Les Chalets Du Lac Belcaire est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Belcaire (11340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (553)
4,6
553 avis
5★427
4★80
3★17
2★10
1★19
T
Tiffany BAGUERMI
Camping coup de cœur ❤️ !
Nous sommes habitués des campings 4/5*
Nous avons découvert ce camping et le coup de foudre a tellement opéré quand l'espace d'un an nous y sommes venus 3 fois ( septembre, jour de l'an et dernièrement en mai).
Nous avons fait : emplacements en tente, mobil-home et cahut. Nous avons toujours été satisfait !
Propriétaire au top et disponible!
Mais le top du top sont : les sanitaires, douches... (Pour les campeurs) qui sont chauffé et super, en plus de la musique !
La piscine : Même moi qui suis frileuse, j'adore, la température de l'eau est parfaite !
Et le spa en extérieur (tout nouveau), un pur régal !!!!!!!
A très vitee
C
Cindy
Une magnifique découverte ce camping… un emplacement au cœur de la nature, un espace détente avc piscine chauffée, jacuzzi, sauna, des gérants au top, un super service et des très bon produits au restaurant. Énorme plus pour notre part une magnifique ludothèque…. Gros coup de cœur… allez y vous ne serez pas déçu….
Merci infiniment pour ce moment de déconnexion…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel, l’espace détente ainsi que les services du camping.
Votre mention de la ludothèque nous fait particulièrement plaisir, c’est un espace qui nous tient à cœur 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, notamment pour le restaurant.
Merci encore pour votre confiance et ce beau partage. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de déconnexion.
À très bientôt,
7
7Images / Photos7 Hervé le Sétois
Un séjour vraiment au top dans un environnement des plus agréable. Nature, simplicité, familiale voilà la définition de ce camping. Un séjour tellement agréable qui nous avons prévu d'y retourner cette été.
Nous avons apprécier tout particulièrement la petite attention pour notre chien Cookie, c'est bien le seul endroit ou nous avons pu voir ca.
Nos enfants ont beaucoup apprécié le moment de détente après une belle randonnée grâce à la piscine et à la table de ping Pong.
Merci à vous et à très bientôt.
La RAJA FAMILY
L
LIONEL LAVIT
Nous avons passé un excellent week-end dans un cadre magnifique : entouré de montagnes, à 10 minutes de voiture des premières pistes de ski. Le camping est d’une propreté irréprochable et très bien équipé. Notre chalet, décoré avec beaucoup de soin, était chaleureux et très confortable. L’espace aquatique, avec son jacuzzi, est idéal pour se détendre après une journée d’activités, et les sanitaires sont d’une qualité remarquable.
Nous avons également adoré le restaurant très agréable et la fondue savoureux préparés avec des produits locaux, un vrai régal. Toute l’équipe est au top : accueillante, disponible et toujours attentionnée.
C’est sans hésitation l’un des meilleurs campings que nous ayons fréquentés. Un grand bravo à toute l’équipe pour ce week-end inoubliable nous reviendrons !
P
Pauline Carrillo
Avis mitigé...
Cadre exceptionnel, encore plus l'hiver que l'été je crois vraiment magnifique
Jolie petit camping familial agréable & calme.
Mobil home confortable même si pas pour moi le ménage est à revoir et qu'il manque de prestation.
Piscine chauffée très agréable bien que trop chloré, tous les enfants toussaient à cause des vapeurs de chlore.
Mais le plus décevant pour un camping 4 étoiles pendant la semaine de vacances du nouvel an, aucune autre prestation n'est proposée à part la piscine...
pas de restauration, pas de viennoiseries le matin, aucune activité pour les enfants...
pour le montant de la facture finale c'est décevant. Pas à la hauteur de nos attentes.
Réponse du professionnel : Merci tout d’abord pour ces trois étoiles et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci infiniment également pour vos mots sur le cadre exceptionnel et le côté magnifique du lieu : cela nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre petit camping vous a plu. Merci aussi pour votre retour positif sur notre espace bien-être et la piscine chauffée, que vous avez appréciés.
Votre avis est important pour nous, car il apporte aussi des indications utiles à nos futurs vacanciers. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Il est possible que vous ayez pensé retrouver, lors de votre séjour de trois jours du 31 décembre au 2 janvier, les prestations proposées lors de votre précédent séjour estival, période durant laquelle vous aviez été satisfaite. En revanche, certaines prestations sont effectivement réservées à la haute saison (juillet et août), comme précisé de manière claire et transparente sur notre site internet. Il est possible que vous n’ayez pas consulté ces informations avant votre réservation, alors qu’elles sont clairement précisées sur notre site.
