Très très déçu par la politique du camping Le Plein air des Chênes. En tant qu'habitants de Clapiers, nous avons été accueilli avec condescendance lorsque nous avons demandé s'il était possible d'accéder à la piscine. En effet, celle-ci est dorénavant exclusivement réservée aux campeurs, sauf à réserver un emplacement. Cela donne le sentiment clair et assumé que les habitants de la commune ne sont pas les bienvenus. Pourtant, nous ne demandons pas un accès gratuit. Nous serions tout à fait prêts à payer un droit d'entrée pour profiter de la piscine et, comme beaucoup d'autres habitants, à consommer au bar ou encore au restaurant. Il est d'autant plus regrettable que plusieurs familles de Clapiers choisissent régulièrement ce camping pour y réserver un emplacement et y accueillir leurs proches. Une politique d'accès payant réservée aux habitants serait un geste apprécié, qui renforcerait les liens entre le camping et la commune plutôt que de donner le sentiment d'exclure les résidents. En l'état, cette politique assumée montre que ce camping est un établissement tourné uniquement vers sa clientèle de passage alors qu'une approche plus ouverte serait bénéfique pour tout le monde. Bien cordialement, Stéphane BERGERON.
Camping Plein Air des Chênes Sandaya - Montpellier - 4 étoiles
Terrain de camping · Clapiers (34)
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À propos de Camping Plein Air des Chênes Sandaya - Montpellier - 4 étoiles
Camping Plein Air des Chênes Sandaya - Montpellier - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Clapiers (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (2224)
Après deux semaines de vacances au Camping Plein Air des Chênes, nous pouvons dire que nous sommes ravis de notre séjour. Habitués à séjourner dans des hôtels 4 et 5 étoiles en France ainsi qu'à travers nos différents voyages dans le monde, nous avions envie d'un retour au vert. Et sincèrement, quelle belle surprise ! C'est un camping de qualité qui n'a vraiment pas à rougir. On y retrouve une vraie exigence à la française. Tout est bien pensé : le camping est très bien aménagé, grand mais pas trop, il reste à taille humaine. Le mobil-home est spacieux, confortable et d'une grande propreté. Nous avons vraiment apprécié le soin apporté à chaque détail. Le cadre est magnifique, très verdoyant, offrant un véritable havre de paix. Les nuits sont calmes, ce qui est très appréciable. Les piscines sont adaptées à tous les âges et à toutes les envies : le lagon est superbe, la piscine dédiée à l'apprentissage de la natation et aux longueurs est idéales, avec en prime un mur d'escalade juste à côté. Les tout-petits ont aussi leur propre bassin. Un des point fort du camping reste, selon nous, l'équipe d'animation. Quelle belle surprise ! Les animateurs sont très investis, notamment au Kids Club. Nos enfants les adorent ! Ils reviennent chaque fois avec le sourire, heureux de leur matinée ou de leur après-midi, et n'ont qu'une envie c'est d'y retourner. Les spectacles et les animations du soir sont de qualité. On sent qu'il y a un véritable travail derrière chaque représentation. Ce ne sont pas de simples animations improvisées, mais de vrais spectacles, parfois même de meilleure qualité que ceux que nous avons pu voir lors de certains séjours en hôtel. La cerise sur le gâteau a été le spectacle de Peter Pan. Franchement, c'était magnifique ! Les costumes, les décors, la mise en scène… tout était réussi. Et quel bonheur de voir tous nos enfants participer au spectacle en incarnant les Indiens, les sirènes, les fées, les enfants perdus ou encore les pirates. Un souvenir qu'ils ne sont pas près d'oublier. Un grand bravo et merci à Laurent, Léo, Candice, Lola, Zoé, Eva et Jimmy pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur investissement. Vous avez largement contribué à faire de ces vacances un séjour dont nous garderons un excellent souvenir.
Bonjour, Cela fait 5 ans que nous venons au Plein air des Chênes. Les points positifs au camping sont l'ombrage, un camping familiale, une tres belle piscine. Le camping en lui meme est top. Le staff de l’acceuil,de la restauration des entretien du parc et des bungalow sont réellement au top. La côte de 2/5 vient exclusivement du fait que les animations sont inexistante. Le staff d'animation sont (je cite leur chef Laurent) " des artistes". Nous sommes excessivement déçu du manque de considération de la part des animateurs. Apres deux semaines ou nous avons participer au peu de choses qu’ils faisaient. Il ne nous connaissent pas. Il est vrai que les spectacles le soir sont bien réalisés, mais encore heureux vu que ce sont des artistes. Par contre les propos infanticide a répétition sous le prétexte de l'humour afin de cacher un aversion des enfants sont a la longue pesante. Je cite le chef Laurent et sont adjoint Léo.. " héé petit va faire un tour sur l'autoroute on sera comme cela tranquille" " héé ma grande dégage t’as raté" " hooo gamin réveillé toi je n’ai oasis que ca ca a faire" " heuuu je comprends rien a ce qu’elle dit cette gamine, c’est certainement une flamande (Enfant de deux ans)" qui personnellement j’ai bien compris. " ho gamin va aspirer la plage" Deplus sur les deux semaines nous devions avoir au moins 8 jeux piscines. SEulement 3 ont ete réalisé et aucun adapter pour tout les âges. L’annimation au club enfant est une garderie. Scoobidou et coloriage 1h au matin et 1h apres midi. Deplus tous les apres midi l'heure restante est a la pataugeoire. Pour rappel les enfant du club ont entre 5 ans et 12 ans. Imaginez vous des enfants de 10 ans avec de l'eau arrivant au genoux. L'amusement est garanti (ironie). Réflexion des animateur "mais il fait chaud pour les animer deux heures. Étant donné que ce ne sont pas des animateur. Il ne connaissement aucuns jeux d’eau. Étant moi meme animateur en camp d'été, je trouve inconvenant que des personne n'ayant aucunes formations animes des enfants. Le soir quand un artiste extérieur vient proposer sa prestation. Nous retrouvons tous les animateur saoul ou en train de faire la cour à des vacancières. Pendant que les artistes extérieurs peinent a faire danser les gens. On dirait des adolescents avec leur hormones en ébullition. Ne devraient il pas accompagner l'artiste kaf kons pour chauffer le public. ??? Et pour couronner le tout le lendemain de la beuvrire, ils sont désagréable car ils sont de mauvaises humeurs. Quand ma fille de 10 ans me racontes que telle ou tel animateur sont mari et femme car ils sont trop proches pour de simple collègues, je vois rouge... Ce commentaire est mis sur Google car j’ai remarqué que plusieurs commentaire négatif sur la plate-forme était supprimé. Laurent, leo, candice, Lola, Zoé, Eva, Jimmy, merci pour votre manque de professionnalisme dans l’animation, continuez a vous amuser entre vous. Nous on rentre chez nous et le pleîn air de chêne vient de perdre des vacanciers fidèles Anne-Laure, Audrey, Beau, Laura, Faïza, Nolwen Raphaël, Adel, Carla, Faustine,... vous nous manquez. Gros bisou a vous et que votre route soient remplie de succès, joie et amour
Nous sommes venu pour la première fois la dernière semaine de juin à cheval sur celle de juillet. Nous allons régulièrement dans des campings Sandaya depuis plusieurs années, malheureusement c'est bien le plus bas de gamme que nous avons fait. ||Les rideaux du bungalow était très sale à notre arrivée y compris la table extérieur. Après remonter à l'accueil nous avons eu comme réponse que les tâches ne partent plus heureusement qu'ils ne font pas ça avec les draps. Un emplacement pour la voiture trop petit à part nous dire de faire au mieux pour nous garer entre les buissons et faisant de micro rayures sur les portières. ||À l'intérieur du bungalow rien à dire ils sont top comme dab avec la climatisation qui était fort appréciable.||Malheureusement pas de club enfant les après midi. ||Très peu d'animation et des animateurs qui comparer aux autres Sandaya ne disent pas bonjour, ne sourit pas, ne viennent pas au contact des gens, pas de dance le midi à la piscine, pas de dance du camping, une mascotte qui venait le soir ( et chapeau vue la chaleur) mais impossible de faire des photos avec tous les enfants se jeter sur lui. Des chansons sur la mini disco identique sur les 9 jours. ||Un loto fait au lance pierre, une terrasse avec un gros manque de place assise et de tables. Des gens qui fument ou vapote alors que c'est blindé d'enfants au niveau de la scène pendant la mini disco ! ||La piscine ou les maîtres nageurs contrôlent efficacement les toboggans mais où les règles sur le port des maillots de bains n'est absolument pas respecter, des bouteilles d'eau qui trainent par terre à l'ouverture. Du sable dans la piscine sur les 9 jours. Et oui il y avait du vent certains jours mais un coup de balai sur le sol extérieur au piscine pourrait être passer. ||Nous sommes relativement déçu de ce camping.
Super séjour dans ce camping où les équipes sont au top. Mention spéciale pour les techniques qui ont su rapidement intervenir pour un nid de guêpes sur notre terrasse et pour les personnes à l'entretien, notre bungalow était d'une propreté exemplaire. Les emplacements sont bien ombragés ce qui est très agréable pour la chaleur et le chant des oiseaux. De même peu de vis à vis ce qui est un point très positif. Seul point noir la piscine où les règles sont plutôt incompréhensibles notamment sur les tenues autorisées. Enfin, point inacceptable à nos yeux, l'espace jeux d'eau pour enfants est dans un tel mauvais état d'entretien qu'il en deviendrait dangereux pour la santé tant les installations sont pleines d'algues (notamment les seaux en hauteur qui sont littéralement verts d'algues) Néanmoins nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et reviendrons avec plaisir.
Comme des dizaines d’autres avis, mobile-home sale à l’arrivée. 1h pour nettoyer les poils de nos prédécesseurs et la crasse dans le mobile home, nous sommes seulement fin juin, ça promet pour la fin de saison. Signalement fait à la réception, sans aucun retour. Absence de serpillière pour nettoyer le sol, on nous donnera un vieux chiffon en fin de séjour en nous disant « pas d’inquiétude si ce n’est pas parfaitement propre ! » Tu m’étonnes ! Assis sur la terrasse pour prendre le petit déjeuner, je contemple la vue sur 12 autres mobile home dont 6 terrasses en direct, pratique si on a besoin de qqch. Nous sommes partis 1 journée plus tôt, aucune question d’un membre de la réception, même pas un « ça a été le séjour ». Bref, du chiffre du chiffre et encore du chiffre.
Bruit toutes les nuits: gens qui discutent jusqu'à 5h du mat, aucune sécurité, camping ouvert: les jeunes du collèges viennent faire n'importe quoi dans l'espace aquatique(hygiène déplorable), on vient souffler les feuilles des bords piscines devant les vacanciers alors que les bassins ferment à 19h(ils pourraient le faire à ce moment là ou avant l'ouverture), le pain dispo qu'à 9h du mat, pas de supérette, plusieurs nid de frelons dans les arbres proches des jeux enfants et mobiles home, impossible de maintenir une eau tiède à la douche d'un mobile home premium: 279€/nuit en août (soit gelée soit brûlante). Signalé mais personne n'est venu. Bref on sait au moins que l'on ne reviendra jamais chez Sandaya!
2ème expérience après celle de 2025, la 1ère expérience en 2025 était très positive (animation excellente, rarement vu des animations d'une telle qualité dans un camping, camping agréable, surface complexe aquatique excellente), c'est d'ailleurs pour çà que nous sommes revenus cette année, mais quelques choses font que nous n'avons pas passé le même séjour qu'en 2025, notamment au niveau du complexe aquatique : - la piscine est ouverte aux personnes extérieures au camping (il y a des personnes qui ont un bracelet daté du jour, énormément de locaux), on se retrouve en "basse saison" avec autant de monde qu'en haute saison, alors qu'on s'est dit que la dernière semaine scolaire, justement on serait un peu plus tranquille. Nous avons d'ailleurs eu un échange très aimable avec la directrice qui reconnait avoir été pris de court cette année avec ce système car il n'y a pas autant de monde en temps normal - un "agent de sécurité " est censé filtrer et surveiller les entrées, il passe son temps sur son téléphone et des personnes sans accès autorisé vont et viennent dans la piscine... Dommage car l'équipe d'animation (c'est notamment pour eux que nous somme revenus cette année) est encore au top cette année, le camping en lui même est toujours aussi agréable et calme, çà reste quand même un coup de coeur.
Un excellent séjour en famille ! Le personnel est au top: accueillant, souriant et toujours disponible. Nous avons particulièrement apprécié la maître-nageuse, toujours de bonne humeur, bienveillante avec les enfants et très professionnelle. Le camping est propre, bien entretenu et il n'y a vraiment rien à redire : tout était parfait ! Merci à toute l'équipe, nous reviendrons Avec grand plaisir
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers Émilie pour son amabilité et son professionnalisme. Grâce à son assistance, notre séjour a été des plus agréables, notamment en facilitant notre installation. Les infrastructures de l'espace aquatique sont d'une propreté irréprochable et parfaitement sécurisées. Les enfants ont particulièrement apprécié les toboggans.
Nous avons séjourné dans ce camping en famille et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. Tout d'abord, les emplacements sont extrêmement proches les uns des autres, ce qui nuit au calme et à l'intimité que l'on peut attendre pendant des vacances. L'entretien général des infrastructures laisse également à désirer. Les espaces communs semblent mal entretenus et le ménage est effectué de manière très superficielle. Nous avions un emplacement avec sanitaire privée. Nous ne pouvions pas nous voir dans le miroir car le chiffon devait être sale durant le ménage ...Quant à l'accueil, nous avons trouvé le personnel peu chaleureux, ce qui contraste fortement avec le message de courtoisie affiché derrière la réception. Nous avons eu le sentiment que l'amabilité dépendait davantage des personnes en face que d'une réelle volonté d'accueillir tous les vacanciers de la même façon. Le plus gros point noir concerne la piscine. Il est important de savoir qu'il s'agit d'une piscine municipale ouverte aux riverains et pas qu'au camping. Nous avons d'ailleurs entendu des personnes expliquer qu'elles se prêtaient les bracelets pour y accéder gratuitement... Si vous recherchez un camping où vos enfants pourront profiter sereinement de l'espace aquatique, passez votre chemin. L'ambiance y est particulièrement stressante : coups de sifflet incessants, nombreux passe-droits. Les règles ne semblent pas être appliquées de manière équitable. Par exemple, les shorts de bain sont interdits, ce qui est compréhensible pour des raisons d'hygiène, mais de nombreux maillots pourtant non conformes sont tolérés sans aucune remarque. Autre point particulièrement regrettable : il est interdit, pour certains, de prendre un simple goûter sur son transat, même en laissant les lieux propres et en respectant les règles de savoir-vivre. Là encore, le rappel se fait immédiatement à coups de sifflet. Les installations sont vieillissantes et peu adaptées aux familles. L'accès entre les différents bassins est mal pensé : seulement deux échelles pour plusieurs bassins, et l'arrivée des toboggans se fait dans un bassin "profond". Pour rejoindre les différents bassins ou simplement sortir de l'eau, il faut traverser cette zone, ce qui n'est ni pratique ni rassurant avec de jeunes enfants. Le coin jeux aquatiques pour les petits est très vétustes avec jeux ne fonctionnant plus. Autre point regrettable : il est interdit de déplacer son transat pour chercher un peu d'ombre, ce qui est pourtant essentiel lorsqu'on passe une journée avec des enfants... Enfin, ne vous attendez pas aux prestations d'un camping familial orienté détente. Il n'y a pas de véritable épicerie ni de services comparables à ceux proposés par des campings similaires car il faut rappeler qu'il a l'appellation sandaya. Wifi payante et chers. Nous avons également constaté que certains membres du personnel circulaient en voiture dans le camping, téléphone à l'oreille, alors que cette personne semble très à cheval sur ses règles. En résumé, Les règles sont nombreuses, parfois appliquées de manière inégale, et l'ambiance générale ne correspond pas à l'idée que nous nous faisions de vacances familiales reposantes. Nous avons surtout eu l'impression que les vacanciers du camping partageaient les installations avec une piscine municipale où les riverains sont très présents. L'atmosphère est davantage marquée par les interdictions, les coups de sifflet et le stress que par la convivialité et les vacances. Si vous voyagez avec de jeunes enfants et recherchez un camping où vous pourrez vous détendre dans un environnement serein, nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement. Seul bon point : les arbres sont très beaux.
Bon camping Maitre nageur et maître nageuses au top J 'adoreee ce camping Juste je comprend pas les couleurs différentes a chaque bracelet est ce par semaine une couleur ,par week end une couleur , juillet une autre couleur , août une autre couleur ? Car je remarque que nous n'avions pas tous les mêmes bracelet . Mais sinon top du top votre camping on se sent comme a la maison .
Emplacement pour camping-car avec sanitaire privé. C'est génial Très belle espace piscine avec une piscine + plus de 3m de profondeur, avec couloir pour nager super, un pan d'escalade dans la puscine, des transats tout au tour Une autre piscine avec des jets d'eau 1,50nm de profondeur. Un grand toboggan, des pataugeoires pour enfants. Et toujours beaucoup de transat. Et le tout, près du bar et des animations. A recommander.
Étant déjà des clients heureux de Sandaya nous avons donc choisi ce camping : Un emplacement avec sanitaires et douche privatifs sous les arbres … à notre arrivé une famille 2 adultes 6 enfants ) était en train de manger sur la table à notre emplacement : tomates par terre , chips … cette même famille utilisait le bloc sanitaire pour y faire cuire des saucisses sur une plancha ( et encore ce soir à 22 h ) ça pue le graillon sur les terrains environnants ( fumée qui pique les yeux ) …. Une famille sans gêne , bruyante … et pas de ronde sur le camping … très decu de ce camping 4 étoiles … sanitaires et douches privatives à revoir : use , poignée cassée , pare douche inutile … parc aquatique vieillissant …. Nous avons eu aussi la visite de sangliers la nuit , et des chasseurs …. Un apres midi des jeunes en trottinette ont squattés un emplacement avec sanitaires et tentaient d’ouvrir les portes …. Selon notre voisine d’emplacement, il y aurait eu des vols …. Ce camping est beau sur la papier mais on y entre comme dans un moulin …
Nous avons passé un week-end (trop court malheureusement) dans ce camping. Il possède tout ce qu'il faut pour les enfants (piscine, jeux gonflables, jeux d'eau, terrains de sport....). Mention spéciale pour l'espace restauration. Le personnel du snack, du bar et du restaurant est très agréable et efficace. Bravo au chef pour la cuisson parfaite de ses seiches 😋 et tout ça servi par deux serveuses compétentes et très souriantes. Nous reviendrons rapidement, je l'espère.
Il fait trop chaud déjà depuis le mois de mai. Il faut donc allumer la climatisation, ce qui n'est absolument pas écologique. Puis, nous avons dû payer un forfait ménage de 84 euros, ce qui me paraît un abus pour le ménage qu'il fallait faire.
Nous avons séjourné au camping pour 2 nuits et nous ne sommes pas satisfaits de l’expérience. Le mobil home est en bon état mais la propreté laisse à désirer… Les piscines sont nombreuses et agréables mais par contre voir débarquer la gendarmerie pour réprimander les shorts de bain et attraper nos enfants en les accusant de mettre le bazar sans aucune preuve matérielle je trouve cela plus que limite, je n’ai jamais vu cela ! Si le fait de s’amuser dans la piscine nécessite l’intervention des forces de l’ordre je pense qu’ils ont d’autres choses à faire surtout actuellement …. Vous n’avez le droit de rien faire à la piscine ni boire ni manger, vous êtes constamment surveillés sympa les vacances ! Le bar et le snack : refus de nous servir au motif que nous sommes trop nombreux et que la friteuse ne tiendra pas ! Les pizzas servies ne sont pas bonnes. On sent que dans ce camping, le personnel est limité à son minimum… Et si le soir vous avez des problèmes ne comptez pas sur l’agent de sécurité qui vous dit d’appeler la police. J’en aurais encore à dire mais ça serait trop long ! 2 seuls points positifs : propreté du site et l’accueil chaleureux et souriant d’Emilie à la réception. Une personne à l’écoute et disponible.
Nous avons lu les autres avis avant de publier le nôtre, et nous sommes surpris par la quantité de commentaires négatifs de ce week-end. Oui, il y a eu des complications. Mais il faut aussi rappeler le contexte : de nombreux groupes de jeunes étaient présents, parfois avec très peu d’encadrement (certains encadrants étaient ivres le soir … pour vous dire le niveau…), ce qui a entraîné incivilités, manque de savoir vivre et non-respect des règles. Concernant la piscine : - Vendredi, un incident dans l’eau (caca) a nécessité la fermeture d’un bassin, ce qui paraît totalement normal pour des raisons d’hygiène et de sécurité. - Samedi, malgré les efforts des MNS pour gérer la situation, les débordements ont conduit à la fermeture des toboggans et à l’intervention des gendarmes. Là encore, ces décisions ont été prises pour assurer la sécurité et la tranquillité des familles. Concernant l’accueil, on sent que les équipes ont été dépassées par le nombre de demandes à gérer. Une meilleure communication autour de cette affluence particulière, auprès des usagers aurait certainement permis d’éviter certaines incompréhensions et mauvaises surprises. Même constat pour les équipes du bar et du restaurant, qui couraient partout tout le week-end. De notre côté, lorsque ces groupes étaient absents, tout se passait très bien. Nous tenons surtout à remercier les équipes, qui ont fait de leur mieux dans un contexte compliqué. Derrière les difficultés du week-end, il y avait aussi des humains essayant de gérer une situation difficile avec professionnalisme. Avant de prendre plaisir à “dégommer” les équipes dans les avis, il serait peut-être utile pour certains de prendre le temps de comprendre le contexte et les raisons des décisions prises. Merci à vous, et au plaisir de revenir.
Nous y avons passé qu'une seule nuit pour un EVJF et n'avons donc pas profité de ce que le camping propose, mais nous y avons passé un super moment, les 2 Mobil home étaient nickel
Mitigée. 6eme passage dans ce camping. Nous avions droit à une nuit gratuite en bungalow 4 étoiles. Nous nous sommes retrouvés dans un vieux bungalow, sale, mobilier et vaisselle usagés. Rien à voir avec les photos sur leur site. Pas possible de prendre un café le matin ! Pas d'épicerie sur place (supermarché à 5mn, encore faut il avoir un vélo. Leurs vélos sont dans un sale état, inutilisables !). J'ai loué deux fois un bungalow avec lave vaisselle qui n'ont jamais fonctionné ! Les bungalows sont trop rapprochés. Points positifs : piscines, ombre, personnel à l'accueil agréable. Je vais essayer de trouver autre chose la prochaine fois
Camping pris d’assaut ce week end par 180 ados d’équipes de foot de région parisienne en déplacement pour un tournoi : bousculades dans la piscine, hurlements dans les allées jusqu’à pas d’heure, et même une petite visite des gendarmes en plein après-midi. Bref : un joli chaos. Et les autres clients ont ils été avertis de cette présence massive ? Non, ni à la réservation ni après (on aurait annulé ou déplacé notre séjour) : c’est uniquement à la réception qu’on vous explique la situation et qu’on vous conseille de prendre en photo le numéro de la sécurité du camping « au cas où» . Amusant non ? Qui aurait pu prévoir que ça allait poser problème de louer 40 mobile homes à des ados sous encadrés un WE de saison quand le camping est archi complet ? Manifestement pas Sandaya et son super système de réservation entièrement automatisé qui laisse passer ce genre de choses (une petite supervision humaine, ça a du bon quand même…) Nos voisins anglais et allemands qui avaient traversé l’Europe pour leurs vacances n’en revenaient pas . Premier et dernier séjour à Sandaya pour nous aussi.
Nous avons séjourné dans ce camping avec nos enfants venus participer à un tournoi de foot et avons été très mal reçu par le personnel et la direction. La piscine nous a été refusée car en sous effectif, le staff n’était pas en mesure d’assumer les enfants. Du coup, la direction a décidé de faire intervenir la gendarmerie pour demander aux garçons de porter un slip de bain au lieu d’un short de bain. Incapable de nous l’expliquer par eux même. Pire, le snack a refusé de nous servir à manger à 20h car nous étions trop nombreux. De plus, Nous avions réservé deux bungalows côte à côte pour être à coter de nos enfants en payant 50€ de plus à la réservation et nous ne les avons pas eu. Le confort est plus que limité au vu du prix à la nuit et la télé est en supplément. Camping à fuir!! Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans cette chaîne.
On a réservé pour 4 nuits hors saison (juin) pour profiter du calme et des activités en famille. Arrivée sur place, on nous annonce la présence de clubs de foot et de bruit.. qu'on va peu dormir... Au bout de 2 jours, de multiples groupes d'ados partout criant, perturbant la tranquillité de quelques vacanciers que nous étions. Le château gonflable et la tyrolienne pour les enfants enlevés pour le week-end.. Une après midi entière sans accès au lagon. Le lendemain rempli totalement de jeunes criant, plongeant se bagarrant. Absolument pas la faute de ces jeunes ( on a été jeune), mais un vrai problème de management du camping. Ce n'est pas le lieu pour un camping 4etoiles ou alors il est exclusivement loué à ces groupes pour l'occasio ou alors on nous prévient en amont et on est libre de venir ou de se faire rembourser. Mais cest inadmissible de le découvrir en arrivant et de payer pour des services absents et autant de nuisances. Un sandaya en dessous des autres. Heureusement les employés sont tres sympathiques. Bungalow 4 coquillages supérieur, les uns sur les autres dommage aussi..
Fuyez le camping Sandaya Plein Air des Chênes si vous tenez à la santé de vos enfants. Arrivés le 20 mai avec notre fille de 3 ans, nous avons découvert un mobil-home (d 24) d'une insalubrité sans nom : micro-ondes infesté de fourmis avec de la nourriture moisie, climatisation entièrement saturée de moisissures noires et de champignons . Un véritable poison respiratoire . Nous avons dû faire le ménage nous-mêmes en arrivant car la réception était fermée a la découverte de tout cela. Face à notre colère légitime et constatant l'impossibilité de faire dormir un enfant dans cette crasse, la responsable nous a relogés le lendemain dans une gamme supérieure apres avoir dû insister car soit disant 'e camping était plein ,c ’était la moindre des choses. Cependant, le service client refuse de nous rembourser en argent réel cette première nuit de calvaire. Ils tentent de réécrire l'histoire en disant que nous avons "refusé le ménage" (a ce niveau là ça n' est plus du ménage ) . En guise de dédommagement, ils nous imposent des "points de fidélité" pour nous forcer à revenir chez eux. C'est une honte et un mépris total du client. Jamais je ne remettrais les pieds dans cette chaîne .
Nous avons passé un bon séjour entre amis au Sendaya le plein air des chênes mais pour ma part ça sera la dernière fois dans ce camping.|Nous avons signalé au staff piscine un incident dans les toboggans causé par l'incivisme de certaines personnes qui faisaient exprès de se jeter dans le toboggan quques secondes après nos enfants| Au lieu de tenter de résoudre la situation |,on nous a prit de haut, ma fille de 10 ans qui a du mal à s'exprimer quand elle ne connait pas la personne en face à été moquée par le staff piscine devant mes amis et moi médusés| Ma fille de 10 ans a été traitée de menteuse lorsqu'elle a montré ses blessures au maître nageur. |Une honte ! |Ses personnes "staff de piscine" devraient envisager une formation en relation humaine et service client. |Pour tout le reste, beau camping, belle piscine, restaurant correct. Dommage car le comportement de ses "professionnels" censés protéger les visiteurs a laissé un goût très amer à notre séjour. |La prochaine fois nous iront à Cap fun pour le même prix et avec un bien meilleur service
Accueil : 3/5 impersonnel mais professionnel Commodités : 4/5 peu convivial mais le cessaire présent avec sanitaire privé pour tente. Cadre : 2/5 Gros camping, collé et bruyant Tarif : 5/5 pour emplacement avec sanitaire privé Les petits plus piscine et sanitaire privé. Les moins, les horaires entrées sorties voiture et impersonnel Note globale : 3,2/5
Rarement vu un établissement aussi catastrophique. Ce camping donne l’impression d’avoir été totalement abandonné par sa direction : saleté omniprésente, infrastructures à moitié fermées, personnel désagréable et ambiance pesante du début à la fin. On vient pour se détendre, on repart stressés, écœurés et avec une seule envie : fuir au plus vite. Le mobil-home était dans un état lamentable : ménage bâclé, équipement incomplet, vaisselle manquante, odeurs douteuses et, pour couronner le tout, une invasion de fourmis passant par un trou sous le lit de notre fils. Dormir là-dedans relevait plus du camping sauvage que d’un séjour payé à prix d’or. Quant au personnel, l’accueil est glacial, arrogant et parfois même agressif. Chaque demande semble déranger. Les réponses sont sèches, expéditives, comme si les vacanciers étaient un problème plutôt que des clients. Heureusement que les agents des espaces verts relevaient un peu le niveau : les seuls à avoir eu la politesse de nous saluer avec le sourire dans cet environnement aussi hostile. Le pompon reste l’ambiance générale du camping : bassins fermés, activités inexistantes, bar fermé toute la journée jusqu’en début de soirée… impossible de profiter de quoi que ce soit. Tout semble fonctionner au ralenti, sans organisation ni envie de satisfaire les vacanciers. Ce camping réussit l’exploit de réunir tout ce qu’on ne veut jamais retrouver en vacances : saleté, tension, mauvaise foi, absence de service et personnel antipathique. À éviter absolument, sauf si vous aimez payer pour vivre une expérience misérable.
Le camping est bien ombragé, cela était important pour cette semaine de vacances très chaude. Je suis déçue des activités quasi inexistantes.. Nous étions hors saison mais le camping avait tout de même des clients.. Dommage que la piscine ferme à 18h30.. Avev ces chaleurs cela aurait été un plus qu'elle ferme plus tard. Le personnel ne m'a pas tellement expliqué les différentes choses à notre arrivée. Néanmoins le mobilhome 2 pers était confortable, et surtout il y avait la climatisation. Le plus est que notre chien était accepté.
Nous étions situés très près du mobil-home F25 et F26, occupé par un groupe de personnes alcoolisées ayant passé la nuit à hurler et faire un vacarme incessant jusqu’au petit matin. Le lendemain, la situation a complètement dégénéré lorsqu’ils se sont agressivement pris à une famille qui leur avait simplement demandé de ne pas recommencer la nuit suivante. La police ainsi que les pompiers ont dû intervenir. Une scène totalement lunaire et extrêmement inquiétante pour un camping censé être familial et reposant.
Points +|Camping à taille humaine, bungalow propre, au milieu d’une forêt ce qui rend le cadre très agréable et paisible,a l’ombre, snack et restaurant sympas (meme si bcp d’attente le midi au snack), personnel souriant et sympathique, piscine agréable et tobbogans tops, mini golf cool! ||Points -|2 piscines fermées, château gonflable absent, tyrolienne indisponible et aucune animation en journée alors qu’il est précisé sur le site que tout serait disponible en basse saison pour week-end Pentecôte.
Camping très mal entretenu La douche du mobilhome fonctionne très mal soit eau très chaude ou froide pas de réglage An niveau de la piscine mal entretenue Les toilettes sont très sale le peluvier en sortant des toilettes est vide sans eau Hygiène très limite Les gens ressortent des toilettes et vont directement en piscine sans tremper les pieds Très compliqué pour les personnes à mobilité réduite
Très surprise des commentaires discriminants et surtout mensongers concernant les enfants de la « cité » . Alors dans un premier temps le camping a prévenu d un tournois de foot sur ce week-end et qu il y aurait du bruit . Donc si certaines personnes étaient à la recherche de tranquillité il semble évident qu au vu de ses informations on cherche un autre camping à cette période où alors on ne fait pas les étonnés . Ensuite tous les enfants ne viennent pas de la cité comme ce qui est dit . Ce sont juste des enfants entre 8 et 12 ans qui jouent . Ils étaient quasiment 100 donc oui ça fait du bruit et ça utilise les infrastructures mis à leur dispositions au même titre que les autres bénéficiaires du camping ( on a payé nous aussi hein ) ensuite pour la piscine , taper une enfant de 4 et une de 5 ans … non mais franchement on ose vraiment laisser ce genre de commentaire déplorable . Ils étaient en tournois la journée , la piscine était froide ils l ont pas beaucoup utilisé pendant le séjour. Et seul une partie de la piscine était ouverte au vu du monde il aurait été pertinent d ouvrir les autres bassins . Concernant les infrastructures oui le city a été plus qu utilisé par les enfants qui sont de fait passionnés de foot . Et pour le bruit le 12 au soir c était des adultes qui fêtaient un anniversaire, le camping était quasiment vide on rigolait un peu fort jusque 00h30, mais quand on est civilisé on vient gentiment dire qu il y a des voisins et qu il faut baisser d un ton . Je vous assure que même si on vient de la banlieue on est éduqué . Je terminerais sur la pseudo voiture rayée , un monsieur s est garé devant ma terrasse pas à son emplacement je lui ai gentiment dit que il risque de y avoir du passage et que je lui conseil de se mettre sur son emplacement . Mais comme j étais seule à ce moment là il a fait son « caïd » et m a pris de haut . Il s est radoucit bien évidement a la vue des coachs. Bcp de passage sur un sol avec des cailloux présente un risque qu il a choisit de prendre en se mettant sur mon passage . Bref je suis désabusée des raccourcis qui sont fait sur des gamins de 10 ans .
Nous avons passé 3 jours pour le weekend de l'ascension je ne recommande pas de vous y rendre tournoi de foot, beaucoup de bruit tard dans la soirée jusqu'à plus de minuit de la part des équipes de foot présentes dans le camping irrespectueuses du voisinage. Ça restera un mauvais souvenir c'est bien dommage d'avoir a subir cela. Malgré un mail reçu part la direction pour nous avertir du bruit nous étions loin d'avoir à subir autant de bruit.
Très déçu séjour du 14/17 mai … ce fut très bruyant des jeunes de la cité parisienne on envahie le camping , un garçon a frappée ma fille de 5 ans dans la piscine … utiliser toute les structures city stade jeux de raquette parc … il estait très compliqué de trouver un endroit calme pour faire jouer en sécurité nos enfants première et dernière fois pour nous dommage …
Je rentre à peine de ce camping. Premièrement, toile d’araignée, mur délabré et de là je me retrouve dans la cité avec 80 jeunes qui ont rayé ma voiture(tournois de foot bondy tordu et autres ) qui ont foutu le bordel pendant quatre jours on pouvait même pas aller à la piscine des enfants ont essayé de taper ma fille de quatre ans déplorable, c’était mon premier Sandaya je pensait que c’était du haut de gammes et mon dernier sandaya j’étais venus pour le fise plus jamais
Je suis ennuyé pour parler de l'expérience. Beau camping avec de belles installations. Mais expérience,un peu gâché par le tournoi de foot... Donc restons, sur l'originalité des sanitaires privés pour les emplacements.
Vraiment le bazar ! Nous devions séjourner du 11 au 14 mai 2026, mais nous avons finalement dû partir le 13. En effet, le camping accueillait une association de football pour le week-end de l’Ascension, et cela a été très bruyant toute la soirée du 12 mai : une vingtaine d’enfants jouaient au foot dans les allées, parlaient fort et criaient, sans véritable surveillance d’adultes. Le camping ne nous avait pas prévenus. Au lieu de regrouper ces groupes ensemble dans une zone dédiée, ils les ont dispersés au milieu des autres vacanciers, ce qui n’était vraiment pas agréable. De plus, le camping est déjà assez bruyant en temps normal, car il est entouré de routes très passantes. Malgré tout, un point positif : le camping nous a remboursé l’intégralité du séjour.
Avis très mitigé sur ce camping. Points a améliorer : mauvaise communication sur la procédure d'arrivée et de départ, aucun arrangement possible sur quoique ce soit par téléphone ou a l'accueil (ex : nous étions en tente, nous avons souhaité annulé 1 nuit plus de 3 semaines à l'avance car imprévu mais rien n'a été possible+ nous sommes arrivés après 23h, l'accueil nous a indiqué qu'il n'était pas possible de rentrer la voiture pour décharger alors que notre emplacement était a l'opposé du parking et nous avons 2 enfants en bas âge....), la table de notre emplacement était très abîmée quasiment inutilisable, le mini-golf était fermé tout le weekend (weekend de l'ascension) alors même que faute de vent, les jeux gonflables n'étaient pas tous gonflés et les petites piscines étaient fermées elles aussi. En revanche, nous étions très satisfaits du mini club enfants et de notre emplacement pour tente.
Camping agréable et bien équipé dans l’ensemble, avec un bel espace aquatique et un environnement ombragé appréciable. Nous y avons passé 10 nuits mais plusieurs points nous ont déçus pour un camping 4 étoiles Camping Sandaya Plein Air des Chênes. Pour une troisième expérience dans ce camping, nous avons été particulièrement déçus par l’état du mobil-home à notre arrivée. De la poussière et des saletés étaient en tas au milieu de la pièce avec le balai laissé sur place, donnant l’impression d’un ménage non terminé, et les sols n’avaient clairement pas été récurés. Il manquait également un drap de lit, un linge de toilette ainsi qu’une serpillère. Nous avons aussi eu un problème de fourmis dans le mobil-home durant le séjour. Pendant les fortes pluies, nous avons eu une fuite dans la chambre. Une fenêtre de salle de bain ne fermait plus correctement et celle de la chambre parentale était bloquée malgré un signalement resté sans intervention. Le lave-vaisselle fonctionnait également mal et ressortait régulièrement la vaisselle toute blanche, ce qui obligeait à relaver une partie des ustensiles à la main. Nous avons également subi deux coupures de courant deux soirs de suite, durant environ 3 heures minimum à chaque fois, ce qui a fortement impacté le confort du séjour. Les infrastructures mériteraient également davantage d’entretien : - terrain de tennis glissant avec beaucoup de mousse et filet abîmé ; - raquettes de location très usées ; - location du terrain de tennis facturée 3 € de l’heure malgré un service et un entretien loin d’être au niveau attendu ; - mini-golf gratuit mais très abîmé, avec environ un tiers des pistes impraticables ; - terrain de pétanque dégradé ; - bancs près du parc enfants abîmés avec clous apparents, ce qui pose un vrai problème de sécurité. Enfin, le camping semblant accessible jour et nuit sans réel contrôle, cela ne donne pas forcément un sentiment de sécurité optimal. Dommage, car le potentiel est vraiment là. Nous partageons cet avis surtout dans l’idée que certains points puissent être améliorés pour les futurs vacanciers.
Tres tres mauvaise expérience, ces 3 jours devaient être enfin un repos bien mérité... Hier nous avons pu à peine dormir 2h... nous avons prévenu la sécurité à plusieurs reprises pour qu'ils interviennent ! Ils sont intervenu à 1h30... Le lendemain nous avons aussi communiqué sur la nuit désastreuse que nous avons passé, avec la promesse que cela ne se reproduirait pas... cela n'a rien changé, cris, rire, musique à un niveau sonore extrême, forte consommation d'alcool!!! ... ingérence totale du problème..dormi 1h cette nuit! Aujourd'hui je devais faire la ruée de fadas..merci pour ce merveilleux week-end de repos Sandaya!!!!!! Je ne remettrai plus jamais un pied dans un de vos centres...
Très déçus par notre séjour. Nous comptions passer un agréable week-end du 1er mai, mais l’expérience a été catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, le mobile-home était très sale, avec de nombreuses toiles d’araignée à l’intérieur. Le mobilier extérieur était également dans un état déplorable : impossible de s’installer sans devoir tout nettoyer auparavant. Le pire reste cependant notre première nuit. Dès l’après-midi, plusieurs groupes de personnes alcoolisées déambulaient dans le camping. Une fois la nuit tombée, un énorme rassemblement s’est formé à quelques mobile-homes du nôtre : musique forte, alcool, cris et allées envahies pendant des heures. Malgré la situation, aucun service de sécurité n’est intervenu. Après plusieurs heures à attendre que le calme revienne, nous avons finalement décidé de quitter le camping malgré les deux nuits payées d’avance. Cela faisait plus de 11 ans que nous choisissions les campings Sandaya, et c’était notre deuxième séjour dans celui-ci. Ce sera malheureusement le dernier.
