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TERRAIN DE CAMPING

Camping Tours Val de Loire - Onlycamp

Terrain de camping · Saint-Avertin (37)

3,4 966 avis Google
Camping Tours Val de Loire - Onlycamp — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Tours Val de Loire - Onlycamp

Camping Tours Val de Loire - Onlycamp est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Avertin (37550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (966)

Avis Google
3,4
966 avis
5★273
4★259
3★191
2★107
1★136
B
Bernadette Irion Google

Camping de passage, un accueil déplorable, aucun effort pour être agréable ou arrangeant. On vous fait payer à l avance et à l aveugle pour un emplacement en plein soleil inaccessible avec une grande caravane , alors que cela avait été clair sans la demande. Les sanitaires n ont pas été nettoyés, en 3 jours de présence. Les douches font que le sol des cabines de lavabo se transforme en pédiluve. Je peux comprendre que tout ne soit pas parfait mais là c est inacceptable. C est dégoûtant. Il y a sûrement un manque de personnel mais un minimum d hygiène ne serait pas de refus. Zéro étoiles. Aucun risque que je me réarrête dans cette chaîne de campings. Je comprends pourquoi on vous fait payer la totalité du séjour avant d avoir vu de quoi il retourne...

p
philippe raynal Google

Ce camping est avant tout un camping de passage, fréquenté en grande majorité par une clientèle étrangère (Allemands, Néerlandais, Anglais...). Cela ne pose évidemment aucun problème, mais on a malheureusement l'impression que, puisque les campeurs ne restent qu'une nuit, l'entretien est négligé. Les sanitaires sont insuffisamment entretenus : distributeurs de papier toilette régulièrement vides, gel pour les mains absent et non remplacé, propreté laissant à désirer. À quoi sert d'installer ces équipements s'ils ne sont jamais réapprovisionnés ? L'accueil est également perfectible : impossible de joindre quelqu'un le matin malgré plusieurs appels et messages laissés sur les différents numéros. Heureusement, l'emplacement reste pratique pour visiter Tours, mais cela ne compense pas le manque d'entretien et d'organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nos sanitaires sont nettoyés et contrôlés plusieurs fois par jour par notre équipe. Malheureusement, malgré ces passages réguliers, certains campeurs ne respectent pas toujours les lieux et il arrive que les distributeurs de papier toilette ou de savon soient vidés peu de temps après notre intervention. Nous faisons notre maximum pour les réapprovisionner dès que nous en sommes informés. Concernant l'accueil téléphonique, nous sommes navrés si vous n'avez pas réussi à nous joindre. En période de forte affluence, notre équipe est souvent mobilisée à la réception et sur le terrain afin d'accueillir les arrivées et d'assurer le bon fonctionnement du camping, ce qui peut occasionner un délai de réponse. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la situation pratique du camping pour visiter Tours et prenons en compte vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bonne journée, Hasna et Léandre
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Charlotte Touzeau Google

Bon camping pour les cyclo-voyageurs. Nous nous y sommes arrêtés une nuit sur le trajet de la Loire à Vélo. L'emplacement dédié aux cyclistes est un peu petit mais ombragé. Il y a un endroit avec frigo, tables (abritées), évier et prises, ce qui est super ! Accès gratuit à la piscine municipale l'été. Vente de snacks et repas du soir (pizzas...) à l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements dédiés aux cyclo-voyageurs, notamment l'espace avec le réfrigérateur, les tables, les prises électriques et l'évier. Nous sommes heureux que l'accès à la piscine municipale ainsi que notre offre de restauration aient également contribué à rendre votre étape agréable. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille de l'espace réservé aux cyclistes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape sur la Loire à Vélo ! Bonne journée, Hasna et Léandre
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Laetitia L Google

