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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Canadienne

Terrain de camping · Arès (33)

4,2 659 avis Google
Camping La Canadienne — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping La Canadienne

Camping La Canadienne est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Arès (33740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (659)

Avis Google
4,2
659 avis
5★350
4★196
3★55
2★21
1★37
E
Elodie Mousset Google

Nous devions passer 10 jours mais malheureusement avec les incendies notre séjour a été écourté. Emplacement parfait 👍 un accueil adorable sur tous les points. Une femme de ménage adorable. Le seul bémol le restaurant qui n’ai pas totalement géré par le camping, le personnel sur ce point manque de professionnalisme c’est dommage. Par contre je tenais à remercier la directrice du camping pour la gestion lors des incendies, elle a été adorable , réactive , à l’écoute. Un grand merci. C’est avec plaisir que nous reviendrons. Pleins de courage à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience malgré les circonstances particulières qui ont écourté votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que l’accueil qui vous a été réservé par nos équipes. Vos compliments envers notre équipe de ménage et l’ensemble des collaborateurs nous touchent beaucoup et seront transmis avec plaisir. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos mots concernant la gestion de l’épisode des incendies. Dans ce contexte exceptionnel, la sécurité et l’accompagnement de nos vacanciers ont été notre priorité. Nous sommes donc ravis de savoir que vous vous êtes sentis écoutés, informés et accompagnés par notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant le restaurant. Nous sommes attentifs à l’expérience globale vécue par nos vacanciers et votre retour sera partagé avec les équipes concernées. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus serein et vous remercions encore pour votre bienveillance ainsi que vos encouragements. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
C
Caroline Ardouin Google

5 ème été à La Canadienne et cette fois ci nous sommes en parti déçus ! Point positif pour le Freecamp, très pratique et tout neuf. Cela nous a évité les sanitaires vieillissants. Acceuil chaleureux du personnel. Très déçus par la piscine, sale (eau trouble, cheveux et insectes), transats et parasols en fin de vie et pas assez nombreux pour le nombre de résidents. Le restaurant, horaires d'ouverture non respectés (fermé à chaque chaque fois qu'on a voulu boire un café ou prendre une glace!), aucune ambiance. Les emplacements se font de plus en plus rares d'année en année remplacés par des mobil home. On sent que la priorité est donnée à la rentabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et surtout pour votre fidélité depuis cinq étés à La Canadienne. Nous sommes touchés de savoir que vous appréciez notre établissement au fil des années et que vous avez notamment apprécié le confort du Freecamp ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous regrettons toutefois que cette nouvelle expérience ait été plus mitigée que les précédentes. Nous prenons avec attention vos remarques concernant l’espace piscine, spécifiquement la propreté, l’état des équipements et leur disponibilité. Le confort de nos vacanciers est essentiel, et ces observations nous permettent de rester vigilants sur l’entretien et l’amélioration de nos installations. Nous notons également vos commentaires par rapport au restaurant, ses horaires d’ouverture et l’ambiance générale du lieu. Nous sommes désolés que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes lors de vos passages. Au sujet de l’évolution des emplacements, nous comprenons votre attachement à l’esprit camping traditionnel et à l’importance des emplacements nus pour les habitués de longue date. Le développement des différents types d’hébergements répond à une volonté de proposer une offre variée à nos vacanciers, tout en veillant à préserver la qualité de l’expérience proposée à chacun. Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour ce retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour afin de vous permettre de retrouver l’expérience positive que vous aviez connue lors de vos précédentes visites. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
S
Stella Renault Google

Service snack régulièrement fermé aux heures d’affluence. Le bureau d’accueil souvent fermé en été un peu léger. Certe numéro urgence indiqué mais ne répond pas. Personnels d’animation aimable et font tout pour animer le camping malgrés les hics. Programme semaine non suivi. Propretée de la piscine laisse a désirer ( crasse au dessus de l’eau et beaucoup de cheveux flottants sur l’eau). Pris emplacement freecamp avec sanitaire /cuisine pas du tout fonctionnel et dangereux. Réparation des anomalies du bloc vers 19h30 en trois fois durant notre séjour. Pas très pros. Et sans être totalement réparé. Je ne recommanderais pas ce camping Flowers <La Canadienne > à un de mes proches ou autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de vos vacances n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques concernant les horaires du snack, l’accueil, le programme d’animations ainsi que l’entretien des espaces communs. Ces retours sont importants pour nous permettre d’identifier les points nécessitant une attention particulière, et nous allons renforcer notre vigilance. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l’implication et l’amabilité de notre équipe d’animation, qui s’investit chaque jour pour proposer des moments conviviaux aux vacanciers. Concernant votre emplacement Freecamp et les équipements associés, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nos équipes restent mobilisées pour assurer le suivi des installations et intervenir lorsque des difficultés sont signalées. Nous prenons note de votre ressenti par rapport aux interventions réalisées et leur suivi afin d’améliorer encore la réactivité et la qualité des solutions apportées. Nous accordons également une attention particulière à la propreté des espaces de baignade et à l’accueil de nos vacanciers. Votre retour est bien pris en considération et nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration pour garantir une expérience toujours agréable à nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
t
thierry Moulins Google

