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TERRAIN DE CAMPING

Camping Les Mimosas - Vagues Océanes

Terrain de camping · Portiragnes (34)

4,0 1557 avis
Camping Les Mimosas - Vagues Océanes — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Les Mimosas - Vagues Océanes

Camping haut de gamme offrant spa, logements incluant jacuzzi et aire de jeux aquatique avec toboggans.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1557)

4,0
1557 avis
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3★158
2★104
1★139
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clement rabez

Deux semaines dans ce camping et on ne les voit pas passer ! Emplacement génial et activités proposées sont très cool et accessible à tout le monde. Pour les enfants et les ados un club est géré par des animateurs très investi. Notamment Mathis qui est toujours à l’heure et agréable avec nous, c’était un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌺 Nous sommes ravis de lire que vos deux semaines parmi nous sont passées à toute vitesse et que vous avez pleinement profité de l’ambiance, des activités proposées ainsi que de nos infrastructures. C’est un vrai plaisir de savoir que les clubs enfants et ados ont contribué à rendre le séjour encore plus agréable. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe d’animation, toujours investie pour proposer de beaux moments de partage et de convivialité à nos vacanciers 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Mimosas pour de prochaines vacances en famille ! Katarina - Équipe des Mimosas ☀️
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Linda Linda

Camping largement surévalué. Les 5 étoiles sont méritées uniquement pour le parc aquatique, qui est superbe et fera le bonheur des enfants. Dès notre arrivée, nous n’avions pas d’eau chaude et le pommeau de douche était cassé. Heureusement, après l’avoir signalé, le problème a été rapidement réglé. De manière générale, s’il manque quelque chose ou qu’un équipement est défectueux, les dames de l’accueil sont très réactives, aimables et trouvent rapidement une solution. C’est un vrai point positif. Pour le reste, c’est une grande déception. Après 9 jours sur place, nous avons constaté un réel manque d’animations et d’ambiance. Presque tous les soirs, les mêmes soirées cabaret, avec des tenues parfois inadaptées à un camping familial. À part une excellente pool party le mercredi. Les animateurs sont quasiment inexistants, à l’exception d’Hugo, qui est agréable et à l’écoute. Le manque d’enthousiasme et d’implication du reste de l’équipe est flagrant. Lorsque l’on réserve un camping 5 étoiles, on s’attend à de la convivialité, du partage et des animations variées pour toute la famille. Heureusement que nous étions véhiculés et avons pu sortir régulièrement. Sans le parc aquatique, ce camping ne mériterait certainement pas ses 5 étoiles. Un autre point qui nous a fortement déçus : un soir, après avoir couché les enfants, nous étions simplement cinq parents assis tranquillement à discuter sur la terrasse du bar, loin des bungalows. On est venu nous demander de partir car nous dérangions. Nous avons été contraints de retourner dans notre bungalow ou d’aller aux tables extérieures du camping, où tous les adolescents se retrouvent donc bien évidemment nous allons pas nous mélanger aux ados .C’est incompréhensible : discuter calmement entre adultes sur la terrasse du bar faisait bien moins de bruit que de rester devant un bungalow au milieu des autres vacanciers. En résumé, un très beau parc aquatique, mais des prestations qui ne sont pas à la hauteur d’un camping 5 étoiles. Sans la qualité de l’accueil et du parc aquatique, notre note aurait été bien plus basse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous 🌺 Nous sommes tout d’abord ravis de lire vos compliments concernant notre espace aquatique, la réactivité de notre équipe d’accueil ainsi que la disponibilité de nos collaborateurs. Nous attachons une grande importance à accompagner nos vacanciers et à trouver rapidement des solutions lorsqu’un besoin est signalé. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les animations, notre équipe tente chaque semaine de proposer des activités variées afin de satisfaire le plus grand nombre de vacanciers, avec des rendez-vous en journée, des clubs pour les enfants et les adolescents ainsi que des soirées tout au long de la semaine. Bien entendu, les goûts et les attentes de chacun peuvent être différents, mais nos animateurs mettent tout en œuvre pour créer des moments conviviaux et faire vivre le camping. La Pool Party fait effectivement partie des moments très appréciés par nos vacanciers 😊 Concernant l’équipe d’animation, nous sommes navrés que vous n’ayez pas ressenti l’investissement de l’ensemble des animateurs. Chaque membre de l’équipe s’implique au quotidien pour proposer des moments de partage et créer une belle ambiance au sein du camping. Notre établissement est un camping familial, et nous avons à cœur de permettre à chacun de profiter de ses vacances dans les meilleures conditions. C’est également pour cela que nous veillons au respect de la tranquillité en soirée, afin que les familles souhaitant se reposer puissent également passer un agréable séjour. Des espaces sont prévus pour permettre aux vacanciers de se retrouver et d’échanger tout en limitant les nuisances auprès des hébergements. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques, car les retours de nos vacanciers nous permettent toujours de continuer à améliorer nos services. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre passage aux Mimosas et vous souhaitons une belle continuation. Katarina - Équipe des Mimosas ☀️
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Lydie Garnier

