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TERRAIN DE CAMPING

Flower Camping Le Bel Air

Terrain de camping · La Flotte (17)

4,0 1091 avis Google
Flower Camping Le Bel Air — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Flower Camping Le Bel Air

Emplacements tentes et bungalows en toile dans parc, avec piscine extérieure chauffée, bar, plage à proximité.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1091)

Avis Google
4,0
1091 avis
5★447
4★367
3★150
2★67
1★60
M
Margaux Poncet Google

Nous avons passé un super séjour au camping Bel Air de l’île de Ré ! C’est un camping à taille humaine, le personnel est très gentil et il propose plein de services et d’équipements. La piscine est très bien pensée et très adaptée aux enfants, le restaurant est très bon et convivial. Notre location était chouette, une sorte de cabane / chalet qui change des mobil-homes. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour au Flower Camping Le Bel Air. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Votre retour sur la convivialité de notre restaurant et la qualité de notre piscine nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable. Bien cordialement, L'équipe du Flower Camping Le Bel Air
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Chloé PEYRATOUT Google

Nous avons passé une semaine sur un emplacement en plein soleil, sans aucun arbre autour avec un sol sec inadéquat pour planter une tente, malgré notre demande d’avoir un emplacement à l’ombre au vu de la canicule. Les employés ne sont pas tous très agréables et arrangeants (pas de multiprises disponibles en arrivant alors que nous avons payé pour l’électricité?? Aucun effort pour essayer de trouver une solution). De plus, la propreté des sanitaires laisse plus qu’à désirer et nous a même donné l’impression qu’un seul nettoyage avait été effectué au cours de la semaine. Heureusement que le snack du camping remonte la note ! Le staff est adorable et la cuisine excellente. L’agent de sécurité présent le soir est génial ! Il nous a vraiment fait nous sentir en sécurité :) Proche de la ligne de Bus et des navettes.

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BENOIT BOUCLIER Google

Nous sommes venus pour passer un moment tranquille sur l'île de Ré mais dommage de ne pas avoir demandé des informations sur l'emplacement en effet ayant réservé sur le tard nous nous retrouvons en bout de camping en bordure de route et donc bruyant. Vous devriez prévenir au moment de la confirmation par mail car la surprise est de mauvais goût. Dommage la piscine est sympa et nous ne sommes pas loin du centre de la flotte.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique ainsi que la proximité du centre de La Flotte, deux atouts qui participent à la réussite d'un séjour sur l'île de Ré. Nous regrettons en revanche que l'emplacement qui vous a été attribué n'ait pas répondu à vos attentes en raison de sa proximité avec la route. Nous comprenons que cela ait pu nuire à la tranquillité que vous étiez venus rechercher. Vos remarques sont bien prises en compte et partagées avec nos équipes. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe reste pleinement disponible pour vous aider à organiser au mieux votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire profiter d'un séjour plus serein, à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Flower Campings
S
Sabrina Texier Google

Camping bien situé, dans un environnement agréable. La literie est confortable, les hébergements sont propres et le site est globalement calme En revanche, la promiscuité entre les logements est assez importante, avec des vis-à-vis qui réduisent l’intimité. De plus, la proximité de la route engendre des nuisances sonores : le trafic est particulièrement audible la nuit, ce qui peut gêner le sommeil des personnes sensibles au bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Flower Camping Le Bel Air. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre camping, ainsi que la propreté et le confort de nos hébergements. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la promiscuité entre les logements et les nuisances sonores. Nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion supplémentaire. À bientôt, L’équipe Flower Campings
J
Jean-Michel Pintiaux Google

Apparemment, il y a eu du changement. Nous avons choisi avec mon épouse ce camping. Tout etait bien, sanitaires inclus. Ils sont nettoyés plusieurs fois par jour maintenant. Il y a du papier dans les wc, c’est propre. Bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Flower Camping Le Bel Air. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les améliorations apportées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et de confort pour tous nos visiteurs. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Flower Campings
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natacha89420 Google