Camping bien aménagé et bien entretenu mais nettoyage mobil-home moyen: vitres sales, sol avec crasses. La piscine est top mais une jeune maitre-nageuse hyper stricte comme dans un camp militaire : les prive de piscine pour une heure ou la journée !!! Alors qu'ils n'ont que trottiné ou se sont arrêtés dans le toboggan, rien de bien grave... et pas toujours très impartiale ! De plus, si vous déplacez un transat, elle vient vous trouver directement pour vous dire qu'il faut le remettre comme il était placé. Mobil-home pas avant 17h normalement ?! , mais obtenu vers 11h30 car demandé à la réception.
quelle expérience camping :) le top du top comme rarement nous le voyons #adeptesdecamping 😁 ☘️ ombragé, soleil, taille et qualité des emplacements, éthique (compost entre autre, plantes aromatiques dispo), personnel, propreté, sanitaire et douche individuelle, piscine, pétanque, jeux enfants ..... 🤓 à 5 min de l'arrêt de tram de Jacou (où il y a un parking gratuit pour la voiture) puis tram 30 min pour aller en plein centre ville de Montpellier. le top ! le camping est super bien placé et aussi au bord de super pistes cyclables 🤩 Vous l'aurez compris... on dit OUIIII ! c'était génial et on recommande +++++ et on reviendra avec grand plaisir !
Camping au top. Le personnel est accueillant et efficace. Les mobilhom sont de qualité. Isolation au sol pas suffisante mais bon moi j'ai facilement froid au pied lol. Super super A bientôt
Excellent accueil, rapide et agréable Camping au milieu des arbres, pas de bruit Les mobil homes sont disposés de façon à minimiser le vis à vis, confortables et bien équipés (Clim, lave vaisselle) Nombreux services : dépôt de pain, laverie (6€ lavage, 4€ sechage), massages, … et tous commerces à 3 minutes en voiture (supermarché, pharmacie, resto) Le snack sur place a un bon rapport qualité prix Paradis des familles : parc aquatique chauffé même en avril, animations, parc de jeux, et les wc taille enfant sont tjs très appréciables
Le personnel est au top , le mobil home moderne, ext propre, location début avril rapport qualité prix , par contre piscine froide (sencé etre chauffé, terrain de tennis fermer la moitié du w end , terrain de jeux monopolisé par des colonies, dommage j ai prix cet établissement pour jouer avec nos ados .....
C'est beau, c'est propre, piscine tennis jeux, scène et animation tout est agréable. Le vrai point noir c'est le bar restaurant snack. Très cher pour une qualité au ras des pâquerettes. C'est vraiment pas bon, ni bien servi ni de qualité. Nous qui sommes vraiment clients, aimons manger au restaurant et faire l'apéro au bar, nous ne viendrons plus rien que pour ça. Sinon pour ceux qui comptent rester au bengalow pour les repas et l'apéro ça peut très bien aller.
N’ayant jamais séjourné dans un camping Sandaya, j’admet être un peu déçue de la qualité de notre séjour. Le mobil home est vraiment très bien. L’espace aquatique est beau mais peu propre. Le plus décevant est la partie restauration enfin quand elle est ouverte. La qualité des pizzas est réellement honteuse, avec de la salade romaine sur les pizzas et des billes de mozzarella froides, la pâte est clairement mauvaise. Nous nous sommes dis que ça valait à peine une pizza surgelée, information confirmée par la serveuse ce sont des pizzas surgelés vendues 16€, ça c’est du 4*! Nous devions être 5 tables en tout au restaurant donc pas débordés et nous n’avons même pas eu une carafe d’eau. Le mini golf ferme à 19h, les jeux gonflables aussi, la piscine a 18h30 cela ne permet pas de bien profiter de la fin de journée. Le personnel a était sympathique et souriant. Nous sommes une famille de 5, habitués aux séjours en camping, pour cette fois ci nous sommes déçus…
Très beau camping, bien entretenu. Le logement est très propre, bien équipé et bien ombragé. Petit bémol sur la procédure d’arrivée. Arrivée trop tardive (minimum 18h) et horaires piscine un peu restrictif. On reviendra certainement !
Malgré une équipe sympathique et à l'écoute à l'accueil, le restaurant et bar catastrophiques. Nous avons mangé 2 fois pas bon du tout salade en paquet produis industriels sans parler des cocktails sangria de bouteille tres chère avec 2 ou 3 rondelles de citron mojito qui n'en n'a que le nom. Par ailleurs gros problème sur Mobil home alors que nous avions une personne de 89 ans avec nous. Nous arrivons et durant 4 jours pas d'eau chaude et des intervenants venant régulièrement pour pouvoir réparer mais du coup on n'était pas dans notre intimité. La semaine suivante eau froide eau chaude par intermittence. C'est la 1ere fois en camping 4 étoiles que nous avons ces problèmes. Sans parler de la sécurité le camping est ouvert à tous sans parler de l'accès à la piscine. Même si agent de sécurité on rentre comme dans un moulin car pas de badge pour entrée et sortir mais aussi pour la piscine. Tout le monde vient sy baigner [ecole juste en face] nous lavons constaté pendant nos 2 semaines. J'aurais eu des enfants avec tout ce qui se passe aujourdhui je ne les aurais jamais laissés seuls alors que beaucoup d'enfants se balladent et sont à la piscine seuls. Le bracelet didentification n'étant pas obligatoire ni mis à l'accueil d'office n'importe qui vient se baigner. Pas de douche à la piscine pour se rincer soi disant manque de pièces pour réparer. Enfin très déçue par ce camping 4 étoiles. Première expérience avec Sandaya je pense dernière. Je veux encore insisté par contre Sur la gentillesse le professionnalisme des équipes ausdi bien d'animation que de l'accueil et que des équipes techniques qui essaient de faire leur maximum pour résoudre les problèmes mais on arrive pas en vacances pour résoudre des problèmes de logistiques. On en a assez toute l'année.