Camping Vagues Océanes - Granges

emilie brochet|9 avis·3 photos||3 minutes ago|Nouveau|Vacation | Family|A notre arrivée 16h15 le 15 août nous avons pu obtenir notre mobil home après 1h30 d attente celui-ci étant en cours de ménage, puis le check de vérification, et enfin l' intervention du technicien Jeff. Les anciens locataires n' ayant rien signalé, des travaux de réparations suite au " ménage " ont été entrepris le sol de la salle d' eau étant affaissé avec risque de passer au travers. Une plaque et un renfort ont donc été installés.|Après cette attente , lors de notre installation que nous attendions signant le début des vacances ...nous avons découvert des problèmes d' hygiène: traces de sang ( moustiques ) sur les murs , menstruations importantes sur la couette double ( non changées entre chacun des locataires considérant l' utilisation de housse de couettes dixit réponse donnée), trace de crotte de nez sur le mur chambre enfant , douche mal nettoyée avec traces de savon et joint arraché, forte odeur d'urine persistante dans les toilettes, traces de sang sur la housse d' un matelas enfant. A ma demande et pour obtenir des couettes propres, le ma que d' hygiène a été constaté par un membre du camping nous offrant vin, pâté et noix comme dédommagement. Nous avons donc dû refaire nous même le nettoyage du mobil-home. Dès le lendemain matin nous avons également constaté de la vaisselle sale au fond des étagères et avons dû faire face a des problèmes de chaudière...plus d' eau chaude, Celle ci se mettant en défaut. Malgré les interventions de Jeff, technicien disponible et agréable, nous avons subi plusieurs douches froides tout au long du séjour ou trop chaudes. La chaudière a finalement lâché et nous avons dû nous laver en fin de séjour dans un autre mobil home qui nous a été proposé. Nous reconnaissons la réactivité des propriétaires et de l' équipe technique. Pour s' excuser des désagréments en plus du précédent présent cité , un repas au restaurant du camping nous a été offert par le camping. Nous apprécions ces gestes, mais ils ne compensent pas les nombreux problèmes rencontrés. Autre déception : le camping affiche l' enseigne Capfun et un club ados. Sur place, il nous a surtout été proposé des " rendez vous ados " pour se retrouver via un groupe whatsapp sans véritable programme d' activités. Nous sommes donc très loin de ce que nous avons pu connaître dans d' autres camping Capfun. Le couvre feu peut être compréhensible , mais devrait être clairement énoncé à la réservation. La piscine et ses extérieurs sont propres, le camping est bien situé et certains membres du personnel sont très agréables. En revanche , nous avons été témoin d'une attitude d' une surveillante de piscine ( brune cheveux long) peu pédagogue et non respectueuse envers les enfants. Au final , malgré les interventions de l' équipe et les gestes commerciaux proposés, les problèmes d' hygiène et de fonctionnement ont fortement dégradé notre séjour.Au regard du prix payé et de l' image Capfun affichée, le rapport qualité prix n ' est pas à la hauteur de nos attentes. Nous ne reviendrons pas et ne le conseillons pas.|Photos non exaustives.

Nous avons passé une semaine fin juillet dans ce camping. Nous avons l’habitude de partir avec Capfun, mais malheureusement, cette fois-ci, nous avons été déçus. Nous sommes arrivés un peu avant l’heure prévue et avons simplement demandé si notre mobil-home était prêt, comme nous le faisons à chaque arrivée en vacances. Nous avons été assez mal accueillis avec une remarque du genre « si tout le monde arrive en avance, ça ne va pas le faire »… Un simple « bonjour » aurait déjà été plus agréable. Concernant le mobil-home, à première vue, il semblait propre. Mais en regardant sous les lits et sous la banquette, c’était un véritable carnage : restes alimentaires encore présents, et congélateur qui n’avait visiblement pas été dégivré. La terrasse était également très vétuste, avec plusieurs morceaux de bois cassés, au point de se demander si l’on ne risquait pas de passer à travers. Pour un mobil-home prévu pour 4 personnes, il n’y avait également qu’un seul bain de soleil… Il était indiqué que le mobil-home était équipé d’un lave-vaisselle. Certes, il y en avait bien un, mais en version mini : quatre assiettes et une casserole et il est déjà quasiment plein… Enfin, lors du pot d’accueil, nous avons rapidement été alertés par la directrice concernant les animations destinées aux adolescents. Malheureusement, en dehors de quelques animations proposées par l’équipe d’animation, qui elle, était vraiment géniale et mérite d’être soulignée, il n’y avait pas grand-chose pour les ados. C’est dommage, car nous sommes habitués à Capfun et nous avions toujours eu de bonnes expériences auparavant. Cette fois-ci, nous avons malheureusement trouvé que la qualité et l’accueil n’étaient pas à la hauteur de ce que nous connaissons habituellement chez Capfun.

