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TERRAIN DE CAMPING

Camping Yelloh Village La Rive - 5 étoiles

Terrain de camping · Biscarrosse (40)

4,3 3614 avis
Camping Yelloh Village La Rive - 5 étoiles — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Yelloh Village La Rive - 5 étoiles

Camping haut de gamme adapté aux familles avec grand parc aquatique, chalets à louer et spa.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (3614)

4,3
3614 avis
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Très mécontente, 3 fois que je viens a ce camping mais la non. Mobilhome extrêmement sale, pas de radiateur dans les chambres alors qu'il fait froid. Aucun geste commercial Qualité du camping baisse en game Je ne reviendrai pas car pour le prix au moins un Mobilhome propre surtout que nous sommes que en mai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la propreté de votre mobil-home ne vous ait pas donné satisfaction. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à vous rapprocher de la réception : nos équipes restent disponibles sur place afin d’intervenir rapidement et de vous proposer une solution adaptée. Nous sommes désolés que cette expérience ait altéré l’image que vous aviez de notre camping et espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, Camping La Rive
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pascaline legrand regnier

5 étoiles pour ce camping dans lequel j'ai passé un week end prolongé en famille exceptionnel. Tout est super , le personnel , l'emplacement , le restaurant, le rapport qualité prix , les animations , les jeux pour les enfants. L'équipe est souriante et bienveillante. On reviendra c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping La Rive. A très bientôt, L’équipe du Camping La Rive
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L2836LZsylvainp

Séjour d'une semaine en avril en famille. |Camping avec beaucoup de positif mais du négatif pour moi trop important.||Amélioration :|-la propreté de la piscine : une semaine de vacances pas une seule journée sans que le sol des vestiaire ne soit pas archi sale. Aucun employé pour racler l' eau stagnante, trace de pied ect... Ce qui augmente le risque d'accident vu comment ça glisse. Si à ça on ajoute des "bac" à fleur en carrelage le long des vestiaires avec des coins bien saillants si une personne glisse et chutte dessus : bonjour les dégâts avec des enfants...|-Toute la semaine il y avait à côté du pédiluve une flaque d'eau stagnante assez grande plus croupi qu'une marre de forêt et je vous raconte pas l' odeur...|La zone n'as jamais été nettoyée comparé au vestiaire qui étaient au moins lavés le soir.|- l'hygiène toujours à la piscine : pas de savon au lavabo.|- Autorisation du short de bain mais il y a short de bain et short de Krassos que j'appelle ça : un short lambda avec le boxer de tout les jours qui dépasse et bien visible... Pour l' hygiène on repassera.|- Surveillance inexistante à la piscine. Alors il y a du personnel c'est certain mais des ados peuvent plonger à côté de votre nourrissons alors que c'est interdit, personne ne bougera .|- Pour le calme en soiré. C'est comme la piscine faut espérer avoir des voisins civilisés parce que personne ne passe dans les allées pour s'assurer de la tranquillité de tous. Tous les soirs des cris ect.. Jusque tard. |- vitesse limitée à 10km/h dans le camping, très bonne idée si c'était respecté et surveillé : dans les faits des tonnes de trottinette électrique roule n'importe comment, les voiturettes de golf du personnelle du camping, la même. ||Alors tout les soirs à 19h y'a du personnel dans les allé pour nous invité à consommer au bar mais pour le reste c est pas possible...||Attractivité du camping :||-Du reste le camping possède un super espace aquatique qui plaira au grand comme petit. Piscine chauffée, couverte, piscine à vague ect... |-Pas mal de zone de jeu pour les enfants, espace gonflable ect... |-Idéalement placé pour visiter la région.|-Une assez grande supérette et autre commerce, location vélo ect... Bien pratique.|Les Mobilhome semblent en bon état. |- Beau camping, possède même une salle de musculation. |- entretien des espaces verts et propreté des allées.||Un assez bon camping qui pourrait être excellent.

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Voyager25192692695

Nous venons depuis 3 ans en avril pour une semaine en famille et nous sommes ravis ! C'est vraiment un très bon camping/hôtel de plein air...tout est fait pour déconnecter et passer de bons moments en famille...mention spéciale pour l'équipe d'animation max, Julia...qui participent aux supers moments pour petits et grands...vous trouverez tout pour vos enfants jeux de plein air intérieurs parc aquatique...et les Mobile-homes/chalets sont très propres, bien équipés et au calme...on reviendra en 2027 avec grand plaisir !

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riloli

Un très bon camping dans l ensemble mais avec des choses a revoir notamment en arrivant il n y a aucune pancarte vous indiquant l endroit de votre mobilhome!! Ensuite le ménage est très léger mais apparemment cela est quasiment dans tous les commentaires mais rien n est résolu.. Idem pour la piscine ou nous n avons pas vu personne nettoyer le sol des vestiaires en 1 semaine... Pareil pour les jeux intérieurs pour les enfants ou le sol est jamais nettoyé. Il peut manquer aussi de jeux (balancoires et toboggans) entre les groupes de mobilhomes. Nous avons reside dans ce camping en avril en période de vacances scolaires et la piscine était déjà très remplie d enfants nous n imaginons pas au mois d août... Problème également pour les vestiaires a code ou 1 sur 3 fonctionne|Pour le positif. Nous avons été très bien accueilli. Les mobilhomes 4* sont modernes.Le centre aquatique est exceptionnel avec des bassins de toutes tailles intérieurs et extérieurs des supers toboggans et une belle rivière sauvage.. Le cœur du camping est parfait avec marchand de glace. Laverie. Pizzeria, bars, Un magasin d alimentation très bien fourni et pas plus cher qu ailleurs. Un bel espace de jeux dans le sable, un magasin de presse et de bibelots et une belle arène pour les animations, à noter le patio qui est un excellent restaurant..| Évidemment a voir absolument la dune du pilât au cœur d une très belle région...

