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À propos de Flower Camping La Bexanelle | Camping Ariège
Flower Camping La Bexanelle | Camping Ariège est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Val-de-Sos (09220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (527)
Avis Google
4,1
527 avis
5★269
4★139
3★66
2★29
1★24
F
Fanny Loisel Google
Nous n’avons pas apprécié notre séjour dans ce camping familial bruyant chaque soir, dommage qu’un gardien ne passe pas pour calmer certains voisins. C’est loin du camping au calme à la montagne que nous imaginions, nous avons demandé gentillement si nous pouvions nous faire rembourser nos dernières nuits afin de nous rendre dans un endroit plus calme adapté aux randonneurs, mais on nous a répondu par la négative. Le point vraiment négatif de ce camping reste le manque de sanitaires adapté à l’affluence de l’été, puisqu’un seul bloc à disposition des campeurs engendre en permanence de l’attente pour les WC, les douches et la vaisselle. Vraiment désagréable de faire la queue pour aller aux toilettes à 23h avant de se coucher, du jamais vu, clairement sous-dimensionné ça n’est pas normal pour un 4 étoiles. Forcément, malgré le double nettoyage quotidien, ces faibles infrastructures impactent fortement la propreté de l’unique bloc sanitaire, alors qu’il en existe 2 autres dans le camping qui sont volontairement condamnés et non rénovés. Nous étions au niveau des emplacements 160 dans la zone « confort » et il n’y avait absolument aucun point d’eau à dispotion contrairement à la majorité des campings qui fournissent à minima un petit robinet extérieur surtout lorsque les sanitaires sont loins. On ne mentionnera pas le fait qu’aucun frigo n’est mis à disposition des randonneurs en autonomie et qu’à la place on nous facture un pain de glace à 2€ pour notre nourriture fraîche, ni le fait que la Wifi est gratuite autour du snack mais payante partout ailleurs dans le camping.
Les prix pratiqués sont bien trop chers par rapport aux services fournis et à tous les points négatifs cités ci-dessus.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le calme du camping, la grande majorité des retours de nos vacanciers souligne justement l'ambiance paisible et le cadre reposant de notre établissement. S'il y a eu des nuisances ponctuelles durant votre séjour, nous regrettons que vous ne soyez pas venus nous en informer pendant votre séjour. Nous aurions pu intervenir rapidement auprès des campeurs concernés afin de préserver la tranquillité de chacun.
Concernant les emplacements, notre gamme Confort comprend un emplacement avec électricité. Pour davantage de prestations, nous proposons également des emplacements Premium équipés d'un sanitaire individuel, offrant un confort supplémentaire très apprécié.
Concernant les sanitaires, le choix d'un bloc sanitaire central est un parti pris d'aménagement. Ce bâtiment regroupe à lui seul autant de douches, de WC et d'équipements que l'ensemble des anciens blocs sanitaires qu'il a remplacés, tout en répondant aux normes d'un camping 4 étoiles, et même au-delà. Il est nettoyé deux fois par jour afin de garantir le meilleur niveau de propreté possible. Comme dans la majorité des campings en pleine saison, le mois d'août connaît une très forte fréquentation et il peut arriver que quelques minutes d'attente soient nécessaires aux heures de pointe.
Concernant la conservation des aliments, nous proposons des réfrigérateurs à la location, sur réservation préalable, pour les campeurs qui souhaitent bénéficier de ce service.
Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles randonnées dans nos montagnes.
L'équipe du Camping La Bexanelle
L
Leo Fargues Google
Camping de bonne qualité, pour un prix très honnête, pas mal de services disponible sur place comme une piscine, dépôt de pain, restauration snack et surtout un grand nombre d’activités pour les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Leo
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour ainsi que les services proposés au camping. C'est un plaisir de savoir que la piscine, le dépôt de pain, le snack et les nombreuses activités pour les enfants ont contribué à la réussite de vos vacances.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Bexanelle !
C
Céline BOURDIN (Muscumoon) Google
Pour le wifi j ai mis non car il faut payer pour y avoir accès mais ca reste un détail.
Pour le reste tout etait genial il est odealement placé, l acces direct au village par une petite passerelle au top, situé idealement pour des visites de grottes, de parcs, a 1h30 de la principauté d andorre.
Accueil, services, propreté il n y a rien a redire.
Pour les activités je ne peux pas me prononcer car nous y sommes aller en juin donc pas envore mises en place.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié du Camping La Bexanelle, avec son accès direct au village par la passerelle, ainsi que sa situation idéale pour découvrir les nombreux sites touristiques de la région et même rejoindre l'Andorre.
Merci également pour vos compliments concernant l'accueil, la propreté et nos services. Ils seront transmis avec plaisir à toute notre équipe.
Nous comprenons votre remarque concernant le Wi-Fi. Celui-ci est effectivement proposé en option afin que chacun puisse choisir le service qui lui convient. Nous vous remercions d'avoir souligné que cela n'a pas gâché votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cette fois-ci en pleine saison afin que vous puissiez également profiter des animations et activités proposées !
L'équipe du Camping La Bexanelle
C
Christophe D Google
Excellent séjour, accueil super, camping très propre, piscine au top, au bord de la rivière c'est génial, barbecue à disposition, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Camping La Bexanelle. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté du camping, la piscine, l'accès à la rivière ainsi que les barbecues mis à disposition.
Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun un séjour agréable et convivial.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Camping La Bexanelle !
