Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Camping SEASONOVA Les Portes d'Alsace - Saverne
Camping SEASONOVA Les Portes d'Alsace - Saverne est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saverne (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (858)
Avis Google
4,1
858 avis
5★428
4★260
3★78
2★32
1★60
M
Miguel Nelson Google
Catastrophique, piscine très petite pas la place pour personne, mobile home pas insonorisé, le pire c'est le accueil très froid e pas content de vous voir
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant votre arrivée, nous tenons à préciser que, comme indiqué dans nos conditions de réservation, les locations sont disponibles à partir de 16h en pleine saison et non à partir de 12h. Lorsque vous êtes arrivé, votre hébergement n'était donc pas encore prêt à être occupé.
S'agissant de la piscine, nous comprenons votre ressenti. Elle a généralement toujours satisfait nos vacanciers, mais il est vrai qu'en période de forte affluence et lors des épisodes de canicule que nous connaissons ces dernières années, sa capacité peut sembler limitée.
Concernant l'isolation phonique du mobil-home, celle-ci dépend de sa conception et de sa fabrication. Nous prenons néanmoins note de votre remarque afin de la transmettre aux services concernés.
Enfin, nous sommes surpris par votre commentaire sur l'accueil. Notre équipe vous a accueilli dès votre arrivée et vous a expliqué les horaires de mise à disposition des hébergements. Nous avons également dû gérer l'accès à la piscine en tenant compte du nombre important de baigneurs déjà présents afin de garantir le confort et la sécurité de tous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le groupe Seasonova propose plusieurs campings aux ambiances et équipements différents ; nous vous invitons à découvrir l'un de nos autres établissements lors d'un prochain séjour afin de trouver celui qui correspondra davantage à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace
A
Alicia MOREL Google
Camping calme avec une belle petite piscine pour se rafraîchir. Les sanitaires sont propres et bien entretenu (ils ont même leur petite musique d'ambiance)
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Un grand merci pour votre magnifique note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ 😊
Nous sommes ravis que votre séjour au Camping Les Portes d'Alsace vous ait plu. Votre confiance et votre soutien font très plaisir à toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, ou de vous faire découvrir l'un des autres campings du groupe Seasonova pour une nouvelle parenthèse nature. 🌿⛺
À très bientôt !
L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace – Seasonova 😊
B
Bernadette Cuenot Google
Merci à toute l’equipe pour ce séjour, nous vous souhaitons une très belle saison...à bientôt
Laurent et Bernadette
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent et Bernadette,
Un grand merci pour votre adorable message ! 😊💚
Toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Vos encouragements nous font très plaisir et nous donnent encore plus d'énergie pour cette belle saison ! ☀️🏕️
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Portes d'Alsace… ou pourquoi pas dans l'un des campings Seasonova, pour de nouvelles vacances placées sous le signe de la détente et de la convivialité ! 😄
À très bientôt, prenez bien soin de vous !
L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace 🌿
L
Lionel DITTE Google
Très beau camping avec emplacements spacieux et bien équipés. Sanitaires propres et nets. Un entretien des extérieurs de ce bâtiment serait nécessaire. Piscine agréable : un nettoyage de la ligne d'eau serait le plus pour approcher la perfection.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements, la propreté des sanitaires ainsi que notre piscine. Vos compliments font très plaisir à toute l'équipe ! 🌿
Merci également pour vos remarques constructives concernant l'entretien des extérieurs du bâtiment sanitaire et le nettoyage de la ligne d'eau de la piscine. Elles ont bien été prises en compte et nous aideront à poursuivre nos efforts pour améliorer encore le confort de nos vacanciers. 💪✨
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Portes d'Alsace, ou pourquoi pas dans l'un des campings Seasonova, pour un séjour qui frôlera cette fois la perfection ! 😉🏕️
À très bientôt,
L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace 🌼
c
claudine Perroche Google
2 semaines passées dans un logement prestige aux Portes d'Alsace..... accueil chaleureux avec Sandra.qui a su prendre en compte tous nos souhaits lors de la réservation...camping très calme ... ambiance conviviale...Bel échange avec Nadège ...
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans la région ...
On recommande vivement et l'on prendra plaisir à renouveler..
Bonne continuation Sandra et Pascal et à toute l'équipe.
Claudine et Georges PERROCHE
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine et Georges,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui fait chaud au cœur ! 🥰
Nous sommes ravis que votre séjour en logement Prestige ait été à la hauteur de vos attentes. Sandra sera touchée de savoir que son accueil et son accompagnement lors de votre réservation ont contribué à rendre vos vacances encore plus agréables. 😊 Quant à Nadège, elle sera tout aussi heureuse de lire que vos échanges ont marqué votre séjour !
Entre le calme du camping, la convivialité et les belles découvertes de notre belle région, tous les ingrédients semblaient réunis… il ne manquait plus que le soleil (mais ça, on négocie encore avec la météo ! 😄☀️).
Merci infiniment pour votre recommandation et pour vos encouragements. Toute l'équipe des Portes d'Alsace vous souhaite une excellente continuation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Et si l'envie de nouvelles escapades vous prend, sachez que les campings Seasonova seront toujours ravis de vous ouvrir leurs portes pour de nouvelles aventures, en Alsace… ou ailleurs ! 🏕️💚
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace 🌿
M
Marion MH Google
Séjour décevant !