Un camping agréable, mais quelques points à améliorer Nous sommes arrivés tardivement et n’avons rencontré aucun problème à notre arrivée. Le mobil-home 6 personnes était propre, très spacieux et très bien situé. Le camping est lui-même très ombragé et relativement calme, ce qui est appréciable. Les piscines intérieure et extérieure sont agréables, et l’espace aquatique avec les toboggans est vraiment sympa. Les activités Aqua-Fun et aquagym étaient également réussies. Concernant le personnel, l’accueil pourrait être un peu plus chaleureux : nous avons trouvé l’accueil et les serveurs du bar assez peu souriants, avec parfois même des difficultés à obtenir un simple bonjour. Les moniteurs sont en revanche beaucoup plus sympathiques, avec une mention spéciale pour Dylan, qui a été particulièrement cool et apprécié des adolescents. Les soirées musicales et autres animations étaient globalement de qualité. Le principal point négatif concerne justement les adolescents. Il manque clairement un espace qui leur soit dédié pour se retrouver le soir. Le veilleur de nuit a fait son travail en les recadrant à deux ou trois reprises lorsqu’ils faisaient trop de bruit, et par la suite les choses se sont très bien passées dès lors qu’ils respectaient le calme. En revanche, les possibilités pour eux de se retrouver le soir sont assez limitées : ils ne pouvaient pas aller au niveau du city-stade et se retrouvaient donc principalement au bar, ce qui n’est pas forcément l’endroit le plus adapté pour une tranche d’âge de 15-17 ans. C’est dommage, car avec un petit espace dédié aux adolescents, le camping pourrait être encore plus adapté aux familles. Enfin, l’emplacement est un vrai point fort, au cœur du Périgord, à proximité de Sarlat et de nombreux sites touristiques. Au final, un séjour globalement positif, avec un camping agréable, de belles infrastructures aquatiques et un bon emplacement, mais quelques améliorations possibles au niveau de l’accueil et surtout de l’encadrement des espaces destinés aux adolescents.

Camping familiale à taille humaine.|Parc aquatique sympa pour la taille du camping.|De nombreuses animations le soir malgré la fun dose qui n est pas au maximum. |Une petite équipe animation qui fait le taf, très proche des enfants. Mon petit bout aura passé les meilleurs vacances possible. Il se sera lié d amitié le temps de ces 2 semaines.|Environnement verdoyant, bungalow assez espacés. |Je recommande le camping sans hésiter. |Idéalement place pour partir en VTT visiter qq beaux villages.|Un petit cadeau nous attendait sur la terrasse la veille de notre départ (produits locaux) une belle attention.|Un grand merci a toute m équipe.|A bientôt.

Nous avons passé deux semaines catastrophiques dans ce camping. À notre arrivée, le mobil-home semblait propre au premier abord, mais il ne fallait surtout pas regarder dans les recoins. Le ménage laissait clairement à désirer. Il manquait également plusieurs équipements de base, comme une simple planche à découper, et certaines portes ne fermaient même plus à cause de poignées cassées. Le plus choquant reste cependant le comportement du personnel. Nous avons rarement été accueillis de cette façon. Les employés sont désagréables, parfois même insultants. Après 22h, il est impossible de profiter de sa soirée, même en restant discret : l’agent de sécurité surveille les campeurs en permanence. En revanche, lorsqu’il est au bar ou en train de danser pendant les soirées, cela ne semble poser aucun problème, ce qui manque sérieusement de professionnalisme. La manière dont certains membres du personnel s’adressent aux clients est inacceptable. Lorsque nous avons simplement essayé de nous défendre face à ces propos injustifiés, la direction a immédiatement pris la défense de l’animateur concerné (Dylan, animateur ados). Pire encore, les responsables sont devenus agressifs et nous ont menacés de nous expulser du camping, sans raison valable et de façon très agressive et disproportionnée. Dans ce camping, on a vraiment l’impression que seul votre argent compte sans essayer de savoir si vous passez de bonnes vacances. Quant aux animations, elles sont très décevantes. Il y a essentiellement des activités pour les enfants, mais quasiment rien pour les adolescents ou les adultes. L’ambiance est inexistante et nous ne sommes pas restés plus de dix minutes aux soirées tellement elles étaient ennuyeuses. En résumé, je ne recommande absolument pas ce camping. Si vous cherchez des vacances agréables, passez votre chemin.

