L'Écrin du Lac - L'Ami Soleil

L'appartement situe au detnier etage pour 10 personnes etait tres bien avec une magnifique vue sur le lac. Residence tranquille.

Très belle emplacement la vue est superbe mais l'appartement est minuscule pas de coin repas en intérieur. La cuisine est pas fonctionnelle alors que la salle de douche est très grande. Et je n'ai pas apprécié qu'il me soit demandé une caution plus cher que le prix de mon séjour et qu'elle soit prise par empreinte CB et elle n'est pas restituée immédiatement. J'ai du rappeler le centre 3 jours apres min départ pour leur rappeler de faire l'annulation de la caution résultat il faut au moins encore 6 jours pour que ca sois visible sur mon compte....

L’impression de payer des prestations pour rien. 120€ de ménage pour trouver un appartement sale et de la vaisselle pas lavée. 22€ par kit de linge et serviettes qui sont tous tachés. Une télé HS. Une quantité d’eau chaude non suffisante pour le nombre de personnes prévues dans le logement (plus d’eau chaude après 4 douches pour un logement 8 personnes). Et le pompon, une des personnes de notre groupe rentre avec des boutons partout sur le corps, literie suspecte.

La vue est magnifique. L espace chambre wc salle de bain est un peu étroit dans les chalets. La literie est ok. La piscine est propre. Le restaurant est très bien.

Un très beau spot pour passer des vacances en famille (avec des enfants pas trop petits) ou entre amis. La proximité du lac et la piscine chauffée sont un vrai plus. Mini club top pour les enfants. On reviendra !

Vue panoramique sur le lac 😊 le personnel très agréable et chaleureux ☺️ le chalet était très propre et bien aménagé. La plage privée est propre et bien aménagée avec châteaux gonflables pour les enfants. Points négatifs : dans l'annonce était indiqué WI Fi gratuit arrivé sur place c'est payant (gratuit uniquement pour les vacanciers en appartement) attention à vos publicités mensongères.

Nous avons eu une très mauvaise expérience : à notre arrivée, le logement était dans un état de saleté inacceptable, malgré une attente d'une heure en pleine chaleur avec les enfants, notre chien et mes parents âgés. Les couettes et oreillers étaient couverts de tâches blanches suspectes, le lave-vaisselle et le frigo, le four étaient sales, le sol jonché de pansements usagés, briques de jus, coton-tiges et autres déchets. Il y avait de la poussière dans tout le logement, ce qui est dangereux pour les personnes allergiques. La table de la salle à manger était incrustée de crasse, des toiles d'araignée partout, les vitres sales, et le personnel est resté à proximité, les yeux rivés sur leurs portables, bloquant presque l'accès au logement. Pour régler le problème, le personnel s'est contenté de nous proposer de passer une serpillière par dessus la saleté 😮‍💨 Le comble : nous avons dû payer 70 € pour la prestation ménage juste avant d'entrée. La literie est inconfortable, le linge de lit provoquait des démangeaisons une fois couché. Dommage de gâcher une si belle vue : nous aurions sûrement été mieux dans un camping en plein air !

Vue magnifique sur le lac de serre poncon😍😍 Bon rapport qualité prix et le personnel est attentionné. Je recommande 👍