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TERRAIN DE CAMPING

Camping Terra Verdon - Ciela Village

Terrain de camping · Castellane (04)

4,3 1626 avis Google 5,0 1 avis visiteurs
Camping Terra Verdon - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Terra Verdon - Ciela Village

Camping confortable avec chalets à louer, piscine chauffée, restaurant et activités pour enfants.

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Avis clients (1627)

Avis Google
4,3
1626 avis
5★871
4★475
3★164
2★56
1★60
Avis des visiteurs du site
5,0
1 avis

Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

J
Julien C. Avis du site

Le camping est magnifique, calme, discret, propre et très bien entretenu. Le personnel est accueillant et sympathique. Les emplacements sont agréables et les piscines très appréciées. Les mobil-homes étaient très propres et bien agencés. Les animations étaient top, les animatrices exceptionnelles aussi (notamment Adeline où j'ai eu un petit faible pour elle mdrrrr) Nous avons vraiment adoré ce camping et reviendrons avec plaisir l'année prochaine ! ce camping 5 étoiles est totalement justifié et mérité.

Z
Zoé Glévar Google

Le meilleur camping que nous ayons fait cette semaine ! Les emplacements pour les vans sont aménagés de sorte qu'ils sont très plats et propres ce qui est particulièrement agréable. Le Wi-Fi est fourni et c'est appreciable ! Le camping est ombragé, le personnel très sympathique (restaurant comme accueil). Nous sommes venues hors saison mais avons apprécié ces quelques jours. Les sanitaires sont vraiment top, la piscine avec l'espace spa est la cerise sur le gâteau, idéal pour se détendre après une rando.

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nos emplacements pour vans, nos sanitaires, le Wi-Fi ainsi que l’environnement ombragé du camping aient contribué à votre confort. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, aussi bien à la réception qu’au restaurant. Et quelle satisfaction de savoir que la piscine et l’espace spa vous ont permis de bien vous détendre après vos randonnées ! Même hors saison, nous sommes heureux d’avoir pu vous faire passer quelques jours agréables au Terra Verdon. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bonne journée, L'Equipe de Terra Verdon
S
Simone Gomes Google

On à passé un super séjour, on à même prolonger de 1 nuit avec mes parents. -camping super propre et bien entretenu -très bien placé -l'équipe animation au top du top, AD et Roxane sont dès animatrices incroyables, toujours avec le sourire et pleines d'énergie.Elles sont là pour nous faire du bien au mental et ça n'a pas de prix. C'était un énorme plaisir de vous rencontrer. Pleins d'activités proposé par leurs soins pour petits et grands -l'équipe du restaurant et bar au top, nourriture super bonne, super accueil -super aire de jeux pour petits et grands -toute l'équipe est bienveillante et réactif Petit bémol: -Le ménage dans les 2 locations laissé à désirer, mais un bon geste nos à était fait. -un horloge au niveau dès piscine je pense que serait bien, comme ça on arrive plus facilement à contrôler l'heure dès activité pour ce que ne veuillent pas se promener avec le téléphone. C'était une dès rares fois qu'on avait pas envie de rentrer à la maison, on se retrouvera sûrement. La team Portugaise

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Un immense merci à toute la team Portugaise pour ce magnifique retour ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un si bon séjour parmi nous, au point de prolonger votre escapade d’une nuit avec vos parents ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du camping, son emplacement, les activités, ainsi que l’accueil de nos équipes du bar et du restaurant. Nous transmettrons bien sûr vos adorables compliments à AD et Roxane, qui seront certainement très touchées par vos mots ! 🥰 Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le ménage dans les locations et l’idée d’installer une horloge près des piscines. Vos suggestions nous sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Et surtout, savoir que vous faisiez partie des rares fois où vous n’aviez pas envie de rentrer à la maison… c’est probablement le plus beau compliment que vous pouviez nous faire ! 😍 Nous espérons vraiment vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances au Terra Verdon ! Bonne journée, L'équipe de Terra Verdon
R
Romain FARGEAU Google