J'ai passé un bon séjour dans ce camping. L'environnement est agréable, le cadre est sympa et mon mobil-home était très bien situé. C'est un endroit qui a du potentiel. En revanche, plusieurs points m'ont vraiment déçue. L'équipe d'animation s'adressait parfois de manière très vulgaire aux enfants et aux adolescents, ce qui n'est pas acceptable. Nous avons également été obligés de quitter le city stade à 22h30, alors que le règlement indique une fermeture à minuit. J'ai aussi trouvé dommage que certains enfants soient accusés de faits sans que l'on cherche à discuter ou à comprendre ce qu'il s'était réellement passé. De plus, les menaces d'expulsion pour des raisons qui semblent parfois disproportionnées créent une mauvaise ambiance. Autre point dérangeant : il y a des caméras un peu partout dans le camping, ce qui donne parfois l'impression d'être constamment surveillé. À la piscine, l'absence de transats est également regrettable, car cela ne permet pas de se détendre confortablement. Enfin, j'ai été surprise de voir un responsable qui semblait avoir beaucoup bu et qui s'amusait à courser des adolescents le soir tout en tenant des propos vulgaires. Ce comportement ne donne pas une bonne image du camping. Malgré ces points négatifs, je remercie l'équipe pour le séjour et j'espère que ces remarques seront prises en compte afin d'améliorer l'expérience des futurs vacanciers.

Jour d'arrivée... en pleine saison, accrochez vous pour se garer le temps d'aller à l'accueil!!! Bref un sacré bordel!! Le mobil-home était bien. Il manquait de l'espace dans les chambres pour y ranger les valises ou sacs. Le camping était tout en hauteur! Notre emplacement était correct en terme d'accessibilité mais je n'aurais pas voulu être à la place des vacanciers situés en bas!! Par contre notre emplacement était plutot calme. Le bar... le patron devrait revoir son amabilité avec sa clientèle !!! Les serveurs ne sont pas bien formées faute au patron en mon sens. En clair vous êtes encore avec la fourchette dans la bouche et en 1m30 vous avez 3 serveuses qui viennent vous voir pour débarrasser les assiettes que vos enfants viennent de vider! On a senti leur envie pressente de nous voir déguerpir!! Nous avôs donc éviter de prendre le dessert pour le pas les déranger ! Niveau animation ... pas grand chose en journée et franchement rien d'exceptionnel. Pas d'ambiance ! Les soirées le soir pas forcément adaptées aux enfants, c’est dommage. Bref, nous n’y retournerons pas !!!

Nous avons eu la chance d'occuper un mobile-home dans un endroit très ombragé (quoique attention aux chutes d'arbre en cas de tempête comme on en a eu une), avec un voisinage plutôt calme dans l'ensemble (euh sauf les néerlandais en fin de séjour)... Le restaurant est tenu par un indépendant: le gérant a essayé de faire de l'humour auquel nous n'étions pas forcément réceptifs, le personnel débutant a essayé de faire de son mieux, pas de souci là-dessus, côté plats c'est basique et un peu cher niveau qualité/prix; quant à la supérette, il est bien noté qu'il s'agit de dépannage, et c'est le cas! Concernant le camping lui-même, nous avions bien lu qu'il s'agit de la chaîne Vagues Océanes mixé à Capfun, mais nous n'avons pas compris l'association : à part les panneaux avec le logo Capfun, ses personnages et quelques allusions, l'ambiance n'était pas là... la crazy piscine à 17h30 alors que 12h c'est bcp plus fun (comme testé ailleurs), la caraboum alors que la majorité des enfants est encore dans la piscine (pas d'appel par les animateurs), pas de jeux particuliers... en revanche, le spectacle de fin de semaine Mama mia a été plutôt bien réalisé! Concernant la laverie, il y a 3 machines et un sèche-linge donc prévoir un peu d'attente... Conclusion : endroit reposant mais un peu trop du coup!

Beau camping plutôt arboré, bien situé ( près de Sarlat). Nous avions un bel emplacement bien que bruyant (aires de jeux), un mobil home quasi neuf avec beaucoup de rangements mais un peu sous équipé (manque bouilloire, grille pain, parasol). La grosse déception vient de l’espace aquatique bien trop petit pour le nombre de vacanciers. Des bassins sur fréquentés ( au coude à coude dans les bassins) , bruyants, peu de respect des règles de sécurité au niveau des toboggans, autour des bassins pas un transat, pas un parasol, juste des chaises en rang d’oignons en plein soleil.

Excellent séjour ! Camping très bien situé pour découvrir la région. Les animations étaient au top, l'ambiance était conviviale et familiale. Merci à Dylan, Valentin et Shanna pour leur sympathie, ainsi qu'au service technique et à l'équipe de sécurité pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Le camping est propre, bien entretenu et nous repartons avec de très bons souvenirs. Nous reviendrons avec plaisir ! #74