Camping Vauban - Onlycamp

Superbe vacances passé au camping avec une équipe qui font tout pour que vous soyez paisible, l’entretien des locaux sanitaires au top et s’efforce pour de le conserver propre malgré l’incivilité de certains touristes.|Commerce à proximité a pied 7 minutes.||Je recommande sans hésiter les enfants ont étaient heureux de leurs séjours dans une piscine très bien entretenue.||Bravo à tout le staff et merci de votre accueil chaleureux 🥰

Un chouette camping avec une belle équipe. Nous sommes restés un peu plus de 10jours et nous avons apprécié ce camping simple mais très agréable avec une équipe disponible pour les campeurs et de très bon conseil pour les visites et les restos...je voudrais remercier particulièrement la petite jeune à l accueil que je surnommait d ailleur ma copine( elle se reconnaitra 😉) qui toujours de bonne humeur et avec le sourire nous a donné de bon conseils pour nos visites. Bref bon camping à ne pas hésiter à venir😊

Tente lodge bon rapport qualité. Manque d’arbres et de buisson pour avoir plus de frais et d’intimité. Piscine beaucoup trop petite, l’enfer en fin d’aprem quand tout le monde s’y baigne… Un peu éloigné des sites sympas donc pas mal de routes chaque jour pour visiter la région. Accueil à l’arrivée et au départ très froid. En bref, camping très abordable mais malheureusement sans âme.

Avec 45 ans de camping dans le top 5 des plus nuls C'est le mois d'août, certes il l fait chaud et sec, mais si vous aimez manger de la poussière vous serez servis !!! Le terrain avec de la terre (poussière) en surface et bourré de cailloux en dessous Une vraie galère pour planter la tente Des douches non éclairées à 21h45 avec de l'eau froide (heureusement il faisait très chaud) et des portes qui ne ferment pas correctement (un homme a pu se rincer l'œil en ouvrant ma douche parce que j'avais mis de la lumière) J'espérais en faire une halte récurantes pour mes voyages à vélo, mais malheureusement je n'aurai pas le goût d'y remettre les pieds.

Nous revenons à l'instant de 2 jours passés au camping. À notre arrivée nous avons eu un peu peur car la dame de l'accueil nous a dit qu'il n'y avait plus aucun emplacement avec de l'ombre (alors que nous avions déjà réglé notre séjour sur Internet). Or rester en plein soleil pendant la canicule alors que nous n'avions qu'une tente, et avec des enfants, ce n'est pas possible... Heureusement après être allés voir sur les emplacements proposés ce n'était pas le cas, il y en avait quand même un avec de l'ombre. Ouf ! Nous avons particulièrement apprécié la piscine, petite mais jolie et agréable, avec douche, chaises longues et parasol. Le camping est joli, même si certains emplacements sont effectivement très exposés au soleil, sans ombre. Quelques points négatifs, la zone des tables de ping-pong pas très propre (déchets par terre 2 jours de suite), et surtout nous avons été gênés par le passage de plusieurs voitures à minuit ! Le camping est-il accessible aux voitures toute la nuit ? Il me semble que oui.... C'est curieux car d'habitude tous les campings permettent le passage de voitures jusqu'à 22h30 ou 23h seulement. Pour finir pas d'eau chaude pour faire la vaisselle.

Si vous souhaitez un camping avec une piscine, appelez bien avant pour savoir si elle est fonctionnelle. Si vous voulez de l'eau chaude pour la douche (avec plein de traces de moisi) testez l'eau avant de vous déshabiller ainsi que vos enfants car vous pourriez avoir besoin comme nous d'aller à l'autre bout du camping pour avoir de l'eau chaude (2 douches ouvertes par bloc sanitaire, est ce normal en plein juillet ?). Ah oui si vous voulez de l'eau chaude pour la vaisselle, allez y avant 20h30 sinon elle sera froide, parce que oui, accrochez vous, la dame nous dit que tout le monde a fait la vaisselle avant nous donc le ballon d'eau chaude est vide ! Voici mon expérience d'il y a quelques jours. Pas de piscine fonctionnelle, pas d'eau chaude dans la douche (on a dû se rhabiller et changer de sanitaires) et eau froide pour la vaisselle. Mais on vous répondra que ce n'est pas un camping 5 étoiles et que c'est comme ça. Et surtout on vous fera 0 centime de remise. Une dame bien gonflée se prenant pour la gérante vous répondra ensuite par mail (avec réponses données par l’IA car le français n’est visiblement pas évident pour tout le monde) que vous avez eu tous les services dont vous aviez besoin donc que vous ne méritez pas de geste commercial. Je pensais avoir payé pour toutes les prestations mises en avant sur le site mais non. Juste un emplacement et de l'eau pour mon camping car. En revanche l'eau chaude et la piscine je ne les ai pas eues. Une dame bien malhonnête dès qu'il y a un problème. En revanche, le Mr du service technique dans le camping est bien aimable et serviable, bravo à lui pour son côté humain.