Que dire: un équipe au top, que cela soit l’accueil,l’animation, le service, les techniciens, l’entretien. Tout le monde est cool. C’est un vrai regal de voir une structure a taille humaine avec des gens qui sont heureux d’être la, d’aider, et qui sont soudés meme lors des galères comme nous avons eu (incident électrique dans la region)…. Le seul petit bémol est un dos d’âne un peu gros pour notre gros V8, obligé de faire descendre femme et enfants. Les animations sont vraiment top meme en fin de saison! Meme mon fils de 4ans voulait rester jusqu’à la fin Un grand merci a tout le monde!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un commentaire aussi chaleureux ! ❤️ Merci pour vos mots qui font énormément plaisir à toute notre équipe. Savoir que vous avez ressenti cette ambiance familiale, cette entraide et le plaisir que nous avons à être présents pour nos vacanciers est une très belle récompense. Nous sommes également ravis que les animations vous aient autant plu, même en fin de saison, et que votre petit garçon ait eu envie de rester jusqu’au bout ! 😊 Pour le petit bémol, nous prenons note pour notre « gros » dos d’âne… même si votre V8 nous a donné du fil à retordre ! 😄 Un immense merci à vous pour votre confiance et votre bonne humeur. Au plaisir de vous retrouver au Terra Verdon ! Ciel'attitudement vôtre, L'équipe de Terra Verdon
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j-no06 Google

Venu à l'ouverture 2026 du camping. A peine arrivé les contrariétés commençaient déjà. A cause de la faible fréquentation et le début de saison, les activités pourtant prévues ne seraient pas proposées. Seule la piscine est ouverte, mais aucun personnel pour vérifier les bons usages et sécurité des vacanciers.|En milieu de séjour, le soir vers 22h, l'électricité qui saute dans le bungalow. Impossible de joindre le service d'astreinte, personne ne répond. Obligé de tourner tout le camping à la recherche d'un numéro d'urgence qui ne devait être disponible qu'à partir de 23h. Un membre de l'équipe arrive enfin et au bout de quelques recherches nous annonce qu'il ne peut rien faire et nous demande de patienter le lendemain matin. Le frigo plein bien entendu. Il a fallut vider notre frigo en pleine nuit et transporter tout le contenu dans le frigo d'un bungalow voisin. Nous avons passé la nuit sans électricité quand nous devions nous lever et sans possibilité de faire les petits déjeuners le matin. A aucun moment il ne nous a été proposé de changer de bungalow pour ne pas avoir a subir d'autres désagréments liés à cette panne. Tout cela pour un disjoncteur extérieur qui avait sauté et qu'il fallait juste enclencher.|Bien entendu, aucune compensation ne nous a été proposé. Plus jamais !

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priscilla laforest Google

Nous avons passé un séjour formidable dans ce camping ! Nous étions déjà venus en juin, mon fils et moi, tellement apprécié l’endroit que nous avons décidé de revenir quelques jours en août, a plusieurs. Et vraiment, quel plaisir de revenir ! C’est un lieu superbe, familial, calme et avec une très belle ambiance. Les hébergements sont très corrects et, en cas de petit souci, l’équipe est vraiment très réactive. Mais surtout, un immense bravo à tout le personnel ! Que ce soit à l’accueil, à la restauration, à la maintenance ou à l’animation, tout le monde est adorable, souriant, disponible et d’une gentillesse incroyable. On sent vraiment que les équipes aiment leur métier et qu’elles ont à cœur de faire plaisir aux vacanciers. Une mention spéciale aux animateurs et animatrices, qui sont formidables, toujours pleins d’énergie et de bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi investies et passionnées ! Bref, nous avons adoré cet endroit et nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande ce camping à 300 % ! ❤️ Un grand merci à toute l’équipe pour ces beaux moments et à très bientôt ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, et un immense merci pour ce magnifique retour ! ❤️ Quel plaisir de savoir que vous avez choisi de revenir au Terra Verdon après votre séjour de juin ! Votre fidélité et vos compliments sur l’ensemble de nos équipes nous touchent énormément. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, le cadre et surtout l’énergie de nos équipes d’animation. Merci pour votre recommandation à 300 % ! 😄 Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour ! Ciel'attitudement vôtre, L'équipe de Terra Verdon
R
Rachel Bazzani Google

