Les-meilleurs-camping.frTrès déçue de notre séjour dans ce camping. À notre arrivée, le mobil-home était dans un état de propreté plus que limite : vaisselle sale, nombreuses traces et ménage insuffisant. Nous avons également constaté la présence de souris. Le vis-à-vis était très important et un camion était stationné juste devant notre fenêtre. Nous n’avions aucune intimité et étions contraints de laisser les rideaux fermés en permanence, ce qui nous privait de lumière naturelle. La douche était également un vrai problème : l’eau passait du froid glacial au brûlant sans aucune stabilité. Avec un bébé et un enfant, ce n’est ni pratique ni rassurant. Même l’étendoir à linge était dans un état de saleté avancé, au point qu’il était impossible d’y faire sécher une simple serviette sans craindre qu’elle ne se salisse. Ma fille s’est blessée elle s’est presque ouvert l’arcade à cause de l’état de la terrasse, ce qui est inacceptable dans un établissement accueillant des familles. Concernant ma réclamation, je suis également très déçue de l’absence de réponse à ma demande de remboursement obligé de relancer. Quant aux échanges par mail, les réponses reçues manquaient clairement de professionnalisme. Lorsque l’on est en contact avec la clientèle, la moindre des choses est de mettre les formes et de faire preuve d’un minimum de courtoisie et d’empathie, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Au vu de l’ensemble des désagréments rencontrés durant notre séjour, je garde une expérience très négative de ce camping et ne le recommanderai pas.
Domaine du Cros d'Auzon
Terrain de camping · Saint-Maurice-d'Ardèche (07)
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À propos de Domaine du Cros d'Auzon
Complexe rural avec chambres et cottages basiques, piscines, terrains de sport, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1102)
Nous étions au camping en mobil home confort, 2 adultes 2 enfants Nous avons passé un très agréable sejour. L'équipe est sympathique, les animations aussi. Un accès rivière agréable également et pratique Les piscines sont sympathiques avec des toboggans. Le camping est bien situé, assez proche des centres d'intérêt Les commerces sont a proximité également Nous sommes ravis de nos vacances. Merci a toute l'equipe.
Je recommande fortement ce domaine, très grand, très jolie, il y a de quoi faire avec ces trois piscines et ça pataugeoire. Le personnel et très réactif et sympathique, le domaine est très grand avec pas mal d'activités à l'intérieur pour petits et grands. Pour les mordus de nature, de nombreuses rivières autour et des coins paradisiaque, ce lieu se situe en Ardèche, je le garde dans mes préférences et peut-être y revenir...
Séjour camping : Excellent séjour de 2 semaines, dans un camping très calme. Vu la chaleur de notre 1ère semaine, la piscine et la proximité d'une rivière étaient fort appréciable. Certes, ma piscine est excentrée, mais le système de navette en semaine a trouvé public. Le personnel était très agréable et réactif. Si je devais émettre une remarque, la cuisine de notre mobilhome manquait d'ustensiles (un couteau à pain et un de découpe seraient le bienvenu) mais cela ne nous a pas empêché de passer de très bonnes vacances. Les enfants ont particulièrement apprécié les animations de la piscine l'après midi et celles du soir au snack, régulièrement accompagnées de stand de vendeur locaux. Bonne saison à toute l'équipe
Superbe semaine passée au camping . Avec notamment des animateurs super sympa ( Baptiste , Rebecca , Suzon et Saleman notamment mais pas que) , deux veilleurs de nuit réactifs et adorables ( Claude et Thierry) sans parler du reste du personnel et notamment ceux en situation d handicap ( Remy et autres ) . Rien que pour toutes ces personnes , ca vaut le coup d y aller . Aussi superbe pizzeria a 2 mn dont j ai oublié le nom 😅 . L emplacement est top ! Villages sympas dans le coin , rivière à 2 pas du camping , possibilité de faire du canoë à 2 pas aussi !
