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TERRAIN DE CAMPING

Camping Vert Auxois : Camping au bord du Canal de Bourgogne avec piscine / Côte d'Or

Terrain de camping · Pouilly-en-Auxois (21)

4,2 600 avis
Camping Vert Auxois : Camping au bord du Canal de Bourgogne avec piscine / Côte d'Or — Terrain de camping

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À propos de Camping Vert Auxois : Camping au bord du Canal de Bourgogne avec piscine / Côte d'Or

Camping Vert Auxois : Camping au bord du Canal de Bourgogne avec piscine / Côte d'Or est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Pouilly-en-Auxois (21320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (600)

4,2
600 avis
5★333
4★143
3★51
2★32
1★41
A
Anonyme

A aimé : Camping familial, très calme, très accueillant Les patrons sont super gentils Nous avons dîné au restaurant et c’était excellent Je recommande vivement cet établissement N'a pas aimé : Rien

F
Flavien THIBERT

À éviter ! Ici, c’est malheureusement l’image de la France où l’on ne fait aucun effort, l’envie de travailler ou de réussir n’y existe pas. À 19 h 55 le restaurant ne sert déjà plus. Et le plus incompréhensible : les barrières sont fermées à 22 h. Résultat, vous ne pouvez plus manger sur place… mais vous ne pouvez pas non plus sortir ! Une organisation absurde. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre établissement vous ait laissé cette impression. Nous souhaitons toutefois préciser que notre équipe est mobilisée chaque jour, en saison, de **6 h 30 à 23 h**, pour assurer l'accueil des campeurs, l'entretien du camping, la gestion des arrivées, du restaurant et des nombreuses demandes de nos clients. Le restaurant était complet ce soir-là, et nous faisons le choix de ne pas accepter plus de clients que nous ne pouvons en servir correctement. Nous préférons refuser une table plutôt que de proposer un service dégradé. **Contrairement à ce que laisse entendre votre avis, il était bien sûr tout à fait possible de dîner dans le village, situé à moins de 500 mètres du camping et facilement accessible à pied.** Plusieurs restaurants y accueillent d'ailleurs nos vacanciers lorsque notre restaurant affiche complet. Les barrières ferment effectivement à 22 h, comme cela est indiqué à nos clients. Cette organisation permet de préserver le calme et la sécurité du camping, deux qualités régulièrement saluées dans les avis de nos vacanciers. Lors de notre échange, nous avons simplement essayé de vous expliquer ces différents points. Nous regrettons que la discussion soit devenue très tendue. Nous respectons les critiques lorsqu'elles concernent nos prestations et qu'elles sont formulées avec courtoisie. En revanche, les généralisations visant la France ou les Français nous semblent déplacées et sans lien avec l'expérience vécue dans notre établissement. Nous continuerons, comme nous le faisons chaque jour, à accueillir nos vacanciers avec passion, disponibilité et le souci de leur offrir un séjour agréable.
F
Felix Clerc