Camping parfaitement situé et desservi par le réseau cyclable depuis la gare ! Personnel très sympathique, qui nous a conseillé les endroits où l'on pouvait se baigner. Les enfants ont finalement profité des jeux d'eau du camping, qui sont parfaits (même pour les grands !) et se suffisent à eux-mêmes. Idéal pour faire la Loire à Vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, facilement accessible depuis la gare et idéalement situé pour découvrir la Loire à Vélo. Nous sommes également heureux que les conseils de notre équipe vous aient été utiles et que vos enfants, comme les plus grands, aient pleinement profité des jeux d'eau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Tours. À bientôt ! Hasna et Léandre
P
Paloma Google

Accueil vélo correct cependant la cuisine est en libre accès pour tout le camping et nous nous sommes fait voler des aliments dans le frigo. Les sanitaires ne sont pas toujours propres, les douches étaient bouchées, bien que cela dépende aussi des campeurs. Nous avons payé 25 euro pour un simple emplacement tente sans électricité avec 2 vélos c'est trop cher, mais pas le choix c'était le plus proche de Tours. L'accès à la ville reste cependant simple via une piste cyclable sympathique. Il y a des jeux d'eaux accessible sympa si on ne veut pas aller a la piscine et quand meme se rafraîchir. Le camping est quand même un peu bruyant de 5h à 7h, surtout près des sanitaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès à Tours par la piste cyclable ainsi que les jeux d'eau, qui permettent de se rafraîchir agréablement durant les journées d'été. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre votre déception concernant les sanitaires. Nos équipes interviennent plusieurs fois par jour afin de les nettoyer et de les maintenir dans le meilleur état possible. Malheureusement, malgré ces passages réguliers, certains campeurs ne respectent pas toujours les lieux, ce qui peut rapidement dégrader la propreté ou entraîner des désagréments, comme des évacuations bouchées. Nous restons néanmoins attentifs à ce type de problème afin d'intervenir dès qu'il nous est signalé. Concernant le réfrigérateur de la cuisine commune, nous regrettons sincèrement le vol dont vous avez été victime. Afin de limiter ce type d'incident, nous avions installé un système de fermeture par cadenas sur les réfrigérateurs. Malheureusement, certains clients ont retiré ce dispositif, rendant son utilisation impossible. Nous déplorons ce manque de respect, qui pénalise l'ensemble des campeurs. En ce qui concerne le tarif de votre emplacement, celui-ci correspond à notre grille tarifaire de haute saison, période durant laquelle la fréquentation est la plus importante. Nos prix reflètent également les équipements et services proposés par un camping 4 étoiles ainsi que notre proximité immédiate avec Tours. Enfin, nous sommes désolés si le calme de votre séjour a été perturbé en début de matinée. Nous veillons à rappeler à nos campeurs l'importance de respecter la tranquillité de chacun. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à poursuivre nos efforts d'amélioration et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hasna et Léandre
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Bex1880 Google

Week-end de la Pentecôte 2026. CAMPING CATASTROPHE. Parcelles avec herbe haute. Un sanitaire fermé et l'autre avec 2 WC et 2 douches femmes non accessibles. Si les sanitaires sont qq peu vieillots, il n'en est pas moins qu'ils pourraient être nettoyés donc propres. Sur un WE chargé, du samedi vers 16h30 au lundi 11h00 heure de notre départ, RIEN N'A ETE NETTOYE ! Plus de papier déjà dimanche a-midi et 2 WC avec inondation. Pourquoi attribuer des * à ce camping ?|Une situation si parfaite mériterait un effort des gérants. Faites bosser votre personnel de l'entretien et contrôlez leur travail svp. Vous avez tout pour bien faire.

A
Annick Unique Google

Si vous ne prenez pas l’electricité on vous propose un tout petit emplacement au fond qui normalement sont pour les campeurs ou ceux à vélo. La vidange et l’eau sont a l’exterieur du camping et avec jetons qu’il faut demander à la reception( qui est d’ailleur fermée à 11h30). Le chien paye 3 euros, je trouve ça cher. Les sanitaires sont sales avec du moisi partout sur le carrelage. Sur 2 blocs sanitaires 1 est fermé et sur 3 douches 1 fermée aussi.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les emplacements, nous proposons différentes catégories adaptées aux besoins de chacun. Les emplacements sans électricité sont effectivement distincts de ceux équipés d'un branchement électrique. Pour les services de vidange et de remplissage d'eau pour les camping-cars, ceux-ci sont situés à l'extérieur du camping afin de rester accessibles même en dehors des horaires d'ouverture de la réception. Les jetons sont remis gratuitement à la réception pendant les heures d'ouverture. Le tarif de 3 € par nuit pour les animaux est clairement indiqué lors de la réservation et permet notamment de contribuer à l'entretien des espaces communs. Concernant les sanitaires, nous sommes désolés que leur état n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe de ménage intervient pourtant plusieurs fois par jour. Nous prenons bien note de votre remarque afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos voyages. Hasna et Léandre
A
Antoine Google

