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TERRAIN DE CAMPING

Camping Sunelia La Presqu'île - Embrun

Terrain de camping · Prunières (05)

4,1 1039 avis Google
Camping Sunelia La Presqu'île - Embrun — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Sunelia La Presqu'île - Embrun

Le Camping Sunêlia La Presqu'île 4 étoiles, situé à Prunières dans les Hautes-Alpes, offre un séjour idyllique au bord du Lac de Serre-Ponçon. Il propose des hébergements haut de gamme, des emplacements de camping, un parc aquatique, des restaurants et des activités variées pour toute la famille.

Hébergements insolites (Toues Cabanées, Ecolodges)Mobil-homes haut de gamme avec vue sur le lacEmplacements de camping avec sanitaires privés Parc aquatiqueRestaurantsAccès direct au lacPlage privéeRampe de mise à l'eauLocation de matériel nautiqueMini-clubAnimationsEmplacements avec sanitaires individuelsService de Pain et Formules Petit Déj

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Avis clients (1039)

Avis Google
4,1
1039 avis
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FISTAROL BIANCA Google

Nous sommes partis en famille, 4 adultes et 2 enfants. Le bungalow 101 est très bien situé en hauteur, loin de l'agitation du cœur du camping. Nous avions chacun notre partie (parents avec enfants et nous, grands-parents) avec toutes les commodités. Nous partagions la même terrasse ! La vue sur le lac est magnifique, aussi bien de jour que de nuit ! Le personnel est à l'écoute. Je recommande ce camping les pieds dans l'eau. Les photos postées sont celles du studio juste à côté du familial (qui lui est plus grand) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille vous ait pleinement satisfait. Le bungalow 101 bénéficie effectivement d’un emplacement privilégié, en hauteur et à l’écart de l’agitation du cœur du camping, avec une magnifique vue sur le lac. Nous sommes heureux que sa configuration ait permis à chacun de profiter de son espace tout en partageant de beaux moments en famille sur la terrasse. Merci également pour votre appréciation concernant notre équipe et son écoute. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour les pieds dans l’eau ! L’équipe de Sunêlia La Presqu’île
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lisa hecquet Google

Et bien là.... waouh !! Endroit magnifique. Nous qui faisons du camping depuis longtemps, nous avons été ébloui par cette vue et les paysages. Emplacement vue sur la chapelle. Reviendrons sûrement. Camping calme. Bémol sur les sanitaires propres mais où les campeurs font parfois la vaisselle là ou il ne faut pas et idem pour le linge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été séduits par la beauté de notre camping, ses paysages et la vue sur le lac. Savoir que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre remarque concernant les sanitaires. Malgré les passages réguliers de nos équipes de ménage, le manque de civisme de certains vacanciers peut malheureusement impacter la propreté des lieux. Nous continuons à sensibiliser nos clients afin que chacun contribue au respect des espaces communs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au bord du lac de Serre-Ponçon ! L'équipe du camping Sunêlia La Presqu'île
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Vincent Lombard Google

Camping agréable, plage privée, activités nautiques, restaurant et snack sur place et calme le soir. Mobil-home idéalement placé, à l'ombre et sans vis-à-vis. Très fréquenté par les étrangers. Seul bémol, peu de possibilités de sortir à pieds ou à vélo sans passer par la nationale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, notre plage privée, les activités nautiques, ainsi que le confort et l'emplacement de votre mobil-home. Concernant votre remarque sur les déplacements à pied ou à vélo, notre situation en bord de lac est effectivement exceptionnelle, mais la configuration des routes aux alentours limite malheureusement les possibilités de circulation douce à proximité immédiate du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac de Serre-Ponçon. L'équipe du camping Sunêlia La Presqu'île
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Cristelle Asso Google

Camping très bien situé en bordure du lac avec accès direct à ce dernier. Très agréable en famille. Il y en a pour tous les goûts et tous les âges que ce soit à l'intérieur du camping que les propositions faites pour les alentours. Piscine agréable.Restaurant très bien aussi. Équipe animation au top. Merci à Marybel et Rémy au miniclub et Julian pour son implication. Bungalow propre et confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement du camping au bord du lac, l'accès direct à celui-ci, ainsi que les nombreuses activités proposées sur le camping et dans les environs. C'est également un plaisir de savoir que vous avez profité de la piscine, du restaurant et du confort de votre bungalow. Vos compliments feront particulièrement plaisir à Marybel, Rémy et Julian, qui seront ravis de savoir que leur implication a contribué à la réussite de vos vacances. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre séjour en famille au bord du lac. À bientôt ! L'équipe du camping
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Franck Oudot Google

5 jours passés fin juin, très heureuse expérience dans cette magnifique région, camping super calme avec vue sur le lac dans un mobile home tout confort. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme du camping, la vue sur le lac ainsi que le confort de votre mobil-home. C'est un plaisir de savoir que notre belle région a contribué à faire de ces quelques jours une belle expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. À très bientôt ! L'équipe du camping
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Coco Joe Google

Très beau camping ! Nous avons passé un très bon séjour début juin 2026. Le personnel toujours souriant et disponible a la moindre demande.. le lac est une merveille ! Je conseille vivement ce camping .! Un havre de tranquillité et de repos .. Merci au personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous en ce début de saison et que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel du lac, le calme du camping ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments sur la disponibilité et le sourire de notre personnel nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe de la détente et de la nature. À très bientôt ! L'équipe du camping
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Gilles Lacroix Google