L'équipe du Camping La Bexanelle
P
Pascal RUIZ Google
Plusieurs séjour dans ce camping et jamais déçu, c'est une valeur sûre. Accueil, emplacement stratégique, assez ombragé dans l'ensemble, sanitaire propre (l'eau des douches un peu trop chaude) piscine et snack tout y est. On reviendra surement.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours au Camping La Bexanelle a été une réussite et que vous nous considérez comme une valeur sûre. Vos compliments sur l'accueil, l'emplacement, les espaces ombragés, la propreté des sanitaires, la piscine et le snack font très plaisir à toute notre équipe.
Merci également pour votre remarque concernant la température de l'eau des douches. Nous la prenons en compte afin de vérifier les réglages et d'améliorer encore le confort de nos vacanciers.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
À bientôt au Camping La Bexanelle !
L'équipe du Camping La Bexanelle
N
Nathalie RLD Google
Nous avons été très bien accueillis par le responsable du camping.
Les emplacements sont grands et assez ombragés.
La piscine chauffée est très agréable avec une superbe vue sur les montagnes. Les sanitaires sont neufs et propres.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil au Camping La Bexanelle ainsi que nos grands emplacements ombragés. La piscine chauffée avec sa vue sur les montagnes et nos sanitaires récents font partie des équipements que nous avons à cœur de proposer pour le confort de nos vacanciers.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour parmi nous.
À bientôt !
L'équipe du Camping La Bexanelle
Y
Yannick Riou Google
Super camping avec un personnel très accueillant. Les emplacements sont spacieux et ombragés. Accès à la rivière juste à côté pour l’été.
Mention spéciale pour les employé•es du snack qui sont vraiment très sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe commentaire ! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié nos emplacements spacieux et ombragés, ainsi que la proximité immédiate de la rivière, qui est effectivement un spot idéal pour se rafraîchir en plein été.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre « mention spéciale » à toute l'équipe du snack ! Ils mettent tout leur cœur à vous régaler avec le sourire, et ce genre de compliment leur fera sans aucun doute très plaisir.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au Camping La Bexanelle. Nous vous disons à très bientôt pour un nouveau séjour farniente et nature au bord de l'eau !
Bel été à vous,
L'équipe du Camping La Bexanelle
n
nougarede serge Google
Camping très sympa, très propre, ombragé. Personnel à l'écoute et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis !
La propreté, l'ombrage de nos emplacements et la disponibilité de notre équipe sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur. Savoir que vous avez apprécié votre séjour au Camping La Bexanelle est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe du Camping La Bexanelle
l
laurencem305 Google
Nous avions réservé un emplacement avec sanitaire privé 2 semaines en juin.|- accueil parfait, personnel à votre écoute |- emplacement spacieux, espace sanitaire très propre et bien pensé. |- la piscine bien entretenue||- camping très propre. |- camping très calme c'est exactement ce que nous recherchions. |Je vous recommande ce camping.
r
respaudr Google
Camping bien équipée piscine.proche des randonnées prix raisonnable
F
Francis Pagnin Google
Une semaine dans des logis authentique et confortables en pleine saison des pluies..de feuilles ! Un petit encouragement, cependant, pour la borne électrique..c'est cher ! La montagne mérite un encouragement à la préservation! Et elle est splendide, dans cette région.
l
lbadie Google
J'ai passé un excellent séjour dans ce camping de montagne. Le cadre est superbe, entouré de nature et de paysages grandioses, idéal pour se déconnecter du quotidien. 🌿||||Les emplacements sont propres et bien agencés, et le personnel est très accueillant, toujours prêt à donner de bons conseils pour découvrir la région.||||Entre les randonnées, le calme du lieu et l’air pur de la montagne, je suis reparti reposé et plein d’énergie. Une adresse que je recommande sans hésiter !
C
Céline DELAGE Google
Nous étions déjà venus avec nos enfants il y a quelques années, cette année n étant que 2 avec notre chien nous avons loué le chalet 2 personnes, n espérez pas être au calme il est collé à la piscine, des cris toute la journée … le chalet est vieillot, il y a un trou dans le sol en descendant les marches je me suis tordu la cheville. L après midi le chalet est en plein soleil, 700 euros la semaine c est cher payé, le chalet n est pas digne des 4 étoiles du camping. Dommage le camping est idéalement situé. Nous n y reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le chalet réservé est un modèle standard qui a plus de 30 ans, mais dont l’intérieur a été relooké pour rester agréable et fonctionnel.
Vous mentionnez un trou près des marches : nous allons vérifier cela rapidement afin d’éviter toute gêne ou risque. Nous ne proposons pas un green de golf parfait, mais faisons toujours de notre mieux pour entretenir et améliorer nos hébergements.
Concernant la proximité avec la piscine, il est vrai qu’en période de forte chaleur, et particulièrement la première semaine d’août où nous sommes au pic de fréquentation, celle-ci est très animé
Le prix de la semaine inclut non seulement le chalet mais aussi l’accès à l’ensemble des services et infrastructures du camping. Pour davantage de confort et de tranquillité, nous proposons également des chalets Premium, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.
Nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié la situation privilégiée du camping pour découvrir la région.
L equipe du camping la Bexanelle
j
jeremy81001 Google
Bon accueil, piscine soit disant chauffer à 25° mais comparer à la température extérieur pas de possibilité d'en profiter malgré le fait de le dire plusieurs fois, snack qui ne prend pas les cartes tickets restaurant, je sais que c'était la dernière semaine d'aout mais plusieurs choses manquer sur la carte qui n'est pourtant pas grande, malgré les sourires forcer des employés, on sentait que la motivation n'était pas au rendez vous, animation courte, non préparer. Plusieurs fois problème de chaudière dans le mobil 'home. Camping qui a la possibilité d'être très bien mais doit faire un effort sur l'écoute de ses clients surtout au niveau de la piscine car sur une semaine complète n'avoir personne dans la piscine alors qu'il y a plein d'enfant dans le camping, cela veux dire que la piscine n'est pas terrible. Cordialement.
