Camping Sandaya Maguide - Biscarrosse 4 étoiles

Je suis particulièrement déçue de ma réservation. La cabane était sale à mon arrivée, le kit de draps incomplet, le lavabo de la salle de bain bouché et les sanitaires refoulant de fortes odeurs. La literie de mauvaise qualité. Qu'on s'entende bien... il ne s'agissait pas que d'une ou deux araignées inhérentes à ce type de logement mais réellement d'un manque d'entretien et de propreté. Ça laisse un goût amer d'avoir payé pour un nettoyage de sortie alors que je n'ai pas reçu un logement propre à mon arrivée. J'ai préféré quitter le camping après une première très mauvaise nuit. On m'a recommandé d'écrire un mail ce qui a été fait mais jamais même reçu d'accusé de réception. Malgré un cadre qui semblait enchanteur entouré d'oiseaux je ne peux que recommander d'éviter ce camping.

Emplacements petits et beaucoup de moustiques pour le nôtre sous les arbres, bungalow pas très propre, personnel ayant l'air peu motivé en cette fin de saison, peu de services offerts. La localisation est vraiment pas mal entre le lac et la mer, mais le camping en lui-même n'apporte pas grand-chose. Le concept "Chill" ressemble plutôt à "Pas de concept". Dommage.

Nous avions choisi un hibiscus et à notre arrivée on nous a donné le N°16. Énorme déception pour ce mobile home qui ne ressemble absolument pas au modèle choisi (C'est peu dire!!) Après réclamation on nous a fourni celui que nous avions réservé. Ce dernier est extra, moderne et plutôt propre malgré le joint de douche pas très clean...le camping borde le lac et dispose d'une très jolie plage de sable fin. On se croirait en hôtel club. Le personnel du restaurant et du bar de plage sont adorables. La balnéo est décevant avec une eau trop fraîche et un jacuzzi dont les jets et bulles sont inexistants. Après le le 31 Aout les activités le sont également... Bref, Un beau camping, agréable et bien placé avec de petites choses à revoir.

Nous avons connu ce camping sous Yelloh Village mais avec Sandaya, plus aucune soirée n’est organisée, c’est vraiment dommage parce que même les parents sont aussi en vacances! Les plages horaire du restaurant et du snack ne sont pas adaptées pour les vacances parce qu’on n’a pas forcément envie de déjeuner ou de dîner aux heures de la vie de tous les jours… Le mobilier de plage en bois est vieillissant, cassé, coussins craqués ou manquants… pour les enfants, 2 toboggans non remplacés sur les 4 initialement existants. Malgré tout, le cadre et l’environnement du Camping reste très agréable, les saisonniers très sympas et l’épicerie ouverte non-stop est très appréciable.

Très agréable séjour au bord de ce lac magnifique. Camping bien placé, arboré, calme. Voiture ou vélo nécessaires pour se rendre à l'océan, Biscarrosse plage. Dommage que notre logement ait été vieillissant mais les 2 chambres avec chacune sa salle de bain a été très apprécié. Un petit rafraichissement est primordial pour ce type de catégorie de logement qualifié Premium.

Nous avons la chance d'avoir bénéficié d'un bel emplacement avec une vue, nous l'avions choisi. L'environnement est fabuleux, plage, lac. Le camping quant a lui est décevant. Après un pot d'accueil notre ressenti était "ambiance camping convivial" pas du tout, le personnel passe devant les mobiles homes sans Un bonjour, un.sourire, rien! Au pot pas de lien donc aucune convivialité, il n'existe aucun service malgré un tout petit planning d'animation. Le restaurant n'apporte aucune plus value, là non plus aucun bonjour. Ce n'est pas ici que nous retrouvons l'esprit camping. Une remise en question nous semblerait utile pour un groupe.

Retour d’un court séjour dans ce joli camping à taille humaine et familial. C’était même trop court, nous aurions aimé rester plus longtemps! Le cadre est très agréable, on a accès à une belle plage de sable fin au bord du lac. On est également à 5min (en voiture) de Biscarrosse Plage, coté océan. Nous avons séjourné dans un mobile home complètement neuf et très bien équipé. Gros point fort! L’endroit est paisible, calme, idéal pour se ressourcer. Le personnel est agréable, clin d’œil au veilleur de nuit à l’entrée, très sympa! Nous n’avons pas eu le temps de profiter des infrastructures mais ça avait l’air très bien. Nous reviendrons avec plaisir pour essayer tout ça!

