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Christophe HARDY Google

08/08/2026

établissement à fort potentiel indigne, dans l'état actuel des choses, d'un 4 étoiles. Accueil très limite: à la question, pouvons nous avoir un emplacement ombragé, la réponse est cinglante, il sera à l'ombre quand le soleil se couchera. PERTINENT. Propreté des sanitaires très limitée et faible pression de l'eau. Les viennoiseries promises à 8h30 disponibles à 8h50 en me fâchant. Attribution des emplacements étonnante: il y avait peu de personnes sur le camping ce jeudi 6/8, et face à nous plusieurs caravanes empiétant sur les espaces sans aucun contrôle et en toute impunité ET absence visuelle totale des responsables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Au camping Seasonova Le Plan d'Eau, nous mettons un point d'honneur à offrir des vacances détente en accord avec l'esprit slow life, où la sérénité et le bon accueil sont fondamentaux. Nous regrettons la maladresse de la réponse qui vous a été faite au sujet de l'ombrage. En effet, la végétation et l'exposition de nos emplacements font que l'ombre évolue tout au long de la journée selon la course du soleil. Concernant les sanitaires, sachez que la pression de l'eau peut parfois varier temporairement en fonction des pics d'utilisation et des heures d'affluence, mais nos équipes restent vigilantes pour assurer un confort optimal et une propreté irréprochable tout au long de la journée. Il se peut, effectivement, que le service de viennoiseries et pain prenne un peu de retard, selon les quantité demandées, le four n'est malheureusement pas extensible. Quand aux responsables, vous les avez très certainement croisé sur site et à la réception. Une demande aurait suffit pour vous entretenir avec eux. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une expérience bien plus conforme à l'esprit ressourçant de notre établissement lors d'un futur passage. Sylviane et Eric

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Caroline Bécourt Google

08/08/2026

Nous avons passé une belle semaine en mobil home. Points positifs : camping très calme, de grandes haies séparent les mobil home, le mobil home était très spacieux, équipé d'une clim, très confortable, piscine propre, animation gratuite du rucher à côté, bien situé (proche du plan d'eau, d'Angoulême) Points à améliorer : le point restauration (fermé le lundi et mardi en pleine saison), nous avons voulu commander des pizzas le dimanche à 19h20, il n'y en avait déjà plus, les enfants du centre de loisirs qui arrivent en masse à la piscine... Et plus de cintres dans la penderie et plus de vaisselle serait top ! En conclusion, des débuts prometteurs, nous avons passé un très bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme du camping, la disposition des mobil-homes ainsi que les équipements proposés. Votre satisfaction concernant la piscine, l’animation et l’emplacement nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons note de vos remarques sur le point restauration et les petits détails tels que les cintres ou la vaisselle. Vos observations sont précieuses pour mieux comprendre vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sylviane et Eric

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TERRIER Carolane Google

20/07/2026

Nous sommes restés qu’une nuit en tente mais nous avons apprécié ce camping. Accueil très convivial, emplacement très propre, de même pour le sanitaire. Peu petit plus et non des moindres la piscine très sympa petite mais parfaite pour un bon moment en famille. Un restaurant bon et très généreux dans les assiettes. Nous gardons ce camping pour un petit week end évasion .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience sur le camping Le Plan d'Eau. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, même bref, et que l’accueil ainsi que la propreté des emplacements et sanitaires ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que la piscine a contribué à un moment convivial en famille. Votre satisfaction concernant le restaurant nous fait particulièrement plaisir, tout comme votre intention de revenir pour un prochain week-end d’évasion. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sylviane et Eric