​Un séjour sans fausse note à proximité de Beauval ! ​Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping. Voici pourquoi nous le recommandons particulièrement : ​L'emplacement : Situé à seulement 50 minutes du Zoo de Beauval, c'est l'étape parfaite pour profiter du parc tout en retrouvant le calme en fin de journée, loin de l'effervescence touristique immédiate. ​Le charme de l'insolite : Nous avons testé un hébergement atypique qui change des mobil-homes classiques. C’est dépaysant, confortable et surtout proposé à un tarif très compétitif pour la région. ​Un service client exemplaire : Dès la réservation, l'accueil téléphonique s'est montré très réactif. Sur place, l'équipe à la réception est extrêmement arrangeante (un vrai plus pour l'organisation !). ​Praticité et sécurité : Le parking et l’accès sont sécurisés, ce qui permet de dormir l'esprit tranquille. Le service de pain frais le matin et le snack sur place facilitent grandement la vie. ​En résumé : un cadre paisible, une équipe pro et des prestations de qualité. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que la proximité avec le Zoo de Beauval, idéale pour profiter pleinement de votre séjour. C’est un plaisir de savoir que notre hébergement insolite vous a séduit et que vous avez trouvé le confort et le rapport qualité-prix au rendez-vous. Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil et au service, alors votre commentaire sur notre réactivité et notre disponibilité nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que les services proposés sur place, comme le parking sécurisé, le dépôt de pain et le snack, aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade dans la région ! L’équipe du camping vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Bonne journée, Hasna et Léandre
D
Debart Maxime Google

Louer une cabane avec électricité, sans préciser que l'installation n'est pas adaptée pour recharger une batterie vélo, c'est non. Annoncer une piscine gratuite, pour au final s'entendre dire qu'elle est accessible à tarif réduit, c'est non. L'état général des sanitaires, c'est non. Bref, je ne recommande pas...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de préciser votre retour. Concernant l’électricité, certains de nos hébergements insolites fonctionnent avec une batterie solaire, ce qui permet l’alimentation pour les petits équipements du quotidien mais ne peut effectivement pas supporter la recharge d’un vélo électrique, trop énergivore pour ce type d’installation. Des espaces communs du camping, comme la cuisine partagée ou le séchoir, disposent cependant de prises adaptées permettant la recharge des téléphones et batteries électriques. Pour la piscine, les informations concernant l’accès et les tarifs réduits réservés à nos clients sont indiquées sur notre site internet avant réservation. Concernant les sanitaires, notre équipe assure un nettoyage deux fois par jour afin de maintenir les lieux propres et fonctionnels. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques dans le but d’améliorer continuellement nos infrastructures. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Bonne journée, Hasna et Léandre
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jennifer bernard Google

