Les-meilleurs-camping.fr
G
Grégory WILLAUME
Les prestations initialement proposées n'ont pas été assurées et remplacées par 2 activités extra centre dans la semaine. Un stage catamaran sans catamaran par défection du prestataire… soit mais pas de remboursement en conséquent ! Surprenant non ? Lorsqu'un prestataire se dédie, vous ne payez pas la prestation ou il vous rembourse... Une attestation de non prestation ne remplace rien et fait doucement sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Willaume,
Comme nous vous l'avons indiqué la défection a été décidée par le prestataire qui engage sa responsabilité. D'ailleurs nous vous avons remis son attestation. Nous avons bien conscience qu'un stage de catamaran sans catamaran n'a plus le même sens. Cependant, nous avons pris attache à remplacer les activités. Sauf que les activités nautiques sont, par essence, en extérieur. Les conditions météorologiques nous ont obligés à annuler également le pédalo. Nous avons cependant réussi à faire du kayak et du zodiac. Nous avons aussi proposé aux jeunes des activités hors centre qui n'étaient initialement pas prévues. Nous espérons que Louis a bien profité de son séjour.
Cordialement
Le Gite des Cimes