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DEL Damien Google

19/07/2026

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. L'emplacement était vraiment idéal : bien situé, à proximité des sanitaires et de la piscine, ce qui est très pratique au quotidien. Les espaces de jeux sont également un vrai point fort, bien aménagés et appréciés. Les frites servies au restaurant étaient très bonnes. Quelques points pourraient toutefois être améliorés afin d'offrir une meilleure expérience aux vacanciers. Les horaires d'ouverture de l'accueil sont assez restreints, ce qui peut compliquer certaines démarches. Nous avons également constaté un manque de coordination et de communication entre l'accueil et le restaurant, ce qui a entraîné quelques incompréhensions. Le terminal de paiement rencontrait régulièrement des difficultés, rendant le règlement au restaurant peu pratique. Concernant les services, il serait utile que les informations soient mises à jour : le pain était annoncé disponible tous les jours, alors qu'en réalité il n'était proposé que du mercredi au vendredi. Au restaurant, le saladier de frites nous a semblé un peu léger en quantité, même si leur qualité était au rendez-vous. Nous avons aussi été un peu surpris d'entendre certains membres du personnel critiquer ouvertement leurs collègues, notamment l'animatrice, au sujet de ses animations, de ses horaires et de sa manière de travailler. Ce type de discussion, devant les vacanciers, donne une impression peu professionnelle. Enfin, nous avons eu le sentiment que certaines attitudes de la direction envers une personne de couleur étaient inappropriées. Il est important que chaque personne, qu'il s'agisse des vacanciers ou des membres du personnel, soit traitée avec le même respect et la même considération. À noter également que le sol de notre emplacement était particulièrement difficile pour planter les sardines de la tente ; prévoir des sardines adaptées peut être utile. Dans l'ensemble, le camping possède de nombreux atouts, mais quelques améliorations en matière d'organisation, de communication et de qualité d'accueil permettraient de rendre le séjour encore plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cependant, afin de donner un contexte précis à nos futurs clients, il convient de préciser que vous n'étiez pas un vacancier , mais le responsable d'une colonie de vacances logée sur notre site. Concernant l'organisation, les informations circulent parfaitement bien entre la réception et le restaurant. Les solutions proposées étaient opérationnelles, mais elles ne convenaient pas à vos exigences particulières de gestion de groupe. Sur le plan humain, nous tenons à redresser fermement vos propos. La direction est intervenue de manière purement professionnelle auprès d'une animatrice pour lui rappeler les règles de vie du camping. Le calme n'étant pas respecté sur votre emplacement à 1 heure du matin, un rappel à l'ordre était nécessaire pour le bien-être de tous. Sa couleur de peau n'a strictement aucun rapport avec cet incident. Vos accusations de traitement différencié sont infondées et particulièrement graves. Notre équipe se compose d'ailleurs de profils variés, tous traités avec le même respect. Enfin, pour ce qui est du sol, les températures atteignent les 35 degrés depuis le 15 mai. Cette météo exceptionnelle assèche naturellement la terre, la rendant particulièrement dure pour l'installation des tentes. Sylviane et Eric

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Cindy Pierdon Google

06/07/2026

Camping à fuir absolument. Nous avons été expulsés alors que notre séjour était payé jusqu’à samedi, sans qu’aucun fait précis ne nous soit reproché. Malgré nos demandes, la direction a refusé de nous donner une explication claire. Nous étions avec nos trois enfants, en pleine canicule, et cela ne les a pas empêchés de nous demander de partir. Ils ont même fait intervenir les forces de l’ordre, ce qui a été très choquant et traumatisant pour nos enfants. Personnel irrespectueux, désagréable et sans aucune empathie. Aucune écoute, aucune considération pour les familles. En plus de cela, très peu d’activités sont proposées. Une expérience scandaleuse et profondément injuste. Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce camping et nous le déconseillons fortement. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy et désolé de ne pas avoir pu vous garder sur le Camping Le Plan d'Eau de Saint Yrieix sur Charente. En effet, nous ne faisons aucune concession sur le calme, la tranquillité et le respect pour nos vacanciers Comme sur tous les Campings Seasonova, nos vacanciers recherchent la sécurité, la déconnexion et la nature. Merci de votre compréhension Sylviane et Eric