N
Nathalie Bonte Google
Passée un agréable séjour dans ce camping, l'animatrice Maïlis était au top et mes petites filles était ravies. De plus, elles ont adorés dino. Très grande piscine, on s'est régalés. Je recommande vivement. À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Maïlis sera très touchée par votre compliment, et Dino aussi 🦖 ! Nous sommes heureux que vos petites filles aient profité des animations et que la piscine ait contribué à vos bons moments en famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe du camping La Bexanelle
m
maelle :/ Google
Un camping très peu préoccupé par ses clients avec une piscine qui n’est même pas chauffée un minimum en temps de pluie. De plus n’y allez pas si vous voulez de l’intimité car tous le monde passe sur votre emplacement comme dans un moulin, même le personnel du camping. Toutefois il est tout de même bien placé que ce soit pour visiter ou pour faire des randonnées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous tenons à préciser qu’elle est bien chauffée à 26°C, et ce même en cas de pluie. Nous sommes désolés si cette information n’a pas été perçue durant votre passage. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la situation privilégiée du camping pour visiter la région et profiter des randonnées.
L equipe du camping La Bexanelle
N
Nicolas Marechal Google
Un camping sympathique que
Que nous côtoyons depuis plusieurs années.
Avec l été , les vacanciers qui arrivent 2 ou 3 petites choses à revoir peut être...
Vu certains commentaires que je peux comprendre(sanitaires et douches )il faudrait regarder les personnes qui utilisent celles ci sans respecter le travail des employés du camping....
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos vacanciers depuis plusieurs années. Vous avez tout à fait raison : nos équipes veillent chaque jour à l’entretien des sanitaires et douches, mais leur propreté dépend aussi du respect de chacun. Nous continuons à sensibiliser nos vacanciers afin que tout le monde profite d’installations agréables.
L’équipe du camping
C
Claire Fraile Tebar Google
Nous avons passe un excellent séjour! Les bungalows sont recent, propres et bien entretenus. L'équipe est très gentille et chaleureuse. La piscine était très propre et agréable. Avec des enfants c'était parfait !
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que nos bungalows, la piscine et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable, surtout en famille avec des enfants.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances !
Merci
L'équipe du camping la Bexanelle
T
Thomas SEGRETAIN Google
Nous avons séjourné 3 nuits au camping, avec notre fille de 2 ans et notre chienne, et tout s’est parfaitement bien passé.
Malgré les fortes chaleurs, l’ombre des arbres sur les emplacements, la rivière / la piscine à proximité et les balades accessibles à pied nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour.
J’ai particulièrement apprécié la propreté des infrastructures, notamment des sanitaires, lavés plusieurs fois par jour !
Le village, accessible à pied, était plutôt animé (marché nocturne), et nous avons adoré le restaurant Tandem.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille, et que l’ombre des arbres, la piscine et la rivière vous ont permis de profiter malgré la chaleur. Nous accordons en effet une grande importance à la propreté des infrastructures, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez remarqué.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec votre petite fille et votre chienne, pour de nouvelles balades et découvertes dans le village et ses alentours.
À très bientôt au camping !
L equipe du camping la bexanelle
S
Sue McGregor Google
Nous avons été ravis de notre emplacement : la pelouse d’un vert éclatant, l’ombre agréable et le calme ambiant ont rendu notre arrivée très plaisante. L’environnement naturel et l’aménagement de l’espace étaient vraiment appréciables.
Cela dit, certains aspects pourraient être améliorés. Lors de l’accueil, un échange au sujet des informations inscrites sur mon formulaire de réservation a été un peu surprenant, car elles figuraient également sur ma confirmation. Par ailleurs, le nombre de toilettes (7 ou 8) semblait limité pour un camping de cette taille, ce qui entraînait souvent des files d’attente. Les douches auraient gagné à être mieux entretenues, et la piscine, bien que plaisante, était très fréquentée et bruyante, sans surveillance sur la hygiène.
Nous gardons toutefois un bon souvenir de l’emplacement et espérons que ces remarques pourront contribuer à rendre l’expérience encore plus agréable pour les futurs visiteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre emplacement, son confort, son ombrage et le calme environnant.
Concernant le nombre de toilettes, il y en a en réalité plus que ce que vous avez indiqué, ce qui permet normalement d’éviter les attentes prolongées, même en période de forte affluence. Nous prenons toutefois note de vos remarques sur l’entretien des douches.
Pour la piscine, il est vrai qu’en période de fortes chaleurs, tout le monde souhaite en profiter, ce qui peut la rendre plus fréquentée et animée.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe du camping La bexanelle
j
jean-michael port Google
Arrivé sur le pouce à la fin d'une semaine de Haute route Pyrénéenne en bivouac avec ma sœur et mon neveu, ils ont pu nous trouver un petit coin pour planter nos tentes et ce malgré le camping complet.
Nous avons pu ainsi nous restaurer et nous prendre une bonne douche...
Merci beaucoup à toute l'équipe...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous trouver une place, même en pleine période de forte affluence, et que vous ayez pu profiter d’un moment de repos bien mérité après votre semaine sur la Haute Route Pyrénéenne.
Toute l’équipe vous remercie pour votre passage et espère vous revoir pour un séjour peut-être un peu plus long… et tout aussi agréable !
Cordialement,
L’équipe du camping La bexanelle
E
Elise Nicolas Google
Emplacement privilège en plein soleil à partir de 9h, à côté du city stade avec du bruit jusqu'à 00h.
