Accueil Terrain de camping Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Saint-Victor-la-Rivière Camping Sandaya La Ribeyre - 5 étoiles - Auvergne
TERRAIN DE CAMPING

Camping Sandaya La Ribeyre - 5 étoiles - Auvergne

Terrain de camping · Saint-Victor-la-Rivière (63)

4,0 1945 avis
Camping Sandaya La Ribeyre - 5 étoiles - Auvergne — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Camping Sandaya La Ribeyre - 5 étoiles - Auvergne

Camping Sandaya La Ribeyre - 5 étoiles - Auvergne est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Victor-la-Rivière (63790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1945)

4,0
1945 avis
5★914
4★571
3★220
2★103
1★137
J
Johanna Becker

Camping en famille avec une location mobil home et un emplacement pour week end Pentecôte. Le grand point positif est l'environnement très ombragé des emplacements. Les mobils home, les sanitaires extérieur sont propres. Papier toilette dans les wc communs, savon dans les parties vaisselle commune, douche commune avec température réglable. La piscine est très bien mais espace trop petit pour un camping aussi grand. Cela pourrait être comblé par le lac mais impossible de s'y baigner car très sale. Nous regrettons que le mini golf, tennis, kart à pédales soient payant et non un service en échange d'une carte d'identité. Car 5 euros 30 min de kart à pédales c est abusé. Pour finir, nous regrettons fortement que les départs(11h) et arrivées (15h) soient les mêmes pour les mobils home que pour les emplacements alors qu'il me semble qu'il n'y ait rien à préparer. Ça reste un très beau camping, bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé suite à votre séjour à La Ribeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement ombragé de votre emplacement et la propreté de nos mobil-homes et sanitaires extérieurs. Il est également agréable de lire que vous avez trouvé notre piscine très bien. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’accès au lac ainsi que le tarif de certaines activités telles que le mini-golf, le tennis ou encore les karts à pédales. Les tarifs appliqués permettent notamment de couvrir l’entretien du matériel, des équipements et des espaces dédiés afin de garantir des installations de qualité à l’ensemble des vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Ribeyre pour un autre séjour agréable. L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
D
Diana Rings

Après être reçu avec mépris,l’accès en voiture est payant pour les handicapés avec des mobil home de l’autre côté du camping.Fuyez !! D’autres enseignes à côté sont beaucoup plus accueillantes et bienveillantes avec un accès gratuit. Le handicap c’est trop dégradant pour l'image du standing 5* revendiqué qui n’a de 5 étoiles que le niveau de prix....Regarder les commentaires, l'établissement ne répond qu'aux avis qui les ont bien noté sinon c’est de l’insipide généré par IA.

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre parking n'est absolument pas payant pour nos vacanciers, une voiture est inclus dans la réservation. Nous ne mettons pas non plus les mobil home PMR à l'autre bout du camping quand vous pouvez l'insinuer. Je pense qu'une incompréhension à eu lieu. L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
R
RP42

Le camping n est pas trop mal ! Par contre certains mobil-home sont un peu vieux ,terrasse avec des planches qui resort ,j ai failli me cassé la figure ! Le micro ondes était encastré dans un meuble on pouvait même pas l ouvrir ! La poussière n avait pas été faite ! On a quand même passé un bon séjour . Le restaurant j ai été très dessus nous avons mangé une pizza calzone ,un burger et une fondue st nectaire et aucun n avait de goût ,et certains produits était trop ou pas assai cuit ! Un peu déçu pour un camping 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Ribeyre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez malgré tout passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes cependant navrés de lire que certains aspects de votre mobil-home n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la terrasse et le micro-ondes, ainsi que le nettoyage. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe de maintenance et de propreté afin que des vérifications soient effectuées. Concernant votre expérience au restaurant, nous sommes désolés d'apprendre que les plats n'ont pas satisfait votre palais. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir pour vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards. L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
M
Marie Guirado