Il manque beaucoup d'espace de jeu pour enfants/ados. Le city stade est vieillot et trop petit. Ils se sont ennuyés. Les allées du camping sont serrés et les emplacements rempli de cailloux qui abîment le sol des toiles de tente Aussi pour un 5 étoile il manque une épicerie. Les sanitaires en bois par contre sont parfait, rien a redire concernant la propreté. Les animations peu mieux faire Casi identique d'une semaine sur l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires en bois, qui est un point auquel nous accordons une grande importance. Nous sommes en revanche désolés que les infrastructures destinées aux enfants et aux adolescents n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le city stade, le manque d’espaces de jeux et la taille de certains aménagements. Nous comprenons que cela puisse être particulièrement décevant lorsque les enfants et les adolescents ne trouvent pas suffisamment d’activités pour s’occuper. Concernant les emplacements, nous sommes désolés que la présence de cailloux ait occasionné des difficultés pour votre tente. En cas de pluies fortes, ses emplacements sont appréciés. Nous entendons également votre suggestion concernant une épicerie au sein du camping, ainsi que votre ressenti sur le programme d’animations, notamment pour les séjours d’une semaine ou plus. Nous allons continuer à réfléchir à une programmation plus variée afin d’éviter une impression de répétition. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons progresser. Ciel'attitudement vôtre, L'équipe du camping de Terra Verdon
A
Aurelie Le Guen Mauger Google

très bon camping Animation très bien Equipe restaurant au top très agréable Amélioration: Fin des animations trop tôt 23h et fermeture du bar à 23h30 + aucun espace pour les adolescents pour se retrouver obligation d'aller se coucher à 23h30 puisqu'ils ne peuvent rester nulle part. Le city stade est pourtant excentré du camping c'est dommage. On ressent trop la pression de la direction sur l'arrêt total du bruit à 23h30. Les gens qui veulent dormir à 23h ne devraient pas choisir un camping avec animation. C'est dommage, on aurait aimé prendre un verre plus tardivement au bar.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations ainsi que la qualité et la convivialité de nos équipes du restaurant. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les horaires des animations, du bar et l'espace dédié aux adolescents. Nous comprenons qu'il est important de pouvoir profiter pleinement des soirées pendant les vacances, tout en veillant à respecter le repos de l'ensemble de nos vacanciers. La fin des animations à 23h et le calme demandé ensuite font partie de notre organisation afin de garantir un bon équilibre entre l'ambiance du camping et le confort de chacun. Nous allons toutefois réfléchir à vos suggestions concernant les espaces pour les adolescents et les possibilités d'évolution de nos soirées. Merci encore pour votre retour constructif et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Terra Verdon !
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FaNel Bgdd Google

Joli camping, les mobilhome sont magnifiques et bien agencé. Très belle piscines et le coins de terrain de jeux est très sympa pour les ados et enfants. En revanche il y a vraiment des points d'amélioration à apporter... La piscine est censé être sans balons.. ce n'ai pas respecté, en meme temps 2 maitres nageuses pour tout l'espace piscine, cela est trop juste pour faire respecter les règles où meme surveiller correctement les lieux ( surtout si l'une d'entre elle passe plus de temps a draguer le "stagiaire ", qu’a surveiller le bassin ! ). Il serait sympa que 5 mins avant les animations les animateurs passe faire le tour pour rameuter un peu de monde. L'animateur des ados est complètement éteint... Un ados qui surveille des ados!! Ma fille de 12 ans est plus énergique que lui !!! Heureusement que la responsable animations est là pour relever le niveau !! Côté restauration est ce normal que la barquette de frites coûte plus cher que le panini ? 6€ !!! Non mais c’est des patates !! Bref l'animation n'est pas digne d’un 5 étoiles, le prix n'est pas justifié.

