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TERRAIN DE CAMPING

Eldapi Vacances - Camping La Ferme

Terrain de camping · Saint-Augustin-sur-Mer (17)

3,1 1122 avis Google
Eldapi Vacances - Camping La Ferme — Terrain de camping

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À propos de Eldapi Vacances - Camping La Ferme

Le camping La Ferme, classé 4 étoiles, est situé à Saint-Augustin-sur-Mer en Charente-Maritime, à proximité de Royan et La Palmyre. Il propose des emplacements et des mobil-homes, ainsi que des piscines, des animations pour tous les âges et un accès aux services du camping voisin L'Écureuil.

Camping 4 étoilesProximité de Royan et La PalmyreParc aquatiqueAnimations familialesClubs enfantsAccès aux services de deux campingsLabel Tourisme et HandicapAgrée VACAF Aire de jeuxBarBarbecueClub enfantLaverieLocation de vélosPataugeoirePiscine chaufféePiscine couvertePlat à emporterPMRProche mer

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Avis clients (1122)

Avis Google
3,1
1122 avis
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3★156
2★135
1★310
M
M L Google

Super camping. Nous avons passé une très bonne semaine en famille. Super animation. Merci à Dylan et Matthis qui ont bien égayé notre séjour.

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C. Derouet Saulnier Google

J'avais une énorme appréhension après avoir lu les avis du camping.... Nous étions au camping L'ecureuil. À part une colonie de fourmis dans le mobil home (que j'ai éradiqué avec quelques boîtes), celui ci a un peu d'âge mais fait encore bien son taff! Très bien placé (Maldives 36), nous avons vraiment apprécié ! Le camping, durant notre séjour était animé (comme un camping), par les bruits des enfants qui jouent et des familles qui rient! Les nuits étaient calmes et reposantes. La piscine est très agréable, et en fonction des horaires, pas toujours pleine de monde. Bémol... effectivement les gens se baignent parfois habillés (chemises, tee shirt, même claquettes j'ai pu observer)... Le camping en lui même est très agréable, quasi tous les mobil home sont à l'ombre des arbres, et les allées sont propres. Proche piste cyclable jusqu'à la grande côte (plages), et à 10/15 min. de Royan, Saint-Palais-sur-Mer, La Palmyre etc..... Nous avons passé un excellent séjour en famille.

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nadia BOUSAÏDI Google

ALERTE VIGILANCE – Arnaque / Mobil-home insalubre ⚠️ Je tiens à partager mon expérience suite à la location du mobil-home proposé par LEROULLEY VIRGINIE propriétaire du mobilhome n°26. Ne vous fiez surtout pas aux photos de la vitrine, la réalité est totalement différente et inadmissible. Nous avons découvert un logement dans un état d'insalubrité extrême :Moisissures et champignons : Présence de champignons lignivores découverts dans un placard et placards entièrement moisis. Problèmes d'eau : Fuite d'eau importante au niveau de la douchette, cabine de douche toute fissurée. Hygiène déplorable : Le ménage n'a absolument pas été fait avant notre arrivée. Matelas ( où ma fille de 9ans dormait) coupé en trois morceaux et recollé, literie désastreuse rendant le couchage médiocre et inconfortable et j'en passe .... Louer un bien dans cet état est dangereux pour la santé et totalement irrespectueux. Nous avons dû écourter notre séjour. Passez votre chemin pour éviter une très mauvaise surprise ! Je laisse des photos plus bas pour y jeter un oeil et j'en ai énormément ainsi que des vidéos que je ne peux pas mettre ici. Bonnes vacances à tous

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Laura Vadrouille Google

Camping 4 étoiles ? Je ne sais pas où alors... Les seules étoiles que je met son pour les personnes qui s'occupent du bar vue qu'on ne voit personnes d'autres.

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lucydU6045UB Google

À mon arrivée, une personne à l’accueil pas agréable, très froide.. cela se passe sur un petit parking. Le mobilhome était très sale à mon arrivée, personne n’est repassé derrière la dernière locataire cela m’a été avoué, la télévision ne fonctionnait pas (aucune chaînes). |J’ai voulu faire tourner une machine à laver, il faut payer (6€) avant de démarrer le cycle, celle ci hors service |j’arrive a la réception on me fait un code gratuit ok mais la machine n’a pas était réparée avant mon départ donc j’ai perdu cet argent |impossible de dormir avec les jeunes qui font énormément de bruits jusqu’à 4h du matin, les gens n’ont aucun savoir vivre.. des papas qui insultent de jeunes ados pour du foot… la ksoserie|au début de mon séjour la piscine était propre, chauffée… mais à la fin l’eau était froide, les gens incivilisés qui ne surveillent pas leurs enfants qui tentent de noyer les autres.. aucune surveillance de personne.. c’était devenu un calvaire et elle était sale on y à même retrouvé un caprisun dans l’eau|une chose est sûr je n’y retournerai pas au vu du prix il n’y a pas la qualité

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Marjorie Dabert Google

Camping vacaf...bruyant entre les gamins qui crie joue jusqu’a minuit, les chiens qui aboît sans arret .. irrespectueux et le camping manque cruellement d’hygiène .. Piscine bondé de monde avec plus de gens qui se baignent habillés qu’en maillot... heureusement que cetait un tarif caf car honnetement 1300€ la semaine pour ça, autant partir à l’etranger...! Je ne recommande pas

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magaliv691 Google

Vraiment a fuir le logement pas propre du tous poussière sable une cloche de micro onde et des linguettes démaquillante sous les lits. Table et parasol de la terasse tres delabré Piscine extérieur avec plein de feuille. Piscine couverte avec des jeunes qui joue au ballon donc impossible d y aller sans se le prendre en pleine tete . Le soir des groupes de jeune hurlent dans le camping jusqua 4h du matin en jouant a cache cache avec les agents de sécurité qui essai de les faire rentré dans leur logement donc impossible de dormir . Le site précise location de vélos et bien arrivé sur place il ne font plus donc tres déçus c est de la publicité mensongère. L accueil se fait sur un parking pas du tous accueillant meme pas de petit prospectus avec ce qu il y a dans le coin. Bref a évité

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toutou abda Google

Camping inclusif on se sent compris comme chez soi les animateurs ont le sourire les piscines sont tres bien . Les animations sont aussi très bien. Tres bonne découverte nous hésiteront pas a revenir.

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Maria Minzio Google

L’eau de la piscine ne sentait pas très bon et ne m’a pas semblé très propre. Il y avait également beaucoup de bruit dans la piscine intérieure. Concernant les animations, il n’y avait presque aucune activité intéressante pour les enfants. Sincèrement, j’ai été très déçue et je ne reviendrai plus.

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Enzo gaming Google

A fuir!! Immersion dans une cité en plein camping du jamais vu. Ce soir bagarre entre jeunes de 16 ans qui a dégénérée aucune intervention de la sécurité ce sont les vacanciers qui sont intervenus . A 1h30 du matin dégradation de matériel extincteur, casse etc... je n'avais jamais vécu ça dans un camping. Vraiment si vous venez pour la tranquillité passez votre chemin. Parlons maintenant de la piscine, eau plus que douteuse, aucune surveillance donc c'est la jungle. Les personnes se baignent toutes habillées. L'hygiène est vraiment déplorable, nous sommes 4 aucun de nous s'est aventurés dans l'eau. Je ne comprends comment ce camping peut obtenir 4 étoiles Plus jamais!

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Seearah Google

Je change de camping tous les étés, autant vous dire que j’en ai fréquenté un certain nombre à travers la France. Camping et mobile-home très propres. Le personnel est agréable, en revanche les animations manquent cruellement de professionnalisme et d’organisation. Gros point négatif, le manque de civisme des vacanciers, c’est clairement la jungle. Je n’ai jamais vu autant de laxisme concernant les règles d’un établissement étoilé. Tout le monde fait ce qu’il veut, au détriment des autres. Malgré un entretien rigoureux, l’eau de la piscine est très sale. Ma fille a attrapé une mycose, rien d’étonnant quand on constate le nombre de personnes qui se baignent entièrement vêtues d’habits qu’ils portent en dehors. En revanche, je ne le porte pas mais le burkini est accepté, c’est un aspect extrêmement positif, les femmes peuvent profiter elles aussi des piscines 👍

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637benoito Google

Attiré par la brochure incroyable du camping avec des infrastructures " pisicine et air de jeux pour enfants " |Quelle belle escroquerie, très déçus , il y aurait tellement de choses a dire. |Accueil extérieur séparé d'une vitre par balle... sur un parking. |Agents de sécurité au niveau des 2 accès pisicine, pas de maître nageur...|0 surveillance dans l'espace pisicine entre bousculade, ballon reçus en pleine tête, hurlement, bombe, plongeons, courir, bouée gonflable on se sent vite étouffé surtout avec des enfants... sans compter les gens qui se beigne habillé, les règlements ne sont pas du tout respecté. |Mobilome les uns sur les autres ne cherché pas d'intimité. | Les employés fument dans le snak en préparant les repas... |La fréquentation du camping est très limite ||Habitué des camping depuis plusieurs années celui ci est clairement le pire a fuir je vous déconseille fortement, même gratuitement je ne remettrai pas les pieds ici pour vous dire quelle point...