Le camping est tres beau, par contre l accueil est à revoir. A sandaya on ne donne pas des mobilhommes si ce n est pas l heure meme à une heure pret. Je pensr que je ne vais plus reserver chez eux je prefere de loin yellow village qui chipote moins pour nous donner le mobilhomme. J etais hors saison donc la piscine ca allait. C est surtout cette accueil qu il faut revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre camping vous ait plu. Il faut dire que ses atouts sont nombreux : sa localisation face au lac d'Annecy, son calme et son cadre préservé. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que la remise des clés, seul petit grain de sable du séjour, ait terni l'entièreté de votre séjour et nous ait valu une note si basse. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos procédures d'accueil pour les futurs séjours. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
9
986marinap

A signaler : ce sont des voleurs !!!!|Nous avions réservés 2 nuits pour 1 emplacement tente ( un bout de verdure) pour un montant de 70€ que nous avons payé en CB via leurs site internet ( impossible de réserver sans payer). Reservation le 28 avril pour le weekend de l’ascension. 5 jours avant d’arriver nous regardons la météo et on voit pluie et froid, nous décidons d’appeler le camping pour demander un report de notre séjour ( pas un remboursement, juste décaler). Ce fut un non catégorique car nous n’avions pas pris l’assurance annulation au prix de 60€ ( oui oui 60€ pour un emplacement). Après avoir bien lu les CGV suite à leurs refus, nous aurions perdu ces 60€ en plus des 70€ car il est précisé que aucune modification ne sera accepté même avec l’assurance 13 jours avant la date d’arrivée. |Aucune bienveillance commerciale et pas d’esprit de camping !!! |Nous avons envoyé un mail pour essayer de trouver une solution avec le service après vente qui promet une réponse en 7 jours max. Les 7 jours sont passés : aucune réponse…. |En photo la météo et le mail envoyé resté sans réponse.|Bref fuyez

M
Meghann Noyau

Nous avons séjourné dans un mobil home premium vichy (C11), il n'est pas bien positionné, il penche. De ce fait, les portes s'ouvrent et se ferment mal. De plus, une forte odeur d'égout dans les WC et la salle de bain parentale. Ces problèmes n'ont pas été réglé malgré le passage d'un technicien après signalement à l'accueil. Le mobile home est situé dans un quartier piéton seulement pour y aller il faut empreinter une allée boueuse. La piscine couverte est petite et froide car les portes sont laissées ouvertes avec 7 degrés extérieur ! Bref, ce camping n'a pas le standing 5 étoiles prenium.

Réponse du professionnel : Bonjour Meghann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et plus particulièrement concernant l'emplacement de votre mobil-home et les désagréments olfactifs rencontrés. Nous regrettons que le passage du technicien n'ait pas résolu ces problèmes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accès à votre hébergement et la température de la piscine couverte, surtout par temps froid. Nous prenons note de la situation afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir une expérience plus agréable dans l'un de nos campings Sandaya. L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
R
Romain Loiseau

Camping très bien situé, l'espace aquatique est complet (toboggans, piscine intérieure et extérieure), de nombreux services même hors saison. Petit étang présent dans le camping !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et la richesse de notre espace aquatique, même hors saison. Savoir que nos nombreux services et le charme de notre petit étang ont contribué à votre satisfaction nous comble de joie. L'équipe Sandaya, camping La Ribeyre ⭐⭐⭐⭐⭐
F
François Guitot