2 étoiles car ce camping ne mérite pas les 4 qu'il a. - accès piscine NON gratuite mais tarif réduit en fait. - cabane a vélo sale. Vieux mégot et insectes mort par dizaines. De plus si on bouge elle tangue, c'est pas rassurant. Accès électrique limité à la recharger de portable ! Vélo électrique s'abstenir. - espace cuisine réduite au strict minimum, la bouilloire n'est pas la, un micro onde et un peu de vaisselle qu'il vaut mieux relaver soi-même. - les sanitaires même commentaires que précédemment à revoir ( douche qui s'écoule pas , sol trempé et 3 cabine seulement a disposition). Un autre bloc avait l'air plus récent mais non mis a disposition en Mai, sûrement réserver à la haute saison ! Bref on aurai mieux fait d'aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la piscine, toutes les informations ainsi que les tarifs préférentiels accordés à nos clients sont bien indiqués sur notre site internet avant réservation. Au sujet des sanitaires, le ménage y est effectué deux fois par jour par notre équipe afin de maintenir les lieux propres et agréables pour tous les campeurs. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant les équipements et l’évacuation des douches. Concernant la cabane vélo, le nettoyage avait également été réalisé avant votre arrivée. Cependant, étant dans un environnement naturel avec de nombreux arbres et buissons, la présence ponctuelle d’insectes peut malheureusement arriver, surtout à certaines périodes de l’année. La structure étant surélevée, un léger mouvement peut également être ressenti, ce qui reste normal pour ce type d’hébergement. Nous n’avons pas eu de retour à la réception pendant votre séjour, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir immédiatement afin de trouver une solution et d’améliorer votre confort sur place. Nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services. Bonne journée, Hasna et Léandre
I
Illona Anjorand Google

Nous avons passé un excellent séjour dans le mobil-home n°6 et nous en sommes ravis ! Le mobil-home est parfaitement équipé, très propre et idéalement agencé pour une famille. Les 3 chambres sont très pratiques : une chambre avec un lit double confortable et deux autres chambres avec chacune deux lits simples, parfaites pour les enfants ou les amis. Tout le monde avait son espace et nous nous sommes sentis comme à la maison dès notre arrivée. Le cadre du camping est vraiment magnifique, calme, reposant et très bien entretenu. On sent que tout est pensé pour que les vacanciers passent un séjour agréable. L’ambiance est chaleureuse et conviviale, avec une équipe accueillante et toujours souriante. Nous avons particulièrement apprécié la tranquillité des lieux, la propreté irréprochable et le confort du mobil-home. C’est l’endroit idéal pour se retrouver en famille, se détendre et profiter pleinement des vacances. Un grand merci à Léandre et Hasna pour leur accueil et leur gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons ce camping les yeux fermés 😉 ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans le mobil-home n°6 et que vous vous y êtes sentis “comme à la maison” dès votre arrivée. C’est un vrai plaisir de savoir que l’agencement, le confort et la propreté du mobil-home ont contribué à la réussite de vos vacances en famille. Votre appréciation du calme, de l’ambiance conviviale et de l’entretien du camping nous touche beaucoup. Toute l’équipe met son cœur à offrir un cadre agréable et reposant à nos vacanciers, alors votre message est une belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au camping. À très bientôt ! Bonne journée, Hasna et Léandre
S
Sylvain FERRE Google

Camping bien situé pour visiter la Touraine et ses châteaux. : La proche de Tours et des châteaux. Camping propre et bien tenu dans la verdure. Nous y étions en basse saison avec une caravane et y avons passé une semaine comme point de base à nos visites. Bien adapté aux camping cars et espace d'accueil pour les campeurs cyclistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la situation du camping, idéale pour découvrir la Touraine, ses châteaux ainsi que la proximité de Tours. Nous sommes également heureux que la qualité de l’entretien, le cadre verdoyant et le calme de la basse saison aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction concernant l’accueil des différents types de voyageurs, qu’ils soient en caravane, en camping-car ou à vélo, est très appréciée et reflète notre volonté d’offrir des services adaptés à chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en Touraine. Cordialement, Hasna et Léandre
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Gombert Sylvie Google