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Achot Mnatsakanyan Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis en cours de séjour — Deuxième année à Eldapi, et une expérience encore meilleure ! Après un premier séjour déjà très réussi en 2025, nous avons décidé de revenir cette année à Eldapi, et nous ne sommes une nouvelle fois pas déçus. Même si cet avis est publié en cours de séjour (on est venu pour 2 semaines il reste encore 1 semaine), je tenais déjà à partager notre ressenti : le camping garde tout ce qui nous avait plu l’année dernière, tout en proposant une animation qui s’est encore améliorée cette année. Une troisième année en 2027 est même une possibilité ! 🏠 Les Mobils-Home : Toujours propres, bien entretenus et agréables à vivre. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances : des rangements pratiques et un espace suffisant pour se sentir rapidement à l’aise. 🕺 Animations & animateurs : C’est encore une fois l’un des plus grands points forts d’Eldapi ! Cette année, l’animation a clairement franchi un cap impressionnant. Après un premier séjour déjà très apprécié en 2025, nous avons découvert une nouvelle équipe d’animation qui apporte sa propre énergie, sa motivation et une ambiance encore différente. Les animateurs s’investissent énormément pour proposer des moments conviviaux et créer de très beaux souvenirs aux vacanciers. Une mention spéciale aux karaokés 🎤💥, qui sont devenus de vrais moments forts du séjour. L’ambiance, la participation des vacanciers et l’énergie apportée par l’équipe rendent ces soirées particulièrement réussies. Ce sont des moments de partage qui créent de très beaux souvenirs et qui permettent à chacun de participer dans une ambiance conviviale. Un grand bravo à toute l’équipe d’animation pour leur investissement, leur gentillesse et leur proximité avec les vacanciers. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils ont à cœur de faire passer de bons moments à tout le monde. Je tiens également à remercier particulièrement Matthis, qui s’est vraiment démarqué depuis le début de notre séjour. Toujours souriant, courtois et disponible quand on le sollicite, il apporte une vraie bonne humeur aux animations et contribue largement à l’excellente ambiance du camping. Son investissement, son énergie et sa façon d’être avec les vacanciers font vraiment la différence. Merci à lui pour les bons moments déjà partagés depuis le début du séjour, qui continue encore pour une semaine, et pour ceux qui restent encore à venir ! 🌎 Emplacement : Eldapi reste très bien situé, avec la plage, les commerces et les activités aux alentours facilement accessibles. L’environnement permet de profiter à la fois du calme et des animations du camping. 🌤 Piscine : Un espace toujours agréable, bien entretenu et adapté pour se détendre ou profiter en famille. En résumé : une deuxième année à Eldapi qui confirme la première et qui va même encore plus loin ! Une équipe d’animation au top, des soirées mémorables, une excellente ambiance et déjà de très beaux souvenirs créés. Merci à toute l’équipe d’Eldapi pour votre accueil, votre énergie et les bons moments partagés 🌞 ⭐️ Note finale : 5/5 sans hésitation.

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Melanie Google

Conduite accompagnée pour les moins de 10 ans (uniquement le soir ) soyez prudents!! Aucune règles ici !! Les vigiles sont là juste pour faire acte de présence en fumant des joints devant la piscine !! Ceux de nuit on plus de taf , ils doivent gérer les embrouilles .. Piscine surpeuplée Aucune activités pour les gosses , bref fuyez !!

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Mzel Loolootte Google

Camping à bannir. Les 4 étoiles ne sont pas mérités ! Règles de vie pas respectées. Hygiène des logements pitoyable. Fonctionnalités des biens en panne et aucune alternative propose ! Animation vraiment médiocre Nous y avons été car seul dispo au. Dates demandes pour les enfants. Mais grand regret !

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Iso Dlb Google

Logement dans l'ensemble correct mais en pleine canicule une vraie passoire thermique mais à côté de gens qui mettent le bordel toute la nuit ,nous avons prévenu l'agent de sécurité mais ça a continuer tout les soirs ,certains n'ont pas appris le civisme ou le respect peut être ! Pour le reste le personnel au snack bar n'est vraiment pas aimable et semble déborder rapidement ,piscine dégueulasse,certains se baigne même habiller (je vous laisse imaginer si les gens porte les mm choses là journée et vont se baigner )l'eau est sale et trouble ,animations vraiment inexistantes même en journée et les animateurs ont ne Les a jamais vu .honte pour un 4 étoiles .heureusement qu'il reste le parc de jeux pour les enfants .

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Audrey Bognini Google

Deuxième années consécutives que je réserve avec le même mobil-home. L'accueil les services proposés toujours au top malgré que cette année c'est vrais la télé ne fonctionne pas mais en vacance qui regarde la télé... Donc bon internet existe. Ma famille a encore plus apprécié cette année ma plus grande en redemande déjà. Donc merci pour le service apporté et le cadre donné continuer ainsi de faire rêver des milliers de familles et surtout pour nos enfants. Les commentaires et note base me font doucement rire... Car après avoir échangé avec d'autre maman cette année qui malgré avoir vu les avis été plus que revie de leur séjour.

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anne otmani Google

Je reviens d'une semaine dans ce camping. J'ai adoré l'esprit familial et convivial qui y règne. Emplacement du mobile home au top car à l'ombre tout le temps. Personnel agréable et animateurs très sympa avec les enfants. Pour la piscine, premier point negatif, pas de surveillance ce qui laisse la porte ouverte à toute sorte de bêtise de la part des enfants qui sont souvent laissés sans surveillance par leur parents. Deuxième point negatif, les dalles très désagréables qui font très mal aux pieds. Sinon l'eau est agréable l'ambiance convivial qui y règne également. La nuit tout est calme, je n'ai jamais entendu de bruit après minuit. Je reviendrai certainement dans ce camping.

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Sarah Gavelle Google

Très bon camping dans l’ensemble mais il manque beaucoup de surveillance et de propreté beaucoup de chose que j ai eu du mal à comprendre !

