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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Grand Dague Sandaya - Dordogne - 5 étoiles

Terrain de camping · Boulazac Isle Manoire (24)

3,7 2004 avis Google
Camping Le Grand Dague Sandaya - Dordogne - 5 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Le Grand Dague Sandaya - Dordogne - 5 étoiles

Le Camping Sandaya Le Grand Dague, classé 5 étoiles en Dordogne, propose un séjour en pleine nature à proximité de Périgueux. Idéal pour les familles, il offre un grand parc aquatique, des animations gratuites et des services de qualité dans un cadre préservé. Le camping s'engage également dans une démarche éco-responsable.

Camping 5 étoilesCamping éco-responsable et durable (labellisé Clef Verte)Parc aquatiqueProximité de Périgueux et de la vallée de l'IsleHébergements haut de gamme (mobil-home, tente Glamping) Parc aquatique avec piscine lagon et rivière-tobogganLocations PREMIUM en quartier paysager et piétonnierKids, Juniors & Teens Clubs gratuitsAnimations gratuitesSupérette (vente de produits bio et locaux)Emplacements camping-carPotager et animations nature pour enfantsAnimation "scout" & ramassage de déchetsNichoirs à oiseauxComposteurs pour valorisation des biodéchets

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Avis clients (2004)

Avis Google
3,7
2004 avis
5★671
4★617
3★348
2★190
1★178
D
Damien Jaureguy Google

Quelle déception, nous avons pris un camping 5 étoiles afin de s'assurer une qualité de service. 1er couac, il manquait pleins de chose dans l'inventaire du départ, et le ménage du Mobile Home était mal fait. Nous avions l'eau à la bouche d'un programme d'animation qui se voulait ambitieux et complet. La déception arriva dès le premier jour et le pot d'accueil : une présentation laconique dans entrain, avec à la fin, grenadine et menthe à l'eau, et Sangria, dans des verres en cartons à café. Bref le pire pot d'accueil que j'ai fait dans un camping. Le premier soir, Welcome Show, qui propose un concept intéressant, danses, magies, cadeaux... les cadeaux, des tours du camping en Caddie de Golf, les magiciens, pas de vrais magiciens, le niveau d'énergie et d'humour de l'équipe d'animation proche de 5. Ni fait ni à faire. Le camping ressemble plus à une usine qui brasse de l'argent, mais dans laquelle on oublie tous les principes qui font la réussite d'un camping. Il y a tellement de monde à la piscine qu'il est difficile de circuler et quasi impossible de se baigner, favoriser les baignade le matin, c'est plus agréable. Les cours d'Aquagym sont rythmés et sportif. À noter le gros point positif, nos remarques ont été prises en compte, notamment sur le ménage, ils ont été réactif, et proactif, ils ont fait une retouche de ménage et nous ont offert le ménage de fin de séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec autant de franchise. Nous entendons votre déception, et certains points que vous soulevez, notamment l'inventaire incomplet à l'arrivée et la qualité du ménage initial, ne correspondent pas au niveau d'exigence que nous nous fixons. Nous sommes cependant soulagés que notre équipe ait su réagir rapidement et corriger la situation à votre satisfaction. Concernant les animations, votre retour sur le pot d'accueil et le Welcome Show nous interpelle sincèrement. Nous allons le transmettre aux équipes concernées, car l'enthousiasme et la qualité de l'accueil sont des piliers chez Sandaya. Votre conseil sur les créneaux de baignade matinaux est également une belle suggestion pour profiter de la piscine dans de meilleures conditions. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
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Honorine Perraud Google

J’ai passé un très bon séjour dans ce camping. Il est vraiment agréable, calme. Petit point négatif : je trouve dommage qu’on nous demande de rejoindre notre mobil-home ou notre toile de tente dès la nuit tombée. Nous sommes en vacances et nous aimerions pouvoir profiter un peu plus longtemps de la terrasse du bar, dans le respect du calme des autres vacanciers. En revanche, le personnel est très gentil, accueillant et toujours disponible. Je recommande ce camping pour son cadre agréable et la qualité de son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Honorine, Merci pour cette belle évaluation et pour vos mots si généreux sur notre personnel et la qualité de l'accueil au Grand Dague. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos vacanciers. Concernant les horaires en soirée, nous comprenons tout à fait votre envie de prolonger ces moments de convivialité sur la terrasse. Ces règles visent avant tout à préserver le calme que vous avez vous-même apprécié, mais nous transmettrons votre remarque à l'équipe pour voir comment mieux concilier les deux. Au plaisir de vous retrouver au Grand Dague ! L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
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grandouest coachbasketball Google

Habitué des campings Sandaya, le grand Dague est pas loin d’etre parfait! Il est certes très vaste mais personnel, clubs enfants et piscines incroyable, un vrai 5etoiles. néanmoins un gros point noir écologique : la clim dans des cabanes en toile, c’est juste impensable en 2026… le camping n’est pas maitre de sa clientele mais il faut aimer le néerlandais bruyant et ses enfants tout permis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre fidélité aux campings Sandaya nous touche beaucoup, et ces quatre étoiles attribuées au Grand Dague nous font vraiment plaisir ! Nous sommes heureux que les clubs enfants et nos espaces aquatiques aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la climatisation dans les hébergements toile est une réflexion que nous entendons et qui mérite d'être prise en compte dans notre démarche écoresponsable. Nous espérons vous retrouver prochainement au Grand Dague, en Périgord Blanc. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
J
Jessica Oliveira Google

Actuellement sur le camping, voici nos retours : Emplacement quartier Cyrano : le top+++ à l’ombre, neuf, tout est propre, tout le nécessaire. Nous sommes au 985, très bien. Environnement : +++parfait pour faire de nombreuses visites, canoë, perigueux, rocamadour, Brantôme, accrobranche, etc… Personnels : +++très agréables et souriants, chaque personne rencontrée avec laquelle nous avons échangé a été aux petits soins. Bar : + ++ merci au serveurs, toujours disponible à tout moment de la journée. Le négatif GROS POINT: - - - les activités sont quasi inexistantes la piscine 😬😱 sous dimensionnée pour le nombres de clients et nous ne sommes que le 11/07. Les règles ne sont pas respectées : enfants qui vous sautent dessus, bouées, ballons, jeux d’eau, c’est impossible de se détendre, à revoir! Bassins : - - - tous les gosses sont dans les bassins avec de la profondeur, et les adultes doivent se contenter des bassins enfants car avec 30 et 50 cm, ça n’intéresse pas les enfants. Pour notre part, le séjour reste mitigé à cause de l’espace aquatique 😩👎🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour ce retour si détaillé, rédigé en plein séjour. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots sur l'équipe, que ce soit au bar ou à la réception : savoir que chaque échange a été à la hauteur de vos attentes nous tient vraiment à cœur. Le quartier Cyrano et la richesse des activités aux alentours en Périgord Blanc sont effectivement deux atouts dont nous sommes fiers. Concernant l'espace aquatique, votre grief principal porte sur le respect des règles au sein des bassins. Des rondes sont effectuées par nos équipes pour veiller au bon usage des espaces, et nous regrettons que cela n'ait pas suffi lors de votre séjour. Nous invitons toujours nos vacanciers à signaler ces situations directement aux maîtres-nageurs présents, qui sont habilités à intervenir immédiatement. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Alexandra Brunie Google

J'ai réservé en dernière minute un mobil home pr 4 nuits, expérience au top. L'hébergement est tout neuf ( 4 coquillages sandaya) climatisation qui fonctionne très bien, emplacement ombragé, tout est nickel. Attention, beaucoup d'emplacements sont en plein soleil. À spécifier peut être lors de votre réservation L'espace aquatique est très agréable, beaucoup de transats et de parasols à disposition. À noter qu'il y a une rivière sauvage, il faut apporter sa propre bouée. Seul point négatif, l'épicerie qui n'a pas beaucoup de choix et tarifs exorbitants. Le bar est très bien , le glacier aussi, tarifs normaux. Animations de camping, l'équipe est dynamique.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Quel bonheur de lire un retour aussi complet sur vos 4 nuits au Grand Dague ! Merci pour ces 5 étoiles qui nous font chaleureusement plaisir. Ravie que votre mobil-home tout neuf, la climatisation et l'emplacement ombragé aient répondu à vos attentes, et que l'espace aquatique avec ses transats et parasols ait contribué à votre détente en Périgord Blanc. Votre remarque concernant l'épicerie est bien notée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Dague ! L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
D
Daho Daho Google

Je viens d'arriver. L'endroit est très propre, mais il y a deux inconvénients. Le premier, c'est que la climatisation ne fonctionne pas correctement. Il fait très chaud, alors qu'on nous avait dit qu'il ferait beaucoup plus frais. Heureusement qu'on a apporté notre ventilateur, car ceux qui sont sur place sont de simples ventilateurs et non une vraie climatisation. Je regrette de ne pas avoir emporté mon climatiseur portable. Le deuxième inconvénient, c'est qu'il n'y a pas assez de prises électriques. Dans une des chambres, il n'y a qu'une seule prise, alors qu'il y a deux lits (deux matelas). Cela signifie qu'une seule personne peut brancher ses appareils, ce qui n'est vraiment pas pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Daho, Merci pour ce retour partagé dès votre arrivée. Nous sommes heureux que la propreté du site soit au rendez-vous. Concernant la climatisation, nous entendons votre frustration face à la chaleur. Les équipements de rafraîchissement varient selon les types d'hébergement. Pour un séjour futur, n'hésitez pas à vérifier les caractéristiques précises de l'unité choisie directement sur notre site afin de sélectionner celle qui correspond le mieux à vos besoins. Votre remarque sur le nombre de prises électriques est également notée et transmise à nos équipes. Nous espérons que la suite de votre séjour en Périgord Blanc vous réserve de bons moments. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
V
Véronique Verbinnen Google

Bungalow très agréable, a notre arrivée pas très propre mais l'équipe nettoyage est intervenue directement, et s'est excusée. Dommage pour le vis a vis, pas d'intimité, une simple haie suffirait. Camping très propre et magnifiquement fleuris. Equipe d'animation super géniale même quand il n'y a pas beaucoup de participants. Piscine un peu petite pour le nombre de vacanciers. Très bon restaurant rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Quel plaisir de lire votre retour et merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes heureux que l'équipe de nettoyage ait su réagir rapidement dès votre arrivée, et que vous ayez apprécié notre équipe d'animation ainsi que le restaurant. Votre remarque concernant l'intimité entre les bungalows est tout à fait pertinente, et nous la transmettrons à notre direction pour étude. Le Grand Dague en Périgord Blanc a hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Alexia Google

J'ai réservé avant de lire les avis, et eu beaucoup d appréhension après avoir lu beaucoup de commentaires négatif. Et pourtant je ne regrette pas mon passage par chez vous ! Le camping est top,les équipes sont géniales!Un problème de fourmis qui a était régler dans la minute! Personnel à l'accueil souriante et sympathique, l'équipe d'animation vraiment genial, ma fille a adoré la soirée the Voice et l'humour de "Spider Francis" ,(et toute cette foule en délire c'était incroyable 🤭😅),j'encourage les futurs voyageurs à choisir ce camping ,je pense que la haute saison sera genial .L'espace aquatique est top aussi ,les enfants adorent ! Bravo et merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Un immense merci pour votre retour d'expérience détaillé et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes enchantés d'apprendre que malgré vos appréhensions initiales, votre séjour parmi nous a été une réussite totale. Il est très gratifiant de lire que vous avez apprécié l'enthousiasme et l'efficacité de nos équipes, tant à l'accueil qu'à l'animation ou à la technique :) Nous sommes particulièrement heureux que votre fille ait adoré la soirée The Voice et l'énergie communicative de "Spider Francis" ; c'est une belle reconnaissance pour notre équipe ! Et savoir que l'espace aquatique a également plu aux enfants nous fait très plaisir Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Dague.! L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
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Voyager24789058551 Google

Nous sommes arrivés à l’heure convenue au téléphone mais attente de plus de trois heures, malgré nos réclamations, nous n avons eu qu’un pain au chocolat et croissant chacun en dédommagement, ca nous a gâché notre sejour. Le camping pretend nous avoir fait cadeau du ménage alors que nous n’avions pas pris cette option lors de la réservation. Nous attendions autre geste commercial. Pas de dialogue possible même après avoir envoyé un courrier avec AC, expliquant notre mauvaise expérience |Vraiment dommage

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christinelW9005HW Google

Super séjour dans un camping très accueillant avec des mobils homes très propres, un personnel à l'écoute avec une mention très positive pour le bar et les animateurs. Vous avez super bien répondu aux petites remarques passées en mettant un tapis à la place des cailloux pour rejoindre l'une des grandes piscines et en séparant le snack et les glaces du bar. |Trop top et je vous dit à l'an prochain

E
Elodie Hardy Google

Grand camping agréable quand même. Gros reproche je réserve ce camping pour faire plaisir à mes enfants et là ils m'annoncent qu'il faut des bouées à aucun moment s'est précisé. Obligé d'acheter des boués exprès quelle déception. Nous étions en emplacement avec toilettes privés mais alors le plancher à l'entrée très abîmé on a l'impression que l'on va passer au travers

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Dague. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable, même si nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant l’utilisation des bouées pour l’accès à certaines attractions aquatiques. Pour des raisons de sécurité et conformément aux consignes appliquées par nos maîtres-nageurs sauveteurs, l’usage de certains équipements peut être requis pour les plus jeunes visiteurs, afin de garantir une expérience agréable et sécurisée pour tous. Concernant l'état du plancher de votre emplacement avec toilettes privées, nous sommes navrés d'apprendre qu'il était abîmé. Nous allons faire inspecter cet élément rapidement par nos équipes techniques afin d'y remédier. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Grand Dague pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
C
Coline Fournier Google

Très déçus par l’animation et l’ambiance générale du camping. Il est inadmissible de demander aux vacanciers de “se taire” à 18h alors que nous étions dans l’espace restauration pendant l’animation d’accueil du camping… censée justement être un moment convivial. L’organisation des animations laisse également à désirer : * une animation poker menée par des animateurs qui ne connaissaient visiblement pas les règles ; * une soi-disant “initiation salsa” où les deux animateurs ont simplement dansé entre eux sans expliquer le moindre pas ni faire participer les clients. Nous avions choisi ce camping pour passer un moment agréable et convivial, mais l’équipe d’animation donne malheureusement une impression d’amateurisme et de manque de considération envers les vacanciers.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Grand Dague n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'ambiance et l'animation. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'incident à l'espace restauration et les initiations salsa et poker. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos prestations. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
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Nicolas Portillo Google

Camping très fort pour encaisser l’argent, beaucoup moins pour accepter que les vacanciers vivent normalement. Consommer oui, parler ou profiter un minimum apparemment non. Ambiance surveillance et remarques déplacées au moindre bruit. On vient en vacances pour se détendre, pas pour marcher sur des œufs. Accueil et tolérance clairement à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en termes de détente et de tranquillité. Notre objectif est de créer une atmosphère agréable pour tous, et nous regrettons que vous ayez ressenti une ambiance de surveillance. Vos commentaires sur l'accueil et la tolérance sont pris très au sérieux pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. L'équipe Sandaya, camping Le Grand Dague ⭐⭐⭐⭐⭐
B
Benoit Rosiau Google

Le camping est plutôt bien équipé mais pour ma part j’ai eu une belle surprise à mon arrivée. Un Club Ados à deux mètres de mon bungalow (41). Nous sommes conscient du fait qu’un camping se doit d’être vivant mais là c’était quand même la jungle. Père de deux enfants en bas âge, il était impossible pour eux de dormir avant 22h45-23h. Les enfants étant fatigués, la semaine fut très longue… je rejoins également un avis précédent, pas de drap avant 21h le jour de mon arrivée et encore j’ai du les récupérer par moi même à la réception. Très déçu pour le prix … ma 3eme expérience Sandaya et peut être la dernière ..

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci pour votre fidélité envers Sandaya et pour avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour en Dordogne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette troisième expérience n'a pas été à la hauteur des précédentes. C'est une satisfaction de lire que vous avez trouvé notre camping bien équipé. Nous avons en effet à cœur de proposer un large éventail d'installations pour que chaque famille puisse façonner ses vacances idéales, entre aventures au grand air et moments de détente. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant la proximité de votre cottage avec le Club Ados. L'énergie de nos jeunes vacanciers fait partie de la vie du camping, mais le repos de nos campeurs, et particulièrement des plus petits, est tout aussi essentiel. Votre confiance nous est précieuse. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer le vrai visage de l'expérience Sandaya, celle que vous avez appréciée par le passé. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
E
Elodie de Plaisirs Perlés Google

Nous avons été plutôt déçus du camping, comparé à d'autres Sandaya 5*. Les animations sont limitées, pas de club ado le matin, et pas d'activités prévues au club ado l après midi, tout se fait en freestyle. L animateur partait parfois avant la fin du club. Les animations du soir sont réalisées par les animateurs du club, pas de prestataire venu de l extérieur (sauf le samedi soir ?). Les animations sont toutes en néerlandais, sympa pour nos enfants/ados français. Le parc aquatique est magnifique, idéal pour les petits, mais pas très bien entretenu (feuille et sable dans le fond des bassins). La température des bassins est top. Dans le mobilhome tout était propre. La climatisation était un gros gros point positif. Par contre, pas d'alése à mettre sur les matelas, le drap qui sert de drap housse est un drap plat donc ne tient pas en place. L amabilité du personnel de l épicerie laisse grandement à désirer même en étant très poli et souriant, on vous regarde à peine ! Nous ne reviendrons malheureusement pas dans ce camping sandaya.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur votre séjour au camping Sandaya Le Grand Dague. Votre avis nous est précieux. Nous sommes navrés que nos animations n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de proposer des activités variées pour tous les âges, et nous allons revoir notre programme pour offrir davantage d'options, notamment pour les adolescents. Concernant l'usage du néerlandais, nous accueillons en effet une clientèle internationale, mais veillerons à ce que le français reste prédominant dans nos animations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique et votre cottage. Vos remarques sur l'entretien des bassins et la literie seront transmises à nos équipes pour amélioration. Malgré ces points perfectibles, nous espérons que vous avez pu profiter des charmes du Périgord. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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June DVX Google

Séjour en cours, dernier jour pour nous. Nous avons passé une très belle semaine. Le camping est très grand. Beaucoup de personnes venues de Hollande et Angleterre. Cependant la cohabitation se passe bien mais si parfois certains sont bruyants et parfois pas agréables. Les animateurs sont très sympathiques et les activités variées. Parfois un peu désorganisés au niveau de la gestion de l activité. Petit point négatif aussi la scène est petite et la place est en deux parties. La parties de droite et un peu exclus car excentrée par rapport à celle ci. Les installations sont très sympa que ce soit immense Piscine avec la rivière, l espace scène avec son bar, l épicerie, les aires de jeux. Des tables de ping pong supplémentaires seraient bienvenues aussi à d autres endroits. Celui actuelle est pas très adaptés ça glisse avec les cailloux et légèrement en pente. Pour la piscine malgré de nombreux transats c est insuffisant aussi parce que certain mettent leur serviette dès le matin … et viennent à 16h…. Autre point négatif. Il est vrai que nous avons eu notre mobil home sale quand nous sommes arrivés. Pas cool quand même. Le sol avait clairement pas été lavé. Dans les placards et sous les placards des chambres des petits tas de billes noires comme des crottes d insectes. Il faut noter la politique du camping avec sa petite supérette qui pratique des tarifs très correct franchement (sauf bouée achetez la vôtre avant de venir) cela permet de faire son appoint de course et de prendre du pain sans être pris pour un pigeon. Pareil les tarifs du bar. Franchement merci continuez ainsi. En bref un très bon camping. La seule chose pour les activités hors camping beaucoup de choses sont assez éloignées géographiquement. Voila.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et votre belle note. Nous sommes heureux que votre semaine vous ait plu, entre animations, grand parc aquatique et services appréciés comme la supérette et le bar. Nous prenons aussi en compte vos réserves. Vos observations nous aident à améliorer nos standards et à favoriser une cohabitation harmonieuse entre vacanciers de tous horizons pour de futurs séjours encore plus sereins en Dordogne. L’Equipe Sandaya, Camping Le Grand Dague 5*
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geoffrey bertin Google

Camping très bien dans l'ensemble je lis des commentaires et fait arrêter de penser camping 5 étoiles = à hôtel 5 étoiles ce n’est pas les mêmes infrastructures et prestations. Il faut connaître les réglementations pour qu’un établissement ait les 5 étoiles, je suis vacancier comme vous tous et nous avons trouvé les piscines top supplément petite rivière avec bouée et toboggan, mention spéciale pour le logement nous étions en tente sur pilotis confort très bien plus Clim assez grand pour une famille de 6. Nous avons fortement aimé la supérette, les prix sont imbattables et quasi les mêmes que en magasin Classic ce qui est très rare pour un camping. Les animations correctes. Puis on est proche de tout en 7 mn nous arrivons dans la zone Leclerc avec énormément de magasins et fast food restaurant. Et pour le coup ce qui est très rare dans un camping est master classe pour le directeur car il est à l’écoute de ses vacanciers il se rend disponible rapidement pour tout on le voit gérer partout sur le camping il prend le temps de parler avec vous, règle certains petits soucis qu’on peut avoir et reste à l’écoute de nos besoins ce qui est très important merci encore pour tout très bon séjour pour nôtres part.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Merci infiniment pour ce retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour. Vos mots pour le directeur et nos équipes nous touchent, nous leur transmettons avec plaisir. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour tout aussi réussi. L’Equipe Sandaya, Camping Le Grand Dague 5*
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Marianne D Google

Avis très mitigé sur ce camping qui selon moi ne mérite pas ses 5 étoiles. Nous avons appréciés l’espace aquatique (très bien pour des enfants en bas âge mais bien moins pour des ados) et les différentes animations proposées (club enfants, soirées…). Le mobil home en lui même n’était pas spécialement propre, il est vieillissant et mériterait d’un bon coup de neuf. La porte ne pouvait pas tenir ouverte, les petites cuillères étaient ridiculement petites, pas pratique pour manger, la vaisselle est posée à même le sol dans les « placards ». Moyen moyen pour un camping 5 étoiles et ne parlons même pas de la proximité avec les voisins. En résumé, quelques points positifs mais surtout de gros points négatifs pour le standing Sandaya 5*

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Le Grand Dague pour vos vacances en famille et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre cottage, nous regrettons sincèrement qu'il n'ait pas été à votre convenance. Vos remarques sur l'agencement, les ustensiles et la propreté sont précieuses et seront transmises à notre équipe d'entretien. La proximité entre les hébergements est effectivement un point sur lequel nous travaillons constamment, en cherchant le meilleur équilibre entre convivialité et intimité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres aspects de notre camping et de la magnifique région du Périgord. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
A
Amandine Le doze Google

Nous avons passé un bon séjour au Sandaya la grande dague. Le complexe aquatique est vraiment top et adapté pour toute la famille avec les différents bassins. Il y a suffisamment de transats et de places même aux heures d’affluence. Le personnel est très gentil et il y a tous ce qu’il faut dans le camping (supérette, restaurant, laverie et club enfant). Nous avons du contacter l’accueil pour un problème de chaudière et le technicien est intervenu très rapidement et était très gentil. Mise à part le cottage dont la propreté laissait vraiment à désirer ainsi que la vétusté (porte qui ne ferme pas, applique cassé) ! Bonne expérience dans ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping pour vos vacances et d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est avec bonheur que nous lisons que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que toute votre famille ait pu profiter de notre espace aquatique ! Nous avons à cœur qu'il soit un véritable paradis pour tous, où les plus petits peuvent jouer les pirates tandis que les plus grands se détendent sur les transats au soleil du Périgord. Concernant l'état de votre cottage, nous regrettons sincèrement qu'il n'ait pas été à votre convenance en termes de propreté et d'entretien. Vos remarques sur la porte et l'applique seront transmises à notre équipe technique. Nous veillons habituellement à maintenir un standard de qualité pour tous nos hébergements, et votre retour nous aidera à renforcer nos contrôles. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur la réactivité et la gentillesse de notre technicien. C'est exactement l'état d'esprit que nous souhaitons insuffler au sein de nos équipes : être à votre écoute et veiller à votre confort à chaque instant. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures en Dordogne, où nous pourrons vous proposer un séjour entièrement à la hauteur de vos attentes. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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jessica leroux Google

Ce camping est une usine. Arrivée sur un grand emplacement bien situé mais plein de mégots de cigarettes ( on doit libérer les emplacements à midi pour qu'il soit redonné à 15h mais visiblement rien n'est fait en l'espace de 3 H) La piscine est énorme mais si vous avez des enfants à surveiller c'est compliqué avec les 5 bassins à des niveaux différents. En revanche si vous n'avez que des grands ils seront ravis de la piscine. Concernant les snacks et le bar certains employés n'ont pas été formés à être polis ou souriant :le snack est censé fermer à 22h mais en réalité c'est 21h30. Pizza assez cher et pas très garnies que nous avons pu commander le lendemain. Il y a toujours un décalage entre l'heure annoncée et l'heure de fermeture par exemple la piscine ferme à 20h mais à 19h30 vous n'avez plus accès au toboggan ou au bassin plus bas. Et ne comptez pas avoir un transat car les gens j'imagine doivent arriver tôt le matin mettre leurs serviettes et ne les récupérer que le soir à la fermeture. Les employés les plus sympathiques et efficaces ont été les personnes qui faisaient le ménage dans les toilettes et les douches: très bon travail. Par contre les campeurs beaucoup de néerlandais irrespectueux est sales qui laissent derrière eux les sanitaires dans un état 🤮. Les vacanciers roulent trop vite dans le camping on ne se sent pas en sécurité avec des tout-petits. Et les employés ne montrent pas l'exemple concernant la vitesse avec les golfettes. Possibilité de faire des courses à 15 minutes du camping. Périgueux se trouve à moins de 15 minutes cette ville est très animée l'été (guinguette sur les quais et animation gratuite ainsi que les jeudis gourmands avec possibilité de manger dans le centre de Périgueux sur des grandes tablées des produits que vous achetez). Heureusement qu'il y a l'office du tourisme pour nous informer car aucune info en arrivant au camping sur les alentours. En venant j'étais consciente que toutes les visites étaient à 45 à 1h de route. En bref ce camping est une usine il est clair que je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci d'avoir choisi le camping Sandaya Le Grand Dague pour vos vacances en famille et de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer nos contrôles entre les départs et les arrivées pour nous assurer de la propreté des lieux, et nous vous encourageons à nous signaler toute anomalie dès votre arrivée pour que notre équipe puisse intervenir rapidement. Quant à notre Parc Aquatique, il est vrai que la diversité de nos bassins peut sembler impressionnante à surveiller lorsque l'on est avec des jeunes enfants. Nous espérons que vos plus grands ont pu profiter pleinement de cet espace de jeux et de détente. La saison estivale amène effectivement de nombreux passionnés du soleil et de la Dordogne à nos portes. Nous considérons cette affluence comme une opportunité de créer des moments uniques de partage et de convivialité, à l'essence même de l'esprit camping. Il est surprenant d'apprendre que quelques membres de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de nos standards de convivialité et d'accueil. Nous allons redoubler d'efforts pour assurer le sourire et le service qui font la réputation de notre camping. Nous sommes ravis que l'équipe chargée de l'entretien des sanitaires ait su répondre à vos attentes et nous leur transmettrons vos compliments, qui seront grandement appréciés. Pour le reste, sachez que les remarques de nos vacanciers nous sont précieuses et qu'elles nous permettent de mieux cibler nos prochains axes d'amélioration. Nous ne manquerons donc pas de nous appuyer sur les vôtres afin de nous améliorer. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
N
N. D Google

C'est la première fois que nous partons avec sandaya. Nous avons fait le choix d'un camping 5 étoiles avec activités car 2 ados. Dans l'ensemble le camping n'est pas mal mais des choses pourraient être améliorées surtout pour un 5 étoiles. -Emplacements : pourraient être davantage délimités, les gens se garent n'importe où, beaucoup de poussière avec le passage des véhicules. Nous avons bien fait de choisir notre emplacement pour ne pas être tout au bord de la piscine (bruyant) -Mobilhome : pas propre, pas d'alèses, fuite de la chaudière, une serrure de porte cassée. Neanmoins l'équipe est réactive et intervient rapidement. 2 clés seraient un vrai plus! -Activités : sont très bien pour les petits. Pour les ados une petite salle d'arcade, un city et un terrain de volley. Les nôtres ont trouvé leur compte en traînant avec leurs potes un peu partout. Club ados inexistant. -Piscine : la diversité des bassins est un plus mais beaucoup sont des pataugeoires. Le toboggan avec bouée a eu du succès. Les transats sont réservés sur la journée par des gens qui partent manger puis reviennent... -Snack, bar, restaurant : de l'attente partout... dommage. Nous avons bien mangé au restaurant malgré cela. A partir de 22h on ne peut plus grignoter (glaces crêpes gauffres fermés). -Animations : un peu déçus dans l'ensemble... adaptées pour les nombreux néerlandais ce qui est bien pour eux mais implique beaucoup de choses en anglais... les animations pourraient être plus diversifiées et travaillées. Pour les soirées dansantes très peu de place pour danser. Pour une semaine, le séjour a été agréable mais nous restons un peu sur notre faim.

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Le Grand Dague pour vos vacances en famille et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer réactive face aux problèmes rencontrés dans votre cottage. La satisfaction de nos vacanciers est notre priorité et nous veillons à intervenir rapidement pour assurer votre confort. La diversité de notre espace aquatique semble avoir été appréciée, notamment le toboggan avec bouée qui a fait sensation. Pour améliorer l'expérience de tous, nous réfléchissons à optimiser l'utilisation des transats. Nous regrettons que les animations n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à enrichir notre programme, en particulier pour les adolescents. Notre volonté est d'offrir des activités variées et adaptées à tous les âges. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir les richesses du Périgord blanc et vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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Baptiste Lucas Google

Camping ou les services ne sont pas adaptés avec du personnel snack restaurant qui semble peu formés ni manager. L'entretien général est bon sauf la zone bar. Le parc aquatique lui est bien géré. Les mobil-home eux restent trop tassés et manque de délimitation. Les espaces jeux sont nombreux et font le bonheur des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Merci d'avoir choisi le camping Sandaya Le Grand Dague pour vos vacances en Dordogne et d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous sommes enchantés que vos enfants aient profité pleinement de nos nombreux espaces de jeux ! Notre camping a été pensé pour le bonheur des plus jeunes, avec des aires ludiques variées pour tous les âges. En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait de notre service de restauration. Nous prenons très à cœur votre remarque concernant la formation de notre équipe et allons renforcer notre accompagnement dans ce domaine. Concernant la disposition de nos cottages, nous essayons d'aménager au mieux notre camping en tenant compte de la végétation présente et du confort de chacun. Votre suggestion sur les délimitations est précieuse et sera étudiée avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur du magnifique Périgord blanc pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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Laroche Manon Google

Nous sommes partit en famille cette année. Cependant nous sommes déçu de plusieurs choses: - les animations ne sont pas à la hauteur d’un camping 5 étoiles. C’est à dire qu’elles sont toutes en Hollandais, compliqué pour des enfants entre 2 et 5 ans .. - les animations du soir se terminent à 22h30 - le snack : le personnel est très long. Attendre 20min pour attendre que notre commande soit prise et attendre tout autant pour avoir une gaufre c’est plus que limite surtout pour des enfants ! - la piscine : en haute saison la capacité de la piscine est limité .. Le bassin des enfants avec le bateau pirate est sympa mais le bassin n’est pas chauffé donc les enfants ne veulent pas y aller. Il y a des feuilles d’arbres dans l’eau et en dehors , il y a du sable au fond de la piscine, c’est vraiment désagréable. Pourtant tous les matins à 8h30 on entends les équipes avec le souffleur pendant 20 min (agréable comme réveil). - la supérette est bien, on peut trouver pas mal de choses, utile quand on oublie quelque chose. - les structures sont bien, mais ça manque de surveillance car certains enfants font n’importe quoi, et c’est dangereux pour les enfants entre 2 et 5 ans voir même plus (en tant que parents c’est pas rassurant du tout)ou abîme les structures - les déplacements dans le campings: le personnel du camping ont des petites voiturettes avec lesquels ils roulement assez vite, c’est extrêmement dangereux. Les gens dans le campings roulent vite aussi. Et les allées sont très poussiéreuses, donc déjeuner sur la terrasse dans la poussière c’est pas génial ! - concernant la lumière : les allées n’ont aucunes lumières la nuit - Les entrées et les sorties: il y a qu’une entrée et une sortie, donc c’est assez compliqué et dangereux en haute saison - les mobil home : pas entretenu, la porte d’entrée est presque tombé, des coupures d’électricité le soir , la rambarde de la terrasse est pas stable, un trou dans le sol, le chauffe eau pas entretenue c’est à dire qu’il y a des coupures d’eau chaude sans aucunes raisons. Nous restons assez déçu pour ce style de camping avec autant de réputation et de pub ..

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour en famille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations, nous comprenons que la barrière de la langue ait pu être un obstacle, et nous nous efforçons de diversifier nos activités pour satisfaire l'ensemble de nos vacanciers. Pour l'espace aquatique, nous veillons habituellement à son entretien régulier. Les souffleurs matinaux que vous mentionnez font partie de notre protocole de nettoyage, mais nous prendrons en compte votre remarque sur l'heure. Nous prenons également en compte vos observations sur l'éclairage et les infrastructures des cottages, et nous mettons un point d’honneur à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes, L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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Léna Chalvon Google

Camping plutôt bien pensé pour les enfants, avec plusieurs piscines qui sont adaptées et peu profondes. La musique est présente et les animations également mais sans trop en faire, le camping est calme et agréable. Les logements lodges sont originaux, mais ne méritent clairement pas 4 étoiles : ils sont relativement sales, plein de toiles d’araignées. Si vous êtes arachnophobe, passez votre chemin. Le restaurant est bon mais beaucoup d’attente et une patronne peu chaleureuse, c’est le moins que l’on puisse dire. J’ai fait un mail suite à un incident à la piscine : l’ensemble de nos serviettes avait été enlevé alors que nous étions partis aux toilettes et la crème solaire avait disparu. Je n’ai eu aucun retour à mon mail. Et les maîtres nageurs n’assumaient pas du tout le fait d’avoir retiré nos affaires. Le service client laisse clairement à désirer. Lorsque nous sommes partis, pas de question sur la façon dont notre séjour s’était déroulé. Bref, beau potentiel mais peut faire mieux au niveau des services et surtout du ménage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Le Grand Dague pour vos vacances en famille et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre espace aquatique, particulièrement adapté aux enfants. C'est avec grand soin que nous avons conçu nos bassins pour offrir des moments de détente et d'amusement en toute sécurité. Concernant la propreté de votre hébergement, nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point essentiel à votre confort. Nous prenons bonne note de votre expérience au restaurant et de l'incident survenu à l'espace aquatique. Soyez assurée que nous allons examiner ces situations de près afin d'améliorer notre service et la communication avec nos vacanciers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre l'expérience chaleureuse et attentionnée que vous méritez. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*
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Salomé Bossert Google

Une semaine passée dans ce camping avec un couple d'amis et leur fils de 4 ans. Camping proposant un large choix d'activités, toutefois il faudrait plus centrer sur la qualité de ces dernières. Concernant la piscine, les infrastructures sont au top. Il y a des interdictions de marcher avec ses claquettes, de manger, de réserver des transat, cependant personne ne respecte rien, et personne ne fait respecter les règles. Des familles prennent un transat pour chacun de leurs enfants, nous n'avons pas vu un seul enfant allongé sur un transat, il faudrait peut-être prévoir une limite car une fois qu'il n'y a plus de transat, plus d'espace du tout pour poser ses affaires ou une serviette au sol. Des gens partent manger tout en laissant leurs affaires à la piscine ! Concernant l'accueil il a été très correct. Nous avons loué un Barbecue 35 euros pour la semaine, il s'avère que ce dernier était défectueux et a pris feu par le dessous, notre ami s'est littéralement cramé les cheveux aucun geste de la part du camping mise à part le remplacement de ce dernier. Les barbecues devraient être testés avant d'être transmis à la clientèle. Concernant le mobil-home ce dernier était très bien, 4 coquillages sur cinq, cependant il n'y avait même pas de grille-pain, les couverts et ustensiles ne sont pas de bonne qualité c'est la première fois que je vois ça en 20 ans de camping dans un 5 étoiles. Nos amis étaient surpris également de ne pas avoir une petite tv. Concernant le snack, nous avons voulu commander un goûter, avons attendu 20 min devant ce dernier, pas un seul bonjour du monsieur, nous sommes donc partis. Nous y sommes retournés, 1h d'attente à l'ouverture pour avoir 2 sandwichs, une grande frite et 2 crêpes (qui ne me semble pas préparées sur place). Le camping dans son ensemble est très très calme. En bref, je ne pense pas que ce camping mérite ses 5 étoiles. Déçus contrairement aux autres expériences que nous avons eu avec SANDAYA.

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, Merci d’avoir posé vos valises au camping Sandaya Le Grand Dague, et d’avoir partagé votre expérience détaillée après cette semaine en Dordogne. Nous sommes heureux de lire que le calme qui règne sur notre domaine vous ait permis de profiter de ce séjour entre amis, et que la qualité de nos infrastructures aquatiques ait répondu à vos attentes. Concernant l'espace aquatique, nous prenons note de vos remarques sur le respect des règles. Nous renforçons la vigilance de nos équipes sur ce point pour améliorer le confort de tous les vacanciers. Concernant le barbecue et l’accueil au snack, nous prenons note avec attention de vos points d’amélioration. Au Grand Dague, notre objectif est que le confort et la convivialité soient toujours être au rendez-vous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous retrouver pour regagner votre confiance et vous faire découvrir la Dordogne sous son plus beau visage. L'équipe Sandaya Camping Le Grand Dague 5*