C'est une 1ère pour nous d'aller dans un camping en camping-car, quelle agréable surprise,le personnel d'une gentillesse,nous avons loué des vélos électriques pour aller faire de grande ballade jusqu'à ars en ré,la machine a laver et le sèche linge étaient appréciable aussi.Nous avons profité de la terrasse du snack pour boire un verre et prendre des pizzas qui étaient très bonnes(bravo au chef😉) nous avons rallonger notre séjour,la piscine chauffée était parfaite.|Franchement ne changez rien!!Nous revenons en août 🙃

C
Chloé Burt Google

Un camping très sympathique, nous avions pris l'option emplacement guinguette qui offre absolument tout le confort nécessaire. Un gros plus pour le bar restaurant près de la piscine, le gérant et sa cuisinière sont adorables, la nourriture est délicieuse (pizza et burgers fait maison) et la carte des boissons très large. On reviendra c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos attentes et vous ait offert tout le confort nécessaire pour un agréable séjour. Votre message nous touche particulièrement. C'est un vrai plaisir de savoir que notre bar-restaurant, sa carte variée et les plats maison vous ont séduite. Nous transmettrons vos gentils mots à l'équipe, qui sera très sensible à votre retour. Nous sommes heureux que l'ambiance autour de la piscine ait contribué à la réussite de vos vacances. La promesse de revenir est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous attendons avec impatience pour une prochaine fois. L'équipe Flower Campings
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Ketty Parry Google

Une gestion déshumanisée au détriment de l’hospitalité Séjournant en Août sur l’allée centrale, nous avons été confrontés à une prestation indigne des standards de l'hôtellerie de plein air. L'hygiène des sanitaires, chroniquement négligée, s'est révélée déplorable, tandis que le personnel a fait preuve d'une indifférence constante à notre égard. Plus paradoxal encore, l'établissement impose une discipline nocturne excessive (interdisant jusqu'à l'usage d'une liseuse sous tente), tout en tolérant des nuisances sonores majeures dès l'aube. Ce camping semble avoir sacrifié la convivialité et le respect du client sur l'autel de la rentabilité de masse. Une expérience impersonnelle que nous ne saurions recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre séjour. Les points que vous évoquez, notamment la propreté des sanitaires ainsi que le sentiment de manque d’attention de la part de nos équipes, ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour a été pris très au sérieux et sera partagé avec les équipes concernées afin d’apporter des améliorations concrètes. Concernant les règles de tranquillité, elles sont mises en place pour garantir le repos de tous nos clients. Nous regrettons toutefois si leur application vous a semblé inadaptée, d’autant plus si des nuisances ont été perçues à d’autres moments de la journée. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour ce retour détaillé qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Flower Campings
S
Sylvaine Pravet Google

Les sanitaires sont absolument dégoûtants 3 jours passés sans aucun nettoyage que ce soit dans les toilettes ou dans les douches : les mêmes toufs de cheveux et j’en passe… du 1er jour au dernier ! Les 4 étoiles ne sont absolument pas dignes de ce camping A fuir !!!!! Le seul point positif c’est la personne à l’accueil qui est très agréable et sympathique

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que l’entretien des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point ne reflète pas nos standards pour un camping 4 étoiles et vos remarques ont été immédiatement transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage pour l'année prochaine. Nous sommes toutefois heureux que l’accueil vous ait satisfait au moment de votre arrivée.
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Krystyne Ramon Google