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sarahhL1550VD Google

( copie de mail laissé sans reponse )|Bonjiur, |Je n'ai, tout comme à l arrivée, pas réussi à utiliser votre lien numérique qui, pour je ne sais quelles raisons, ne prend pas en compte les photos que j ai essayé de télécharger. |Voici l état des lieux d un bien pour lequel le ménage d entree n avait pas été fait ( cf mail précédent).|Pour rappel des faits, à mon arrivée , un jeune homme était encore présent dans le logement et passait un coup de balais. |Ce dernier s est empressé de partir quand j ai manifesté mon mécontentement et incompréhension ( pour moi il y avait erreur sur l hébergement qui nous avait été attribué !!!).|Je suis donc partie voir à l accueil, votre collaboratrice , qui n a pû se détacher de suite, faute de personnel suffisant/ disponible). Dans un second temps , |elle est venue avec moi , d'une part car je craignais d aller seule dans le logement. |Et Deuxièmement, je ne voulais être accusée de dégâts si tel était le cas.|Après un rapide coup d œil, attestant de la libération de lieux , votre collaboratrice est repartie. |(Je n arrive à mettre que les photos mais si vous disposez de WhatsApp ou messenger, je me ferai un plaisir de partager les vidéos d entrée et de sortie des lieux.) Et rapidement, j ai vu l état de saleté épouvantable dans lequel le bien avait été laissé ( cheveux dans évier et bonde de douche) , glace sur le sol/fenêtre/rideaux/murs/interrupteur/... , vaisselle sur la table sale ( odeur de viande mouton dans une poêle grasse ( perso ma fille ne mange pas de viande 🤮) couteau sous un des lits de la chambre d enfant , poubelles sales, absence de kit de ménage, absence d aleze jetable, poussière sur les meubles, graisse au dessus des meubles de cuisine et au niveau de la hotte, tv qui ne fonctionne pas, absence de seau de ménage ( je m'en suis rendue compte car la voisine en avait un et que personnellement, j utilisais la bassine ), et ne parle même pas des traces de calcaire accumulé depuis un certain temps ni des vitres.|Vous comprendrez que le ménage ( normalement facturé en cas de manquements) a intégralement été réalisé à chaque fois par mes soins ( entrée et sortie ).|J'ai eu à travailler dans le passé pour un EHPAD de luxe avec un cahier des charges exigeant quant , entre autre l hygiène en général. |Cela pose question quant au sérieux de vos collaborateurs ou sous traitants.|Vendredi soir , j étais répartie vers l accueil qui ferme normalement à 18h30, mais à 18h11, personne n a répondu à mes appels.|Ce n est qu à 19h55, que j ai croisé un technicien qui fermait la piscine . |Auquel j ai expliqué ma mésaventure d arrivée qui m'a dit d aller samedi à l accueil à partir de 13h.|Samedi, me voilà à raconter à une autre jeune femme l incident ( qui a priori n a été tracé nulle part ) , elle me propose un changement d hébergement que j ai refusé car j aurais encore dû faire le ménage du mobil home 21 , prendre le risque de tomber sur autre chose de pas clean ( excusez moi de devenir méfiante) et Idem en terme de ménage le dimanche avant de partir .|J ai voulu rencontrer le responsable|dimanche. ( j ai laissé des messages vocaux sur la messagerie).|Mais à part les techniciens de maintenance et les personnes présentes au bar, cet établissement tourne seul.|Envisagez de faire appel à une maîtresse de maison ou une gouvernante qui viendrait vérifier le travail des technicien-nes de surface ( qui brillent par leur absence malgré des arrivées et départs le samedi et le dimanche !!!) me semble le B-A-BA quand on fait de l hôtellerie de plein air. |Outre l hébergement, |Il manque cruellement d hygiène aux abords de la piscine ( une toilette de chantier ( qui de base est une bonne idée ( il manque cependant des cabines de rechange ) maculée |de selles depuis le samedi ; que je me suis permise de condamner avec les moyens du bord ( balais en travers et Poubelle devant) le dimanche .|Je réitère également mes propos concernant mon précédent séjour sur les horaires d activité qui sont insuffisants pour un lieu de villégiature : 18h30/20h pour la piscine ( d autant que suivant les jours ou la personne , les horaires de femeture des bassins ne sont pas les mêmes, chose que j ai fait remarquer et à laquelle on m'a répondu méchamment :" ce n est pas vous qui allez payer mes heures supplémentaires"!!! ) ; 19h pour les jeux extérieurs. ..|Bref, j ai pû échanger avec plusieurs campeurs et il en ressort que vous auriez une politique qui vise principalement à accueillir des personnes qui bénéficient des prestations VACAF.|Je ne suis pas certaine que la CAF/ et donc les départements cautionneraient des manquements de sécurité ( scène dépourvue de barrière anti-chute ou de toile pour empêcher son abord ), dales noires qui peuvent devenir très chaudes au niveau des agrès de musculation et gym de plein air, abords de la piscine très chauds pour lequel nous devrions être pieds nus ( personnellement, j ai lavé mes sandales avant chaque venue mais impossible de faire sans ( je note un point tres positif sur votre systeme de pediluve ) , hygiène...|Même si dans les commentaires de réponse clientèle , des différents sites ; vous mettez en avant votre agrément acquis pour 5 ans ! |J espère sincèrement, que si prochain séjour, il y a , bénéficier des prestations mises en avant sur le site et non d un sentiment de déception dès mon arrivée d autant que j avais été globalement satisfaite de mon précédent séjour. |Vous avez un bel outil de travail ( ombrage , nombreuses piscines et espace de jeux , proximité relative avec des points d intérêt dans la région...)|Mais il vraiment falloir faire mieux si vous ne voulez pas perdre en clientèle car les retours clients depuis quelques temps sont globalement négatifs et vous n êtes pas son savoir qu il y a beaucoup de concurrence dans ce secteur autour de vous !!!|J espère bénéficier d un retour non généré pas l IA à ce mail, qui se veut malgré tout constructif.||Cordialement ,|Mme HABSCH ||Suite des points à améliorer : |Système pour fixer les rideaux ou volet interne |Possibilité de louer pour 7 jours clim portative.|Pare-vue entre 2 mobile home ( car j ai pas forcément envie de déjeuner avec mon voisin )...

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alexandram444 Google

Mobilhome sale, terrasse délabrée, clim en panne et pas de television alors que payé pour les avoir! J'ai dû menacer de demander le remboursement pour etre relogé le lendemain!! Accueil fermé le samedi matin! J'avais jamais vu cela! A part un employé qui a essayé de nous dépanner et de voir avec le patron, qui n'ai pas été agréable et ferait de faire autre chose, le reste était catastrophique! Nous avons passé une premiere nuit horrible vu la chaleur et perdu le samedi matin pour obtenir un autre logement. Et en plus nous avons râté notre croisiere à cause de celà!

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Angela Milenkovic Google

Première jour arrivée dans mobileum pas de draps. Du sang sur l'oreiller. Des cafards. De partout. Preuve à l'appui. Avec toutes les photos . Télé qui fonctionne pas. Meubles cassés. On a demandé plus trois fois de nous changer la lumière. Sur la terrasse s'a jamais été fait .. la piscine elle est pas mal Quand t'as personne sinon tous les gens rentrent habillé aucune règle, aucune hygiène.. plus jamais je retourne. Mauvaises expériences .. attention au bout de quelques jours, vous avez plusieurs cloques sur le corps. Après votre passage à la piscine

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Laetitia Lambert Google

Cela fait trois fois en 1ans que je viens dans ce camping. Le point positif du camping c'est le snack-bar avec des patrons au top, nous faisions l'anniversaire de ma fille et ils nous ont proposé une planche apéro exceptionnelle. Côté mobile home, première fois que le ménage était à peu près correct. Nous sommes arrivés en arrivée tardive donc personne à l'accueil (ce qui est normal) ,il nous manquait des draps pour nos enfants (nous étions en premium donc draps fournis),on a appelé pour les avoir,on nous a dit on arrive sauf qu'ils ont dû se perdre dans le camping car nous ne les avons eu que le lendemain 🤣, obligé de faire dormir les enfants sur des couettes alors que c'était canicule. L'eau de la douche était soit froide où brûlante,donc on s'est dit que pour doucher les enfants nous allions aux bloc sanitaire sauf que surprise toutes les douches sont fermées à clé (ce qui a été le cas tout le week-end),le seul truc utilisable dans le bloc sanitaire c'est les machines à laver et sèche linge et un wc sur quatre. La plupart des mobiles home ne sont pas ombragé. La piscine personne ne surveille donc les enfants font n'importe quoi (chaises de jardin dans la piscine,velo autour de la piscine couverte et surtout remplir des poches de chips d'eau ce qui fait qu'il y a des flotteurs dans l'eau), on doit se déchausser pour entrer sauf que les dalles des piscines extérieures sont brûlante et font mal au pied vu que ça fait comme des petits cailloux.il y a un toboggan au niveau de la piscine extérieure qui est fermé (depuis 1an que je viens je ne l'ai jamais vu ouvert) donc les grands sont obligés de faire du toboggan dans la pataugeoire de la piscine intérieure (toboggan qui ne va que jusqu'à 6ans). Il y a aussi une pataugeoire extérieur avec 2 toboggan sauf qu'il y en a un qui est inutilisable quand il y a du soleil car les marches sont en fer,mes enfants se brûlaient les pieds. Je met 3 étoiles car le bar snack remonte tout ça.