Camping bien placé . Accueil sympa . Par contre au niveau des sanitaires une horreur . 1er soir impossible de faire une douche , 2 douches femme et 2 homme pour au moins une 40taine de personnes !!! Il faut faire la queue !!! pas la faute du camping mais douches dégueulasses !!!! Merci les campeurs !!! Il faut y aller fin de matinée quand tout le .onde est parti et que le ménage à ete à peu près fait !!! 2 WC également pas assez !!!!! Si vous voulez ouvrir toute l’année ou il faut limiter le nombre d’usagers ou faire plus de sanitaires !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping et l’accueil de notre équipe. Concernant les sanitaires, nous comprenons parfaitement votre remarque. En période hivernale, nous n’ouvrons qu’un seul bloc sanitaire, car la fréquentation est plus faible et c’est le seul qui soit chauffé afin d’assurer le confort de nos clients. Cela peut effectivement occasionner un peu d’attente aux heures de pointe, et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la belle saison, lorsque tous les sanitaires sont ouverts, pour une expérience plus fluide et agréable. Bien cordialement, L’équipe du camping Tours Val de Loire
A
Anais Ordioni Google

Accueil correct, emplacements tentes un peu petits. Accueil vélo idéal avec cuisine équipée et zone partagée ainsi qu'une station de réparation. Les sanitaires d'été déjà fermés en septembre et les sanitaires d'hiver, bien que chauffée sont tout petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les installations mises à disposition des cyclistes. Vos observations concernant la taille des emplacements et la fermeture des sanitaires d’été en septembre sont précieuses et seront prises en compte dans notre réflexion d’amélioration. Les sanitaires d’hiver, bien que plus compacts, ont été pensés pour rester fonctionnels et chauffés afin d’assurer le confort des campeurs en basse saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Cordialement, L'équipe du Camping Tours Val de Loire
B
Brigitte LE CALVEZ Google

Pour un camping 4 étoiles il n'est pas bien Une partie des sanitaires sont fermées, la route d'accès aux emplacements est mal entrevue. Le soir une personne bourrées vagabonde sur le terrain, aggresse les camping caristes A revoir pour le nombre d'étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les sanitaires, certains espaces peuvent effectivement être fermés hors saison pour des raisons de maintenance ou de gestion, mais nous veillons à toujours maintenir une capacité suffisante et propre pour accueillir nos campeurs. En ce qui concerne l’accès aux emplacements, nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer l’entretien de nos allées. Enfin, pour l’incident lié à un comportement inapproprié d’un client, nous sommes désolés que vous y ayez été confrontés. Notre équipe intervient dès qu’elle est informée de ce type de situation afin de garantir la tranquillité et la sécurité de tous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards. Cordialement, L’équipe du camping Tours Val de Loire
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Marie P Google

Un peu de confusion surtout pour les hommes au niveau des sanitaires. Ces messieurs étant habitués à voir la signalisation côté homme avec un pantalon , et côté dame avec une robe....se retrouvent facilement dans les sanitaires femmes qui sont représentées portant un caleçon 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque constructive. Il est vrai que notre signalétique sanitaire, volontairement originale, peut parfois prêter à confusion. Nous prenons bonne note de votre observation et allons envisager des améliorations afin de la rendre plus explicite pour l’ensemble de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L’équipe du camping Tours Val de Loire
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PIT'JI Google

Arriver le30 Août pour 1 nuit , c'est le camping le plus cher que nous avons payé durant tous notre séjour de vacances : 30.32 E pour Un Van , elec, 2 pers ! Bacs à douches propre mais les murs pas du tout ! Douches à peine tièdes et le comble de tout les w.c pas propre et sont alimenté en eau chaude , incroyable, un vrai gâchis !!! En bref pas terrible et un vrai manque de propreté ! A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la température de l’eau et la propreté des sanitaires ont bien été prises en compte, nous allons renforcer nos contrôles et nos interventions pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le tarif, il correspond à nos prix en haute saison, incluant l’électricité et l’accès à l’ensemble des services du camping. Nous faisons néanmoins notre possible pour offrir le meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage dans la région et que nous aurons l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain séjour. L’équipe du Camping Tours Val de Loire
S
Sandrine Voirol Google