La réponse devrait être dans ce style! "Vos observations sont précieuses et seront partagées avec nos équipes. Nous allons faire un effort sur vos remarques...! Mais sérieusement, comment peut-on encore répondre "FAIRE UN EFFORT SUR LA PROPRETÉ" dans un lieu public ?! C’est quasiment la même réponse copiée-collée depuis au moins 2 ans sur tous les avis négatifs, et L'EFFORT n'est toujours pas fait ! Nous avons passé une semaine dans votre camping 4 ÉTOILES**. 4 ÉTOILES ?? Certainement pas pour la propreté, que ce soit dans les sanitaires communs ou dans les cabanes en bois ! La cabane que nous avons louée était certes jolie sur les photos, mais la réalité est bien différente : • Cuisine sale • Douche sale • Chambre mal balayée • Éclairage insuffisant : un minuscule spot au ras du sol dans les chambres autant dire, très mal éclairées. Aucune intimité dans la pièce à vivre pas de rideaux ni de volets sur la baie vitrée. Résultat, le matin et le soir, avec la lumière allumée, nous vivons littéralement avec nos voisins. Petit-déjeuners et dîners se transforment en moments " partagés " malgré nous. Génial, non ? C'est dommage le camping est bien placé à la Flotte mais nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping proche du centre village de La Flotte. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de propreté que vous avez constaté lors de votre séjour. Votre expérience ne reflète en aucun cas les exigences de propreté et de confort que nous nous efforçons d’appliquer dans notre camping. Nous regrettons que vous n'ayez pas signalé ces problèmes dès votre arrivée, ce qui nous aurait permis d'intervenir immédiatement pour rectifier la situation. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux toutes vos remarques. Nous prenons connaissance de tous les avis laissés par nos clients et nous les traitons afin de relever les points d'améliorations. Des mesures concrètes sont en cours pour améliorer les équipements afin de garantir un séjour confortable à nos clients. Des rideaux sont d'ores et déjà commandés et seront installés sur la baie vitrée de la cabane pour garantir votre intimité. Nous serons vigilants sur la formation et l'accompagnement des nouveaux saisonniers pour les saisons à venir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe du Flower Camping Le Bel Air Cordialement,
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Muriel Burel Google

Trois jours que nous sommes sur le camping, emplacement correct. Mais ne parlons pas des sanitaires ! Qui fait le ménage dans ce camping ? Je suis obligée de prendre mon désinfectant Sanytol pour nettoyer ma douche, tellement c'est répugnant ! Les toilettes empestent les odeurs d'urine...je n'y vais pas. Je préfère mon camping-car. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement. !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la propreté des sanitaires, et nous regrettons que cela ait impacté votre confort. La propreté et l’entretien de nos installations sont des priorités pour notre équipe, et vos remarques seront immédiatement prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir rectifier ces points et accueillir à nouveau nos visiteurs dans des conditions nettement meilleures.
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683laurentr Google

Nous avions connu ce camping il y a quelques années, un camping bien situé a pied de la Flotte et quelques tours de pédales de st martin de ré et c'était bien avant. |Mais aujourd'hui ou sont les gérants de ce camping ?|Sanitaires vétustes très sales ,ce n'est pas avec 1 coup de pschitt 1 fois par jour de vos saisonniers que vous allez tuer les bactéries ,les mêmes peu motivés avec leurs écouteurs sur les oreilles qui ne répondent pas au bonjour et pour cause.|Des vacanciers obligés de résoudre par eux-mêmes tapages nocturnes et autres incivilités car plus de réception à 20 heures et plus de vigile au 30 août...|Nous étions en lodge, et très sales ,on a retrouvé des lingettes par terre, il faut dire quand vous partez vos logements sont pas nettoyés, ils le sont uniquement quand il sont relouer...|Ressaisissez vous |Vous ne méritez pas vos 4 ☆