15 jours de vacances dans une superbe région, dans un camping très sympathique avec son accès au lac, son restaurant. Un Grand Merci 😉 à Julian pour ses promenades, sa gentillesse et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir choisi notre camping pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre au bord du lac, le restaurant ainsi que la beauté de notre région. Un grand merci également pour votre message à l'attention de notre animateur Julian. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir, il sera ravi de savoir que ses balades ont contribué à la réussite de votre séjour. Concernant votre suggestion sur le pot d'accueil, nous la trouvons très pertinente. Nous organisons effectivement un pot d'accueil chaque semaine pendant les mois de juillet et août, période où le programme d'animations est le plus développé. Nous comprenons toutefois que ce moment convivial puisse manquer en dehors de la haute saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au bord du lac de Serre-Ponçon ! L'équipe du camping Sunêlia La Presqu'île
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Pauline Soudier Google

Séjour en chalet Aucun rangement pour les vêtements ? Heureusement que nous ne sommes restés que 2 jours mais je plains ceux qui passent une ou deux semaines ici, impossible de ranger ses habits. La terrasse offre la superbe possibilité de manger avec ses voisins tant il n'y a pas de protection visuelle ou phonique. Le "toit" de la terrasse ne permet d'avoir aucune ombre, impossible de manger dehors à midi sans courir le risque d'étendre quelque chose sur les lattes. Néanmoins camping avec une jolie vue (pour les emplacements les plus proches du lac) Évidemment ce n'est pas la faute du personnel mais nous avons été coincés deux fois dans le camping à cause d'autres vacanciers qui laissaient leur véhicule en vrac devant la réception, bloquant toute circulation... Personnel arrangeant et flexible pour l'horaire d'état des lieux donc les possibilités de ne collaient pas avec nos obligations

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue offerte par le camping ainsi que la disponibilité de notre équipe, qui a pu s'adapter à vos contraintes pour l'état des lieux. Nous sommes en revanche désolés que l'agencement de votre chalet et de sa terrasse n'ait pas répondu à vos attentes. Chaque modèle d'hébergement possède une conception différente, et vos remarques concernant les espaces de rangement ainsi que l'ombrage de la terrasse sont précieuses pour nos futurs aménagements. Concernant les difficultés de circulation à proximité de la réception, nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, malgré nos rappels réguliers, certains comportements de vacanciers peuvent ponctuellement perturber la circulation. Nous restons toutefois vigilants afin de limiter ce type de situation. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du camping Sunêlia La Presqu'île
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Philippe Lagarde Google

Nous partons demain après 12 jours passés dans ce camping . Très bon emplacement au bord du lac avec sa plage et son restaurant chez Marcel ou l on mange très bien sûr la terrasse au bord de l' eau . L emplacement de luxe pour notre fourgon avec remorque et deux motos est suffisant et quel plaisir d avoir une salle de douche , un évier , un frigo , une table sur terrasse en bois et une plancha . Merci pour l accueil tant au niveau du camping que du restaurant et un merci particulier a Julian le responsable des animations pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son accompagnement à la super balade des demoiselles coiffées . Nous reviendrons avec plaisir car situé stratégiquement pour visiter cette superbe région .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe avis et ce magnifique retour sur votre séjour que vous avez passé chez nous. Nous sommes ravis de lire que votre emplacement avec sanitaire privé luxe vous a plu, et que vous avez apprécié le confort que proposent ces emplacements. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à M. Marcel et son équipe, pour leur accueil et leur cuisine. Nous transmettrons aussi vos remerciements à Julian, notre responsable animation, pour la superbe balade aux Demoiselles Coiffées qu'il vous a proposée. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour chez nous afin de continuer votre découverte de notre magnifique région que nous avons plaisir à faire découvrir. L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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KELEMENIS Axel-Vincent Google

Séjour mémorable dans un camping bien situé près du lac avec plein d'activités Julian est un animateur au top qui nous fait découvrir plein d'endroit Je reviendrai souvent dans votre camping

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été mémorable et que vous ayez pu profiter pleinement de notre emplacement privilégié au bord du lac de Serre-Ponçon ainsi que des nombreuses activités proposées aux alentours. Votre message concernant notre animateur Julian lui fera très plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. C’est un véritable plaisir de savoir qu’il a contribué à vous faire découvrir notre belle région et à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À très bientôt au camping ! L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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Laetitia Google

Promesse tenue Tout y est ! Camping 100% nature et altitude Côté sauvage extra La tête dans les montagnes Les pieds dans le lac Plage ponton Terrasses snack sympa Resto mr Marcel superbe bon et beau la presqu'île sublime vue superbe Belle baie lac cristalin Beau site Piscine,sport plein air air de jeux multi terrain..... Entretien top Services top Sanitaires nickel et accueillant Personnel agréable et discret Acces toutes activités dans le coin....... Randos villages découvertes rapaces torrents...... Charme calme ..... excellent séjour 15 jours en amoureuse chalet tout équipé confort Literie de qualité canapé confort..... Choix de Locations et emplacements +++ Vacanciers voyageurs cyclistes roadtrip sportif sur terre sur l'eau et dans les airs !!!! Sans oublier que les chiens font parti de la famille ils ne sont pas un souci au contraire merci pour eux même si nous n'avons pas de chien 😉 Respect de l'environnement 100% ..... Pas d'insectes irrespectueux... Chants Oiseaux écureuils crapaud iiii Flores 🌸🌸🌸 voilà j'arrête la liste de ce qui a fait notre superbe expérience en Haute-Alpes Merci et bonne saison À bientôt 🌞 Laetitia et Christelle ✌️✨️ Pas vraiment de points négatifs, mais seulement surprenant la nuit les bruits de craquage du bois de Chalet 🤪