À notre arrivée, il manquait une paire de draps dans le mobil-home. Malgré un appel à la réception, nous avons dû nous déplacer nous-mêmes pour les récupérer, avec un accueil peu chaleureux. Ma fille de 10 ans s’est rendue trois fois à la réception : une première fois pour les draps, sans qu’on lui apporte de solution, puis une seconde fois pour demander un plan et on lui a remis un document qui ne correspondait pas, et enfin pour demander 2 bracelets manquants. J’ai dû y retourner à chaque fois, ce qui donne vraiment l’impression que les demandes des enfants ne sont pas prises au sérieux.
L’emplacement du mobil-home n’était pas agréable, avec vue sur un stade et un bâtiment. De plus, une manifestation sportive très bruyante (musique et annonces au micro) avait lieu tout le week-end, sans que nous en ayons été informés.
Heureusement, le « bar », l’espace piscine et l’aire de jeux sont vraiment très agréables et ont sauvé notre séjour.
Enfin, le terrain de pétanque n’est pas situé dans le camping et son accès n’est pas pratique, ce qui nous a empêchés d’en profiter.
Pour terminer, le jour du départ, nous avons également été surpris par l’attitude du personnel de ménage. À 8h45, une femme est venue nous demander à quelle heure nous partions. Après lui avoir indiqué un départ à 10h, elle est revenue à 9h30 et a attendu devant le mobil-home que nous quittions les lieux. Nous avons trouvé cette situation très désagréable et nous nous sommes sentis pressés de partir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses concernant la paire de draps manquante à votre arrivée. Nos réceptionnistes ont rejoint notre équipe récemment pour cette nouvelle saison et sont encore en phase d'apprentissage. Cela n'excuse pas les désagréments rencontrés, mais permet d'expliquer certaines maladresses dans la gestion de vos demandes. Nous travaillons chaque jour à leur accompagnement afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous regrettons également les difficultés rencontrées par votre fille lors de ses passages à la réception. Chaque demande, quel que soit l'âge de la personne qui la formule, mérite la même attention, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre ressenti.
Concernant la manifestation sportive à proximité du camping, nous comprenons parfaitement votre déception face aux nuisances sonores occasionnées. Nous tenons toutefois à préciser que nous n'avions malheureusement pas été informés de cet événement en amont. Si nous en avions eu connaissance, nous aurions bien entendu prévenu nos clients afin qu'ils puissent organiser leur séjour en toute transparence.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que notre espace piscine, l'aire de jeux et le bar ont contribué à rendre votre séjour plus agréable 😊.
Enfin, nous sommes particulièrement désolés du sentiment de précipitation que vous avez ressenti le jour de votre départ. Ce comportement ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous échangerons avec notre équipe de ménage afin de comprendre ce malentendu et éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous permettent d'identifier nos axes d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes, que ce soit aux Portes d'Alsace ou dans l'un des autres campings Seasonova 🌿.
Bien cordialement,
Sandra (responsavble) et Toute son équipe du Camping Les Portes d'Alsace – Seasonova
L
Line Grand Google
Deuxième séjour dans ce camping. Bien situe. Sanitaires impeccables et personnel sympa!
Pratique pour les balades à vélo et pour rejoindre le centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Line,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce joli retour ⭐😊 !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir séjourner au Camping Les Portes d’Alsace et que vous ayez apprécié son emplacement, la propreté des sanitaires ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est aussi un plaisir de savoir que nos pistes cyclables et la proximité du centre-ville ont contribué à la réussite de votre séjour 🚴♀️🌳.
Nous espérons vous accueillir une troisième fois… car comme on dit, jamais deux sans trois ! 😄
Et si l’envie vous prend de découvrir de nouveaux horizons, sachez que d’autres campings Seasonova seront également ravis de vous recevoir pour de belles escapades au grand air ⛺✨.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe du Camping Les Portes d’Alsace – Seasonova 🌿
J
J. S. Consult (“Js consult”) Google
Un joli camping aux portes de saverne. Il est facile d’aller a pieds ou en vélo dans la ville. Des emplacements stabilisés et ombragés. Nous avons apprécié le petit parterre d’herbes aromatiques a disposition a chaque bout d’allee. ...
Réponse du professionnel : Bonjour J.,
Un grand merci pour votre joli commentaire 😊 !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation idéale aux portes de Saverne, nos emplacements ombragés ainsi que notre petit coin d’herbes aromatiques 🌿. Nous aimons penser qu’un brin de thym ou quelques feuilles de menthe rendent les vacances encore plus savoureuses 😉 !
C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter facilement de la ville à pied ou à vélo 🚲.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Portes d’Alsace. Et si l’envie de découvrir d’autres horizons vous prend, sachez que les campings du Groupe Seasonova vous ouvrent également leurs portes pour de nouvelles escapades tout aussi agréables 🌞🏕️.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe du Camping Les Portes d’Alsace
t
thomas Google
Camping bien placé et de très bons rapports qualité prix. La piscine est appréciable. Les sanitaires sont propres et bien entretenus et la réception est à l'écoute des demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire 😊 !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, notre bon rapport qualité-prix ainsi que la piscine, toujours très appréciée après une journée de découverte ou de détente 🏊♂️☀️.
