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claire nedelec Google

18/07/2025

Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. A bientôt pour de nouveaux séjours !

W

Wassim Ayari Google

10/06/2024

Magnifique endroit pour tous les amateurs de sports nautiques et de nature. Les équipements sont de qualité, et le personnel est à la fois professionnel et passionné (surtout Henri, il est très sympa :) ). Le lac et le paysage sont absolument magnifique—parfait pour une bouffée d'air frais!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !

D

Didier LAURENCE Google

18/05/2024

Je mets une croix parce que je ne peux pas mettre moins, séjour de 4 jours pitoyables, je n'attendais qu'une chose, que ça se termine, chauffeur de car entassé dans un cagibi qui fait office de chambre, en contact avec des mineurs, ce qui est interdit à la base, une cantine ou tout est pesé au gramme près, portion d'adolescent pas pour un adulte, du pain coupé à la débroussailleuse, je ne parle meme pas des toilettes et des douches, et des responsables immatures qui ne comprennent pas qu'un chauffeur de car a besoin de repos dans une chambre particulière, qu'il a la responsabilité de 50 enfants dans son car, ce centre est à fuir, n'y allez pas, vous allez passer un séjour pourri.

S

Sylvain Lacroux Google

30/04/2024

Hébergement collectif sympa.

a

alizé Arboux Google

08/08/2022

Il y a 3 douche pour garçons et 3 douche pour fille Se qui ai pas convenable du tout je trouve , sachant qu'il y avait d'autre centre on était à peu près 30 filles et 35 garçons plus les animateur qui nous accompagnes en comptant nous tous on était 65 en tout se qui est dommage il faudrait mettre plus de douche ..... Pas de brise,on a eu le droit à des réflexions qui ne Se font pas nous embrouillé pour 5min de retard, Pour le bus ..... Est surtout directrice pas sympa On reviendra pas c'est sûr 😡

Réponse du professionnel : Décidément, ce séjour a été une très mauvaise expérience pour vous tous, ce que nous regrettons sincèrement. Nous noterons donc la grande déception de la MJC Béziers dans son ensemble ( 3 derniers commentaires d'animateurs et jeunes), venue séjourner 2 nuits avec 11 jeunes adolescents sur notre établissement. Ne parvenant pas à satisfaire votre niveau d'exigence, nous inviterons la MJC Béziers, à séjourner ailleurs à présent et si vous le permettez, nous retiendrons les sourires des quelques 3000 enfants qui auront fait des colos chez nous en 2022 .

M

Mrgx Esc Google

08/08/2022

Le centre en lui même est très sympa, aussi bien pour ces équipements à destination des accueils de loisirs (grands espaces boisés pour jouer, piscine, salles de réunions et d’animations, restaurant), que pour sa proximité avec le lac et l’océan où la possibilité d’activités est variée (nautiques, baignades, balades, vélos). Petit bémol tout de même sur la restauration qui ne prend pas réellement en compte les régimes alimentaires spécifiques (un repas sans viande par exemple n’aura aucun autre apport en protéines à la place). Dommage également que l’équipe qui dirige ce centre soit si peu ouverte au mode de fonctionnement de chacun et surtout très peu enclin à se remettre en question quant à son attitude condescendante vis à vis des groupes qu’ils accueillent. Quelle tristesse, quelle bassesse d’attaquer les jeunes sur leurs avis et remarques plutôt que d’entendre simplement et d’accueillir avec bienveillance leurs propos. Des avis Google qui tourne au règlement de compte et qui met en lumière l’esprit de l’équipe du Centre Lac et Océan. Merci tout de même pour le meilleur comme pour le pire de notre expérience 😉