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia et Christelle, Un grand merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement exceptionnel entre lac et montagnes, le confort de votre chalet, nos services ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre mention du restaurant Monsieur Marcel nous fait également très plaisir. Savoir que vous avez passé un excellent séjour de 15 jours en amoureux est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de notre petit coin de paradis au bord du lac de Serre-Ponçon ! L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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Stéphanie ML Google

Petit chalet, superbement décoré, avec tout ce qu'il faut. En revanche, les fourmis envahissantes bien que mortes, la salle de bain avec toilettes, pourquoi coller le toilette devant la douche alors qu'il y a la place de l'éloigner un peu et de faciliter l'entrée dans la douche ? Grande literie, très confortable Clim pas très bien placée pour diffuser partout Le séjour s'est terminé pour un accident, pour lequel je remercie le personnel qui a été très sympa et dispo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration du chalet, le confort de la literie ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, notamment dans les circonstances particulières qui ont marqué la fin de votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les fourmis, l’agencement de la salle de bain et l’emplacement de la climatisation. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons que tout est rentré dans l’ordre suite à votre accident et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au bord du lac de Serre-Ponçon. L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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djedje 38 Google

mobil-home sympa, très joli panorama, calme et reposant.... Équipe très accueillante et sympathique, extrêmement agréable !! Restaurant " Monsieur Marcel " au top !!! Plats excellent et frais, prix honnête, personnel professionnel, efficace et surtout super sympa !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home, le panorama exceptionnel sur le lac de Serre-Ponçon ainsi que l’atmosphère calme et reposante du camping. Votre compliment concernant l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’expérience de nos vacanciers, et savoir que notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour est une belle récompense. Nous ne manquerons pas non plus de transmettre vos félicitations à toute l’équipe du restaurant Monsieur Marcel, qui sera ravie de lire votre commentaire sur la qualité des plats, le professionnalisme du service et l’ambiance chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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Severine Google

Beau camping avec accès direct au lac. Logement impeccable avec vue sur lac. Personnels agréables. Restaurant chez Marcel dans le camping avec une équipe au top. Très bon séjour au camping sunélia La presqu'île .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation privilégiée avec un accès direct au lac de Serre-Ponçon, ainsi que le confort et la propreté de votre hébergement avec sa vue sur le lac. Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment au restaurant Monsieur Marcel. Nous transmettrons avec plaisir votre message à toute leur équipe. Merci encore pour votre confiance et pour ce beau retour d’expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour au bord du lac. L’équipe du camping Sunêlia La Presqu’île
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C Degroote Google

Très belle découverte! Nous avons passé une très bonne semaine entre amis. Le personnel du camping a été top et cette vue de notre mobil home !!! Magnifique !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce super retour. Nous sommes ravis que notre camping ait été une superbe découverte pour vous, que vous ayez passé une belle semaine entre amis et que notre équipe ait pu contribuer à la réussite de vos vacances. C'est vrai que les vues depuis certains de nos mobil-homes sont magnifiques et on ne s'en lasse pas ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables, on l'espère. L'équipe du Camping Sunêlia La Presqu'île
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Océane Baussart Google

Comme chaque année, on a passé un agréable séjour. Vue magnifique sur la chapelle Saint Michel et le lac

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et ce superbe avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous revenez nous voir chaque année afin de profiter de la vue magnifique. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine. L'équipe du Camping Sunêlia La Presqu'île
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jeny ag Google

Super moment camping bien placé, le chalet son agréable . Super bien accueillis, le personnels sympathiques , a pu même rester le lundi malgré qu'on avais rendu le chalet . On reviendra avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette magnifique note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment au camping et que vous avez apprécié votre chalet. C'était un plaisir de vous permettre de prolonger un peu le séjour le lundi pour profiter des infrastructures du camping jusqu'au bout. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. L'équipe du Camping Sunêlia La Presqu'île
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Casper Petitfantome Google

