Camping Universal est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Rochegude (30430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (318)
4,2
318 avis
5★187
4★73
3★25
2★15
1★18
E
Eve Lionti
Très joli camping, bien arboré avec la rivière en contre bas. Les équipements style sanitaires sont propres et de qualité. Le camping est éclairé avec beaucoup de lumière solaire, le calme est appréciable.
Nous étions en tente. Nous avons été très bien accueilli par sa propriétaire.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel du camping, la tranquillité des lieux ainsi que la qualité et la propreté de nos équipements. Nous accordons une attention particulière au confort de nos visiteurs et à la préservation de cet environnement privilégié au bord de la rivière.
Votre satisfaction concernant l’accueil nous touche tout particulièrement. C'est un plaisir de vous recevoir et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
Florence & Frédérci
M
Milà AGOSTINI
J’ai dormi une nuit avec ma mère et notre chien en tente. Camping super propre, la dame à l’accueil super sympa et surtout le cadre tranquille et bien au frais sous les nombreux arbres. Tres grand terrain bien entretenu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire suite à votre passage au camping.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, l’accueil ainsi que le calme et la fraîcheur qu’offrent nos grands espaces arborés. C’est un plaisir de savoir que vous, votre maman et votre chien avez passé une agréable nuit parmi nous.
Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un cadre reposant et bien entretenu à nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en tente au cœur de la nature !
Bien cordialement,
L'équipe du Camping Universal
m
michel Desjardins
Nous avons passer 15 jours au camping en mobile home, rien a dire sur la propreté ,les responsables Fred et Florence nous on accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ,des personnes formidable avec un grand coeur , le cadre est idéal pour se détendre en famille , il y a la rivière La Cèze que vous pouvez accéder directement depuis le camping l' eau de la rivière est très propre il y a une piscine , le restaurant du camping propose de bons produits locaux on se régale pour pas cher, les activités sont nombreuses ( soirée karaoké, concours de pétanque, concert d artistes locaux big up a kevin the fox , soirée bingo , soirée disco avec blind test etc...)il y en a pour toute la famille petits et grands .Nous tenons a remercier aussi le personnel du camping. Robinson l'animateur, Louane la serveuse , Doriane la cuisinière et les deux jeunes qui s occupe du nettoyage (désolé je ne connais pas leur prénom) et Tedy-loup qui nous on aussi accueilli avec gentillesse .Nous reviendrons l année prochaine avec joie au plaisir de revoir tout le monde.A l'année prochaine. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé 15 jours agréables en mobil-home et que la propreté ainsi que l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes touchés par vos mots, tout comme l’ensemble de notre équipe : Robinson, Louane, Doriane, Kimberly, Gawen, sans oublier Tedy-Loup. Votre reconnaissance leur fera très plaisir.
Nous sommes heureux que vous ayez profité pleinement du cadre du camping, de l’accès direct à la Cèze, de la piscine, du restaurant et des nombreuses animations proposées. Savoir que toute la famille, petits et grands, y a trouvé son bonheur est la plus belle récompense pour nous.
Votre fidélité nous touche énormément et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau l’année prochaine.
À très bientôt,
E
Edouard Verrier
Nous avions réservé 2 nuits en roulotte au bord de la rivière. Le cadre est joli et calme, mais malheureusement, la roulotte était infestée de punaises de lit.
Dès la première nuit, nous avons dû réveiller les enfants et quitter le camping après plusieurs piqures sur plusieurs lits différents.
L’hôte semblait déjà informé du problème (housses anti-punaises présentes) mais n’est pas venu constater sur place malgré nos photos et vidéos.
Le remboursement n’a été effectué qu’après relance téléphonique, et il nous a même été suggéré que nous pouvions être à l’origine de l’infestation... vraiment très élégant.....
Bref, dommage. Si prochaine fois, plutot en tente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, vous avez quitté les lieux durant la nuit, et vos chèques vacances vous ont été restitués immédiatement. Le solde restant vous a également été remboursé par virement bancaire dès que possible. Il est important de noter que les délais bancaires peuvent varier, notamment en fin de semaine, ce qui explique le léger délai.
Nous tenons à préciser que nous n’avons jamais fait de difficultés concernant ce remboursement, bien que le locatif ait été occupé avant votre séjour sans aucun signalement de la part des précédents vacanciers.