Réponse du professionnel : Permettez-nous de vous dire que nous considérons vos propos disproportionnés et injustes face à notre organisation qui peut paraître certes exigeante, mais ne peut l'être autrement en accueillant près de 250 enfants et 50 encadrants en moyenne l'été. En effet, le transport, prestation gratuite fournie par le centre constitue un atout majeur de notre établissement, appréciée de tous les directeurs de séjour, vous permettant ainsi de vous décharger de cette responsabilité et vous concentrer pleinement à l'encadrement de votre groupe. C'est ce que les 35 directeurs de séjours de passage, ont très bien compris depuis début juillet, ont apprécié et se sont attaché à respecter. Votre directrice en plus de ne pas avoir respecté ce principe, s'est permise de nous raccrocher au nez lorsque nous avons souhaité lui rappeler ce principe sur lequel nous avions déjà bien insisté au moment de l'accueil. Visiblement, votre équipe d'animation n'était pas enclin à adhérer à ces principes de vie commune, ce que nous pouvons comprendre mais dans ce cas, vous invitons à aller dans un camping la prochaine fois. Par ailleurs, je rappelle que ces principes d'organisation étaient bien mentionnés dans la convention de séjour, lue, approuvée et signée par votre structure avant votre arrivée. Je rappelle également, que le jour de votre arrivée, vous avez subi un préjudice de la part de la SNCF, et que notre équipe s'est montré plus que réactive, en vous trouvant une solution pour vous rapatrier sur le centre un lundi soir à 21h. Par ailleurs, vous n'avez pu faire l'activité VTT (du fait de l’arrêté préfectoral) et là encore, notre centre vous a trouvé une solution pour vous rendre au concert où vous souhaitiez aller, en affrétant un autocar avec chauffeur de 20h30 à 23h30, le mardi soir. Si vous considérez que nous n'avons pas été agréables, vous ne pouvez pas dire que nous ne savons pas nous adapter et nous mettre au service des groupes que l'on reçoit, lesquels se montrent en général plutôt reconnaissants... Quant aux goûters, nous l'apprenons à l'instant. Notre bureau d'accueil étant ouvert de 7h30 à 20h tous les jours, nous vous aurions certainement préparer des goûters en nous excusant mais, le fait est que nous n'en avons rien su. Quant aux sanitaires, vous étiez 56 personnes sur le camp de tentes et nous disposons de 6 douches, soit une douche pour 10 ce qu'exige Jeunesse et sport. Enfin, nous tenions à souligner l'incompétence de votre directrice de séjour qui n'était pas au courant qu'elle devait être en possession d'attestations d'aisance aquatique, préalable à la pratique d'activité nautique... Nous étions très surpris de sa méconnaissance quand à cette obligation légale (décret datant du 24 avril 2012). A vrai dire, c'était même une première pour nous, et de ce fait, sachez que nous aurions pu refuser de vous faire pratiquer toutes les activités nautiques que vous aviez préalablement réservées. Croyez bien que nous regrettons de voir des directeurs de séjour fuir leur responsabilité au téléphone en nous raccrochant au nez pour ensuite déverser des calomnies sur la toile. C'est la raison pour laquelle nous nous permettons ce droit de réponse. Cordialement