Séjour d'une semaine fin juin dans un mobil-home 6 personnes très bien agencé. Clim appréciable. Peu de monde à cette période, piscine au top. Transat dispo. Nous avons bien profité du bar/resto. Dommage qu'il ouvre qu'à partir de 18 heures. La jeune cuisinière nous a régalé de sa paella, son rougail saucisses et ses desserts ❤️.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Flower Camping La Canadienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de votre mobil-home, la climatisation, ainsi que la tranquillité et les installations de la piscine. Votre satisfaction concernant le bar/restaurant et les plats proposés nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture du bar/restaurant et nous nous efforçons de toujours améliorer notre service pour répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
S
Sabrina Arenas Google

Assez déçu pas d'activité pour tes enfants et pas assez d'animation pour un camping

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous regrettons que l’offre d’animations et les activités proposées n’aient pas répondu à vos attentes, notamment pour les enfants. Nous avons à cœur de proposer des moments de convivialité adaptés à tous nos vacanciers, et votre remarque est bien prise en considération et nous encourage à poursuivre nos efforts pour enrichir notre programmation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
C
Christelle Virvaleix Google

Directrice sympathique, merci au animes Zoé et agate pour mon fils Liham qui as apprécié de danser et faire la piscine et jeux d eau , le jeune de la technique gentil et rapide , les jeunes au restaurant sympathique et fond de bonne pêche Melba 😜endroit calme et propre merci pour l accueil………..Christelle, Liham , Karim

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Flower Camping La Canadienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les animations proposées, notamment pour votre fils Liham. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement calme et propre. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe, en particulier à Zoé, Agathe, et au personnel du restaurant. Merci encore pour votre visite et à bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
S
Séverine Dubois Google

Très bon séjour mais quelques remarques : horaires de la réception insuffisants pour un camping 4 étoiles, très peu d'animations pendant notre 1ère semaine, "quartier" des mobile homes-flower manquants d'intimité (trop de vis à vis), par ailleurs la route est très bruyante. Par contre, super marché nocturne, mobile home très bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home ainsi que son agencement. Nous sommes également heureux que le marché nocturne ait contribué à rendre vos vacances plus agréables. 😊 Nous prenons en compte vos différentes remarques. Concernant les horaires de réception, ceux-ci sont organisés afin de répondre au mieux aux besoins de nos vacanciers tout en tenant compte de l’organisation de nos équipes sur place. Pour les animations, le programme peut être adapté suivant la saison, mais nous restons attentifs à vos remarques afin de continuer à faire évoluer notre offre. Nous entendons également votre ressenti concernant le manque d’intimité dans certains espaces mobil-homes ainsi que les nuisances liées à la proximité de la route. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, à la fois positifs et constructifs, qui nous permettent de poursuivre nos améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
C
Catherine GGalland Google

Découverte de ce camping et nous en sommes ravis. Accueil aussi bien téléphonique que sur place impeccable. Nous avons eu un mobil home encore mieux que celui prévu puisque notre petit-fils est venu avec nous. Celui que nous avions avait la clim et 3 chambres et était très bien situé pas loin de la piscine et des jeux. Le camping est très calme et à proximité de tout aussi bien de l'océan que du centre d'Arès ou de la plage du bassin. Encore merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et à très bientôt sûrement. Cathy, Jean-Paul et Hugo.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour au Flower Camping La Canadienne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, tant téléphonique que sur place. Votre expérience au sein de notre camping est essentielle pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. L’équipe Flower Campings
C
Christele Vasseur Google

Nous venons de passer une semaine dans ce camping. Commençons par les points positifs. Le Mobil home pour 6 alors que nous étions que 2 bien agencé et bien équipé. Camping ombragé tres agréable. Les 2 personnes a l accueil tres gentille et très accueillante. Le personnel en général l ai aussi. Les points négatifs. Le face a face des mobil homes je n ai pas aimé. Le restaurant qui n'ouvre qu a partir de 18h....tres dommage si une envie de glace survient l après midi. les pizzas sont par contre tres bonne. Le petit-déjeuner un expresso pour manger 2 tartines et un pain au chocolat...déception pour 6.50 euros Les animations... premier soir jeux apéro.. .rien vu rien entendu alors que nous étions au restaurant. Les annonces faites au micro on ne comprend rien et la voiture ne passe pas dans toutes les allées. La piscine simple rien pour les enfants juste une pataugeoire Un bracelet nous ai fourni mais il doit être juste en déco. Peu de personnes le portaient alors qu il est conseillé de l avoir , les personnes qui rentre dans la piscine avec les sandales aucun respect. Ce camping est parfait pour les retraités ou avec un enfant en bas âge.

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le mobil-home, son agencement et son équipement, ainsi que le cadre ombragé du camping. Un grand merci également pour vos mots sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe : ils seront très heureux de vous lire. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disposition des hébergements et regrettons la gêne occasionnée. Par rapport au restaurant et au petit-déjeuner, nous entendons vos observations sur les horaires et la prestation. Ces éléments sont importants dans l’expérience globale et votre retour sera transmis aux équipes concernées. Pour les animations, nous sommes désolés si vous n’avez pas pu profiter des activités annoncées. Nous allons également relayer votre remarque afin d’améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Enfin, sur la piscine et le port du bracelet, ces règles visent effectivement à garantir la sécurité et la tranquillité de tous. Nous regrettons néanmoins les incidents mentionnés quant à leur application. Votre retour est précieux et contribue directement à l'amélioration continue de nos services. Nous espérons malgré tout que vous gardez de bons souvenirs de votre passage parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Flower Campings
J
JOUVE Guylain Google

Très bon accueil et sourire des personne qui nous accueillent . Il en est de même avec les dames qui font l'entretien des sanitaires. D'ailleurs le ménage est parfait. La note ne peut pas être à 5 du fait de quelques points faibles. Les emplacements nus et les mobiles home sont tous mélangés (une caravane peut être entourée de 2 mobiles homes. Les emplacements sont petits et souvent au soleil. On entend bien la route départementale qui passe derrière le camping contrairement à celle de devant.