Très bon accueil mais la suite a été moins agréable , sanitaires étroites et sales autant le soir que le matin à 9h, dans les douches une odeur forte d’urine flottait dans l’air… Les jeux pour enfants côté camping presque inexistant tellement c’est peu et vétuste La piscine n’était pas très propre côté pataugeoire , même avec un camping à moitié plein il n’y avait pas assez de transat pour tout le monde Il y a une navette pour aller à la piscine car très loin et en montée mais pas le dimanche, il faut marcher.. Comme annoncé sur les belles photos du site, nous avons choisi ce camping pour les toboggans enfants qui sont fermés depuis plus d’un mois mais pas précisé lors de la réservation Côté bar, des tables et chaises en plastique posés en pagaille comme ça, pas nettoyées, avec des traces des personne passées avant nous dessus Nous avons attendu 10 minutes au bar que quelqu’un veuille bien venir nous servir à 20h45 , très peu de personnel Il y a une salle de jeux ( payante ) nous avons pris des jetons pour les Enfants 10€ ( car 5€ ne marchait pas ) et au final on mettait les pièces dans les machines et une sur deux ne fonctionnait pas ou avalait votre pièce sans fonctionner Impossible d’avoir un remboursement ou aide par la Camping car c’est un «organisme indépendant » et nous étions pas les seuls.. Nous avons décidé de rentrer un jour plus tôt , car malheureusement au vu de tout ça, nous serons bien mieux chez nous , bien entendu le camping tient à nous facturer la nuit que nous n’avons pas fait alors que le camping était à moitié plein donc nous avons volé la place de personne Clairement à nos yeux, ce camping ne mérite pas les 4 étoiles qui lui ont été accordé…
Suite à la chaleur, plage inexistante mais heureusement, il y avait 2 grandes piscines. Sinon nous avons été très bien accueilli par Nathalie de chez Homair qui prend son travail à cœur et qui est au petit soin avec les vacanciers contrairement à l'accueil du camping car nous étions sur 2 locations. Elles se sont permises de nous dire de passer un coup de balayette quand on leur a dit que le mobile était sale et elles se sont permises de nous dire, on vous a laissé une éponge. Merci Nathalie d'avoir relevé le niveau d'accueil.
Personne qui s'occupe de distribution du mobil home très agréable. Mais inadmissible pour la piscine, car il faut prendre la voiture pour y aller.
Trop impacté par l'humidité de la rivière très proche. Il y a des habitats mal isolés et qui manquent de propreté. Rapport prestation/prix à revoir. L'affichage de la provenance de toutes les viandes incorporées dans les produits commercialisés en restauration ne semble pas sauter aux yeux des consommateurs, pourtant il y a des directives/décrets/lois à respecter à ce sujet, tout comme les informations relatives aux restrictions alimentaires. Ambiance sans intérêt.
Un repas au restaurant du Domaine !! !|C'est la premiere fois de ma vie ( à 73 ans) que je découvrais un filet de truite "RECTANGULAIRE".. à se méprendre bien volontiers avec un super pavé de saumon SURGELE acheté dans un supermarché du coin !! mais parait il que la truite ( selon le menu ) venait d'un élevage réputé de la proche région : peut être que la pauvre truite a grandi dans un " mini bassin rectangulaire" pour en épouser la forme !! en plus elle a fini sa vie dans une espèce de sauce .(maison ??)...qu'on désigne par beurre Maitre d'Hôtel !! MERCI le four micro onde qui a permis de réchauffer tout cela et permette de le servir Royalement au client pour 18 € !!!.. !! cela s'appelle simplement de "l'attrape Touriste" ........enfin une seule fois pas deux durant mon séjour à Voguë !
Malheureusement mon commentaire ne sera pas très élogieux car ce n'était pas notre meilleur séjour de l'été. On commence par un mobil home en bout de camping, on s'est senti reclu dans un coin, serré comme des sardines avec cinq mobil home entassé. Dans un emplacement entre deux terrains de mobil home avec un vis a vis traversant de gauche a droite, l'emplacement n'était pas agréable. Ensuite le Mobil home des locations Homair n'était vraiment pas en très bon état. Un mobilier vétuste avec du matériel vieillissant, le sol pas très propre, rempli d'insectes rampants et volants en tout genre, les portes qui ne se fermaient pas ou très difficilement comme la paroi de la douche, les chromes de partout rouillé, un plancher qui est affaisé par endroit, les poignées de fenêtres cassées, le lino complètement condolé, l'arrière des meubles de cuisine au sol complètement moisi qui nous amenait une très mauvaise odeur pendant tout notre sejour, etc. Le Mobil home a clairement mal vécu ses périodes d'humidité ou d'inondation et fait franchement de la peine. On ne s'y est vraiment pas senti bien. Je pense qu'à un moment donné si l'entretien des mobil home n'est plus possible il faut penser à les renouveller quand meme. A noter que nous avons apprécié le matériel bébé de prêt au mobil home gratuitement sans qu'on le demande. Et a contrario les emplacements nus sont parfaitement délimités et spacieux. Mais bonne chance aux sanitaires ils sont propres mais pour un 4 étoiles pas de papier toilette, impossible de prendre une douche chaude, pas de pression d'eau... Pour ce qui est des structures du camping la piscine une catastrophe. Sur le papier tout ce qu'on désire. Dans la réalité une pataugeoire déjà trop profonde (30cm c'est adapté pour des enfants à partir de 6 ans pas pour des bébés ou des enfants plus jeunes), une eau encore plus froide que la rivière. La température des autres bassins n'est clairement pas mieux mais la pateaugoire reste la plus glacée, illogique. On comprend pourquoi pas un seul enfant se baignait dedans. Des toboggans présents certe mais un sur trois de fermé sans raison, pas assez de transat, une plage non exploitée. Vraiment d'une tristesse. Une honte quand même pour un 4 étoiles qui ne les mérite clairement pas. Nous n'avons pas aimé cette séparation en deux entre hôtel et camping. Avec des enfants en bas âge on ne pouvait pas aller les laisser jouer aux structures de jeux adaptés à leurs âges car trop loin et ils devaient aller sur la route. Les jeux dans le camping sont plus pour les tout petits et très peu nombreux. Malgré tout sympa le système de navette pour la piscine qui permet de moins sentir son éloignement. Et les animations, je pense que sur cette dernière semaine de la saison malheureusement pour nous les animateurs étaient au bout. Ca manquait un peu de dynamisme et de motivation au club enfant. On a constaté que l'envie et la forme physique des animateurs etaient en fin de saison. Nous avons peu participé au reste des animations qui n'étaient pas vraiment des animations digne d'un camping 4 étoiles. La salle d'arcade avait 3 jeux en panne sur 5. Petit positif, L'accès a la rivière du camping et des animations encore présentes pour une derniere semaine d'août. Le snack est sympa et nous a dépanné. Les repas étaient bons. Et nous avons adoré la balade conté avec Yann c'était très sympa. Il a été un bon orateur et de bons conseils de visites. On est bien situé pour aller visiter quelques lieux touristiques en Ardeche. Mais en bref, nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas le camping. Dommage.