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otakoncross1 Google

Très bon emplacement cependant le mobile home était salé et usé ... Après pas cher en hors saison mais a 1000 e la semaine en pleine saison c'est cher

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le tarif proposé en hors saison. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes concernant la propreté et l’état général. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin de renforcer nos contrôles avant l’arrivée des vacanciers. Concernant les tarifs en pleine saison, ceux-ci varient selon la période et la forte demande, mais nous comprenons votre ressenti. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du camping
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Milene Boche Google

Punaise Moi qui laisse beaucoup d'avis, je n'ai pas pensé à le regardé ici. Je le regrette Déjà un sacré bordel pour comprendre le plan afin de trouvé notre emplacement le soir de notre arrivé. Arrivé à bon port, aucun emplacement pour garé notre véhicule alors qu'il devait y en avoir un... En montant sur le terrasse, hyper dangereuse prête à lâcher... On rentre dans le Mobil homme, une puanteur, vaisselle sale, cloche micro ondes crade, spots blindé de merde de mouche, balaie plein de mouton etc... Le seul truc bien dans ce camping c'est le bar snack avec un gérant très sympa et des cocktails parfait pas trop sucré. Un camping à fuir. Honteux Ne mérite pas du tout 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Concernant l’arrivée tardive, nous ne comprenons pas précisément ce qui n’a pas été clair dans les indications fournies. Nous n’avons jusqu’à présent jamais eu de retour signalant une difficulté particulière pour ce type d’arrivée. Cela étant, nous conseillons toujours, lorsque c’est possible, d’arriver pendant les heures d’ouverture de la réception, ce qui reste plus simple et confortable pour tout le monde. Concernant l’état général du mobil-home et les problèmes de propreté évoqués, les avez-vous signalés dès le lendemain de votre arrivée afin que notre équipe puisse intervenir ? Avez-vous également effectué votre état des lieux via notre partenaire de caution Swikly ? N'ayant pas de séjour au nom de Milène BOCHE, nous ne sommes pas en mesure de consulter l'historique de votre séjour et d'apporter une réponse claire à vos remarques. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre gérant de snack-bar. Cordialement, L’équipe du camping
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Guillaume Servant Google

Mobile home 3 chambre en premium avec climatisation. L'emplacement était a l'ombre calme la terrasse etait par contre tres petite par rapport a ce quon a deja eu en meme classe sur des anciens camping il yavais juste la place de mettre la table meme si en bas de la terrasse yavais un coin d'herbe la terrasse cest limite. Malheureusement le nettoyage netait pas au rdv, trace de doigts sur les vitres, plaque a gaz sale, plein de petite araigne dans la salle de bain et chambre, plein de fourmi cote cuisine, il manquait plein d'ustensiles cuisine comme des couteaux a viande ciseaux.Lune des lattes du lit etait casser. L'état des lieux ne se passe pas avec une personne cest a vous de prendre des photos jai jamais vu cela et si pas de compte activer impossible a faire jai du envoyer les photos par mail jespere pas avoir de soucis sur la caution sans contrôle. La wifi ne comptez pas dessus sa marche pas. Première fois que pour un camping on est decu surtout pour cette gamme. Pour la piscine de la fausse pelouse serait bien autour de la piscine il a fait tres chaud a notre séjour et etre pied nu sur des dalles nos pied vous remercie pas cest tres dangereux avec les enfants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés de lire que votre séjour en mobil-home Premium n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un emplacement calme et ombragé. Concernant la terrasse, nous comprenons votre ressenti. La taille peut varier selon les hébergements et les configurations d’emplacement, mais nous prenons bonne note de votre remarque. Nous regrettons sincèrement les points signalés concernant le ménage et les équipements manquants. Les traces sur les vitres, la plaque de cuisson, la présence d’insectes, les ustensiles manquants ou encore la latte de lit cassée auraient dû nous être signalés dès votre arrivée ou pendant votre séjour afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Nous sommes toujours disponibles à la réception pour corriger ce type de situation au plus vite. Concernant l’état des lieux, notre procédure permet effectivement aux vacanciers de signaler les éléments constatés à l’arrivée, notamment par photos. Cela permet de garder une trace précise et d’éviter toute confusion au moment du départ. Si vous nous avez transmis les éléments par mail, ceux-ci sont bien pris en compte. Pour le Wi-Fi, nous sommes désolés si la connexion n’a pas été satisfaisante. Selon l’emplacement, l’affluence ou les conditions techniques, le réseau peut malheureusement être irrégulier. Enfin, concernant les abords de la piscine, nous entendons votre remarque sur la chaleur des dalles en période de fortes températures. Nous allons étudier ce point afin de voir quelles améliorations pourraient être envisagées pour le confort et la sécurité des vacanciers. Nous regrettons que cette expérience vous ait déçus, d’autant plus pour une gamme Premium, et nous prenons vos remarques en considération dans notre démarche d’amélioration. Cordialement, L’équipe du camping
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stephvyn Google

⭐️⭐️☆☆☆||2 points très positifs avant tout :||* Mobil-home et camping très propres : 10/10|* Personnel accueillant et très sympathique : 10/10 également||Malheureusement, plusieurs points négatifs ont vraiment gâché le séjour, surtout concernant la chaleur dans le mobil-home.||* Porte de la chambre parentale qui ne ferme pas|* Pas de volets, seulement de petits rideaux : réveillés dès 6h du matin avec la lumière|* Eau chaude très aléatoire : un coup brûlante, un coup froide sans raison|* Aucun système de climatisation ni même de ventilateur, il fait extrêmement chaud à l’intérieur, impossible de dormir correctement|* Vaisselle laissée sur la table du salon à l’arrivée, et demandée à être reposée au même endroit au départ|* Parasol de terrasse beaucoup trop petit|* Accès véhicule fermé après minuit, donc impossible de profiter de la ville le soir sans contrainte|* Piscine fermée à 19h alors qu’il fait encore jour et très chaud|* Piscine pas très propre|* Toboggan extérieur fermé||C’est dommage, car avec quelques améliorations sur le confort, l’expérience pourrait être vraiment bien.

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Gourbin Nathalie Google

Camping bien en dessous de ses 4 étoiles... Les mobil home sont tellement collés que tu vois tout chez les voisins... Pas de place de parking pour une voiture et encore moins pour deux malgré les 5e par nuit... Pas possible de profiter de la terrasse car en plein soleil... Je recommande pas du tout..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Concernant la proximité des mobil-homes, nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. La configuration des emplacements varie selon les hébergements, mais nous prenons en compte votre remarque dans notre réflexion d’amélioration. Pour le stationnement, nous rappelons qu’une place est prévue selon les conditions de réservation. Les véhicules supplémentaires peuvent effectivement faire l’objet d’un supplément, en fonction des disponibilités et de l’organisation du camping. Nous regrettons également que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre terrasse en raison de l’ensoleillement. Selon l’orientation des mobil-homes, l’exposition peut varier. Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante et prenons vos remarques en considération. Cordialement, L’équipe du camping
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Saint du jour Google

Bien qu’un peu désorientée par les commentaires pour le moins peu élogieux, nous avons passé de superbes moments bienveillants l’année dernière dans ce lieu atypique. Pour être dans le thème, j’ai lu au bord de la piscine, la ferme des animaux et 1984; soit 107, 42 pages par jour. Mon mari a lu Tintin (rapport à sa jeunesse quand il était tout mimi en 1984). Comme le temps passe vite 😞 Nous recommandons surtout si vous aimez bouquiner et/ou téléphoner à des amis au bord de la piscine. Les enfants n’ont en revanche rien lu 🤣 Vivement le mois d’août (nous avons posé nos congés en août).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre humour, qui nous ont beaucoup fait sourire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de superbes moments parmi nous l’année dernière, malgré quelques commentaires qui auraient pu vous faire hésiter avant votre venue. Votre retour nous fait d’autant plus plaisir. Nous sommes heureux que le cadre vous ait permis de profiter de moments calmes au bord de la piscine, entre lecture, détente et appels aux amis. C’est exactement ce type d’instants simples et agréables que nous aimons voir vivre sur le camping. Nous serons ravis de vous retrouver au mois d’août pour de nouvelles vacances, avec peut-être quelques lectures en plus pour les enfants cette fois-ci ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du camping
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Jayden R-S Google