Réponse du professionnel : Bonjour Guylain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le sourire de nos collaborateurs. Nous transmettrons également vos compliments aux équipes en charge de l’entretien, qui seront heureuses de savoir que leur travail a contribué à la qualité de votre séjour. 😊 Nous prenons en compte vos remarques concernant l’organisation des emplacements, leur taille, leur exposition ainsi que les nuisances sonores liées à la route départementale. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping La Canadienne
P
Patrice Garnier Google

Très bon accueil, emplacement spacieux et calme. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'emplacement spacieux et calme, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Flower Campings
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Martial Avellan Google

Nous y avons passé le weekend du 18/06 au 21/06. Accueil vraiment sympa, emplacements parfait pour notre camping-car. Installations au niveau et des sanitaires propres et très fonctionnel. Nous y reviendrons avec plaisir. Et c'est quand même marrant de s'y trouver au moment où repasse le film Camping... La scène de la course des canards autour de la piscine du camping 🤣.

Réponse du professionnel : Bonjour Martial, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, les emplacements et les installations. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. L’équipe Flower Campings
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Léa Mbs Google

Super séjour passé en famille, dans un mobil-home premium au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour en famille dans notre mobil-home premium. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire supplémentaire. À bientôt, L’équipe Flower Campings
M
Maryse Frappier Google

Nous avons séjourné 4 jours dans ce camping l'accueil est sympathique mais par contre manque d'entretien dans les sanitaires. (réglage très difficile des douches et robinets)

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de ces 4 jours passés chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, toujours engagée pour recevoir nos vacanciers avec sourire et disponibilité. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec les sanitaires. Ce point est pris très au sérieux et sera remonté à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Sachez également que nos équipes sur place sont disponibles à tout moment : n’hésitez pas à les solliciter durant le séjour pour qu'elles puissent intervenir rapidement et améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Flower Campings
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sylvie dauphin Google

Très déçu de notre séjour ,qui nous avait été offert par nos enfants ,pas d'eau ,ni eau chaude alors que nous étions dans un mobil-home handicapé ,pas d'information da la propriétaire concernant notre problème , elle nous a proposé un relogement mais en faisant passer l'information par un de ses employés et de plus elle nous a vu mais n'a pas pris le temps de venir nous parler . Le mobil-home était neuf ,mais n'avait pas été assez contrôler et dangereux . Ce camping ne mérite pas 4etoiles ,pas adapté pour les enfants ,il ya juste une vielle piscine . Je n'y repartirai plus ça c'est sûr .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un séjour offert par vos enfants et donc particulièrement attendu. Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré dans votre mobil-home. Nous tenons toutefois à vous assurer que la situation a été prise en charge par notre équipe dès signalement, et nos collaborateurs ont tout mis en œuvre pour intervenir rapidement afin d'apporter des solutions adaptées. De plus, notre équipe a cherché à vous accompagner au mieux, notamment en vous proposant une solution de relogement ainsi qu’un geste commercial à titre de compensation. Nous regrettons que ces propositions n'aient pas été acceptées. Nous sommes sincèrement navrés que ces éléments aient pu altérer votre expérience et votre perception de l’établissement. Votre retour est important et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer le confort de nos hébergements et la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous garderez de meilleurs souvenirs de ce séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Flower Campings
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Dominique Dini Google

L'emplacement aurait mérité un peu de nettoyage Beaucoup de branches et de débris divers et sable noir 😞 Sinon camping très nature Nous avions pris une freecamp c'était très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre nature du camping ainsi que votre séjour en Freecamp. Nous sommes toutefois désolés que votre emplacement n’ait pas été parfaitement préparé à votre arrivée. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin de renforcer la vigilance sur l’entretien. Nos équipes sur place restent toujours disponibles pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de besoin et améliorer votre confort au quotidien, n’hésitez jamais à les solliciter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi ressourçante. L'équipe Flower Campings
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Michel Melinon Google

Sympathique camping ⛺️ à taille humaine, calme , très bien situé et surtout piste cyclable en abondance Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour au Flower Camping La Canadienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance sympathique et calme de notre camping. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. L’équipe Flower Campings
E
Elsa Google

Nous avons réservé et nous sommes retrouvés dans un emplacement en face de la piscine et du restaurant. Nous n'avons pas dormi de la nuit (jeunes qui jouent au ballon jusqu'à minuit, passants qui s'arrêtent a 3h du matin pour téléphoner face a la tente, barbecue juste derrière jusque tard) etc. Cet emplacement ne devrait pas être reservable... En revanche le personnel était très bien, très agréable et gentil d'où ma deuxième étoile. Mais ce camping est principalement pour les mobil home et non pour les tentes

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit a été aussi perturbée. Ce type de situation ne reflète évidemment pas le séjour reposant que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Votre retour est très important et sera transmis afin de prendre des mesures et de mieux préserver le calme dans l'ensemble du site. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, pour un séjour plus serein et conforme à vos attentes. L'équipe Flower Campings
P
Philippe chr (“Philippe.”) Google

Agréable personnel souriant dommage que il soit bruyant (route passante) et que le entrée des véhicules se fasse jusqu a 23 h30 .

