Domaine des Bories

4 et 5 étoiles en 2013. Cela n’a plus rien à voir. Impression d’un domaine laissé à l’abandon où il ne doit pas avoir eu d’entretien ni intérieur comme intérieur, depuis longtemps. Les poignées des portes nous restent dans les mains, aucun débit d’eau dans notre salle de bain. Des barbecues rouillés à l’extrême. Des chemins et accès aux différents gîtes pas entretenus ce qui rend difficile les accès pour personnes handicapées, âgées. Dommage car ce domaine a un fort potentiel non exploité

Très mauvaise expérience, week-end en famille (60 personnes) pour le 8 mai, tous les gîtes sont loin d'être entretenus de la même façon, certains sont délabrés (prises électriques dangereuses, lave-vaisselle ne fonctionne pas, beaucoupde rafistolage). Plusieurs piscines fermées. Salle polyvalente n'est pas du tout adaptée aux réceptions, crasse innommable (cadavre de mulot retrouvé dans la poubelle entre autres!) et aucun équipement professionnel adapté aux grandes réunions (et lave-vaisselle ne lave rien). Très dommage car le site pourrait être extraordinaire. À fuir

J'ai séjourné environ 3 mois au Domaine des Bories. Ce fut une grosse déception à notre arrivée, comparé aux photos qui datent d'une dizaine d'années. L'endroit est laissé à l'abandon, l'aire de jeux pour enfants est dangereuse, dans un état délabré, les logements sont vétustes, avec beaucoup de choses cassées ou manquantes à l'intérieur, signalées à notre arrivée. |Ensuite, un gros manque de transparence sur les frais liés à l'électricité / chauffage : chauffage au sol impossible à régler par soi-même, on nous parle d'un forfait au départ, puis on nous annonce qu'il y aura des régularisations mensuelles, calculées au réel. Sauf que le réel, ce n'est pas un compteur individuel, mais un micmac incompréhensible (et sûrement pas légal) où ils nous facturent une portion de la totalité de la facture EDF du domaine. Donc on se retrouve avec une facture exorbitante au final, en finançant le chauffage de logements et parties communes vides. |Enfin, l'arnaque totale avec aucun état des lieux d'entrée de fait (heureusement que j'ai tout noté par moi-même et envoyé un mail ensuite) et pas d'état des lieux de sortie non plus ! J'ai dû insister pour que le gardien du domaine (seule personne sur place, et encore seulement quand on l'appelle, sinon il n'y a personne) me fasse une note écrite que l'état des lieux de sortie était satisfaisant pour que j'ai une preuve en ma possession. |Et quelle bonne intuition ! |Car par la suite, alors qu'ils doivent nous restituer le dépôt de garantie sous 1 mois si l'état des lieux de sortie est satisfaisant (ils vous diront 2, ce qui n'est pas légal dans un cas d'état des lieux de sortie satisfaisant), plus de nouvelles de leur part, malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone. |J'ai tenté d'obtenir le numéro de téléphone de la comptabilité, sans succès, ils m'ont même donné un faux numéro !||Cela fait maintenant presque 3 mois que j'attends la restitution de mon dépôt de garantie. J'ai débuté une procédure judiciaire : mise en demeure, et demande en injonction de payer devant le tribunal judiciaire.|J'ai aussi fait un signalement à la DGCCRF (répression des fraudes) et je vous invite à faire comme moi si vous êtes aussi dans le même cas, car ils peuvent faire bouger les choses et même les faire fermer.||(et les avis 5 étoiles dispatchés entre les avis 1 étoile, vous savez, on n'est pas bêtes hein !)

Nous avons loué un des gites pour plusieurs mois, dont il nous a fallu faire le ménage à fond à l'entrée, et nous avons nous aussi des déboires pour récupérer notre caution !! Pas d'état des lieux entrant ni sortant, pas de compteur électrique individuel... Du coup tout le monde paie pour la salle des fêtes qui reste allumée des jours et des nuits durant, sans personne à l'intérieur. Malgré la "promesse" écrite d'être remboursés sous 2 mois de notre caution, toujours rien au bout de 4 ! Et personne n'est joignable bien sûr... Quant à l'état réel du Domaine, rien à voir avec les photos... prévoyez des chaussures de sécurité pour vos enfants, afin qu'ils ne se mettent pas une pointe rouillée dans le pied dans l'aire de jeux complètement destroy ... et surveillez les bien car les grilles d'accès aux piscines ne ferment pas.... |Et en plus on vous demande 1 mois de caution + le 1er mois de loyer d'avance à la réservation, même si elle a lieu plusieurs mois avant : ils savent travailler avec notre argent ... J'invite les différentes personnes dans le même cas que nous à former un collectif pour déposer une plainte collective pour escroquerie, car nous ne sommes visiblement pas les seuls à être victimes de leur mauvaise foi et pratiques déloyales. Il faut que cela cesse.