3 étoiles car le camping ne vaut clairement pas un camping 4 étoiles. C’est bien pour y dormir mais pas pour y passer des vacances en restant au camping. Notre mobilhome était relativement propre. L’hygiène de la piscine laisse à désirer, des adultes et enfants en basket , aucune surveillance. Pour l’épicerie on ne l’a pas trouver, sur les informations donner dans le mobilhome rien n’indiquait que c’était fermé en basse saison et les horaires de la pizzeria sont introuvables nous avons demander à l’accueil qui ne savait pas non plus et sur le flyer des pizzas aucune information concernant les horaires, elle nous a dit en prendre note car elle était incapable de répondre ! ni aucune information sur les moyens de paiements. Un mini golf vraiment mini à payer 2€ par joueur c’est un peu abusé vu la grandeur. Les bracelets adultes et enfants sont trop grands mais personne dans le camping pour vérifier on a croiser personne pendant 4 jours. Avis mitigé mais on ne reviendra pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait laissé une impression mitigée. Concernant la piscine, nous tenons à préciser qu’elle est vérifiée chaque matin par notre équipe. Elle fait également l’objet de contrôles inopinés par l’ARS, sans retour négatif à ce jour. Cela étant, si vous constatez un manquement ou une situation qui vous semble anormale, il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir en réception ou à nous appeler afin que nous puissions intervenir rapidement. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente ainsi qu’à l’entrée de la piscine, celle-ci n’est effectivement pas surveillée. Les enfants restent donc sous la responsabilité de leurs accompagnants. Pour l’épicerie, celle-ci était fermée lors de votre séjour. En basse saison, nous ne nous engageons pas sur l’ouverture de l’ensemble des commerces et services. Les horaires de la pizzeria sont quant à eux affichés à la réception. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas semblé suffisamment visible. Vous indiquez également qu’il manquait des informations à l’accueil : pourriez-vous nous préciser lesquelles ? Nous disposons également d’une salle de documentation avec des flyers fournis par les prestataires et sites touristiques des alentours, afin d’aider nos vacanciers à organiser leurs sorties. Concernant le mini-golf, nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif. Nous allons étudier ce point afin de voir si une adaptation est nécessaire. Enfin, les bracelets ne sont pas remis dans l’objectif d’un contrôle systématique et obligatoire à chaque instant, mais ils permettent notamment d’identifier les personnes séjournant sur le camping lorsque cela est nécessaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et prenons en compte vos remarques dans notre démarche d’amélioration. Cordialement, L’équipe du camping
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Greg P.R Google

Emplacement du mobilhome laisse vraiment à désirer, les allées ne sont pas entretenues vous êtes dans la boue si il pleut ! On vous demande une caution mais quand on voit le logement c’est limite, ils font le ménage en surface mais le long des meubles et sous le lit c’est que des moutons et quand on regarde la vaisselle prêté il y a du moisi sur certains ustensiles. La piscine n’en parlons pas, tout le monde se baigne comme il veut (chaussures de ville, pantalon, slip bref aucune surveillance) 2 jours avec du vomis dans un coin pas ramassé mais signalé le jour même ! Honteux ! Si vous voulez vous ressourcer je ne vous conseille absolument pas cet endroit, à fuir !!! J’ai vraiment pas passé un bon moment dans cet endroit !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez concernant l’emplacement, l’entretien, la propreté du mobil-home, la vaisselle et l’espace piscine sont pris très au sérieux. Nous regrettons particulièrement que vous ayez eu ce ressenti, car l’hygiène et la sécurité de nos vacanciers font partie de nos priorités. Lorsqu’un signalement est fait sur place, nos équipes sont normalement mobilisées pour intervenir rapidement, et nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer dans votre cas. Concernant la caution, elle est demandée comme dans de nombreux établissements afin de couvrir d’éventuels dommages, mais elle ne remet évidemment pas en cause notre obligation de fournir un logement propre et conforme. Nous vous invitons à nous contacter directement avec les détails de votre séjour afin que nous puissions reprendre chaque point précisément et apporter les actions correctives nécessaires. Cordialement, L’équipe du camping
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Yvanne Rochette Google

Un conseil si vous ne voulez pas être déçus : faites votre choix vers un autre camping, que ce soit pour passer vos vacances, pour investir dans l'achat d'un mobilhome ou pour louer une parcelle. Lisez les avis négatifs qui reflètent plus la réalité que les belles images du site du camping qui nous font croire à des séjours paradisiaques ! Rien n'est conforme à ce qui est décrit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre ressenti est important pour nous, même si nous regrettons que votre commentaire ne précise pas les éléments concrets qui n’auraient pas été conformes à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la transparence de nos informations, à la qualité de l’accueil et à l’expérience de nos vacanciers, propriétaires et locataires de parcelles. Lorsqu’un problème nous est signalé sur place, notre équipe fait toujours le maximum pour trouver une solution rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de comprendre plus précisément votre situation et d’échanger de manière constructive. Cela nous permettra d’identifier les points concernés et, le cas échéant, d’apporter les améliorations nécessaires. Cordialement, L’équipe du camping
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Désirée Palluaud Google

/! ATTENTION AUX RÉSERVATIONS AVEC LES TOURS-OPÉRATEURS Le camping ne met pas à jour ses disponibilités sur les sites partenaires. Résultat : nous avons réservé, sans recevoir ni mail de confirmation ni mail d’annulation. Nous avons bien été prélevés, donc pour nous, la réservation était validée. Nous avons donc pris la route avec deux enfants en bas âge. À notre arrivée, aucune réservation à notre nom, un accueil désagréable et aucune solution proposée, si ce n’est de faire une réclamation pour demander un remboursement… Selon la responsable, la même situation s’était produite le matin même avec une autre famille et un tour-opérateur différent. Je pense sincèrement que le système est à revoir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis effectivement d’accord avec vous sur un point : il faut être vigilant lorsque l’on réserve via un tour opérateur. Pourquoi ? Parce que vous ne passez pas en direct par le camping, nous n’avons pas toujours toutes les informations en temps réel, et surtout nous n’avons pas systématiquement vos coordonnées téléphoniques ou votre adresse mail lorsque la réservation est effectuée par un intermédiaire. Dans de très rares cas, ce type de situation peut malheureusement arriver. Je me permets toutefois de rectifier certains éléments de votre commentaire concernant la situation d’hier. Le camping n’est absolument pas fautif dans ce dossier. Notre passerelle est bien reliée avec les TO. Comme je vous l’ai expliqué lors de notre échange, mais comme cela n’apparaît pas dans votre avis, nous travaillons également en direct à la centrale d’appel du camping. Si l’une de mes collègues réserve le dernier hébergement disponible au même moment qu’une réservation tombe via un tour opérateur, la réservation en direct du camping reste prioritaire, ce qui est logique. D’autant plus qu’avec un tour opérateur, il peut y avoir quelques minutes de latence avant que la réservation ne nous parvienne. Vous indiquez ne pas avoir reçu de mail de confirmation ni de mail d’annulation. Dans ce cas, pourquoi ne pas avoir contacté le TO, ou directement le camping, afin de confirmer votre séjour avant de faire de nombreux kilomètres avec vos enfants ? Concernant l’accueil que vous qualifiez de désagréable, ni ma collègue ni moi n’avons été désagréables avec vous. Je comprends toutefois que le fait de ne pas avoir de solution à vous proposer, le camping étant complet, ait pu être perçu ainsi. Je le regrette sincèrement. Je vous ai expliqué la situation, je vous ai conseillé de contacter le TO en question afin qu’ils puissent vous trouver une solution et procéder au remboursement si nécessaire. Je vous ai également proposé de leur parler directement si cela pouvait vous aider. Vous m’avez demandé si certains résidents pouvaient louer leur hébergement ; je vous ai expliqué que les résidents n’ont pas le droit de louer en saison. Là encore, je n’avais malheureusement aucune solution possible à vous proposer. Je vous ai aussi fourni les preuves de refus de notre part afin de vous aider dans vos démarches auprès du TO. Je tiens également à préciser que la situation évoquée avec un autre tour opérateur le matin même était totalement différente : il s’agissait d’une réservation que nous n’avions jamais reçue. J’ai malgré tout fait mon possible pour trouver une solution à cette famille, ce qui montre bien que lorsque nous pouvons aider, nous le faisons toujours. Je suis sincèrement navrée de ne pas avoir pu faire davantage pour vous hier. Le système des tour opérateurs est peut-être à revoir, en effet, même si ce type de situation reste extrêmement rare. Pour vos prochaines réservations, je vous conseille de passer directement par le camping, ou au minimum de vérifier votre réservation auprès du camping si vous passez par un intermédiaire. J’espère sincèrement que votre TO a pu vous proposer une solution. Cordialement, ELDAPI VACANCES
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Clara nounoulaal Google