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la convivialité de notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant le bruit et les horaires d'accès. Votre avis est précieux pour nous et nous l'examinons attentivement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L’équipe Flower Campings
J
Jean-philippe Rosay Google

Camping agréable et assez calme mais ne mérite pas ses 4 étoiles !! En cette période, un manque d'entretien évident

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-philippe, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Flower Camping La Canadienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le cadre de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien, qui sont importantes pour nous afin d'améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou commentaire supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Flower Campings
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33CLO Google

Excellent séjour dans ce camping calme, convivial, et idéalement situé au nord du bassin d’Arcachon. |Vous y trouverez un accueil personnalisé et chaleureux. Toutes les équipes (réception, ménage, technique ainsi que la Directrice) sont présentes, bienveillantes et à votre écoute. |Notre mobil home était impeccable, très bien équipé, situé dans un quartier piéton ultra calme. |Nous recommandons sans réserve le camping La Canadienne. N’hésitez pas une seconde !

C
Claudine Souliers-joubert Google

Notre séjour à deux, durant une semaine, a été parfait : l’équipe d’accueil est aux petits soins, la directrice est bienveillante et disponible, les techniciens sont présents sur le site (même si nous n’avons pas eu besoin d’eux ! ) Le mobil home était premium, au calme, dans le quartier piéton du camping ; ménage impeccablement fait ; équipement complet, literie confortable. Je recommande totalement le camping la Canadienne : le calme, la proximité des lieux touristiques emblématiques … tout était parfait. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour d'une semaine ait été parfait à tous égards. Votre message nous touche profondément. Savoir que notre équipe a été aux petits soins est une très belle reconnaissance de notre travail quotidien. Nous sommes également heureux que votre mobil-home premium, situé au calme, avec son équipement complet et sa literie confortable, ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation et votre promesse de revenir sont les plus belles récompenses que nous puissions recevoir. Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour tout aussi parfait. L'équipe Flower Campings
E
Emilie BOSI Google

Camping à taille humaine avec mélange de mobil home et emplacements ce qui le rend agréable. Personnel à l'accueil très sympathique. Gros bémol, les nouveaux mobil home prémium. Ils sont proposés plus chers mais sont très mal situés. Ils sont près de la route donc le soir et très tôt le matin, on entend le va et vient des voitures. Construction d'un mur mais ça ne suffira pas. Beaucoup de vis à vis et l'aménagement n'est pas top, pas de rangement pour les courses. Il est préférable de prendre les anciens premium qui sont mieux placés, moins chers et mieux agencés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance à taille humaine du camping ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience dans les mobil-homes premium récents n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront étudiées avec attention afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping la canadienne,
B
Boubou1246 Google

Idéal en avril pour un séjour de déconnexion. Il n'y avait pas grand monde, nous avons donc pu profiter du calme. Le restaurant était ouvert, mais nous n'avons testé que les frites à emporter. La piscine est fermée à cette période-là, d'où ma note pour le service. L'équipe à l'accueil est accueillante et souriante. Au niveau de l'emplacement, le camping est situé sur une route assez passante et on entend pas mal les voitures. Le centre-ville se trouve à environ 20/25 min à pied, avec boulangerie, pizzeria (coup de cœur pour les pizzas d'Astropizza) et un petit Carrefour City. En continuant un peu (10 min de plus), vous arriverez au bord du Bassin (pensez à vérifier l'heure des marées). Sinon, vous avez à quelques minutes en voiture le centre commercial Leclerc, un Lidl et même un McDonald's. Côté mobil-home, nous en avions un pour 4 personnes avec climatisation : une chambre parentale avec un grand lit en 160 (ce qui laisse peu de place autour du lit) avec un petit dressing, et une chambre avec deux lits en 80 munie d'une petite armoire et de quelques cintres. La cuisine est bien équipée : frigo avec partie congélateur, plaque 4 feux, bouilloire, grille-pain et, à notre arrivée, une cafetière Nespresso que nous avons demandé à changer pour une cafetière à filtre. La modification a pu être faite (certainement car nous étions hors saison), et comble du luxe en vacances : il y a même un lave-vaisselle. Par contre, pensez à prendre vos consommables ; il n'y avait que 2 dosettes de café, 1 pastille de lave-vaisselle, 1 sac poubelle et 1 rouleau de papier toilette. La salle de bain est munie d'une douche, de pas mal de rangements et d'un lavabo avec miroir. Les toilettes ont une fenêtre et donnent sur la terrasse couverte. Sur notre mobil-home, il y avait aussi une plancha, une table extensible avec des chaises pour déjeuner au grand air, ainsi que deux transats que je n'ai pas trouvés très confortables. Une belle découverte pour ce camping à cette période mais je ne pense pas que je l'apprécierais autant en juillet ou août...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du calme du camping en basse saison ainsi que de l’accueil de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques, notamment concernant le bruit lié à la route pour lequel nous sommes d'ores et déjà en cours d'installation d'un mur anti-bruit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être à une autre période pour découvrir une ambiance différente ! L'équipe du camping la canadienne
N
Navadix Google