Petit retour d'expérience client suite séjour en famille avec deux enfants pendant une petite quinzaine de jours en août 2025 (payé près de 3'000€ le séjour en mobil home sans clim) Cadre / accueil : accueil très correct, panorama agréable, situation géographique du camping avantageuse. Mobil home : spacieux, quasi neuf, très propre, fonctionnel, vue dégagée, grande terrasse avec une partie couverte très appréciable, un gros point positif. Restauration : ca se gâte, partie snack basique mais pratique par contre j'ai du mal à concevoir qu'on puisse demander au client de débarrasser sa table après avoir déjeuné… sommes-nous vraiment dans un 5 étoiles ou au kebab du coin de la rue? Restaurant présent mais non testé. Bar décevant (aucun choix de bière par exemple), lieu minuscule, impersonnel, sans ambiance. On trouvera aussi une supérette mais encore une fois pour un 5 étoiles c'est insuffisant, très peu de produits y sont proposés. L'espace dédié à l'épicerie est déjà très petit mais en plus la moitié de l'espace est occupée par les objets souvenirs, eh oui il faut choisir entre business et satisfaction clientèle. A noter également qu'il n'y a pas de service traiteur ou de plat maison à emporter dans le camping, c'est bien regrettable. Espace aquatique : vous trouverez deux piscines avec trois mini toboggans, c'est plutôt sympa et agréable surtout pour les enfants mais ça reste le minimum selon moi pour un 5 étoiles. A noter tout de même que pendant notre séjour en plein mois d'août, nous avons vécu comme beaucoup la fermeture de la piscine plusieurs fois et ce, plusieurs heures par jour à chaque fois suite à des problèmes de propreté chez certains jeunes campeurs… Alors les caleçons de bains sont interdits mais les couches pour jeunes enfants ne sont-elles apparemment pas obligatoires.. quant aux ballons / grosses bouées de jeux autorisés dans la piscine quand celle-ci est déjà surchargée ça ne pose à priori pas de problème… Services : sachez que tout ou presque reste payant dans le camping : kart à pédales / mini-golf / vélo / paddle / canoé / et que c'est même très cher (partie restauration incluse), on se croirait presque dans une station de ski la neige en moins alors que nous sommes….en auvergne.. Animation : on est sur la même lignée que le reste, très basique, c'est très perso mais j'ai trouvé que ce camping manquait d'âme, encore une fois on est dans un 5 étoiles et à environ 300€ la nuit pour ma part on est je crois, en droit d'avoir quelques attentes, bah non on retrouvera du banal et du réchauffé à savoir la soirée karaoké, la soirée des animateurs, la soirée disco, la soirée blind test, la soirée fluo (où la désillusion pour les enfants est totale avec 4 goodies fluo distribués), bref des soirées très rentables qui ne coutent rien au camping! Une fois n'est pas coutume, même cet espace n'est pas chaleureux, on retrouvera certes une scène mais l'espace en dessous pour évoluer est en terre / gravier alors je vous laisse imaginer la poussière qui se dégage pour les soirées disco par ex…ceci dit c'était très chouette pour remplacer la machine à fumée mais beaucoup moins pour ceux qui avaient pris leur douche.. Encore une fois cet exemple démontre bien la considération apportée au client.. En conclusion, cadre général agréable, région hyper sympa, mobil home avec sa terrasse très plaisante mais pour le reste pour un camping 5 étoiles c'est bien trop insuffisant, on est même pas loin de l'escroquerie dans certaines situations. Camping littéralement surcôté, rapport qualité / prix absolument pas à l'équilibre, vous pourrez facilement trouver bien mieux ailleurs et pour moins cher. Ne vous y trompez pas et c'est malheureusement criant, tout est axé sur la renta du camping et ce au détriment total de la satisfaction client, tout le contraire de ce qu'on vient chercher dans un camping. Je déconseille vivement ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci à vous d’avoir choisi le camping Sandaya La Ribeyre pour cette belle parenthèse estivale en famille au cœur de l’Auvergne ! Nous apprécions votre franchise qui nous permet d'identifier les points d'amélioration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, notre situation géographique privilégiée et la qualité de votre Cottage que vous avez trouvé spacieux et fonctionnels. Concernant la restauration et les services, vos remarques sont entendues. Nous veillons à proposer une offre adaptée aux besoins de nos campeurs, mais votre retour nous montre que nous avons encore des progrès à faire pour enrichir notre proposition et améliorer l'expérience globale. Pour notre parc aquatique, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les fermetures temporaires sont parfois nécessaires pour garantir l'hygiène et la sécurité de tous. Quant aux animations, nous prenons note de vos suggestions. Notre volonté est de créer des moments de convivialité qui plaisent au plus grand nombre, mais nous comprenons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la programmation proposée. Le rapport qualité-prix est un élément essentiel pour nous, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre avis sera partagé avec l'ensemble de notre équipe pour nous aider à améliorer nos prestations pour la prochaine saison. Nous espérons néanmoins que vous gardez d'agréables souvenirs de votre séjour et que votre sentiment évoluera à l'avenir quant à un éventuel prochain séjour Sandaya. Nous avons la chance de disposer d'une belle variété d'établissements 4 et 5 étoiles, en France et en Europe, pour répondre aux attentes de chacun. L'équipe Sandaya Camping La Ribeyre 5*