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Mónika Ágnes Ludányi Google

Beau camping familial avec beaucoup d'animations dans la journée et soir et superbe piscine et jeux d'eau pour les enfants. Le camping est les sanitaires sont propres. Les emplacements avec le graviers sont plutôt adaptés aux camping car, pas confortable en tente. Il manque des douches familiales (qui seront bien pratique avec les tout petits)et il n'y a qu'un baignoire pour bébé. Dans l'ensemble on a passé des bonnes vacances

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au camping Terra Verdon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance familiale du camping, nos nombreuses animations, l’espace aquatique ainsi que la propreté de nos installations. Nous sommes heureux d’avoir contribué à de belles vacances en famille. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les emplacements en gravier, qui peuvent effectivement être moins confortables pour un séjour sous tente. Vos suggestions concernant les douches familiales et les équipements dédiés aux tout-petits sont également transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Merci encore pour votre retour constructif et pour les points positifs soulignés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Terra Verdon !
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Theodore Google

Deux semaines passé en tente cet été, globalement très bon camping, idéalement situé, relativement arboré selon les emplacements. Deux points m'ont déçu. Les emplacements en gravier vraiment pas très agréable en tente et qui on troué mon sol et le restaurant avec un service plutôt chaotique et des prix un peu excessif vu la qualité. En dehors de ça, super piscines et animateur au top. On reviendra sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au camping Terra Verdon. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre cadre, la localisation du camping, nos piscines ainsi que l’énergie de notre équipe d’animation. Vos compliments à leur égard sont une belle récompense pour leur investissement au quotidien. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les emplacements en gravier. Nous comprenons que ce type de terrain puisse être moins confortable pour un séjour en tente et votre retour nous permet de mieux prendre en compte les attentes de nos campeurs. Concernant le restaurant, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de l’accueil et des prestations proposées. Merci encore pour votre confiance et pour votre retour constructif. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Terra Verdon pour un prochain séjour.
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Virginie GOURLIN Google

Camping très agréable, calme, propre, avec tous les équipements et les services que l'on peut espérer. Le personnel est serviable et sympa et assure une animation dynamique. Les enfants ont extrêmement apprécié l'espace aquatique et les structures gonflables. Moi même j'ai trouvé appréciables qu'il y ait deux piscines ce qui évite trop de monde au m². Nous sommes ravis de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourlin, Merci beaucoup pour votre très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié aussi bien le calme, la propreté et les équipements du camping que la disponibilité de notre équipe. Quel plaisir de lire que les enfants ont profité de l’espace aquatique et des structures gonflables, et que la présence de nos deux piscines a contribué à votre confort en permettant à chacun de profiter pleinement des espaces. Vos compliments encouragent toute notre équipe à continuer de faire vivre une belle expérience à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Terra Verdon ! L’équipe du Camping Terra Verdon
C
C est mon Soleil Google

Excellent séjour au Camping Terra Verdon ! Le camping est magnifique, calme, propre et très bien entretenu. Le personnel est accueillant et sympathique. Les emplacements sont agréables et les piscines très appréciées. Les mobil-homes étaient très propres et bien agencés. L'animation était au top, surtout pour une fin de semaine de juin. Les jeux gonflables pour les enfants sont un vrai plus et ont fait le bonheur des plus petits. Nous avons également beaucoup apprécié la présence des papillons tout autour du camping, c'était magnifique et cela ajoute beaucoup de charme au lieu. Petit conseil aux futurs vacanciers : pensez à prendre une tapette à mouches, elles sont parfois un peu coriaces, mais cela fait aussi partie du charme de la nature environnante ! 😊 Enfin, une petite suggestion d'amélioration qui rendrait le séjour encore plus agréable : installer des rampes dans la piscine couvertes et celle du haut afin de faciliter l'accès et la sortie de l'eau pour certaines personnes. Nous avons vraiment adoré ce camping et reviendrons avec plaisir ! ☀️🏕️😊 J avais oublié pizzas excellente au bar !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour tous ces détails qui nous font particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Camping Terra Verdon et que vous ayez apprécié le calme, la propreté, l'entretien du site, le confort de nos mobil-homes ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que nos piscines, les structures gonflables et les animations ont contribué à la réussite de vos vacances, même en cette fin de mois de juin. Nous partageons aussi votre émerveillement pour les nombreux papillons qui embellissent le camping et participent au charme naturel de notre environnement. Merci également pour votre touche d'humour concernant les mouches, qui font effectivement partie de la vie au cœur de la nature ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les délicieuses pizzas proposées au bar. Vos compliments seront transmis à notre équipe avec grand plaisir. Concernant votre suggestion d'installation de rampes dans les piscines, nous vous remercions pour cette remarque constructive. Les retours de nos vacanciers sont précieux et nous permettent de réfléchir continuellement aux améliorations possibles pour rendre le séjour encore plus confortable pour tous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances ensoleillées au Camping Terra Verdon. À très bientôt, L'équipe du Camping Terra Verdon
C
Carla Peron Google