Je me permets de prendre du temps pour vous faire part de mon retour sur le camping MAGUIDE SANDAYA 4ETOILES, fidèle cliente de SANDAYA.||||En effet, j'ai été vraiment très déçue et dépitée des services du 4* SANDAYA et du coup du montant exorbitant de 2700€ la semaine non justifié par les "prestations". MH MARINA 3 ch PREMIUM" .... Je n'aurai pas dû rencontrer tous ces désagréments car on s'attend à ce prix et au vu des flyers, justement à un produit de qualité : ||||1- Déjà impression à l'arrivée on se demande ou l'on est. On arrive dans une impasse après être passée sur une petite route déformée (souvent bouchée), puis sur un petit parking vue sur les poubelles devant et un palmier crevé et juste un panneau SANDAYA puis une mini entrée/accueil. Juste envie de repartir, peu accueillant.||Arrivée à 15H, MH pas prêt, (1ere fois dans toutes mes locations depuis 20 ans) nous attendons donc, puis prêt en 20 min. même pas un verre d'eau.||||2- J'ai dû appeler l'accueil pour signaler un ménage vraiment approximatif, gras partout, poussières, nombreuses grosses toiles d'araignées, rideaux et fauteuil tâchés, fenetre cassée et j'en passe…||||3- Les draps : 2 sur 4 avec des taches auréoles jaunes, j'ai du retourner à l'accueil pour changer.||2 jeunes SAISONNIERS sont venues "renettoyer" 5 min mais restait les toiles d'araignées, des taches canapés, sur rideaux … retour à l'accueil, tellement désemparée que la dame de l'accueil a dû prendre des affaires de ménage et à passer 40 min a astiquer le MH (pas son rôle) car elle a trouvé cela inadmissible.||||4- Tout cela a duré jusqu'à 19h, 1ere journée complètement perdu, soit 6 jours réels pour 2700€ je le rappelle !||||5- Le MH est vieillissant, les rideaux tachés (ça part pas), les toilettes ne tirent pas correctement les résidus. Le bois est passé tout gris (non conforme aux photos), la table et chaises de jardin aussi. Lattes du ponton qui bougent dévissé cassé…. Le portique du numéro du MH bouffé est tombé, parasol cassé. la porte ferme mal… Tout cela s'entretient, se ponce, se repeint !||les transats de la terrasse couvert de toiles d'araignées et de fientes, on croirait un truc abandonné.||||6- Une des chambres est juste un placard, vraiment, mètres sur 1,30m (voir photos) seuls 2 lits sont superposés et un humain ne peut à peine passer dans la pièce, c'est étouffant et du jamais vu ! ma fille de 16 ans s’est cogné plusieurs fois.||7- Mais pas de placard dans la chambre parental.||||8- Ouverture de la Fenêtre de mon fils cassée, ce qui laissait entrer toutes les bestioles. J'appelé la réception le midi, à 17H30 tjrs rien, je rappelle "ah ils ont oubliés". Il arrive et change un truc puis commander une autre pièce qui a cassée aussi, pour le lendemain, on l'a jamais revu. On a pas pu ouvrir la fenêtre de la semaine. Ce problème ne doit pas être nouveau.||||9- Tout petit camping sans parc aquatique, ni picine, ni activités, ni animations (minimes jeux de l'apéro). Juste location de vélos vétustes bas de gamme de ville. Juste petite piscine intérieure style jacuzzi réservé adultes ou enfants selon heures, souvent blindé.||||10- Le restaurant : pas de pizzas le midi, assez petit et donc tjrs complet quelques heures avant, il faut réserver au moins la veille ou le matin pour le soir et encore mais en en vacances on ne connait pas tjrs son planning. Complet car le camping laisse les extérieurs le réserver et venir donc les clients sont lésés.||||11- Superette, du jamais vu, HORS DE PRIX, du VOL, 4 yaourts chocolat 6€, PQ 6€, capsule cafés 22€, gruyère râpé 6€….||||12- Le LAC : beaucoup d'algues et peu profond, que jusqu'au bassin au plus loin car clôturé pour que les bateaux passent…. tout de même agréable. Pas de coucher de soleil, c'est un lever.||||13- Même les employés m'ont donné raison sur la qualité qui n'y est pas etc. et que pour eux-mêmes ils auraient été encore plus exigeants!||||14 - Va et vient sans cesse de gens avec leurs bateaux dans le camping....||||Pour résumer, Fidèle cliente de SANDAYA,, ce camping n'est pas digne d'un SANDAYA 4* et les tarifs prodigués excessifs ne sont pas en adéquation avec les prestations proposées surtout sans parc aquatique et animations, spectacles comme dans beaucoup qui explique le prix, là je ne comprends pas !||||=> aucun dédommagement à la hauteur de tous ses problèmes (offert un cidre) et manquement de qualité en effet, 2700€ les 6j, c'est exorbitant et non justifié au vu des tous les éléments cités, pour ne pas dire du VOL.