Nous revenons d'un séjour au Mimosas. Le camping est vraiment sympa, l'espace aquatique génial et l'espace mobil-home également. Tout est très propre, les équipes d'entretien sont toujours sur le qui vive ( bravo à elles). Concernant le mobil-home, il est plutôt confortable, par contre le matelas adulte est catastrophique, je n'ai presque pas dormi pendant les 12 jours. Les animateurs sont adorables, que ce soit avec les adultes ou avec les enfants ( merci à Hugo, Anis et Lana, et tous les autres). La partie bar est très chouette et les jeunes serveurs très agréables ( en particulier Batiste). Les jeunes femmes de l'accueil sont très bien également. Un gros bémol cependant sur la responsable de la supérette qui est absolument désagréable, je pense qu'elle s'est trompée de métier en choisissant le commerce, pas de Bonjour et parle très mal aux clients. Bref, nous avons, dans l'ensemble, passé un bon séjour. Si j'ai un conseil et si vous pouvez, choisissez plutôt un mobil-home spa qui sont beaucoup plus spacieux et agréable, nous regrettons de ne pas avoir fait ce choix ( un peu honereux tout de même).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🌺 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre espace aquatique, la propreté du camping ainsi que le travail de nos équipes. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos agents d'entretien, à nos équipes d'animation, au bar ainsi qu'à la réception. Ils seront très touchés par vos encouragements 😊 Nous prenons également note de votre remarque concernant la literie. Concernant votre ressenti à la supérette, nous sommes surpris car cela ne correspond pas à l'image que nous avons de notre équipe, qui met chaque jour tout en œuvre pour accueillir nos vacanciers avec le sourire et la bienveillance qui nous tient à cœur. 💗 Nous ferons néanmoins remonter votre retour ! Malgré cela, nous sommes heureux de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cette fois dans l'un de nos hébergements avec spa qui semble vous avoir conquis 😉 Katarina - Équipe des Mimosas ☀️
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Charlotte Chaussy

Nous revenons de 10 jours au camping les mimosas et c’était vraiment top ! Le mobil home spa 4 pers était super, bien agencé beaucoup de rangements propre. Le camping propre bien surveillé, personnel très aimable dans l’ensemble c’était agréable ! Le parc aquatique est génial petit reproche sur la fermeture des toboggans entre 12h et 14h, mais surveillants vraiment très sympas. Le restaurant est très bien aussi ! Petit bémol sur l’impossibilité de payer par carte en dessous de 20 euros et les serveurs qui viennent encaisser alors que nous ne sommes pas encore servis ou tout juste servis! C’est sûrement les consignes ! Au delà de cela l’ensemble du personnel est vraiment agréable que se soit au resto à la piscine et à la réception ! Un merci particulier à Katarina a l’accueil 😉 ! Nous avons passé de très bonnes vacances !