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mathilde degand Google

07/08/2022

Le personnel est désagréable est se permet de nous faire des réflexions désagréables parce qu’on a 5min de retard pour le bus alors qu’il ont oublié notre goûter et pourtant on a pas fait un scandale nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Permettez nous de vous dire que nous considérons vos propos disproportionnés et injustes face à notre organisation qui peut paraître certes exigeante, mais ne peut l'être autrement en accueillant près de 250 enfants et 50 encadrants en moyenne l'été. En effet, le transport, prestation gratuite fournie par le centre constitue un atout majeur de notre établissement, appréciée de tous les directeurs de séjour, vous permettant ainsi de vous décharger de cette responsabilité et vous concentrer pleinement à l'encadrement de votre groupe. C'est ce que les 35 directeurs de séjours ont très bien compris depuis début juillet, ont apprécié et se sont attaché à respecter. Votre directrice en plus de ne pas avoir respecté ce principe, s'est permise de nous raccrocher au nez lorsque nous avons souhaité lui rappeler ce principe sur lequel nous avions déjà bien insisté au moment de l'accueil. Visiblement, votre équipe d'animation n'était pas enclin à adhérer à ces principes de vie commune, ce que nous pouvons comprendre mais dans ce cas, vous invitons à aller dans un camping la prochaine fois. Je rappelle que ces principes d'organisation étaient mentionnés dans la convention de séjour, lue, approuvée et signés par votre structure avant votre arrivée. Je rappelle également, que je jour de votre arrivée, vous avez subi un préjudice de la part de la SNCF, et que notre équipe s'est montré plus que réactive, en vous trouvant une solution pour vous rapatrier sur le centre un lundi soir à 21h. Par ailleurs, vous n'avez pu faire l'activité VTT et là encore, notre centre vous a trouvé une solution pour vous rendre au concert ou vous souhaitiez aller, en affrétant un autocar avec chauffeur de 20h30 à 23h30, le mardi soir. Si vous considérez que nous n'avons pas été agréables, vous ne pouvez pas dire que nous ne savons pas nous adapter et nous mettre au service des groupes que l'on reçoit, lesquels se montrent en général plutôt reconnaissants... Quand aux goûters, nous l'apprenons à l'instant. Notre bureau d'accueil étant ouvert de 7h30 à 20h tous les jours, nous vous aurions certainement préparer des goûters en nous excusant mais, le fait est que nous n'en avons rien su. Quand aux sanitaires, vous étiez 56 personnes sur le camp de tentes et nous disposons de 6 douches, soit une douche pour 10 ce qu'exige Jeunesse et sport. * Enfin, nous tenions à souligner l'incompétence de votre directrice de séjour qui n'était pas au courant qu'elle devait être en possession d'attestations d'aisance aquatique préalable à la pratique d'activité nautique... Nous étions très surpris de sa méconnaissance quand à cette obligation légale (décret datant du 24 avril 2012). A vrai dire, c'était même une première pour nous et de ce fait, sachez que nous aurions pu refuser de vous faire pratiquer toutes les activités nautiques que vous aviez préalablement réservées. Croyez bien que nous regrettons de voir des directeurs de séjour fuir leur responsabilité au téléphone en nous raccrochant au nez pour ensuite déverser des calomnies sur la toile. C'est la raison pour laquelle nous nous permettons ce droit de réponse. Cordialement.