Odeur d'excrements de chat sur l'emplacement intensifiés par la chaleur et les sanitaires sont sales.. pas une bonne expérience de notre côté
Cependant l'accueil était très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’odeur que vous avez signalée, il arrive malheureusement que des animaux errants passent sur certains emplacements, et nous intervenons dès que nous en sommes informés. Pour les sanitaires, ils sont nettoyés deux fois par jour (matin et après-midi), mais nous allons renforcer la vigilance en période de forte affluence.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez trouvé notre accueil agréable et espérons que vous garderez malgré tout un souvenir positif de votre passage.
Cordialement,
L’équipe du camping
C
Christophe Leblond Google
Charmant camping, au calme et très bien situé pour les randos autour. Piscine parfois exiguë pour les personnes comme moi qui recherchent l'ombre mais agréable. Personnel très sympas. Seul bémol, le chalet est propre mais est mal agencé, pas de table de chevet, lavabo de sdb très petit, manque quelques éclairages notamment dans le coin cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, sa situation idéale pour les randonnées, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos observations sur l’agencement du chalet et le manque d’éclairages. Ces remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer le confort de nos hébergements.
Nous espérons que malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter encore des sentiers et de la piscine.
Cordialement,
L’équipe du camping La Bexanelle
3
392marinab Google
1 semaine au top! Le camping est top avec la piscine, les activités pour les enfants. Tous les employés sont très gentils. Idéalement situé pour visiter l'Ariege et une vue sur la montagne du bungalow.|Nous sommes ravis d'avoir découvert ce camping, les enfants ne voulaient plus partir.
L
Laeriti Gautro Google
Un superbe séjour passé à la Bexanelle. Mobil home un peu vieillot mais cela n’a pas impacté notre séjour, dans un endroit très calme, ombragé, avec des emplacements spacieux.
Le personnel et le gérant sont très à l’écoute et réactifs au moindre problème.
Les animations proposées aux enfants le soir sont top, notamment la soirée sans parents du vendredi soir :)
Le snack est très pratique, notamment pour une pause goûter, et sert de bons plats le soir.
La piscine est très appréciable en fin de journée (malgré l’eau un peu fraîche).
Beaucoup de randonnées proches du camping, y compris avec de jeunes enfants (5 et 6 ans).
Le village de Vicdessos est à 2 min à pied avec la passerelle, pratique pour faire quelques courses et prendre de l’essence.
Le tout avec une superbe vue sur les montagnes.
Nous aurions aimé que les vacances durent plus longtemps !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour à la Bexanelle et que vous ayez apprécié le calme, l’ombre et les grands emplacements, ainsi que la proximité des randonnées et du village de Vicdessos. C’est un plaisir de savoir que nos animations, notre snack et notre piscine ont contribué à vos bons moments, et que l’écoute et la réactivité de notre équipe vous ont satisfaits.
Nous prenons également note de votre remarque sur le mobil-home et sur la fraîcheur de l’eau(entre 26° et 28°), et continuerons à améliorer ces points.
Nous espérons vous revoir pour un séjour aussi agréable… mais encore plus long !
L’équipe du camping La Bexanelle
J
Jean-Pierre AUGUSTE Google
Nous cherchions un camping en montagne, accessible à notre caravane et nous n'avons pas été déçus. Camping très accessible et plein de choses à voir autour.
Nous sommes arrivés avant l'heure d'ouverture de l'accueil et il y avait quelqu'un qui nous a laissé le choix entre tous les emplacements non réservés. Sanitaires très propres et personnel très sympathique. Piscine sympa. Prix raisonnable.
Vraiment un bon souvenir de vacances.
Plein de randos, de sites, de jolis villages et plusieurs départs de parapente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis que notre camping ait répondu à vos attentes, que vous ayez apprécié la flexibilité à votre arrivée, la propreté des sanitaires, ainsi que la sympathie de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que vous avez profité pleinement de la région, des randonnées, des villages et des départs de parapente à proximité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles belles vacances !
Bien cordialement,
L’équipe du camping La Bexanelle
C
Céline Marcaillou Google
Bonjour,
Nous venons de séjourner 15 jours avec ma fille dans un chalet Premium, bien ombragé et la vue est juste . Wouahhh . Se réveiller au coeur des montagnes 🤩
Ce camping est magnifique , dans un cadre de verdure au coeur de cette belle vallée.
Belle découverte pour nous 😎.
Très calme et apaisant .
Les commerces sont accessibles à pieds.
Nombreuses balades au départ du camping .
Un accrobranche " Montcalm Aventure "situé à coté du camping avec ses activités diverses (spéleo , via ferrata, canyoning...) . N'hésitez pas à y aller, ils sont très gentils et professionnels.
La piscine est chauffée. Pure detente en rentrant de nos activités (VTT, trail et randos )
Diverses animations sont proposées.
On se souviendra des soirées Blind test et Karaoké 🥳. Ma fille a adoré.
Merci à Mailis (l'animatrice), pour sa gentillesse et sa bienveillance . Elle a toujours le sourire .
Nous avons mangé quelques fois au snack, les burgers, les pizzas et les crêpes sont terribles 😋. Les personnes qui y travaillent sont très souriantes et serviables toujours prêtes à trouver des solutions pour notre bien-être. Le pizzaiolo reste discret, mais régale nos papilles.
Le personnel de l'accueil est souriant et nous a très bien renseigné quand nous en avions besoin.
Le monsieur qui passent souvent avec sa voiturette a toujours le sourire aussi.
Nous avons pu échanger avec le gérant, qui est très agréable et souriant. Il nous a indiqué un petit spot sympa pour se faire un petit sunset 😊.
Superbe expérience dans ce camping . A l'année prochaine soyez en sûr 🤩.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez passé un séjour inoubliable dans notre chalet Premium, au cœur de notre belle vallée verdoyante.
