Nous sommes venu pour 1semaine et honnêtement très déçue…nous arrivons et le bungalow n’est pas disponible . Ils nous demandent d’attendre l’appel de l’accueil pour y aller. Après 40minutes nous demandent si c’est bon et ils ont « oublié » de nous téléphoner Le bungalow (8personne luxe avec jacuzzi) est pas propre . Les couvertures sont par terre sur la terrasse et aucune couverture à l’intérieur . Nous nous sommes donc encore déplacé à l’accueil pour prévenir . Un monsieur nous apporte un sac mais toujours pas les couettes et est parti aussi vite qu’il est arrivé donc rebelote retourner à l’accueil pour dire qu’on a toujours pas les couvertures qui sont arriver à 20h30… Ils changent le code des barrière sans prévenir et nous disent qu’on a reçu un mail..je l’attend toujours.. Ils nous donnent donc un code qui bien sûr était faux donc on a fini par abandonné vu qu’on repartais le lendemain..
Cybèle Vacances
Terrain de camping · Saint-Mathurin (85)
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À propos de Cybèle Vacances
Cybèle Vacances est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Saint-Mathurin (85150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (21)
Bon séjour passé aux Brillas Camping propre, personnel sympathique.
Faite attention le snack est ouvert jusque 14h30, mais si vous arrivez a 14h15, ils ne servent plus.
J'ai passé une très belle semaine ! Les animateurs et les artistes sont au top. Les activités proposées sont bien et les soirées sont géniales ! Les animateurs ont mis beaucoup d'ambiance 🎊 Merci à tous le personnel, les animateurs et les artistes car j'ai passé de très bonnes vacances !! Je n'avais pas envie de repartir, je m'y étais attachée... J'espère pouvoir revenir ! ❤️ Merci au Bel Air ! ☺️
Arrivée en début d'après midi, bungalow près dès notre arrivée. Bon point pour ça. Ensuite pas d'animation en journée. Ont nous affirme que les restaurant prend les chèques vacances, pour qu'à l'arrivée on nous dit non. La seule animatrice au top pour les activités du soir. Bravo à elle. Ne recommande pas le camping des brillas
Publicité mensongère CYBELE VACANCES! Ils offrent des bons à des organisations qui les redistribuent en lots lors de leurs manifestations...jusque là très bien. Ces bons ont un code et sont valables "en basse saison hors vacances scolaires et week-end fériés"...je reprends ce qui est écrit. Mais quand vous appelez pour une réservation qui ne passe pas ils vous disent qu'ils ne sont pas valables non plus TOUS LES WEEK-ENDS en fin de saison...ce qui n'est pas mentionné. Il serait bien de revoir vos bons. Obligé de mettre une étoile pour la publication!
Excellent ! L'accueil de l'équipe, le camping, les animations et le mobilhome où nous étions étaient parfaits ! Nous avons vraiment passé de superbes vacances en famille ! Merci à toute l'équipe
Nous sommes en terrasse au camping l ocean et on nous refuse de pouvoir manger une coupe de glace voire meme une boule simple sous pretexte que cela est reserve aux personnes mangeant au restaurant ??? Il faut m expliquer la parce nous sommes 4 et que notre incomprehension est totale. Pas besoin d argent au camping l ocean?
7eme année à l ocean. Quelques points négatifs (problème d exposition du MH au soleil, ...) Mais dans l ensemble, bonne semaine. Spéciale dédicace au restaurant du camping !! Qualité, quantité et tarif nickel.
Camping insalubre animation digne d'un camping 1 étoile. Le directeur fume devant le mini club et le reste de l'équipe vient de là cité. Aucun professionnalisme. Favoritisme des résidents nos autres vacanciers sommes laisser de côté. A fuir !
Camping Cybele Bel Air aux sables d'olonne. Mitigé concernant notre venue sur le camping en caravane. Espace aquatique agreable personnel accueillant. Par contre, sanitaire ne méritant pas un label 5 étoiles. Espace douche très petit, pas de papier toillette a disposition, espace baignoire bébé petit, non chauffé. Camping correct mais pas recel adapté pour un emplacement tente avec enfant de moins de 3 ans. Dommage pour un 5 etoiles....
Je n'ai jamais vu autant de désordre au camping des Albères , agressions verbales et physiques sur le personnels du camping ( tentative d'étranglement sur surveillant de baignade) une forte réaction du groupe cybele s'impose . En tant qu'ancien gardien du camping des Albères , je ne comprend pas que l'ont puisse laisser faire les choses . Manque de surveillance ( vigiles ) , un seul agent pour tout le camping la nuit , et personne le jour . Je suis fortement déçu des tournures que celà prend . Ce n'est pas la faute des gérants qui sont très sympathiques , mais d'un manque de sécurité flagrant .
J'ai rarement vu un camping aussi propre ... Bravo Nous avons passé un très bon week-end de 3 jours et même pour le coup un peu court. Une chose est sûr nous reviendrons quand nous serons dans la région.
Déçu mon mari vient d appeler pour une réservation au mois de juillet personnelle mal aimable jamais vu cela nous venons depuis 2012 on nous a jamais parler de cette façon du coup nous avons un doute si nous allons vraiment réserver à ce camping va falloir faire attention à comment on parle au client fidèle !!!!