T

Tess Rischebourg Google

07/08/2022

Nous avons passer un séjour bof… -pas assez de douche pour trois grand groupe simultanément - mauvaise organisation pour les repas -personel désagréable qui fait des remarques à toutes occasions. - on a quand même eu des moment sympa . Mais on reviendra pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, Permettez nous de vous dire que nous considérons vos propos disproportionnés et injustes face à notre organisation qui peut paraître certes exigeante, mais ne peut l'être autrement en accueillant près de 250 enfants et 50 encadrants en moyenne l'été. En effet, le transport, prestation gratuite fournie par le centre constitue un atout majeur de notre établissement, appréciée de tous les directeurs de séjour, vous permettant ainsi de vous décharger de cette responsabilité et vous concentrer pleinement à l'encadrement de votre groupe. C'est ce que les 35 directeurs de séjours ont très bien compris depuis début juillet, ont apprécié et se sont attaché à respecter. Votre directrice en plus de ne pas avoir respecté ce principe, s'est permise de nous raccrocher au nez lorsque nous avons souhaité lui rappeler ce principe sur lequel nous avions déjà bien insisté au moment de l'accueil. Visiblement, votre équipe d'animation n'était pas enclin à adhérer à ces principes de vie commune, ce que nous pouvons comprendre mais dans ce cas, vous invitons à aller dans un camping la prochaine fois. Je rappelle que ces principes d'organisation étaient mentionnés dans la convention de séjour, lue, approuvée et signés par votre structure avant votre arrivée. Je rappelle également, que je jour de votre arrivée, vous avez subi un préjudice de la part de la SNCF, et que notre équipe s'est montré plus que réactive, en vous trouvant une solution pour vous rapatrier sur le centre un lundi soir à 21h. Par ailleurs, vous n'avez pu faire l'activité VTT et là encore, notre centre vous a trouvé une solution pour vous rendre au concert ou vous souhaitiez aller, en affrétant un autocar avec chauffeur de 20h30 à 23h30, le mardi soir. Si vous considérez que nous n'avons pas été agréables, vous ne pouvez pas dire que nous ne savons pas nous adapter et nous mettre au service des groupes que l'on reçoit, lesquels se montrent en général plutôt reconnaissants... Quand aux goûters, nous l'apprenons à l'instant. Notre bureau d'accueil étant ouvert de 7h30 à 20h tous les jours, nous vous aurions certainement préparer des goûters en nous excusant mais, le fait est que nous n'en avons rien su. Quand aux sanitaires, vous étiez 56 personnes sur le camp de tentes et nous disposons de 6 douches, soit une douche pour 10 ce qu'exige Jeunesse et sport. * Enfin, nous tenions à souligner l'incompétence de votre directrice de séjour qui n'était pas au courant qu'elle devait être en possession d'attestations d'aisance aquatique préalable à la pratique d'activité nautique... Nous étions très surpris de sa méconnaissance quand à cette obligation légale (décret datant du 24 avril 2012). A vrai dire, c'était même une première pour nous et de ce fait, sachez que nous aurions pu refuser de vous faire pratiquer toutes les activités nautiques que vous aviez préalablement réservées. Croyez bien que nous regrettons de voir des directeurs de séjour fuir leur responsabilité au téléphone en nous raccrochant au nez pour ensuite déverser des calomnies sur la toile. C'est la raison pour laquelle nous nous permettons ce droit de réponse. Cordialement.

F

Florian CHÂTILLON Google

26/10/2020

Établissement correct, l'extérieur est très agréable, le personnel présent sur le site est agréable et serviable toujours avec le sourire.

E

Enzo Donsimoni Google

15/03/2020

Bâtiments vétustes, manques de prises électriques dans les chambres, propreté moyenne. Cependant les repas sont de bonnes qualités

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yung 9ll Google

06/08/2019

Camping spacieux,personnel très accueillant et tout est a proximité (lac,océan,ville...) Je reviendrais sans problème l'année prochaine 😉

P

Pauline Liger Google

30/01/2019

Excellent, accueille chaleureux, gens souriant ++++++, je recommande

A

Annabelle Cambe Google

23/09/2018

Proche du lac et de l'océan. Repas très bien, et chambre ok.

C

CELINE B33 Google

29/07/2018

Colonie de vacances pour enfants et adolescents.

A

Adjedj Laurent Google

31/05/2018

Infrastructure datant des années 50 pas de linge de maison ni drap ni serviette ni savon ni que dalle présence d'insectes sur le matelas bouffe dégueulasse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur... et bien nous serions curieux de connaître la structure avec laquelle vous avez séjourné chez nous car nous accueillons exclusivement des groupes...Cordialement.

I

Iliana Nahal-Hoste Google

16/05/2018

Il n'y a que trois douches dans le batiment A, et, une prise par chambre.

Réponse du professionnel : Permettez-moi de vous dire qu'à 35.45€ la pension complète incluant nuit+ petit déjeuner+ déjeuner+ dîner, la prestation est en rapport avec le prix. En outre, le bâtiment A composé de 37 lits comprend un total de 5 douches. Cordialement.

J

Jérémy Marin Google

21/01/2018

Venu en hivers, et dormi une seule nuit. De grand locaux propre et un self spacieux avec du personnel très aimable.

J

Jean-Sébastien Kachelhoffer Google

22/06/2017

Idéal pour une entreprise, lieux corrects et animations

V

Vieux XIX Google

13/04/2017

Ct génial mon pote tkt bonne vacs

Lundi	07:30 – 20:00
Mardi	07:30 – 20:00
Mercredi	07:30 – 20:00
Jeudi	07:30 – 20:00
Vendredi	07:30 – 20:00
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