Votre description de vos activités, des animations et de la convivialité de notre équipe nous touche profondément. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maïlis, à l’équipe du snack, à la réception, ainsi qu’au pizzaiolo et à notre équipe d’entretien — tous seront très heureux de savoir que leur sourire et leur professionnalisme ont contribué à votre bien-être.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez profité pleinement de la nature, des balades, des activités à côté et de la piscine chauffée pour vous détendre.
Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine venue. À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe du camping La Bexanelle
E
Elena Zaugg Google
Un excellent camping. Sanitaires très propres et fonctionnels.
Les terrains sont bien ombragés. Le notre était légèrement en pente mais cela n’a pas dérangé car notre tente était petite.
Tous les équipements nécessaires sont présents: laverie, bar snack, etc.
Tip top!
Réponse du professionnel : Bonjour Elena,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, l’ombre des emplacements, ainsi que nos équipements.
Même si votre terrain était légèrement en pente, nous sommes heureux que cela n’ait pas affecté la qualité de votre séjour. Vos remarques positives sont une belle récompense pour toute l’équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
À bientôt au camping !
L’équipe du camping
S
Sébastien TESI Google
Si le camping est bien situé au bord d’une rivière et que les équipements sont de qualité (piscine, sanitaire), le service client est déplorable. Nous avons réservé un emplacement pour 9 jours en demandant un espace arboré....ils nous ont placés en plein soleil. A côté de nous un emplacement inoccupé depuis 2 jours. Quand on a demandé de switcher il nous a été répondu que c'est le logiciel qui attribue les places et comme nous avons déjà payé, il était impossible de changer. Bref l'humain, le bon sens et la préoccupation du bien être des clients ne sont pas la priorité. De surcroît les emplacements de 80 à 100m2 font à peine la moitié. Je vous conseille de privilégier les campings familiaux et pas ces chaînes qui ne pensent que pognon. A éviter si vous n’aimez pas Kafka.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne soit à vos attentes, notamment concernant l’attribution de votre emplacement.
Sachez que dans la mesure du possible, nous proposons aux vacanciers plusieurs emplacements à leur arrivée. Malheureusement, lorsqu'une réservation est faite la veille pour le lendemain — comme ce fut le cas pour vous — les choix sont naturellement plus restreints. Certains emplacements peuvent paraître inoccupés, mais sont en réalité réservés depuis plusieurs mois, parfois dès janvier, avec des arrivées programmées les jours suivants.
Tous nos emplacements possèdent au moins un arbre, mais l’ombre peut effectivement varier selon l’exposition et l’heure de la journée.
Vous évoquez Kafka : il est vrai que parfois, la gestion informatique et les contraintes d'organisation peuvent sembler éloignées du bon sens immédiat. Comme le disait le philosophe Emmanuel Kant, "le ciel étoilé au-dessus de moi et la loi morale en moi", il est toujours bon de chercher un équilibre entre règles et humanité. C’est un équilibre que nous nous efforçons de maintenir, même s’il n’est pas toujours perçu ainsi.
Votre retour nous pousse à continuer de réfléchir à la place que l’humain doit garder au cœur de notre accueil, et nous vous remercions pour cela.
Bien cordialement,
L’équipe du camping
E
Emilie Beck Google
Nous avons réservé une semaine dans un chalet de ce camping. L’ensemble du camping est correct et l’employé aimable. Malheureusement, nous avons été très déçus du chalet. Le mobilier est vétuste, sommaire, décrépi. Les lumières sont très faibles, il n’y a ni table de nuit ni lampe de chevet. Le vieux lino de la salle de bain se décolle et se gondole à cause de l’eau de la cabine de douche qui fuît. Nous avons été déçus des draps loués : ils ont l’air d’être des draps jetables, d’une qualité médiocre et très inconfortables. Et en plus de tout cela, le ménage laissait fortement à désirer lors de notre arrivée. Très déçus, nous ne reviendrons pas dans ce camping malgré un bon emplacement dans l’Ariège.
S
Sophian Amaouche Google
Venu en vacances au mois de juillet le camping est bien et calme le point fort du camping et la piscine couverte les emplacements sont relativement propre et les bungalows aussi le point négatif soirée inintéressante mal organisé avec un seul animateur le soir ou alors ça ferme très tôt à 20h30 21h plus d'animation plus rien ni service de restauration ni rien plus d'activité sans la piscine couverte le camping ne vaut rien . Payer 600 € un bungalow juste pour pouvoir se baigner une semaine dans une piscine couverte c'est inadmissible . Faites un petit effort au niveau des animations on est pas tous à l'Ehpad. Ya des enfants et des familles jeunes le soir tout le monde se retrouve comme des cons a 21h
S
Sandrine Google
Chalet Victoria très chaleureux, propre et bien agencé. Le camping est très calme à cette période de l’année, nous avons apprécié les balades à pied à proximité du camping et les randos accessibles dès 30 mn environ en voiture.
Très sensibles aussi au gentil accueil.
S
S L Google
Camping bien placé, à quelques pas du village de Vicdessos. Plein de randonnées à faire à proximité. Plutôt isolé et au mois de septembre, nous étions au calme.
Ménage laissant à désirer dans le mobilhome (saleté au sol, douche qui sentait le renfermé et l’urine, poussière sous les lits, au point d’y retrouver une paire de chaussettes sales, vaisselle sale, range couverts dans un état pitoyable…) et il manquait des ustensiles. Nous avons passé une heure à tout nettoyer, après avoir fait 8h de route… D’accord, nous sommes en camping, mais un minimum de propreté et de respect est attendue.
Un contrôle du ménage et des équipements devrait être fait après chaque départ, car à mon sens ce n’est pas au client suivant de s’en rendre compte et de devoir signaler ces problèmes, sauf exceptionnellement, mais au vu des commentaires, c’est chose récurrente dans ce camping.