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Maxanna Deta Google

Deuxième fois sur ce camping et grosse déception sur l'état de propreté des sanitaires !! limite honteux pour un 4*, nous logions juste à coté en lodge et le bruit dés 7H3O nous laissé présager un nettoyage au top, sauf que bah non, avec un téléphone à la main et un pchitt dans l'autre on peut pas s'attendre à des merveilles !! des douches à revoir ++++ pas de pression ou si peu, des cheveux partout dans la canalisation au sol, de toiles d'araignées partout (ok on est en ext), des lavabos avec le siphon cassé et toute l'eau nous tombe sur les pieds ....Sans compter que nous prenons nos vacances en septembre espérant plus de calme, et bien pas du tout, certains campeurs oublient le respect et vu que nous sommes en septembre il n'y a plus de vigil !!! OU EST LA DIRECTION de ce camping, prendre des saisonniers c'est bien mais une direction qui gère c'est mieux !!! c'était la dernière fois pour nous !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’état de propreté et le fonctionnement des sanitaires. Les points que vous mentionnez (pression des douches, état des équipements, propreté générale) ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir dans un camping classé 4 étoiles. Votre retour a été transmis à la direction afin qu’un contrôle et des actions correctives soient mis en place. Concernant le calme du site en septembre, nous regrettons que certains comportements de campeurs aient nui à votre tranquillité. Le respect de chacun est essentiel et nous comprenons parfaitement votre déception si cela n’a pas été suffisamment encadré durant votre séjour. Nous regrettons sincèrement que cette seconde expérience n’ait pas reflété la qualité que vous aviez connue auparavant. Vos remarques, bien que difficiles à lire, sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions pour votre franchise et vous souhaitons une bonne continuation.
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W3807IGanthonyd Google

Camping 4 étoiles ne les valant pas, nous avons passé la première semaine de manière assez détendu après avoir réclamé un nettoyage des sanitaires plus fréquents. ..|Fin de première semaine catastrophique avec un vol de vélo électrique attaché sur l'emplacement malgré la sécurité de nuit très sommaire réveil matinal sympathique avec la tonte du gazon du stade. Idem pour manger .Pour finir tapage nocturne sur le parking extérieur au camping, personne n'a bougé obligé de régler le problème nous-même. Bref un repos en pointillé dans un camping tout juste gérer

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bluebells63 Google

Notre séjour a été une source de grande déception et ne correspond en rien à un établissement 4 étoiles.||||Le logement est en très mauvais état et insalubre. L'ensemble de la location est sale et usé, avec des trous dans le sol et des joints manquants, nous permettant même d'apercevoir le sol extérieur dans les angles. De plus, l'absence de rideaux sur la grande baie vitrée a rendu toute intimité impossible, engendrant même une situation très embarrassante.||||La literie est tout simplement catastrophique. Le matelas de 10 cm est très inconfortable. Les oreillers sont sales, avec de fortes odeurs de transpiration et des taches de sang. Il est évident que la literie n'avait pas été lavée.||||Les services proposés sont tout aussi décevants. Le restaurant sur place offre une mauvaise qualité de cuisine à un prix très élevé. En ce qui concerne les loisirs, la seule "animation" était un loto avec de très pauvres lots.||||Dans l'ensemble, le logement ne respecte aucun des standards attendus. C'est une expérience que je ne renouvellerai absolument pas.

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stefMontStMichel Google

Nous sommes venus pour la quatrième semaine consécutive. L'emplacement du camping est idéal, le cadre ombragé et l'ensemble calme. Cependant nous notons dans le lodge bois des problèmes récurrents de ménage, et comme chaque année de la vaisselle manquante. Cette année, nous avons dû demander l'etendoir à linge et une serpillière. Prenant toujours le même lodge, cela fait plusieurs années que nous alertons sur une poignée de casserole prête à tomber et dangereuse.|Toiles d'araignée, sol sale... C'est toujours pareil alors que je mets un point d'honneur à toujours rendre le logement impeccable.|Le gros problème reste la piscine. Il est noté douche obligatoire. Nous sommes restés 15 jours. Je n'ai jamais vu une personne prendre une douche avant de se baigner. C'est vraiment intolérable. Le pédiluve est donc noir dès l'après midi car l'eau n'est jamais renouvelée par les douches.|C'est dommage car les nouveaux transats sont tops.|Nous envisageons d'y retourner mais il faut vraiment revoir la propreté en général. Ça devient grave.

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