Super expérience, le camping est très bien, beaucoup d'activitées, tout est propre. Un grand merci à Adeline et Roxane d'avoir mis le feu lors des animations, c'était super ! 😁

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, les activités proposées ainsi que la propreté des lieux. Votre message fera particulièrement plaisir à Adeline et Roxane, qui mettent beaucoup d’énergie, de bonne humeur et de passion dans les animations. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ; elles seront ravies de savoir qu’elles ont contribué à rendre vos vacances encore plus agréables ! 🔥😁 Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de beaux moments de détente et de convivialité. À très bientôt, L’équipe du camping 🌞🏕️
B
Bln Sbrn Google

Expérience exceptionnelle. Je ne connaissais pas la chaîne et j'en suis très satisfaite. Le camping en lui même est propre, très bien entretenu. Les activités et lieux proposaient sont super. Les personnels ainsi que le directeur sont très accueillants et soucieux du confort de leurs clients. Nous avions réservé une tente lodge nature pour l'expérience et au vu des températures nous avons été surclassés en mobilhome tout confort. Encore merci de cette délicate attention qui a été très appréciée. La piscine chauffée était un peu froide à mon goût mais ça n'a pas empêché les enfants d'y piquer quelques têtes et profiter des toboggans. Nous avons passé un agréable séjour. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Bln Sbrn Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Vous avez apprécié la propreté du camping, la richesse des activités ainsi que l’accueil chaleureux du personnel et du directeur. Nous sommes ravis que la surclassement en mobil‑home ait contribué à rendre votre séjour encore plus confortable et que les enfants aient pu profiter des toboggans malgré la température de la piscine. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre remarque sur la chaleur de la piscine et nous continuerons à veiller à votre confort lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Terra verdon
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317camillev Google

Camping propre et bien placé |Calme et arboré |Mobilhome prestige 8pers super, spacieux et confortable ( emplacement au bord de route légèrement bruyant) |Piscine top 👍 |Restaurant bien 👍 ||Pas d’animation hors saison même pas un petit peu de musique dommage. ||Sinon rien à dire excellent camping

A
Anne Kubiak Google

2 vacances en aout 2025 dans ce camping que nous avions sélectionné pour les 5 étoiles( normalement gage de qualité) , pour ses équipements, son espace aquatique et son emplacement. Nous sommes finalement très déçue de celui-ci qui ne correspond pas du tout au descriptif. Le mobil home en lui même rien à dire parfait Par contre , un gros négatif sur le reste du camping, le plus facheux est quand même le service de restauration, un restau complètement fermé en 15 jours je ne l'ai jamais vu ouvert ou alors personne de présent ce qui n'est pas étonnant au vu des prix pratiqués( 30€ le pichet de rosé!) le jeune homme à l'accueil nous a prévenu directement lors de la remise des clès de notre mobil home en nous indiquant que celui était en gérance donc les prix exhorbitants et des gérants présents quand ils veulent... et qu il valait mieux éviter d'y aller. Pour compenser il nous indique qu'il y a 2 foodtrucks ( 1 pizza +1 pour burger) celui à pizza très bien celui des burger.. prix très élevés et pain très dur même mon ado n 'arrivait pas à le manger, résultat on se faisait livrer par un petit restau rapide dans Castellane qui nous livrait à l'entrée du camping. Je trouve cela vraiment dommage au vu du prix du séjour et du nombre d'étoiles pour lequel on s 'attend à un service de restauration pendant nos vacances ... Au final cuisine quasi quotidienne.. Bref, l'espace aquatique bien , ce qui est déplorable c'est le service de surveillance... uniquement présent sur le bassin du haut( et encore quand ils ne sont pas sur leur téléphone) perso ma petite fille de 18 mois allait toujours dans la pataugeoire en bas je n y ai jamais vu personne ni même dans le bassin du bas. les tables de ping-pong devraient être positionnées à un autre endroit ou en mettre également dans le camping en lui même pas pratique du tout pour ceux qui veulent y jouer tranquillement ( en plein milieu des structures gonflables), niveau activités aquatiques il y a tout ce qu'i faut dans Castellane ( menton spécial pour Raft Session super) mais vraiment éloigné ( pas en kms mais en temps de route )des autres points d'intérêts( Moustiers 1h30, Rando du garde Canal, rando de Quinson 1h40...) Pour nous le camping ne vaut clairement pas un 5 étoiles... d'autres voyageurs sur la même période nous en dit autant c'est dommage pas d'animation d'intervenants extérieur, pas de marché dans le camping comme il l'était indiqué nous l'avons demandé plusieurs fois " c'est au bon vouloir des exposants" nous avons écourté notre séjour à 10 jours au lieu de 15...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée dans notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service de restauration et la surveillance des espaces aquatiques. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos prestations. Nous comprenons votre déception face à ces aspects qui ont impacté négativement votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de vos observations afin que nous puissions mieux comprendre et prendre les mesures nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Terra Verdon
J
Julien Levaux Google