Arrive le 8 mais jusqu'au 10 honnêtement très déçu on arrive déjà il y a personne pour vous emmener à votre mobil-home la réceptionniste on ne comprend rien de ce qu'elle raconte il faut savoir qu'il n'y a pas de wifi ou alors il faut payer... personne est là à votre écoute je suis arrivé pas de télé avec deux enfants je fais la réclamation j'ai passé le weekend sans télé même si ce n'est pas le but le soir les enfants ils vont regarder la télé on va pas se mentir Il n'y a personne qui vient avec vous pour faire l'état des lieux... beaucoup de personnes dans le camping mais personnes se dit bonjour 😒😒 heureusement pour moi j'ai rencontré une dame qui était venue avec sa maman et sa fille très sympa on a pu passer une bonne soirée chez le monsieur qui tient le stand de snack où nous avons passé un très très bon samedi et heureusement que c'est monsieur est là pour donner de la convivialité à ce camping nous avons rigolé j'espère qu'il restera longtemps !!! Parce que si Monsieur n'était pas là dans ce camping ça serait vraiment mort Sinon je serai parti plus tôt. 4 étoile franchement je suis grave dessus sa vaut pas le coup Ps.. Pensez à ramener vos couvertures vos oreillers f audra liquide vaisselle poche poubelle et tout ce qu'il en suit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour du 8 au 10 ne vous a pas apporté entière satisfaction. Concernant l’arrivée, comme beaucoup de campings, nous n’accompagnons pas systématiquement les clients jusqu’au mobil-home. Un plan du camping avec les explications et le tracé vous est remis afin de vous permettre de vous repérer facilement. Jusqu’à présent, cela n’a pas posé de difficulté particulière à nos vacanciers. Vous indiquez également ne pas avoir compris les explications données à la réception. Afin que nous puissions nous améliorer, pourriez-vous nous préciser s’il s’agissait d’un manque de clarté dans les informations transmises, ou de la façon de s’exprimer de notre réceptionniste ? Concernant le wifi, celui-ci est effectivement payant, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Pour la télévision, nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Votre réclamation avait bien été signalée, il ne fallait pas hésiter à revenir vers nous ou à nous rappeler afin que nous puissions intervenir rapidement. Il n'est effectivement pas normal que personne de l'équipe technique ne soit intervenu, nous allons faire une enquête en interne. Concernant l’état des lieux, il n’est effectivement pas réalisé physiquement avec un membre de l’équipe, comme cela se pratique également dans beaucoup d’établissements. Pour les réservations effectuées en direct avec le camping, la caution est gérée via Swikly, ce qui permet au client de réaliser un état des lieux entrant et sortant, avec copie transmise au client, au camping et à Swikly. Il est parfois plus compliqué pour nous de transmettre toutes ces informations lorsque la réservation n’est pas faite directement auprès de notre établissement. Nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment que nos équipes ne vous saluaient pas. Nous ferons remonter votre remarque en interne afin que cela ne se reproduise pas, même si nous pensons qu’il ne s’agit pas d’un manque de politesse volontaire de leur part. Nous transmettrons également votre gentil commentaire à Fabrice du snack, qui sera ravi de savoir que vous avez apprécié son accueil et la convivialité apportée durant votre séjour. Il est vrai qu’en basse saison, comme indiqué sur notre site et lors des réservations en direct, il n’y a pas d’animations. Le camping peut donc paraître plus calme à cette période qu’en pleine saison. Enfin, concernant les équipements à prévoir, nous confirmons qu’il faut effectivement apporter certains éléments comme le liquide vaisselle, les sacs poubelle et les produits du quotidien. En revanche, les oreillers et couvertures sont bien inclus. Si ce n’était pas le cas dans votre mobil-home, il aurait fallu nous le signaler afin que nous puissions corriger cela rapidement. Ces informations sont également précisées dans nos conditions générales de vente. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à contacter directement les établissements avant votre arrivée afin de vérifier les services inclus et les informations pratiques. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, pourquoi pas en été, lorsque le camping est plus animé. Cordialement, L’équipe du camping
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Luciane Desage Google

Nous avons séjourné dans votre établissement ce weekend. Nous avons l'habitude de faire des campings, mais celui ci arrive en bas du classement... Quelle déception ! Le mobile home en lui même était bien ( bon c est un mobile home quoi 😅). Cependant les campings en eux mêmes sont vieillissants ... -Pas de vrais wc à la piscine ( 2 wc de chantier qui ne donne pas envie d y aller ) . -les dalles au sol ne sont pas de la même hauteur, tu as intérêt à regarder où tu marches sinon tu y laisses le petit orteil 🫣 - peu d éclairage - les portes pour rentrer dans la piscine couverte coulissent très mal ...on se demande si on ne va pas avoir la porte dans les mains. -dans les sanitaires extérieur ( a coté de la piscine) :une réparation d' une poutre à été faite dans l'urgence : elle doit tenir par la grâce de Dieu ... Terrain de ping pong : le sol est complètement défoncé avec des trous partout et pas de banc pour se poser ... Pas de contrôle des mobils-homes le dimanche : il faut laisser la clé et c est contrôlé après notre départ....( Étrange 🤔)du coup on a pris des photos pour être sûr que le camping nous l'a fasse pas à l'envers 😔) Bref on ne va pas tout énumérer... Mais mais mais : La mention spéciale c est quand même la terrasse du (des) mobil-home : elle est hyper glissante, 2 chutes sans gravité mais 2 chutes quand même ! C'est hyper dangereux ! Déjà ,en y passant un bon coup de cracher dessus ça ne pourrait pas y faire de mal ,ou de mettre des paillassons anti dérapant,un bout de gazon synthétique enfin j'en sais rien ,mais cela va de votre responsabilité en cas d accident ! J' ai appelé ce matin pour être fair play: la dame m'a dit être au courant que les agents technique glissaient aussi ...! que c'était impossible d 'equiper tous les mobils-homes d' un ton pas des plus accueillants ,mais par contre vous savez prendre nos sous pour la location! Vous attendez un accident grave ? Camping à fuir ...pour le prix :vous en avez des biens mieux ailleurs! Ps: Pour répondre à votre réponse : il fallait le savoir pour l'inventaire !!!nous sommes arrivés en heure tardive,et a l accueil le lendemain,on ne nous en a pas parlé...et nous avons vu l'affiche accrochée sur le placard à balais que le samedi soir ! . Franchement vu la noirceur de la terrasse je doute qu elle est était passée au Karcher! ( Pour les curieux allez voir vidéo mise ;) .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments évoqués. Nos équipes techniques interviennent régulièrement pour entretenir les installations, nous avons d'ailleurs subit un contrôle sécurité en 2025 qui est revenu en avis favorable. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos constations à nos équipes techniques pour une vérification en interne. Effectivement, il n'y a pas de contrôles, Dimanche ou un autre jour d'ailleurs : la caution devant s'effectuer via SWIKLY, en totale sécurité, celui-ci vous donne la possibilité de faire un état des lieux entrant et sortant à l'aide de dépôts de photos, dont vous êtes en copie et le camping également, donc pas possible de "la faire à l'envers" quand le client respecte le dispositif de caution, ce qui n'est malheureusement pas votre cas. Concernant la sécurité, notamment celle des terrasses : le coup de karcher a été passé, ne vous inquiétez pas. Nous n'avons déploré aucun accident à ce jour. Il est vrai que les conditions météorologiques durant votre séjour ont favorisés cette gêne, tout comme nos équipes en hiver comme nous l'avons signalé par téléphone. Nous ne sommes pas défavorables à l'étude d'un processus pour éviter ce type d'accident mais effectivement équipé 300 terrasses en paillasson n'est pas chose aisé ni gratuite. Le ton employé ce matin n'a été ni désagréable ni malpoli mais toujours dans le respect et courtois. Nous entendons votre déception, mais restons convaincus que notre établissement offre un cadre agréable à de nombreux vacanciers, comme en témoignent de nombreux retours positifs, l'affluence en basse et haute saison chaque année ainsi que les différents contrôles d'organisme de l'état qui s'avèrent favorables. Cela ne diminue en rien l’importance de votre expérience, que nous prenons en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition.
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Cristal claire Cc Google

Alors emplacement top, en ta remplacement du mobil-home très bien placé, problème pour se garer délicat, la vaisselle n'avait pas été faite j'ai du tout relaver, beaucoup de poignées de fenêtre sont cassées, et extrêmement sale, j'ai dû relaver la salle de bain car elle était sale aussi, il y a plein d'activités mais hors saison pas grand chose à faire, autrement je suis sûr que pendant l'été c'est un bon camping très familial, le gros point négatif c'est que les mobil-home se touchent presque