A éviter… Les WC sentent mauvais et la propreté des sanitaires en général laisse à désirer. Les installations mériteraient une petite révision. Le coin « Loire à vélo » n’est pas à la hauteur : frigo collant, poubelle débordante,… A l’arrivée nous avons été bien accueilli. Le lendemain par contre, impression désagréable d’être des enquiquineurs plutôt que des clients. Dommage, ce camping aurait tout pour plaire.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil à votre arrivée vous ait satisfait et sommes désolés que le reste du séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les sanitaires et le coin « Loire à vélo », nous faisons de notre mieux pour maintenir les installations propres et fonctionnelles tout au long de la journée. Il peut malheureusement arriver que certains désagréments surviennent entre nos passages. Notre équipe reste toujours disponible à l’accueil pour intervenir immédiatement si nécessaire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et continuerons à améliorer nos installations pour que chaque client puisse profiter pleinement de son séjour.
C
Camille Roy Google

Onlycamp... c'était la dernière fois vous n'aurez plus jamais mon argent. Pour 20 euros pour 1 nuit une tente et 2 vélos on s'attend à un camping un peu tenu.. Toilettes et douches dégueulasses Emplacement tente rikiki c'est tout pour les logdes. Camping car qui se gare au milieu des tentes des cyclistes au calme ! Le portillon arrière qui donne sur les campeurs jamais fermé la nuit (2 soirs j'ai vérifié) tout le monde peut entrer sans être vu de l'accueil : VOUS ETES COMPLICES DES VOLS oui oui complicité passive La pompe à vélo marche plus Ami.es campeurs on se fout de votre gueule 15 ans de camping en Europe même les campings perdus au fond des pays de l'Est sont bien mieux tenus A jamais Onlycamp

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes interviennent 3 à 4 fois par jour pour la propreté des sanitaires et restent disponibles à l’accueil pour tout problème. Une pompe à vélo est également disponible à l’accueil, la pièce de remplacement étant en attente de réception. Nous prenons vos remarques au sérieux et continuerons à améliorer nos installations pour offrir un séjour agréable et sécurisé.
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Anaïs Colin Google

Camping bien placé mais manque d'organisation et de propreté. 2 emplacements pour toile de tente réservés un mois à l'avance pour 2 nuits nous arrivons et le personnel ne sait pas vraiment pu nous placer. De plus les espaces communs, sont sales et les déchets entassés. A croire que le nettoyage c'est deux fois dans l'année, un accueil campeur oui mais loin d'être accueillant ou agréable.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’attribution des emplacements, nous faisons toujours notre possible pour accueillir rapidement nos clients et leur trouver un emplacement adapté, même lors des périodes de forte affluence. Pour la propreté, nos équipes interviennent 3 à 4 fois par jour dans les espaces communs et sanitaires. Il peut malheureusement arriver que certaines poubelles soient temporairement pleines entre deux passages, mais notre équipe reste disponible à l’accueil pour résoudre tout problème immédiatement. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d’améliorer le confort et la qualité de notre camping.
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Remorque A Burger Google

Dommage, de passage en transit pour une nuit arrivé tardive les emplacements ne sont pas numéroté sur emplacement cela commence mal, mais le plan est bien fait le point noir après une journée à rouler c’est les douches c'est pas possible, après les usagers ont leurs parts de responsabilité la dedans poils , cheveux en tout genre pas de moyen de nettoyer ou même racler bref pas trop mon délire ces plans là et cerise sur le gâteau un bruit extérieur très fort dès 7h20 comme si on tapait sur une pièce métallique, ce bruit s’entend à 1km à la ronde. Ce n’est pas normal s'il y a une usine ou autre à proximité il faut le dire. Bref force à vous campeurs

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre étape n’ait pas été totalement agréable. Concernant les emplacements, nous faisons de notre mieux pour que le plan soit clair et faciliter la recherche, même si certaines numérotations peuvent être moins visibles sur le terrain. Pour les sanitaires, ils sont nettoyés 3 à 4 fois par jour, mais il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent entre deux passages. Notre équipe reste toujours disponible à l’accueil pour intervenir rapidement si nécessaire. Pour le bruit matinal, nous souhaitons préciser qu’il s’agissait de travaux pour un pont piéton/vélo qui ont eu lieu durant deux semaines. Malheureusement, cela n’était pas de notre volonté et nous comprenons la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Joshua Naden Google