Votre compliment sur la propreté des sanitaires et l’écoute de notre équipe à la réception nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit aussi confortable qu’agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Portes d’Alsace. Et pourquoi pas, lors d’un prochain séjour dans l’un des campings du Groupe Seasonova, pour continuer la collection des bons souvenirs de vacances 🏕️✨.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe du Camping Les Portes d’Alsace
C
CC25 Google
Excellent accueil grand emplacement sanitaires propres eau chaude.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil, le confort des grands emplacements ainsi que la propreté des sanitaires avec eau chaude 🚿✨
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe du Camping Les Portes d'Alsace 🏕️
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Et si vous souhaitez varier vos escapades, pensez aussi aux autres campings du groupe Seasonova 🌿
Bien cordialement,
L’équipe du camping
s
sylvia MADELAINE Google
Camping agréable, grand emplacement, les personnes à la réception sont très sympathiques, possible de commander du pain et viennoiserie la veille pour le lendemain matin, piscine, sanitaires bien entretenu, nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des grands emplacements, la piscine ainsi que la propreté des sanitaires 🏕️✨ Et on confirme : le pain et les viennoiseries commandés la veille, c’est souvent le petit bonheur du matin qui change tout 🥐😄
Votre message sur l’équipe de réception nous fait également très plaisir — nous leur transmettons vos compliments avec grand sourire !
Toute l’équipe du Camping Les Portes d'Alsace sera enchantée de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
Et si vous avez envie de varier les plaisirs, n’hésitez pas à découvrir les autres campings du groupe Seasonova 🌿… chacun a son ambiance, mais toujours la même envie de vous faire passer de belles vacances !
À très bientôt,
L’équipe du camping
F
Fab Clairet Google
Je recommande ce camping super agréable et personnelles au top. Merci pour ce séjour à bientôt
Mr et Mme Clairet
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Clairet,
Un immense merci pour votre adorable message 😊
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre équipe ait été à la hauteur — on leur transmettra vos compliments, ils vont rougir (un peu) 😄
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade au grand air 🌿 Et pourquoi ne pas en profiter pour découvrir un autre camping du groupe Seasonova ? Une nouvelle aventure vous attend peut-être juste au coin du chemin 😉
À très bientôt, on l’espère !
L’équipe Seasonova 🌞
A
Antoine D Google
Un accueil très chaleureux pour un séjour en Bivouac.
Nous avons pu nous réchauffer dans l'espace commun où nous avons pu profiter des prises électriques (qui ne sont pas dans le Bivouac )
Le petit déjeuner était très bon pour repartir pédaler le long du canal 🚴♀️🚴
Réponse du professionnel : Antoine, merci beaucoup pour votre adorable retour ! 🌟
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que l’espace commun ait pu jouer les “radiateurs officiels” pour votre séjour en bivouac 😄🔥
C’est un plaisir de savoir que vous avez pu reprendre des forces avec notre petit déjeuner avant de repartir à vélo le long du canal 🚴♀️🚴♂️ (on espère que le vent était avec vous !).
La prochaine fois, n’hésitez pas à varier les plaisirs en testant un autre camping du groupe Seasonova 😉🌿… chaque adresse a son petit charme et ses surprises !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, ici ou ailleurs dans le réseau, peut-être avec encore plus de soleil… ou encore plus de café ☕😄
À très bientôt ! 🌼
C
Christine Langellier Google
Très bon accueil, avec de l'humour.
Camping Très propre,avec un plus : des bacs d'herbes aromatiques à disposition pour les vacanciers
Réponse du professionnel : Christine, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! 🌟Ravis que l’accueil (et son petit grain d’humour 😄) vous ait séduit — on essaie toujours de joindre l’utile à l’agréable !
Un grand merci également pour votre remarque sur la propreté du camping, c’est une priorité pour nous 👍
Et nos bacs d’herbes aromatiques sont là pour ajouter une petite touche de saveur aux vacances… 🌿✨ (rien de tel qu’un brin de basilic ou de thym pour se sentir comme à la maison !).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ici ou pourquoi pas dans un autre camping du groupe Seasonova pour continuer l’aventure 😉
À très bientôt ! 🌼
B
Baptiste Google
Camping très bien placé dans Saverne et ses environs.
Accueil chaleureux, rien à redire sur notre court passage en visite dans le grand-est.
Je recommande
Baptiste, Alicia et ses deux enfants.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce sympathique message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Saverne et que votre passage, même court, vous ait laissé un bon souvenir 🌿
Votre mention sur l’accueil nous fait particulièrement plaisir : c’est toujours un vrai bonheur de recevoir des familles et de contribuer, même le temps d’un séjour, à de jolis moments partagés ✨
Merci pour votre recommandation, et qui sait… peut-être à une prochaine escapade dans le Grand Est 😉
Si cela vous dit, vous venir voir un autre camping du Groupe Seasonova
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du camping 🌼
e
enguerrant2026 Google
Expérience très décevante avant même d'arriver. Nous avons essuyé un refus de réservation de la part du Camping Les Portes d'Alsace (Saverne) au motif suivant : 'En pleine saison, nous ne prenons pas de groupe d'adolescents, pour le bien-être de nos clients.'|Il est inacceptable, et surtout illégal, de refuser l'accès à un établissement de plein air sur le seul critère de l'âge. Rappelons que l'article 225-1 du Code pénal définit cela comme une discrimination physique/générationnelle.|Le 'bien-être' des clients ne justifie en aucun cas l'exclusion préventive d'une catégorie de citoyens basée sur des préjugés. Le respect du calme doit être assuré par le règlement intérieur pour TOUS, sans distinction d'âge.|C'est une vision de l'accueil bien triste et peu inclusive pour un camping qui se veut touristique. Si vous êtes jeunes ou en groupe, passez votre chemin : vous n'êtes apparemment pas les bienvenus ici.