Sur la propreté et l'agencement du camping, je n'ai strictement rien à signaler de négatif. Nous avons séjourné avec ma fille dans une tente "Lonna" ombragée, formule super pratique pour l'esprit camping traditionnel (dont table incluse) à un rapport qualité-prix tout à fait honnête. Côté restauration, soirée "barbecue" assurée par un traiteur externe, très sympa bien que le prix soit exagéré (15€ par personne pour une brochette et deux salades, ce sont les standards outre-rhin mais pour la clientèle française c'est onéreux). Piscine bien sympa et tout le nécessaire pour un camping 2 étoile standard ; Neuf-Brisach à 5 minutes à pied pour une superbe ballade. Sur l'accueil, j'ai davantage à dire. Le concept OnlyCamp se veut 'chaleureux et accueillant' (cf brochure). Je campe très régulièrement aux quatre coins de France (voire d'Europe) depuis ma tendre enfance, soit plus de trois décennies maintenant. C'est toutefois la première fois que je suis mis à la porte d'un camping comme un malpropre le jour du départ. Dès la remise des clés, "il faut partir, Monsieur", pour des questions "d'assurance et de surfréquentation", m'annonce-t-on en me faisant comprendre que nous gênons, moi et ma fille de 4 ans, seuls sur l'aire de jeu et 4 personnes dans l'eau de la piscine voisine à ce moment-là. Il est de coutume dans le monde du camping de laisser les gens profiter de la journée du départ, surtout quand on n'embête personne. Vous auriez pu m'indiquer la chose avec un peu plus de formes (surtout devant ma fille)" : une question plus cordiale du type "partez-vous bien cet après-midi du camping avant le rush des arrivées?" ou "à quelle heure comptez-vous partir ?" n'aurait-elle pas été plus "chaleureuse et accueillante" qu'un radical "il faut que vous quittiez le camping" ? Pour être sûrs de ne pas fidéliser les clients, vous auriez difficilement pu faire mieux. Vous nous avez laissé finir de faire un tour de toboggan (le côté "chaleureux" ?), et comme vous l'avez constaté, je n'ai pas fait d'histoires et nous sommes partis. Je juge toutefois nécessaire de signaler ici cette histoire qui me paraît anormale. Nous avions beaucoup apprécié l'endroit jusqu'à cet incident mais ne reviendrons malheureusement pas puisque nous avons dérangé (pourtant, même avec une seule nuitée, nous avions consommé à tous les points de vente du camping sans exception...). Ce commentaire n'appelle pas nécessairement de réponse de votre part : j'ai conscience que vous m'opposerez "l'assurance, les règles du camping, la gestion des arrivées/départs clients et la réglementation". De mon côté, je vous oppose votre concept familial & chaleureux, l'expérience d'une vie de camping où je n'ai jamais vu de gérants chasser les clients qui profitent de l'après-midi post-checkout, et mon ressenti après deux jours de détente lorsque vous me traitez ainsi (retour à la réalité immédiat). Comme on le dit, il y a la règle, et l'esprit de la règle (et croyez-moi, je baigne professionnellement au quotidien dans un océan de procédures et de règles en tout genre et sait tout à fait faire la part des choses). Si vous êtes attentifs aux retours clients, pensez-y un peu peut-être. Bonne saison à vous, en espérant que la gestion des clients à éjecter ne soit pas trop chronophage au quotidien.

Bonjour, je viens de passer quelques jours en TinyHouse au camping. Très agréable équipe, une piscine tellement bienvenue par cette chaleur, camping très propre. L'emplacement très au soleil avec peu d'ombre par rapport à d'autres......c'est le seul bémol..... L'endroit est très calme et tous les soirs un menu différent est proposé en Food truck. A refaire

Magnifique camping comme on aime, emplacement pour les cyclistes avec pièce pour recharger ses vélos ou téléphone, avec 2 petits frigo plus micro ondes, très bien tenu très propre. Piscine très agréable. Accueil très sympathique et nous avons pu profiter d'une soirée Burger en food truck.

Un excellent accueil de la part de tout le staff. Un beau camping où l'on choisit sa place, bien arboré mais sans excès. Une belle piscine toute neuve, très agréable avec la chaleur actuelle. l'eau des douches du bloc sanitaires près de notre emplacement était très (trop) chaude. Une personne s'est déplacée de suite pour procéder à un réglage. les dirigeants sont vraiment à l'écoute! le lieu est très calme, les nuits sont tranquilles. Restaurants et supermarché à proximité immédiate. un seul bémol: le food-truck est sur place, mais fermé!