Camping Le Carbonnier Sandaya - Dordogne - 4 étoiles

Camping très bien placé à proximité des divers lieux de visites (Sarlat-Beynac-La roque Gageac …) Le camping met beaucoup de choses en places pour proposer des animations et des excursions ou prestations extérieures. Le personnel du camping est charmant cependant au niveau du restaurant notamment il semble sous staffé. Les animations sont assurées par une équipe dynamique et très souriante. Nos enfants ont pu profiter chaque jour d’une animation et du city stade. L’espace aquatique est agréable 3 grandes piscines dont chauffée et des toboggans. Mention spéciale à l’équipe de nettoyage notre chalet était très propre à notre arrivée et il était très agréable à vivre. Grande terrasse et nous n’avons pas souffert de la chaleur malgré les températures élevées. Nous avons passé un très bon séjour. Nous aurions aimé que Koolaya vienne de temps en temps à la piscine pour notre 6 ans 😀

Camping agréable, belle ambiance et accueil très sympa. Piscine bien entretenue. Snack le midi pratique et resto le soir de qualité. Il manque toutefois de la végétation dans le camping et surtout de l'ombre au niveau des jeux, mobil home et surtout le parking dans le fond derrière le moulin ! Le tout en plein soleil sous 40°... c'est tout de suite moins agréable...

Emplacement agréable, mais j’ai été un peu déçu par le manque de propreté, qui n’était malheureusement pas à la hauteur. En revanche, les animateurs ont été au top ! Les animations étaient très intéressantes et l’ambiance était excellente tout au long du séjour. Je tiens particulièrement à remercier Antoine et Clément pour leur formidable travail, leur bonne humeur et leur investissement. Je n’hésiterai pas à revenir l’année prochaine s’ils sont toujours présents !

Nous sommes venu fin juin- début juillet et nous avons passé une semaine fantastique ! Camping calme, propre, familial. Une équipe de serveurs aux petits soins, merci à eux. Clément et Antoine les animateurs vraiment au top. Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances dans cette magnifique région. Nous reviendrons !

Pas à la hauteur des standards SANDAYA! Animation zéro, seulement 2 animateurs pas de Sandaya dance comme partout ailleurs, toujours les mêmes animations (water-polo,beach-volley, pétanque). Sur le site on nous appâte avec pleins de jeux gonflables pour enfants mais il n’y en a qu’un. Mobilhome envahi par les fourmis 2 fois en 24h et 3 interventions, la 2eme intervention par un homme de la maintenance en astreinte car de nuit Mr ne s’est déplacé qu’après 3 appels car il était au bar avec ses potes et ensuite nous a mal parlé. Nous en avons fait part au responsable de la maintenance qui nous a dit que le directeur nous ferait un geste commercial MAIS on attend encore le geste!!! Directeur qui d’ailleurs est invisible. On a jamais été traité comme ça dans les autres SANDAYA. Mention spéciale pour les maîtres nageurs Véro et Thierry, pour Dimitri au bar et pour l’épicerie qui eux sont formidables, merci à vous.

Nous avons passé 1 semaine au camping le carbonnier pendant la canicule, le camping et très peu ombragé, terrain de pétanque, jeux pour enfants, volley, basket...en plein soleil. Nous avons appris au pot d'accueil qu'il n'y avait pas assez d'animateur ( 2 animateurs pour 600 personnes ) pour assurer le club enfants !! On paye un service 4 étoiles qui n'existe pas ! D'ailleurs le manque de personnel se fait vite ressentir, le bar et le restaurant était vite dépassé malgré le peu de tables... Mobil homes correct sans plus, nous avons du faire appel au service technique à peine arrivé et emplacement les uns sur les autres. A notre arrivée on nous facture 300euros qui n'avait pas lieu d'être, bref beaucoup de choses désagréables pour un camping 4 étoiles.

Nous avons passé un excellent séjour au camping Sandaya. C'est un très beau camping, très bien situé, avec une équipe investie, chaleureuse et toujours à l'écoute. Le seul bémol concerne le manque de climatisation, notamment au restaurant, ainsi que les conditions de logement du personnel, qui ne bénéficie pas non plus de climatisation. C'est d'autant plus regrettable lorsqu'on voit à quel point ils sont dévoués et fournissent un service d'une qualité exceptionnelle malgré une chaleur parfois difficile à supporter. Un immense merci à Marine, à l'accueil, pour sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse tout au long de notre séjour. Merci également à Rida et Dimitri, au restaurant, qui, malgré une chaleur insoutenable et un travail particulièrement physique, gardent toujours le sourire et se mettent en quatre pour satisfaire leurs clients. Enfin, un très grand merci à Véro et Thierry, qui assurent un travail exceptionnel autour de la piscine. Leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur gentillesse, malgré des conditions de travail éprouvantes, sont tout simplement remarquables. Merci infiniment à toute l'équipe pour votre accueil, votre engagement et votre bienveillance. Vous avez largement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Tamara

Séjour effectué lors du pont de l’Ascension. ||Camping idéalement situé dans le Périgord noir. Cadre agréable. ||Nuisance sonore, on entend les grenouilles la nuit, si vous avez le sommeil léger, prenez vos bouchons d’oreilles. ||Les hébergements sont beaux, le camping est bien entretenu.||Toutefois, nous avons pu relever quelques aberrations : |- les tables de tennis de table ont un recul de 20 m et l’une d’entre elles est beaucoup trop proche de la clôture des toboggans. |- autre aberration : les tables étant dans la zone du jeu gonflable, ne sont pas disponibles avant 10h30. Alors que le city l’est sans problème. ||- manque de clarté pour le club enfant : nous sommes habitués des Sandaya et habituellement c’est bien écrit quand il n’y en a pas. ||- ouverture tardive du bar: impossible de prendre un café en terrasse pour le petit-déjeuner étant donné que le bar n’ouvrait qu’à 11h. ||- qualité de la literie à revoir (nous étions en chalet côté lac)|||En dehors de tout cela, nous avons apprécié notre séjour, les différentes piscines et le cadre.