Réponse du professionnel : Chère Madame Chaussy, Un grand merci pour votre retour et pour ces gentils mots ! 🌺 Je suis ravie de lire que vous avez passé de très belles vacances parmi nous et que votre séjour en mobil-home Spa vous a pleinement satisfait 😊 Votre message concernant l’accueil et nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci pour votre petite attention à mon égard, ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous lors de votre séjour 😉 Je suis heureuse d’avoir pu contribuer, à mon niveau, à rendre vos vacances encore plus agréables. 🩷 Je transmets bien évidemment vos compliments à l’ensemble des équipes concernées ! 😁 Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains points d’organisation au restaurant ainsi que les horaires des toboggans. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos vacanciers. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Mimosas 🌺 Katarina - Équipe des Mimosas 🌞
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louisiana

Très beau camping, propre et agréable. Le restaurant est excellent : je recommande les burgers, vraiment délicieux, ainsi que le mojito virgin, très bon aussi. Un grand merci à la barmaid (maya?) du matin pour son accueil, sa gentillesse et son sourire, toujours au top pour bien commencer la journée. Merci également à la serveuse blonde avec des lunettes, très professionnelle, souriante et attentionnée. (pourquoi ne sont-elles pas sur la carte ?) et merci à tout le personnel, notre séjour a été encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour 🌺 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que la qualité de notre restaurant 😊 Votre recommandation des burgers et du virgin mojito nous fait très plaisir 🍹 Un grand merci également pour votre gentil mot à l’attention de nos serveuses. C’est toujours une belle récompense pour nos équipes de savoir qu’elles contribuent à la réussite de vos vacances 🌞 Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau aux Mimosas pour un prochain séjour encore plus agréable 🌺 Katarina - Équipe des Mimosas 🌞
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famille balandras

Nous venons de rentrer de ce superbe camping. Mobilhomme tres propre, confortable, avec terrasse couverte, climatisation. Assez ombragé Sanitaires communs propres Espace aquatique parfait, piscine à vagues, jacuzzi, toboggans, plusieurs bassins tres propres entretenus. Seul hic..le sol brûlant malgré l arrosage Le personnel formidable, souriant, gentil. Les animateurs viennent vous voir pour participer., discuter. Pareil à la supérette et au restaurant où les prix sont corrects. J avais vraiment peur vu les commentaires mais cela ne les mérite pas. Certains mécontents refusent le règlement de la piscine...tongs , couches bébés et créent des incivilités. D autres ne sont pas propres ...si tout le monde respecte il n y a aucun problème. Nous sommes venus sur une semaine fin juin donc le camping n était pas plein et c est tres agréable Juste 1 remarque, il faut faire attention à l eau, ce qui est normal , cependant avec 6 assiettes pour 4 on fait 2 lave vaisselle par jours..un peu contradictoire. J aurais aimé aussi acheté 1 sac "les mimosas " en souvenir, dommage que pour les lotos. Bref MERCI A TOUT LE PERSONNEL pournos superbes vacances

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Balandras, Un grand merci pour votre superbe retour 🌺 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, la propreté des installations ainsi que notre espace aquatique 💦😊 Vos compliments concernant nos équipes, leur accueil et leur disponibilité nous font très plaisir 💗 Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant certains équipements et services. Celles-ci sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Enfin, merci pour votre mot chaleureux à l’ensemble de notre personnel, qui sera très touché de savoir que vos vacances ont été réussies 🌞 Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Mimosas 🌺 Katarina - Équipe des Mimosas 🌞
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victoriadZ4141PK