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Pascal ANDRÉ-DUPUY Google

04/07/2026

Les emplacement camping-car nus ne sont autres que des emplacements d’aires de camping-car, juste les sanitaires en plus. Pas de papiers dans les toilettes, Nous avons l’impression que tout est à l’économie, nous n’avons pas trouvés les 4 étoiles attribué à ce camping. De plus quand vous réservez directement sur le site il n’est pas spécifié que le camping est ACSI, qu’en j’en ai parlé à l’accueil on m’a tout simplement répondu « ce n’est pas grave ». Ce qui fait que nous n’avons pas pu bénéficier du tarif ACSI, nous avons payé le surplus pour le chien qui normalement est compris dans le tarif ACSI. Nous ne reviendrons pas dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant les équipements et la gestion des tarifs ACSI, qui sont soumis à des dates précises. Nous comprenons que ces éléments aient pu créer une gêne lors de votre passage. Sachez que chaque remarque est prise en compte avec attention afin d’apporter un éclairage sur notre fonctionnement. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, nous vous invitons à nous contacter directement. Votre satisfaction reste importante pour nous malgré cette impression mitigée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sylviane et Eric

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Pierre Bouvier Google

31/05/2026

Camping très arboré et agréable. Il pâtit un peu de sa situation aux abords de la N10 car on entend au loin le bruit discontinu de la circulation sur cet axe très passant... Les personnes de l'accueil ont été adorables : arrivé en dehors des horaires d'ouverture (il était 18h30 bien passés) et sans avoir réservé, il m'ont autorisé l'installation du camping-car le soir même. Je regrette juste qu'en ce passage de canicule exceptionnelle (semaine du 25/05 au 31/02/2026) la piscine ait été fermée. Sur Angoulême pour 4 jours de boulot, j'aurais adoré me tremper en rentrant le soir !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre arboré ainsi que l’accueil qui vous a été réservé, notamment en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous comprenons que la proximité de la N10 puisse parfois être perceptible, et regrettons que la fermeture exceptionnelle de la piscine durant cette période ait limité votre confort. Nous espérons néanmoins que votre séjour professionnel à Angoulême s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre passage chez nous. Sylviane et Eric

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Steph Bonjour Google

26/05/2026

Camping très cher, prestation comparable à un camping 2 étoiles. La piscine n'ouvre que mi-juin. Très déçu.

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Tiffany Wallez Google

15/09/2025

Camping propre mais par contre sans âme, pas chaleureux du tout, où on a l’impression de déranger le personnel au bar/restaurant. Dommage pour un camping 4 étoiles de ne pas donner envie de profiter de l’espace restauration!

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véronique Google

01/09/2025

Nous avons passé 2 nuits en caravane. Les 2 choses qui nous ont embêté, pas de savon dans les distributeurs et pas de papier toilette (gros distributeur )sous prétexte qu'on leur vol. Nous estimons qu'ils auraient pu en mettre au moins le matin pour un 4 étoiles être à un rouleau de papier toilette près surtout hors saison. Sinon il est propre avec de grands emplacements. La piscine est belle. L'accueil très bien. Très sympa la plan d'eau accessible par une petite promenade.

S

Sebastien B. Google

28/08/2025

A aimé : Le calme, la proximité d'Angoulême et la base nautique. Les emplacements sont spacieux, plat et en pelouse Possibilité d'arriver après la fermeture de l'accueil N'a pas aimé : Les sanitaires ne sont pas tous ouvert et les seules disponible n'ont pas tout l'éclairage fonctionnel, pas de papier toilette malgré un entretien des sanitaires 3h plutôt... Pas assez de cabine de douche par bloc sanitaire, les bloc sanitaire privilégie les lavabo!!!

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gregoire oliveira Google

28/08/2025

Camping très propre, calme, avec une belle organisation. Sur un parcours à Vélo nous avons pris les cyclo-tentes, avec une petite cuisine de quoi nous préparer un repas ( frigo, plaque, micro-ondes, vaisselles...) Tout a été fait pour faciliter notre arrivée qui malheureusement s'est faite après l'heure d'arrivée. Merci, expérience a renouveler !