Hebergement bien placé rien a dire 1 exterieur au top. Un grand hamac appréciable. Le bémol eau contaminée et pas qu un peu puisque le Dauphiné a fait 1 article : Germes temoins de contamination fécale. Donc eau impropre a la consommation et meme ne pas se laver les dents ! Personnel jeune et qui ne savait pas trop quoi dire car nous avons eu plusieurs versions.. de l incident. On sait que c est pas facile de trouver du personnel en hotellerie, Ils sont sympas mais ca manque de professionnalisme hôtelier et gestion client, ca va se roder avec la saison estivale on leur souhaite. Et surtout plus d incident de ce type. Car ce n est pas anodin et il faut espérer que ce n est pas dû à une négligence. On reviendra en espérant que tout se passera mieux. Un grand échange avec la Directrice donc la direction ne fuit pas ses responsabilités. Bémol sur les finitions ménages et bémol sur la qualité du linge de toilette et de lit ( usure et taches) malgré qu il nous a ete redonné du linge de toilette propre. Reposé en réception c était pire car taché. Si vous vendez une prestation elle doit etre à la hauteur. Resto pour un dîner et pdj nickel. Plus de viande pour le brasero serait appréciable. Personnel au top. Bel été a vous tous. La volonté permet de tout surmonter tout en satisfaisant vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi complet que constructif sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre hébergement, et c'est extérieur avec le hamac que vous avez trouvé appréciable. Concernant l'épisode de l'eau, nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il s'agissait malheureusement d'un incident totalement indépendant de notre volonté. Sachez que à la suite du retour faite par l'ARS, toutes les mesures nécessaires ont été faite pour résoudre le problème, mais étant dépendant d'un nouveau contrôle ne pouvant avoir lieux avant le mardi 26 mai, week-end et férié oblige, nous ne pouvions qu’avisée nos clients de ne pas consommer l'eau du camping. Mais nous sommes conscients que la gestion de la communication par notre jeune équipe et n'a pas été optimale au début de la crise. Par suite des différents incidents rencontré lors de votre séjour notre Directrice a tenu à échanger de vive voix avec vous, car la transparence et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les finitions du ménage et la qualité du linge de lit et de toilette. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Un point rigoureux a été fait avec notre prestataire de blanchisserie pour que le renouvellement et le contrôle du linge soient irréprochables à l'avenir. Vos encouragements pour la saison estivale touchent beaucoup nos équipes qui font leur maximum chaque jour pour vous proposer le meilleur séjour possible. Nous serions vraiment ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir la parenthese enchantée que nous tenons à proposer à notre clientèle. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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João Carneiro Google

Nous avons fêté notre anniversaire de mariage au Sunélia Presqu'île et le personnel a été aux petits soins. Une attention touchante de leur part, dans un cadre magnifique. On recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du Sunélia Presqu'île vous remercie pour ce magnifique retour ! Ce fut un réel privilège de vous accueillir pour célébrer votre anniversaire de mariage. Savoir que nos petites attentions et notre cadre ont contribué à rendre ce moment unique est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour d'autres belles occasions (ou simplement pour des vacances reposantes !) L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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NES WO Google

L'emplacement est bien par contre au niveau du service le numéro ne répond pas je tombe toujours sur répondeur problème d'eau chaude et d'éclairage et pour la plancha. Dommage avec un peu plus d'efforts là où il faut ça peut être très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement, le calme et le panorama. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour avec l'eau chaude, l'éclairage de la chambre et la plancha. Sachez que nous apportons une grande importance au confort de nos clients, et notre équipe de réception est disponible chaque jour pour répondre à vos demandes et faire intervenir notre équipe de technique immédiatement en cas de besoin. N'ayant reçu aucun signalement de votre part durant votre séjour, et n’étant pas venu nous voir à la réception afin de nous informer des problèmes rencontrer nous n'avons malheureusement pas pu régler ces détails pour vous rendre l'expérience parfaite. Concernant le téléphone, nous restons joignables durant les horaires d’ouverture de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h, en dehors de c’est horaire en cas d’urgence technique nous sommes joignables 24h/24. Cordialement, L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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pascal lefebvre Google

Très bon accueil à notre arrivée avec la possibilité de choisir notre emplacement. Nous avons choisi un emplacement magnifique le long du lac avec la chapelle en face qui de plus est éclairée la nuit. Franchement superbe. Les sanitaires sont très propres juste un petit problème de température d'eau un jour froide et le lendemain bouillante à ne pas tenir en dessous. Une personne qui faisait le ménage dans les locations me disait que ça faisait 2 semaines qu'ils essayaient de régler le problème. Désolé mais étant dans la partie il ne faut pas 15 jours pour résoudre une température en sortie de chaudière. Le restaurant possède une vue magnifique sur le lac encore une fois très bien accueilli avec brasero sur la table pour cuire sa viande, génial, mais un peu plus de viande aurait été appréciable. 5 étoiles pour l'emplacement du camping juste superbe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et cette merveilleuse note de 5 étoiles pour nos emplacements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique sur le lac de Serre-Ponçon et sur la chapelle Saint-Michel que est illuminée chaque soir, ainsi que l'expérience du brasero au restaurant sur leur terrasse. C'est un vrai plaisir de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes, et nous n'oublierons pas de remercier notre équipes ménages pour la propreté des sanitaire. Concernant le petit problème de température, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nos équipes techniques ont fait le maximum pour stabiliser le système, mais il arrive malheureusement que la température varie momentanément. Soyez assuré que nous continuons de surveiller cela de très près pour le confort de tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% sans fausse note au bord du lac ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Stéphane Gonnard Google

Beau potentiel mais mauvaise gestion. Problème d'eau non potable pendant notre séjour non dit lors de la réservation et compensé par 1.5l d'eau bouteille par j/p. Vaisselle à ranger dans les placards a l'arrivée et ressortir au départ 🤪. Bungalow pas très propre (placards,sol, terrasse ( embout protecteur de brosse à dents), linge de toilette et literie usés, télé de la chambre cassée (même si on y va pas pour ça)). En résumé prestations hôtelière de plein air pas a la hauteur du tarif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. La satisfaction de nos vacanciers étant notre priorité, notre directrice a tenu à vous recevoir dans nos bureaux dès le lendemain de votre arrivée, à la suite de la publication de votre avis, afin de faire le point et de vous apporter des solutions immédiates. Concernant l'eau, il s'agissait d'une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous avons immédiatement appliqué les recommandations en distribuant gratuitement 1,5L d'eau par jour et par personne pour pallier ce désagrément. Pour le reste de vos remarques, nous avons à cœur d'être réactif : notre équipe technique s'est présentée pour remplacer la télévision de votre chambre (ce que vous avez jugé non urgent), et notre directrice vous a proposé un second passage de l'équipe de ménage, que vous avez décliné. Enfin, la vérification de la vaisselle à l'arrivée est simplement une procédure visant à vous garantir un inventaire complet. Nous sommes ravis que cet échange de vive voix ait permis de clarifier la situation. Notre équipe reste à votre entière disposition, directement à la réception, tout au long de votre séjour. En vous souhaitant une excellente continuation, L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Charlene Le Mauff Google