S
Sandra Grun Google
Un super accueil fait par Sandra. Elle a préféré nous donner un emplacement sur gravier au vue des pluies de la nuit. Le centre ville de Saverne et son architecture est remarquable et pour finir nous avons visité le château du Haut Barr son restaurant 3 ✨️ avec une vue sur la vallée on l'on peut voir au loin la cathédrale de Strasbourg. ⛰️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que Sandra ait pu vous proposer un emplacement adapté malgré la météo. Saverne et ses alentours offrent effectivement de très belles découvertes — entre le centre-ville, le château du Haut-Barr et sa vue imprenable sur la vallée, vous avez bien profité du séjour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres aventures alsaciennes ⛰️
N'hésitez pas à visiter l'un de nos campings du Groupe Seasonvoa
x
xavier caron Google
Nous revenons avec plaisir a ce camping ou les patrons et employés sont biens sympathiques et où la propreté est irréprochable .
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments à l’égard de notre équipe et de la propreté du camping.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable. N'hésitez pas à tester d'autres campings du Groupe Seasonova
À très bientôt au Camping Les Portes d'Alsace ! 🌿
Bien cordialement,
Sandra, Nadia, Pascal, Nadège et Patrick
j
jean paul travaglia (“Picasso”) Google
Très bon séjour équipe très sympa et cadre fort sympathique . Nous étions très bien reçu par l'équipe et nous appréciont les services et le personnel et accueillant et sympa,je vous remercie pour la qualité du séjour.Nous projetons déjà notre prochain séjour dans ce camping 🏕️. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul,
Un immense merci pour votre superbe commentaire ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié l’accueil, le cadre et la sympathie de notre équipe. Vos mots nous font chaud au cœur et nous encouragent à continuer à offrir des vacances conviviales et reposantes à nos campeurs.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous envisagez déjà un prochain séjour parmi nous 🏕️ — nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Bien chaleureusement,
L’équipe du Camping Les Portes d'Alsace
M
Marie-Christine Darras Google
Nous avons passé une nuit dans ce camping. Mon mari a apprécié l'accueil. Emplacement top ! Le lendemain, avant de partir, mon mari a tenu à aller piquer une tête dans la piscine couverte et chauffée.
En résumé, nous recommandons ce camping avec plein d'activités pour petits et grands.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DARRAS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela fait plaisir à toute l'équipe.
Nous sommes contents de constater que votre petit séjour s'est bien déroulé.
Nous vous proposons si vous avez le temps d'essayer un autre camping du Groupe Seasonova sinon au plaisir de vous revoir
Toute l'équipe du camping
m
marianne doncker Google
Nadia, à l'accueil est souriante, efficace et disponible.
Sous des airs un peu bourus, la directrice est adorable.
Excellent rapport qualité/prix.
Emplacement calme et verdoyant.
Sanitaires irréprochables.
On reviendra.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DONCKER,
Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nadia rougit déjà derrière l’accueil (mais toujours avec son plus beau sourire 😄). Quant à Sandra, c’est vrai : son côté "ours en peluche" finit toujours par l’emporter 🐻💕. Nous sommes ravis que l’emplacement et les sanitaires aient été à la hauteur, et espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse calme et verdoyante.
N'hésitez pas aussi un allez dans un de nos campings du Groupe Seasonova
M
Marie-Pierre LAMOURETTE Google
Avons passé un séjour formidable dans ce merveilleux camping. Accueil très sympathique et très proche de ses campeurs.
Sanitaires très propres.
Nous ne regrettons pas et reviendrons sans problème
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires et l’ambiance du camping. Toute l’équipe a hâte de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour inoubliable !
Y
Yann Lescoet Google
FORMIDABLE!!! Nous avons été accueillis par Sandra avec le sourire. Bonne humeur, sourires, amabilité, disponibilité, tout y est!!
Merci beaucoup à toute l’équipe.
À tous les voyageurs, n’hésitez pas à faire une halte, vous ne le regretterez pas.
À très bientôt et encore un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LESCOET,
Un immense merci pour ce message FORMIDABLE 🌟 ! Sandra et toute l’équipe ont lu vos mots avec un grand sourire (presque aussi grand que le vôtre 😁). Votre recommandation est la plus belle des récompenses et nous motive encore plus à garder notre bonne humeur intacte. On vous attend déjà pour le prochain séjour… café chaud et sourires garantis ☕😄 !"
G
Ghislaine Larique Google
Très bon moments dans ce camping familial pour 2 nuits fin août lors la fête de la biere de Saverne..(exceptionnelle.)
Bungalow tres propre et bien situé (au pied du Haut Barr)
Personnel très sympathique .
Nous reviendrons
Merci au personnel et très bonne continuation
Ghislaine
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine
Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur (presque autant que la météo fin août !).
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous — entre bungalow propre, vue imprenable sur le Haut-Barr et fête de la bière exceptionnelle 🍺, on dirait que vous avez eu le combo parfait !
Merci pour vos gentils mots sur l’équipe, ils seront transmis à tout le monde (et ils risquent de faire quelques heureux en salle de pause 😄).
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau — la bière, le calme et la bonne humeur seront toujours au rendez-vous (et peut-être même quelques bretzels en bonus 🥨).
Très bonne continuation à vous aussi, et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Voir peut être dans un de nos campings du Groupe Seasonova
S
Sébastien Gervais Google
Personnel très sympathique et agréable.
Camping calme. Petite piscine pour bien se rafraîchir, emplacement spacieux et ombragé 👍. Sanitaires propre. Snack bon a y manger. Superbe région. On es pas s'en se revoir 😀. Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour ce super retour qui fait autant plaisir qu’un plongeon dans la piscine par 30 degrés ! 😄💦
On est ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l’ombre bienvenue de votre emplacement (on a engagé les arbres exprès pour ça 🌳😉), et bien sûr notre snack — simple, bon, et toujours prêt à régaler.
Mention spéciale pour le “on n’est pas sans se revoir” : on prend ça pour une promesse, et on garde une place au frais pour vous ! Mais n'hésitez pas à tester l'un de nos campings du Groupe Seasonova
À très bientôt sous le soleil de notre belle région,
S
Sébastien Google
Camping très agréable, idéal pour les voyageurs cyclistes (il y a un frigo disponibles, un endroit où recharger son téléphone, etc.). Camping avec piscine! Bon séjour. Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre camping ait été un arrêt idéal pour vos aventures à vélo 🚴♂️. Entre le frigo, les points de recharge et la piscine, on espère que vous avez pu recharger vos batteries… autant que votre téléphone 😄.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour plein de détente et de pédalage !
Toute l'équipe du Camping Les Portes d'Alsace
C
Céline Montheard Google
Camping agréable propre et bien pensé
Nous étions en tente pour 2 nuits emplacement de bonne taille, eau et électricité sur place
Nous avions de super voisins également
Petit coucou de madame et monsieur moustiques 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme MOUSTIQUE, nous étions ravis de vous rencontrer meme vos voisins. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement, ou dans un de nos campings du Groupe Seasonova (n'oubliez pas votre adaptateur) petit clin d'oeil :)
P
Pascal Grossheny Google
Un très beau séjour. Un acceuil en amont du sejour par mail avec toutes les indiquations nécessaire. Un belle emplacement, des sanitaires propres et une belle piscine pour les enfants.
Réponse du professionnel : Ah Bonjour Mr GROSSHENY, cela fait plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis que le mail que vous avez reçu à bien fonctionner. Cela évite l'attente à la réception. Au plaisir de vous revoir
M
Marie Aubel Google
Enfin, un camping à taille humaine mais qui a tout d’un grand quand on y séjourne avec de jeunes enfants.
De plus, une situation idéale pour visiter l’Alsace, le massif Vosgien et les trésors mal connus de la Moselle!
Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mme AUBEL, nous sommes ravis de lire votre commentaire cela nous fais plaisir. Vous pouvez aussi allez dans un de nos campings du Groupe Seasonova ou même revenir nous voir
R
R P Google
Nous avions réservé pour une nuit seulement dans ce camping à taille humaine mais bien équipé. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis avec sourire et humour. Nous avons pu planter notre tente facilement à proximité des sanitaires et de la piscine ainsi que d'un point d'eau. Les douches étaient propres et bien entretenues. Nous sommes allés saluer et dire au revoir à notre départ le lendemain matin les personnes de l'accueil. Un grand Merci.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Camping Les Portes d'Alsace vous remercie d'avoir pris le temps pour le commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a été agréable. En espérant vous revoir au sein du camping ou dans un du Groupe Seasaonova
K
Karinne Didelot Google
Tres jolie camping,calme. Les emplacements sont ombragés.
Il est bien placé.
Il n y a pas de restauration sur le camping mais il y a tout ce qu'il faut dans la ville.
Sanitaire tres propre.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DIDELOT, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est contente de voir que votre séjour s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir nous voir ou allez dans un de nos campings du Groupe Seasonova
m
mariette1030 Google
Très bon séjour malgré les caprices de la météo. Emplacement spacieux, accueil top. Propreté impeccable, calme... écologie..|Piscine couverte : bienvenue sous la pluie...|Restauration et cafétéria sympathiques. Petits food trucks et marchés. Région magnifique. Recommandation +++ le "point d´orgue" à Marmoutier : fabuleux musée pédagogique à visiter absolument...!
O
Odile MIROFF Google
Beau camping à taille humaine, arboré.
Camping très propre, aussi bien en ce qui concerne les sanitaires que la piscine ou le logement (bungalow toilé)
Je tiens à souligner la sympathie et le très bon contact avec l'équipe du camping.
Pas d'animation ni de club enfant, mais cela nous convient.
Calme ++
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Camping tiens à vous remercier. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire tous nos clients. On se dit peut être à une prochaine fois ou dans un campings de notre Groupe Seasonova
A
Accueil de Jour Google
En séjour adapté pour le travail avec 14 personnes en situations de handicap, nous avons pu bénéficier de cottages, tout été très propre et en bon état, le personnel très agréable et avenant.
Piscine très appréciée surtout avec la chaleur que nous avons eu. L'environnement est très beau, verdoyant et plutôt calme pour un camping.
Merci encore pour votre gentillesse.
Accueil de jour l'Eveil
Réponse du professionnel : Bonjour à tous, nous étions ravis de vous accueillir, vous étiez un groupe extra. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Toute l'équipe vous remercie
J
Jonathan Jordana Google
Nous avons fait de ce camping notre point de chute régulier et nous sommes à chaque fois ravi de notre passage. Les gérants sont des personnes adorables (ainsi que le personnel), toujours souriants et arrangeants. Le camping est très beau, arboré, propre, calme et proche de toute commodité. Petit plus à la piscine couverte est chauffée, aux bacs de plantes aromatiques à disposition gratuite des clients un peu partout dans le camping et au snack très bon et pas cher. Les prix et la taille des emplacements sont vraiment biens. Merci à Sandra et Pascal! Continuez comme ça!
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Camping Les Portes d'Alsace sont ravis de vous accueillir plusieurs dans la saison. C'est une joie de vous voir arrivée.
Au plaisir de vous revoir pour finir la saison
c
christophew270 Google
le terrain était rempli de mottes de terre de taupes. personne ne nous a proposé une solution, voir de changer de terrain malgré notre mécontentement. |piscine chauffée et couverte mais petite et sol abîmé . snack et bar fermé. bref déçu. service et accueil vraiment moyen
M
Mathieu Legoux Google
Difficile d’évaluer ce camping vu que celui-ci ne joue pas le jeu! En effet, possesseur d’une Wonderbox nous souhaitons réserver un week-end bien que sur le site il y ait de la place quand nous mentionnons disposer d’une box et bien figurez-vous qu’il n’y a pas de place …
Nous n’irons donc jamais dans ce camping et au vue d’autre commentaires je vous invite a aller voir ailleurs !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration concernant la réservation avec une Wonderbox.
Pour garantir une qualité de service optimale, nous devons gérer un nombre limité de coffrets disponibles sur une même période afin d’éviter la surcharge et assurer une bonne expérience à tous nos clients. Cela peut malheureusement entraîner une indisponibilité même lorsque d’autres emplacements semblent libres sur le site.
Nous regrettons sincèrement que cela vous ait empêché de séjourner chez nous et espérons que vous trouverez un établissement qui correspondra mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets de voyage.
L’équipe du camping
V
Viviane Humbert Google
Petit camping ok mais personne à l'accueil pas très arrangeante. Nous avons dû quitter le camping après seulement 1 nuit car dos bloqué très sévèrement. Aucun remboursement des nuitées non-consommées ni avoir proposé.... malgré une assurance annulation.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés, mais vous n'êtes partis que la veille, et dans nos conditions générales de vente, une fois sur place nous ne pouvons plus rien faire.
Surtout pour 1 nuit.
Merci de votre compréhension
A
A.s Google
Ce camping est uniquement destiné à toutes personnes désireuse de calme (couples ou seniors). Pas adapté à des jeunes qui souhaitent profiter peu importe la raison. À 22H30 il faut le silence absolu. Passez votre chemin si vous chercher un minimum d’ambiance, ce ne sera pas dans ce camping. Et ce n’est PAS précisé sur ce site. Il y a pourtant un très beau cadre, c’est dépaysement, une petite piscine mais bon pas non plus incroyable. Mobil homme correct.
Je finis par le pire : la responsable. Horrible accueil, très chiante, compliquée, aucun scrupule, froideur extrême, 0 empathie, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Si on n’aime pas un métier on le change. Son comportement est déplorable et gâche absolument tout. Elle mérite 0 étoile car clairement est elle est incompétente. Elle n’en a rien faire si vous arrivez en retard sans l’avoir appeler en amont. En cas de retard, Attention si vous réservez avec le tour operateur a bien appeler le standard du camping !!!
Heureusement que Nadège et merci bcp encore à elle, a su rehausser le niveau du contact avec sa clientèle et la fin de ce séjour catastrophique.
Réponse du professionnel : Vous auriez vu notre panneau dans le camping
« C’est un beau camping la nuit
Merci de respecter la tranquillité de chacun et le silence après 22h30 »
Merci beaucoup
m
maria sagna Google
L accueil je vais dire acceptable car j étais en retard mais la gérante était jusque là serviable … Par ailleurs à l arrivée des invités six garçons qui voulaient partager un moment mémorial et convivial la joie était de courte durée. A 22h 30 si le calme de reigne pas je vais appeler mon mari qui ira les calmer car je répète les propos de madame …..( on les entend chantait car ils parlaient à voix hautes) je la reprend ce ne sont pas des oiseaux madame vous avez une façon d accueillir vos clients de drôles de façons linguistique. Elle est loin d être professionnelle le mobilhome propre et fonctionnel mais ce camping est réservé pour les seniors car calme plus plus plus demande . Vous devriez le préciser sur le site : événement interdit ainsi que le bruit . Je recommande mais à un public vieux et très calme . Horrible accueil très froide zéro empathie comportement déplorable de madame la gérante . Point positif heureusement que Nadége a su rehausser la fin du séjour avec son contact facil et son sourire rassurant pour la remise finale des clés merci Nadege
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et le bon fonctionnement de votre mobil-home, ainsi que le professionnalisme de Nadège, que nous ne manquerons pas de remercier pour sa bonne humeur et son accueil apprécié.
Concernant l’ambiance du camping, notre priorité est de garantir à tous nos vacanciers — qu’ils soient en famille, entre amis ou en couple — un cadre paisible, respectueux et sécurisé. Cela implique certaines règles, notamment en soirée, pour assurer le calme à partir de 22h30, comme précisé à l’arrivée.
Il est également important de rappeler que toute personne extérieure au camping doit obligatoirement se présenter à la réception, pour des raisons de sécurité et de respect du règlement. Lorsque cela n’est pas respecté, il est de notre responsabilité d’intervenir, avec fermeté si nécessaire, mais toujours dans le souci de préserver l’équilibre entre convivialité et tranquillité.
Nous regrettons que notre façon de faire respecter ces règles ait pu être perçue comme froide ou peu empathique. Cela ne reflète pas l’esprit d’accueil que nous cherchons à maintenir chaque jour, même dans des situations parfois tendues.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir séjourné chez nous, et vous souhaitons de futures expériences de vacances plus en adéquation avec vos attentes.
J
Joey Houpert Google
Déception totale, Accueil catastrophique de la gérante Sandra, une femme si aigrie. Elle devrait réellement songer à se reconvertir., avec aucun contact humain.
Agressive, et désagréable.
Tronçonneuse de bon matin pour provoquer alors que la veille à 20h30, Sandra se plaint de discussion sur la terrasse. Dodo à 20h? C'est l'ehpad ?
Si je pouvais mettre 0/20 j'aurais mis.
Mme Sandra n'oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre. Nous avons l'habitude des campings et airbnb, nous sommes civilisés et nous avons que des bons avis sur nos passages. Évitez ce camping.
Réponse du professionnel : Tout d'abord, nous allons vous remercie pour votre commentaire. Et ensuite, Sandra la gérante n'a pas eu a faire avec vous au moment de l'arrivée qui s'est déroulé après la fermeture de la réception.
Ensuite, la gérante n'est pas venue vous voir à 20h30 mais il était 21h15, elle vous a juste fait remarquer que pour le moment on entendait que les 6 garçons dans le camping alors que les autres clients on entendait rien
Nous sommes pas les premiers a recevoir 1 étoile de votre part, j'ai regardé votre profil, donc réfléchissez bien
E
Emilie DOGAN Google
Nous avons passés un très bon week-end dans ce camping, le personnel était très agréable.
La piscine chauffée est une vrai plus.
Nous reviendrons à l’occasion !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Camping Les Portes d'Alsace du Groupe Seasonova sommes ravis de lire un beau commentaire
n
nathan vandepitte Google
Accueil catastrophique, nous sommes arrivés à 18h30 , la femme de l’accueil en stress car elle fini le travail à 19h..
soit disant wifi gratuit , j’ai du payé 10€ pour eux jours avec une connexion nule, comparé au 10 min d’essai gratuit ou la connexion était excellente..
Je me suis fait dégagé à 7h30 du matin du bungalow car la patronne a decidé qu’elle avait beaucoup de travail aujourd’hui.
J’ai rarement vu une femme autant aigrie.
J’aurais voulu mettre zéro étoiles mais c’etais pas possible
Réponse du professionnel : Bonjour Mr VANDEPITTE
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez.
Concernant l’accueil, notre équipe fait toujours de son mieux, même en fin de service, pour vous recevoir dans de bonnes conditions. Nous regrettons que vous ayez perçu un stress ou un manque de disponibilité ce jour-là.
Pour le Wi-Fi, il est en effet gratuit avec une durée 10min gratuite. Au-delà, une offre payante est proposée pour assurer la qualité du service sur tout le camping. Nous sommes navrés que la connexion n’ait pas répondu à vos attentes et allons vérifier ce point.
Enfin, au sujet de votre départ matinal, sachez que les horaires de libération des hébergements sont fixés afin de permettre la bonne organisation du ménage et la préparation des logements pour les prochains clients. Nous comprenons que ce moment ait été désagréable et nous en excusons.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer et restons disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
T
Tiago Ferreira Google
Dommage que le 0 étoile n’existe pas…
Un accueil cataclysmique avec un état des lieux pas fait. Ensuite le wi-fi est soit disant gratuit alors que seulement 10min sont gratuite une fois la wi-fi payé le wi-fi marche une fois sur deux, le wi-fi doit être payé car la patronne a mis des brouilleurs dans son camping pour pousser à la consommation… Ensuite la cerise sur le gâteaux, l’état des lieux l’employé toque à 7h15. La dame de l’accueil geule dessus et essaye de prendre la caution pour un bol pas lavé alors qu’on s’en ai pas servi.
Je déconseille une horreur ce sejour
A fuir!!!!!