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jaluti9 Google

19/08/2025

Pour le côté positif : de grands emplacements, avec de grandes haies qui vous procurent assez d'ombre au cours de la journée. Beaucoup de points Sanitaires avec de grandes douches et propres.|Pour le côté négatif : plage horaires de l'accueil restreinte. Sur le site on vous indique un dépôt de pain a la semaine "FAUX" uniquement le mercredi/jeudi et vendredi. Côté snack " c'est la catastrophe " aucune organisation, mauvaise communication entre le service et la cuisine, énormément d'attente pour une prise de commande.|Côté piscine, pas très grande et vite pleine en haute saison, manque de transats. Quelques familles de gens du voyage (rien contre cette communauté) mais qui va encore se plaindre d'être mal vue car aucun respect, rentre a la piscine avec chaussures, fume sur les transats, les enfants se baignent avec leur sous vêtements traditionnels, info remontée à la responsable des activités qui malheureusement vous réponds que l'on ne peut rien leur dire...|Barrières qui ne fonctionnent pas (on rentre comme dans un moulin)|Une animation le soir par semaine (karaoké)...|Un peu juste pour un 4 étoiles...

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Sebastien Delanoe Google

18/08/2025

Je ne comprend toujours pas comment ce "camping" peu avoir 4 étoiles ... Il faudrait qu il se fasse visiter car des manquements sont signalées depuis presque un an et je l'ais confirme. Ne cherchez pas de place ombrager c est très compliqué sur place malgré une demande évoqué des notre arrivé et les 9 appels sans réponse de l acceuil une fois sur place .... Malgré le peu de monde la mini piscine était bondé presque impossible d' avoir une place, que des gens du camping ??? Veu que tout le monde et véhicules peu rentrer et sortir du camping comme bon lui semble 🌟 🌟 🌟 🌟 ??? Prévoir des pieux et une masse pour espérer planter votre tente tellement le terrain est dur. Le camping était a même as moitier plein un week end du 15aout ça aurait dû nous mettre la puce a l oreille, Les seules qui sont rester plus longtemps que nous ( 4 nuits) sont un groupes d une dizaine de très grandes caravanes climatisés avec des machines a laver a même le sol ( je me demande encore comment se fait l évacuation des eaux usées...) Nous avons vu passer le police municipale qui fesait une ronde dans le camping rassurant.... Ou pas .... Bref vous avez compris a fuire a la rigueur une halte pour une nuit et encore vu l Etat de propreté des sanitaires .....

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David-Anthony GUÉDON Google

12/08/2025

Première visite de ce camping. Nous avons eu un super emplacement pour notre toile de tente. Le camping est grand, les emplacements aussi. Calme, les sanitaires sont super propre 👏🏻 Seul petit point un peu juste à mon goût, la piscine n'est pas très grande pour un 4 étoiles et peu de transats. Sinon tout le reste est TOP

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Adeline Medard Google

10/08/2025

Camping spacieux et calme. L'équipe est accueillante et sympathique. Cette réservation a été faite à la dernière minute et nous sommes enchantés de notre séjour. Les infrastructures structures (sanitaires, piscines...etc sont propres. Cest avec regret que nous avons quitté notre location, si nous avions pu nous aurions prolongé de quelques jours. Nous reviendrons avec plaisir.

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Céline B R (Ckube) Google

10/08/2025

Camping spacieux avec une piscine toujours animée et des soirées sympa. Enfants et ados se retrouvent aux balançoires. Le terrain de sports est à moderniser mais super camping à 10 min de la base de loisirs de st yreix.

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Fabienne Henry Google

09/08/2025

Accueil très agréable et sympathique -Emplacement spacieux- sanitaires propres- lac a proximité pour une belle balade . Nous ne comprenons pas les avis négatifs que nous avons lus sur les réseaux sociaux , je trouve cela injuste et pas justifié. Bref nous avons passé un excellent séjour

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Jo Fission Google

07/08/2025

Camping récent avec des équipements neufs. Petite piscine mais agréable et à côté du bar restaurant. En plein été il y a beaucoup d'emplacements libres ce qui en fait un camping idéal pour celui qui cherche du calme. Le personnel est plutôt agréable.