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mobil-home ainsi que le cadre général du camping. En revanche, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés à votre arrivée. Concernant la propreté de l'hébergement et les problèmes techniques, avez-vous contacté la réception pour faire constater les désagréments par l'équipe ménage et solutionner tout cela ? Des oublis peuvent avoir lieu et nous en sommes navrés, c'est pour cela que la réception est disponible du Lundi au Samedi de 9h à 19h par téléphone (ou en physique aux horaires d'ouverture de la réception) ainsi que le gardien le Dimanche. Vous soulignez également le manque d’activités hors saison. En effet, nous ne promettons pas d'animation en basse saison, mais au vu de l'affluence durant les vacances scolaires, et ce afin de satisfaire un plus grand nombre, nous avons proposé des activités et une soirée karaoké le vendredi 1er mai, mais nous comprenons que cela puisse impacter l’expérience globale. Enfin, concernant la proximité des mobil-homes, elle fait partie de la configuration du site, mais nous entendons que cela puisse ne pas convenir à tous. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.
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Melanie Lefevre Google

Piscine propre et entretenue (en cours de nettoyage quand nous sommes arrivés). Les gens ne se baignent pas habillé comme dit dans certains commentaires mais certaines femmes portent le burkini ce qui est autorisé comme les shorts de bain. Propre. Les toilettes partagés sont propres. En revanche notre mobile-home n'était pas nettoyé mais je l'ai signalé à l'accueil qui a fait revenir quelqu'un dans les 10mn. La terrasse n'était pas utilisable car très sale ainsi que la table et les chaises de jardin. Mais pour 2 nuits cela passe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la piscine, des sanitaires partagés et plus généralement du camping. Nous vous remercions également d’avoir souligné la réactivité de notre équipe à l’accueil après votre signalement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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nathanael moindron Google

Super camping avec un snack excellent ! Les gérants du snack sont très pro et apporte une touche de fraicheur ! Nous sommes venus en famille et l’accueil a été très chaleureux +++ ! Un super moment convivial avec une très bonne vibe ! On recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment en famille et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que l’ambiance conviviale du camping. Un grand merci également pour vos compliments sur le snack et ses gérants, qui seront très touchés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
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Ninie Lito Google

Camping propre. Dommage de devoir prendre la voiture pas grand chose à côté. Surprise de n'avoir qu'un seul chauffage dans le mobilhome. Pas de publicité pour le snack je trouve sa dommage le propriétaire très gentil. Piscine froide difficile à rentrer dedans Supérette fermée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping. La publicité du snack est faite à la réception et dans le guide accueil remis l'arrivée, les divers flys sont en cours de création par le gérant du snack. Nous rappelons que la piscine est chauffée entre 24 et 28° en intérieur, nous regrettons que cela n'est pas été suffisant pour apprécier pleinement vos baignades. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Wardia Arents Bonmarin Google

Le camping est bien. Le personnel est sympathique et professionnelle. L'emplacement est top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, l’emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
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Emmanuelle Berchet Google

Malgré quelques appréhensions au vu de certains commentaires, notre séjour au camping La Ferme a été une très belle surprise. Mobil-home impeccable, propre et confortable 👍 Soirée moules au bar-restaurant : un vrai régal ! Une équipe attentive, soucieuse du confort et de la satisfaction de ses clients. De belles rencontres également, qui ont rendu ce séjour encore plus agréable. Le seul petit point ́négatif c est que notre bungalow etait dos a la route et donc quelques peu bruyant. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Regis , Emmanuelle et lola . ( les cantalou) bungalow °1 .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre séjour dans notre camping vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe du camping
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Leila Benamar Google

Nous avons passé un excellent séjour au Camping La Ferme nous sommes venue en avril hors saison C’est un très bon camping où tout est fait pour que l’on se sente bien dès l’arrivée. Les mobil-homes sont propres, confortables et bien entretenus, ce qui est vraiment appréciable. Le bar est très animé, avec une ambiance conviviale qui permet de passer de bons moments en famille ou entre amis. Les animations proposées en semaine sont variées et dynamiques, il y en a pour tous les goûts. Nous avons aussi beaucoup apprécié l’ouverture d’esprit du camping, notamment le fait qu’il accepte le burkini, ce qui permet à chacun de profiter pleinement des installations dans le respect de ses convictions. Le personnel est très arrangeant, disponible et à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Une adresse que nous recommandons sans hésiter ! ( cependant les toilette extérieur inutilisable, le coin jaccuzi de la piscine à fonctionner 2jours sur 7 )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre séjour dans notre camping vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe du camping
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Aurore Deconinck Google

Mobilhomme neuf , fonctionnel, manque de chauffage pour du hors saison , mini couverture fournit mais 10 euro par couverture supplémentaire sônt demandés, ( camping 4 étoiles....) Sanitaire de la piscine vraiment tres sale... Piscine tres bruyante et froide Quelques endroits semblent etre laissés dans leur jus et pas entretenue .. Les jeux pour enfants sont super . Une semaine mitigée et déçues 😞 heureusement que nous sommes pas venues en plein été. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Concernant le mobil-home, comme indiqué dans son descriptif en ligne, il dispose d’un chauffage dans la pièce principale uniquement. Nous regrettons que cette information n’ait pas pu vous être mieux précisée au moment de votre réservation,. N'hésitez pas à effectuer votre réservation en direct du camping pour vos prochains séjours, les informations ne seront que conformes et exactes et vous pourrez alors préparer votre séjour au mieux. Nous souhaitons également préciser qu’en aucun cas les couvertures supplémentaires ne sont payantes. La réception reste disponible, notamment le samedi, pour éclaircir ce type de point, et notre portier vidéo permet aussi de joindre le gardien, qui aurait pu vous renseigner et vous fournir des couvertures complémentaires si nécessaire. S’agissant de la propreté des sanitaires de la piscine et de l’entretien général, nous sommes navrés de votre ressenti. Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour maintenir le camping propre et agréable, mais il ne faut pas hésiter à signaler immédiatement à l’accueil ou au gardien tout manquement constaté afin que nous puissions intervenir sans délai. Pour la piscine, l’eau est habituellement maintenue entre 24 °C et 28 °C. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas semblé suffisant ; malgré le soleil, le vent frais de cette période peut en effet accentuer une sensation de froid. Nous vous remercions en revanche pour votre remarque positive sur les jeux pour enfants, cela fera plaisir à nos équipes. Enfin, vous mentionnez qu’“une semaine” a été mitigée : nous nous demandons si vous avez quitté le camping plus tôt que prévu, soit le 6 avril au lieu du 11 avril. Si c’est le cas, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu échanger avec vous directement à votre départ. Sinon, sachez que nous restons à votre disposition à la réception, de 10 h à 17 h toute la semaine, et serions également reconnaissants si vous pouviez nous préciser quels endroits vous ont semblé moins entretenus. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour échanger avec vous. Cordialement, L’équipe du camping
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Fab Balou Google

Camping très décevant, réalité loin de ce qui est annoncé. Le site internet est magnifique : bel emplacement, piscine attrayante… mais une fois sur place, c’est tout autre chose. Des détritus un peu partout, une piscine sale et visiblement non entretenue, des sanitaires franchement dégoûtants. L’ambiance est laissée à l’abandon : chacun fait ce qu’il veut, sans aucune intervention du personnel, qui refuse ou évite d’agir. C’est honteux de vendre une image aussi éloignée de la réalité. Je ne recommande absolument pas ce camping. Ayant connu le lieu lorsqu’il s’appelait la Ferme de Saint-Augustin, je peux affirmer que c’était autre chose à l’époque. Quel gâchis.

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Mimi Martinez Google

J’y suis allée 3 ans consécutif, et c’est vraiment un super séjour pour les familles avec enfants. C’est le camping préféré de mon fils. Oui parfois certaines femmes sont "habillé" mais c’est avec un long maillot de bain qui est de la même matière que les maillots de bain ordinaire!! donc pas de quoi s’affoler sur l’hygiène!! et ravie de voir que ce camping laisse la chance à certaines mamans de s’éclater à la piscine avec leurs enfants aux grands sourires. Merci pour la diversité et l’ouverture d’esprit de ce camping. Petit bémol l’an passé pour les animateurs pas très motivés à mettre l’ambiance contrairement aux années passé. Petit coup de coeur sur La famille qui tient le bar qui sont géniaux et hyper avenant. Bref camping chaleureux. Ou s’y côtoie des familles qui en garderont de super souvenir. (Il faut sortir la mascotte au pot d'accueil!!!! En 3 ans toujours pas vu !)