La piscine est grande et propre, la partie pataugeoire également. L’eau était en revanche froide, notre petit garçon avait les lèvres bleues au bout de 5 min de jeu dans la pataugeoire. Il faut avouer que nous en avons été déçus, car nous aurions aimé y être davantage, c’était d’ailleurs l’un des points importants pour nous dans le choix de notre destination…
Bien qu’ouvert physiquement, il n’y avait personne pour nous servir au snack (en tout cas pas aux moments où nous y sommes allés).
Nous sommes venus au mois de septembre, il y a certainement moins de personnel, j’en conviens, mais nous avons tout de même payé pour des services qui finalement sont moindres.
C’est dommage car hormis tous ces points, le personnel du camping était très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping, la piscine, et le service de notre personnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'équipements.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage. En général, nous faisons un contrôle minutieux après chaque départ, et nous aurions été heureux d'envoyer une personne pour nettoyer le mobil-home si vous nous aviez informés de ces problèmes. Nous veillons à ce que chaque hébergement soit en bon état pour nos clients.
Concernant la piscine, nous tenons à préciser que la température de l'eau était de 26 degrés, ce qui est généralement agréable, mais nous comprenons que cela puisse varier selon les sensibilités de chacun. De plus, le snack est effectivement ouvert uniquement en juillet et août, et nous sommes désolés pour l'absence de service à votre arrivée.
Nous apprécions vos commentaires constructifs et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.
Cordialement Vincent
G
Guérin Mélanie Google
Nous avons passé un très beau séjour dans ce camping idéalement situé. Départs de randonnées et activités proches. Le cadre est magnifique. Une déception concernant le logement (chalet 2 personnes) très petit où nous avons eu du mal à ranger nos affaires ainsi que sur les services du camping (pizza et dépôt pains/viennoiseries) arrêtés dès la première semaine de septembre 😞. En revanche la piscine était bien ouverte et est superbe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très beau séjour et que vous avez apprécié le cadre magnifique et la proximité des randonnées.
Nous sommes désolés d'apprendre que le chalet 2 personnes vous a semblé trop petit pour ranger vos affaires et que les services de pizzas et de dépôt de pains/viennoiseries ont été interrompus si tôt en septembre. Vos commentaires sont importants, et nous allons les prendre en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs campeurs.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables.
Cordialement Vincent
J
Julien Arevalo Google
L’accueil était au top, les emplacements van, caravane, camping car sont quand même grands, ombragés et relativement plat.
Le gros bémol est sur le fait de tomber sur un emplacement proche d’un groupe de personnes qui font la fête jusqu’à minuit alors que toi tu te lève à 5h pour une course.
Un petit rappel sur les règles de vie en communauté ne ferait pas de mal à certains.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil et la qualité des emplacements. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les emplacements spacieux, ombragés et plats.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit d'un groupe de personnes tard le soir. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant, surtout lorsque vous avez un réveil très tôt.
Nous allons renforcer notre vigilance concernant le respect des règles de tranquillité et rappellerons à tous nos campeurs l'importance de respecter les horaires de calme. Merci pour votre compréhension et vos suggestions. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus paisibles.
Vincent
M
Maeva galtier Google
Camping très propre, bien entretenu.
Le mobil home que nous avons eu était très bien. La terrasse est super.
Dommage que le soir il n'y est pas plus d'animation.. comme un petit concert le soir cela pourrait être sympa. Car du coup les animations du soir ça nous a manquer pour nos vacances. Sinon le camping était très bien. Merci Bexanelle
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la propreté du camping et le mobil-home ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et la terrasse.
Nous avons effectivement prévu cinq animations par semaine en soirée, et nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. Votre suggestion d'ajouter un petit concert est très pertinente, et nous la prendrons en compte pour enrichir notre programme d'animations futures.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci encore pour vos remarques constructives.
Bien cordialement, Vincent
N
Nicolas Louaisil Google
Amis campeurs bonjour,
Ce message a pour but de repondre au message du camping.
Je confirme que nous avons alerté à plusieurs reprises le personnel du camping. On nous a même indiqué qu'il n'y avait pas de gardien.
Amis campeurs bonjour.
Je n'ai pas pour habitude de poster des messages mais je me dois aujourd'hui de vous prévenir. Ce camping est très bruyant et il est impossible de dormir avant minuit. Nous avons fait appel au gardien pour disperser les pré adolescents qui sont à l'origine de ce désagrément mais notre demande n'a pas été entendue. Mes enfants sont fatigués et ne peuvent profiter des vacances. Nous hésitons à écourter notre séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit durant votre séjour.
Après vérification, nous n’avons pas reçu de demande de votre part auprès de notre gardien ou à l’accueil concernant ce problème. Nous encourageons toujours nos campeurs à nous signaler directement ce type d’incident afin que nous puissions intervenir rapidement et efficacement.
Votre confort est notre priorité, et nous sommes disponibles pour résoudre tout désagrément.
Cordialement,
L
Les voyages D’Ema et Jluc (road_trip_camping_car) Google
Nous avons passé une merveilleuse semaine de repos avec de belles randonnées aux alentours.
Emplacements suffisamment spacieux pour un cc de 7,40.
Bravo à toute l’équipe. 💫 Vous avez un très beau camping et mention spéciale pour le jeune animateur 🥰🥳
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse semaine de détente et que vous avez apprécié les randonnées dans les environs. Notre équipe travaille dur pour fournir des emplacements spacieux et confortables à nos clients, et nous sommes ravis qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous apprécions vos mots aimables à propos de notre camping et nous transmettrons la mention spéciale à notre jeune animateur Seb qui est au top . Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour mémorable.