Superbe région avec l'hôtel du Cros d'Auzon extrêmement appréciable avec une chambre spacieuse, confortable, propreté extrême et très calme. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment à volonté et pour tous les goûts. Le restaurant est situé également dans un cadre paradisiaque avec une cuisine élaborée avec des produits du terroir par des cuisiniers confirmés et un personnel très professionnel et très accueillant. Un établissement où il fait bon vivre !!!
Bonjour à tous. Notre séjour touche à sa fin donc je viens partager et conseiller. Nous étions au domaine du cros d auzon en Ardèche. Et que dire wahou wahou wahou! Mobil home très propre et très pratique avec plein de rangements. Le camping est propre et très arboré ce qui est appréciable quand il fais chaud . Piscine rien à dire, elle est très propre, 2 toboggan . Des gros moment de rigolade. Au sein du camping une équipe d animateur au top. Des activités proposé tous les jours, des soirées tous les soirs. Concert, karaoke, bingo, soirée dansante.... des lieux à découvrir en famille proche du camping avec des tarifs préférenciel si on prend des billets au camping. Gros plus camping au bord de l Ardèche pour se rafraîchir dans un très joli cadre. Un snack avec des pris abordable. Une petite épicerie qui dépanne bien. Certain Mobil home sont loin de la piscine mais une navette fais des voyage toutes la journée pour nous y emmener. Il y a aussi un restaurant au bord de la piscine et une paillote snack . Pour les emplacements tente il y a bien sûr des douches et des toilettes très bien entretenu.en clair je part en camping vacaf depuis 6 ans et c est le meilleur que j ai fais. Nous reviendrons l année prochaine car on a pas eu le temps de tous faire en une semaine lol. Un seul petit bémol pas assez de machine à laver ni de sèche linge mais bon on c est débrouiller quand même. En claire j'ai passé de super vacances avec mes 3 filles de 10, 14 et 16 ans. Donc je recommande vivement ce camping qui mérite ces 4 étoiles. Il y avais des commentaires négatifs sur les années précédente mais le niveau a bien été remontée
Location Mondiapic par mon CE. Mobilhome correct quoi qu'en dessous des homair presents aussi sur le camping(plus récent). Camping avec un fort potentiel mais qui semble complètement laissé a l'abandon. Piscine en mauvais état. Un bassin fermé. Descente vers la piscine qui mériterait d'être refaite avec un bassin ou fontaine à l'abandon aussi. Ca pourrait pourtant etre tellement sympa!! Des infrastructures qui menacent comme la couverture de la piscine qu'il ne faut d'ailleurs pas touché par sécurité (affichage en place). Bref un camping qui pourrait etre super mais qui semble en difficulté et qui a un fort besoin de rénovation. L'endroit est super, les emplacements aussi. Le système de navettes pour aller a la piscine est fort agréable et ludique. Les emplacements ici sont un fort avantage comparé aux grandes chaînes qui ont des mobilhomes entassés. Ici nous avons beaucoup apprécié ce point là. L'accès à la riviere est sympa. L'endroit est calme et ca c'est génial aussi. Espérons que le Cros d'Auzon restera autonome et pourra rénover son camping et là il méritera ses 4 etoiles...Merci tout de même pour cette semaine ressourçante dans votre tres belle région.
Nous avons passé un super séjour. Le camping est propre, tout y est prévu (navette pour la piscine...). L'équipe d'animation est au top : souriant, aimable, patient, à l'écoute..... merci à eux. Les activités sont nombreuses et variées. Le service maintenance est super efficace, il arrive rapidement. Je recommande ce camping sans problème.