Camping Yelloh! Village Les Tournels

Cela fait maintenant 5 années consécutives que nous venions aux Tournels avec énormément de plaisir… mais malheureusement, ce séjour sera le dernier.||Nous ressortons extrêmement déçus, avec le sentiment très clair que le camping a totalement changé d’orientation depuis le changement de direction. Aujourd’hui, les Tournels sont devenus un camping froid, impersonnel, sans âme et clairement en perte d’identité.||Le nouveau directeur, Alexandre qui semble avoir une vision très directive, totalement déconnectée de l’esprit familial et chaleureux qui faisait autrefois la réputation des Tournels.||Sans même parler des nombreuses rumeurs qui circulent à son sujet. Je ne me permettrais pas d’affirmer quoi que ce soit, mais honnêtement, cela soulève quand même certaines interrogations et rend son recrutement particulièrement douteux a nos yeux.||Cela se ressent malheureusement partout : réception, animation, balnéo, restauration, piscine…||Le manque de cohésion d’équipe est devenu impossible à ignorer et dégrade clairement l’expérience des vacanciers.||Le plus inquiétant reste que le personnel tient quasiment tous le même discours : communication inexistante, pression permanente, ambiance lourde et coupes budgétaires visibles dans chaque service. Et cela se voit particulièrement au niveau des animations, qui ont clairement perdu en qualité et en diversité.||Pas de club ado l’après-midi, activités réduites, annulations à répétition… tout donne l’impression d’un fonctionnement au minimum syndical alors que les tarifs, eux, restent bien au niveau d’un camping “haut de gamme”.||On ressent également une direction extrêmement rigide, où toute initiative ou remarque semble mal perçue. Plusieurs employés nous ont même expliqué se faire immédiatement “remonter les bretelles” dès qu’ils sortent un peu du cadre imposé. Résultat : un personnel crispé, des échanges forcés et une ambiance générale devenue froide et impersonnelle.||Ce qui est le plus triste dans tout cela, c’est que Les Tournels avaient autrefois une véritable identité : une ambiance familiale, chaleureuse et vivante. Aujourd’hui, on a surtout l’impression d’un camping géré uniquement à coups de restrictions et d’économies, au détriment aussi bien des vacanciers que du personnel.||Concernant l’animation, le constat est encore plus inquiétant. Le responsable animation, Maxime, n’est clairement pas à la hauteur du poste. Très peu d’initiatives, aucune vraie dynamique d’équipe, un manque de professionnalisme évident, et même des difficultés à communiquer correctement en anglais… assez surprenant pour un chef animation dans un camping 5 étoiles international.||Son fameux atelier “cooking” restera probablement un des moments les plus absurdes du séjour : une pseudo-recette préparée à l’avance, sans réelle animation, avec comme ingrédients quelque petits beurre petits-beurre, un minimum de beurre, un jaune d’œuf et un peu de cacao… Le tout présenté comme une spécialité familiale de pâtissier. Honnêtement, c’était incompréhensible et totalement raté.||Même constat pour la Color Run et le pot d’accueil : nous avons eu droit à des jerricans d’eau, du sirop premier prix marque U pour les enfants et du vin en cubi… Franchement, au prix où le séjour est facturé, les vacanciers méritent largement mieux qu’un accueil aussi bas de gamme.||Et pourtant, les animateurs, eux, sont adorables. Passionnés, investis, toujours souriants malgré les conditions. On sent réellement qu’ils font de leur mieux pour sauver l’ambiance générale du camping. Malheureusement, la pression qui leur est imposée se ressent énormément et casse complètement la dynamique d’équipe.