Nous avons passé un excellent séjour. Vue lac incroyable, camping très propre et bien entretenu. Le chalet confort est correct pour le tarif, avec une literie confortable et propre. L'équipe de réception était un peu plus difficile à contacter à la réservation, nous avions une légère appréhension mais une fois sur place ils se sont rendus très accessible et accueillants. Le restaurant est vraiment le point fort avec une vue splendide et surtout, une équipe formidable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la vue le lac de Serre-Ponçon vous ai plu, ainsi que la propreté du camping et notre offre de restauration. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de vos démarches de réservation et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre équipe sur place ait su faire la différence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Maxime Poulain Google

Un superbe camping, magnifiquement bien tenu, nous y avons été très bien accueilli ! Toutes les personnes de l'équipe rencontrées sont très sympathiques. Le camping est bien équipé, agréable à vivre et situé dans un cadre idyllique ! Ce lieu est propice à passer de très agréables vacances ! Merci pour ce séjour et félicitations à Noémie la directrice et toute son équipe 😊 A très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour qui nous fais extrêmement plaisir à lire. Nous somme heureux d'apprendre que vous avez apprécier le cadre idyllique de notre camping et c'est infrastructure. Nous vous accueillerons a nouveau lors de vos prochaine vacances avec plaisir. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Martin Marine Google

Magnifique séjour au camping la Presqu’île ! Très beau camping, mobil-home moderne et très bien équipé. L’emplacement face au lac de Serre Poncon est une merveille. Idéal pour se ressourcer au plus près de la nature avec du confort ! Très bon accueil de toute l’équipe. Nous avons hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au camping de la Presqu’île vous a ressourcé. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié le confort de nos hébergements ainsi que notre vue privilégiée sur le lac de Serre-Ponçon. Ce sera avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau pour une prochaine parenthèse nature et confort. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Laurent RIMET Google

Une très belle expérience car au départ nous avions louer une lodge pour 2. Le temps n'était pas au rendez-vous et il fesait pas très chaud. Nous avons demandé s'il était possible d'avoir un bungalow. Le personnel est exceptionnel, très à l'écoute. Ce camping est magnifique, avec un accès au lac et de très belles randonnées aux alentours. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos mots si gentils et être à votre écoute et vous trouver la meilleur solutions pour votre séjour est notre priorité. Et nous sommes ravis que le bungalow vous ait permis de passer un excellent séjour malgré la fraîcheur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping pour d'autres belles randonnées ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Morgane Lecavelier Google

Séjour agréable, le bungalow est parfaitement bien équipé. Une bonne adresse pour un séjour en famille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux que le bungalow et ses équipements vous aient permis de passer un beau séjour en famille. Au plaisir de vous revoir chez nous ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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LANNOY Nadège Google

Excellent petit séjour dans le camping, bûgalow magnifique surplombant la chapelle Saint Michel vue à couper le souffle. Excellente literie, restaurant exceptionnel, équipe très à l'écoute. Je recommande vivement, dépaysement assuré, hébergement de qualité, et personnel du camping au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous lisons vos compliments sur la vue imprenable de la chapelle Saint-Michel, le confort de notre literie et la qualité de notre restaurant. Notre équipe a à cœur de vous offrir une vraie parenthèse de dépaysement, et vos mots sur leur accueil nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre petit coin de paradis ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Renaud LECOMTE Google

Très beau séjour au camping sunalia. Bungalow très sympathique avec vue sur le lac. Avec tout le confort, équipe et accueil très chaleureux et sympathique. De beaux équipements, très récents et restauration sympathique et délicieuse au bord du lac

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour positif sur votre séjour passé chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort moderne de nos bungalows et, bien sûr, cette superbe vue sur le lac, que nous prenons plaisir a faire découvrir à nos vacanciers. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et vous dit à bientôt. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Discover67923574376 Google

Accueil/réception agréable site au calme. Séjour en camping car 2 nuits : aspect général du camping pas d'entretien, emplacement sur l'herbe les pieds trempés. Vidanges un tuyau unique 👎🏼. Sanitaires nettoyage laisse à désirer, bornes électriques pas aux normes une enseigne 4 étoiles !?