Réponse du professionnel : Tout d'abord, nous vous accueillons seul à la réception. L'état des lieux à l'entrée ne se fait pas il faut le faire vous même donc s'il y avait quelque chose à dire, il faut aller à la réception.
Vous aviez pris rendez-vosu pour le départ à 8h, la personne a même demandé si c'était possible un peu petit avant.
La personne est venu à 8h vous voir, un mobile home dormait encore.
Elle vous a laissé jusqu'à 8h30, toujours pas prêt. Donc la patronne est venue, et a constaté que vous aviez mis tous les vélos dans les locations chose que nous avions dit non. Le ménage n'était pas fait, les alèses sur les lits n'étaient pas enlevés, le coup de balai rien, la vaisselle pas essuyée, la politesse rien.
En tout cas c'est un camping qui se dit Slow life, donc la wifi est payante mais pas de brouilleur. En plus vous avez utilisé des tuyaux d'eau pour laver tous les vélos chose que nous n'avons rien dit.
Nous sommes des campings respectueux et les autres groupes cyclistes présents comme vous, nous n'avons eu aucun souci car leur location était rangé, nettoyé et ils ont respectés les horaires
C
Christophe Kumpf Google
J'ai passé un séjour merveilleux dans ce camping. L'endroit est d'une tranquillité remarquable, parfait pour se ressourcer loin de l'agitation. Tout est d'une propreté impeccable, que ce soit les emplacements, les sanitaires ou les espaces communs. Le personnel est incroyablement accueillant et toujours prêt à rendre service avec le sourire. On se sent vraiment bienvenu dès l'arrivée. Je recommande vivement ce camping à tous ceux qui recherchent un endroit paisible et bien entretenu pour des vacances réussies.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du camping vous remercie, nous espérons vous revoir un jour
n
nathalien370 Google
Très bon camping, accueil très chaleureux, les propriétaires et employés sont très sympa, chaleureux et arrangeant (il se sont débrouillés pour prolonger notre séjour au dernier moment car un autre camping venait de nous lâcher). Les emplacements sont très bien au calme, en pleine nature, la piscine est assez petite mais suffisante pour la taille du camping.|Il y a régulièrement des petites animations, ils font venir des producteurs locaux, soirée tartes flambées... cela est selon moi le bon dosage en terme d'animations. Il y a des choses, mais pas trop pour ne pas perturber le calme du camping.|Je recommande vivement. Si vous souhaitez un séjour au calme mais dans une bonne ambiance.
C
Charly Damman Google
Un accueil assez non-chalant (sauf si vous tombez sur le monsieur qui est bien plus gentil). Un prix assez élevé mais qui peut se comprendre car peu de camping dans la région. Piscine très trompeuse selon les photos (beaucoup plus petite que sur les photos par rapport à la taille du camping). Sur les heures du matin toilettes pas très propre. La température de la douche n'est pas réglable ? Après pas de peur pour la pression, on est sûr d'être mouillé (les murs et faire aussi d'ailleurs). Dans les sanitaires de manière générale une ambiance "nature et découverte" assez sympa. De même pour les petits potager en libre service à travers le camping.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés mais vous êtes arrivés à 9h30 le matin, nous sommes en haute saison et depuis jeudi de la semaine dernière nous cherchons des emplacements, la réceptionnniste vous a dit de venir à partir de 14h, et vous avez eu un emplacement ombragé. Vous n'êtes resté qu'une seule nuit, ce n'est pas en une nuit que vous pouvez nous donner un avis de cette note. Les sanitaires sont nettoyés tous les jours entre midi et 14h, malheureusement nous avons des clients qui ne respectent rien.
Nous vous en remercions
s
sellig melliugip Google
Camping très agréable. L'accueil est chaleureux, les sanitaires impeccables, bons services de base.
Pour nous cyclistes, la présence de tables entre les tentes et d'une salle de repos est un plus ; il faudrait juste que le terrain en libre-service soit moins bosselé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos installations. Nous prenons note de votre remarque concernant le terrain en libre-service et allons travailler à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marion D Google
Nous sommes venu pour le week-end et nous étions très heureux d'avoir de la tranquillité et la propreté des locaux est irréprochable, bravo !!
Très bon accueil, dimanche soir il y avait spécialités crêpes bretonne.
Il y a des jeux pour les enfants et une mini ferme également.
C'est un très bon camping !
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, nous sommes content de voir que votre séjour vous a été agréable.
Au plaisir de vous revoir
l
laetitia saling Google
Camping du top du top 👌
Personnel super sympathique ☺️
Piscine avec petit coin pataugeoire super pour profiter avec les enfants et même un petit coin bulles.
Emplacements spacieux arboré avec a presque tout les emplacements un point d'eau .
Sanitaire rien a dire, même la petite musique zen 😊😉 l'histoire d'être relax pendant le popo😂, douche spacieuse et même une baignoire pour les petits, super propre !! Du désinfectant dans chaque toilette et même du papier WC 😉espace vaisselle bien séparé du reste... Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous remercions Nadège qui maintiens les sanitaires propres, en plus les clients les respectent donc cela fait plaisir.
Toute l'équipe du camping vous remercie pour votre commentaire cela nous mets en forme pour attaquer la haute saison
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Camping SEASONOVA Les Portes d'Alsace - Saverne
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.88.91.35.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.