Bonjour Puisque vous vous permettez de répondre à mon avis, je me permets d'insister et de corriger vos remarques. La privatisation était acceptée et il suffit de voir le commentaire de l'autre groupe sur booking pour comprendre que tout a été fait dans un but lucratif et non de satisfaction des personnes à qui vous avez loué Reprendre également les nombreux commentaires sur les piscines et l'état général pour voir que c'est un problème récurrent et non pas ponctuel Enfin j'ai tenté à nouveau de vous joindre suivant votre proposition, en restant apaisé et calme comme toujours depuis le début, et à nouveau sans réponse de votre part Je persiste, lieu et personnes à fuir si vous voulez organiser un évènement sereinement et en confiance, tous les mensonges sont avérés par nos échanges de mail et de SMS Je suis disponible si vous daignez prendre en compte ces remarques, vous avez mes coordonnées Bonjour Je résume mon ressenti détaillé plus bas : à fuir absolument, notamment pour des réservations de groupe, encore plus pour une privatisation complète Ce lieu a été réservé pour une fête de mariage, y compris la "salle des fêtes" et sa cuisine complètement HS et visitée par des souris * 3 toilettes sont HS dans 3 gites différents * 3 piscines disponibles sur l'ensemble du domaine, soit moins de la moitié promise (l'excuse étant une soi disant tempête, au moins 3 des piscines étaient inutilisées depuis bien longtemps) * Les poignées de portes qui fonctionnent mal, l'une d'elle s'est même cassée enfermant un participant à l'intérieur des toilettes dans le chai * Le lave Vaisselle de la salle de réception ne fonctionne pas vraiment bien, en tout cas ne lave pas grand chose * 2 souris se baladent tranquillement dans la cuisine de la salle, grignotant tout ce que nous pouvions entreposer. Vu l'état général de la cuisine, elles se régalent * Nous avons attendu 1 mois suite à notre demande le détail des couchages dans les gîtes pour nous apercevoir 15 jours avant qu'ils avaient reloué une partie, dont le chai proche de la salle de réception. Il a fallu intervenir pour le récupérer. Les autres locataires se sont retrouvés à partager une des piscines d'un de nos gîtes, ils étaient surpris et pas au courant que le reste du domaine était réservé par nous. Ce n'est pas très agréable comme situation. (voir leur avis également...) Ceci d'autant que les canapés lit qui devaient servir d'appoint seulement pour des jeunes ont donc été utilisés pour tout le monde ce qui n'était pas prévu. Comment ont ils pu relouer des gîtes alors que depuis le départ la privatisation était la règle de départ et ceci en ne nous prévenant qu'au dernier moment lorsque nous ne pouvions ni annuler ni repousser ? L'appât du gain... Christian est très bien et a fait ce qu'il a pu vu l'ensemble des soucis dans les gites Ensuite Paul est injoignable au téléphone, ce n'était pas le cas lorsqu'il s'agissait de régler à l'avance la réservation. Aucun rappel, aucune considération jusqu'à un mail magique suivi enfin du rappel attendu, voix mielleuse, promesse de remboursement partiel (petit montant sur la somme globale, mais pour le geste...) qui devait intervenir dans le mois d'aout, puis sous quelques semaines, puis dépendant de la comptabilité qui ne fait pas son travail (dixit le même Paul) pour au final ne voir rien venir L'ensemble des faits est documenté mails à l'appui, je vous conseille aimablement de ne pas nier les faits. Paul n'a aucune considération pour ses clients, et ment tout à fait sciemment Je publie rarement ce type d'avis, ce domaine est une pépite dont l'entretien va en faire une ruine, je déconseille vivement pour les grosses réunions familiales ou amicales, et surtout ne pas écouter Paul

Très très déçue de notre expérience dans ce domaine...nous avions réservé pour 10, fin octobre, nous n'avions pas de chauffage (12°C dans la maison), toutes les ampoules ne fonctionnent pas, les prises dans les chambres ne devaient avoir des faux contacts car ça faisait "bzzzz" quand on branchait quelque chose dessus (et on a changé de chargeur pour voir) et la prise ne tenait pas dans l'osb (structure des murs), toutes les prises électriques ne fonctionnaient pas au rez-de-chaussée, et le pompon sur la Garonne...il y avait des coupures de courant régulièrement. Bref...c'est dommage car d'apparence et sur le papier ça paraissait vraiment top, mais là on a été vraiment très déçu.

Réponse à votre propre réponse : Puisque vous vous permettez d'alerter vos lecteurs, j'en fais de même. Il y a bien eu plusieurs avis mais sous un seul nom. Attention à ne pas tenir de propos diffamatoires. Votre service est déjà déplorable, pas la peine de tomber dans d'autres travers.. Il s'agit bien d'un séjour de plus de 6 mois, je ne vois pas en quoi cela ferait une quelconque différence quant à la restitution de la caution. Mon argent est pris en otage c'est aussi simple que ça. Le logement vous a été restitué dans un meilleur état qu'à notre arrivée. J'ai réparé a mes frais et en informant votre employé : les ampoules de la salle de bain, des 2 chambres, le champ plat de finition du meuble de la cuisine, la hotte, les portes coulissantes des placards, les plinthes du logement qui été décollées, le flexible de douche, la porte coulissante de la terrasse. Nous sommes restés 3 jours sans chauffage en plein hiver malgré mes demandes à l'accueil. Heureusement une femme de ménage a pu redémarrer le chauffage ( merci à elle qui au moins fait son travail et même plus) Le domaine : des déchets régulièrement partout, un canard mort qui est bien resté 2 mois dans la marre. Le terrain de volet, la table de ping pong complètement hors d'usage ( bizarre il n'y a pas eu de tempête quand nous étions là bas) J'ai probablement oublié des choses mais bon, le vase est déjà bien rempli, inutile de le faire déborder . 8 mois que nous attendons le remboursement de notre caution.

Excellent week-end au Domaine des Bories à l'occasion d'un anniversaire, gîte réservé pour 25 personnes mais très arrangeant sur le nombre de lit et l'heure d'arrivée des invités. Nous avons été mis à l'aise dès notre arrivé, tout était présent dans les gîtes, hôtes disponibles et très sympa ! Tout ceci dans un cadre naturel hyper reposant, permettant de déconnecter quelques instants. Très bonne idée les chèvres et autres animaux sur le domaine, cela à attirer la curiosité et la bonne humeur de tout le monde ! Au plaisir de revenir sur le domaine en tout cas :)