Un super séjour malgré la météo qui n'était pas en notre faveur. Le camping est vraiment bien situé, au centre des lieux de visites. Tout les équipements sont très propres et l'espace piscine vraiment très sympa. En plus, ils acceptent les chiens avec plaisirs ❤️ un petit bémol sur le mobil-home entrée de gamme qui est relativement petit, même pour 3 personnes et pour le restaurants qui malheureusement ne proposent que des plats surgelés pour le prix... Alors qu'à 2 pas il y a des supers producteurs régionaux avec lesquels ils pourraient travailler (niveau circuit court ça serait vraiment top). Sinon les animateurs sont top même si effectivement les animations pourraient être un peu plus nombreuses la journée même pour un camping "chill" et s'arrêter un peu plus tard le soir (arrêt des animations vers 22h/22h30 sauf la soirée dansante). Nous avons tout de même passé un agréable séjour.

Nous avons passé la derniere semaine du mois d'aout dans ce camping (ex gestionnaire : Tohapi) repris par Sandaya en 2023. Clé remise à 16h. Merci ! Mobilhome tres correct (no 76) mentionné pour 4 ps mais qui comprenait 1 lit superposé + 1 lit simple dans le coin enfant ce qui ne donne aucun espace de liberté dans la chambre et on se cogne Draps loués trop petits pour le lit double -> A revoir Frigo trop trop petit avec freezer qui marche mal Beaucoup de rangements TV avec seulement quelques chaines ce qui n'est pas normal pour un camping 4* (manque M6, F5, W9...) Attention aux emplacements du camping Les zones 200 et 300 ont été crées il y a moins de 2 ans avec de très jolis mobilhomes mais sans ombre ni emplacement de parking. Il faudra mettre votre voiture sur les parkings collectifs. Allées en cailloux : Pas super pratique pour debarquer des valises Emplacements / MH 36 à 58 : en hauteur Emplacements / MH 110 à 151 : en grande hauteur Le camping est tres valonné. L'acces à la piscine, l'accueil et centre de vie du camping se font via une montée tres rude (nous ne le savions pas à la réservation) Bien choisir votre emplacement au risque d'etre déçu. Les points positifs: -Super ravi d'etre au calme et de pouvoir bien dormir la nuit +++ -L' espace aquatique 🏊🏊est grand avec une piscine fermée sous véranda vraiment chaude et profonde pour nager (1.60m). Celle en extérieure est un peu moins chaude mais agréable quand il fait chaud en pleine saison. La pataugeoire est froide Les toboggans sont appréciables bien que la terrasse en haut des escaliers est à revoir (decollement des carrelages). En revanche ce n'est pas avec 2 arbres et 3 parasols pour l'ensemble de l'espace dont 1 cassé qu'on peut avoir de l'ombre. il faut vraiment investir sur ce sujet 🙏🙏 Idem pour s'asseoir ou s'allonger, vous pourriez mettre des chaises en remplacant les transats cassés. Espace jeux gonflables => en plein soleil 😒 -Nous avons apprécié l'espace laverie ouverte 24/24 avec 3 machines (6€ la machine) et 2 seches linge. Il faut savoir que la lessive n'est pas incluse et l'épicerie ne vend que des packs de dosettes à 10.90€. Nous avons appris plus tard que l'accueil vendait des doses à 1€. Il faudrait l'indiquer dans la laverie 🤗 -📱Reseau internet convenable -L'épicerie est vraiment du dépannage sur des produits secs ou non périssables (prix multiplié par 1.5). Il y a un carrefour contact à 7' en voiture sinon compter 15' pour le Aldi ou intermarché à Gourdon. Une boulangerie et bar restaurant epicerie en face au camping qui dépannent sans besoin de réserver le pain 24h avant - tarifs bar/restaurant corrects : 3.60€ la biere / 3.20€ la glace /15€ la pizza Les axes d'améliorations: -Niveau animation, 3 animateurs. Soirées très très décevantes sur un espace crée en 2024 qui accueille en gros 50 personnes donc rien de fou fou et c'est bien dommage ! Faire commencer des soirées entre 20h et 21h c'est trop trop tôt (ex: loto) - Surveillance piscine: les enfants sautent, se poussent dans les tobbogans, toilettes sans pediluves et chasse d'eau homme HS -Je suggere de completer la salle de jeux par la mise à disposition de jeux de sociétés -equipe de sécurité : 1 pauvre homme esseulé qui n'a meme pas son abri, qui reste debout avec sa torche et sa malette. Il ne peut rien faire en cas de pb. - Mettre des bouchons dans les éviers collectifs Enfin grosse grosse déception lors de notre départ. Nous n'avons eu aucune marque d'attention lors de la remise des clés. Etonnant alors qu'à l'arrivée c'était grand sourire Globalement : ++ repos, calme, piscine, visites de la région, tri selectif bien mis en valeur - - animations en soirée à revoir totalement, piscine pas assez ombragée, offre restauration bar ouverte avec horaires en coupure Nous avons l'impression que la direction du camping a un budget limité du groupe pour se mettre au niveau du standing attendu Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons