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TERRAIN DE CAMPING

Camping Le Kérou Sandaya - Finistère Sud - 4 étoiles

Terrain de camping · Clohars-Carnoët (29)

4,1 1109 avis Google
Camping Le Kérou Sandaya - Finistère Sud - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Le Kérou Sandaya - Finistère Sud - 4 étoiles

Camping Le Kérou Sandaya - Finistère Sud - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Clohars-Carnoët (29360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1109)

Avis Google
4,1
1109 avis
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constanceb700 Google

Nous avions loué le cottage Friends pour 10 personnes et sommes malheureusement assez déçus de notre séjour, surtout pour un camping 4 étoiles.||Le ménage général n’était vraiment pas top, avec l’impression que le cottage n’avait pas été vérifié avant notre arrivée : traces dans les toilettes, bestioles dans le frigo, odeurs désagréables dans le réfrigérateur et certaines chambres… Pour le prix, nous attendions clairement mieux.||Nous avons également trouvé abusif de facturer 12 € une barrière de lit pour seulement 2 nuits, sachant que cela représente quasiment la moitié du prix d’une barrière neuve. Ce type d’équipement pourrait, selon nous, être inclus dans la location.||L’espace jeux pour enfants est en plein soleil : les structures deviennent très chaudes et sont donc inutilisables aux heures les plus chaudes. Un espace ombragé serait vraiment nécessaire.||L’amabilité du personnel n’a pas toujours été au rendez-vous non plus.||Enfin, le cottage Friends pour 10 personnes est loin d’être adapté en cas de mauvais temps : impossible de manger ou de se retrouver tous ensemble à l’intérieur, la terrasse étant finalement le seul espace suffisamment grand.||Au vu du prix et des prestations proposées, nous ne trouvons malheureusement pas que ce camping soit à la hauteur d’un 4 étoiles.

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Constance Bouvier Google

Nous avions loué le cottage Friends pour 10 personnes et sommes malheureusement assez déçus de notre séjour, surtout pour un camping 4 étoiles. Le ménage général n’était vraiment pas top, avec l’impression que le cottage n’avait pas été vérifié avant notre arrivée : traces dans les toilettes, bestioles dans le frigo, odeurs désagréables dans le réfrigérateur et certaines chambres… Pour le prix, nous attendions clairement mieux. Nous avons également trouvé abusif de facturer 12 € une barrière de lit pour seulement 2 nuits, sachant que cela représente quasiment la moitié du prix d’une barrière neuve. Ce type d’équipement pourrait, selon nous, être inclus dans la location. L’espace jeux pour enfants est en plein soleil : les structures deviennent très chaudes et sont donc inutilisables aux heures les plus chaudes. Un espace ombragé serait vraiment nécessaire. L’amabilité du personnel n’a pas toujours été au rendez-vous non plus. Enfin, le cottage Friends pour 10 personnes est loin d’être adapté en cas de mauvais temps : impossible de manger ou de se retrouver tous ensemble à l’intérieur, la terrasse étant finalement le seul espace suffisamment grand. Au vu du prix et des prestations proposées, nous ne trouvons malheureusement pas que ce camping soit à la hauteur d’un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Kérou. L'état de propreté de votre cottage à l'arrivée est un point que nous ne pouvons pas écarter : la propreté est un standard non négociable, et nous regrettons sincèrement qu'il n'ait pas été respecté lors de votre séjour. Pour ce type de situation, signaler le problème dès les premières heures permet à nos équipes d'intervenir rapidement et de remettre les choses en ordre. Concernant la barrière de lit, il s'agit d'un équipement de sécurité proposé en location, dont le tarif figure dans les conditions de réservation. Les autres points que vous soulevez ont également retenu notre attention. Sur la classification 4 étoiles, celle-ci est attribuée par un organisme indépendant selon un cahier des charges précis, distinct des critères de l'hôtellerie classique. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Atchoum38190 Google

Nous avons l’habitude de réserver un emplacement avec sanitaire privé dans les campings Sandaya depuis plusieurs années, et n’avions pas été déçus jusque-là|Lors de la réservation de notre emplacement, il nous est demandé les dimensions du camping-car. Ce que nous avons complété.|À notre arrivée, l’emplacement est juste assez profond pour la longueur du camping-car et en pente (ce qui n’est précisé nulle part et qui pose problème pour le calage du camping-car). |Concernant le sanitaire privé : un évier est situé à l’extérieur sur la petite terrasse, ce qui n’est vraiment pas très pratique en cas de pluie…|À l’intérieur, une douche, un meuble vasque et un WC. |Lors de la première douche, inondation du sol du sanitaire.|Je me rends à la réception pour les informer et la personne me dit que l’équipe Techniques passera dans la journée.|Personne n’est passé sauf pour déposer deux serpillières supplémentaires, plus un jeu de serviettes. J’y retourne le lendemain, et là, une personne à la réception, me dit que c’est un problème connu, mais qu’ils ne peuvent rien faire et me propose de me donner des serpillières…|J’y retourne deux jours après, car le sol entre le bac à douche, et le WC s’affaisse|On me dit encore que l’équipe passera… Mais personne n’est venu.|Je trouve vraiment dommage de laisser les équipements se délabrer de cette façon.|Nous n’étions pas habitués à ce type de problème depuis que nous louons chez Sandaya et sont profondément déçus.

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Natacha Chaplet Google

Campîng bien situé. Accès a la mer à pied. Mobil home premium: Très bien équipé, climatisation, lave vaisselle , cafetière nespresso à capsules, tri sélectif, rocking chair...parfait! Le cadre est beau et accueillant. Le seul bémol les aboiements de 2 chiens en face de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Quel bonheur de lire ces cinq étoiles, merci beaucoup ! Savoir que votre mobil-home Premium vous a pleinement satisfaite, de la climatisation à la cafetière Nespresso en passant par le rocking chair, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir. L'accès à la mer à pied est l'un des atouts que nous chérissons en Finistère Sud. Concernant les aboiements, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre tranquillité ; nos équipes restent disponibles pour intervenir si une telle situation se reproduit. Au plaisir de vous retrouver au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Karine HERM Google

Nous venons de passer une semaine au camping le Kerou. Mobil home très sympa dans l ensemble. Une barrière a été installée sur la terrasse pour notre chien. Dommage que cette prestation soit payante au vu du prix du séjour. Pas de barbecue collectif mais location de planchas bien trop chère pour une semaine. Personnel très sympathique, agréable : entretien, animateur, snack et bar 👍 A noter qu une voiture est nécessaire pour explorer les environs et faire les courses. Même si l épicerie est un dépannage au camping ce n est pas très chargé. Piscine petite et fermeture à 19 h trop tôt

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Votre semaine au Kérou semble avoir réservé de belles rencontres, et nous sommes touchés que vous ayez apprécié la bienveillance de nos équipes, de l'entretien aux animations en passant par le snack et le bar. Concernant la barrière pour votre chien et la location de plancha, ces prestations sont effectivement proposées à la location, et leur détail figure dans le descriptif de l'hébergement au moment de la réservation. Quant aux horaires de la piscine, ils sont fixés pour garantir la tranquillité de l'ensemble des vacanciers en soirée. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Sanfrancis Google

Super Camping !!! Agréable : près de la plage. Equipe d’animateurs au top. Merci à Aurélie pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle belle note cinq étoiles, merci de l'avoir partagée ! Savoir qu'Aurélie a su vous apporter de bons conseils et que l'équipe d'animation a contribué à rendre votre séjour agréable, c'est exactement ce que nous visons. La proximité avec la plage est en effet l'un des atouts que nous chérissons ici, en Finistère Sud. Au plaisir de vous retrouver au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Alexandre Carion Google

Très bon accueil et serviable. Camping au pied de la mer avec accès facile

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci pour ces cinq magnifiques étoiles ! Savoir que l'accueil vous a semblé chaleureux et serviable, c'est exactement ce que notre équipe s'attache à offrir chaque jour. L'accès direct à la mer est en effet l'un des atouts que nos vacanciers apprécient en Finistère Sud. Au plaisir de vous retrouver au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Nana Google

Je n’y remettrai pas les pieds et je ne le recommanderai certainement pas! Le restaurant/bar est tout simplement à fuir ! Le manque d’hygiène est choquant et indigne d’un établissement qui se prétend 4 étoiles. La cuisine est ouverte et visible des clients elle doit être irréprochable. La même nourriture est restée au sol plusieurs jours, les surfaces étaient dans un état déplorable et la saleté semblait omniprésente. La salle est vieillissante, les saletés n’ont pas bougé, traces de serpillière qui s’arrêtent net au seuil de la pièce, cela donne l’impression que le ménage est fait à la va-vite et les toilettes… Les temps d’attente sont interminables, que ce soit pour une simple commande au snack ou au bar. Personne ne s’excuse, pas d’explication. Le personnel semble totalement désorganisé et stressé Les animations sont d’un niveau affligeant…L’entretien général du camping laisse également à désirer… et j’en passe ! Que fait la direction ? C’est inadmissible pour un camping affichant 4 étoiles!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre expérience au restaurant et au bar du Kérou ne correspond pas au niveau que nous nous fixons, et nous le regrettons sincèrement. L'hygiène est un standard non négociable dans notre établissement, qu'il s'agisse des cuisines, de la salle ou des sanitaires. Il est regrettable que ce standard n'ait pas été respecté lors de votre passage. De même, un service fluide et attentionné est ce que nous attendons de nos équipes, et nous prenons note que cela n'a pas été votre ressenti. Ces points sont remontés à la direction pour qu'elle puisse y apporter les corrections nécessaires. Nous regrettons que l'ensemble de votre séjour ait été terni par ces manquements, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Eloïse Faber Google

Camping à taille humaine, convival, avec une équipe très agréable, professionnelle, disponible et toujours avec le sourire 😊 Des installations de qualité : piscine chauffée et couverte ou non en fonction de la meteo, toboggan pour les grands, ET pour les petits ! Aire de jeu et château gonflable qui ont fait le bonheur des enfants, etc. Les animations sont proposées tous les jours, variées, mais sans être excessives (de 9h30/10h à 22h/22h30). Le Kerou est un camping familial dans lequel on se sent bien, et surtout à quelques minutes à pied des plages 😊 Nous y avons passé une très bonne semaine en famille (enfants de 11 ans, 8 ans et 2 ans).

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Merci pour ces cinq magnifiques étoiles et pour ce témoignage si complet sur votre semaine en famille au Kérou ! Savoir que vos trois enfants ont profité aussi bien du toboggan que du château gonflable, et que le rythme des animations a convenu à toute la famille, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Notre équipe sera sincèrement touchée d'être mentionnée avec autant de chaleur. En Finistère Sud, la proximité des plages à pied est l'un de nos atouts que nous aimons voir apprécié. Au plaisir de vous retrouver au Kérou pour une prochaine escapade en famille ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Chloé Terrier Google

Un camping plus petit / familial que d'autres Sandaya, avec un peu moins de services (pas de supérette ou de parc aquatique). Largement compensés par son emplacement idyllique à 5 min à pied de 2 très belles plages propres (Bellangenet et Le Kérou) où on peut pratiquer surf et paddle avec l'ESB. La piscine est un peu petite par rapport à la population accueillie, plutôt pour les baigneurs et les enfants. Les nageurs iront profiter de la mer, propre et belle, en toute sécurité grâce aux MNS vraiment attentifs, jusqu'à 19h en haute saison. Dans le camping, un personnel sincèrement gentil et souriant partout, des équipes efficaces à l'entretien (bungalow très propre !) et la maintenance. Merci à Margot au bar, Juliette et ses collègues à l'accueil, Edouard à la tête des animateurs enfants et ados. Plein d'activités sont proposées : gratuites (rando le long du sentier des douaniers avec Édouard, aquagym très tonique avec Anthony, fitness et yoga avec Ludivine) ou payantes (mention spéciale à Hugues de KerKayac ; skateboard avec Constant de Breizh Ride, paddle). Ça permet à chaque membre de la famille de s'occuper selon son rythme et ses envies : sport, farniente ou animations le soir (big up au duo Acoustic Session 56). N'hésitez pas à vérifier les horaires et lieux des activités à la réception, il peut y avoir des changements non indiqués sur l'application Sandaya ou le planning imprimé. Le terrain de sports et les machines de muscu en plein air sont en excellent état et très utilisés par les jeunes. Équipements neufs début juillet : transats ou frites à la piscine, grille-pain et cafetières dans les bungalows. La clim' fonctionne parfaitement dans le Premium en cet été caniculaire, la literie est bonne, on dort bien ! Un superbe séjour pour toute la famille qui donne très envie de revenir au camping Le Kérou et à Clohars-Carnoet. Merci pour ces vacances géniales !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Quel plaisir de lire un retour aussi complet sur votre séjour au Kérou, et merci pour ces cinq magnifiques étoiles ! Vous avez parfaitement résumé l'esprit du lieu : un camping à taille humaine, dont la force réside avant tout dans son emplacement exceptionnel à deux pas des plages de Bellangenet et du Kérou, en plein cœur du Finistère Sud. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'engagement de toute l'équipe, de Margot au bar à Édouard avec les animations, en passant par Juliette et ses collègues à l'accueil. Vos mots leur feront chaud au cœur, c'est certain ! Merci également d'avoir mentionné les prestataires partenaires comme KerKayac et Breizh Ride, qui contribuent à enrichir l'expérience de chacun selon ses envies. Au plaisir de vous retrouver à Clohars-Carnoet pour de nouvelles vacances en famille ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Gabin Adnot Google

Le camping très bien. Le bar est calme et le service est réactif. Un grand merci a Margo pour son accueil. Le club ado étais très cool Sofia est très gentille et drôle.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabin, Un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment parmi nous. Margo et Sofia seront ravies d'être citées : c'est exactement l'esprit d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos vacanciers, des plus jeunes jusqu'aux adultes. Savoir que le club ado a été un vrai coup de cœur pour vous est une belle reconnaissance pour toute l'équipe animation. Au plaisir de vous retrouver au Kérou, en Finistère Sud ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Norah Pirotais Google

J’ai bien aimé mon séjour d’une semaine au camping le kérou je recommande. Les personnes à qui faut dire bonjour obligatoirement à votre arrivée Stéphane et Sofia. J’ai fait aussi un karaoké de malade aussi. Bref je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Norah, Cinq étoiles et une recommandation aussi enthousiaste, c'est une belle façon de clôturer une semaine au Kérou ! Stéphane et Sofia seront certainement touchés d'être cités ainsi, et nous transmettrons vos mots à toute l'équipe d'accueil. Ravie également que la soirée karaoké vous ait laissé un si bon souvenir, c'est exactement le genre de moments que nous aimons créer pour nos vacanciers. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Lyncée B. Google

Un séjour fantastique au Camping Sandaya Le Kérou ! ​Nous avons passé un excellent moment au Camping Le Kérou ! L'ambiance est conviviale et tout est réuni pour passer de superbes vacances. Club ado au top ! Un immense merci à toute l'équipe qui fait un travail formidable au quotidien. ​Un camping à recommander sans hésitation. Nous repartons avec de super souvenirs ! Merci à tous ! 👏✨

Réponse du professionnel : Bonjour Lyncée, Votre enthousiasme nous touche sincèrement, et merci pour ces cinq magnifiques étoiles ! Savoir que l'ambiance conviviale du Kérou vous a séduit et que le club ado a tenu toutes ses promesses, c'est exactement ce qui motive notre équipe au quotidien. Vos mots chaleureux à leur égard leur feront chaud au cœur, soyez-en sûre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Kérou pour de nouveaux souvenirs, peut-être en Finistère Sud à la prochaine belle saison ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Isis Abdeen Google

Nous avons passés de superbes vacances ! Merci à l’équipe d’animation et notamment à Éloïse pour sa bonne humeur et avec qui les enfants se sont amusés !!

Réponse du professionnel : Bonjour Isis, Merci pour ces magnifiques cinq étoiles ! C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre message, et nous sommes particulièrement touchés que vous ayez cité Éloïse : nous lui transmettrons vos encouragements avec grand plaisir. Savoir que les enfants ont passé de superbes moments grâce à notre équipe d'animation, c'est exactement ce qui nous motive chaque jour. Au plaisir de vous retrouver au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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levoyageurf2026 Google

⭐⭐⭐☆☆||||Nous avons passé un séjour correct au Camping Sandaya Le Kérou.||||Le camping est correct mais il est viello et manque clairement d'entretien||. Son gros point fort est sa proximité avec la mer, et la vue sur l'océan depuis le centre du camping est vraiment magnifique. En revanche, il est loin du centre-ville et des commerces. Sans voiture, on est vite limité car tout est loin.||||La réception est très sympathique et l'accueil est agréable, toujours aux petits soins.||||Le parking avant les logements est beaucoup trop petit, ce qui complique le stationnement, surtout aux heures d'arrivée et de départ.||||La piscine est trop petite par rapport à la taille du camping. C'est également dommage qu'elle soit accessible avec des bouées, car cela prend encore plus de place. Nous avons aussi remarqué que les surveillants étaient souvent sur leur téléphone. Enfin, la fermeture de la piscine est beaucoup trop tôt.||||Les animations sont légères. Il manque des soirées dansantes et de spectacles.... Le camping est très calme, mais les soirées sont peu festives, surtout au vu des alentours où il n'y a pas grand-chose à faire. Les animateurs sont corrects. En revanche, il n'y a pas de vrai lieu dédié aux animations, elles se déroulent essentiellement au bar, ce qui est dommage. Le responsable animation est quant à lui très sympathique et s'intéresse réellement aux vacanciers on se sent écouter.||||La supérette propose très peu de produits frais. Le snack est plutôt pas mal, mais un vrai restaurant avec des plats plus élaborés serait un vrai plus.||||Au niveau du bar, les boissons sont trop simples. Les barmaids sont mal aimables et débutantes. On ne sait pas si elles sont en vacances ou au travail... En plus, elles n'ont pas d'uniforme, ce qui rend difficile de savoir à qui s'adresser. Le responsable restaurant , en revanche, est très solaire et professionnel. Il essaie de faire de son mieux malgré les quoique ||il devrait davantage former et serrer ses équipes, il n'a pas sa place dans ce genre d'établissement il merite un camping 5⭐️||||Dans l'ensemble, le séjour reste agréable grâce à la proximité de la mer et à certains membres du personnel très investis, mais plusieurs points mériteraient d'être améliorés.

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766linem Google

Très déçu |On nous promet un hébergement à côté de la piscine rien nous sommes au fond du camping,loin de tous services et activités |A notre arrivée frigo sale manque le support bouteilles |Pas de bac à glaçons |Douche bouchée |Aucune épingle à linge |Pas d’inventaire dans l’hébergement |1 poêle pour 6 personnes |Ne vaut pas 4 étoiles

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corinnelV9347OQ Google

Camping familial, mobilhome Impeccable, personnel d'entretien très réactif. Attention toutefois à la végétation du quartier "premium" qui a tendance à envahir....|Animations pour les enfants suffisantes.|Pour les adultes il est dommage que le public ne se mobilise pas davantage ,peut être faudrait il faire des annonces ....

K
K5880JEmariej Google

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping en famille.||||Le camping est calme et idéalement situé, à deux pas de la mer, ce qui est vraiment très pratique avec des enfants. L'accueil est chaleureux et l'équipe est sympathique.||||La piscine est agréable, mais nous l'avons trouvée un peu petite pour la taille du camping. Le fait que les bouées soient autorisées prend beaucoup de place et les horaires de fermeture sont un peu trop tôt à notre goût. Nous avons également été déçus de voir que les maitres nageurs qui passait régulièrement du temps sur les téléphones...||||Les animations sont présentes, mais restent assez légères. Il manquerait quelques jeux dansants ou des animations plus festives, ous avons également trouvé dommage qu'il n'y ait pas plus la mascotte dans la journée, Mes enfants sont habitués aux disco kids||||Concernant le bar, l'équipe était clairement à la ramasse durant notre séjour, un manque d'organisation et de dynamisme heureusement, le responsable de la restauration fait preuve d'un grand professionnalisme et essaie de rattraper la situation malgré les difficultés et est toujours aux petits soins. ||La cuisine, quant à elle, est bonne et nous avons apprécié les repas proposés.||Enfin, la supérette est pratique, mais nous avons regretté le manque de produits frais.||||Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances en famille. Le calme, la proximité de la mer et l'accueil sont de vrais points forts. Avec quelques améliorations concernant la piscine, les animations, le bar et la supérette, ainsi qu'à l'entretien du camping qui reste médiocre.||.

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gwen Google

Superbe camping pour les vacances, pour les jeunes de bonnes animations variés, et de formidables animateurs comme noah ou Sofia. Le patron est a l'écoute et présent pour les clients👌

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Quel bonheur de lire un tel témoignage ! Merci pour ces cinq étoiles qui nous vont droit au cœur. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez mentionné Noah et Sofia : savoir que nos animateurs ont su marquer votre séjour par leur énergie et leur engagement, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Quant à la présence et l'écoute de notre directeur, cela fait partie des valeurs que nous cultivons au quotidien au Kérou. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles vacances en Finistère Sud ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Gautier Degen Google

Nous sommes venu 2 années de suite au Kerou en famille . Mobil home propre . Les activités etait sympa pour les enfants . Soirée piscine . QUIZ , loto , la vue sur l'île de Groix est vraiment sympa et la proximité avec la plage est un vrai plus. On reviendra avec plaisir dans les prochaines années .

Réponse du professionnel : Bonjour Gautier, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre fidélité au Kérou, deux années de suite, c'est un beau témoignage qui nous touche vraiment ! Nous sommes heureux que les soirées piscine, le quiz et le loto aient animé vos vacances en famille, et que la vue sur l'île de Groix ainsi que la proximité avec la plage aient contribué à rendre ces séjours si agréables. Nous serons ravis de vous retrouver, vous et votre famille, pour de nouvelles aventures en Finistère Sud ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Lili Pripri Google

L'emplacement est bien mais interdire les shorts de bain au milieu du séjour alors que c'est la canicule ....il est 10h30 et enfant privée de piscine sans prévenir . Et s'ils mobile home dégoûtant ...impossible de poser les petits enfants. C'est vrjz'e t prendre les gens pour des idiots!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Nous vous remercions pour cet avis, même s'il reflète une expérience difficile. Concernant les shorts de bain, cette règle d'hygiène s'applique dans l'ensemble de nos parcs aquatiques depuis l'ouverture de la saison : elle figure sur notre site internet ainsi qu'à l'entrée du bassin. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas été communiquée plus tôt, notamment avec de jeunes enfants par forte chaleur. Sur la propreté du mobil-home, nous entendons votre mécontentement et en prenons compte sérieusement pour améliorer la préparation de nos hébergements. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
J
Jean_PierreG683 Google

Quand je lis ," personnel à l'écoute et sympathique", moi je ne dirais pas ça.|Nous avons séjourné 2 semaines début juin, à notre arrivée la terrasse était pleine de feuilles , un torchon sale sur la table et plein de fientes d'oiseaux sur les marches. Nous l'avons fait remarqué et nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un... Personne n'est venu , il a plu la nuit , c'était vraiment dégoutant d'autant plus que ce mobil home n'avait pas de tapis.|Mais nous avons vite compris que l'ordre et la rigueur n'était pas leur priorité. Les terrasses des locations vides en désordre, des seaux des balais , des serpillières en vrac...Des branches coupées , des ronces sur les emplacement libres... les locataires voisins partis le lundi ont laissé leur linge sale sur la table extérieure comme il est demandé , et bien le samedi il y était toujours... Nous avons dû interpeler l'agent de service dans les allées afin d'avoir notre linge propre pour la 2ème semaine car la consigne ne lui avait pas été passée. Non franchement ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. Sinon le camping est bien ombragé, idéalement placé en bord de mer, les mobiles homes très bien conçus. Le seul problème est le "service" et l'entretient extérieur.

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loicj794 Google

Notre séjour au camping Le Kerou a été mitigé. L'emplacement est un véritable point fort, avec la plage accessible à pied, ce qui est très appréciable.||En revanche, nous avons trouvé que le camping manque d'entretien à plusieurs endroits et ne paraît pas en très bon état. Le parking est également trop petit, ce qui complique le stationnement, surtout en période de forte affluence.||Concernant les animations, elles nous ont déçus. Elles manquent de dynamisme et d'organisation. La seule soirée qui semblait prometteuse s'est terminée beaucoup trop tard en raison de la diffusion d'un match, ce qui a pénalisé l'animation et n'était pas très agréable pour les vacanciers pour le bruit.||Pour le bar, l'accueil de la barmaid est vraiment à revoir. Elle donne l'impression qu'on la dérange... En revanche, le snack est bon et mérite d'être souligné. Le responsable de l'équipe gère très bien le snack et se rend agréable en nous servant a table.||C'est dommage, car avec un meilleur entretien du camping, un parking plus adapté, des animations mieux organisées et un accueil plus chaleureux au bar, l'expérience pourrait être bien meilleure, très différent des autres Sandaya.

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181jbg Google

Nous avons passé un très agréable séjour en famille dans ce camping.||Son principal atout est son emplacement : il est très calme et la plage est accessible à pied, ce qui est idéal avec des enfants. La piscine n'est pas très grande, mais l'eau était à une température parfaite et les toboggans ont fait le bonheur des petits comme des grands.||Les enfants ont également beaucoup profité de l'aire de jeux et du château gonflable situés près de l'accueil. Les animations sont simples, mais elles suffisent à créer une ambiance conviviale tout en préservant le calme du camping.||Le snack est pratique et de bonne qualité, avec des boissons fraîches, des glaces et du pain. Un grand merci à Léo, le responsable du snack, qui nous a rendu service avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.||Nous remercions également le personnel de l'accueil pour leur disponibilité.||Seul petit bémol : l'accueil au bar, où la serveuse n'a pas toujours été très souriante ni particulièrement chaleureuse.||Malgré ce détail, nous avons passé de très bonnes vacances et recommandons ce camping aux familles qui recherchent le calme, la proximité de la plage et un séjour reposant.

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Romain Fontowicz Google

Nous avons passé une agréable semaine de vacances au camping Le Kérou. Le cadre est très sympa et, dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. En revanche, nous sommes déçus par plusieurs points concernant le personnel. Avant et pendant notre séjour, nous avons demandé à plusieurs reprises si notre fille de 3 ans pourrait rencontrer la mascotte. Cela faisait plus d'un an qu'elle attendait ce moment avec impatience. Au début, on nous a expliqué qu'en raison des fortes chaleurs, la mascotte ne sortirait pas, ce que nous avons tout à fait compris. En fin de semaine, les températures étaient pourtant redevenues agréables, mais on nous a simplement répondu que nous étions en basse saison. Cette explication nous a laissés très déçus, surtout après l'attente et les promesses d'information. Autre point regrettable : nous avons dû demander à plusieurs reprises que le château gonflable soit mis en service. Sans nos relances, nous avons l'impression que cela n'aurait tout simplement pas été fait. En résumé, nous gardons un bon souvenir de nos vacances, mais nous sommes vraiment déçus par le manque d'attention et de réactivité du personnel, ce qui a terni notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci de nous avoir partagé votre vécu avec autant de détails. Nous sommes sincèrement touchés que votre fille attendait depuis plus d'un an ce moment avec la mascotte : c'est exactement le type de souvenir que nous aimons créer pour les plus petits, et nous comprenons à quel point cette déception a pu peser sur la fin de votre séjour. Les sorties de mascotte sont effectivement planifiées en fonction du calendrier d'animations, qui varie selon les périodes de la saison. Nous prenons note de votre remarque sur la réactivité de nos équipes et un point en interne sera fait. Le cadre et le bon souvenir global que vous retenez de votre semaine en Finistère Sud nous font chaud au cœur. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine venue. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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346sylviea Google

Fuyez....emplacement petit et pour manœuvre dans l'allée avec un fourgon quant tous les emplacements sont pris une catastrophe, la piscine est pour les petits bébés et leurs parents 1m25 de profondeur sur 3m environ de longueur et FERMETURE À 18H en juin jamais vue ça alors qu'il fait 42° et camping plein sans exagérer ! En juillet/août qu'es ce que ça va être ???|Je me demande pourquoi ce camping à 4*!|1 point positif quand même, les sanitaires privés (douche et lavabo propre) parcontre si il pleut vous faites vôtre vaisselle dehors...|Camping sandaya j'ai connue mieux mais pas celui-là ! En plus à l'accueil que 2 petits jeunes qui n'en peuvent rien, ils respecte les consignes .|Petites précisions...pour un fourgon de moins de 6m un emplacement avec électricité 207€ pour 6 nuits , nous aurions espéré mieux!|Nous irons ailleurs dorénavant.

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Ange Phyladelphia Google

Nous somme arrivé au camping et on nous a dit que la piscine ferme à 19h, arrivé à 17h55 à la piscine sans même nous dire bonjour le maître nageur nous a dit que la piscine fermait dans 5 minutes et qu il fallait s’en aller. Le lendemain matin réveil 10h par les tailleurs de haie avec énormément de vis à vis sur les mobiles homes d’en face. Les douches sont petites et le pain est sec. La piscine sent le pied et l’urine l’eau de la piscine extérieur est froide, et quel fut pas notre surprise quand nous nous sommes r’habiller qu’il y avait des taches de décoloration à la javel sur nos vetements. A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour Ange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sur la température de la piscine extérieure, celle-ci peut effectivement varier selon les conditions météorologiques, nos équipes contrôlent pourtant les paramètres quotidiennement. Nous regrettons également le manque de courtoisie ressenti lors de votre passage à la piscine, ainsi que les autres désagréments rencontrés. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Regine Cayrier Google

La personne de l accueil est très gentille .on a changé de mobil-home sans problème .le camping est très bien situé à côté de la plage.le problème est pour garé son véhicule assez compliqué ,très peu de place .la piscine est minuscule l ocean a côté ouff.

Réponse du professionnel : Bonjour Regine, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur et que le changement de mobil-home se soit fait sans difficulté. La proximité de la plage est effectivement l'un des atouts du camping Le Kérou, en plein cœur du Finistère Sud. Vos remarques concernant le stationnement et la piscine sont entendues et nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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JOlc03 Google

Positif: très proche de la mer. Calme en juin. Piscine bien chauffée. |A améliorer : en ce qui nous a concerné, mobil home proche des autres. Modèle molène : manque lampe chevet et penderie dans chambre à 2 lits. Manque également lampe "d’ambiance " dans la salle de vie. Placards beaucoup trop hauts

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caliope miladi Google

Le camping est bien mais la réactivité de la direction et son équipe est nulle. 2h pour intervenir pour des nuisances sonores ! C'est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Caliope, Merci pour votre retour. Nous regrettons que l'intervention suite aux nuisances sonores n'ait pas été aussi rapide que vous l'espériez. La gestion de ces situations en soirée implique parfois des contraintes opérationnelles, mais nous entendons votre frustration. Les autres aspects du camping ayant retenu votre attention positivement nous encouragent à continuer nos efforts. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Steven Horpin Google

On a passé quelque jours sur le camping, le temps d'un week-end. Le camping est calme et agréable, je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping calme et agréable lors de votre week-end. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kérou. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Nathalie Google

Super séjour au camping ! L’ambiance était vraiment agréable et on a passé un très bon moment! Il y a eu quelques petits soucis d’électricité pendant le séjour, mais rien qui a gâché nos vacances. Un grand merci aussi à Alouena et Léo, gardez votre sourire et votre énergie, vous apportez une super ambiance au camping ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour au Kérou a été super et que vous avez apprécié l'ambiance générale. C'est un vrai plaisir de savoir que la bonne humeur d'Alouena et Léo a contribué à votre agréable moment. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'électricité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kérou ! L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Geoffrey Donnaint Google

Nous avons passé un super séjour. Le personnel est vraiment accueillant, nous reviendrons au kerou ,

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l'accueil de notre équipe. Savoir que vous avez passé un super séjour et que vous souhaitez revenir au Kérou nous fait énormément plaisir. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Divine Piercing Google

Très beau camping, très familial. Super accueil le personnel est au top . Nous reviendrons au Leroy!

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Madec Johanna Google

Petit camping sympathique, plage à proximité, par contre pour tous le reste voiture indispensable. La piscine est assez petite quand le camping est rempli à fond ça doit être compliqué. Personnel sympa et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madec, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience au camping Le Kérou. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping sympathique et que la proximité de la plage vous a plu. Il est également très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la nécessité d'une voiture pour explorer les environs et la taille de notre piscine lors des périodes de forte affluence. Vos observations sont précieuses et nous aident à envisager les améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Kérou. L'équipe Sandaya, camping Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Joana WOPPIWO Google

Camping agréable, calme avec un beau parc de jeu (volley, ping pong, basket , foot, structure gonflable , toboggan pour enfants). Cottage complet et confortable. Point positif : la proximité avec la plage à quelques minutes à pieds. Point négatif : pas de réseau sur le camping avec certain opérateur. Wifi payante.

Réponse du professionnel : Bonjour Joana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping, ainsi que la diversité des activités proposées dans notre parc de jeux, et le confort de votre cottage. La proximité avec la plage est effectivement un atout majeur. Nous prenons note de votre remarque concernant la couverture réseau et le wifi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kérou ! L'équipe Sandaya, Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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marie juliette Guerrito Google

Superbe camping 4 étoiles mérite bien avec animation les mobil-home..parfaits Situation : 150 m de la plage du kérou, iden de la plage de Bellagenet

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Juliette, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique note de 5 étoiles et vos mots élogieux. Nous sommes ravis que le camping ait été à la hauteur de vos attentes et que nos mobil-homes vous aient apporté entière satisfaction. Savoir que la proximité avec la plage du Kérou et Bellagenêt a contribué à votre bonheur nous fait très plaisir. L'équipe Sandaya, Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Julien Aubry Google

Beau camping très bien entretenu. Bien située. On peut aller a la plage à pied en 5 min.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre camping, son entretien impeccable et sa situation privilégiée. C'est un plaisir de savoir que la proximité de la plage, accessible en seulement 5 minutes à pied, a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Kérou pour d'autres moments agréables. L'équipe Sandaya, Le Kérou ⭐⭐⭐⭐
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Lilie Haddad Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! Nous étions dans un mobile-home double, avec un mobile-home pour les parents et un pour les enfants, ce qui était vraiment pratique et agréable. Les logements étaient très confortables, propres et bien équipés. L’ambiance générale du camping était vraiment top : conviviale, dynamique et familiale. Les équipes étaient accueillantes, souriantes et toujours disponibles. Les animations étaient variées, très réussies et toujours dans la bonne humeur… avec une mention spéciale à Noah qui a largement contribué à rendre le séjour encore plus sympa Franchement, nous repartons avec de très beaux souvenirs et des vacances mémorables. Je recommande ce camping sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Lilie, Quel plaisir de lire que votre séjour a été excellent. La configuration en deux cottages vous a apporté confort et praticité, et vous avez apprécié l'ambiance familiale, les animations et la gentillesse de l'équipe, avec une mention spéciale pour Noah. Nous sommes ravis que cette parenthèse sur la côte du Finistère vous laisse de très beaux souvenirs. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
C
CheYa D’Msp Google

j’ai passé un très bon moment dans ce camping, l’animation était au top surtout Noah quand il était là. Le temps passe plus vite, j’ai vraiment adoré 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que l'animation ait rythmé votre séjour et que Noah vous ait tant plu. Au plaisir de vous retrouver pour prolonger ces beaux moments. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
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Alan Google

J’ai adoré mon séjour l’animateur, Noah était très charmant, je suis tombé love, je reviendrai que pour lui

Réponse du professionnel : Bonjour Alan, Merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que notre équipe d'animation ait rendu votre séjour mémorable et que Noah vous ait particulièrement plu. Nous serons heureux de vous revoir pour un nouveau moment de détente. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
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Corentin LARUELLE Google

Animation au top ! Noah super animateur j’ai beaucoup rigolé il a de l’avenir dans ce domaine je revendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Merci pour cette superbe note et votre enthousiasme pour l’animation. Heureux que Noah vous ait fait autant rire. Votre message lui fera chaud au cœur. À très bientôt pour de nouveaux moments conviviaux au Pouldu. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
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camillelQ3403IF Google

Très déçue par le manque de compréhension et d'empathie|Je suis extrêmement déçue de la façon dont ma demande a été traitée par cet établissement. Suite à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de ma volonté, j’ai été contrainte d’annuler ma réservation. Malgré cela, aucun geste commercial, aucun remboursement, ni même une proposition de solution alternative ne m’ont été proposés.|Le service client est resté totalement inflexible, sans considération pour la situation ni effort pour faire preuve de compréhension. |Je trouve cela particulièrement regrettable pour un établissement de cette envergure, et je ne recommanderai pas cette structure à l’avenir. Une telle absence de sens du service est inacceptable à mes yeux.