J'avais réservé ce camping 2 à 3 mois à l'avance pour un groupe de 22 personnes, et le camping nous a annulé la réservation, sans motif valable, un jour avant notre arrivée, sans proposer de solution de re-logement. Une véritable honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons éclaircir la situation. Nous avons pris en effet contact avec vous à de maintes reprises pour vous informer que nous ne pouvions malheureusement pas vous accueillir. En effet, votre séjour ne répondait pas à nos conditions générales de vente, votre venue ayant pour motif un week-end d'intégration étudiants comprenant une grande majorité de mineurs. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, à la législation en vigueur et pour le respect des vacanciers présents sur le camping, nous avons pris la décision de ne pas accepter votre réservation. Nous restons disponible par mail ou par téléphone pour échanger avec vous. L'équipe du camping La canadienne,
g
gertrude mesquita Google

Bon séjour dans ce petit camping calme, dans une location prenium clim assez spacieux et propre. Idéalement situé pour toutes les visites et le plus : la piste cyclable au fond du camping menant à la vélodyssee. Toute l équipe était gentille et mention spéciale pour Théo avec son dynamisme et son énergie pour animer les soirées et les diversifier afin de satisfaire tous les âges.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre emplacement ainsi que la qualité de notre location prenium clim. Nous sommes également fiers de notre emplacement idéal pour les visites et de la piste cyclable qui conduit à la vélodysée. Nous tenons à vous remercier pour votre retour très positif sur nos animations et ne manqueront pas de passer le message à Théo. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures dans notre camping. L'équipe du camping La canadienne,
N
N8826EGsandyb Google

Nous avons passé des vacances très désagréable arrivé un robinet d'eau pour 10 emplacements le sol sable noir une horreur puis un scandale devant tout le monde pour nous dire que on est viré on doit partir le lendemain matin pour cause (le personnel non peu plu de vous ) cause demande d'eau de javel pour odeur des désagréable d'urine de poneys depuis plusieurs jours puis j'en passe Nous faire passer pour des voleur devant le marché dire que on a pas déclaré le bon nombre de personnes alors qu'il n'avait même pas regardé une honte le point positif de ce camping le restaurant est très sympa et indépendant au camping. ||camping à fuir .

A
Arthur R Google

Une véritable catastrophe à éviter ! Ce camping 4 étoiles est en très mauvais état : les lits sont durs et inconfortables, la douche alterne aléatoirement entre chaud et froid, et le ménage est mal fait. L’ambiance est quasi inexistante : très peu d’animations, uniquement destinées aux jeunes enfants. Si vous cherchez un séjour festif entre amis ou en famille, passez votre chemin. Heureusement, le personnel de la restauration fait de son mieux pour mettre un peu d’ambiance. En résumé : si vous êtes un retraité de 75 ans, cela peut vous convenir, mais pour tous les autres, mieux vaut éviter ce camping !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le confort de la literie, la qualité du ménage et les problèmes d’eau chaude. Nous mettons en place notamment des retours suite à votre installation afin que vous puissiez partager votre ressenti et que nous puissions répondre aux diverses problématiques. Nous n'avons malheureusement pas eu votre retour sur place ne nous permettant pas de vous offrir tout le confort nécessaire à votre séjour. Concernant les animations, nous proposons effectivement des activités destinées aux enfants, mais aussi des soirées et événements pour toute la famille en haute saison. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé l’ambiance que vous recherchiez, et nous tâcherons de mieux valoriser nos animations à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions si vous décidez de nous accorder une seconde chance. Toute l'équipe du camping la canadienne,
S
Sarah Abid Google

Tout d’abord ce camping ne mérite vraiment pas les 4 étoiles !!! La literie des chambres : les matelas sont remplis de poils de chiens et on été retourné pr pas qu’on le remarque ! Les couettes sentent mauvais. La douche, un pommeau encrassé par le calcaire. La vaisselle laisser à disposition est crade ! Les poêles sont encrassées. Puis les animations sont pas terribles. Concernant le restaurant qui propose une soirée moules frites : je réserve pour 2 puis arrivées à table on nous sert une marmite de moules qui est destinée à 1 seule personne alors que nous sommes 2! Les moules pas cuites ! La soirée paëlla, une catastrophe le riz baigné ds la sauce tomate comme des pâtes bolognaises. On aurait dit de la bouillie ma parole ! Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce camping. Il y en a avec moins d’étoiles qui sont beaucoup mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ABID, Nous vous remercions pour votre retour pour lequel nous sommes très surpris. En effet, nous avons eu aucun retour de votre part à la réception concernant les éventuels problèmes dans votre hébergement. Egalement, nous sommes surpris de votre retour concernant la restauration ainsi que les animations. Nous avons effectivement eu de nombreuses fois l'occasion de discuter avec vous lors de tous nos moments conviviaux au restaurant, au club enfants, ... Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un nouveau séjour. L'équipe du camping la canadienne,
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guiton06 Google

Super séjour comme d habitude, ambiance familiale et conviviale. Mais je prends le temps de poster cette annee, pour attribuer une mention spéciale à l accueil au top, l equipe d animation, et surtout Pierre Marie le responsable de la restauration ! Aux petits soins pour les clients, souriant, drôle, bonne cuisine ! Ça change tout ! MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous adresser un très grand merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez, une fois de plus, passé un super séjour parmi nous, et que l’ambiance familiale et conviviale continue de vous plaire. Un immense merci également pour vos compliments envers notre équipe, et tout particulièrement envers Pierre-Mari, qui sera très touché de votre mention spéciale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Camping La Canadienne,
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HODÉ Soline Google

