Domaine de la Motte

Séjour du 27/07 au 03/08 en camping-car avec deux enfants de 3 et 6 ans. Ce camping affiche 4 étoiles mais notre expérience a été très loin du niveau attendu. À notre arrivée, l'emplacement attribué était un emplacement gravillonné petit et peu agréable. Après demande, le gérant nous a indiqué deux autres emplacements supposés libres. L'un était occupé et l'autre faisait l'objet d'une erreur de numérotation entre les emplacements 49 et 50. Nous l'ignorions évidemment puisque nous suivions les indications du camping. Tout au long du séjour, nous avons constaté un manque flagrant d'entretien des espaces communs. Les aires de jeux, les châteaux gonflables et les tables de pique-nique étaient jonchés de mégots, gobelets et emballages. Les photos prises pendant le séjour montrent cet état de propreté. Le plus inquiétant est que durant 6 jours nous n'avons constaté aucune amélioration. Nous avons même dû demander à nos enfants de garder leurs chaussures pour jouer tellement les mégots étaient nombreux. Les sanitaires étaient corrects dans l'ensemble mais surprenant pour un 4 étoiles : une seule douche disposait de crochets pour suspendre vêtements et serviettes. Le pire est arrivé le dernier jour. Une autre famille est arrivée en affirmant que nous occupions son emplacement. Après appel à la réception, il s'est avéré que le camping s'était trompé dans l'attribution des emplacements en raison d'une erreur de numérotation. Alors que nous étions installés depuis presque une semaine et déjà occupés à préparer notre départ, c'est à nous qu'il a été demandé de déménager. Pendant ce temps, une autre campeuse seule avec ses enfants installée sur un emplacement également concerné n'a pas été déplacée. Voir notre fils de 6 ans, qui avait passé sa semaine à construire son petit coin de jeu, obligé de tout démonter à cause d'une erreur du camping a été la goutte de trop. Lorsque j'ai souhaité discuter calmement de l'ensemble des problèmes rencontrés, aucune solution ni geste commercial n'a été proposé. Le gérant a simplement expliqué que les déchets étaient la faute des clients, que 98 % des personnes étaient satisfaites et que si nous n'étions pas contents, nous n'avions qu'à ne pas revenir. Les infrastructures existent : piscine couverte, jeux pour enfants, châteaux gonflables, animations. Malheureusement, un camping ne se résume pas à ses équipements. L'entretien, l'organisation et la relation client sont tout aussi importants. Sur ces points, notre expérience a été très décevante. Nous ne reviendrons pas.

A fuir. Littéralement à fuir. Encore plus si vous êtes en famille avec des enfants. Le camping n'est pas sécuritaire du tout. Il n'y a aucun cadre pour la gestion de "la population". Les personnes sont totalement irrespectueuses, vulgaires, et dangereuses. Et aucun cadre du camping fait des "rondes". Ils ont fait la fête, alcoolisé, et criant injuriant jusqu'à 3h30 du matin. Les chiens aboient jour et nuit, ils ne sont pas tenue en laisse (ma petite de 5 ans a couru bien vite pour ne pas etre mordu !) Je suis sortie pour demander un peu de calme car les deux enfants ont besoin de dormir, je me suis faite insulté, une personne a voulu me frapper mais trop bourré elle est tombé ! Les enfants entendent à longueur de journée alcool, injures, et violence. Et en plus de ça, le camping est sale (sanitaire, piscine un carnage). Les déchets par terre ne sont pas ramassés, les sanitaires avec des odeurs nauséabondes, l'eau des douches soient brulantes soient froide. Piscine non surveillée alors que le courant est bien trop fort donc potentiellement dangereux. Rien n'est reposant, agréable dans ce camping. Tout est bas de gamme. Au final, une semaine de vacances a été écourté en 4jours. Partir de la pour tout simplement mettre mes enfants et moi même en sécurité. Mais bon, je pense qu'au vu d'animateur, gèrant on ne sait pas trop, la population est a l'image de la gérance. A fuir.

Très contente de mon séjour de 2 semaines au domaine de la motte. Ambiance familiale, adaptée aux enfants. Certes certains vacanciers ne sont pas respectueux de l'hygiène et des règles de savoir vivre, mais c'est partout pareil... Bref je recommande surtout pour les familles avec enfants.