||Le moment le plus choquant du séjour reste sans aucun doute l’accident d’une animatrice, tombée lourdement devant le chef animation. Son genou était énorme, visiblement très touché, au point que n’importe qui aurait compris immédiatement qu’une prise en charge médicale était nécessaire. Et pourtant… rien. Pas de médecin, pas de réelle assistance, pas d’urgence organisée, pas même un minimum d’humanité ou de suivi apparent. Le plus hallucinant reste que le soir même de l’accident, les responsables — Maxime et Alexandre — n’avaient toujours rien mis en place. Voir une employée blessée dans cet état et constater une telle absence de réaction était franchement glaçant. À ce niveau, ce n’est plus un simple manque d’organisation, c’est un sérieux problème de management et de considération humaine envers le personnel.||Nous avons également appris que la compagne du chef animation avait été engagée pour juillet… Cela commence malheureusement à donner une impression de favoritisme assez évidente et très malvenue.||Autre exemple révélateur du manque total d’organisation : lors d’un spectacle interrompu à plusieurs reprises à cause de problèmes techniques, ni le directeur ni le responsable animation pourtant présents dans l’amphithéâtre n’ont jugé utile de s’excuser ou simplement d’expliquer la situation au public. Et le plus absurde dans tout cela ? Le problème venait simplement… de batteries de micros non chargées. Et pas sur un micro, mais sur trois différents. À ce niveau-là, ce n’est plus de la malchance, c’est juste un énorme manque de préparation et de sérieux. Heureusement que l’animateur Florian a tenté de sauver la soirée avec humour, énergie et professionnalisme malgré une situation franchement gênante à gérer sur scène. Un grand merci à Florian 😁 … et une pensée pour ses cordes vocales qui ont dû faire tout le travail à la place des micros 😉||Vous trouvez cela normal qu’un mini-club soit annulé 3 après midi de suite, sans aucune explication et évidemment sans la moindre compensation ? Et le plus incroyable, c’est d’apprendre ensuite que ces annulations servaient simplement à laisser du temps aux animateurs pour répéter le spectacle d’été… Merci pour les vacanciers de Pâques, qui eux paient pourtant leur séjour au prix fort. On demande donc aux clients de financer des prestations qui ne sont finalement pas assurées, pendant que la direction semble surtout chercher à optimiser les coûts au maximum. Car oui, plusieurs membres du personnel nous ont également expliqué que les heures supplémentaires n’étaient jamais payées.||À un moment, il faut arrêter de vendre du rêve “5 étoiles” quand derrière, les animations sont supprimées, les équipes sont sous pression permanente et les vacanciers voient clairement les économies faites à tous les niveaux.||Le plus triste dans tout cela, c’est que les animateurs eux-mêmes donnent sincèrement l’impression de faire le maximum avec les moyens qu’on leur laisse.|||Concernant les infrastructures :|• La balnéo commence sérieusement à vieillir pour un établissement 5 étoiles et mériterait un vrai rafraîchissement. En revanche, le personnel y est très agréable et attentif.||• La piscine semble totalement désorganisée dès que Christine est absente.||• La restauration reste malheureusement très décevante malgré un personnel plus sympathique que les années précédentes. Mais ça, c’est une histoire de goût très personnel.||• Les nouvelles paillotes sont en revanche une excellente idée, même si une fermeture de la paillotes sucrée un peu plus tardive permettrait d’en profiter davantage pendant les spectacles du soir.||• L’accueil a été totalement repensé avec goût et l’équipe reste agréable, même si l’ambiance générale paraît beaucoup moins chaleureuse qu’avant.||En résumé : le cadre reste magnifique et les infrastructures globalement bonnes, mais l’âme des Tournels a disparu. On ressent partout les économies, le manque d’organisation, la froideur humaine et une perte évidente de qualité de service.||Aujourd’hui, les Tournels est devenu un camping beaucoup plus cher… pour des prestations et une ambiance qui ne sont clairement plus au niveau d’un véritable 5 étoiles.||Quel dommage après tant d’années de fidélité.