Je déconseille pour les campeurs de passage, il s’agit plutôt d’une aire de mobile home où rien n’est pensé pour les campeurs. L’emplacement que nous avons eu ne ressemblait absolument pas aux photos du site internet. De loin le plus mauvais rapport qualité/prix sur tous les campings que nous avons fait lors de nos étapes de la vélodysée. 47€ pour planter sa tente 1 nuit… Sanitaires on s’attend à mieux pour un 4 étoiles, mal configuré et il faut appuyer en continue pour avoir de l’eau dans les douches et donc prendre sa douche à une main, super pratique… Bref on ne doit pas être le bon public pour ce type de camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE BOT, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de faire évoluer notre établissement. Nous tenons à souligner que nous ne sommes pas un établissement labélisé Accueil vélo ce qui entraîne des prix plus élevés que nos confrères sur cette offre. Concernant les sanitaires, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème. Nous aurions été ravis de pouvoir vous aider sur le camping lors de la remontée d'information. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe du camping la canadienne,
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Annie Frein Google

Nous sommes aller dans ce camping du 3 au 17 août avec ma sœur, nous avions réservé en janvier et avons mis des commentaires, nous avions demander 2 emplacement à côté et ombragé pour soucis de santé. Arrive au camping le 3 août surprise emplacement au soleil mon mari à insisté pour avoir un autre emplacement que était moins pire que celui que l on nous avais attribué mais à côté de la route ( emplacement pour courte durée normalement). Camping vraiment tres tres poussiéreux et les sanitaires à revoir point de vue propreté. Une direction à revoir point de vue organisation et amabilité. Point de vue animateurs rien à dire tres sympathique(Théo et Anaïs) Et la rolls-royce des chefs au restaurant toujours le sourire de bonne humeur et toujours le petit mot pour rire. Merci à Pierre Marie et toute l équipe de la restauration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience lors de votre séjour du 3 au 17 août. Nous sommes désolés d'apprendre que votre emplacement n'a pas répondu à vos attentes initiales. Nous comprenons l'importance d'avoir un emplacement adapté à vos besoins de santé, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que nos animateurs, Théo et Anaïs, ont su vous apporter une touche de sympathie et de bonne humeur. De même, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de restauration, notamment Pierre Marie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe du camping la canadienne,
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Famille Czarnecki Google

Séjour en famille avec 3 grands enfants. Nous avons tous apprécié notre séjour à la Canadienne Bel emplacement, très calme Animateurs et directrice au top Le restaurateur Pierre Marie est fort sympathique , les moules et les pizzas sont top Le bungalow premium sans Clim 6 personnes est bien agencé bien qu un peu juste pour 5, prévoir un ventilateur si canicule L espace terrasse est très bien, des mousticaires aux fenêtres des chambres seraient les bienvenus ;) La location des vélos est très abordables et de bonne qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour en famille à La Canadienne vous ait plu, et que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement ainsi que la disponibilité de tout le personnel. Pierre Marie sera également très heureux de savoir que ses moules et pizzas vous ont convaincus. Nous prenons également en note toutes les améliorations dont vous nous faites part afin d'améliorer toujours plus notre offre sur le camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe du camping la canadienne,
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Stéphanie Dubois Google

Camping très simples et convivial . Le mini club pour enfants Anais et Théo un super duo j'adore. Bonnes idées du planning de la semaine pour les enfants ma fille est ravie . Nous avons passez une excellente semaine merci Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine parmi nous. Anaïs et Théo seront très touchés par vos compliments. C’est un vrai bonheur de savoir que le mini club et le planning ont plu à votre fille. Merci encore pour votre confiance, et à très vite pour de nouvelles aventures en famille ! L'équipe du camping la canadienne,
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Celine Coudouel Google

Très joli camping arboré, calme et surtout à taille humaine. (Et oui les gens se parlent encore et partage de bons moments! ) Nous avons séjourné en emplacement caravane et avons passé un excellent séjour. Un équipe d animation et de direction au top qui donne tout pour proposer un programme d animations varié à la hauteur de leurs moyens. Et suite à notre problème de roue de caravane à remplacer les agents techniques ont été là pour nous aider ! Très bien situé entre bassin et océan et au pied des pistes vélos. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage si positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme calme et convivial de notre camping à taille humaine, ainsi que l’ambiance de partage qui y règne. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe du camping qui met tout en œuvre pour vous proposer un programme varié et familial. Nous sommes également ravis d’avoir pu vous aider rapidement avec votre problème de caravane. Nous espérons vous accueillir très prochainement. L'équipe du camping La canadienne,
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Dominique Jeannot Google

Camping vieillissant. Nous étions en emplacement freecamp, moisissures sur les parois en bois et au niveau des joints de douche. Serrure montée à l envers et donc problème quotidien de fermeture. Beaucoup de détails à revoir, c est dommage. Par contre mention spéciale à la jeune fille de l accueil avec son accent chantant anglo-saxons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les installations, notamment dans votre hébergements. Votre retour nous permettra d'améliorer nos infrastructures et notre satisfaction client. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et notamment de Megan, notre réceptionniste. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour. L'équipe du camping La Canadienne,
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Esteban Blavette Google

Super camping ! Un très bon personnel d’animation qui sait motiver tout le monde ! De plus le camping est très sympa, vraiment super ! Et une super piscine avec des transats qui sont parfaitement aligné avec le soleil pour bronzer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, notre équipe d’animation et nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances ensoleillées et animées ! L'équipe du Camping La Canadienne,
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Sandrine Gallier Google

