qui a récemment rejoint la famille Sandaya. L'équipe Sandaya Camping La Barque 4*
S
Safia Allal

Nous avons passé une superbe semaine en famille dans ce camping ! Le personnel est très accueillant. L’équipe d’animation est au top, dynamique. Gros coup de cœur pour la balade en bateau (départ et arrivée depuis le camping même) : un moment inoubliable grâce à un moniteur génial qui a su rendre l’expérience encore plus agréable. De plus, le camping est idéalement placé : à seulement 10 minutes de la plage de Fréjus et à 1h de Saint-Tropez pour profiter des marchés nocturnes et des beaux paysages. Un séjour parfait, je recommande vivement ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que l'accueil, l'équipe d'animation et surtout la balade en bateau aient rendu votre semaine en famille inoubliable. Votre recommandation nous touche beaucoup et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver prochainement sur la Côte d'Azur. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*
S
Space Monkey

Emplacement tente (2 semaines) Merci avant tout à toute l’équipe de la barque (accueil et animation) Rémy et Robin savent mettre l’ambiance à la barque !! Merci également aux animateurs de l’étoile d’argens, car nous avons eu accès à tous les événements (spectacle, soirée, etc..) et ce n’était pas le cas il y a 2 ans. Pour le snack, la quantité de nourriture proposée n’est pas du tout suffisante. Pour conclure, nous avons passé un agréable moment dans ce duo de camping !!! Merci et bientôt Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et l’animation aient contribué à deux belles semaines en emplacement tente. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à l’équipe concernée, et espérons vous revoir bientôt sur la Côte d'Azur. L’Equipe Sandaya, Camping La Barque 4*