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mathilde coudert

Superbe camping, personnel adorable et avec un vrai sens client. Nous avions un cottage 4 fleurs, très bien ( un ménage approfondit aurait été parfait). Le gros plus la piscine et le choix pour se restaurer. Poulet rôti, pizzeria, flemeuckuche, glacier, resto de tapas … l’épicerie est bien fournie, pain et chocolatines très bonne. Notre fils qui est en petite section a fait des cours de natation à 9h15 le matin et 19h le soir, Thomas Maitre nageur très pédagogue et super relationnel avec l’enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos nombreux points de satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous prenons note de votre retour plus mitigé sur le ménage et ne manquerons pas de faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir au sein de notre établissement. A bientôt, Camping La Rive
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Manuel PINTO

(Je rend mon avis public suite à un mail adressé au mois d’août et à laquelle j’ai eu une réponse inadaptée. Leur réponse à la fin de mon récit). Une chute de qualité vertigineuse La rive n’est plus à la hauteur de ses étoiles Certainement parties en même temps que Stella lors du rachat par Yelloh Village. Il ne doit plus avoir de direction sur site pour contrôler la qualité. - j’ai payé pour avoir un mobile home sur rue piétonne / voie limité, rien du tout j’étais dans un carrefour où ça circule toute la journée - Le ménage du mobile home déplorable Des chips dans les cousins, de la poussières et saleté partout. Un ménage à peine visuel et superficiel sans toucher le mobilier. Écœurant. Déplacer une chaise, regardez les coins ou baisser vous sous le lit vous verrez le tapis de poussière et saleté. J’ai trouvé des cheveux et des poils de partout. - dans les communs l’hygiène des WC et douche immondes, les sols noirs et jonchés d’urine et même le savon est absent. - si vous avez le malheur de loger sur le chemin menant aux mobiles homes du staff alors vous ne connaîtrez pas la tranquillité car on a l’impression que c’est leur camping et leur vacances. Ils ne vous respectent pas. À chaque passage c’est des cris, leur enceinte portable à fond et les rires toutes la journée et même le soir c’est irrespectueux et scandaleux. - sécurité : normalement dans le camping c’est 10km/h !!!! les voiturettes électriques du personnel qui roulent à pleine vitesse et en sens interdit et une qui a faillit renverser ma fille (et qui ose en plus la disputer). Je n’avais pas vu cette scène juste entendu les bruits des pneus qui ont pilés et Heureusement se sont les voisins qui lui ont dit que c’était elle qui roulait vite et en plus dans un virage et en sens interdit. Même au mobile home je n’étais pas serein et en sécurité pour ma fille. Horrible d’être sur le qui-vive toute la journée. - Plus aucune restriction en piscine et c’est dommage, avant il était interdit de sauter dans certains bassins. maintenant même si c’est toujours affiché ce n’est plus fait respecté par les maître nageurs ils ne disent plus rien. Le résultat c’est que 3 fois des enfants nous ont sautés dessus et une fois le drame a été évité de justesse avec ma fille qui était sous l’eau. Le couloir de nage n’en est plus un c’est devenu une piscine où tout le monde va toute la journée pour s’amuser. - le nombre d’animation en journée a fortement diminué. La qualité des animations n’est pas adapté aux adultes (même celles du soir) c’est une bande de potes animateurs qui passent surtout eux un bon moment de rigolade. - il faut encadrer des zones fumeurs. Ce n’est plus possible de laisser les gens fumer de partout à côté des enfants. - Aux animations enfants comme disco, yellito et yellita on a des personnes en train de fumer aux milieu des enfants. Même à l’Arena les portes sont toutes ouvertes et les fumeurs en train de fumer aux portes avec toute l’odeur qui rentre et on a même eu le droit au cigare. Les seuls points positifs sont : - l’agent de sécurité qui régule les accès le soir qui est d’une amabilité et gentillesse extraordinaire. - le personnel de l’accueil qui reste très serviable. La seule remarque serait de dire à certains que même occupé le fait de lever la tête dire « bonjour on s’occupe de vous dans un instant » serait bien. - la location de vélo est au top comme à chaque fois. - le complexe aquatique reste inchangé et très bien. - tous les services restauration très bien. Une immense déception cette année je n’ai pas décompressé et quand on paie le prix ce n’est pas normal de partir aussi crispé. Réponse à mon mail : « Bonjour, Nous apprécions votre retour constructif et allons-nous en servir afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement Camping La Rive«

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Coutant Jean-Michel

Super Camping, de très beaux mobil homes propres et fonctionnels, très beaux complexes aquatiques, des sanitaires parfait, et une super équipe d'animateurs. Très bien pour les enfants. ( et les adultes) De nombreuses possibilités d'activités ( salle de spots, vélos, marches, tennis, ping-pong, jeux de boules, mini golf, etc...) forêts avec des pistes cyclables et pédestres, lac au bout du camping, et la mer a quelques kilomètres . Je recommande, il mérite ses étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes ! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe du Camping La Rive