Pas assez de personnel .a notre arrivée le camping était fermé nous avons du attendre jusqu'à 15heures 30. L'accueil laisse à désirer de plus pas de clim à l'intérieur une étuve. Le ménage était mal fait nous avons même retrouvé de la vaisselle sale .nous ne reviendrons pas dans ce camping qui ne mérite pas ces 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitions éclaircir quelques éléments. En effet, et à titre très exceptionnel, le camping était fermé jusqu'à 15h30. En effet, la commune d'Arès venait de subit une tempête ravageante, nous demandant de fermer le camping pendant quelques jours. Tout le personnel a fait son maximum pour que chaque client puisse être installé avant 16h dans l'hébergement réservé. Concernant le ménage dans votre mobil-home, nous sommes navrés d'apprendre que ce dernier n'ait pas été correctement réalisé. Nous prenons bien sûr en compte votre remonté afin d'améliorer notre satisfaction client. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping
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hervé Google

Le sol est ternit par un déchet noir mêlé au sable qui noirci pieds, chaussures, tente. L'accueil est sympathique, la piscine et les services, location de vélos et restauration sont présents sur place. Le cœur du village est accessible à pied en 25mn avec son petit port.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour. Nous sommes conscient que le sol est noircit car nous sommes situés sur une zone pétrolière. Nous faisons notre possible pour améliorer le confort sur cet aspect naturel. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les différents services proposés par le camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du Camping La Canadienne,
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Corinne R. Google

Nous sommes venus 4 jours en caravane. Camping agréable propre, et personnels très sympa. L équipe du restaurant est également très accueillante et chaleureuse et les repas sont copieux et délicieux. Corinne, Anaëlle et Ludovic de Bretagne

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Anaëlle et Ludovic, Un grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre camping et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. C’est un vrai plaisir de savoir que vos vacances vous ont plu. Au plaisir de vous revoir bientôt, peut-être pour un prochain séjour encore plus réussi ! L'équipe du Camping La canadienne,
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Brigitte Roothooft Google

Nous avons passé 2 journées dans ce camping et 2 journées dans le bruit Des travaux du matin au soir hors du camping mais juste le long de notre emplacement Travaux pour installer des poteaux électriques Donc bruit de pelleteuse etc…. Lorsque nous allons en vacances c est pour le calme et se reposer ce qui n a pas été le cas Je pense que la réceptionniste aurait dû nous prévenir de ces travaux c est son rôle Elle s est bien abstenue de nous le dire Si nous avions été prévenus il est certain que nous aurions passé notre chemin D ailleurs personne à la réception très peu aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'avez pas pu passer un séjour reposant sur notre établissement. Pour contextualiser, nous avons subit une grave tempête le 24 juin dernier. Nous n'étions pas informer que des équipes passeraient refaire les réseaux électriques lors de votre séjour et nous en sommes navrés. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe du camping La canadienne,
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Thierry Gonnet Google

Camping calme et très bien placé, accès à Arcachon par bus puis la navette d'andernos ou Bordeaux par le bus 412 Voie cyclable à la porte. Le personnel est aux petits soins, la piscine agréable. Cerise sur le gâteau, le restaurant est top 👍 Nous sommes en Camping car et les emplacements sont ombragés Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement mais également l'ensemble de nos services. Votre mention spéciale pour notre restaurant fait vraiment plaisir à toute l’équipe et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping La canadienne,
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MORVAN VALERIE Google

Venus nombreux pour un tournoi nous avions loué 5 mobil-home. L'équipe d'accueil et le règlement intérieur stipulent clairement les règles relatives au calme et respect des autres campeurs. Un groupe en a débordé, et bien au delà de simples bavardages sur leurs terrasses après 23h. Ses membres ne sont donc pas légitimes pour laisser des avis négatifs et offusqués après que la direction du camping leur aie demander de quitter le site le lendemain. Faut assumer ! Pour notre part, nous sommes le même type de groupe, et nous avons réussi à nous canaliser. Sinon le camping est propre et bien entretenu, arboré, proche de tous les points d'intérêt du coin, des commerces et nous y avons passé un excellent séjour pour la deuxième année consécutive. L'équipe est aux petits soins sans être envahissante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour très positif suite à votre venu sur le camping. Nous mettons effectivement un point d’honneur à faire respecter le règlement et notamment sur le silence de nuit, afin de garantir un séjour agréable à tous. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et sera ravi de vous accueillir de nouveau lors d'un éventuel tournoi lors de la saison 2026. A très bientôt ! L'équipe du camping La canadienne,
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gaetan billeau Google

Séjour au top !!! De l'accueil aux techniciens en passant par le ménage et mention spéciale à la directrice, toujours le sourire et très impliqué. Elle a toujours eu un petit mot très sympathique pour nous chaque jour. Nous reviendrons et nous recommanderons ce camping soyez en sûr !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pu passer des vacances agréables sur notre camping. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre retour agréable et positif. Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'établissement. L'équipe du camping La canadienne,
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Mathis Rodriguez Google