Nous avons tous passé un super séjour dans ce camping, le lieu est très joli et les activités proposées sont aussi diverses que qualitatives. Les enfants ont particulièrement apprécié le club ado et enfant et en particulier l’animateur Dylan, on espère qu’il sera encore là l’année prochaine 😁

Très beau camping, on sent qu’ils y a eu de belles rénovations, les piscines sont comme neuves, l’eau était chauffée et tout était très propre. Nous avons choisi un mobile homme qui était lui aussi très propre nous étions ravis. Les animations sont super et la taille du camping est très agréable. Nous avons aussi loué une plancha qui était parfait pour notre séjour. Le personnel est vraiment très sympathique. Le restaurant et la cabane pour les snacks sont aussi top il y’a tout pour plaire à tte la famille. Nous y sommes allés avec notre fille de 4 ans qui a passé de superbe vacances. Aussi à côté il ya une petite ferme où ils proposent des tours de poney, la mer est accessible à 15minutes à pieds ou ils ont un petit train qui vous y emmène. Un Super U est aussi tout près du camping pour faire vos petites courses avec des produits de qualité.

Une vraie merveille un camping magnifique les employés vraiment sympathique dévoyé qui prend le temps les animations au top piscine super il a pour tout les goûts. Un glacier avec des goût diversifié et très bon . Si on doit donner une fausse note il manque juste des couteaux à viande au sinon parfait de plus ils donnent des petits cadeaux un grand merci on a passé un merveilleux séjour merci 🤩

Mon mari est venu la première fois dans ce camping en 82. Et chaque fois que nous sommes venus c'était des bons moments. Camping grand et caché en pleine nature avec une vue splendide. Un autre séjour avec des amis. La réception a changé de lieu et qu'elle beauté. Bravo c'est bleuffant. Hébergement dans le quartier "vip" et acces à la balnéothérapie sans supplément. Plancha, calme et confort ( nous sommes en avril). Petit problème de micron ondes et hop 3 minutes après c'est tout bon et avec le sourire. Monsieur le gardien, vous êtes au top. Au bar. Service impeccable. Service en plus le petit train qui vous mène du supermarché, a la plage. Quelle bonne idée si vous êtes flemards . Bref de l Espace piscine, bar et balnéothérapie tout est bien grâce au personnel. Très Bon séjour. Hâte de revenir.

Bon emplacement pour faire de belles marches sur les chemins côtiers environnants. Et pas loin en voiture pour aller visiter Saint Tropez. Beau camping avec un bon restaurant. Mobil home bien agencé La piscine était assez froide mais il y’avait un vent très important qui la refroidissait. (Et nous étions en octobre)

Camping très sympa avec une magnifique piscine, pas très loin de la mer. Le camping à beaucoup de dénivelé entre le bas et les emplacement les plus haut. Il y a une navette Électrique pour se déplacer, mais dommage que le chauffeur choisisse qui il fait monter en premier et laisse des personnes à mobilité réduite attendre un tour de plus alors qu'ils étaient les premiers attendre la navette.

Nous avons séjourné une semaine au camping des Tournels mon mari, notre fils, ma mère et moi même. Le lieu est divin nous avons vraiment apprécié la vue qui est époustouflante, le cadre au milieu des vignes, le petit train qui est très agréable ac un chauffeur très sympathique, la Mini ferme pour les enfants, la piscine enfant très bien conçue, la restauration que Nous avons apprécié. Mention spécial à notre serveur Mounir qui a été au petit soin toute la semaine pour nous et nous avons vraiment apprécié. Le Super U qui n’est pas loin et desservi par le petit train. Tout est conçu pour nous faciliter et faire de nos vacances de vraies vacances. Cependant il y’a quelques points négatifs. Là tolérance des chiens au restaurant qui pour moi n’est pas adapté dans un lieu où l’on mange… de plus deux chiens se sont mordus la semaine où nous étions je trouve cela fort déplacé de tolérer des chiens au restaurant. Le ménage qui n’était pas du tout fait, le sol était sale et une boucle d’oreille a été trouvé sous le lit quand nous avons fait le ménage ce qui prouve que le ménage laisse à désirer. Il manque également un endroit pour les animations en cas de pluie, le mini club n’est pas adapté car tout le monde rentre ac les chaussures cela à laisser l’endroit vraiment sale même si c’est nettoyé après je ne trouve pas cela adapté ac les enfants. ( le spectacle de clown à eut lieu au mini club car il pleuvait ce jour là) Mis à part ces trois points à revoir selon moi le camping est vraiment très appréciable et nous avons vécu une semaine mémorable! Merci les tournels!