Amitiés montagnardes Vincent
A
Angélique HUET Google
Camping très sympa au milieu des montagnes. Piscine agréable.
Le bungalows était nickel. Ils sont tout neufs 😍. Terrasse couverte très agréable le midi et le soir. A deux minutes à pieds du centre du village.
Equipe accueillante et sympathique.
Réponse du professionnel : Cher Angélique,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement paisible niché dans les montagnes, notre piscine rafraîchissante et nos nouveaux bungalows. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients une atmosphère amicale et accueillante. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Amitiés montagnardes Vincent
B
Bénédicte V.S Google
Très déçus ! Nous avions réservé 3 semaines sur ce camping en août dernier. Nous avions appelé pour être certain d'avoir un emplacement suffisamment grand pour nos équipements. Et on nous avait assuré que ça ne posait pas de problème.
Quand nous sommes arrivés, pas d'emplacement attribué et surtout très petit. Nous avons déménagé 2 fois et le seul emplacement correct était collé aux sanitaires...je vous laisse imaginer pendant 3 semaines.
Très peu d'écoute de l'équipe et des responsables à nos soucis.
Le camping est séparé par une petite route alors certes peu empruntée mais on doit la traverser pour aller à la piscine.
Les sanitaires, 8 wc pour tout le camping! Faut prévoir le matin !
Après rien à dire sur la piscine, très propre et très grande. L'équipe d'animateurs des enfants était sympa.
Bref je ne le recommande pas pour les longs séjours. 4 étoiles...je ne crois pas !
Réponse du professionnel : Cher Bénédicte Vernet Szentendrei,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre grande piscine propre et notre équipe d'animateurs pour enfants. Toutefois, nous nous excusons si l'emplacement qui vous a été attribué n'a pas répondu à vos attentes pour l emplacement vous aviez le numero 46 qui doit faire plus de 150 m2 alors que la plupart font 100m2 . Dans notre camping, nous nous efforçons d'offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients. Nous apprécions votre commentaire et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures.
Amitiés montagnardes Vincent
j
jerome jerome Google
Grand camping, bien situé, au calme.
Mais chalet vraiment pas propre, nous avons d6u refaire le ménage en arrivant il y a un manque d'hygiène : poils de chien, toiles d'araignée au plafond et sous les lits, sol qui n'a pas été nettoyé avant notre arrivée. Literie à changer, table bancale, pied qui ne tient pas..
Réponse du professionnel : Cher jerome ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre camping. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et l'atmosphère paisible. Cependant, nous nous excusons pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés dans votre chalet. Nous nous efforçons de maintenir un niveau d'hygiène élevé et il faut signaler ces situations à la reception pour que l'équipe de ménage repasse mettre votre hébergement à niveau. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Amitiés montagnardes Vincent
D
Delphine Mouronvalle Google
Point négatif:
Ramassage des poubelles la nuit 2h du matin en moyenne
Précision de la taille de notre caravane avec auvent non pris en compte lorsqu'ils nous placent.
Certains personnels à l'accueil peu agréable
Baignade non surveillée manque de civisme de la part d'autres campeurs qui pourraient être éviter peut être.
Souvent de l'attente aux toilettes... il manquerait quelques WC supplémentaires
Douche parfois bouillante
Point positif:
Proximité piétonne avec le village
Calme de la rivière (hors camion poubelle à 2h du matin quotidien)
Plutôt bien ombragé dans l'ensemble
Sanitaire propre et récent.
Idéalement situé pour des balades et randonnée de facile à difficulté moyenne et difficile.
La piscine est agréable et propre avec la pataugeoire et les toboggans.
Nous avons passé une semaine très agréable avec quelques journées à rester au camping.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Initialement, l'emplacement qui vous a été attribué est l'un des plus grands emplacements du camping (100m²). Vous avez souhaitez changer par la suite pour vous rapprocher de vos amis.
Concernant le ramassage des poubelles, le choix des horaires de tournée ne dépend pas du camping. Mais nous comprenons que cela puisse gêner les campeurs.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, et nous vous remercions pour vos remarques sur la propreté des sanitaires et de la piscine.
Nous sommes particulièrement heureux de voir que vos vacances dans notre établissement ont étés agréables !
L'équipe du Camping la Bexanelle.
k
k rine Google
Quelques jours passés dans ce superbe camping.
Nous étions en famille avec une petite de 22 mois et tout à été pensé pour pour accueillir les bébés et les plus grand: bains, lavabos a hauteur d’enfants, la piscine et la pataugeoire au top ! Sans oublier les toboggans à la pataugeoire et l’aire de jeux bien ombragée en fin d’après-midi.
Rien à dire si ce n’est que nous reviendrons avec grand plaisir !
Sanitaires toujours propres !
Ne pas hésitez , on conseille à 100%!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis qui nous fait réellement plaisir !
Nous sommes ravis que toute votre petite famille ait apprécié notre camping et ses installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du Camping la Bexanelle.
E
Emmanuel Loriaud Google
Beau camping, sanitaires propres, même si certaines douches sont capricieuses. Calme, bel environnement, snack de qualité, piscine grande et agréable, malgré son manque de place aux abords. Emplacements pour tente spacieux, dommage que certains arbres aient eu la cime coupée (donnant moins d'ombre). Large choix d'activités en journée autour du camping. Dommage qu'il n'y ai pas de soirée pour la famille !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping, ainsi que tous les services que nous proposons.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances dans notre magnifique vallée !
L'équipe du Camping la Bexanelle.
S
Spinotti Virginie Google
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping.