Insatisfaction, totale, Merci au Camping Terra Verdon pour ses 4 étoiles en carton 🤡 Fuite d'eau dans la chambre des enfants (pluie tropicale offerte !) Frigo parfum "poubelle fermentée" Bouteille déjà bue sous le lit (service VIP ?) Piscine avec surveillance limité, des personnes se baignent en caleçon Restaurant ? Ah oui, en justice, pas sur le camping... Bref, un "haut de gamme" qui ferait rire s'il ne gâchait pas les vacances.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons vos préoccupations concernant les différents aspects que vous avez mentionnés et prenons note de chacun d'entre eux pour les adresser en interne. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis d'échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Terra Verdon
T
Thierry H Google

Avis atypique concernant la réception d'un groupe du Club Alpin de 50 personnes. les emplacements ne sont pas adaptés au camping en tente. Le petit déjeuner composé de 2 croissants mal décongelés et d'un café servi par un seul pauvre serveur gentil mais débordé était honteux. D'ailleurs, le code du travail qui impose 11h (9h par dérogation) de repos ne semble pas respecté ici, vu que le serveur nous servait aussi le repas du soir... douches plutôt style écossaises : trop chaud, trop froid... seules les 2 piscine étaient sympas ! camping adapté au camping cars.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les emplacements, le petit déjeuner et le service en salle. Sachez que nous travaillons constamment à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Terra Verdon
O
Oceane lomine Google

Un camping vraiment agréable avec une ambiance conviviale et détendue. Les emplacements sont bien pensés, sans vis-à-vis, ce qui permet de profiter pleinement de son séjour en toute tranquillité. Idéalement situé, il se trouve à proximité de nombreuses activités de plein air, parfait pour allier détente et découvertes. Une belle adresse que nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance conviviale et détendue de notre camping, ainsi que nos emplacements bien pensés pour un séjour en toute tranquillité. Nous sommes heureux que l'emplacement idéal de notre établissement ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Terra Verdon
b
boris rotureau Google

Très bon camping, accueil sympathique, animations très bien, mobilhome propre sans vis à vis, camping propre. Point négatif les horaires piscine, pas très pratique quand on est en vacances que les toboggans ferment à 18h. On nous a dit en arrivant à l’accueil que c’était pour le personnel, alors que nous avons vu que une personne sous un parasol pendant notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les animations de qualité et la propreté du mobil-home. Nous prenons note de vos commentaires concernant les horaires de la piscine et nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Terra Verdon
F
Franck contant Google

Nous avons passé un bon séjour au camping Terra Verdon . L’ensemble du site est agréable, les infrastructures sont bien pensées, et l’ambiance est familiale. Rien à redire sur l’accueil ou l’organisation : tout était correct. Petit bémol du côté de l’hébergement : le logement aurait mérité un peu plus de propreté à notre arrivée. Quelques détails manquaient pour que ce soit vraiment impeccable. De plus, certains services annexes pourraient être améliorés ( la baguette moulé décongeler a 1€50 😅 Malgré cela, l’expérience globale reste positive et nous gardons un bon souvenir de ce séjour.

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