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VILLAGE DE VACANCES

Domaine Lou Capitelle & Spa

Village de vacances · Vogüé (07)

4,3 1888 avis
Domaine Lou Capitelle & Spa — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Domaine Lou Capitelle & Spa

Complexe offrant vue sur rivière avec restaurant, bar, piscine extérieure et activités pour enfants en saison.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1888)

4,3
1888 avis
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Jean-Luc Duclos

Les séjours que nous avons effectués à Lou Capitelle sont une pure merveille. Les stages de danses que nous y organisons avec notre association sont une vraie réussite grâce à l'accueil du site. Tout y est réuni, bienveillance, qualité et quantité des repas, infrastructure, professionnalisme et gentillesse du personnel dans son ensemble, tout est top!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour ce message qui nous touche beaucoup. C'est toujours un plaisir d'accueillir vos stages de danse au Domaine et de contribuer, à notre échelle, à leur réussite. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble des équipes, qui seront ravies de lire votre retour. Au plaisir de vous retrouver pour de prochains rendez-vous placés sous le signe de la danse et de la convivialité. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
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Laurence Dupupet

Je reviens d'une semaine de séjour avec mon groupe de Taï Chi. Le service a juste été impécable et cela fait du bien. le personnel était prévenant, et toujours souriant. Les buffets sont variés et j'ai bien pris 1kg .... Nous reviendrons certainement lors d'un prochain stage. Les chambres offrent un vue et un balcon fort agréable, le SPA est juste de grande qualité. Adepte du trail, les chemins sont très vite accessibles et variés.

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Patrice Rombourg

Séjour en groupe de 40 personnes sans aucun problème. Accueil très sympathique et personnel à l'écoute de toute attente. Restauration très variée et qualité irréprochable. Mise à disposition d'une salle privative pour danser la Country. Activités internes (piscine, balnéo) ou externes (visite du village de Vogué, son château, ses environs très plaisants. Pour ma part, c'est mon 4e séjour de groupe, et toujours rien à redire 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif 😊 Nous sommes ravis que ce nouveau séjour en groupe se soit aussi bien passé et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que l’ambiance du séjour. Merci également pour vos compliments sur la restauration et l’organisation autour de vos soirées Country. Après 4 séjours chez nous, votre confiance nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Domaine. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
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franckl392

Nous avons profité d’un excellent séjour en formule bien être. Une équipe formidable au petit soin avec ses résidents|Ambiance assurée par un trio de choc Kevin, Gaël et Romain|Karim et son équipe qui nous régale avec le buffet |Merci à James et Céline pour les sessions sportives et toute l’ équipe du spa|À la prochaine

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Ophélie Gagneux

Un séjour agréable et reposant avec un bébé. Très bon accueil côté réception et le responsable de salle du restaurant a été particulièrement gentil et chaleureux aux petits soins. La chambre : Très spacieuse et d’une propreté irréprochable, ce qui est essentiel avec un jeune enfant. La restauration : Nous nous sommes régalés, la qualité des repas était au rendez-vous. Les points à améliorer : L'espace Bien-être (grosse déception) : Malgré un supplément de 15 €, les prestations ne sont pas à la hauteur. L’entretien laisse à désirer (joints noircis, plafond abîmé, robinetterie défectueuse au sauna/hammam) et l'hygiène olfactive n'était pas optimale. De plus, bien que nous comprenions l'interdiction du short de bain, la manière dont cela a été signifié à mon mari a été très abrupte. Un peu de diplomatie serait appréciée. Enfin, l'absence d'un espace (type jacuzzi) réservé aux adultes rend la détente difficile lorsque la balnéo est partagée avec les enfants. Le service au restaurant : Bien que les plats soient bons, nous nous sommes sentis un peu pressés par le personnel qui débarrassait les buffets très (trop) rapidement, ce qui gâche un peu la fin du repas. Détails en chambre : Il manquait du savon à notre arrivée (et l'odeur du 'bio' n'est pas forcément appréciée de tous). Des oreillers plus fermes ou en nombre supplémentaire seraient un vrai plus pour le confort. En résumé : Un établissement avec un beau potentiel et un personnel de salle adorable, mais qui nécessite des investissements de rénovation et de maintenance, notamment côté spa.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au Domaine. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de la restauration. Nous transmettrons également vos compliments à notre responsable de salle, qui sera touché par votre message. Concernant l’espace bien-être, nous prenons note de vos remarques. Notre espace balnéo est effectivement accessible aux familles sur certains créneaux, mais des horaires réservés aux adultes sont également proposés chaque après-midi afin de préserver des moments plus calmes. L’entretien de l’espace est quant à lui réalisé quotidiennement. Nous regrettons également que l’échange concernant la tenue de bain ait pu vous sembler abrupt. Enfin, le savon mis à disposition dans les chambres provient d’un artisan savonnier local, dans une démarche plus responsable et avec des contenants rechargeables. Merci encore pour votre retour, qui met aussi en avant les nombreux points positifs de votre séjour. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
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sandrine olszeski

Quel agréable séjour ! On déconnecte complètement : personnel très accueillant, bonne ambiance, de très nombreuses animations, un spa dont il faut profiter, une piscine extérieure dans un cadre agréable et une restauration au top faite sur place. Nous avons hâte d'y revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour ce très beau retour sur votre séjour au Domaine. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de l’ambiance, des animations, du SPA ainsi que de la restauration. Votre message sur les cours d’aquagym nous a également fait sourire, nous transmettrons le compliment au coach concerné ! ;) C’est un plaisir de lire que vous avez réussi à déconnecter le temps de votre séjour, sans même avoir besoin de reprendre la voiture. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Ardèche. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
S
Sand’ M.

Nous avons passé trois jours sous le soleil de Vogüé et avons séjourné à "Lou Capitelle & Spa" entre copains (nous étions un groupe de 35 personnes). Le domaine est grand et magnifique. Il est idéalement placé au calme, au bord de la rivière. Les chambres sont confortables et propres (la nôtre donnait sur la rivière). La restauration est top, variée et abondante... le système de buffet permet à chacun de trouver son bonheur ! Les personnes chargées de la salle du restaurant (tout comme celles de l'animation, du bar et de l'accueil) étaient présentes, à l'écoute, efficaces et toujours souriantes. Bref, si vous devez séjourné dans le coin, n'hésitez pas à vous arrêter ; vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour suite à votre séjour entre amis au Domaine. Trois jours sous le soleil de Vogüé, au bord de l’Ardèche, dans une belle ambiance de groupe… voilà un programme qui donne envie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien le cadre que la restauration et l’accueil de nos équipes. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
s
sylvieaU8840KU

superbe séjour, personnel très agréable, souriant, avenant. Le restaurant bien achalandé et varié . Les soirées animées très agréables avec un personnel au top .|L'accueil aussi très bien ,bon renseignement, les chambres très propres avec une belle vue sur l'Ardèche. Séjour parfait