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Marion Paquet Google

Agréable séjour de 3 jours au camping mais pas mal de cafouillages dans l’organisation : manque d’informations sur la plateforme de réservation en ligne… options non précisées, heures de départ qui ne correspondent pas à l’heure des états des lieux. Mieux vaut appeler avant pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Entre autres !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au camping. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’organisation et le manque de clarté sur certaines informations de réservation et d’horaires. Un léger retard lors de l’état des lieux a également pu impacter votre départ, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur la communication des options et des horaires afin de rendre l’expérience plus fluide pour nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement du cadre du lac de Serre-Ponçon et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour. L’équipe du camping
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Xavier Rochas (#XavinGap) Google

Super séjour au camping ! Un bungalow avec vue sur le lac ! Magique au coucher du soleil. Les services du camping et le personnel sont au top ! Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis, nous sommes ravis de lire que vous avez passé le superbe séjour chez nous, ainsi que votre logement avec la vue sur le lac au coucher du soleil vous a plu. Cet avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour votre futur séjour chez nous. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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magalie LAFONT Google

Camping plutôt agréable dans des mobil-home neuf, en revanche service client incompétent. Nous avions réservé et payé pour avoir un mobil-home avec vue sur le lac et à notre grande surprise nous avons séjourné dans un mobil-home avec une magnifique vue sur les blocs sanitaires, alors que des mobil-home vue lac était libre. Après avoir avisé la réception et le service client aucune alternative n'a été proposée. Vraiment déçu d'avoir payé pour une superbe vue et un service client qui n'a toujours pas répondu à nos demandes. Publicité mensongère

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Et sommes au regret de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il nous semble important de rectifier un élément important : Une solution vous a été vous proposé dès le 24-08, lendemain de votre arrivée. Nous vous avons proposé un changement d'hébergement vue lac avec surclassement luxe - ce que vous avez refusé. Il est dommage que nous n'ayons pas pu réaliser ce changement qui aurait sans doute pu améliorer votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter pleinement de notre camping et de ses services. L'équipe du Sunêlia La Presqu'île
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Alain Hau Google

Le jour du départ nous avions rendez-vous au bungalow à 9 heures pour état des lieux, personne à 9 h 10 et le bureau censé ouvrir à 9 heures ne répond pas au téléphone ( répondeur annonçant bureau ouvrant à 9 h ). Bref le personnel n’est pas au travail aux horaires indiqués et surtout aucun respect des rendez-vous prévus en commun.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre départ et le non-respect de l’horaire prévu pour l’état des lieux. Votre retour est précieux et nous permet de rappeler à notre équipe l’importance de la ponctualité et du respect des rendez-vous avec nos clients. Nous espérons que, malgré cet incident, vous gardez un bon souvenir de votre séjour au bord du lac et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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CLAUDE JUAN Google

Il n’était pas prévu de s’arrêter ici avec notre camping-car…. Juste se renseigner. L’accueil convivial et souriant, on nous a proposé de faire un tour dans le camping et nous sommes tombés sous le charme, nous avons réservé pour le lendemain deux nuits. L’emplacement est top juste en face de la chapelle St Michel. Un calme absolu en cette période (Septembre). Nous y sommes tellement bien que je viens de réserver une nuit de plus 😃😎 On reviendra certainement GROS COUP DE 🩷🧡🩵💙❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe message 🌞 Nous sommes ravis que le hasard de votre halte se soit transformé en un vrai coup de cœur 💕 Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accueillir et de vous avoir fait découvrir notre petit coin de paradis face à la chapelle Saint-Michel. Profitez bien de ces moments paisibles au bord du lac, et nous serons enchantés de vous revoir pour un prochain séjour en camping-car ou autrement 🚐
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Laurine Google

On attendait ce séjour avec impatience et on a été très déçus... Un conseil : ne prenez pas les chalets "confort", ils n'ont rien de confortable. On a été obligés de dormir les fenêtres ouvertes tellement c'était poussiéreux (et sans doute plein d'acariens). Vue sur la voiture du voisin, logement sombre, très rudimentaire... Dommage quand on voit à quel point la gamme au-dessus est luxueuse ! On devait y rester deux nuits. Après une première nuit catastrophique, on est passés à l'accueil pour exprimer notre mécontentement et dire qu'on ne souhaitait pas rester une nuit de plus. On nous a simplement dit qu'on pouvait déposer les clés quand on le souhaitait, sans nous proposer d'alternative, de geste gracieux ou de remboursement. Quand on a ramené les clés le soir, on est tombés sur une autre personne (sans doute la gérante) qui était très gênée de la situation et qui nous a proposé tout de suite de nous surclasser. Malheureusement, on avait déjà rangé toutes les affaires, on était prêts à partir et à prendre la route. On aurait apprécié sa proposition le matin quand on est passés la première fois. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre chalet « Confort » n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces chalets constituent notre gamme d’entrée de gamme et ont naturellement un certain vécu, mais nous faisons tout notre possible pour les maintenir propres et fonctionnels. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la propreté et la communication avec nos clients. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du cadre magnifique du lac de Serre-Ponçon et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante dans l’une de nos gammes supérieures. L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Francois Arnaud Google

Exceptionnel, l'accueil avec un grand sourire, le personnel technique aux petits soins (toujours le mot qui va bien pour être sûr de ne pas déranger), des logements de tout types, confortables, avec des panoramas sur le lac incroyables, du calme, du confort, situé idéalement pour les loisirs. Bref, c'était top, et merci, mais alors, vraiment un grand merci au personnel, on sest immédiatement senti en vacance dès l'accueil.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos logements et la vue sur le lac. Votre retour sur notre équipe nous touche beaucoup : savoir que vous vous êtes senti en vacances dès votre arrivée est notre plus belle récompense 💙 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Sunêlia La Presqu’île ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Mélissa Zambrana Google