[Avis Cyclo] Nous ne sommes pas de nature râleurs, loin de là, c'était notre dernière étape d'un voyage de 1 500 km. Oui, nous n'avons pas réservé... Oui, nous aurions dû appeler... Oui, des gens réservent 3 mois à l'avance... Et oui, quand on n'a pas réservé, on prend ce qui reste ! En effet, vous étiez complets, nous aurions dû anticiper, c'est notre tort et nous l'assumons. Nous voyageons comme ça depuis 2 mois (sans avoir eu AUCUN problème). Vous nous avez vendu un "EMPLACEMENT VÉLO" (n°34) en pente, sans ombre, au milieu d'un carrefour, collé à une aire de jeux, avec comme conseil de mettre la tente sous la structure du toboggan pour avoir de l'ombre ! Pourquoi pas? S'il vous plaît, revoyez votre façon de communiquer sur celui-ci. "Un emplacement de DÉPANNAGE, au milieu d'une intersection. Ce n'est pas très plat, avec peu d'ombre, mais ça peut peut-être vous dépanner. Allez voir et dites-moi si ça vous convient." L'endroit reste le même, mais la phrase d'approche change toute l'expérience client ! Nos voisins de camping riaient de la situation car, visiblement, hier, c'était le même cinéma avec d'autres cyclos. Merci de prendre en compte les remarques apportées avec bienveillance et de mettre de côté votre mauvaise foi, car ne pas avoir réservé, comme vous nous l'avez rabâché, ne change pas grand-chose au problème ! Malgré ça, je souligne un camping propre, avec un jolie espace de vie abrité, piscine et restauration bien tenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que les points positifs que vous avez relevés concernant la propreté du camping, notre espace de vie, la piscine et le restaurant. Nous comprenons que l'emplacement n°34 n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous le précisez, le camping était complet ce soir-là et il s'agissait du seul emplacement encore disponible. Nous le conservons uniquement comme emplacement de dépannage afin d'éviter de laisser des cyclotouristes sans solution d'hébergement après une journée de route. Lorsque vous nous avez fait part de votre mécontentement dès votre arrivée, nous vous avons proposé un remboursement intégral afin que vous puissiez, si vous le souhaitiez, trouver un autre hébergement plus conforme à vos attentes. Vous avez choisi de poursuivre votre séjour chez nous, ce que nous avons naturellement respecté. Nous entendons néanmoins votre remarque sur la manière de présenter cet emplacement. Même si nous précisons qu'il s'agit d'un emplacement de dépannage, nous veillerons désormais à être encore plus explicites sur ses caractéristiques. Cette expérience nous amène d'ailleurs à faire évoluer notre fonctionnement : lorsque le camping sera complet, nous ne proposerons plus cet emplacement de dépannage. Nous préférons désormais annoncer que nous sommes complets plutôt que de risquer de décevoir des voyageurs, en particulier les cyclotouristes qui méritent une étape reposante après une longue journée d'effort. Nous vous remercions enfin d'avoir souligné la propreté du camping ainsi que la qualité de nos équipements. Vos remarques, positives comme critiques, nous permettent de continuer à progresser. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos voyages à vélo. Eric et Patricia Camping Vert Auxois
m
michele comelli

Circulant à vélo sur le Canal de Bourgogne, nous avons fait étape au Camping Vert Auxois dans un mobilhome. Nous avons apprécié le calme (que seul le chant des oiseaux agrémentait), la propreté, l'accueil et la vue sur le pré avec des chevaux. Un plus : la terrasse ombragée. Nous ne pouvons que recommander ce camping. Seul petit bémol, l'espace des chambres prévues pour 2 personnes était un peu trop restreint.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre très bel avis et pour votre recommandation 😊 Quel plaisir de savoir que votre étape à vélo le long du Canal de Bourgogne vous a permis de profiter pleinement du calme du camping, du chant des oiseaux, de la vue sur les chevaux et de la terrasse ombragée de votre mobil-home. C'est exactement l'atmosphère que nous souhaitons offrir à nos vacanciers : une véritable parenthèse de détente au cœur de la nature. Vos compliments sur la propreté et l'accueil nous touchent tout particulièrement. En tant que camping indépendant, nous mettons beaucoup de cœur à accueillir chaque voyageur, qu'il soit en vacances ou simplement de passage sur les magnifiques itinéraires cyclables de Bourgogne. Merci également pour votre remarque concernant la taille des chambres. Les dimensions sont effectivement celles prévues par le constructeur pour ce type de mobil-home, mais votre retour est précieux et nous aide à mieux conseiller nos futurs clients selon leurs attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine aventure à vélo en Bourgogne. La terrasse et le chant des oiseaux vous y attendront toujours ! À très bientôt au Camping Vert Auxois. Eric et Patricia
C
Christian lambin

Magnifique camping. Nous sommes passés dans votre établissement avec une amie rencontré 2 jours plus tôt moi traversant la France descendant en Corse et mon amie direction sète. C'est mon 90 ème camping depuis l'année passée et c'est de loin un des plus beau. Propriétaire très sympathique, sanitaire très propre et spacieux, un yourte est à disposition pour se détendre des livres sont à disposition des cartes, il y a tout pour se sentir comme à la maison. Nous avons mangé le soir dans le restaurant du camping mangé une viande accompagné de frites la viande à tomber à terre ,je n'ai jamais mangé une viande aussi tendre. Félicitations à vous christian LAMBIN