Globalement le camping est okay, mais il reste beaucoup d’améliorations à faire et une mise à jour du matériel est fortement nécessaire. - l’emplacement n’était pas plat et avait plein de trous partout 🕳️ - pas de délimitation et donc on s’est retrouvé collé à un camping-car - l’eau pour se laver les mains et faire la vaisselle n’était ni chaude ni froide en permanence - par tout il y avait de la poussière, des toiles d’araignées et de la crasse dans les blocs sanitaires. Rien ne fonctionnait comme il faillait. - lors de notre arrivée, à 15h30, on a dû attendre 20 minutes car tout le monde arrive en même temps pour avoir les meilleures places (une arrivée plutôt n’est pas possible). Un petit entretien sera le bienvenu 👍 et un revu d’heure d’arrivée à prévoir. Nous avons pris un emplacement “basique” pour 2 nuits sans électricité.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état des emplacements, la délimitation, l’eau et les sanitaires. Nos équipes interviennent quotidiennement pour le nettoyage et l’entretien, mais il peut malheureusement arriver que certains désagréments surviennent entre deux passages. Pour information, nos emplacements peuvent être disponibles entre 11h00 et 12h00, et notre réception ouvre à 14h00. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d’améliorer la qualité de notre camping. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations.
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Antoine Poulet Google

Des toilettes mixtes et SANS LUNETTES franchement c'est pas tolérable, d'autant plus qu'il y a d'autres toilettes en intérieur mais apparemment c'est que pour l'hiver, allez savoir pourquoi. Il y a plusieurs commentaires sur ce sujet et vous ne semblez pas en tenir compte donc on peut se poser des questions sur le respect que vous accordez aux clients. J'en ai fait part au personnel qui a feint la surprise et m'a conseillé d'utiliser les urinoirs ou les champs... Donc en fait on se fout vraiment de moi. Quant aux douches c'était plein de poils pubiens, j'ai jamais vu ça, les lavabo plein de taches de dentifrice, honnêtement ça me dérange moins que les toilettes mais je peux pas croire que ce soit nettoyé 3x par jour comme ils le prétendent

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que nos sanitaires n’aient pas répondu à vos attentes. Nos installations sont nettoyées 3 à 4 fois par jour, comme indiqué sur nos feuilles de passage, mais il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent entre deux passages. Notre équipe est toujours disponible à l’accueil pour intervenir immédiatement si un problème survient. Concernant les toilettes mixtes et les toilettes intérieures, certaines sont effectivement réservées à la période hivernale pour des raisons techniques, mais nous comprenons que cela puisse gêner et prenons note de votre remarque pour améliorer l’information auprès de nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait été décevante et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations.
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sabot mathilde Google

Nous sommes ravis de notre séjour. Le personnel est accueillant et chaleureux. Bien situé et parfait pour visiter la région et faire la Loire à vélo. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre situation idéale pour visiter la région et profiter de la Loire à vélo 🚴. Votre recommandation nous touche et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
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gilles thorez Google

Accueil pas professionnel et peu à l écoute des campeurs voire incorrect dans les échanges . Gestion chaotique des emplacements , peu adapté aux voyageurs à vélo à assistance électrique par contre mise à disposition d un local équipé pour les cyclistes. Sécurité du site pas très bien assurée. ( site ouvert en pleine ville)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis étonné par votre retour, d’autant plus que vous vous êtes plaints de ne pas pouvoir charger vos appareils en raison de la tempête nocturne, un incident indépendant de notre volonté. Conscients de votre insatisfaction, nous avons remboursé le branchement électrique dès le matin même. Concernant la sécurité, comme expliqué lors de votre séjour, nous vivons sur place et pouvons donc surveiller les allées et venues. L’accès au camping est sécurisé par un code d’entrée que nous changeons régulièrement, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent entrer. De plus, le site est entouré de barrières. Nous disposons également d’un local équipé pour les cyclistes, même si nous comprenons que notre configuration ne soit pas parfaite pour tous les types de vélos. Nous prenons vos remarques au sérieux et restons disponibles pour toute amélioration future. Bien cordialement, L’équipe du camping