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Steven Marques Google

02/08/2025

Si vous recherchez un camping agréable, convivial et calme, ce camping est fait pour vous. L'animatrice ambre et le responsable technique lucas au top +++. Les gérants sont super présent en journée et aux soirées également, ils sont conviviales au top. Le personnel du restaurant ainsi que l'accueil également top. Nous avons passer une super semaine. Le plan d'eau juste a coter est un véritable atout avec plusieurs activités proposer Ce qui rend le cadre très agréable. Nous recommandons ce camping.

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Valerie MARI Google

28/07/2025

Camping très agréable situé à côté du plan d’eau. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Les emplacements sont propres et spacieux. Les sanitaires sont nettoyés régulièrement. Aux alentours, belle balade à faire en vélo jusqu’à Angoulême et de nombreuses activités à faire sur le plan d’eau. Dans le camping des animations sont proposées tous les jours ( pétanque, ping-pong, piscine). La visite du rucher était super. Quant aux soirées karaoké et concert , nous nous sommes vraiment amusés. L’idée du petit déjeuner convivial est très originale et nous a permis d’échanger avec le personnel. Félicitations à la cuisinière pour la paella et ses hamburgers 👍et une mention spéciale pour Ambre et Lucas toujours de bonne humeur.

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Isabelle Kobel Google

08/07/2025

L endroit est agréable et les emplacements spacieux. Sanitaires propres. Piscine : bien. Restauration : oui, mais horaires limités. Ouverture : 24h sur 24. Et là il y a problèmes. D abord, celui de la sécurité. N importe qui peut y entrer à n importe quelle heure !!! Pourquoi aller dans un camping alors ? Ensuite, nous avons eu l immense privilège d un jeune couple venu s installer entre minuit et une heure du matin. Très très bruyant. Montage de la tente, gonflage des matelas, ouverture et fermeture des portières du van ( 15 fois , j ai compté) , discussions à voix haute comme si on était en plein jour. Puis, on nous informe que l électricité sera coupée en raison de travaux. Aucun signalement à l accueil lorsque nous avons effectué l enregistrement. Nous sommes partis plus tôt que prévu et nous n y retournerons pas. Expérience très désagréable.

I

Isabelle Da silva Google

29/06/2025

ACCEUIL rien a redire malgré que nous sommes arrivés tard tout était bien organisé pour connaître l’emplacement et l’entrée au camping. Camping calme , sanitaire propre et douche spacieuse. Manquerai juste un peu plus d’ombre sur les emplacements parce qu’avec la chaleur de ce weekend…… Piscine propre. Proche du lac où nous avons accès à pied , pas besoin de voiture.

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jean dumesny Google

21/05/2025

Camping très agréable, spacieux et tranquille. Très bon accueil. Nous y avons passé un super week-end pour le 1e mai. La situation du camping juste à côté du plan d'eau est très appréciable. Nous avons pu également apprécier le travail du personnel de nettoyage, les sanitaires étaient toujours propres. Merci aux propriétaires pour leur aide quant au prêt de la salle et des cuisines.

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Quentin ARNAUDIN Google

15/05/2025

Nous avons séjourné dans ce camping en moyenne saison avec notre club, ainsi que trois autres clubs tout aussi respectueux. L’emplacement est correct, l’ambiance plutôt calme, ce qui est appréciable. Cependant, notre expérience a été ternie par un incident regrettable. Malgré un nettoyage qui nous paraissait correct, le camping a décidé de retenir notre caution de 80 € pour des détails jugés insuffisants. Clairement, un état des lieux à l’arrivée est indispensable, et il faut prévoir au moins quatre heures de ménage pour espérer récupérer l’intégralité de la caution. Cet avis est partagé par les trois autres clubs présents lors de notre séjour. Nous ne recommandons pas ce lieu, sauf si vous êtes prêts à perdre votre caution pour des détails mineurs. À éviter ou à nettoyer de fond en comble !

Camping SEASONOVA Le Plan d'Eau - Saint Yrieix sur Charente

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