Dès le lendemain de votre départ, nous avons pris la situation très au sérieux en faisant intervenir une société spécialisée. Après inspection, il semblerait qu’il ne s’agisse pas de punaises de lit. Néanmoins, nous avons tenu à vous alerter par précaution, dans l’unique but de limiter tout risque de propagation éventuelle, notamment si vous aviez pu, à votre insu, être porteurs. À aucun moment nous ne vous avons accusés — il s’agissait d’un échange de prévention, comme cela se fait dans ces cas.
Vous nous avez indiqué le soir même avoir déjà souffert d’allergies liées à des piqûres similaires, ce que nous avons entendu et pris en compte. Nous rappelons que cette situation est totalement indépendante de notre volonté, comme nous avons tenté de vous l’expliquer lors de notre échange téléphonique. Malheureusement, celui-ci s’est conclu dans une ambiance très tendue, marquée par des accusations injustes et des propos déplacés de votre part.
Nous regrettons cette expérience, tant pour vous que pour nous. Votre commentaire ne reflète ni la réalité de notre gestion de la situation, ni l’échange que nous avons eu.
Nous ne souhaitons pas vous accueillir de nouveau, même en tente, et espérons que vous comprendrez notre position.
G
Grégory Terendij
Séjour dans une cabane perchée mémorable 😍. Accueil, emplacement et patron/personnel au top. Je recommande vivement pour passer d’excellentes vacances et déconnecter complètement. Merci!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre séjour dans la cabane perchée ait été mémorable et que l’accueil, l’emplacement ainsi que l’équipe aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez pu pleinement profiter de ce moment pour vous ressourcer et déconnecter.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de futures vacances tout aussi réussies !
Flo & Fred
t
thierry sanchez
Euh … sans doute très bien , très bon accueil , le Camping a l’air super. Mais le 25 juillet , en solo avec mon camper 50 euros ….
Je suis parti …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Effectivement, notre camping est très apprécié, notamment pour son cadre calme, ses emplacements XL ombragés, sa piscine chauffée, son accès direct à la rivière, ainsi que ses services (bar, restaurant, sanitaires de qualité, etc.). En pleine haute saison, la demande est très forte, et nous ne disposons plus que de quelques emplacements disponibles.
Le tarif que vous mentionnez correspond à un forfait de base pour 2 personnes, avec électricité 10 ampères, dans un camping 4 étoiles. Il est forfaitaire, et cela reste compétitif au regard des prestations proposées. Les tarifs sont d’ailleurs affichés à l’entrée du camping et accessibles à tout moment sur notre site internet.
Nous tenons également à souligner que vous avez été accueilli en dehors des heures d’ouverture, dans un souci de service – ce que de nombreux établissements ne pratiquent plus aujourd’hui. Malheureusement, ce type de retour, souvent basé sur un ressenti partiel, contribue à décourager de nombreux professionnels et à restreindre encore l’accueil spontané.
Nous espérons néanmoins que vous avez pu apprécier le cadre naturel et le calme de l’établissement, et nous vous souhaitons de très belles prochaines étapes sur la route.
Bien cordialement,
N
Nicolas Wenger
Des propriétaires vraiment adorables, un terrain de camping très beau et très calme, où l'ombre ne manque pas sous tous ces beaux arbres, la Cèze accessible en 30 secondes max, laquelle nous offre un cadre de baignade calme et d'une grande beauté (en plus l'eau était plutôt chaude !), des sanitaires propres et fonctionnels, ainsi qu'un tarif plus que correct.
Rien à ajouter pour ce camping que l'on recommande chaleureusement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du camping, la beauté du terrain et l’ombre offerte par les arbres. L’accès rapide à la Cèze et la qualité du lieu de baignade font partie de nos atouts, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.
Vos compliments concernant la propreté des sanitaires et le rapport qualité-prix nous touchent beaucoup.
Merci également pour votre chaleureuse recommandation : elle compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable !
Florence & Frédéric
F
Fanny Leveuf
Nous avons séjourné 1 semaine au camping, bon accueil, site bien entretenu, piscine neuve et très agréable, propre.
Camping à taille humaine, pour le calme et la verdure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre semaine parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’entretien du site ainsi que notre piscine récemment rénovée et soigneusement entretenue.
Votre mention du calme, de la verdure et de la taille humaine du camping nous touche particulièrement : c’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir à nos visiteurs.
Nous vous remercions également pour vos excellentes notes et pour avoir souligné le bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour reposant.
Florence & Frédéric
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