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Julien Google

Nous avons été très déçus de notre séjour au Camping du Kérou (Sandaya). À notre arrivée, nous n’avons pas eu l’emplacement demandé et l’accueil avec Rémi, apparemment le responsable du camping, a été particulièrement désagréable : aucun effort pour nous expliquer le fonctionnement du camping, simple remise des clés et du numéro d’emplacement. Nous nous sommes sentis mal accueillis dès le départ. Le mobil-home n’était pas propre (vaisselle humide et parfois sale, beaucoup de poussière). Nous avions demandé une barrière pour chien, installée rapidement, mais de façon peu soignée, limite dangereux (voir les photos). Nous avions aussi réservé un accès au spa, mais le moteur du jacuzzi était hors service. Nous n’avons pas été prévenus avant notre arrivée et aucune remise ne nous a été proposée, malgré un tarif de 16 € par personne. Globalement, nous avons eu le sentiment que la qualité de l’accueil et de l’hébergement n’était pas à la hauteur du prix payé et des 4 étoiles du camping. On ne recommande pas ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Le Kérou pour vos vacances dans le Finistère Sud et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous lisons votre retour avec la plus grande attention et regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à votre convenance. L'accueil est une priorité pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience chaleureuse que nous avons à cœur d'offrir à nos vacanciers. Nous sommes navrés que votre arrivée vous ait laissé cette impression. De même, la propreté de nos cottages est un point sur lequel nous sommes intransigeants. Il ne faut jamais hésiter à solliciter nos équipes sur place ; elles sont là pour intervenir rapidement et s'assurer de votre confort. Concernant l'espace bien-être, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement du bain à remous et le manque de communication à ce sujet. Nous aurions dû vous en informer en amont. Vos remarques sont précieuses et ont été partagées avec les responsables concernés. Nous espérons que vous gardez tout de même un bon souvenir des charmes de notre belle région bretonne. L'équipe Sandaya Camping Le Kérou 4*
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charline C.31 Google

Camping très jolie, bien localisé, personnel très gentil, le snack, bar très agréables, mobil-homes relativement propre après il y a des écarts entre la qualité des prestation entre modèles de mobil-homes (ex le cottage molène 2 modèles existe, c’est le même prix mais pas les mêmes prestations), emplacements bien (n°73), malgré le côté chili du camping quelques activités proposées et ça c?est top !!! Espaces bien-être très appréciable. Cependant 2 choses importantes sont à revoir : l?horaire d?arrivée, 18h c?est beaucoup trop tard, on paye une nuit pour profiter la journée pas pour arrivée dans la soirée ça c?est un gros point négatif !!! De plus les oreillers sont beaucoup trop fins, horrible, nous avons passé de très mauvaises nuits à cause de cela, d?autant plus que nous avons utilisé les oreillers de la 2ème chambre en plus. Quelques points d?amélioration dans le mobil-home : avoir un tapis pour l?entrée, un sèche cheveux, un kit de bienvenues plus complets (comme nous avions avant) avec un produits pour nettoyer le sol.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la localisation du camping, la gentillesse de notre équipe et les espaces bien-être. Vos remarques constructives sur les différences entre modèles de mobil-homes, l’horaire d’arrivée et le confort des oreillers retiennent toute notre attention. Nous prenons note de ces points ainsi que de vos suggestions d’amélioration pour le kit d’accueil. Votre ressenti est important pour nous et nous aide à avancer. Nous espérons que, malgré ces bémols, vous garderez de bons souvenirs de vos vacances au Kérou. L’équipe Sandaya, Camping Le Kérou 4\*
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Pauline Atlan Google

Le camping est correct mais plusieurs choses nous ont déçus : • Le toboggan est interdit aux moins de 10 ans, ce qui n’était pas précisé sur le site. • Les maîtres-nageurs sont un peu trop stricts, on aimerait plus de détente pendant les vacances. • Le personnel n’est pas toujours très aimable, même si quelqu’un est venu rapidement quand on a signalé qu’une fenêtre se fermait mal. • L’accès à la piscine n’est pas pratique, avec pas mal de pentes à monter/descendre. • La piscine est trop petite par rapport au nombre d’emplacements. • Le camping manque cruellement de lumière le soir, ce qui n’est pas très agréable pour circuler. Petit point positif quand même : le personnel du bars sont sympathiques et leurs smoothies sont vraiment bons !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci d'avoir choisi le camping Sandaya Le Kérou pour vos vacances en famille dans le Finistère Sud et pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe du bar et nos délicieux smoothies. Nous leur transmettrons avec joie votre message. Nous avons à cœur d'assurer la sécurité de tous nos vacanciers, et plus particulièrement des plus jeunes. C'est pourquoi l'accès à certaines de nos infrastructures, comme le grand toboggan, est réglementé par âge et que nos maîtres-nageurs veillent au respect des consignes pour le bien-être de tous. Nous regrettons si cela n'a pas été à votre convenance. Étant situé en bord de mer, notre établissement offre également un accès direct à la plage de Clohars-Carnoët pour les amateurs de baignade en mer. Aussi, notre Espace baignade & bien-être est conçu pour offrir un moment de détente à nos vacanciers, certes il n'est pas le plus grand, mais il est constamment entretenu et chauffé pour votre plus grand confort. Concernant l'éclairage nocturne, notre volonté est de préserver une atmosphère douce pour le respect de la faune et du sommeil de nos vacanciers, tout en assurant la sécurité des déplacements. Nous sommes heureux de lire que nos équipes techniques sont intervenues rapidement et nous espérons que, malgré ces quelques points, vous garderez de beaux souvenirs de la ravissante station balnéaire du Pouldu. L'équipe Sandaya Camping Le Kérou 4*
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Virginie B. Google

Camping plutôt sympa, bien placé mais quelques bémols. Location d'un mobilhome la 1ère semaine d'août avec enfants dans le quartier premium. 1er bémol : pas d'accès en voiture (je le savais à la réservation) et quelques chariots mis à disposition (4). Ce que je n'avais pas imaginé c'est que le camping n'est pas du tout à plat et qu'il fallait quand même de la force pour tracter un chariot plein en montée avec des rigoles creusées par la pluie pour corser le tout. Le bar/snac/épicerie ouvert de 11h à 23h mais impossible d'avoir des sandwichs ou panini à 14h30 alors qu'ils sont 2 au bar à n'avoir rien à faire (aucun client, 1 qui semble bosser, l'autre atablé à attendre des clients qui ne sont pas là). Les cuisines sont fermées (ok mais pour des sandwichs j'imagine que les serveurs au bar auraient pu être formés). Il n'y avait quasiment jamais de clients d'ailleurs la semaine où nous y étions. Plaquette de beurre proche de 6€ dans l'epicerie. Piscine surveillée oui / et non. Au début du séjour 1 seule personne pour s'occuper des 2 piscines qui semblait dans la lune ou discutait avec d'autres animateurs vers la sortie, dos tourné sur les 2 piscines. Les enfants peuvent être non accompagnés à partir de 10 ans, jamais je ne laisserai mon enfant de 10 ans seul avec cette surveillance là (même si les risques sont très limités car la piscine à une profondeur d'1m25, on n'est pas à l'abri d'une mauvaise chute ou d'un malaise) Vers la moitié du séjour, 2 surveillants, c'était beaucoup mieux, bravo pour ça. Dommage que la piscine extérieure ne soit pas chauffée, ca limite était donné la fraîcheur du secteur... du coup, trop de monde dans la piscine chauffée et là pas moyen de nager sans toucher quelqu'un. Lorsque le club ado débarque, pas un mot d'explication (tout est compréhensible, il suffit simplement de parler plutôt que s'imposer) il privatise 1/3 de la piscine et là on a la chanson des sardines qui se met sournoisement dans la tête... Pas de danse du camping (ou je ne suis jamais tombée au bon moment ?) Pas d'ambiance contrairement à un autre sandaya sur les cotes méditerranéennes. Les animations pas à notre goût du tout, on n'en a pas fait 1 seule de toute la semaine. Niveau sécurité, à l'entrée principale il y a une barrière où ne rentre que le véhicule qui a été enregistré lors de de l'arrivée au camping (détection avec une caméra) : très bon point car pas besoin de trimballer le badge partout ! Par contre, accès par le parking de la plage du Bellangenêt toute la journée sans aucune barrière pour filtrer les allers et venues. Un portail en bois ferme l'accès le soir. L'acces aux plages est rapide mais attention en pente aussi. Les 2 plages sont superbes ! La bretagne est très belle et nous avons passé une belle semaine cependant en etant plus souvent en dehors du camping que dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un retour aussi complet ; nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plages et la beauté du Finistère Sud, et comprenons votre déception concernant plusieurs aspects du séjour (logistique des accès, prestation au bar/snacking, gestion des piscines et animations) qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes ; vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer le confort, la sécurité et l’ambiance de notre camping. L’Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
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Dubois Elodie Google