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900jenf Google

Plus jamais..||Je suis du genre à ne pas regarder les avis et juger par moi-même, mais là c'était catastrophique. ||Pot d'accueil on peut même pas s'asseoir et on vous offre un verre d'eau avec du citron.||Piscines sales on a même trouvé une grenouille vivante dedans. ||Les gens se baigner en robe en tenue de sport en short en maillot il n'y avait pas du tout de surveillance. ||Les piscines étaient froides les gens ne font pas du tout attention. ||Camping 4 étoiles devant la piscine toutes les chaussures sont en bordel il n'y a même pas de case pour les ranger.||Les structures de jeux étaient bien mais aucune surveillance des parents du coup tout le monde faisait n'importe quoi et mon enfant s'est retrouvé avec un autre enfant par-dessus car il prenait le toboggan dans le sens inverse et les animateurs ne regardez même pas, les enfants montaient au-dessus des toboggans j'ai dû leur dire que c'était dangereux pour qu'ils agissent, le monsieur préféré regarder son téléphone ce qui est grave car il est normalement en train de surveiller nos enfants au club enfant.||Club enfant pas du tout adapté pour certains âges à 10 ans faire la pêche aux canards merci bien.||La mascotte vous la voyez même pas tout le long de la semaine vous la voyez 5 minutes. ||Notre emplacement on s'est retrouvé avec une gros tas de boue et quand il a plu ça fût une grosse inondation, j'en ai parlé à une personne du camping qui a dit qu'il avait déjà fait le nécessaire mais que c'était revenu comme avant du coup il n'a rien fait ça sentait pas bon et il y avait plein de bêtes qui volaient par-dessus. ||Je ne voulais même plus aller à la piscine ni faire quoi que ce soit dans ce camping vous êtes quand même à 4 étoiles il devrait y avoir beaucoup de choses à refaire. Ce fut une très mauvaise expérience pour notre famille et je ne mâche pas mes mots...||Petite place pour garer vos voitures vous devez faire plein de manipulations pour bien vous garer et il ne faut pas aimer être collé aux autres voisins. ||Point positif il y en a quand même un le mobil-home était propre.

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Aurélien Merle Google

Séjour correct dans l'ensemble. Mobil-home propre et confortable. Équipe maintenance réactive. Contrairement à ce que suggèrent d'autres commentaires, l'ambiance dans le camping est bonne et familiale : pas d'incivilités, pas de bruit la nuit après 22/23 heures. A la piscine personne ne se baigne habillé et les parents restent vigilants, nous n'avons vu aucune bousculade. Les animateurs du club enfants sont gentils mais moyennement motivés, les animations ont l'air plus ou moins improvisées.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre mobil-home propre et confortable, et que notre équipe maintenance ait su répondre rapidement à vos besoins. Votre témoignage sur l’ambiance du camping est particulièrement précieux. Contrairement à ce que certains commentaires voudraient laisser croire, vous soulignez l’absence d’incivilités, le calme respecté après 22/23h, ainsi que le bon comportement des vacanciers à la piscine sans baignade habillée et avec des parents vigilants. C’est exactement l’atmosphère familiale et sereine que nous nous efforçons de garantir à chacun. Nous prenons également note de votre retour sur les animations enfants afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du camping
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Marion Google

Impossible que ce camping soit considéré comme un 4 étoiles !!!! Ceci est à revoir complètement , il mérite 1 étoile 🌟. La fréquentation est plus que limite , insultante , des cris toute la nuit , aucun respect ! On entend des insultes à longueur de journée entre ces personnes devant nos enfants , une mère n'a pas hésité à taper ouvertement sur sa fille à la piscine devant les yeux des autres enfants ( qui ont été traumatisé de cette scène ! ) . Les piscines ..... Scandaleux !!! Le prix de la semaine des funs pass pour avoir des piscines sales ! Sans aucun maître nageur ni de surveillance sur les lieux. Des personnes se baignent complètement habillés ( legging/débardeur ,...... Et j'en passe!) c'est dégueulasse !!!!!! Un père à meme fait uriner son fils contre le muret intérieur des piscines !!!!😱😱😱. Nous avons passés nos journées a fuir ce camping , heureusement que les plages sont sympas ! J'ai pris le temps de lire les avis juste avant et c'est assez surprenant que le propriétaire répondent que tout est bien et que limites c'est nous qui mentons. Je pense qu'une grosse remise en question est nécessaire . Les aires de jeux ( pétanque ....) se laissent a l'abandon (goudron à refaire , mauvaises herbes +++) . ..... Etc...... La réception pour un 4 étoiles est magnifique , on vous accueille dehors !!!!! Pas de vrai réception !!!!! . Une fois nous sommes venus mais bien la dernière !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes : Classement officiel : Notre camping est bien classé 4 étoiles et a obtenu en 2025 le label Destination d’Excellence, qui remplace le label Qualité Tourisme. Ce classement et ce label attestent du respect de nombreux critères de qualité et de confort. Accès aux infrastructures : Pour nos clients réservant en direct, l’accès à l’ensemble des installations est toujours inclus dans nos tarifs, sans aucun supplément. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un propriétaire de mobil-home, celui-ci a normalement l’obligation d’inclure dans le prix de sa location les bracelets d’accès aux piscines et infrastructures. En aucun cas cette charge ne doit être supportée par le client, car nous partons du principe qu’elle incombe au propriétaire. Piscines et règles d’hygiène : Les tenues de baignade autorisées sont clairement indiquées sur notre site internet et doivent respecter les normes d’hygiène. Des toilettes sont disponibles à proximité des bassins. Un agent de sécurité est présent à l’entrée afin d’intervenir en cas de problème ; il suffit de le signaler immédiatement. Accueil et réception : La réception fait partie intégrante de notre classement 4 étoiles et a été validée dans le cadre de ce classement. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition pour en discuter directement. Notre équipe s’engage chaque jour à offrir à nos clients des vacances agréables dans un cadre sécurisé et convivial. Cordialement,
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Nora Naeem Google

Camping bien situé, mais gros problème notamment au piscine j’ai était une fois pour me baigner je suis plus jamais retourné dedans, l’eau de la pataugeoire était littéralement noir, c’est mieux qu’on imagine pas l’état de l’eau sans chlore, les petites voiturettes allez à fond. Les personnes qui travaillent au camping pas un bonjour, le camping avait aucun équipement était aux normes au niveau des jeux pour enfants .. Bref à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique de notre camping, qui est en effet un atout majeur pour découvrir la région. Concernant vos remarques, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. L’eau de nos piscines fait l’objet de contrôles réguliers par l’Agence Régionale de Santé, et les analyses les plus récentes ont confirmé une eau de baignade conforme aux normes sanitaires en vigueur. La sécurité et l’hygiène sont au cœur de nos préoccupations, et nous y veillons de manière rigoureuse. Par ailleurs, l’ensemble de nos installations, y compris les aires de jeux et les équipements collectifs ont été vérifiés et validés en début de saison par les services de l’État. Ces contrôles officiels ont confirmé leur conformité aux exigences réglementaires, notamment en matière de sécurité. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment sur le plan de l’accueil. L’esprit de convivialité est très important pour nous, et nous prendrons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer notre qualité de service. Nous espérons que malgré ces impressions, vous garderez un bon souvenir de votre passage et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement
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issam mountasir Google

Une belle parenthèse en mobil-home, simple et reposante Les commentaires que j'ai pu lire c'était complètement fou , Nous avons passé un séjour agréable dans ce camping, hébergés dans un mobil-home confortable et bien agencé. Même s’il n’y avait pas de climatisation, l’espace restait tout à fait vivable, surtout avec les soirées plus fraîches et la bonne aération du logement. Le cadre est vraiment charmant : verdure, tranquillité et ambiance conviviale. L’équipe est accueillante, disponible et toujours souriante. Les installations sont bien entretenues, notamment la piscine qui nous a permis de nous rafraîchir en journée, un vrai plus dans ce contexte. Si tu cherches un endroit simple, proche de la nature plages, où tu peux te ressourcer sans artifices superflus, ce camping vaut vraiment le détour. Nous repartons reposés, avec de beaux souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Issam, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en mobil-home vous a permis de faire une belle pause reposante, au cœur de la nature. Votre description reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons transmettre : simplicité, convivialité et bien-être. Merci également pour vos compliments sur notre équipe, votre bien-être est notre priorité et savoir que vous vous êtes senti bien accueilli nous touche beaucoup. La piscine, le cadre verdoyant et l’ambiance calme sont en effet de précieux atouts, et nous sommes ravis qu’ils aient contribué à vos beaux souvenirs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse ressourçante, L’équipe du camping