Je vais être objective et commencer par le négatif et terminer par le positif, sachant que nous sommes à notre premier jour de séjour chez eux.||Nous avons pris notre location ce matin, nous avons fait deux allers-retours au camping extérieur avec la voiture, où l'on ne nous a pas embêtés concernant le macaron sur le véhicule.||À 18h40, nous sommes interpellés par l'agent de sécurité qui nous demande d'apposer le macaron sur notre pare-brise, ce que nous refusons, étant visible de l'intérieur sur le pare-brise. Celui-ci a interpellé le directeur du camping qui n'a pas daigné nous regarder et a levé sa main en l'air, du genre je-m'en-foutiste...||Je décide donc de venir à sa rencontre à l'accueil où j'explique s'il n'est pas possible d'y mettre un Scotch afin de ne pas abîmer mon pare-brise. Celui-ci me répond que c'est obligatoire, que j'ai signé mon contrat où c'est écrit noir sur blanc, et notamment sur le règlement intérieur et les conditions générales de vente.||Je décide donc de regarder ces trois documents où à aucun moment il n'est stipulé d'apposer le macaron sur le pare-brise.||Je retourne à l'accueil, demandant des explications, et on me répond qu'effectivement ce n'est pas écrit, mais que c'est le règlement pour eux.||J'explique que nous n'aurions rien dit si le directeur ne nous avait pas manqué de respect dans son geste sur le parking en venant nous rencontrer et dans ses paroles à l'accueil, notamment mensongères !||Nous avons eu à demi-mot par l'accueil qu'effectivement rien n'était écrit à ce sujet, ni sur le contrat, ni sur le règlement, ni sur les CGV, et donc en l'occurrence le directeur nous a menti !||Il est préférable d'admettre, de reconnaître, d'être respectueux et de présenter des excuses à vos clients qui ne sont pas des animaux, mais ceux qui vous donnent du pain à manger, en évitant de mentir et d'être irrespectueux.||Votre comportement nous a menés à cette situation, Monsieur le directeur !|C'est donc pour cette raison que je mets 1 étoile.||L'étoile qui reste, c'est pour l'accueil, la réactivité des disponibilités de mobil-homes, le service restaurant et les mobil-homes.||Dommage !

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victoriadZ4141PK

Je vais être objective et commencer par le négatif et terminer par le positif, sachant que nous sommes à notre premier jour de séjour chez eux.||||Nous avons pris notre location ce matin, nous avons fait deux allers-retours au camping extérieur avec la voiture, où l'on ne nous a pas embêtés concernant le macaron sur le véhicule.||||À 18h40, nous sommes interpellés par l'agent de sécurité qui nous demande d'apposer le macaron sur notre pare-brise, ce que nous refusons, étant visible de l'intérieur sur le pare-brise. Celui-ci a interpellé le directeur du camping qui n'a pas daigné nous regarder et a levé sa main en l'air, du genre je-m'en-foutiste...||||Je décide donc de venir à sa rencontre à l'accueil où j'explique s'il n'est pas possible d'y mettre un Scotch afin de ne pas abîmer mon pare-brise. Celui-ci me répond que c'est obligatoire, que j'ai signé mon contrat où c'est écrit noir sur blanc, et notamment sur le règlement intérieur et les conditions générales de vente.||||Je décide donc de regarder ces trois documents où à aucun moment il n'est stipulé d'apposer le macaron sur le pare-brise.||||Je retourne à l'accueil, demandant des explications, et on me répond qu'effectivement ce n'est pas écrit, mais que c'est le règlement pour eux.||||J'explique que nous n'aurions rien dit si le directeur ne nous avait pas manqué de respect dans son geste sur le parking en venant nous rencontrer et dans ses paroles à l'accueil, notamment mensongères !||||Nous avons eu à demi-mot par l'accueil qu'effectivement rien n'était écrit à ce sujet, ni sur le contrat, ni sur le règlement, ni sur les CGV, et donc en l'occurrence le directeur nous a menti !||||Il est préférable d'admettre, de reconnaître, d'être respectueux et de présenter des excuses à vos clients qui ne sont pas des animaux, mais ceux qui vous donnent du pain à manger, en évitant de mentir et d'être irrespectueux.||||Votre comportement nous a menés à cette situation, Monsieur le directeur !||C'est donc pour cette raison que je mets 1 étoile.||||L'étoile qui reste, c'est pour l'accueil, la réactivité des disponibilités de mobil-homes, le service restaurant et les mobil-homes.||||Dommage !

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