Un séjour avec mon fils de 10 dans ce camping très bien placer au calme et a proximité des plages. Beaucoup de balade a faire a pied ou en vélo aux alentours. Tant le personnel de la réception, et du bar très souriant et les maîtres nageurs toujours présents au top. Continuez comme ça! Élodie.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Merci pour ce joli retour. Nous sommes ravis que vous et votre fils ayez profité du calme, de la proximité des plages et des belles balades à pied ou à vélo autour de notre établissement en Finistère Sud. Merci aussi pour vos compliments envers la réception, le bar et les maîtres-nageurs, c'est précieux pour toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*
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Meryem Google

10 jours au camping, bien placé avec accès a différentes plages. Ville agréable. Nous étions pas loin de la piscine donc très pratique mais malheureusement ce camping ne vaux pas ces étoiles. - Piscine petite et l’accès est difficile ( il y a 2 échelles une coté pataugeoires et une coté grand bain ) il n’y as rien du côté des escaliers, de plus l’échelles pour la pataugeoire se devise, elle est donc instable ! La piscine assez salle remplis de sable pourtant nettoyé toute les soirs. Les maître nageurs qui « surveillait » regardais certaines incivilités mais n’agissais pas ils préféraient papoter. Point positif la piscine est couverte donc pratique quand il fait mauvais temps. - Nous avons pas eu à faire à l’équipe d’animation mais ils ont l’air d’être bien. - Concernant les mobiles-homme, bien équipé et bien décoré mais ils sont les uns sur les autres, aucunes intimité, nous avions du mal à stationner notre véhicule pour ne pas gêner les autres. Il y avait beaucoup de cafards nous avons dû mettre du produit pour les éviter. Propre à notre arrivé mais avec quelques traces aux plafond de bêtes mortes. - aucuns réseau, j’ai du payer 25€ de wifi pour 1 seul appareil seulement ! - nous avons tester un soir le restaurant du camping en assistant à un concert qui été sympas. Malheureusement le restaurant est une catastrophe beaucoup trop cher pour ce que c’est, longue attente et immangeable. J’ai pris un Virgin mojito qui n’avais pas de bulle et une « pizza » si on peut appeler ça comme ça. La Serrano qui n’a même pas une tranche de jambon avec du coulis de tomate bon marché et 4 mini mozzarella sans parler de la pâte !! Qui semble sortir tout droit du congélateur !! Préférez donc des restaurants de ville que celui du camping. - petit parc sympa pour les enfants. Nous avons malgré tout les point négatifs passé de bonnes vacances en Bretagne on reviendra dans la régions mais pas dans ce camping malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Meryem, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation idéale de notre établissement, à deux pas des plages bretonnes et à proximité du charmant village de Clohars-Carnoët, parfait pour flâner sur son marché ou explorer les sentiers côtiers. Notre camping Sandaya Le Kérou est un établissement à taille humaine, dans un environnement vallonné et préservé, et nous comprenons que cela ne convienne pas à tous les vacanciers. Il est toujours possible, au moment de la réservation, de faire appel à notre équipe ou d’utiliser l’option “choix d’emplacement” afin de trouver un hébergement qui réponde pleinement à vos attentes. Concernant la connexion Wi-Fi, cela est bien précisé sur notre site internet et notre application qu’il s’agit d’une option payante. Ce choix permet de garantir une connexion stable et fiable à ceux qui le souhaitent, malgré un environnement naturellement verdoyant et en bord de mer, où le réseau peut être en effet plus capricieux. Enfin, sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour intervenir rapidement dès qu'un signalement est effectué. Nous prenons en compte l’ensemble de vos remarques, car la qualité de séjour, le confort et la satisfaction de nos vacanciers restent au cœur de nos priorités. Si le camping Le Kérou ne vous a pas totalement convaincu, sachez que chaque camping Sandaya a sa propre atmosphère. Vous pourriez peut-être vivre une expérience plus adaptée à vos envies dans l’un de nos autres établissements de la région, comme Sandaya Deux Fontaines à Névez ou encore Sandaya Escale Saint-Gilles à Bénodet, tous situé dans le sud Finistère, et chacun avec ses propres atouts. L'équipe Sandaya Camping Le Kérou 4*
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Gouez Laetitia Google

Petit camping agréable en bord de mer. Piscine bien chauffée même si un peu petite. Nous avons apprécié l espace bar. Et la soirée loto super car pas trop longue et gratuite. L aire de jeux enfants un peu juste pour des enfants de 10ans. Dommage pour le début des locations à 18h même si on peut profiter des services et activités du camping et que nous avons pu le récupérer un peu avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour et d'avoir apprécié le cadre en bord de mer en Finistère Sud, la piscine bien chauffée et l'espace bar convivial. Nous comprenons vos remarques sur la taille de certaines installations et l'horaire d'arrivée qui ont pu légèrement gêner votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Le Kérou 4*