L'équipe est réactive et souriante. (Nous avons été dépanné à 22h car nous n'avions plus d'eau chaude, le problème a été résolu en moins d'un quart d'heure 😉)
La location dans laquelle nous avons séjourné était très bien aménagée.
Nous recommandons vivement ce lieu 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes réellement heureux de votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit le plus agréable possible !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,
L'équipe du Camping la Bexanelle.
B
Boennec Famel Laurence Stéphane Google
Le plus important est l'accueil ( on arrive souvent de loin, on est un peu perdu, on a envie d'être accueilli, conseillé ). A notre arrivée, pas d'échanges, pas de sourires, bref, pas de bienvenue, Juste poli. Quelle déception
J'y suis retournée une fois en dix jours, pas un bonjour quand j'ai franchi le seuil ( la personne au téléphone), j'ai patienté un peu et suis partie sans avoir pu poser ma question.
L'emplacement dont nous disposions était grand, pas plat, ( si on revient on aimerait pouvoir le choisir sur le plan car certains sont plus agréables).
Côté sanitaires, un seul bloc ! ça surprend . Beaucoup de monde en août donc il fallait attendre, même pour les toilettes
Douches spacieuses mais des courants d'air!
Quant aux éviers vaisselle, souvent utilisés pour se brosser les dents, bizarre! ( les lavabos étaient intégrés aux douches donc encore en nombre insuffisant)
J'ai cherché la laverie mais elle ne disposait d'aucun bac, seulement de machines. Alors j'ai dû utiliser le bac à vaisselle!
Cela est étonnant dans un camping 4 étoiles, non?
Rien à dire sur la propreté.
Et le camping est bien situé.
Une campeuse habituée aux campings plus petits et moins étoilés.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Tout d'abord concernant l'accueil, notre personnel est capable de beaucoup de choses, mais pas encore de renseigner 2 personnes en même temps. Si vous aviez su faire preuve d'un peu de patience nous aurions pu répondre à toutes vos questions en prenant le temps nécessaire.
Ensuite, nous trouvons dommage de ne pas mentionner le fait que lorsque vous avez souhaité changer d'emplacement à peine 30 minutes après votre arrivée au camping, nous avons fait tout notre possible afin de vous trouver un nouvel emplacement qui vous conviendrez (alors que le camping affichait complet) et sur lequel vous n'avez finalement pas souhaité déménager.
Concernant les sanitaires, le nombre est calculé en fonction du nombre total d'emplacements nus, le bloc sanitaire est donc suffisant pour accueillir l'ensemble des campeurs. Il possède d'ailleurs un bac lavoir, juste à côté des bacs pour la vaisselle.
Tout cela n'a donc rien d'étonnant pour un camping 4 étoiles, puisque ce sont justement tous ces aménagements qui nous ont permis d'obtenir une étoile supplémentaire !
Nous sommes désolés que notre camping n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du Camping la Bexanelle.
K
Katerina Houdkova Google
Super camping dans un cadre magnifique. C'était notre première fois et nous étions contents de choisir ce camping. La réceptionniste agréable. Le petit bar-restaurant très bien et les employés serviables et sympathiques. Les sanitaires propres, la piscine est super et cela rajoute une touche au confort. Nous n'étions pas déçus et nous reviendrons avec grand plaisir. Nous sommes venue en voiture et une tente et pour un camping 4* ce n'est pas cher du tout. On recommande ! Merci! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du Camping la Bexanelle.
A
Aurelie L Google
Camping bien situé pour visiter la région...en bordure de rivière idéal pour les pêcheurs et la fraîcheur de la rivière. Camping calme avec une belle piscine vue sur les montagnes. Village accessible à pied avec commerces de première nécessité!
Cependant quelques points négatifs comme l'accueil et l'intérêt porté aux campeurs!!
Les emplacements ne sont pas du tout délimités par des haies comme décrit sur le site mais par des bouts de haie d'un mètre donc pas mal de vis à vis. Et dernier gros point noir le bloc sanitaire pourtant tout neuf mais pas du tout fonctionnel et pas souvent propre, 7 toilettes pour tout le camping c'est un peu limite. De plus vaisselle, brossage de dents, lessive dans les mêmes éviers!! Tu fais ta vaisselle après que ton voisin se soit laver les dents...pas terrible!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes désolés que notre camping n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Concernant les sanitaires, le nombre de douche et de toilette est calculé en fonction du nombre total d'emplacements nus du camping. Le bloc sanitaire est donc suffisant pour accueillir l'ensemble des campeurs présents. Concernant la propreté, le nettoyage et la désinfection sont effectués 2 à 3 fois par jour dans les sanitaires par nos équipes.
Nos sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié la localisation du camping vis à vis des commerces alentours.
L'équipe du Camping la Bexanelle.
m
magali Guilloux Google
Très contents de notre séjour dans un des chalets. L'accueil est très sympathique et disponible ☺️
La piscine est plutôt grande ce qui laisse de quoi bien s'amuser !
Le camping est proche de départs de randonnées, nous n'avons pas fait de longs trajets pour voir de magnifiques paysages ! Le petit passage de la rivière est très agréable et pratique pour rejoindre le centre de Vicdessos.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe du Camping la Bexanelle.
M
Muriel AMOUROUX Google
Première fois que je venais dans ce camping et sincèrement très agréablement surprise. D'une part, par un accueil très sympathique, du personnel souriant et disponible. Emplacement très bien délimité, des sanitaires très bien entretenus, propres, la piscine avec assez de bain de soleil pour en trouver un de libre même s'il y a du monde . Et d'autre part, camping familial, très bien situé à l'écart de la route et du bruit tout en étant pas loin du centre du village . Un conseil ..... vous voulez vous reposer et visiter.... il faut y aller!@
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Flower Camping La Bexanelle | Camping Ariège
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