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Quel magnifique message… un immense merci d’avoir pris le temps de partager cette belle expérience 😊 Recevoir un tel retour de la part d’un voyageur ayant déjà découvert 90 campings est une véritable récompense pour nous ! Nous sommes ravis que votre halte au Camping Vert Auxois ait été un si beau moment de rencontre, de détente et de convivialité, avant de poursuivre votre route vers la Corse. Merci également pour vos mots sur l’accueil, les sanitaires, la yourte, les espaces de détente et l’ambiance “comme à la maison” que nous essayons de créer chaque jour dans notre petit camping indépendant 🌿 Et alors… quel plaisir de lire votre commentaire sur la viande du restaurant 😄 Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain voyage à travers la France. La porte vous sera toujours ouverte pour une nouvelle pause reposante et gourmande au Camping Vert Auxois 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Eric et Patricia
J
Jean-Luc ROUSSEL

Je recommande vivement ! Tout est présent pour y passer un bon moment surtout si comme moi vous êtes itinérant. Du papier dans les WC, du savon et un sèche cheveux aux sanitaires. Tout est propre et neuf. Tables picinic, électricité, yourte pour lire, écrire ou jouer. Petit restaurant mais le centre-ville n’est pas loin. En prime, gentillesse des gérants

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe recommandation 😊 Votre message nous fait particulièrement plaisir, surtout venant d’un motard itinérant habitué aux étapes et aux campings. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les petits équipements et attentions pensés pour le confort de nos vacanciers : sanitaires récents et bien équipés, tables de pique-nique, électricité, espaces de détente… sans oublier la yourte, que nous avons imaginée comme un lieu calme et convivial pour lire, écrire ou simplement se poser un moment 🌿📚 Et un grand merci également pour la très belle photo de la yourte que vous avez partagée — elle la met parfaitement en valeur et reflète très bien l’atmosphère paisible du camping 😊 Merci aussi pour vos mots sur la propreté et l’accueil. En tant que camping indépendant, nous mettons beaucoup de cœur à recevoir nos clients simplement et chaleureusement, afin que chacun se sente bien dès son arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine aventure sur les routes de Bourgogne. À très bientôt au Camping Vert Auxois 😊 Eric et Patricia
N
NathH35

Camping calme, verduré, chevaux présents en ouvrant les volets dans note Mobil-home. Tout était parfait !|Des petits nécessaires mis à disposition que l'on oublie souvent et qui sont embêtant comme le sac poubelle, une éponge, liquide vaisselle, micro fibre etc... Merci pour ces petites attentions.|Ma fille de 3 ans a adoré notre séjour !|Les propriétaires sont chaleureux, très aimables et pro

S
Stéphanie Delpozo

Un camping au calme avec le doux chant des oiseaux, de jour comme de nuit. Les emplacements sont un peu justes mais les sanitaires sont propres. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine, fermée en avril. Dommage... À savoir : certains emplacements sont juste derrière un champ. Au matin de notre séjour, l'agriculteur y travaillait dès 9h le matin... Un peu dommage pour le repos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous souhaitions simplement apporter une petite précision concernant le champ voisin : il s’agit d’un champ de luzerne bio, cultivé par un agriculteur local. Cette culture est fauchée seulement trois fois par an, et celui-ci a la délicatesse de ne jamais intervenir avant 9h00 du matin, afin de respecter au mieux le calme du camping 🌿 Concernant les emplacements, ils sont tous conformes à notre classement 3 étoiles, avec une surface d’au minimum 100 m². Cela permet à chacun de profiter pleinement d’un espace confortable, au calme et en pleine nature. En tant que camping indépendant, nous tenons à offrir un cadre simple, naturel et authentique, tout en restant proches de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Camping Vert Auxois 😊 Eric et Patricia