Domaine de Lanzac

Nous avons réservé via Booking 3 mois à l'avance. Prix annoncé sur Booking : 300euros. J'ai été prélevée de 460 euros !! Impossible de contacter le domaine, ils répondent à côté de la plaque en néerlandais, même si on écrit en anglais ! Arrivés sur place, on nous annonce que notre réservation a été annulée, personne ne nous a prévenu. Impossible de trouver un logement de dernière minute pour le we de l'ascension au même prix. Le gérant sur place a néanmoins été sympatique et nous a proposé de nous loger la 1ère nuit. J'attends encore le remboursement intégral. Je ne recommande pas cet établissement.

A éviter!!! Maison spacieuse et domaine agréable mais gérance injoignable ! Nous avons passé 3 semaines avant notre arrivée à tenter de les joindre par téléphone, numéro rechercher via internet, office du tourisme, mairie de Lanzac... INJOIGNABLE ! Nous avons même pensé à une arnaque car vous payez la location sur Booking (pas remboursable) puis quelques jours plus tard de nouveau vous êtes débités de quelques dizaines d'euros. A ce jours nous ne savons toujours pas ce que ces frais étaient. Nous avons eu une réponse par mail au bout d'environ 2 semaines (pas très réactif) tout en hollandais sans justification des frais. Le service client de France confort n'est pas mieux : pas d'interlocuteur en français et ils ne sont pas capables de vous confirmer votre réservation instantanément : inadmissible. Bref vous partez en séjour vraiment pas rassurés. Et au retour vous êtes de nouveau de débiter d'une dizaine d'euros sans savoir encore ce que c'est. En résumé, les locations étaient satisfaisantes mais le service client laisse franchement à désirer. Effectivement c'est une petite enclave hollandaise au milieu de la Dordogne où la note monte sans justification : à la limite de arnanaque. Nous n'y retournerons pas c'est sûr.

Les équipements ne sont pas conformes au descriptif sur le site France Comfort. Ce serait trop long à détailler tellement il manquait de choses.|Très mauvais rapport qualité/prix pour la saison.|On nous a clairement fait comprendre que le village n'était pas destiné aux Français.|Point positif: gérante extrêmement sympathique.

Super location spacieuse et confortable. Terrasse agréable, calme, et un accueil très sympathique. 3 piscines pour tous les âges, bar et restau, et une vue imprenable sur la vallée de la Dordogne. Une semaine extra, un lieu à conseiller

Bon accueil des gérants à notre arrivée qui ont pris le temps de nous donner toutes les informations. |Maison propre, bien agencée pour 6. 2 salles de bain très grandes. Domaine très calme loin de la foule. |Draps à disposition. |3 Piscines chauffées. |Dommage que les repas proposés le soir n'étaient pas à la hauteur du domaine.

Jolie domaine au milieu de la nature, surplombant la ville de Souillac. Le domaine est tenue par des hollandais très gentil, mais du coup la télévision des gîtes est majoritairement en hollandais. Trois piscines pour tous les âges, un court de tennis et un petit terrain de foot. Très grand restaurant surplombant les piscines mais pas ouvert covid oblige.

Maison de standing très correct et confortable, les terrasses sont bien amenagées. Il a été étonnant de ne pas avoir 1 torchon en cuisine et les serviettes de toilettes vu le montant global de la partie nettoyage/blanchisserie ... Nous avons acheté du w40 car tous les volets et les serrures grinçaient et nous avons mis des patins aux chaises du salon. Piscines avec pas mal d'espaces ombragés et services bien. Superbe espace de jeux pour les enfants tout neuf. Un mauvais point pour l'équipe de ménage qui devrait rouler encore plus vite avec la voiturette électrique de la patronne ! On rappelle qu'il y a des enfants dans les parages !

Surprise lors de l'arrivée : il faut payer plus de 110€ pour le nettoyage tout en nous demandant de nettoyer !!!!!!!!!!||Nous avons alors constaté le manque d'amabilité du gérant qui s'est confirmé lors de notre séjour. Heureusement que le dépanneur était très sympathique.||WC au premier étage qui pose problème. Averti deux fois, le gestionnaire nous envoie un dépanneur deux jours plus tard.||Une porte-fenêtre ne pouvait pas se bloquer. Le gestionnaire n'a rien fait lors de notre séjour. On aurait pu être cambriolé sans soucis.||TV : que des chaines hollandaise et deux chaines française, pas toujours possible de les capter)et avec une très mauvaise image.||WIFI : Le débit était tellement faible qu'il était impossible de pouvoir surfer (à 4 m de l’antenne).||Logement spacieux et bien équipé. Vue très belle sur la vallée gâchée par des bâtiments dont la construction est arrêtée depuis....||En clair nous n'y reviendrons pas. C'est dommage car il y avait tout pour avoir un très bon séjour.