Concernant les services, le restaurant est bien ouvert hors saison du vendredi au dimanche, mais la durée très courte de votre séjour n’a peut-être pas permis d’en profiter pleinement. Par ailleurs, notre camping propose plusieurs équipements accessibles toute l’année : une salle de sport, une salle TV, une bibliothèque, une salle de jeux avec de nombreux jeux de société, une aire de jeux pour enfant, aire de jeux pour les plus grands (table de ping-pong, billard, baby-foot) et bien sûr notre espace bien-être.
Concernant le ménage du mobil-home, je l’ai personnellement contrôlé, car j’accorde une importance primordiale à la propreté de nos locaux. De nombreux avis de nos clients attestent de cet engagement. Le chalet était conforme et prêt à votre arrivée. Toutefois, l’erreur est humaine et nous restons attentifs à toute remarque sur place : sans retour de votre part durant votre séjour, il est difficile d’accepter après coup des critiques concernant ce point. Un document vous a été remis avec les clés afin de signaler tout problème éventuel, et notre équipe aurait été ravie d’intervenir immédiatement si nécessaire.
Pour la piscine, le niveau de chlore est régulé automatiquement. L’eau est contrôlée quotidiennement en interne par nos équipes et fait également l’objet de contrôles mensuels par un organisme extérieur agréé. Il peut toutefois sembler plus présent lorsque le chlore réagit aux résidus présents sur les baigneurs, notamment lorsque la douche préalable n’est pas suffisamment respectée, ce qui reste indépendant de notre volonté.
En résumé, nous comprenons votre déception, mais celle-ci semble davantage liée à une méconnaissance des prestations proposées en fonction de la période plutôt qu’à un dysfonctionnement de notre établissement. Notre communication se veut claire et transparente, afin que chacun puisse choisir un séjour correspondant à ses attentes.
Si vous recherchez un camping proposant davantage d’animations et de services, il existe effectivement des structures plus grandes qui pourront y répondre. En revanche, ces établissements ne proposent pas toujours le même rapport qualité-prix. De notre côté, nous faisons le choix d’un petit camping familial, calme et soigné, avec des équipements de qualité et des tarifs que nous souhaitons rester justes et très compétitifs.
Encore merci pour vos remarques positives et votre retour, et nous vous souhaitons une très belle continuation.
A
ALICE Leclercq
Encore un superbe séjour passé au Chalet du Lac!
Merci de ce super accueil 😜
Je vous conseil vivement ce petit coin de montagne arboré ou la chaleur de la piscine intérieure chauffée ainsi que sauna et jacuzzi vous réconfortera si la pluie arrive.
Le tour du lac et juste magnifique ainsi que ces jeux pour enfants.
Seul bémol, je n' ai pas eu ma pizza 🤣🤣🤣, car fermé en basse saison.
Encore un grand merci
A très vite.
La famille Leclercq 😜
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à toute la famille Leclercq pour ce super retour ! 😄 Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour au Chalet du Lac et que vous ayez pu profiter de la piscine chauffée, du sauna, du jacuzzi et du tour du lac. Dommage pour la pizza 😅, on espère pouvoir vous régaler la prochaine fois ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. 🌿💦
C
Christele Labrande
Magnifique camping familial. Très beaux emplacements. Espace aquatique, salle de sport au top! Sanitaires très propres, deco soignée. On se sent vraiment bien dans ce camping. Je recommande absolument.
Merci de votre accueil
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire 🌿
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, le confort des emplacements et nos installations — piscine, salle de sport et sanitaires 🏊♀️💪
C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes senti(e) bien chez nous !
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ☀️
2
262karenec
Super semaine à la montagne.|Le camping est dans un cadre agréable, au calme. |Belle balade à faire autour du camping et dans les villages alentours avec des beaux points de vue.|Le lac à proximité est un plus . Les piscines du camping sont agréables. Les sanitaires super propres avec de beaux équipements et décors.|L'accueil est convivial, le bar et le restaurant sont corrects en tarif et en qualité.|Des petits services en plus qui ne sont pas communs ( bibliothèque, espace jeu de société, SPA...)|Je vous recommande la boucherie du village également!
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