Nous avons passé une semaine dans un mobilhome prestige vue sur le lac, le cadre, la vue et le mobilhome étaient absolument parfaits, rien a redire. On voit un peu les voisins mais franchement c'est aussi un peu l'esprit camping donc pas du tout dérangeant. Un vrai havre de paix. Le restaurant est très sympa, que ce soit pour prendre un petit dej, boire un verre ou y manger. La piscine n'est pas très grande mais selon moi amplement suffisante vu que l'on a le lac. Le seul point négatif que je donnerai sont les animations, il n'y en a pas énormément, plusieurs séances de yoga paddle mais prises d'assaut, en arrivant le samedi pas trop tard toutes les sessions de la semaine étaient déjà toutes réservées, l'équipe du club enfant avait l'air assez jeune et deux jeunes filles plutôt timide qui n'ont pas su convaincre les enfants d'y aller (honnêtement elles ne m'ont pas convaincu non plus...) En résumé, le camping est parfait pour une semaine au calme et un point central idéal pour faire les activités autour du lac mais il ne faut pas y venir pour y passer la journée a profiter des animations. Nous y reviendrons avec plaisir de notre côté !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre mobil-home Prestige avec vue sur le lac, ainsi que le cadre paisible et notre restaurant. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les animations et le club enfants afin d’améliorer l’expérience pour tous nos vacanciers. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé une semaine agréable et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour profiter du calme et des activités autour du lac de Serre-Ponçon 💙 L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Loisirconcept Google

Un grand merci à toute l’équipe du camping ! Le cadre au bord du lac de Serre-Ponçon est absolument magnifique, parfait pour se ressourcer et profiter de la nature. Les installations sont propres, bien entretenues et très confortables. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe : toujours souriants, disponibles et attentionnés. On sent qu’ils mettent tout leur cœur pour que les vacanciers passent un séjour inoubliable. Il serait parfait d'ajouter des bornes de recharge pour les véhicules électriques.(7kw) Bravo à vous tous, et au plaisir de revenir très vite !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le confort de nos installations et l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur notre personnel nous touchent énormément. Concernant les bornes de recharge, nous avons rencontré un dysfonctionnement cette année et faisons le nécessaire pour que le service soit pleinement opérationnel à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au bord du lac de Serre-Ponçon ! L’équipe du Camping Sunêlia La Presqu’île
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Salomé Isambourg Google

De passage pour la deuxième fois au Sunelia La Presqu'île. Nous avons encore adoré notre séjour, avec un gros point positif en plus : le restaurant ! L'équipe est vraiment top , on y est toujours bien accueilli, et ça , tout au long de la journée . Vraiment bravo pour cette reprise . Pour ce qui en est du camping, nous avions pris cette année un emplacement sanitaire privé Luxe . La petite cabane est top , la terrasse et le mobilier aussi , rien a dire . Mais tout comme il y a deux ans , le terrain pour la tente n'est vraiment vraiment vraiment pas droit ! Il faudrait vraiment refaire un terrassement sur pas mal d'emplacement je pense . De plus , attention aux ballons de foot sur les voitures , en étant le premier emplacement juste derrières le terrain , nous avons pris quelques balles . Peut etre mettre un filet plus haut ? En tout cas nous reviendrons , mais passerons sans doute par la case " réservation d'un numéro d'emplacement" car mis a part ces 2 soucis , le reste était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et particulièrement le restaurant ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos encouragements leur feront très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le terrain pour les tentes et la proximité du terrain de sport. La sécurité et le confort de nos clients sont importants, et nous allons étudier les solutions possibles, comme un meilleur terrassement ou un filet de protection, pour améliorer ces points. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, et réserver un emplacement précis pourra effectivement vous offrir encore plus de confort et de tranquillité. L'équipe du Sunêlia La Presqu'île
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aliizoouiille34 Google

Une vue magnifique, mais le reste ne suit pas…||Le panorama sur le lac est vraiment exceptionnel, rien à redire là-dessus. En revanche, l'emplacement que nous avions était très petit et en pente, ce qui rend le sommeil en tente assez inconfortable. Et beaucoup d’emplacements sont comme ça.||Les sanitaires laissaient également à désirer : installations vieillissantes, propreté douteuse, et à notre passage, ils semblaient ne pas avoir été nettoyés depuis un bon moment. L’évier pour la vaisselle n’était pas conforme non plus.||Grosse déception également : les sanitaires situés près des emplacements avec vue étaient fermés… en plein mois d’août ! Résultat : seulement 6 toilettes disponibles pour une grande affluence de campeurs. À plus de 100 € la nuit, c’est franchement limite..||Je conseil uniquement pour 1 ou 2 nuits.

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Sebastien Pain Google

Très beau cadre , camping très bien situé je le conseille au amoureux de camping et de nature. Pour les points négatifs,les sanitaires auraient besoin d'un petit coup de jeunes. Pour le bar restaurant il faudrait proposer des plats plus simple et dresser la table a 17h30 en demandant au gens de quitter la table j'ai trouvé ça moyen. Sinon le personnel est agréable 😉 Je conseille tout de même ce camping

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Flo G Google

Beau camping et bel endroit. Personnel sympathique. Formule demi P vraiment bien. Les sanitaires privés sont propres . Le gros gros bémol est la piscine . Petite , pas assez de transat , ni d ombre. Les enfants assez grands pour la plupart ne sont pas surveillés ni gérés par les parents . Ils sautent dans la pataugeoire , sans se préoccuper des plus petits, c est très dangereux . Il manque vraiment une surveillance à ce sujet . Ainsi que pour faire le tour plus souvent de la propreté de la plage et des sanitaires près de la piscine …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du camping, la formule demi-pension et la propreté des sanitaires privés, ainsi que l’accueil sympathique de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine, et vos observations seront transmises à notre équipe pour améliorer le suivi autour de la piscine et de la plage. Nous travaillons également à un entretien plus régulier des espaces communs, afin que tous nos clients puissent profiter pleinement de leurs moments de détente. Merci encore pour votre retour constructif, il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus serein et agréable. L’équipe Sunêlia La Presqu’île
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noah moran Google

