Camping Tours Val de Loire - Onlycamp est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Avertin (37550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (914)
3,5
914 avis
5★265
4★250
3★183
2★97
1★119
A
Annick Unique
Si vous ne prenez pas l’electricité on vous propose un tout petit emplacement au fond qui normalement sont pour les campeurs ou ceux à vélo.
La vidange et l’eau sont a l’exterieur du camping et avec jetons qu’il faut demander à la reception( qui est d’ailleur fermée à 11h30).
Le chien paye 3 euros, je trouve ça cher.
Les sanitaires sont sales avec du moisi partout sur le carrelage.
Sur 2 blocs sanitaires 1 est fermé et sur 3 douches 1 fermée aussi.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant les emplacements, nous proposons différentes catégories adaptées aux besoins de chacun. Les emplacements sans électricité sont effectivement distincts de ceux équipés d'un branchement électrique.
Pour les services de vidange et de remplissage d'eau pour les camping-cars, ceux-ci sont situés à l'extérieur du camping afin de rester accessibles même en dehors des horaires d'ouverture de la réception. Les jetons sont remis gratuitement à la réception pendant les heures d'ouverture.
Le tarif de 3 € par nuit pour les animaux est clairement indiqué lors de la réservation et permet notamment de contribuer à l'entretien des espaces communs.
Concernant les sanitaires, nous sommes désolés que leur état n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe de ménage intervient pourtant plusieurs fois par jour. Nous prenons bien note de votre remarque afin de renforcer notre vigilance sur ce point.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos voyages.
Hasna et Léandre
D
Debart Maxime
Louer une cabane avec électricité, sans préciser que l'installation n'est pas adaptée pour recharger une batterie vélo, c'est non.
Annoncer une piscine gratuite, pour au final s'entendre dire qu'elle est accessible à tarif réduit, c'est non.
L'état général des sanitaires, c'est non.
Bref, je ne recommande pas...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de préciser votre retour.
Concernant l’électricité, certains de nos hébergements insolites fonctionnent avec une batterie solaire, ce qui permet l’alimentation pour les petits équipements du quotidien mais ne peut effectivement pas supporter la recharge d’un vélo électrique, trop énergivore pour ce type d’installation. Des espaces communs du camping, comme la cuisine partagée ou le séchoir, disposent cependant de prises adaptées permettant la recharge des téléphones et batteries électriques.
Pour la piscine, les informations concernant l’accès et les tarifs réduits réservés à nos clients sont indiquées sur notre site internet avant réservation.
Concernant les sanitaires, notre équipe assure un nettoyage deux fois par jour afin de maintenir les lieux propres et fonctionnels. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques dans le but d’améliorer continuellement nos infrastructures.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
Bonne journée,
Hasna et Léandre
j
jennifer bernard
2 étoiles car ce camping ne mérite pas les 4 qu'il a.
- accès piscine NON gratuite mais tarif réduit en fait.
- cabane a vélo sale. Vieux mégot et insectes mort par dizaines. De plus si on bouge elle tangue, c'est pas rassurant.
Accès électrique limité à la recharger de portable ! Vélo électrique s'abstenir.
- espace cuisine réduite au strict minimum, la bouilloire n'est pas la, un micro onde et un peu de vaisselle qu'il vaut mieux relaver soi-même.
- les sanitaires même commentaires que précédemment à revoir ( douche qui s'écoule pas , sol trempé et 3 cabine seulement a disposition). Un autre bloc avait l'air plus récent mais non mis a disposition en Mai, sûrement réserver à la haute saison !
Bref on aurai mieux fait d'aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la piscine, toutes les informations ainsi que les tarifs préférentiels accordés à nos clients sont bien indiqués sur notre site internet avant réservation.
Au sujet des sanitaires, le ménage y est effectué deux fois par jour par notre équipe afin de maintenir les lieux propres et agréables pour tous les campeurs. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant les équipements et l’évacuation des douches.
Concernant la cabane vélo, le nettoyage avait également été réalisé avant votre arrivée. Cependant, étant dans un environnement naturel avec de nombreux arbres et buissons, la présence ponctuelle d’insectes peut malheureusement arriver, surtout à certaines périodes de l’année. La structure étant surélevée, un léger mouvement peut également être ressenti, ce qui reste normal pour ce type d’hébergement.
Nous n’avons pas eu de retour à la réception pendant votre séjour, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir immédiatement afin de trouver une solution et d’améliorer votre confort sur place.
Nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services.
Bonne journée,
Hasna et Léandre
S
Sylvain FERRE
Camping bien situé pour visiter la Touraine et ses châteaux. : La proche de Tours et des châteaux.
Camping propre et bien tenu dans la verdure.
Nous y étions en basse saison avec une caravane et y avons passé une semaine comme point de base à nos visites.
Bien adapté aux camping cars et espace d'accueil pour les campeurs cyclistes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la situation du camping, idéale pour découvrir la Touraine, ses châteaux ainsi que la proximité de Tours. Nous sommes également heureux que la qualité de l’entretien, le cadre verdoyant et le calme de la basse saison aient contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction concernant l’accueil des différents types de voyageurs, qu’ils soient en caravane, en camping-car ou à vélo, est très appréciée et reflète notre volonté d’offrir des services adaptés à chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en Touraine.
Cordialement,
Hasna et Léandre
G
Gombert Sylvie
Camping bien placé . Accueil sympa .
Par contre au niveau des sanitaires une horreur .
1er soir impossible de faire une douche , 2 douches femme et 2 homme pour au moins une 40taine de personnes !!! Il faut faire la queue !!! pas la faute du camping mais douches dégueulasses !!!! Merci les campeurs !!! Il faut y aller fin de matinée quand tout le .onde est parti et que le ménage à ete à peu près fait !!!
2 WC également pas assez !!!!!
Si vous voulez ouvrir toute l’année ou il faut limiter le nombre d’usagers ou faire plus de sanitaires !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping et l’accueil de notre équipe.
Concernant les sanitaires, nous comprenons parfaitement votre remarque. En période hivernale, nous n’ouvrons qu’un seul bloc sanitaire, car la fréquentation est plus faible et c’est le seul qui soit chauffé afin d’assurer le confort de nos clients. Cela peut effectivement occasionner un peu d’attente aux heures de pointe, et nous en sommes désolés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la belle saison, lorsque tous les sanitaires sont ouverts, pour une expérience plus fluide et agréable.
Bien cordialement,
L’équipe du camping Tours Val de Loire
A
Anais Ordioni
Accueil correct, emplacements tentes un peu petits. Accueil vélo idéal avec cuisine équipée et zone partagée ainsi qu'une station de réparation. Les sanitaires d'été déjà fermés en septembre et les sanitaires d'hiver, bien que chauffée sont tout petit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les installations mises à disposition des cyclistes.
Vos observations concernant la taille des emplacements et la fermeture des sanitaires d’été en septembre sont précieuses et seront prises en compte dans notre réflexion d’amélioration.
Les sanitaires d’hiver, bien que plus compacts, ont été pensés pour rester fonctionnels et chauffés afin d’assurer le confort des campeurs en basse saison.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe du Camping Tours Val de Loire
B
Brigitte LE CALVEZ
Pour un camping 4 étoiles il n'est pas bien
Une partie des sanitaires sont fermées, la route d'accès aux emplacements est mal entrevue. Le soir une personne bourrées vagabonde sur le terrain, aggresse les camping caristes
A revoir pour le nombre d'étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les sanitaires, certains espaces peuvent effectivement être fermés hors saison pour des raisons de maintenance ou de gestion, mais nous veillons à toujours maintenir une capacité suffisante et propre pour accueillir nos campeurs.
En ce qui concerne l’accès aux emplacements, nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer l’entretien de nos allées.
Enfin, pour l’incident lié à un comportement inapproprié d’un client, nous sommes désolés que vous y ayez été confrontés. Notre équipe intervient dès qu’elle est informée de ce type de situation afin de garantir la tranquillité et la sécurité de tous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards.
Cordialement,
L’équipe du camping Tours Val de Loire
M
Marie P
Un peu de confusion surtout pour les hommes au niveau des sanitaires. Ces messieurs étant habitués à voir la signalisation côté homme avec un pantalon , et côté dame avec une robe....se retrouvent facilement dans les sanitaires femmes qui sont représentées portant un caleçon 😄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque constructive. Il est vrai que notre signalétique sanitaire, volontairement originale, peut parfois prêter à confusion.
Nous prenons bonne note de votre observation et allons envisager des améliorations afin de la rendre plus explicite pour l’ensemble de nos campeurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions,
Cordialement,
L’équipe du camping Tours Val de Loire
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