Nous avions réservé deux nuits dans ce camping, mais à notre grande surprise, nous avons été invités à partir au bout d’une seule journée, sans véritable explication claire ni justification. Aucun comportement déplacé de notre part, aucun problème signalé, et pourtant, on nous a demandé de libérer l’emplacement. Une gestion absolument incompréhensible et irrespectueuse des clients. C’est inadmissible de traiter des vacanciers de cette manière, surtout lorsqu’une réservation a été confirmée pour plusieurs nuits. Cela a complètement gâché notre séjour. Je déconseille fortement ce camping à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de respect. Il existe heureusement d’autres établissements bien plus professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre troisième commentaire suite à votre nuitée passée sur le camping la canadienne. Nous sommes une nouvelle fois très surpris du retour que vous nous avez laissé. En effet, nous avons eu de nombreuses discussions à partir de 9h sur l'établissement. Nous vous avons expliqué que le non-respect du règlement intérieur que vous aviez signé avait entrainé la décision prise par la direction Flower campings. De plus, l'ensemble des clients présents sur le camping nous ont remonté leur insatisfaction. Nous vous avons laissé toute la matinée pour vous permettre de quitter les lieux et nous vous avons même proposé notre aide pour trouver une solution pour votre deuxième nuitée. Nous trouvons donc votre retour très dommage et peu en lien avec la réalité. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe du camping la canadienne,
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Lucile Menard Google

Camping familiale, l’emplacement du camping est très bien. Accès rapide à une piste cyclable au fond du camping (piste cyclable endommagé). La piscine est chauffé, les sanitaires (toilettes, douche) sont propres, l’eau est chaude. Un gros plus pour le snack du camping (cuisine fait maison), tout était délicieux. À refaire.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping familial ainsi que tous les services que nous proposons. Nous sommes également ravis que vous ayez pu appréciez les plats maisons réalisés sur le camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! L’équipe du Camping La canadienne,
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FLORENCE NOBLE Google

Le Top du Top 👍👍👍👍 Très bien situé, avec accès direct aux pistes cyclables. Personnel très impliqué et sympathique 👍 Mobil-home Primum excellent, très fonctionnel, spacieux, équipements excellent. Très propre. Bref enchanté de notre séjour. Cela fait deux fois qu'on prend ces camping et toujours très satisfait. Celui de Batz sur Mer était très chouette aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOBLE, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que tout le monde ait pu en profiter pleinement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos campeurs un cadre agréable, propre et convivial, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en plein air ! À très bientôt, L’équipe du Camping La canadienne
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Emeline MOULIN Google

Une très belle expérience dans ce camping propre, très bien conçu, avec un personnel tellement gentil, de la directrice aux secrétaires d'accueil, le personnel de ménage, les animateurs. Emplacement spacieux, propre, sanitaires toujours clean, piscine chauffée et très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Un grand merci pour ce beau retour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur le camping. Bien à vous, L'équipe du Flower Camping La Canadienne Route de Lège Cap Ferret - 82 rue du Général de Gaulle 33740 ARES +33 (0)5 56 60 24 91 [email protected]
B
Baudet Laurence Google

Je partage un avis et je note 0 car j’avais réservé pour des amis un week-end en juin malheureusement ils n’ont pas pu se déplacer suite à un problème de voiture, j’ai prévenu avant le week-end et on m’a assuré comme on m’avait vendu l’assurance que je serais remboursée ( je précise je n’avais pas de contrat en main) je n’ai donc pas chercher à revendre les deux nuits car je croyais être remboursée ! Après plusieurs mails et échanges laborieux avec le camping deux mois plus tard on me dit que je vais rien recevoir car la cause n’est pas recevable ! Donc j’invite tous les clients à ne pas souscrire d’assurance c’est du vol déguisé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baudet, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif. Nos équipes ont fait tout leur possible afin de vous obtenir de remboursement de ce séjour auprès de la société d'assurance. Les décisions de rembourser ou non ne sont malheureusement pas entre nos mains. Cordialement, L'équipe du camping La Canadienne
A
Anaelle Peterle Google

Location en très bon état et propre. Localisation convenable cependant un peu loin des Belles plages mais le centre de Ares très sympathique et animé. Petits bémols: - Clés du logement récupérés tardivement, après 11h de trajet avec 3 enfants pas top mais passons on oublie vite ensuite. - restauration quasi inexistante, Pas beaucoup de choix, pas de plats à emporter sauf pizza, pas de petit coin glaces gauffres crêpes paninis....dans la journée ou en soirée Gros point à améliorer. Et la piscine qui ne donne pas du tout envie, le bord est vert tout autour de la piscine, aucune prestation pas un jeu pour enfant dans la pataugeoire. Nous n'y avons pas mis les pieds, ce qui est dommage car on cherchait un camping avec piscine. De toutes nos expériences camping c'est la première fois que l'on utilise pas une piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaelle, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre location en bon état et propre, et que vous ayez apprécié la localisation ainsi que l’ambiance animée du centre d’Arès. Concernant l’attente pour la remise des clés, nous faisons notre possible pour permettre à nos clients de s'installer dans leur logement rapidement à l'arrivée. Ces délais peuvent cependant s'allonger pendant la haute saison. Pour la restauration, notre offre se concentre sur des plats simples, adaptés aux attentes de la majorité de nos visiteurs, mais nous prenons note de vos suggestions pour diversifier nos propositions à l’avenir. Quant à la piscine, son entretien est une priorité, et nous veillons à ce qu’elle reste accessible et agréable pour tous. Nous regrettons qu’elle n’ait pas correspondu à vos attentes et prenons en compte votre remarque sur l’espace pataugeoire. Nous espérons que, malgré ces points, vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. L’équipe du camping La Canadienne

Terrain de camping dans les quartiers voisins