Commençons par le positif : le cadre est magnifique ! Les mobile home sont modernes et tout y est à peu près. Cependant les animations (si tenté qu’elles aient jamais existé) laissent à désirer… le restaurant/bar à un service plus que moyen puisque si vous ne mangez pas et que vous voulez prendre un verre vous avez uniquement le droit à la terrasse non couverte ET CE MÊME SI IL SE MET À PLEUVOIR ET QU’IL RESTE DES TABLES COUVERTES LIBRES ! L’équipe des serveurs ayez un peu d’humanité plutôt que de laisser les clients terminer leurs verres sous la pluie ! La piscine s’apparente plus à une grande baignoire. Enfin un emplacement parking à proximité en supplément qui n’est au final pas à côté du tout… En somme on reste sur sa faim et assez déçu par rapport aux luxe dont ce camping se réclame. On est plus sur un 2 étoiles très bien entretenu qu’un 4 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner les points positifs de votre séjour, notamment le cadre et le confort des mobil-homes. Nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes, en particulier concernant les animations, le service au bar/restaurant, la piscine et le parking. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées pour améliorer l’expérience client. Concernant le service en terrasse, nous comprenons parfaitement votre ressenti et allons sensibiliser notre personnel afin de mieux accueillir tous nos clients, qu’ils prennent un repas complet ou simplement un verre. Pour la piscine et le parking, nous allons également revoir la communication afin que les informations soient plus claires à la réservation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter pleinement de notre camping et de ses services. L'équipe du Sunêlia La Presqu'île
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C9844KZsandrinel Google

Incroyable pour la vue, pour le reste, vrais campeurs passez votre chemin …|Pour le positif :|Situation exceptionnelle en bord de lac avec plage privée |Pour le reste: |- Sunelia a racheté le camping et s’est empressé de mettre des mobil homes tout neufs!|- pour les vrais campeurs au secours …|SANITAIRES: |Sanitaires rafraîchis à la va-vite avec carrelage repeint au sol et cache misère tentures toile de jute au plafond |Douche tellement bouillantes qu’on ne peut pas rester dessous pendant deux jours et pas de thermostat pour régler la température au choix de chacun|Les bacs à vaisselle c’est le pire du pire pour un 4 étoiles: ce sont des bacs à lessive avec des minuscules robinets sans débit qui plus est|Propreté générale plus que médiocre et odeur d’égout dans les douches |PISCINE:|Non surveillée, honteux pour 4 étoiles |Petite voire minuscule vu la taille du camping |Transats en quantité ridicule |ENTRETIEN GÉNÉRAL: |Mal éclairé la nuit|Marches pour sanitaires côté piscine en bois et en sale état très dangereuses car une cassée et haie piquante qui déborde sur les marches |Manque extincteur sanitaire piscine |ANIMATIONS: |Proche de l’inexistant |EMPLACEMENTS AVEC SANITAIRES PRIVÉS: certains sont minuscules de chez minuscule, tout juste bon pour une tente |PENSEZ à demander taille et si emplacement en pente car sinon avec camping car ils vous faut des vérins XXL car de simples cales ne suffiront pas |RESTAURANT: tout neuf et vue lac mais pas testé. |Juste le snack ok et le pain ok |DERNIÈRE FOIS CHEZ SUNELIA …|Avant d’apposer une marque et un standing assurez vous que la qualité soit au rendez vous aussi bien pour les emplacements et pas uniquement pour les locatifs

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ling ling conchaudron Google

Cela fait plusieurs années de suite que je loue à ce camping. Le cadre est simplement magnifique, et idéal pour les activités nautiques et la randonnée. Le camping est bien situé et propre en général. Je n'y trouve que 2 points négatifs : - Ces deux dernières années mon fils a été malade (fièvre et vomissements) durant chaque séjour, alors qu'il est très rarement malade. Je soupçonne l'eau de la piscine ou l'eau du lac puisqu'il n'a fait que des activités nautiques. Je ne sais pas si d'autres personnes ont eu ces mêmes symptômes. - La qualité du restaurant/pizzeria, qui est très variable d'un jour sur l'autre et d'une saison à l'autre. Le fait d'avoir à réserver plusieurs jours à l'avance des pizzas à emporter est une aberration. Heureusement le personnel est sympa même si certains étaient au bout du rouleau.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le cadre magnifique de notre camping et sa situation idéale pour les activités nautiques et la randonnée. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment mis en place une nouvelle équipe au sein de notre restaurant et que notre carte a été entièrement revue. Nous avons travaillé dur pour améliorer la qualité de nos plats et offrir une expérience culinaire encore plus agréable à nos clients. Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir découvrir nos nouvelles offres lors de votre prochain séjour. Concernant les soucis de santé de votre fils, nous prenons ce genre de retours très au sérieux. Nous vous encourageons à nous en parler directement lors de votre prochaine visite afin que nous puissions enquêter et nous assurer que tout est en ordre. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension, et nous espérons vous accueillir bientôt pour que vous puissiez profiter de toutes les améliorations que nous avons mises en place !