Bonjour, Nous sommes venus passer 4 nuits au domaine en camping-car. Les deux premiers jours se sont très bien passés et nous avons bien dormi. En revanche, l'arrivée d'un centre aéré a complètement changé l'ambiance. Bataille d'eau jusqu'à 23h30, réveil à 6h45 avec des enfants parlant très fort, voire criant, et faisant beaucoup de bruit en marchant sur les cailloux. Ils avaient malheureusement l'impression d'être seuls dans le camping. Mon conseil est donc de demander, avant de réserver, si un centre aéré est présent durant votre séjour si vous recherchez le calme et le repos. Autre point : les sanitaires, les douches et les bacs à vaisselle étaient très propres avant leur arrivée, mais beaucoup moins ensuite. Mieux vaut les utiliser avant le passage des groupes. Concernant la piscine, elle est agréable et chauffée, ce qui est un vrai plus. En revanche, il n'y a pas de surveillant de baignade. La surveillance repose donc entièrement sur les parents, qui doivent parfois intervenir auprès d'enfants qui ne sont pas les leurs afin d'assurer la sécurité de tous. De nombreuses activités sont proposées aux enfants : équitation, pétanque, olympiades, jeux d'eau, etc. En revanche, certains aspects de l'organisation mériteraient d'être revus pour des raisons de sécurité. Par exemple, lors d'un tir à la corde organisé sur des cailloux, ce sont les parents qui ont demandé que l'activité soit déplacée sur l'herbe, ce qui paraît plus adapté. Pour les adultes, les animations sont sympathiques : soirées à thème, pétanque, apéro quiz... Enfin, un point qui nous a déçus : n'ayant pas de monnaie pour les activités extérieures payantes, j'ai demandé à l'accueil s'il était possible de payer 10 ou 20 € par carte bancaire afin d'obtenir de la monnaie. Cela m'a été refusé et l'on m'a simplement indiqué qu'il y avait un distributeur dans le village. En soi, les 1,4 km ne me dérangent pas, mais avec deux jeunes enfants, dont un en poussette, et une route très fréquentée sans trottoir, cela pose un vrai problème de sécurité. Petit conseil aux futurs vacanciers : pensez à prévoir de la monnaie. Pour terminer sur une note positive, le personnel est souriant et accueillant. Malgré ces quelques points positifs, cette expérience ne nous a pas convaincus et ce sera donc une première... et une dernière fois pour nous. Cordialement.

Quelques points positifs à souligner comme le restaurant avec du choix à la carte pour des prix raisonnables et un personnel agréable Les sanitaires sont propres , les emplacements sont entretenus, le service du pain et petits pains est appréciable. Cependant le problème majeur de ce camping est le manque d encadrement après 23h . Sur 4 nuits nous avons dormi très peu, beaucoup de personnes alcoolisées , de fumeurs de substances douteuses qui entraînent des disputes , de la musique jusque 3 h du matin sur les emplacements sans aucun respect pour les voisins Malgré notre signalement dès le premier jour, rien n a changé les jours suivants… Nous ne reviendrons plus.

Nous ne connaissions pas les Ardennes .(Magnifique ) le domaine est beau. Les chalets sont très bien aménagés et équipés . La literie est bonne . Les parcelles sont propres . L’accueil , le personnel à l’écoute . La piscine est tempérée et rafraîchie . Le restaurant est très beau et nous y avons bien mangé ( et bu 😇) Le snack propose du choix et le goût est la. Les animations : Jeu apéro plus que sympa Les soirées a thème attirent Les campeurs sont sympas et conviviaux . Nous reviendront tous très vite Merci à Aurélien et son équipe . Ps: parcelle 5 ATTENTION ( clin d’œil à Bozo) A très vite

Week-end de la Pentecôte, animations tout au long du séjour. Mobilhomme (6 personnes) propre et bien agencé Piscine très sympa A quelques minutes à pieds de l’étang et de sa petite plage En bref nous avons passé un très bon séjour accompagnés de nos amis et de nos 2 chiens (qui sont les bienvenus et ont été très sages 😇) C’était une première nous reviendrons !

Nous avons passé un très bon séjour malgré le froid , la pluie et la grêle en tentes mdr 😂 Un personnel très accueillant et souriant , des sanitaires propres malgré la boue du week end , inévitable lol . Des animations variées et vraiment chouette , le snack service au top commande et paiement en ligne et c'était bon . La piscine bien fonctionnelle avec des casier à clef (1€ ou jeton de caddy ), un lieu calme et verdoyant. Franchement dépaysant c'était chouette merci 😉